Grátis: Qual das hipóteses abaixo nomina as ferramentas de gestão do setor privado que são frequentemente adotadas pela administração pública gerencial: a.... – Questões Respondidas

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Qual das hipóteses abaixo nomina as ferramentas de gestão do setor privado que são frequentemente adotadas pela administração pública gerencial:
a. benchmarking, downsizing, ciclo PDCA, Diagrama de Pareto, Diagrama de Ishikawa, orçamento participativo e Reengenharia;
b. plebiscito, referendo, processo legislativo, processo administrativo, internet e computador, análise 5w2H, inovacáo tipo 4P;
c. método CRM — Customer Relationship Management, análise SWOT, indicador de performance KPI, análise 5w2H, inovação tipo 4P e orçamento OBZ.
d. e-mail, internet, plano de negócios, análise SWOT, indicador de performance KPI, orgamento base zero, CANVAS, mapas mentais gerenciais;

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Ed

há 2 anos

Para responder à sua pergunta, vamos analisar as alternativas apresentadas e identificar quais ferramentas de gestão do setor privado são frequentemente adotadas pela administração pública gerencial. a) benchmarking, downsizing, ciclo PDCA, Diagrama de Pareto, Diagrama de Ishikawa, orçamento participativo e Reengenharia - Esta opção inclui várias ferramentas de gestão que são utilizadas tanto no setor privado quanto na administração pública. b) plebiscito, referendo, processo legislativo, processo administrativo, internet e computador, análise 5w2H, inovação tipo 4P - Esta opção menciona ferramentas e processos mais voltados para a esfera pública e não especificamente ferramentas de gestão do setor privado. c) método CRM — Customer Relationship Management, análise SWOT, indicador de performance KPI, análise 5w2H, inovação tipo 4P e orçamento OBZ - Esta opção inclui ferramentas de gestão do setor privado, como CRM e análise SWOT, que são aplicáveis na administração pública. d) e-mail, internet, plano de negócios, análise SWOT, indicador de performance KPI, orçamento base zero, CANVAS, mapas mentais gerenciais - Embora inclua algumas ferramentas de gestão, como análise SWOT e KPI, a opção é mais voltada para ferramentas de comunicação e planejamento. Analisando as opções, a alternativa que melhor representa as ferramentas de gestão do setor privado frequentemente adotadas pela administração pública gerencial é a c) método CRM — Customer Relationship Management, análise SWOT, indicador de performance KPI, análise 5w2H, inovação tipo 4P e orçamento OBZ.

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Considerando as trés ondas ou fases da administragáo pública gerencial podemos dizer que atualmente o gerencialismo estatal possui como premissas:
Escolha uma:
a. a auséncia de foco na eficiéncia da prestacáo dos servigos públicos em face do bloqueio da participacáo da sociedade no processo de planejamento das políticas de Estado;
b. sinergia entre cidadáo e Estado, a eficiência na prestagáo dos serviços, a participacáo da sociedade, a responsabilizacáo (accountability), a transparéncia, o planejamento estratégico, a equidade, a flexibilidade e a justica;
c. a falta de debate profissional sobre a estrutura, a gestáo e o controle da administragáo pública.
d. a centralizacáo, o desestímulo a competitividade e a falta de flexibilizacáo dos modelos públicos instituidos;

Qual é o tipo de administração pública que se propõe a diminuição das disfunções burocráticas relativas a resistência a mudanças, rigidez e falta de inovação, apreço extremo as regras, desvalorização ao resultado público, excessiva formalização e lentidão no processo de decisão:
a. administração pública burocrática;
b. administração pública gerencial.
c. administração pública patrimonialista;
d. administração pública societal;

Na teoria da administração pública gerencial podemos conceituar a governança pública como sendo:
a. a capacidade política que advém da estabilidade do exercício das atribuições legitimadas segundo a relação entre Estado, governo e sociedade.
b. o modo de gerenciamento, controle e relacionamento das organizações públicas segundo determinada capacidade de decidir, governar e implementar políticas públicas;
c. a prestacáo de contas dos representantes políticos frente aos seu eleitores e cidadáos, em face da nocáo de que o poder concedido para utilizacáo dos recursos públicos tem como titular o cidadáo e náo os políticos;
d. a ponte digital entre a estratégia governamental e a operacionalizacáo dos servigos que visa ampliar o relacionamento com a sociedade;

