Simulado INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO 3

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1a Questão (Ref.: 201308336701)
	
	Controle é o esforço sistemático de geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais, de forma a torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos e objetivos. O controle ajuda os administradores a monitorar as mudanças ambientais que afetam a organização sem seu percurso e a sugerir mudanças que permitam alcançar os resultados desejados. Quais os objetivos do controle?
		
	
Sua Resposta: ?
	
Compare com a sua resposta: Definir os padrões de desempenho; Monitorar o desempenho; Comparar o desempenho com os padrões; Tomar a ação corretiva para assegurar os objetivos desejados.
		
	
	 2a Questão (Ref.: 201308992068)
	
	Qual a importância da atividade de distribuição em marketing?
		
	
Sua Resposta: ?
	
Compare com a sua resposta: A função de distribuição envolve a distribuição física dos produtos e a criação de relações intermediárias que orientam e apoiam a movimentação dos produtos até os consumidores.Essas relações são chamadas canais de distribuição. O canal de distribuição do produto representa o elo entre o produtor e o consumidor.Um produto não tem valor se não for colocado ao alcance do consumidor.Os canais de distribuição devem gerar demanda para produtos e ao mesmo tempo satisfazê-la.A política de distribuição deve ocupar-se da entrega do produto em local, momentoe quantidades certos.
		
	
	 3a Questão (Ref.: 201309001855)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A avaliação de desempenho é um processo sistemático de avaliação de resultados alcançados pelos funcionários. A avaliação de desempenho cumpre a finalidade de fornecer informações para decisões relacionadas a salários, promoções e demissões, além de ser utilizada para diagnosticar necessidades de treinamento e planejamento de carreira.
Considerando o contexto apresentado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I - O processo de avaliação de desempenho só se fecha a partir de um retorno aos avaliados por meio de uma entrevista de avaliação, onde tanto o chefe quanto e chefiado comentam sobre o resultado da avaliação.
PORQUE
II - Nesta metodologia, denominada 360 graus, é prevista a ampla participação do avaliado e do avaliador, quando estabelecem medidas para suprir deficiências e reforçar o bom desempenho.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
		
	 
	A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa.
	 
	As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	As asserções I e II são falsas.
	
	As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
	
	A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira.
	
	 4a Questão (Ref.: 201309001493)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Trata-se das eventuais modificações na estrutura de pessoal de uma empresa, partindo da análise da situação atual de pessoal para chegar às necessidades futuras da empresa, a fim de garantir que a organização possua as pessoas certas, no lugar certo, no momento certo, desempenhando as funções que lhe foram destinadas. Neste contexto estamos tratando de:
		
	 
	Planejamento de Recursos Humanos
	 
	Planejamento estratégico
	
	Organograma
	
	Estruturação funcional
	
	Departamentalização
	
	 5a Questão (Ref.: 201309001862)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Soraya Carvalho, Diretora de RH, vem conduzindo reuniões com a sua equipe de gestores das diversas áreas, face a necessidade de rever o processo de orientação de novos funcionários, em virtude das novas admissões para preenchimento de vagas em diversas áreas da empresa.
Samuel Pinheiro ressalta a relevância em abordar nesta orientação a cultura organizacional, ou seja, as atitudes, padrões, valores e modelos de comportamento esperados pela empresa.
João Dantas disse que essa orientação deve ser conduzida de forma clara e transparente, para que o novo empregado conheça as expectativas em relação ao seu desempenho e seu comportamento, deixando claro as responsabilidades do funcionário e a forma como seu desempenho será avaliado.
Pedro Guimarães destaca que para existir transparência deve ser abordada, nesta ocasião, os tópicos advertências e demissão.
Samantha Brito, por sua vez, mencionou que a orientação aos novos empregados é muito importante, pois ajuda a reduzir a ansiedade inicial que normalmente ocorre.
Com base no caso exposto, avalie as afirmações a seguir.
I. Soraya Carvalho acerta com suas reuniões, pois a orientação aos novos funcionários é um processo de acolhimento e socialização na empresa.
II. João Dantas acerta quando destaca que os empregados devem conhecer nesta ocasião as suas responsabilidades e como seu desempenho será avaliado.
III. Pedro Guimarães acerta quando recomenda abordar os tópicos demissão e advertências.
IV. Samantha Brito acerta quando chama a atenção da ansiedade que ocorre nesta fase de admissão.
É correto o que se afirma em
		
	
	I e IV, apenas.
	
