Redação Oficial na Prefeitura de São Paulo

Prévia do material em texto

1. Redação Oficial na Prefeitura de São Paulo (061/25)
2. Avaliação
Parte superior do formulário
             Toda sociocomunicação ocorre em processo interacional entre quem escreve e quem lê, pois leitura não é ato passivo, é trabalho mental. Assim, redatores e leitores realizam coprodução, em que alguém cumpre o papel de comunicar e outra pessoa exerce a função de ler compreendendo não apenas sob a ótica do autor, mas também segundo sua própria vivência. 
            Escrevendo com olhos postos em leitores, redatores podem imaginar suas expectativas e se antecipar a elas. No caso da redação oficial, a administração pública deve evitar o desnecessário vocabulário incomum e restringir os termos técnicos às situações indispensáveis. 
            Os princípios da redação oficial se aplicam não apenas às comunicações de iniciativa da administração pública, mas também em respostas às iniciativas de agentes particulares, que observam cada vez mais conscientemente os serviços públicos e dispõem de defesas como a Lei Federal nº 13.460, o Decreto Municipal nº 58.426, ouvidorias etc. 
           Em todo caso, os textos oficiais devem ser concisos, escritos na língua dos nossos dias em tom respeitoso e seguindo a variante conhecida como norma culta. Tudo isso contribui para a imagem que se forma na sociedade sobre serviços e servidores públicos. Dessa forma, qual das alternativas a seguir apresenta uma característica obrigatória em toda redação oficial? .
         
*Saiba mais 
· contundência  - con·tun·dên·ci·a 
sf - Qualidade do que é contundente; agressividade, incisividade, violência. 
· contumácia - con·tu·má·ci·a  
sf 
1 Grande teimosia; obstinação, pertinácia. 
2 JUR Recusa obstinada a comparecer em juízo. 
 
· proselitismo - pro·se·li·tis·mo  
sm 
1 Tentativa persistente de persuadir ou convencer outras pessoas a aceitar suas crenças, em geral relativas à religião ou à política.   
2 Conjunto de prosélitos. 
· displicência -  dis·pli·cên·ci·a  
sf 
1 Característica do que é ou está displicente; aborrecimento, apatia, tédio. 
2 Característica do que é ou está desinteressado; indiferença. 
3 Característica do que é ou está descuidado; desleixo, desmazelo. 
 
Questão 1Escolha uma opção:
a.
Contumácia
b.
Contundência
c.
Displicência
d.
Polidez CERTA
e.
Proselitismo
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
           A administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá aos princípios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência.[...] Artigo 37 da Constituição Federal – CF 
         Considerando o princípio constitucional da impessoalidade (CF/Art. 37), a regra geral em redação oficial é contrária às manifestações em primeira pessoa do singular.
          Assim, em qual das alternativas a seguir ocorre desvio do padrão normativo?
Questão 2Escolha uma opção:
a.
Minuta aprovada, o contrato segue para assinaturas.
b.
Atendimentos presenciais seguem agendamento.
c.
Comunicamos cada inconsistência à designada fiscalização.
d.
Muitos contribuintes relatam dificuldade para compreender informativos oficiais. 
e.
Solicito a distribuição do montante excedente aos três projetos ainda não contemplados. CERTA
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
            Um escritor competente é alguém que planeja o discurso e consequentemente o texto em função do seu objetivo e do leitor a que se destina, sem desconsiderar as características específicas do gênero. 
            Um escritor competente é, também, capaz de olhar para o próprio texto como um objeto e verificar se está confuso, ambíguo, redundante, obscuro ou incompleto. Ou seja: é capaz de revisá-lo e reescrevê-lo até considerá-lo satisfatório para o momento. É, ainda, um leitor competente, capaz de recorrer, com sucesso, a outros textos quando precisa utilizar fontes escritas para a sua própria produção. 
           A questão não é falar certo ou errado, mas saber qual forma de fala utilizar, considerando as características do contexto de comunicação, ou seja, saber adequar o registro às diferentes situações comunicativas. É saber coordenar satisfatoriamente o que falar e como fazê-lo, considerando a quem e por que se diz determinada coisa. É saber, portanto, quais variedades e registros da língua oral são pertinentes em função da intenção comunicativa, do contexto e dos interlocutores a quem o texto se dirige. A questão não é de correção da forma, mas de sua adequação às circunstâncias de uso, ou seja, de utilização eficaz da linguagem: falar bem é falar adequadamente, é produzir o efeito pretendido.
BRASIL. Ministério da Educação e do Desporto; Secretaria de Educação Fundamental. Parâmetros curriculares nacionais: língua portuguesa. Brasília, 1997. Disponível em: http://portal.mec.gov.br/seb/arquivos/pdf/livro02.pdf. Acesso em: 05 mar.2022.
                     
