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Questões resolvidas

Ao estudarmos a virada do século XIX para o século XX constatamos que a transformação da comunicação caminha junto com a modernidade. Com a mudança nas práticas comunicação social e seus impactos surge o interesse em estudar cientificamente a comunicação. Podemos destacar como três características do contexto histórico em que surgiram as primeiras pesquisas científicas da comunicação os seguintes aspectos:
Assinale a alternativa correta.
I - A presença das novas tecnologias da comunicação: telefonia celular; internet e ipod; o hibridismo cultural, e o esvaziamento da política.
II - As Guerras Mundiais; os movimentos estudantis de maio de 68, a contracultura.
III - A presença das técnicas de reprodução em massa de bens materiais e simbólicos, o uso de técnicas de persuasão para fins de controle social e o desenvolvimento do capitalismo industrial.
IV-As experiências de propaganda de guerra, nas duas guerras mundiais; o uso do cinema e do rádio como instrumentos de controle da opinião pública e incremento do consumo e o processo de urbanização decorrente da Revolução Industrial.
Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.

O surgimento dos meios de comunicação de massa, o desenvolvimento de tecnologias de reprodução em escala industrial no início do século XX disponibilizaram bens simbólicos cada vez mais influentes e sofisticados, os quais provocam profundas transformações na economia, na política e na cultura.
A respeito desse processo de transformação podemos afirmar que:
I- O uso do rádio e do cinema permitiu a disseminação de ideias políticas e a mobilização social em escala nunca vista antes. O uso que Hitler fez desses meios de comunicação de massa como instrumentos de administração social é um dos exemplos mais evidentes da transformação no modo de fazer política na modernidade.
II - O uso do rádio como meio de difusão de produtos industriais incentivando o consumo massivo é um exemplo de transformação no âmbito da economia.
III- A transformação da cultura em mercadoria e o surgimento de bens culturais novos como o cinema, as revistas ilustradas, as histórias em quadrinhos fazem parte da transformação da cultura e do surgimento da cultura de massa.
E) Todas as afirmativas estão corretas.
C) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
A) Apenas a afirmativa III está correta.
B) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
D) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

A Escola de Frankfurt apresenta dois conceitos fundamentais para a compreensão do papel dos meios de comunicação e da cultura de massa na sociedade capitalista industrial.
Marque a alternativa que apresenta corretamente essas noções.
d) Dialética do Esclarecimento e Indústria Cultural. Dialética do Esclarecimento se refere à ideia de que o conhecimento levaria a humanidade á capacidade de julgar e agir de forma livre e autônoma, mas que o progresso da ciência leva a uma nova forma de submissão. Indústria cultural diz respeito à transformação da cultura em mercadoria apagando seu potencial transformador.
b) Teoria Crítica e Cultura de Massa. Teoria Crítica diz respeito ao reconhecimento de que existem duas formas de razão: razão instrumental e razão pura e que a razão instrumental produz um conhecimento ligado ao interesse da classe dominante. Cultura de massa se refere à cultura produzida para a massa, de forma simplificada para que qualquer indivíduo seja capaz de compreender.
e) Indústria Cultural e Cultura de Massa. Indústria Cultural que diz respeito à inserção dos bens simbólicos (arte e cultura) na lógica de produção industrial e da reprodutibilidade e difusão dos meios de comunicação de massa. Cultura de massa se refere à cultura produzida pelas massas urbanas que ganha visibilidade através dos meios de comunicação de massa.
c) Dialética do Esclarecimento e Cultura de Massa. Dialética do Esclarecimento se refere à ideia de que o conhecimento levaria a humanidade á capacidade de julgar e agir de forma livre e autônoma, mas que o progresso da ciência leva a uma nova forma de submissão. Cultura de massa se refere à cultura produzida para a massa, de forma simplificada para que qualquer indivíduo seja capaz de compreender.
a) Teoria Crítica e Indústria Cultural. Teoria Crítica diz respeito ao reconhecimento de que existem duas formas de razão: razão instrumental e razão pura e que a razão instrumental produz um conhecimento ligado ao interesse da classe dominante. Indústria cultural diz respeito à transformação da cultura em mercadoria apagando seu potencial transformador.

