GABARITO OBJETIVA - ETICA

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06/11/2015 AVA UNIVIRTUS
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PROVA MATRIZ OBJETIVA - Ética Responsabilidade Social e Sustentabilidade - ADMINISTRAÇÃO - 06/10 a
24/10/2014
PROTOCOLO: 20141015108611658E08CRISTIANE BOEIRA MARIA - RU: 1086116 Nota: 80
Disciplina(s):
Ética, Responsabilidade Social e Sustentabilidade
Data de início: 15/10/2014 17:38
Prazo máximo entrega: 15/10/2014 18:38
Data de entrega: 15/10/2014 17:53
Questão 1/10
É lícito conceber uma organização como uma comunidade moral, pois todas as organizações, para existirem enquanto
coletividades humanas pressupõem a existência de uma ética. Nem sempre esses princípios estão explícitos, pois o
entendimento do que é a organização e o que ela pensa em termos de valores éticos, pode não estar bem definido na mente de
seus empregados. Nesse caso, a analogia do iceberg como imagem da organização é perfeita. Observe a figura a seguir.  
O primeiro quadro representa um navio buscando socorro, pois é constatada a certeza de que os icebergs são os terrores destes
meios de locomoção. Este quadro simboliza os receios referentes à parte visível do iceberg, na qual estão detalhados
formalmente o que a empresa gostaria que todos ficassem sabendo.
O segundo quadro ressalta que, na verdade, aquele que passa por maior dificuldade, quando do encontro de um iceberg, é o
submarino. Neste quadro encontram-se as dificuldades estabelecidas em relação à parte invisível do iceberg, onde existem
características nem sempre fáceis de serem percebidas. Por uma relação entre a metáfora do iceberg organizacional e os medos
enfrentados pelo navio e pelo submarino, considere os seguintes exemplos.
I. Fatos
II. Emoções
III. Tecnologias
IV. Relações humanas
V. Atitudes
VI. Normas individuais
VII. Preços
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VIII. Valores individuais
IX. Parte racional.
Assinale a alternativa que relaciona corretamente os exemplos, citados anteriormente, com seus respectivos meios de
transporte utilizados para complementar a metáfora do iceberg organizacional.
A Navio: I, II, III, IV – submarino: V, VI, VII, VIII, IX.
B Navio: VI, VII, VIII, IX – submarino: I, II, III, IV, V.
C Navio: I, III, VII, IX – submarino: II, IV, V, VI, VIII.
D Navio: II, IV, V, VI, VIII – submarino: I, III, VII, IX.
Questão 2/10
Apesar da existência dos deveres de um profissional, que são obrigatórios, devem ser levadas em conta as qualidades pessoais
que também concorrem para o enriquecimento de sua atuação profissional, algumas delas facilitando o exercício da profissão.
Muitas destas qualidades serão adquiridas com esforço e boa vontade, aumentando neste caso o mérito do profissional que, no
decorrer de sua atividade profissional, consegue incorporá-las à sua personalidade, procurando vivenciá-las ao lado dos deveres
profissionais. Em artigo publicado na revista Exame, Clauss Möller, citado por Alencastro (2013), faz uma associação entre as
virtudes lealdade, responsabilidade e iniciativa e as aponta como fundamentais para o sucesso em qualquer carreira. 
Assinale a alternativa que descreve, corretamente, a virtude da responsabilidade.
A Está relacionada à pessoa que possui preocupação com os resultados da equipe. Esta pessoa terá maior
probabilidade de agir de maneira mais favorável aos interesses da empresa e de seus clientes, dentro e fora da
organização.
B Trata-se do estabelecimento do compromisso de iniciar, complementar e implementar um projeto.
C É sinônimo de obediência cega, ou seja, significa agir com a convicção de que o comportamento desempenhando
não vai promover os legítimos interesses da organização.
D
Você acertou!
De acordo com Alencastro (2013, CAP.2, p. 71), a clássica metáfora do “Iceberg Organizacional” foi utilizada pela primeira
vez por Richard J. Selfridge e Stanley L. Sokolik, em que na parte visível, temida pelo navio, estariam localizados os fatos,
as tecnologias, os preços, enfim, toda a parte racional da organização, enquanto na parte de baixo do iceberg – invisível
–, temida pelo submarino, ficariam as emoções, as relações humanas, as atitudes, as normas e os valores individuais.
°
Você acertou!
De acordo com Alencastro (2013, CAP.3, p.106) a responsabilidade está relacionada à pessoa que possui preocupação
com os resultados da equipe. Esta pessoa terá maior probabilidade de agir de maneira mais favorável aos interesses da
empresa e de seus clientes, dentro e fora da organização.
°
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Uma pessoa com esta característica se alegra quando a organização ou seu departamento é bem sucedido, defende
a organização, tomando medidas concretas quando ela é ameaçada, tem orgulho de fazer parte dela, fala
positivamente sobre ela e a defende contra críticas.
Questão 3/10
A Social Accountability 8000 (SA 8000) é a primeira certificação internacional com alcance global que trata da questão da
responsabilidade social. É mantida pela organização não governamental norte-americana Social Accountability International
(SAI), uma instituição que se dedica ao desenvolvimento, à implementação e à supervisão de normas de responsabilidade social
comprováveis e voluntárias. Tem como base a “Declaração Universal dos Direitos Humanos”, a “Convenção sobre os Direitos da
Criança” da ONU e as diretrizes da Organização Internacional do Trabalho (OIT). Além desses documentos de referência, a SA
8000 também verifica se as legislações locais, no que diz respeito aos direitos dos trabalhadores e das crianças, estão sendo
cumpridas. Ela possui, basicamente, nove itens de verificação, dos quais um é descrito a seguir.
Assinale a alternativa que corresponde à sentença a seguir. 
Não são permitidas as punições e as coerções de ordem física ou mental.
A Horário de trabalho.
B Remuneração.
C Discriminação.
D Práticas disciplinares.
Questão 4/10
Jean Piaget, a partir de uma pesquisa feita com crianças, observou quatro etapas que fazem parte da formação da consciência
moral dos indivíduos. São elas: 
I. Anomia.
II. Heteronomia.
III. Socionomia.
IV. Autonomia.
 
