RESUMO LIVRO ENGENHARIA DE SOFTWARE II

Prévia do material em texto

AULA DE ENGENHARIA II 
 
RESUMO DO LIVRO 
Resumo – Conceitos sobre Qualidade de Software 
A qualidade de software é essencial para garantir que os sistemas atendam às 
expectativas dos usuários e aos requisitos técnicos. Ela envolve processos, 
metodologias e normas que asseguram confiabilidade, eficiência e segurança no 
desenvolvimento de software. 
1.1 Benefícios da Qualidade 
A adoção de boas práticas de qualidade resulta em software mais confiável, seguro e 
de fácil manutenção. Além disso, reduz custos com retrabalho e aumenta a satisfação 
dos usuários. 
1.2 Obstáculos da Qualidade 
Apesar dos benefícios, algumas barreiras dificultam a implementação da qualidade, 
como resistência à mudança, custos iniciais elevados e falta de cultura organizacional 
voltada para qualidade. 
1.3 Visões da Qualidade 
A qualidade pode ser vista sob diferentes perspectivas: do usuário (satisfação e 
facilidade de uso), da engenharia (boas práticas de desenvolvimento) e do produto final 
(desempenho e conformidade com requisitos). 
1.4 Importância da Qualidade 
Softwares de baixa qualidade podem gerar prejuízos financeiros, falhas críticas e perda 
de credibilidade. A qualidade é essencial para garantir competitividade no mercado. 
1.5 Garantia da Qualidade 
A garantia da qualidade envolve a aplicação de processos e metodologias para evitar 
defeitos no software desde as fases iniciais do desenvolvimento. 
1.6 Controle da Qualidade 
O controle da qualidade consiste em atividades de verificação e validação, como 
testes, auditorias e revisões, para identificar falhas e garantir a conformidade do 
software. 
1.7 Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) 
Os SGQs organizam processos e práticas para assegurar a qualidade contínua no 
desenvolvimento de software. 
• 1.7.1 Fatores para implantação de um SGQ: Incluem comprometimento da 
equipe, definição de processos claros e monitoramento contínuo. 
• 1.7.2 NBR ISO 9000: Norma que define diretrizes gerais para sistemas de gestão 
da qualidade. 
• 1.7.3 NBR ISO 9000-3: Específica para empresas de desenvolvimento de 
software, garantindo conformidade com padrões internacionais. 
A qualidade de software é um fator determinante para o sucesso de sistemas e deve 
ser tratada como prioridade no desenvolvimento de produtos tecnológicos. 
4o 
 
Resumo – Fundamentos e Modelos de Qualidade para Processo de 
Software 
A qualidade no processo de software é essencial para garantir eficiência, 
confiabilidade e conformidade com padrões internacionais. Para isso, existem normas 
e modelos que padronizam e avaliam a maturidade dos processos de 
desenvolvimento. 
 
3. Fundamentos de Qualidade para Processo de Software 
3.1 Norma ISO/IEC 15504 – SPICE (Melhoria do Processo de Software) 
A ISO/IEC 15504, conhecida como SPICE, é uma norma que avalia e melhora os 
processos de desenvolvimento de software, garantindo maior controle e qualidade. 
• 3.1.1 Níveis de maturidade: A norma define diferentes níveis de maturidade, 
indo de processos informais até processos totalmente otimizados. 
• 3.1.2 Pontuação dos atributos: Os processos são avaliados com base em 
atributos como desempenho, gerenciamento e melhoria contínua, 
determinando seu nível de maturidade. 
 
4. Modelos de Qualidade para Processo de Software 
4.1 Capability Maturity Model Integration (CMMI) 
O CMMI é um modelo de referência internacional para a melhoria de processos, 
ajudando empresas a aprimorar o desenvolvimento e a entrega de software. 
• 4.1.1 Estrutura do CMMI: Baseia-se em boas práticas para melhorar a 
maturidade dos processos. 
• 4.1.2 Áreas de processo: Inclui áreas como gestão de requisitos, 
desenvolvimento técnico e gerenciamento de projetos. 
• 4.1.3 Representação do modelo: O CMMI pode ser adotado de duas formas: 
o 4.1.4 Representação contínua: Permite que a organização melhore 
processos específicos conforme necessário. 
o 4.1.5 Representação por estágio: Define níveis de maturidade que 
devem ser seguidos em sequência. 
 