	I, II e III, apenas.
	 
	I, II, III e IV.
	 
	I, II e IV, apenas.
	
	I e II, apenas.
	
	 6a Questão (Ref.: 201308953828)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um instrumento que grandes empresas utilizam e que o pequeno empresário pode adotar para saber como o colaborador avalia o ambiente do trabalho é a Pesquisa de Clima Organizacional. Há empresas no mercado que fazem esse tipo de consultoria e o resultado da pesquisa pode nortear outras ações necessárias para melhorar a gestão do negócio. - (Fonte: . Acesso em 07 mai.2015) Esta frase foi retirada de matéria publicada no site EXAME.COM em agosto de 2013 e evidencia uma das fontes de informações que influenciará a tomada de decisão estratégica na organização: a Pesquisa de Clima Organizacional. Assinale abaixo qual setor em uma organização é responsável pela Gestão do Clima Organizacional:
		
	
	Pesquisa & Desenvolvimento
	
	Financeiro
	 
	Operações/Produção
	 
	Recursos Humanos/Gestão de Pessoas
	
	Marketing
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201308536651)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Os programas de Treinamento e Desenvolvimento (T & D), de responsabilidade da Administração de Recursos Humanos, envolvem essas quatro etapas:
1 Elaboração de um programa que atenda as necessidades.
2 Avaliação dos resultados alcançados.
3 Implementação do programa.
4 Levantamento das necessidades.
A sequência correta de execução dessas etapas é:
		
	
	3; 1; 4; 2
	 
	3; 4; 1; 2.
	
	4; 3; 1; 2.
	 
	4; 1; 3; 2.
	
	1; 4; 3; 2
	
	 8a Questão (Ref.: 201309001830)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Amanda Silva, Gestora de Tecnologia, realizou a avaliação de desempenho de seus doze subordinados diretos neste primeiro semestre. Eliane Barros, Gestora de R.H., constatou posteriormente um problema com grande incidência, sempre de mesma natureza, nas avaliações dessa avaliadora. Verificou que Amanda Silva se deixou influenciar por um aspecto do desempenho de cada funcionário, aplicando sobre os demais aspectos o mesmo julgamento, comprometendo nove avaliações. 
Qual a denominação empregada para este problema comum, que ocorre em avaliações de desempenho?
		
	
	Efeito da tendência central
	 
	Protecionismo
	
	Efeito da recenticidade
	 
	Efeito Halo
	
	Diversidade de critérios
	
	 9a Questão (Ref.: 201308873957)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Na atualidade , o avanço e a velocidade do conhecimento científico sinaliza um fato jamais observado pela humanidade . A empresa , como um ser social, vive e sofre as consequências desse momento, identificado com a "era do conhecimento". Entre os fatores externos que influenciam a adoção de políticas empresariais neste momento , pode-se citar como exemplo:
		
	
	Legislação e Sustentabilidade Econômica.
	 
	Globalização e Tecnologia.
	
	Treinamento
e Remuneração Adequada.
	
	Faixa etária e Localização da empresa das filiais .
	
	Economia e Infraestrutura Interna.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201308547042)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	No âmbito das preocupações dos gestores de recursos humanos está incluída qual das seguintes opções?
		
	 
	como gerenciar as demissões de funcionários
	 
	todas as alternativas acima são preocupações dos gestores de RH
	
	quais produtos produzir
	
	como financiar aumentos salariais
	
	como entender melhor as necessidades dos clientes