Unidade 9 - Internet e a mudança no cenário econômico

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Unidade 9 - Internet e a mudança no cenário econômico
Questão 1
A ARPANet, criada na década de 1960, tinha como objetivo implementar uma rede segura durante o período da chamada Guerra Fria. Naquela época o objetivo era conectar computadores militares e centros de pesquisas.
Com base no que se aprendeu com a história da Internet, qual fato pode ser atribuído ao seu sucesso comercial?
Selecione a resposta:
a
A própria constituição tecnológica de computadores, ligados de forma independente (ponto a ponto), consegue oferecer autonomia no seu uso.
Comentários da resposta
A maneira como a Internet foi concebida, com computadores ligados de forma independente, é um dos grandes motivos do seu sucesso, garantindo estabilidade mesmo que uma parte da rede seja destruída. A Internet comercial primeiro demorou alguns anos para se popularizar no Brasil; nos cinco primeiros anos (1990 a 1986) havia apenas 851 registros .br.
b
O sucesso da Internet pode ser atribuído às novas gerações, que nascem adaptadas a essa realidade, principalmente após o ano 2000.
c
Seu sucesso se deu por três motivos: baixo custo, facilidade de acesso e boa velocidade desde o início.
d
Logo nos primeiros anos foi aberta às pessoas, por isso se popularizou rapidamente, pois as pessoas se conectavam com múltiplas plataformas e interagiam rapidamente.
e
Desde os primeiros anos, a Internet teve como característica a facilidade de uso, pois as pessoas se conectavam facilmente com computadores pessoais e celulares.
Questão 2
As pequenas e médias empresas (PMEs) ainda têm participação tímida no volume de negócios gerados com o comércio eletrônico. Há muito mercado a ser conquistado, pois são poucas as pessoas que compram via comércio eletrônico em comparação ao número de usuários.
Dessa forma, quais fatos justificam a baixa adesão ao e-commerce por parte das PMEs no Brasil?
Selecione a resposta:
A
As PMEs ainda não descobriram essa oportunidade. A maioria não tem um site institucional e contam com estruturas enxutas, com poucos ou nenhum funcionário.
Comentários da resposta
Apesar de todas as inovações tecnológicas e da disponibilidade de ferramentas gratuitas na Internet, que estão contribuindo para mudar os relacionamentos interpessoais, comerciais e a forma de fazer negócios, a realidade tem demonstrado que uma grande parcela das pequenas e médias empresas ainda não usufrui desses recursos como deveria e sequer está familiarizada com as terminologias relativas a essas atividades. Empresas de pequeno porte ainda não enxergaram o potencial do e-commerce para seus negócios. Isso pode se dar pelo fato de essas empresas terem suas estruturas enxutas e com foco no que é o seu negócio (TURCHI, 2019, p. 7).
b
Atualmente o número de empresas que compram produtos e serviços é inferior à quantidade de empresas que ofertam, desestimulando novos entrantes.
c
As grandes empresas conseguem dominar o mercado, pois possuem mais recursos para investir em tecnologia e marketing, não dando espaço para as PMEs.
d
A carga tributária e o alto custo com funcionários que seriam necessários para uma estrutura exclusiva de e-commerce.
e
A tecnologia para implementação de um e-commerce e o alto custo com estruturas (estoque, logística, pessoal, etc.).
Questão 3
A cauda longa, descrita no livro de Chris Anderson, demonstra a falta de restrições físicas ou locais e permite que os varejistas se concentrem e engrossem receitas com os itens menos populares de seus catálogos.
Observe as alternativas a seguir e marque a que contém uma afirmação correta:
Selecione a resposta:
a
O atendimento ao consumidor de um nicho de mercado consegue ser mais eficaz na cauda longa.
Comentários da resposta
O atendimento de nichos consegue ser mais eficaz na cauda longa, pois o lojista conhece melhor o seu público e suas necessidades. Pode-se, então, personalizar ou customizar as ofertas para esse público. Assim, oferta produtos que não são ofertados pelos grandes e normalmente produzidos em massa.
b
A cauda longa demonstra como as PMEs podem produzir em massa e atender a um maior e mais lucrativo mercado.
c
A customização e a personalização de produtos e serviços por grandes empresas ficam evidentes na curva da cauda longa.
d
A cauda longa possibilita às empresas melhor atender seus clientes com produtos de massa.
e
A diferenciação por preço é o foco da cauda longa quando passa a ofertar produtos de catálogo em massa.
Questão 4
O conceito de nicho de mercado usado na cauda longa tem como objetivo definir melhor o público.
Marque a afirmação verdadeira para o conceito de nicho de mercado:
Selecione a resposta:
a
É a divisão de um segmento em uma pequena parte dos consumidores com características em comum.
Comentários da resposta
Nicho de mercado é a menor parcela de um segmento de mercado. Assim, tem características especiais e é formado por um número reduzido de pessoas com necessidades semelhantes. Um nicho de mercado pode ser mais bem atendido por PMEs pelo comércio eletrônico.
b
São as pessoas com o mesmo foco que buscam comprar produtos e serviços por meio do comércio eletrônico.
c
É a classificação do público que compra produtos ligados à tecnologia de última geração.
d
É uma característica de pessoas que buscam comprar produtos diferenciados.
e
É o segmento de mercado com maior número de compradores, tornando a empresa mais lucrativa.
Questão 5
Um levantamento do IBGE do ano de 2017 apontou que o número de usuários com mais de 10 anos de idade que acessaram a Internet no Brasil foi de 70%.
Analise a relevância desse dado para o mercado de vendas on-line e assinale a afirmativa correta:
Selecione a resposta:
a
Isso demonstra que o mercado ainda tem grande potencial de crescimento.
Comentários da resposta
O número de brasileiros com 10 anos de idade ou mais que acessaram a Internet em 2017 chegou a aproximadamente 126 milhões de usuários, 10 milhões a mais que em 2016, segundo o IBGE.
No ano de 2018, apenas nos seis primeiros meses do ano, 27,4 milhões de pessoas fizeram pelo menos uma compra no comércio eletrônico, segundo a pesquisa Webshoppers 2018. Podemos afirmar que apenas 22% a 25% dos usuários de Internet fazem alguma compra utilizando o comércio eletrônico. Portanto, esse mercado ainda tem grande potencial de crescimento.
b
O número de usuários demonstra que esse mercado já é maduro.
c
Como o número de usuários é muito alto, o crescimento de compras em lojas virtuais está muito próximo do teto.
d
O número de usuários não influencia o número de consumidores.
e
A maioria das pessoas realiza suas compras em computadores compartilhados ou do trabalho. Assim, o número de usuário não influencia.