Resumão Teoria Geral da Administração

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Teoria Geral da AdministraçãoTeoria Geral da AdministraçãoTeoria Geral da AdministraçãoTeoria Geral da Administração 
ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA: 
1) Patrimonialista: da pré-história até 1930 
- Estado administrado como se fosse o “quintal” do imperador 
- O monarca nomeava os nobres para exercer cargos políticos 
- Modelo corrupto 
2) Burocrática: de 1930 até 1960 
- Influenciada pela Teoria Burocrática de Weber 
- Estado começa a criar leis, regras, normas, procedimentos 
- Profissionalização, ideia de carreira, hierarquia funcional, impessoalidade, formalismo, 
características do poder racional legal. 
3) Gerencial: de 1960 até dias atuais 
- Estado começa a se administrar como empresa 
- Otimização e expansão dos serviços públicos 
- Redução dos custos e aumento da efetividade 
- Eficiência dos serviços prestados aos cidadãos 
- Planejamento estratégico, gestão de processos e gestão de projetos. 
 
ADMINISTRAÇÃO PRIVADA: 
Bloco Mecanicista: trata o ser humano como máquina 
1) Científica: Taylor 
- Operário cronometrado para ser mais produtivo no mesmo tempo de trabalho. 
- Foco na produção 
- Reduzir custos e aumentar a produtividade 
- Divisão das tarefas de trabalho 
- Especialização, treinamento e preparação do trabalhador 
- Também conhecida como Teoria do Chão de Fábrica 
2) Burocrática: Weber 
- Burocracia: autoridade, poder, legitimidade e dominação 
- Institui leis, normas e procedimentos 
- Foco nas tarefas 
- Meritocracia (competência e mérito) 
- Padronização 
- Mais organização e tarefas, divisão do trabalho e especialização 
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3) Clássica: Fayol 
- Foco: Gerenciamento 
- Departamentalização 
- Homem-econômico: não havia preocupação com o trabalhador 
- Ênfase em atingir os objetivos e metas 
- Estrutura formal da empresa, adoção de princípios administrativos pelo alto escalão 
- Processo ou Gestão Administrativa: PDOCC 
� Planejamento: objetivos pré-estabelecidos, curso da ação, estratégias, atingir metas 
� Direção: determina o que dever ser feito 
� Organização: divisão de tarefas, setores e recursos (financeiros, humanos, materiais) 
� Coordenação: Compatibilização de atividades entre pessoas e setores 
� Controle: acompanhamento e monitoramento dos objetivos, ações corretivas 
 
ADMINISTRAÇÃO HUMANA: 
Bloco Humanitário: foco nos interesses pessoais 
1) Teoria das Relações Humanas: Mayo e Lewin 
- Organização Informal 
- Ênfase na motivação e relações humanas 
- Homem social: visa expectativas, necessidades, relacionamento interpessoal 
- Baseada na liderança: capacidade de gerenciar pessoas 
2) Teoria Estruturalista 
- Cria estrutura física e psicológica adequada para o trabalhador 
- Homem organizacional: desempenha diferentes papéis em várias organizações 
- Flexibilidade, tolerância às frustrações, capacidade de adiar recompensas, conformidade 
com normas organizacionais 
- Organização como uma unidade social complexa na qual interagem grupos sociais 
3) Teoria dos Sistemas: Bertalanffy 
- As organizações precisam ser sistemas abertos que recebem influência do mundo e o 
influenciam de volta 
- Processo Cooperativo 
4) Teoria da Abordagem Sociotécnica 
- O ser humano é inteligente e tem capacidade de ampliar sua inteligência 
- Baseado em recrutamento interno, treinamento e desenvolvimento 
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- Análise e avaliação de processos produtivos 
- Qualidade de vida dos locais de trabalho 
 
ADMINISTRAÇÃO CONTINGENCIAL: 
Bloco Contingencial: planejamento estratégico, gestão de projetos e gestão de processos 
1) Teoria Neoclássica: Drucker 
- Tenta resgatar o foco na tarefa sem deixar de lado as conquistas humanistas 
- Ênfase na prática da administração, princípios gerais de gestão, objetivos e resultados 
2) Teoria Comportamental ou Behaviorista: Simon 
- Aperfeiçoa tudo relativo ao ser humano 
- Psicologia Organizacional (Gestão de Pessoas) 
- Abordagem das ciências do comportamento 
- Abandono das posições normativas e prescritivas 
- Homem administrativo: não procura o máximo lucro, mas o lucro adequado 
3) Teoria do Desenvolvimento Organizacional 
- Onde as organizações querem crescer e se transformar em Corporações 
- Foco na Estrutura 
- Suporta tanto o ser humano como as tarefas 
- Ênfase na solução de problemas 
- Aprendizagem através de experiências 
4) Teoria da Contingência: Chandler 
- Tudo é relativo, tudo depende 
- As organizações devem se adaptar a todas as possíveis situações usando todas as teorias 
anteriores 
- O ambiente externo molda as organizações 
- Estrutura organizacional flexível e adaptável 
- Descentralização das decisões 
- Hierarquia flexível 
- Ênfase nos princípios do bom relacionamento humano 
- Organização vista como um sistema “orgânico”, viva