Elemento básico para a interação social e o desenvolvimento das relações humanas, a comunicação desempenha papel fundamental para a efetivação de planos e programas em qualquer ambiente organizacional.
Por isso mesmo, é correto afirmar que:
por não disponibilizarem bens e serviços ao mercado, organizações públicas propriamente ditas devem apenas se preocupar com a comunicação interna.
a comunicação organizacional deve ser levada a efeito, exclusivamente, por especialistas da área, de preferência lotados em uma assessoria vinculada à alta gerência.
a comunicação deve se prestar à defesa incondicional da organização, sem levar em conta os interesses de seus diversos públicos, internos e externos.
em organizações com fins lucrativos, a comunicação mercadológica deve ser priorizada em detrimento das comunicações institucional e interna.
o planejamento estratégico de comunicação deve considerar a cultura organizacional como um fator determinante dos procedimentos a serem adotados.

Qual é a melhor definição para Entrevista Coletiva?
É aquela aonde o entrevistado recebe a imprensa, mas atende apenas um repórter de cada vez para não haver confusão.
É aquela onde entrevistador e entrevistado passam longe de tudo que possa comprometer o entrevistado;
É aquela em que a entrevista se torna um diálogo, onde entrevistador e entrevistado buscam juntos uma verdade, que pode dizer respeito à pessoa do entrevistado ou a outro problema;
É aquela em que o entrevistado atende a imprensa em conjunto;
É aquela aonde o entrevistador não pode questionar o entrevistado, independente de sua resposta;

Na condição de ferramenta estratégica, a Comunicação Organizacional deve ser capaz de impulsionar o desempenho e o sucesso de uma empresa.
Para realização de um processo de comunicação, destacam-se:
I. Transmissor ¿ Processo ou equipamento que codifica a mensagem e transmite ao canal.
II. Ruído ¿ Processo ou equipamento que recebe e decodifica a mensagem.
III. Fonte ¿ Pessoa, processo ou equipamento que fornece a mensagem.
IV. Receptor ¿ Perturbações indesejáveis que tendem a alterar a mensagem.
V. Destino ¿ Pessoa, processo ou equipamento a quem é destinada a mensagem.
V, apenas.
II, IV e V, apenas.
I, III, IV e V, apenas.
I, II, III e IV, apenas.
I, III e V, apenas.

Um plano de marketing institucional começa, em geral, com uma análise situacional, detecção de problemas e oportunidades, e definição das metas e objetivos. Para tanto, são estabelecidas táticas e estratégias.
A diferença entre estratégia e tática em planos de marketing é que a primeira
leva em conta o planejamento futuro da instituição e a segunda refere-se às ações de médio e longo prazos.
é definida a curto prazo, a partir da análise de conjuntura e do plano de venda, e a segunda é definida para combater os concorrentes.
refere-se às análises e orientações de longo prazo que direcionam as atividades de uma instituição, e as táticas referem-se às decisões operacionais de curto prazo, do dia-a-dia da instituição.
está fundamentada na solução dos problemas cotidianos da instituição e a segunda é estabelecida para prazos mais longos.
refere-se a orientações de curto prazo do dia-a-dia institucional, e a segunda refere-se apenas a análises estruturais institucionais de longo prazo.

Complete o texto, levando em consideração a importância do planejamento estratégico e a comunicação integrada.
Ter um sistema de comunicação ____________ é estratégia considerada necessária para empresas que buscam crescimento e cultura organizacional. Francisco Torquato afirma que uma empresa não tem como objetivo apenas gerar lucro, mas também estabelecer uma relação de troca com seus _______________ e desempenhar papel significativo no ___________, missão que deve cumprir qualquer que seja o contexto político. A Comunicação Organizacional é um trabalho que deve ser muito bem desenvolvido pelas empresas de forma a ____________ um dos grandes problemas das corporações ¿ __________.
transparente, concorrentes, mercado, esconder, a busca de lucro a qualquer preço.
consciente, parceiros, mercado, minimizar, o mercado competitivo.
ativo, consumidores, tecido social, minimizar, a falta de ética.
transparente, públicos internos, mercado, esconder, a poluição do meio ambiente.
ativo, diversos públicos, tecido social, minimizar, as falhas de comunicação.