           Orçamento contemporâneo é participativo, incorpora sugestões de todos os Poderes e da iniciativa popular durante a fase de elaboração, antes da proposição que cada Executivo faz ao competente Legislativo para aprovação, peça até aí chamada de Proposta de Lei Orçamentária Anual (PLOA). Na fase final, cada Legislativo ainda participa discutindo e votando a PLOA que, finalmente aprovada e sancionada pelo Executivo, se torna a Lei Orçamentária Anual (LOA), que é única para todos os Poderes nos limites de seus respectivos âmbitos e esferas. Todo esse processo carrega palavras-chave como cidadania, transparência, políticas públicas, responsabilidade, equilíbrio, limitações etc. 
           O Orçamento é técnico, é político, é uma instituição constitucional merecedora da atenção popular porque, aprovada e convertida em LOA nos governos federal, distrital, estaduais e municipais, impacta toda a população. 
        
          O Orçamento tem também caráter social, é elaborado, executado e controlado segundo princípios constitucionais, sendo três deles o da Publicidade, o da Transparência e o da Impessoalidade. Todos resultam em divulgações à sociedade sobre execução orçamentária - o gasto em si, melhor dizendo -, gestão fiscal e muitos outros assuntos. Seguindo esses princípios, ajuda-se a cuidar para que particulares pretensões políticas não contaminem as comunicações oficiais. 
                               
         A seguir, aponte o símbolo da recente conquista para a redação oficial em matéria orçamentária voltada ao público geral.
Questão 3Escolha uma opção:
a.
Modernização Vernacular
b.
Reforma Ortográfica 
c.
Selo de Linguagem Simples. CERTA
d.
Atualização Semântica
e.
Reconhecimento Público
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
 
Mas recurso de expressão não significa obrigatoriamente vocabulário exuberante ou requintado. Pode-se dizer quase tudo com um acervo de palavras até mesmo corriqueiras. [...] A elegância oca, a afetação retórica, a exuberância léxica, o fraseado bonito, em suma, todos os requintes estilísticos preciosistas e estéreis com mais frequência falseiam a expressão das ideias do que contribuem para a sua *fidedignidade.
Othon Moacyr Garcia
GARCIA, Othon Moacyr. Comunicação em prosa moderna: aprenda a escrever aprendendo a pensar. 26. ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2006.
É claro que, como todo escritor, tenho a tentação de usar termos suculentos: conheço adjetivos esplendorosos, carnudos substantivos e verbos tão esguios que atravessam agudos o ar em vias de ação, já que palavra é ação, concordais? Mas não vou enfeitar a palavra pois, se eu tocar no pão da moça esse pão se tornará em ouro - e a jovem (ela tem dezenove anos) e a jovem não poderia mordê-lo, morrendo de fome. Tenho então que falar simples para captar a sua delicada e vaga existência.
Clarice Lispector
LISPECTOR, Clarice. A hora da estrela. 23. ed. Rio de Janeiro: Francisco AlvesEditora, 1995.
 
 Aponte a seguir o foco de preocupação dos textos destacados acima.
*Saiba mais 
· fidedignidade - fi·de·dig·ni·da·de  
sf - Qualidade ou caráter de fidedigno.  
· fidedigno - fi·de·dig·no  
adj - Que é digno de fé, de confiança, de crédito.  
 