4.2 Melhoria de Processos do Software Brasileiro (MPS.BR) 
O MPS.BR é um modelo brasileiro criado para atender às necessidades de pequenas e 
médias empresas na melhoria de processos de software. 
• 4.2.1 Estrutura do modelo: Baseia-se no CMMI, mas adaptado à realidade 
brasileira. 
• 4.2.2 Níveis de maturidade: Possui sete níveis, do G (inicial) ao A (otimizado). 
• 4.2.3 Processos do modelo: Abrange gestão, desenvolvimento e suporte ao 
software. 
• 4.2.4 Atributos do processo: Mede a eficiência dos processos baseando-se em 
critérios como desempenho e controle. 
• 4.2.5 Comparativo entre MPS.BR e CMMI: O MPS.BR é mais acessível para 
empresas menores, enquanto o CMMI é amplamente adotado em grandes 
organizações globais. 
 
Conclusão 
Os modelos e normas de qualidade garantem que as empresas sigam processos 
padronizados, reduzam falhas e entreguem softwares de alto nível. A escolha entre 
CMMI e MPS.BR depende do porte e das necessidades da organização. 
Resumo – Gestão da Qualidade do Produto de Software 
A gestão da qualidade do software envolve modelos, normas e métricas que garantem 
que o produto final seja confiável, eficiente e adequado aos requisitos dos usuários. 
2.1 Modelo de McCall 
O modelo de McCall propõe três visões para avaliar a qualidade do software: 
• 2.1.1 Visão de operação: Foca na experiência do usuário, avaliando atributos 
como usabilidade, eficiência e correção. 
• 2.1.2 Visão de revisão: Relaciona-se à manutenção do software, considerando 
fatores como testabilidade, flexibilidade e modularidade. 
• 2.1.3 Visão de transição: Analisa a portabilidade e a capacidade do software de 
se adaptar a novos ambientes e tecnologias. 
2.2 ISO/IEC 9126 – Características de Qualidade do Produto de Software 
Define critérios para medir a qualidade de um software, abrangendo funcionalidade, 
confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade e portabilidade. 
• 2.2.1 Métricas de qualidade: São usadas para avaliar objetivamente os 
atributos do software e garantir sua conformidade com padrões de qualidade. 
2.3 Norma ISO/IEC 12207 – Ciclo de Vida do Software 
Estabelece processos para todas as fases do ciclo de vida do software, desde o 
desenvolvimento até a manutenção. 
• 2.3.1 Processos fundamentais: Incluem atividades essenciais, como 
aquisição, fornecimento e desenvolvimento. 
• 2.3.2 Processos de apoio: Englobam suporte técnico, documentação e 
garantia da qualidade. 
• 2.3.3 Processos organizacionais: Relacionam-se à gestão de projetos e 
melhoria contínua. 
• 2.3.4 Processos de adaptação: Ajustam os processos às necessidades 
específicas da organização. 
2.4 ISO/IEC 14598 – Avaliação do Produto de Software 
Define métodos para avaliar a qualidade do software durante seu ciclo de vida, 
garantindo conformidade com requisitos técnicos e de mercado. 
• 2.4.1 Relação entre as séries das normas ISO/IEC 9126 e ISO/IEC 14598: A 
ISO/IEC 9126 fornece critérios de qualidade, enquanto a ISO/IEC 14598 define 
métodos para avaliá-los. 
2.5 ISO/IEC 25000 – SQuaRE (Software Product Quality Requirements and 
Evaluation) 
Conjunto de normas que substitui a ISO/IEC 9126 e 14598, padronizando requisitos e 
métricas de qualidade para desenvolvimento e avaliação de software. 
A adoção dessas normas e modelos garante que o software atenda a altos padrões de 
qualidade, reduzindo falhas e aumentando sua confiabilidade.