Prova Matriz Objetiva Fundamentos de sistema da informação 90

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Questão 1/10
Falando-se em tipos de sistemas, qual alternativa abaixo é correta?
A SPTs e SIGs estão intimamente relacionados
por tratarem de um volume grande de
informações transacionais e operacionais.
B SPTs e SAEs estão intimamente relacionados
por tratarem de um volume grande de
informações transacionais e operacionais.
C SPTs e ERPs estão intimamente
relacionados por tratarem de um volume
grande de informações transacionais e
operacionais.
D SADs e ERPs estão intimamente relacionados
por tratarem de um volume grande de
informações transacionais e operacionais.
Questão 2/10
A área de sistemas de informação é multidisciplinar, firmada em matemática, normas,
tecnologias físicas e capacidades formais de sistemas. Para tanto, é correto afirmar que:
A está muito atrelada apenas à área
comportamental.
B está muito atrelada apenas à área tecnológica.
C sistemas de informação são ditos sistemas
sociotécnicos.
D possui uma abordagem multidisciplinar, porém
mais comportamental que tecnológica.
Questão 3/10
A Teoria Geral dos Sistemas (TGS) tem uma abordagem estruturalista, que busca a
integração de abordagens clássicas nas relações humanas para construção de suas
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definições e de seus conceitos. Assinale a alternativa correta em relação à Teoria Geral dos
Sistemas:
A Ludwig Von Bertalanffy, biólogo, é o autor
exclusivo da Teoria Geral dos Sistemas.
B Ludwig Von Bertalanffy, biólogo, é um dos
autores da Teoria Geral dos Sistemas, o qual
sucedeu o economista Kenneth Bouilding
em seus estudos sobre sistemas.
C Segundo a Teoria Geral dos Sistemas, um
sistema é qualquer entidade conceitual,
composta por partes inter-relacionadas e
dependentes entre si.
D Segundo a Teoria Geral dos Sistemas, um
sistema é qualquer entidade conceitual ou
física, composta por partes inter-relacionadas e
dependentes entre si.
Questão 4/10
Dentre os recursos constantes na infraestrutura de TI, um recurso que normalmente é
relevado e tido como um aspecto menos importante é:
A Hardware
B Software
C Pessoas
D Comunicação.
Questão 5/10
Falando-se sobre as três dimensões que dão suporte aos sistemas de informação, indique
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quais os componentes pertencentes à dimensão organizacional:
A software, analistas de sistemas e gestão.
B modelagem do negócio, gestão e cultura
organizacional.
C software, modelagem de negócio e gestão.
D modelagem do negócio, cultura organizacional e
sistemas.
Questão 6/10
É correto afirmar que sistemas de CRM (Customer Relationship Management) são:
A sistemas responsáveis pela captura de
conhecimento por meio dos processos
organizacionais e da experiência dos
colaboradores internos e externos.
B sistemas que integram processos de negócio
focados na cadeia de negócios da organização
por meio de um único software.
C utilizados para integrar processos de negócio de
todas as áreas da organização por meio de um
único software.
D sistemas para administração da relação da
organização com seus clientes, otimizando
receita, satisfação e retenção de clientes.
Questão 7/10
Sistemas de ERP são responsáveis pela administração e automação dos processos
operacionais de uma organização. Sobre a origem e atualidade dos sistemas de ERP, é
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correto afirmar que:
A sua origem histórica é proveninente dos
sistemas de MRP e MRP II.
B é inconcebível a utilização de conceitos de JIT e
Kanban em sistemas de ERP.
C tecnologia da produção otimizada e teoria das
restrições não compõem sistemas de ERP.
D CRM e ERP possuem uma concepção similar.
Questão 8/10
Assinale a alternativa abaixo que corresponde aos conceitos corretos sobre dado e
informação:
A Dados são uma sequência de fatos não
analisados, que necessitam de organização
e arranjo de forma compreensível, enquanto
informação é o dado já organizado e
apresentado de forma útil, com um
significado.
B Dados são informações sem significado,
enquanto informação é um conjunto de dados
com um significado.
C Dados são elementos sem significado,
enquanto informação pode ser quantificada.
D Dados são uma sequência de bits não
analisados, que necessitam de organização e
arranjo de forma compreensível, enquanto
informação é o bit já organizado e apresentado
de forma útil, com um significado.
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Questão 9/10
OLAP são ferramentas customizadas, simples e interativas que atuam diretamente sobre
sistemas de .................................. para garimpagem de dados para posterior análise.
A Datamart
B Business Intelligence.
C Datawarehouse
D On-line Analytical Processing.
Questão 10/10
A governança de TI, alinhada às características da governança corporativa, tem entre seus
objetivos estratégicos o conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados em
parceria com executivos, técnicos e usuários de TI e tem como objetivo:
A garantir e ampliar os processos de
segurança, minimizar riscos, ampliar o
desempenho, otimizar a aplicação de
recursos, reduzir custos e suportar melhores
decisões.
B aplicar métodos, técnicas e ferramentas para
minimizar riscos, otimizar a aplicação de
recursos e reduzir custos.
C aplicar um processo de gestão capaz de
minimizar riscos e ampliar o desempenho da
empresa.
D garantir que métodos, técnicas e normas sejam
aplicados de forma adequada garantindo a
melhoria nas decisões.
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