Essas etapas são descritas, de maneira aleatória, em sequência. 
A. Nesta fase, a criança já interiorizou as normas morais e passa a comportar-se de acordo com elas.
B. Seria a fase na qual os critérios morais da criança vão se firmando por meio de suas relações com outras crianças.
C. Nesta fase, a criança obedece às ordens para receber recompensa ou para evitar castigo.
D. É a etapa do comportamento puramente instintivo, que se orienta pelo prazer ou pela dor.
 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente as etapas de formação da consciência moral dos indivíduos com suas
respectivas descrições.
Você acertou!
Nas práticas disciplinares não são permitidas as punições e as coerções de ordem física ou mental (ALENCASTRO, 2013,
CAP.4, p.149).
°
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A I-A – II-B – III-C – IV-D.
B I-B – II-C – III-D – IV-A.
C I-C – II-D – III-A – IV-B.
D I-D – II-C – III-B – IV-A.
Questão 5/10
Jean Piaget, a partir de uma pesquisa feita com crianças observou quatro etapas que fazem parte da formação da consciência
moral dos indivíduos. Assinale a alternativa que apresenta a etapa de formação da consciência moral dos indivíduos que
corresponde ao trecho a seguir.
 
A criança obedece às ordens para receber recompensa ou para evitar castigo.
A Anomia
B Heteronomia
C Socionomia
D Autonomia
Questão 6/10
Douglas McGregor, citado por Alencastro (2013), desenvolveu os conceitosdenominados de teorias X e Y, que concebem o
homem de forma totalmente diversa, pois estão baseadas em visões de mundo diferentes e que permitem a determinação dos
diversos estilos de liderança existente. Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que relaciona corretamente as
sentenças como pertencentes à teoria X ou Y.  
I. O trabalho é, por si mesmo, desagradável à maioria das pessoas.
II. Para a consecução dos objetivos da organização, muitas vezes é indispensável o autocontrole.
III. A maioria das pessoas tem pouca criatividade para resolver problemas organizacionais.
IV. A motivação existe tanto nos níveis social, de estima e de autorrealização quanto nos níveis fisiológico e de segurança.
Você acertou!
De acordo com Alencastro (2013, CAP.1, p.36-39) a ANOMIA é a etapa do comportamento puramente instintivo, que se
orienta pelo prazer ou pela dor; na HETERONOMIA a criança obedece às ordens para receber recompensa ou para evitar
castigo; a SOCIONOMIA seria a fase na qual os critérios morais da criança vão se firmando por meio de suas relações com
outras crianças; e, na AUTONOMIA a criança já interiorizou as normas morais e passa a comportar-se de acordo com elas.
°
De acordo com Alencastro (2013, CAP.1, p.36-39) a ANOMIA é a etapa do comportamento puramente instintivo, que se
orienta pelo prazer ou pela dor; na HETERONOMIA a criança obedece às ordens para receber recompensa ou para evitar
castigo; a SOCIONOMIA seria a fase na qual os critérios morais da criança vão se firmando por meio de suas relações com
outras crianças; e, na AUTONOMIA a criança já interiorizou as normas morais e passa a comportar-se de acordo com elas.
°
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A Teoria X: I, III / Teoria Y: II, IV.
B Teoria X: I, II / Teoria Y: III, IV.
C Teoria X: I, IV / Teoria Y: II, III.
D Teoria X: II, III / Teoria Y: I, IV.
Questão 7/10
Leia a história exposta em sequência.
 
Após apreciar os quadrinhos, leia com atenção o texto que segue.
 