A Comunicação Empresarial Estratégica pode ser caracterizada, atualmente:
b) Por um conjunto de atividades na empresa, com muitas funções e produzida de forma multidisciplinar abrangendo atividades das Relações Públicas, Jornalismo, assessoria de imprensa.
a) Pela necessidade de dar visibilidade ao posicionamento da empresa no mercado.
e) Pelo desejo das empresas de serem aceitas pela sociedade como potências produtivas, responsáveis pelo desenvolvimento do país em que atuam.
d) Pela necessidade da empresa destacar suas ações positivas de forma desviar a atenção da mídia das consequências negativas das suas ações no meio ambiente e na sociedade.
c) Pela relação ativa entre os setores dirigentes das empresas e a imprensa, sem a mediação de profissionais especializados.

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Questões resolvidas

Ao estudarmos a virada do século XIX para o século XX constatamos que a transformação da comunicação caminha junto com a modernidade. Com a mudança nas práticas comunicação social e seus impactos surge o interesse em estudar cientificamente a comunicação. Podemos destacar como três características do contexto histórico em que surgiram as primeiras pesquisas científicas da comunicação os seguintes aspectos:
Assinale a alternativa correta.
I - A presença das novas tecnologias da comunicação: telefonia celular; internet e ipod; o hibridismo cultural, e o esvaziamento da política.
II - As Guerras Mundiais; os movimentos estudantis de maio de 68, a contracultura.
III - A presença das técnicas de reprodução em massa de bens materiais e simbólicos, o uso de técnicas de persuasão para fins de controle social e o desenvolvimento do capitalismo industrial.
IV-As experiências de propaganda de guerra, nas duas guerras mundiais; o uso do cinema e do rádio como instrumentos de controle da opinião pública e incremento do consumo e o processo de urbanização decorrente da Revolução Industrial.
Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.

O surgimento dos meios de comunicação de massa, o desenvolvimento de tecnologias de reprodução em escala industrial no início do século XX disponibilizaram bens simbólicos cada vez mais influentes e sofisticados, os quais provocam profundas transformações na economia, na política e na cultura.
A respeito desse processo de transformação podemos afirmar que:
I- O uso do rádio e do cinema permitiu a disseminação de ideias políticas e a mobilização social em escala nunca vista antes. O uso que Hitler fez desses meios de comunicação de massa como instrumentos de administração social é um dos exemplos mais evidentes da transformação no modo de fazer política na modernidade.
II - O uso do rádio como meio de difusão de produtos industriais incentivando o consumo massivo é um exemplo de transformação no âmbito da economia.
III- A transformação da cultura em mercadoria e o surgimento de bens culturais novos como o cinema, as revistas ilustradas, as histórias em quadrinhos fazem parte da transformação da cultura e do surgimento da cultura de massa.
E) Todas as afirmativas estão corretas.
C) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
A) Apenas a afirmativa III está correta.
B) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
D) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

A Escola de Frankfurt apresenta dois conceitos fundamentais para a compreensão do papel dos meios de comunicação e da cultura de massa na sociedade capitalista industrial.
Marque a alternativa que apresenta corretamente essas noções.
d) Dialética do Esclarecimento e Indústria Cultural. Dialética do Esclarecimento se refere à ideia de que o conhecimento levaria a humanidade á capacidade de julgar e agir de forma livre e autônoma, mas que o progresso da ciência leva a uma nova forma de submissão. Indústria cultural diz respeito à transformação da cultura em mercadoria apagando seu potencial transformador.
b) Teoria Crítica e Cultura de Massa. Teoria Crítica diz respeito ao reconhecimento de que existem duas formas de razão: razão instrumental e razão pura e que a razão instrumental produz um conhecimento ligado ao interesse da classe dominante. Cultura de massa se refere à cultura produzida para a massa, de forma simplificada para que qualquer indivíduo seja capaz de compreender.
e) Indústria Cultural e Cultura de Massa. Indústria Cultural que diz respeito à inserção dos bens simbólicos (arte e cultura) na lógica de produção industrial e da reprodutibilidade e difusão dos meios de comunicação de massa. Cultura de massa se refere à cultura produzida pelas massas urbanas que ganha visibilidade através dos meios de comunicação de massa.
c) Dialética do Esclarecimento e Cultura de Massa. Dialética do Esclarecimento se refere à ideia de que o conhecimento levaria a humanidade á capacidade de julgar e agir de forma livre e autônoma, mas que o progresso da ciência leva a uma nova forma de submissão. Cultura de massa se refere à cultura produzida para a massa, de forma simplificada para que qualquer indivíduo seja capaz de compreender.
a) Teoria Crítica e Indústria Cultural. Teoria Crítica diz respeito ao reconhecimento de que existem duas formas de razão: razão instrumental e razão pura e que a razão instrumental produz um conhecimento ligado ao interesse da classe dominante. Indústria cultural diz respeito à transformação da cultura em mercadoria apagando seu potencial transformador.

