TEORIAS ADMINISTRATIVAS

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TEORIAS ADMINISTRATIVAS
O que é uma teoria?
→ Explicações, interpretações ou suposições sobre a realidade
Ex: teoria do big bang, teoria hipocrática dos quatro humores, teoria de
Wanda Aguiar Horta, entre outras
- Uma teoria aplicada o foco está na descoberta de uma solução para
um problema imediato
Administrar é: processo de tomar decisões, a partir dessas quatro categorias
(funções que podem ser consideradas como processos em si.
Planejamento - definição dos objetivos e recursos
Organização - disposição dos recursos
Executar/Coordenar - realização dos planos (ato)
Controlar - verificação dos resultados
Teorias da ADM
● São conhecimentos organizados produzidos a partir da experiência
prática nas organizações (ou seja, a explicação da realidade)
● Teorias Gerais da Administração é o conjunto dessas teorias
Mudanças dos enfoques teóricos
● Ambiente econômico
● Ambiente social
● Ambiente político
→ Grande marco temporal: Revolução Industrial, mudança nos modos de
produção (larga escala), modificações no espaço industrial
1) TEORIA DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA (F. Taylor)
● Alcance de máxima produtividade
● Eficiência no nível operacional
● Divisão do trabalho
● Especialização
● Estudo do tempo e movimentos (max produtividade)
● Métodos e sistemas de racionalização do trabalho
● Fragmentação e rígida hierarquização do trabalho
● Racionalização e padronização
● Incentivos salariais
● Formou parceria com a expansão industrial e a linha de
montagem de Henry Ford
● Alienação do trabalhador
2) FORDISMO (Henry Ford)
● Linha de montagem; mecanização
● Organização da produção
● Crescente divisão do trabalho
>>> EFEITOS NEGATIVOS:
- Fragmentação do trabalho → alienação
- Hierarquia rígida
- Desmotivação e alienação dos trabalhadores
- Desequilíbrio nas cargas de trabalho
3) TEORIA CLÁSSICA DE FAYOL
● Ênfase na estrutura
● Centrado: homem econômico
● Eficiência da organização
● Racionalização da estrutura administrativa
● Empresa= união de todos os órgãos que o compõe
● Destaque para as funções de administradores: organizar, planejar,
coordenar, comandar e controlar
Administrar é uma função distinta das demais funções da
empresa como (finanças, produção e distribuição)
4) TEORIA BUROCRÁTICA (MAX WEBER)
● Ênfase na estrutura organizacional (organização formal)
● Racionalidade e eficiência- controle rígido das atividades e do
pessoal
● Divisão do trabalho
● Especialização
● Hierarquização
● Autoridade definida e reconhecidas
● Formalidade, impessoalidade e profissionalismo
● Impessoalidade nas relações interpessoais
● Promoção e seleção baseada nas competências técnicas
● Todas as organizações formais são burocráticas, ou seja,
baseiam-se em regulamentos
5) MOVIMENTO DAS RELAÇÕES HUMANAS
● Bate de frente com o formalismo na administração
● Compreensão de que o trabalhador é um “homem social”
● Foco nos grupos informais e suas inter relações, oferecendo
incentivos psicossociais
● Foco em trabalhar para atingir os objetivos da organização
● Participação do trabalhador nas decisões (porém depende do
grau de liderança que ele possui)
6) TEORIA ESTRUTURALISTA
● Sistema aberto das organizações
● Assume a existência de conflitos nas organizações, assumindo
que este é inerente aos grupos e às relações de produção
7) TEORIA COMPORTAMENTALISTA
● Herbert Alexander Simon, Douglas McGregor
● Ciência do comportamento ou Behavorista
● Busca de soluções democráticas e flexíveis para os problemas
organizacionais
● Foco na dinâmica organizacional e não estrutural
● Motivação → Teorias de motivação de Maslow
8) TEORIA Z (estilo japonês)
● Emprego estável
● Baixa especialização
● Avaliação permanente do desempenho
● Promoção lenta
● Democracia
● Participação nas decisões
● Valorização das pessoas
9) TEORIA DOS SISTEMAS
→ “Um sistema pode ser definido como um complexo de elementos em
interação”
● Sistema aberto- conjunto integrado de partes, com relações
íntimas, recíprocas e dinâmicas-equilíbrio dinâmico
● Aplicação em áreas diferentes do conhecimento: física, biologia e
nas ciências sociais
● Principais características:
- Os sistemas estão em toda parte: a organização é um