Qual é o tipo de administração pública que sobre o prisma weberiano se caracteriza como um efeito do capitalismo industrial nas democracias que buscaram a racionalização pela separação das esferas públicas e privadas como forma de alcançar um estado mais eficiente, menos corrupto e menos nepotista:
a. administração pública burocrática;
b. administração pública gerencial.
c. administração pública societal;
d. administração pública patrimonialista;

Na teoria da administração pública gerencial o conjunto de ações governamentais direcionadas para a disponibilização de serviços e informações a sociedade civil, através da abertura de canais diretos entre cidadãos e governo, mediante o uso da tecnologia da informação e comunicação, com destaque para o uso da internet, é denominado de:
a. governo eletrônico;
b. governo moderno;
c. governo avançado.
d. governo participativo;

A terceira onda da teoria de administragao pública gerencial que foi denominada de Public Service Oriented (PSO) é caracterizada pela:
Escolha uma:
I — priorizacáo da eficiência na prestacáo dos servigos através da participacáo da sociedade no processo de planejamento das políticas de Estado.
II — auséncia de sinergia entre o cidadáo e o Estado, em razáo do conflito eminente na prestacáo dos servigos públicos.
III — eficiência administrativa que executa o necessário para o cidadáo que fica investido em poderes de fiscalizacáo em defesa da sociedade quanto a efetividade dos respectivos resultados públicos.
a. todas as assertivas estáo corretas.
b. somente a assertiva II está correta;
c. somente a assertiva III está incorreta;
d. somente a assertiva I está correta;

Na teoria da administracáo pública gerencial podemos conceituar a governabilidade pública como sendo:
a. a capacidade politica que advém da estabilidade do exercício das atribuicdes legitimadas segundo a relacáo entre Estado, governo e sociedade.
b. a prestacáo de contas dos representantes políticos frente aos seu eleitores e cidadáos, em face da nocáo de que o poder concedido para utilizacáo dos recursos públicos tem como titular o cidadáo e náo os políticos;
c. a ponte digital entre a estratégia governamental e a operacionalizagáo dos servicos que visa ampliar o relacionamento com a sociedade;
d. o modo de gerenciamento, controle e relacionamento das organizagdes públicas segundo determinada capacidade de decidir, governar e implementar políticas públicas;

Em relação ao conceito de administração pública gerencial, analise as assertivas a seguir e depois assinale a alternativa correta:
I — logo após a 2º Guerra Mundial, os países apresentam uma evidente recuperação econômica, política e social que provocou um crescimento exponencial das funções do Estado;
II - com o desenvolvimento tecnológico e a globalização surgiu a necessidade de uma administragáo pública mais eficiente, eficaz, capaz de atender as demandas sociais;
III — durante a crise do Estado nos anos 70 ocorre o declinio do modelo burocratico, surgindo o modelo gerencial como principal alternativa para as disfungóes burocráticas;
a. somente a assertiva III está incorreta;
b. a assertiva II está correta e as demais estáo incorretas;
c. todas as assertivas estáo corretas.
d. somente a assertiva I está correta;

Considerando as trés ondas ou fases da administragáo pública gerencial podemos dizer que atualmente o gerencialismo estatal possui como premissas:
Escolha uma:
a. a auséncia de foco na eficiéncia da prestacáo dos servigos públicos em face do bloqueio da participacáo da sociedade no processo de planejamento das políticas de Estado;
b. sinergia entre cidadáo e Estado, a eficiéncia na prestagáo dos serviços, a participagáo da sociedade, a responsabilizacáo (accountability), a transparéncia, o planejamento estratégico, a equidade, a flexibilidade e a justica;
c. a falta de debate profissional sobre a estrutura, a gestáo e o controle da administragáo pública.
d. a centralizacáo, o desestímulo a competitividade e a falta de flexibilizacáo dos modelos públicos instituidos;