Elemento básico para a interação social e o desenvolvimento das relações humanas, a comunicação desempenha papel fundamental para a efetivação de planos e programas em qualquer ambiente organizacional.
Por isso mesmo, é correto afirmar que:
por não disponibilizarem bens e serviços ao mercado, organizações públicas propriamente ditas devem apenas se preocupar com a comunicação interna.
a comunicação organizacional deve ser levada a efeito, exclusivamente, por especialistas da área, de preferência lotados em uma assessoria vinculada à alta gerência.
a comunicação deve se prestar à defesa incondicional da organização, sem levar em conta os interesses de seus diversos públicos, internos e externos.
em organizações com fins lucrativos, a comunicação mercadológica deve ser priorizada em detrimento das comunicações institucional e interna.
o planejamento estratégico de comunicação deve considerar a cultura organizacional como um fator determinante dos procedimentos a serem adotados.

Qual é a melhor definição para Entrevista Coletiva?
É aquela aonde o entrevistado recebe a imprensa, mas atende apenas um repórter de cada vez para não haver confusão.
É aquela onde entrevistador e entrevistado passam longe de tudo que possa comprometer o entrevistado;
É aquela em que a entrevista se torna um diálogo, onde entrevistador e entrevistado buscam juntos uma verdade, que pode dizer respeito à pessoa do entrevistado ou a outro problema;
É aquela em que o entrevistado atende a imprensa em conjunto;
É aquela aonde o entrevistador não pode questionar o entrevistado, independente de sua resposta;

Na condição de ferramenta estratégica, a Comunicação Organizacional deve ser capaz de impulsionar o desempenho e o sucesso de uma empresa.
Para realização de um processo de comunicação, destacam-se:
I. Transmissor ¿ Processo ou equipamento que codifica a mensagem e transmite ao canal.
II. Ruído ¿ Processo ou equipamento que recebe e decodifica a mensagem.
III. Fonte ¿ Pessoa, processo ou equipamento que fornece a mensagem.
IV. Receptor ¿ Perturbações indesejáveis que tendem a alterar a mensagem.
V. Destino ¿ Pessoa, processo ou equipamento a quem é destinada a mensagem.
V, apenas.
II, IV e V, apenas.
I, III, IV e V, apenas.
I, II, III e IV, apenas.
I, III e V, apenas.

Um plano de marketing institucional começa, em geral, com uma análise situacional, detecção de problemas e oportunidades, e definição das metas e objetivos. Para tanto, são estabelecidas táticas e estratégias.
A diferença entre estratégia e tática em planos de marketing é que a primeira
leva em conta o planejamento futuro da instituição e a segunda refere-se às ações de médio e longo prazos.
é definida a curto prazo, a partir da análise de conjuntura e do plano de venda, e a segunda é definida para combater os concorrentes.
refere-se às análises e orientações de longo prazo que direcionam as atividades de uma instituição, e as táticas referem-se às decisões operacionais de curto prazo, do dia-a-dia da instituição.
está fundamentada na solução dos problemas cotidianos da instituição e a segunda é estabelecida para prazos mais longos.
refere-se a orientações de curto prazo do dia-a-dia institucional, e a segunda refere-se apenas a análises estruturais institucionais de longo prazo.

Complete o texto, levando em consideração a importância do planejamento estratégico e a comunicação integrada.
Ter um sistema de comunicação ____________ é estratégia considerada necessária para empresas que buscam crescimento e cultura organizacional. Francisco Torquato afirma que uma empresa não tem como objetivo apenas gerar lucro, mas também estabelecer uma relação de troca com seus _______________ e desempenhar papel significativo no ___________, missão que deve cumprir qualquer que seja o contexto político. A Comunicação Organizacional é um trabalho que deve ser muito bem desenvolvido pelas empresas de forma a ____________ um dos grandes problemas das corporações ¿ __________.
transparente, concorrentes, mercado, esconder, a busca de lucro a qualquer preço.
consciente, parceiros, mercado, minimizar, o mercado competitivo.
ativo, consumidores, tecido social, minimizar, a falta de ética.
transparente, públicos internos, mercado, esconder, a poluição do meio ambiente.
ativo, diversos públicos, tecido social, minimizar, as falhas de comunicação.