Questão 4Escolha uma opção:
a.
Universitário
b.
Padronização
c.
Leitor CERTO
d.
Jurídico
e.
Autoral
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
 
             A outra ideia que decorre da adoção do Estado Democrático de Direito é a de participação do cidadão na gestão e no controle da Administração Pública. Também essa ideia foi incorporada pela Constituição de 1988, com a previsão de vários instrumentos de participação, dos quais podem ser citados o direito à informação (Art. 5º, XXXIII). Essa ideia de participação se reforça agora com a Emenda Constitucional nº 19, de 1998, com a inclusão do § 3º ao Artigo 37, prevendo lei que discipline as formas de participação do usuário na administração pública direta e indireta, de modo a facilitar as reclamações contra os serviços ineficientes e o acesso do usuário a registros administrativos e a informações sobre atos de governo.
Maria Sylvia Zanella Di Pietro
DI PIETRO, Maria Sylvia Zanella. 500 anos de direito administrativo brasileiro. Revista Brasileira de Direito Público, 2003.
            Cobranças populares não ocorrem apenas por melhores serviços públicos e aplicações de recursos do orçamento, mas também por exposição de atos de governo e de administração - interessados dão vistas em processos, por exemplo. São efeitos diretos da crescente conscientização da sociedade.
             Sendo assim, guardadas devidas proporções, aponte a seguir o legítimo tipo de linguagem que deve prevalecer em toda comunicação pública.
Questão 5Escolha uma opção:
a.
Uniprofissional
b.
Unipessoal 
c.
Unissocial
d.
Uniacadêmico
e.
Universal CERTA
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
            Uma das características de nossa época, uma das fontes ou causas das angústias, conflitos e aflições do nosso tempo parece que está na complexidade, na diversidade e na infidedignidade da comunicação oral ou escrita, quer entre indivíduos quer entre grupos. Sabemos mal-entendidos, dos preconceitos, das prevenções, das incompreensões e dos atritos resultantes da *incúria da expressão.
Othon Moacyr Garcia
GARCIA, Othon Moacyr. Comunicação em prosa moderna: aprenda a escrever aprendendo a pensar. 26. ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2006.
*Saiba mais: incúria: incúria 
in·cú·ri·a 
sf 
1 Falta de aplicação ou de cuidado; desleixo, negligência: “Não era só o chão; os trastes tinham a crosta da incúria” (MA4). 
2 Falta de atividade ou de iniciativa; inação, inércia. 
           O grego Aristóteles observou que no ato de falar ou escrever é criada ou reforçada uma imagem da pessoa que comunica. O alemão Walter Benjamin constatou que a escrita não é apenas a expressão do pensamento, mas a sua realização. O brasileiro Antonio Candido ensinava que um texto pode ser ao mesmo tempo despretensioso e revelador. Já o estadunidense Wayne Booth afirmou que “Enquanto escreve, o autor não cria, simplesmente, um homem em geral, impessoal, ideal, mas sim uma versão implícita de si próprio. Por impessoal que ele tente ser, o leitor construirá, inevitavelmente, uma imagem do escriba oficial. Esse escriba oficial nunca será neutral em relação a todos os valores. Em qualquer experiência de leitura, há um diálogo implícito entre autor, narrador, os outros personagens e o leitor”.
Wayne Booth
BOOTH, Wayne. A retórica da ficção. Trad. Maria Teresa H. Guerreiro. Lisboa: Arcádia, 1980.
           A imagem do servidor que escreve ou de todo o seu universo de atuação pode ser comprometida por um texto escrito inadequadamente, pois palavras não apenas veiculam ideias ou sentimentos, elas são capazes de revelar também personalidade e até posicionamento de grupos. Aponte a seguir a hipotética comunicação em que o autor transmite ao leitor imagem de autoritário.
Questão 6Escolha uma opção:
a.
Este processo segue para que se providencie despacho autorizatório.
b.
Visto que a nota fiscal recebida não representa a despesa realizada, é necessário
desfazer o equívoco.
c.
Nos termos da competência legal a mim delegada, DETERMINO o encerramento da ação administrativa e o arquivamento do processo.
d.
Entregue a garantia contratual em três dias a partir do recebimento desta mensagem! CERTO
e.
Solicita-se reajuste de preços.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
             Há muitas publicações nos sítios - popularmente conhecidos como sites - dos Poderes públicos, mas publicação nem sempre representa informação, algo que implica legibilidade, que depende muito da qualidade da comunicação. É certo que público leitor pode ser diverso, mas mensagem oficial dirigida a público heterogêneo deve oferecer legibilidade a todos tanto quanto possível, por isso a redação oficial exige competência comunicativa.
           A competência comunicativa, que é a capacidade de bem informar ou instruir, requer participações de comunicador e de receptor de comunicação. Sem compreensão por parte de receptor de mensagem, não ocorre comunicação.
            Redatores precisam admitir várias possibilidades de leitura, superando o mito da interpretação sempre única. O significado, na ponta final da comunicação, é construído no esforço de interpretação do leitor, a partir não só do que está escrito, mas do conhecimento que cada leitor traz para o texto, envolvendo-se aí questões de identidade e cidadania, ambas da perspectiva do público leitor. Mesmo com a ênfase dada atualmente à clareza na escrita, alguns textos oficiais ainda se mantêm inteligíveis.
             
