Engenharia De Usabilidade

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A
B
C
D
E
1 Marcar para revisão
(UFMT/2018 - Adaptada) Considerando a situação hipotética: um
usuário acessa um sítio na Internet e deseja cadastrar-se. Ao
acessar a tela de cadastro, ele preenche dados para acesso, como
nome, e-mail, senha e confirmação da senha e clica no botão
Cadastrar. Ao clicar no botão, nenhuma mensagem é exibida e ele
é direcionado para outra tela, onde ele deve continuar o cadastro
digitando os dados referentes ao endereço. O usuário nota que o
formulário dessa tela é diferente do formulário da tela anterior
(tamanho e disposição dos campos do formulário, cores,
formatação do texto, entre outros), mas mesmo assim finaliza o
cadastro e clica no botão Salvar dados. Ao clicar nesse botão, o
usuário é direcionado para a tela inicial do sítio sem receber uma
mensagem clara se o cadastro foi ou não concluído com sucesso,
a confirmação do cadastro aconteceu apenas alguns minutos
depois por meio do recebimento de um e-mail.
Tendo por base a situação hipotética exposta, caso se realizasse
uma avaliação de usabilidade no cadastro descrito utilizando as 10
Heurísticas de usabilidade para o projeto de interface do usuário
propostas por Jakob Nielsen, o cadastro, como descrito,
apresentaria falhas, principalmente, em duas das 10 heurísticas.
Assinale a alternativa que apresenta as duas principais.
Reconhecimento em vez de lembrança; Ajuda e
documentação
Visibilidade do status do sistema; Consistência e padrões
Controle e liberdade do usuário; Correspondência entre o
sistema e o mundo real
Consistência e padrões; Reconhecimento em vez de
lembrança
Correspondência entre o sistema e o mundo real;
Reconhecimento em vez de lembrança
2 Marcar para revisão
Uma startup de tecnologia está desenvolvendo um aplicativo de
mensagens. Durante a fase de teste, utilizaram a avaliação por
Feedback
A
B
C
D
E
A
B
C
D
E
ensaio de interação, focando na facilidade de uso e intuitividade da
interface para novos usuários.
Qual é o foco principal da avaliação por ensaio de interação em um
aplicativo de mensagens?
Segurança das mensagens enviadas.
Intuitividade e facilidade de uso da interface.
Diversidade de emojis disponíveis.
Tempo de envio das mensagens.
Integração com outras redes sociais.
3 Marcar para revisão
(IBFC/2014 - Adaptada) Usabilidade é a medida da facilidade com
que as pessoas podem utilizar uma interface de usuário para
atingir seus objetivos de forma eficiente, eficaz e satisfatória.
Identifique o termo técnico abaixo que está diretamente
relacionado com os conceitos de ergonomia e usabilidade:
ISA
IHC
IGP
IRQ
IPG
4 Marcar para revisão
Segundo a ISO 9241-11, usabilidade é a capacidade que um
produto tem de ser usado por usuários específicos para atingir
objetivos específicos com eficácia, eficiência e satisfação em
contexto específico de uso.
A
B
C
D
E
A
B
C
Disponível em: https://www.neomind.com.br/blog/a-importancia-
da-usabilidade-em-software/. Acesso em: 23 set. 2022.
Acerca dos conceitos da avaliação de interface humano-
computador, analise as afirmativas sobre a técnica de Ensaio de
Interação e marque a alternativa correta.
Uma desvantagem de realizar ensaios de interação com
uso de software e com a presença de usuários é o baixo
custo de investimento necessário.
Quanto maior for o número de usuários envolvidos no
ensaio de interação, maior o número de problemas de
usabilidade que serão encontrados pelo avaliador.
Para realizar um ensaio de interação, deve-se somente:
planejar o ensaio e coletar os resultados.
Uma vantagem de realizar ensaios de interação em
ambiente de laboratório é a possibilidade de ocorrerem
interferências durante sua execução.
Durante uma sessão de ensaios de interação, o
comportamento dos usuários pode ser observado e
comparado com os outros usuários que realizam uma
mesma tarefa.
5 Marcar para revisão
(SELECON/2022 - Adaptada) No que se refere à Interface Homem-
Máquina, um termo é definido como a qualidade que um produto
apresenta de poder ser utilizado por usuários específicos para
atingir determinadas metas com eficiência, eficácia e satisfação
num contexto de uso específico. Em resumo, os sistemas devem
ser flexíveis e fáceis de usar e aprender. Além disso, devem
despertar uma boa atitude nas pessoas.
Esse termo é denominado:
Design.
Usabilidade.
Interatividade.
D
E
A
B
C
D
E
A
B
Acessibilidade.
Facilidade.