A Comunicação Empresarial Estratégica pode ser caracterizada, atualmente:
b) Por um conjunto de atividades na empresa, com muitas funções e produzida de forma multidisciplinar abrangendo atividades das Relações Públicas, Jornalismo, assessoria de imprensa.
a) Pela necessidade de dar visibilidade ao posicionamento da empresa no mercado.
e) Pelo desejo das empresas de serem aceitas pela sociedade como potências produtivas, responsáveis pelo desenvolvimento do país em que atuam.
d) Pela necessidade da empresa destacar suas ações positivas de forma desviar a atenção da mídia das consequências negativas das suas ações no meio ambiente e na sociedade.
c) Pela relação ativa entre os setores dirigentes das empresas e a imprensa, sem a mediação de profissionais especializados.

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Avaliação: CCA0346_AV1_200901306781 » TÓPICOS ESPECIAIS EM COMUNICAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV1
Aluno: 200901306781 - JULIANA MENDONCA RESENDE SANTOS
Professor: ANDREA ALMEIDA DE MOURA ESTEVAO Turma: 9006/AO
Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 13/10/2015 11:27:31
 1a Questão (Ref.: 200901448866) Pontos: 0,5 / 0,5
Ao estudarmos a virada do século XIX para o século XX constatamos que a transformação da comunicação
caminha junto com a modernidade. Com a mudança nas práticas comunicação social e seus impactos surge o
interesse em estudar cientificamente a comunicação. Podemos destacar como três características do contexto
histórico em que surgiram as primeiras pesquisas científicas da comunicação os seguintes aspectos: Assinale a
alternativa correta. I - A presença das novas tecnologias da comunicação: telefonia celular; internet e ipod; o
hibridismo cultural, e o esvaziamento da política. II - As Guerras Mundiais; os movimentos estudantis de maio
de 68, a contracultura. III - A presença das técnicas de reprodução em massa de bens materiais e simbólicos,
o uso de técnicas de persuasão para fins de controle social e o desenvolvimento do capitalismo industrial. IV-As
experiências de propaganda de guerra, nas duas guerras mundiais; o uso do cinema e do rádio como
instrumentos de controle da opinião pública e incremento do consumo e o processo de urbanização decorrente
da Revolução Industrial.
Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
Apenas as afirmativas II eIII estão corretas.
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
 Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
 2a Questão (Ref.: 200901448865) Pontos: 0,5 / 0,5
O surgimento dos meios de comunicação de massa, o desenvolvimento de tecnologias de reprodução em escala
industrial no início do século XX disponibilizaram bens simbólicos cada vez mais influentes e sofisticados, os
quais provocam profundas transformações na economia, na política e na cultura. A respeito desse processo de
transformação podemos afirmar que: I- O uso do rádio e do cinema permitiu a disseminação de ideias políticas
e a mobilização social em escala nunca vista antes. O uso que Hitler fez desses meios de comunicação de
massa como instrumentos de administração social é um dos exemplos mais evidentes da transformação no
modo de fazer política na modernidade. II- O uso do rádio como meio de difusão de produtos industriais
incentivando o consumo massivo é um exemplo de transformação no âmbito da economia. III- A transformação
da cultura em mercadoria e o surgimento de bens culturais novos como o cinema, as revistas ilustradas, as
histórias em quadrinhos fazem parte da transformação da cultura e do surgimento da cultura de massa.
B) Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
 E) Todas as afirmativas estão corretas.
D) Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
C) Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
A) Apenas a afirmativa III está correta.
 3a Questão (Ref.: 200901448870) Pontos: 0,0 / 0,5
A Teoria do Agendamento ou Agenda Setting procura explicar o seguinte fenômeno da comunicação de massa:
A influência das mensagens subliminares presentes nas peças publicitárias da programação jornalística
da televisão.
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
1 de 4 03/11/2015 14:19
R0IH
Texto digitado
ewfffffffffeefasdfgrehtjryjjkmyukjkyukyukyuktjk