Para muitos juristas, o direito e a lei representariam apenas o mínimo de moral declarada obrigatória para que uma sociedade
possa sobreviver. Todos sabem que, em qualquer grupo social, sempre existem aqueles que não podem ou não querem realizar
espontaneamente suas obrigações morais. Sendo assim, é indispensável fortalecer certos preceitos morais – sob a forma de lei
–, para que a vida em sociedade não se transforme em caos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a teoria defendida pela história em quadrinhos e definida no parágrafo anterior.
A Teoria do mínimo ético.
Você acertou!
De acordo com Alencastro (2013, CAP.3, p.111) na teoria X o trabalho é, por si mesmo, desagradável à maioria das
pessoas e a maioria das pessoas tem pouca criatividade para resolver problemas organizacionais. Na teoria Y, para a
consecução dos objetivos da organização, muitas vezes é indispensável o autocontrole e a motivação existe tanto nos
níveis social, de estima e de autorrealização quanto nos níveis fisiológico e de segurança.
°
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http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/1051/novo/1 6/7
B Ética da responsabilidade.
C Ética religiosa.
D Ética das virtudes.
Questão 8/10
Em artigo publicado na revista Exame, Clauss Möller, citado por Alencastro (2013), faz uma associação entre as virtudes
lealdade, responsabilidade e iniciativa e as aponta como fundamentais para o sucesso em qualquer carreira. 
Assinale a alternativa que descreve, corretamente, a virtude da lealdade.
A Está relacionada à pessoa que possui preocupação com os resultados da equipe. Esta pessoa terá maior
probabilidade de agir de maneira mais favorável aos interesses da empresa e de seus clientes, dentro e fora da
organização.
B Trata-se do estabelecimento do compromisso de iniciar, complementar e implementar um projeto.
C É sinônimo de obediência cega, ou seja, significa agir com a convicção de que o comportamento desempenhando
não vai promover os legítimos interesses da organização.
D Uma pessoa com esta característica se alegra quando a organização ou seu departamento é bem sucedido,
defende a organização, tomando medidas concretas quando ela é ameaçada, tem orgulho de fazer parte dela, fala
positivamente sobre ela e a defende contra críticas.
Questão 9/10
A Social Accountability 8000 (SA 8000) é a primeira certificação internacional com alcance global que trata da questão da
responsabilidade social. É mantida pela organização não governamental norte-americana Social Accountability International
(SAI), uma instituição que se dedica ao desenvolvimento, à implementação e à supervisão de normas de responsabilidade social
comprováveis e voluntárias. Tem como base a “Declaração Universal dos Direitos Humanos”, a “Convenção sobre os Direitos da
Criança” da ONU e as diretrizes da Organização Internacional do Trabalho (OIT). Além desses documentos de referência, a SA
8000 também verifica se as legislações locais, no que diz respeito aos direitos dos trabalhadores e das crianças, estão sendo
cumpridas. Ela possui, basicamente, nove itens de verificação, dos quais um é descrito a seguir.
Assinale a alternativa que corresponde à sentença a seguir. 
Deve ser suficiente para suprir os custos de moradia, vestuário e alimentação.
De acordo com Alencastro (2013, CAP.1, p. 46), para a teoria do mínimo ético é indispensável fortalecer certos preceitos
morais, sob a forma de lei, para que a vida em sociedade não se transforme em caos. Para muitos juristas, o direito e a lei
representariam apenas o mínimo de moral declarada obrigatória para que uma sociedade possa sobreviver.
°
Você acertou!
De acordo com Alencastro (2013, CAP.3, p.107) um funcionário leal alegra-se quando a organização ou seu
departamento é bem sucedido, defende a organização, tomando medidas concretas quando ela é ameaçada, tem orgulho
de fazer parte dela, fala positivamente sobre ela e a defende contra críticas.
°
06/11/2015 AVA UNIVIRTUS
http://univirtus­277877701.sa­east­1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/1051/novo/1 7/7
A Horário de trabalho.
B Remuneração.
C Discriminação.
D Práticas disciplinares.
Questão 10/10
Uma organização, seja de que tipo for, é sempre uma comunidade humana e, dessa forma, sujeita a todos os fatores que
emergem na interação entre pessoas. Neste sentido, assinale a alternativa que indica a definição correta de cultura
organizacional.
A O conjunto de hábitos, crenças e realidades socialmente construídas, mas não assimiladas pelos seus membros.
B O conjunto de hábitos, crenças e realidades socialmente construídas e assimiladas pelos seus membros.
C O conjunto de hábitos, crenças e realidades não construídas socialmente, mas assimiladas pelos seus membros.
D O conjunto de hábitos, crenças e realidades que não são construídas socialmente e que não são assimiladas pelos
seus membros.
Você acertou!
A remuneração deve ser suficiente para suprir os custos de moradia, vestuário e alimentação (ALENCASTRO, 2013,
p.150).
°
Você acertou!
De acordo com Alencastro (2013, CAP.2, p.70) cultura organizacional é o conjunto de hábitos, crenças e realidades
socialmente construídas e assimiladas pelos seus membros.
°