INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO SIMULA AV3

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INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	
	GST0260_A3_202002826861_V1
	
	
	
	
		Aluno: DANIEL JUNIO NOVAES BARDUINO DOS ANJOS
	Matr.: 202002826861
	Disc.: INTROD.ADMINISTRAÇ 
	2021.1 (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Assinale a ÚNICA alternativa INCORRETA sobre o planejamento operacional
	
	
	
	Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo
	
	
	Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos
	
	
	Os planos operacionais são homogêneos e não diversificados
	
	
	Os orçamentos são planos relacionados a dinheiro
	
	
	Os regulamentos são planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 3, os planos operacionais são heterogêneos e diversificados.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Enquanto o planejamento estratégico se desdobra para toda a organização, o esse tio de planejamento tático tem um envolvimento mais limitado, a nível departamental, envolvendo às vezes apenas um processo de ponta a ponta. Esse tipo de planejamento está relacionado ao cumprimento dos objetivos e às pessoas responsáveis pela sua execução. Neste processo, o gestor pode ter, COM EXCEÇÃO de:
	
	
	
	Definição de metas e objetivos específicos, de forma geral, ele elabora um plano de ação ou cronograma de atividades direcionadas, a fim de que os projetos sejam desenvolvidos dentro do período de tempo planejado.
	
	
	Visão por tarefas rotineiras, por ser um plano mais detalhado, designa cada função para que cada colaborador possa executar, levando em consideração suas responsabilidades, atividades e funções.
	
	
	Foco em curto prazo, uma vez que o plano operacional tem um período preestabelecido para ser executado, geralmente um ano.
	
	
	Direcionar as pessoas que estão na ponta da operação para o cumprimento dos objetivos e metas de cada um dos seus respectivos setores.
	
	
	Estabelecer uma competência da administração que auxilia gestores a pensar no longo prazo de uma organização.
	
Explicação:
Todas as alternativas se relacionam com ações do gestor no planejamento operacional com exceção da resposta que menciona ação no planejamento estratégico.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Analise o trecho a seguir:
A startup XyZ é uma empresa que fornece soluções de mobilidade interurbana em metrópoles de médio porte brasileiras. Após oito meses de funcionamento, os sócios e a equipe constatam a necessidade de iniciar o trabalho por metas, para que a expansão da cobertura, o nível de satisfação do cliente e outros indicadores-chave de sucesso sejam vinculados a orçamento, bem como a objetivos de longo prazo, visão e missão. Espera-se com esse novo planejamento cíclico uma maior integração da alocação de recursos de cada área da empresa, que é estruturada por regiões geográficas, as quais receberão um plano específico para suas realidades.
A respeito do tipo de planejamento a ser feito no caso hipotético relatado, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	O planejamento de que trata o trecho é de nível tático, o que se evidencia na necessidade de tradução de objetivos de longo prazo, missão e visão em metas e acompanhamento de indicadores-chave, além de seu caráter cíclico e específico para cada área.
	
	
	O processo abordado pelo trecho pode ser definido como desenho organizacional, o que fica caracterizado pela estruturação em regiões geográficas.
 
	
	
	Conforme relatado, será realizado o planejamento estratégico da empresa, pois o trecho menciona objetivos de longo prazo.
 
	
	
	Percebe-se a necessidade de elaboração do planejamento operacional antes que seja realizado o planejamento mencionado no trecho, pois a empresa precisa estabelecer uma rotina de controle dos indicadores-chave de sucesso.
 
	
	
	A startup realizará um planejamento estratégico, o que fica evidente na natureza cíclica do mesmo, bem como na tradução de objetivos de longo prazo em metas de médio prazo.
 
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 3, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
· Não se trata de planejamento estratégico, pois o que o trecho relata ser necessário é um plano específico para cada área, que possa traduzir o conteúdo do planejamento estratégico (objetivos de longo prazo, missão e visão) em metas, de médio prazo.
· Embora o trecho mencione acompanhamento de indicadores-chave de sucesso, não se trata de sua elaboração e acompanhamento, mas da tradução do orçamento a tais indicadores, conteúdo típico de um plano tático.
· Embora a estruturação por regiões geográficas seja resultado do desenho organizacional, a simples menção a esse conteúdo não faz com que o trecho aprofunde-o centralmente. O tema central do trecho é um outro planejamento.
 
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como:
	
	
	
	planejamento estratégico
	
	
	planejamento tático
	
	
	planejamento operacional
	
	
	planejamento de contingência
	
	
	planejamento de sinergias
	
Explicação:
É o Planejamento Tático que cuida de produzir os planos dos departamentos intermediários, com base no que está definido no Planejamento Estratégico. Um Planejamento Estratégico serve de orientação para diversos Planejamentos Táticos, e estes orientam os Planejamentos Operacionais.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Assinale a ÚNICA alternativa INCORRETA sobre os tipos de plano tático
	
	
	
	Planos Financeiros
	
	
	Planos de Recursos Humanos
	
	
	Plano de Operação
	
	
	Planos de Marketing
	
	
	Planos estratégicos
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 3, o planejamento tático aborda uma área específica no médio prazo e não no nível estratégico
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório, ou seja, a tomada de decisão sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e, muitas vezes, como. A esse respeito, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	O processo decisório na Administração é caracterizado por uma racionalidade ilimitada ou perfeita, o que o distingue de outros processos decisórios, em atividades humanas como a Medicina.
 