R0IH
Texto digitado
mgmhmhgmghmgmgdnghmnmtummhgmtgm
O tema das conversas nos mais diversos ambientes ser aquele que ganhou as primeiras páginas dos
jornais e o maior destaque nos telejornais da maioria das emissoras.
A manipulação da consciência dos leitores de revistas de fofoca.
 A influência ideológica que os meios de comunicação de massa são capazes de produzir naqueles que
são leitores e espectadores atentos de notícias.
A audiência massiva de programas de entretenimento como os reality shows e os programas de
auditório.
 4a Questão (Ref.: 200901448868) Pontos: 0,0 / 0,5
A Escola de Frankfurt apresenta dois conceitos fundamentais para a compreensão do papel dos meios de
comunicação e da cultura de massa na sociedade capitalista industrial. Marque a alternativa que apresenta
corretamente essas noções.
d) Dialética do Esclarecimento e Indústria Cultural. Dialética do Esclarecimento se refere à ideia de que
o conhecimento levaria a humanidade á capacidade de julgar e agir de forma livre e autônoma, mas
que o progresso da ciência leva a uma nova forma de submissão. Indústria cultural diz respeito à
transformação da cultura em mercadoria apagando seu potencial transformador.
b) Teoria Crítica e Cultura de Massa. Teoria Crítica diz respeito ao reconhecimento de que existem duas
formas de razão: razão instrumental e razão pura e que a razão instrumental produz um conhecimento
ligado ao interesse da classe dominante. Cultura de massa se refere à cultura produzida para a massa,
de forma simplificada para que qualquer indivíduo seja capaz de compreender.
e) Indústria Cultural e Cultura de Massa. Indústria Cultural que diz respeito à inserção dos bens
simbólicos (arte e cultura) na lógica de produção industrial e da reprodutibilidade e difusão dos meios
de comunicação de massa. Cultura de massa se refere à cultura produzida pelas massas urbanas que
ganha visibilidade através dos meios de comunicação de massa.
 c) Dialética do Esclarecimento e Cultura de Massa. Dialética do Esclarecimento se refere à ideia de que
o conhecimento levaria a humanidade á capacidade de julgar e agir de forma livre e autônoma, mas
que o progresso da ciência leva a uma nova forma de submissão. Cultura de massa se refere à cultura
produzida para a massa, de forma simplificada para que qualquer indivíduo seja capaz de compreender.
a) Teoria Crítica e Indústria Cultural. Teoria Crítica diz respeito ao reconhecimento de que existem duas
formas de razão: razão instrumental e razão pura e que a razão instrumental produz um conhecimento
ligado ao interesse da classe dominante. Indústria cultural diz respeito à transformação da cultura em
mercadoria apagando seu potencial transformador.
 5a Questão (Ref.: 200901528407) Pontos: 1,0 / 1,0
Elemento básico para a interação social e o desenvolvimento das relações humanas, a comunicação
desempenha papel fundamental para a efetivação de planos e programas em qualquer ambiente
organizacional. Por isso mesmo, é correto afirmar que:
a comunicação deve se prestar à defesa incondicional da organização, sem levar em conta os interesses
de seus diversos públicos, internos e externos
em organizações com fins lucrativos, a comunicação mercadológica deve ser priorizada em detrimento
das comunicações institucional e interna
 o planejamento estratégico de comunicação deve considerar a cultura organizacional como um fator
determinante dos procedimentos a serem adotados
a comunicação organizacional deve ser levada a efeito, exclusivamente, por especialistas da área, de
preferência lotados em uma assessoria vinculada à alta gerência.
por não disponibilizarem bens e serviços ao mercado, organizações públicas propriamente ditas devem
apenas se preocupar com a comunicação interna.
 6a Questão (Ref.: 200901460999) Pontos: 1,0 / 1,0
Qual é a melhor definição para Entrevista Coletiva?
É aquela onde entrevistador e entrevistado passam longe de tudo que possa comprometer o
entrevistado;
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
2 de 4 03/11/2015 14:19
É aquela aonde o entrevistado recebe a imprensa, mas atende apenas um repórter de cada vez para
não haver confusão.
 É aquela em que o entrevistado atende a imprensa em conjunto;