6 Marcar para revisão
A World Wide Web, também conhecida como WWW ou
simplesmente Web, é um sistema de informação baseado em
hipertexto que permite o acesso a documentos interconectados e
vinculados pela internet. Foi desenvolvida por qual pesquisador?
Bill Gates - cofundador da Microsoft e um dos
empresários mais ricos do mundo.
Steve Jobs - cofundador da Apple e um dos principais
responsáveis pelo desenvolvimento de produtos como o
Macintosh, iPod, iPhone e iPad.
Mark Zuckerberg - cofundador do Facebook, uma das
redes sociais mais populares do mundo.
Ada Lovelace - considerada a primeira programadora de
computador da história, foi uma matemática britânica que
trabalhou com o inventor Charles Babbage.
Tim Berners-Lee - reconhecido por ter desenvolvido o
primeiro servidor web, a primeira biblioteca de hipertexto
e a primeira linguagem para criação de páginas web.
7 Marcar para revisão
Quando as ruas não são devidamente mantidas, podem apresentar
buracos, rachaduras e outros tipos de obstáculos, o que pode
representar um grande perigo para pessoas com deficiência,
especialmente aquelas com deficiências físicas ou visuais.
O cenário descrito representa uma barreira do tipo:
Urbanística.
Tecnológica.
C
D
E
A
B
C
D
E
A
B
C
Mental.
Atitudinais.
Lógica.
8 Marcar para revisão
Qual a função do componente "Agentes de Usuário" quando uma
pessoa cega acessa um texto alternativo com imagens com apoio
de um software leitor de tela:
Ajudam a verificar se existe erro semântico.
Fornecem uma interface visual para o texto alternativo
com diferentes formas de apresentação.
Fornecem uma interface humana e de máquina para o
texto alternativo.
Promovem a disseminação do conhecimento.
Definem como implementar atributos assistivos.
9 Marcar para revisão
(FAU/2019) No que dispõe o Estatuto da Pessoa com Deficiência, a
possibilidade e condição de alcance para utilização, com
segurança e autonomia, de espaços, transportes, informação e
comunicação, correspondem a:
Acessibilidade.
Desenho universal.
Ajuda técnica.
D
E
A
B
Barreiras urbanísticas.
Adaptações razoáveis.
10 Marcar para revisão
(FAFIPA/2019 - Adaptada) Um novo relatório indica que 99% dos
sites que estão ativos no Brasil não são acessíveis para pessoas
com deficiência. O levantamento foi realizado pela BigData Corp,
empresa especializada em trabalhar com um grande conjunto de
dados (Big Data), e o Movimento Web Para Todos (MWPT).
O Brasil possui atualmente mais de 24 milhões de portais
registrados. No entanto, apenas 14 milhões são ativos, ou seja,
endereços atualizados frequentemente e que foram o foco deste
estudo. De todos, somente 0,61% dos sites passaram em testes de
acessibilidade, e 99,39% tiveram pelo menos uma falha que
dificulta a navegação de pessoas com deficiência.
Sites governamentais - que possuem ".gov.br" no domínio -
 também foram analisados e o resultado tampouco é positivo:
apenas 0,34% foram aprovados. Isso significa que 99,66% dos
portais de prefeituras, estados ou ministérios, por exemplo, não
estão completamente acessíveis.
A pesquisa avaliou questões como linguagem HTML, problemas
em formulários, links e a presença de descrição de
imagens, recurso que permite a explicação de fotografias para
pessoas com deficiência visual. Práticas consideradas adequadas
estão disponíveis nas Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo
Web (WCAG) 2.1, mantida pela World Wide Web Consortium (W3C),
organização mundial de padronização da web.
"Coisas simples, como acessar aplicativos de relacionamentos,consultar preços e entrar na conta bancária podem ser feitas com
o celular ou no desktop, mas algumas dessas tecnologias são
excludentes para pessoas com deficiência", afirma Simone Freire,
idealizadora do MWPT. "O mundo digital precisa derrubar as
barreiras de navegação para melhorar o acesso de todas as
pessoas."
Texto adaptado de:
https://revistagalileu.globo.com/Tecnologia/noticia/2019/10/menos-
de-1-dos-sites-brasileiros-saoacessiveis-para-pessoas-com-
deficiencia.html. Acesso em 06 de novembro de 2019.
De acordo com o texto, é CORRETO afirmar que:
Apenas 2% dos sites do Brasil são destinados às pessoas
com necessidades especiais.
A acessibilidade digital viabilizou novas oportunidades às
pessoas com deficiência.
C
D
E
Portais brasileiros ainda não são completamente
acessíveis para pessoas com deficiência.
Sites governamentais se sobressaem em relação aos
demais sites analisados, por apresentarem menores
problemas de acesso.
Os sites brasileiros estão em processo de transformação
para atender um novo público.