   
Na teoria, os editais públicos de incentivo à cultura têm como função igualar oportunidades a todos os artistas para que, dessa forma, eles possam captar recursos e realizar projetos. Na prática, porém, profissionais da arte com menor estrutura financeira e de regiões periféricas afirmam que a burocracia, a linguagem rebuscada e a falta de diversidade no júri definido para escolher os trabalhos são excludentes. [...]
A Secretaria de Cultura e Economia Criativa do Estado de São Paulo, em nota, afirma que desde 2019 visa desburocratizar os regulamentos, reduzindo exigências e tornando mais claros os critérios de seleção.
A Prefeitura de São Paulo, por meio da Secretaria Municipal de Cultura, informa em nota que ao longo de 2020 e 2021 os editais foram revisados na tentativa de facilitar a linguagem e sua interpretação para gerar menos dúvidas e maior facilidade e alcance de acesso.
          
            CAVALCANTI, Tatiana. 
Atores de “Sintonia”, da Netflix, atacam burocracia contra a cultura na periferia . Folha de S. Paulo, São Paulo, 07 fev.2022. Disponível em: 
https://www1.folha.uol.com.br/ilustrada/2022/02/atores-de-sintonia-da-netflix-atacamburocracia-contra-a-cultura-na-periferia.shtml. Acesso em: 11 fev.2022.
        
Estilo ainda importa. Pode acontecer uma morte na estrada por um sinal mal escrito ou termos um coração partido por uma frase mal colocada naquela mensagem bem-intencionada. [...] Governos e grandes empresas descobriram que pequenas melhorias na clareza podem evitar vastas quantidades de erros, frustrações e desperdícios, e muitos países têm feito da clareza a lei suprema.
Steven Arthur Pinker
LORES, Raul Juste. Manual de redação e estilo da era da internet. Observatório da Imprensa, edição 853. 2 de junho de 2015. Disponível em: https://www.observatoriodaimprensa.com.br/armazem-literario/manual-de-redacao-e-estilo-daera-da-internet/. Acesso em 02. Jun 2015.
O domínio da leitura e escrita é um importante instrumento para exercício da cidadania. Não por acaso, a redação oficial, especialmente quando dirigida à sociedade, deve conterlinguagem formal e bastante acessível. Determine o tipo de linguagem mais adequada à redação oficial, entre as alternativas a seguir. 
*Saiba mais
· legibilidade - le·gi·bi·li·da·de  
sf - Qualidade de legível.  
· legível - le·gí·vel  
adj m+f 
1 Diz-se de texto ou impresso que, por ser escrito em caracteres nítidos, bem visíveis e distintos, se pode ler com facilidade: Seus textos manuscritos são legíveis, embora sua letra seja muito feia.  
2 fig Que é digno de ser lido: É um livro longo, mas legível. 
· ininteligível - i·nin·te·li·gí·vel 
adj m+f  -  Que não é inteligível; de difícil compreensão; incompreensível. 
Questão 7Escolha uma opção:
a.
Simples CERTA
b.
Restritiva 
c.
Erudita
d.
Popularesca
e.
Burocrática
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
                  Na mão habilidosa do mestre da linguagem, que são os escritores maiores, as palavras se revestem de graça e simpatia, demonstram idade e sotaque, exalam o perfume das flores ou ferem de espinhos as mazelas dos homens, sussurram amores ou semeiam ódios, aplaudem os heróis ou flagelam os *déspotas.
Prefácio ao Dicionário Escolar da Língua Portuguesa 
Academia Brasileira de Letras. Dicionário escolar da língua portuguesa. 2. ed. São Paulo: Companhia Editora Nacional, 2008.
    
    
*sabia mais: déposito - dés.po.ta 
adj sm
1. Diz-se de governante que é dotado de poder absoluto e irrestrito e o exerce de modo arbitrário; autocrata, ditador, tirano.
2. Que ou quem, abusando de sua posição e poder, atribui a si autoridade absoluta, tirânica; opressor, dominador.
3. Que ou quem age como um tirano, que não aceita trocar ideias e opiniões. 
4. Aquele governante que segue o despotismo esclarecido.
EXPRESSÕES Déspota esclarecido. 
                 