sistema aberto, num meio ambiente e depende dele para
obter recursos e colocar produtos/serviços neste meio
- Os comportamentos são interrelacionados
10) TEORIA DO DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL
● Ser humano, organização e ambiente → propiciar o crescimento e
desenvolvimento organizacional de acordo com suas
potencialidades
● Diagnóstico, intervenção e mudanças (estruturais e/ou
comportamentais) → + eficiência e eficácia das empresas
11) ABORDAGEM CONTINGENCIAL
→ Modelo orgânico nas organizações
● Grande flexibilização; descentralização; desburocratização
● Privilégio da análise tecnológica
● Participação do trabalhador ( se tiver condições propícias, sim)
● Desmistifica a administração científica do trabalho e reconhece
os fatores contingenciais que interferem nas organizações e nas
relações funcionais
● Variáveis sociais, políticas, econômicas, tecnológicas, culturais e
legais formam o ambiente da organização, relação de
interdependência entre organização e ambiente externo
● Resultados-imprevisíveis e incertos
12) ABORDAGEM SÓCIO-TÉCNICA
→ ênfase nas relações entre o funcionamento dos sub-sistema social
(os indivíduos e suas relações, relações sociais no trabalho e cultura), e
técnico (tecnologia, máquinas e equipamentos, procedimentos e
tarefas); princípio da otimização conjunta; escolha organizacional;
desenvolvimento de trabalho em grupos semi-autônomos; preocupação
com evolução e aprendizado contínuo.
Coloca-se numa lógica distinta e oposta de organização do trabalho
em relação ao modelo taylorista-fordista
A PARTIR DOS ANOS 80…
⇒ alternativas administrativas, de gestão e organização do trabalho que
estão associadas, freqüentemente, à superação dos modelos
taylorista/fordistas de organização do trabalho, na medida em que podem
favorecer a participação dos trabalhadores nos processos de tomada de
decisão.
● Enfatizam a cooperação;
● a valorização de grupos de trabalho;
● a diminuição de níveis hierárquicos;
● autogerenciamento por setores e áreas;
● delegação de tarefas,
● responsabilidade compartilhada e transparência nas decisões
⇒ ERA DA INFORMAÇÃO (a partir de 1990)
Nova Lógica das Organizações
● Gestão do conhecimento é um patrimônio imaterial da organização
● Unidades e cadeias de comando mais curtas
● Maior participação dos trabalhadores
● Ênfase nas equipes de trabalho
Tecnologia da Informação
● Investimento em TI para sobrevivência competitiva
● Maior racionalidade e flexibilidade nos processos produtivos (eficiência
no uso do capital, no trabalho e nos recursos naturais)
SUSTENTABILIDADE ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL- É preciso estar
atenta à si mesma, a comunidade e meio ambiente com perspectiva a longo
prazo
TEORIA NEOCLÁSSICA
- Principal autor: Peter Drucker, surge após o final da 2º guerra mundial
- Representação da teoria clássica colocada em novo figurino, utiliza-se
dos demais TGAs enfoque “o que deve ser feito pelo administrador”
- O papel do indivíduo é ser racional e social, objetivos individuais e
organizacionais
- Ênfase pragmática: por meio da prática busca-se resultados concretos
→ As teorias ainda se centram como foco a produtividade de eficiência,
deixando em 2º plano ainda o trabalhador
A INFLUÊNCIA DAS TEORIAS ADMINISTRATIVAS NA ÁREA DA SAÚDE
● A organização do trabalho e o gerenciamento no setor da saúde,
especialmente no ambiente hospitalar ainda sofre forte influência do
modelo taylorista/fordista (administração clássica) e do modelo
burocrático
● Por outro lado os profissionais estão altamente especializados e
qualificados com grande autonomia e que não subordinam-se às
chefias superiores ou direção
● Ambiente mais fragmentado
● É observado no Brasil a divisão no ambiente hospitalar em 3 grupos:
médicos, enfermeiros e corpo administrativo
● A adoção de modelos mais democráticos e participativos ainda implica
em mexer em esquemas de poder, e isto envolveuma série de
trabalhadores no meio hospitalar
● Atualmente há um problema, especialmente na enfermagem na
alienação em saúde, devido ao excesso de fragmentação das
atividades, como solução para isso o ideal seria aproximar os
trabalhadores do resultado final (o objeto do cuidado).