É aquela aonde o entrevistador não pode questionar o entrevistado, independente de sua resposta;
É aquela em que a entrevista se torna um diálogo,onde entrevistador e entrevistado buscam juntos
uma verdade, que pode dizer respeito à pessoa do entrevistado ou a outro problema;
 7a Questão (Ref.: 200901528413) Pontos: 1,0 / 1,0
Na condição de ferramenta estratégica, a Comunicação Organizacional deve ser capaz de impulsionar o
desempenho e o sucesso de uma empresa. Para realização de um processo de comunicação, destacam-se: I.
Transmissor ¿ Processo ou equipamento que codifica a mensagem e transmite ao canal. II. Ruído ¿ Processo ou
equipamento que recebe e decodifica a mensagem. III. Fonte ¿ Pessoa, processo ou equipamento que fornece
a mensagem. IV. Receptor ¿ Perturbações indesejáveis que tendem a alterar a mensagem V. Destino ¿ Pessoa,
processo ou equipamento a quem é destinada a mensagem. Está correto o que se afirma em:
V, apenas.
II, IV e V, apenas.
I, III, IV e V, apenas.
I, II, III e IV, apenas.
 I, III e V, apenas.
 8a Questão (Ref.: 200901528420) Pontos: 1,0 / 1,0
Um plano de marketing institucional começa, em geral, com uma análise situacional, detecção de problemas e
oportunidades, e definição das metas e objetivos. Para tanto, são estabelecidas táticas e estratégias. A
diferença entre estratégia e tática em planos de marketing é que a primeira
é definida a curto prazo, a partir da análise de conjuntura e do plano de venda, e a segunda é definida
para combater os concorrentes.
refere-se a orientações de curto prazo do dia-a-dia institucional, e a segunda refere-se apenas a
análises estruturais institucionais de longo prazo.
 refere-se às análises e orientações de longo prazo que direcionam as atividades de uma instituição, e as
táticas referem-se às decisões operacionais de curto prazo, do dia-a-dia da instituição.
leva em conta o planejamento futuro da instituição e a segunda refere-se às ações de médio e longo
prazos.
está fundamentada na solução dos problemas cotidianos da instituição e a segunda é estabelecida para
prazos mais longos.
 9a Questão (Ref.: 200901448923) Pontos: 1,0 / 1,0
Complete o texto, levando em consideração a importância do planejamento estratégico e a comunicação
integrada. Ter um sistema de comunicação ____________ é estratégia considerada necessária para empresas
que buscam crescimento e cultura organizacional. Francisco Torquato afirma que uma empresa não tem como
objetivo apenas gerar lucro, mas também estabelecer uma relação de troca com seus _______________ e
desempenhar papel significativo no ___________, missão que deve cumprir qualquer que seja o contexto
político. A Comunicação Organizacional é um trabalho que deve ser muito bem desenvolvido pelas empresas de
forma a ____________ um dos grandes problemas das corporações ¿ __________.
ativo, consumidores, tecido social, minimizar, a falta de ética.
transparente, públicos internos, mercado, esconder, a poluição do meio ambiente.
transparente, concorrentes, mercado, esconder, a busca de lucro a qualquer preço.
consciente, parceiros, mercado, minimizar, o mercado competitivo.
 ativo, diversos públicos, tecido social, minimizar, as falhas de comunicação.
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
3 de 4 03/11/2015 14:19
 10a Questão (Ref.: 200901448928) Pontos: 1,0 / 1,0
A Comunicação Empresarial Estratégica pode ser caracterizada, atualmente:
 b) Por um conjunto de atividades na empresa, com muitas funções e produzida de forma
multidisciplinar abrangendo atividades das Relações Públicas, Jornalismo, assessoria de imprensa.
a) Pela necessidade de dar visibilidade ao posicionamento da empresa no mercado.
d) Pela necessidade da empresa destacar suas ações positivas de forma desviar a atenção da mídia das
consequências negativas das suas ações no meio ambiente e na sociedade.
c) Pela relação ativa entre os setores dirigentes das empresas e a imprensa, sem a mediação de
profissionais especializados.
e) Pelo desejo das empresas de serem aceitas pela sociedade como potências produtivas, responsáveis
pelo desenvolvimento do país em que atuam.
Período de não visualização da prova: desde 01/10/2015 até 21/10/2015.
 
 
BDQ Prova http://bquestoes.estacio.br/bdq_prova_resultado_preview_aluno.asp
4 de 4 03/11/2015 14:19