               Não à toa, o francês Jean-Luc Nancy ponderou que “ex-crever” é expelir palavras numa expulsão vocabular, num jato capaz de aliviar. Daí o prefixo “ex”, de excretar, exteriorizar, colocar para fora. Contudo, o princípio constitucional da impessoalidade impõe aos servidores que, ao praticarem redação oficial, sejam hábeis também no controle de suas emoções a fim de que nenhum sentimento ou juízo de valor seja notado na escrita. A seguir, aponte a alternativa isenta de emoção.
A seguir, aponte a alternativa isenta de emoção. 
Questão 8Escolha uma opção:
a.
Solicitamos o breve retorno do seu contato, que muito nos alegrará.
b.
 Termos revistos e aprovados, sugerimos que se proceda ao acordo. CERTO
c.
 Verifica-se na informação uma patética ignorância!
d.
 A representante da contratada, lamentavelmente, ainda não encaminhou as certidões.
e.
 Gostaríamos imensamente de contar com a feliz colaboração de todos.
Feedback
Sua resposta está correta.
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
             Há exceções à regra geral contrária às manifestações em primeira pessoa do singular. Ordenadores de despesas, por exemplo, são formalmente legitimados para despachar como *sujeito oculto “eu” sem que isso represente violação ao princípio constitucional da impessoalidade. Assim, dentre as alternativas a seguir, como deve se manifestar em despacho um servidor com legítima delegação de competência?
*Saiba mais 
SUJEITO OCULTO (DETERMINADO) É aquele que não está materialmente expresso na oração, mas pode ser identificado. Cunha, Celso 
Nova gramática do português contemporâneo [recurso eletrônico) / Celso Cunha, Lindley Cintra. - 7. ed., reimpr. — Rio de Janeiro : Lexikon, 2017. 800 p., recurso digital  
 
Questão 9Escolha uma opção:
a.
 Homologo CERTA
b.
 Concordamos
c.
Autorizamos
d.
Aprovado 
e.
Indeferimos
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Em linguística textual, como é denominada a disciplina que se ocupa dos estudos textuais, todos os textos, tanto os verbais quanto os não-verbais, aqui entendidos como forma de expressão humana, não são considerados produções construídas ao acaso. Ao contrário, os textos primam por serem dotados de extrema intencionalidade.
Maranúbia Pereira Barbosa-Doiron
BARBOSA-DOIRON, Maranúbia Pereira. Conhecimento de mundo e leitura de imagem: um estudo sobre a intertextualidade na fotografia publicitária. Discursos Fotográficos, v. 6, nº 9. Londrina: 2010.
               É sempre necessário pensar em intenções, pois muitas vezes a intenção de um redator é mesmo aplicar uma espécie de “arame farpado”, artifício que dificulta a compreensão do texto limitando-a indevidamente a determinados e seletos grupos até por preconceito. Não raramente, a incompreensão afasta leigos atingidos por atos administrativos que são até comunicados e publicados em diário oficial ou página de internet, mas em padrões de escrita sem força de vontade para levar conhecimento aos cidadãos legitimamente interessados. É comum caprichar no preciosismo textual em detrimento da função de efetivamente comunicar. No entanto, toda redação oficial deve servir ao interesse da administração pública, que, por sua vez, tem compromisso de transparência com a plural sociedade. 
No mesmo sentido, campanhas do meio jurídico propõem o fim do chamado *“juridiquês”. Qual das alternativas a seguir melhor representa essas iniciativas?  
*Saiba mais 
 ju·ri·di·quês 
sm 
PEJ Linguagem repleta de tecnicidades do jargão dos juristas ou profissionais da área jurídica. 
Questão 10Escolha uma opção:
a.
Adoção irrestrita do vocabulário jurídico.
b.
Restrição do vocabulário jurídico a operadores do Direito.
c.
Aversão integral a vocabulário jurídico.
d.
Melhor seleção dos termos jurídicos de forma a se adequar toda redação oficial às diversas situações comunicativas. CERTA
e.
Proibição do emprego de termos jurídicos na redação oficial. 
Feedback
Sua resposta está incorreta.
Parte inferior do formulário