	
	
	No processo decisório, o principal elemento que o define é a análise de cenários e o levantamento de dados para definição de rotas.
 
	
	
	Para haver sucesso no processo decisório é necessário levantar todas as informações para conhecer por completo todas as variáveis que compõem um cenário.
 
	
	
	As preferências ou valores envolvidos no processo decisório devem ser do público-alvo ou de partes interessadas na decisão, mas nunca dos tomadores de decisão em si.
 
	
	
	O processo decisório em Administração envolve também um nível de incerteza, embora a estruturação desse processo e a busca de redução de riscos possam auxiliar a alcançar melhores resultados.
 
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 3, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
· A análise de cenários e levantamento de dadospara definição de rotas são características da etapa de planejamento, não do processo decisório.
· Preferências e valores envolvidos no processo decisório dizem respeito também, e sempre, àqueles dos tomadores de decisão. É impossível tomar decisão sem a influência de valores, ideologias e fatores humanos.
· O processo decisório sempre envolve limitação de dados e racionalidade limitada.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O planejamento é feito de modo diferente nos vários níveis organizacionais, razão pela qual existe uma hierarquia de planos. Neste contexto podemos considerar um Plano de Produção como:
	
	
	
	De contingência
	
	
	Estratégico
	
	
	De negócios
	
	
	Operacional
	
	
	Tático
	
Explicação:
O Planejamento Tático aborda uma área específica, como um departamento ou uma divisão da empresa, no médio prazo, e procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico, além de permitir a programação necessária no nível operacional. Um "Plano de Produção" envolve métodos e tecnologias necessárias para as pessoas em seu trabalho, o arranjo físico do setor de trabalho e os equipamentos como suportes para as atividades e tarefas produtivas. Outros exemplos de planos táticos são os Planos de Financeiros, Planos de Marketing e os Planos de Recursos Humanos.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		As organizações contemporâneas inseridas num ambiente globalizado, dinâmico e ameaçador precisam estar atentas às mudanças constantes do ambiente em que atuam. Para isso, precisam definir objetivos e conceber planos. Escolha entre as alternativas a que Não se refere aos benefícios do planejamento:
	
	
	
	Determinação dos princípios essenciais do negócio.
	
	
	Definição do seu público-alvo e sua proposta de valor da organização.
	
	
	Estruturação de planos de ação para o atingimento dos objetivos.
	
	
	Elaboração de objetivos estratégicos a serem alcançados.
	
	
	Busca comparar o resultado das ações, com padrões previamente estabelecidos, com a finalidade de corrigi-las se necessário.
	
Explicação:
As demais alternativas se referem aos benefícios do planejamento como maior alinhamento da empresa, melhor conhecimento sobre os cliente e concorrentes, maior comprometimento dos colaboradores a atingir os objetivos traçados e maior eficiência na tomada de decisões com exceção da resposta que se refere ao nível operacional, a reposta diz respeito a função controle.
	
	INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	
	GST0260_A4_202002826861_V1
	
	
	
	
		Aluno: DANIEL JUNIO NOVAES BARDUINO DOS ANJOS
	Matr.: 202002826861
	Disc.: INTROD.ADMINISTRAÇ 
	2021.1 (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Assinale a ÚNICA alternativa INCORRETA sobre as características do desenho organizacional
	
	
	
	Diferenciação
	
	
	Internalização
	
	
	Integração
	
	
	Formalização
	
	
	Centralização
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 4, a internalização é a única característica que não pertence ao desenho organizacional
 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		João é proprietário de um salão de beleza e possui 10 funcionários em sua equipe. Planeja expandir sua empresa para uma cidade vizinha, contratando mais cinco funcionários para a nova unidade. Lucas, seu filho administrador, acompanhou o processo de planejamento do novo negócio, inclusive para auxiliar na busca por fontes de financiamento. Uma parte das exigências dos bancos era a realização de um plano de negócios, além de outros documentos relativos à administração da empresa. Por se tratar de uma organização de pequeno porte, João e seu filho optam por não formalizar em documentos todas as atividades e funções administrativas. 
A esse respeito, tendo em conta o papel da função administrativa de organização, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	É possível afirmar que só há um desenho organizacional possível, com João assumindo a função de diretor administrativo e todos os demais funcionários, profissionais de beleza, alocados na função operacional.
 
	
	
	Desenho organizacional é o mesmo que função administrativa de direção da empresa, pois diz respeito a alocar recursos e pessoas e motivá-las.
 
	
	
	A decisão de não formalizar em documentos uma parte das atividades e funções administrativas evidencia que se trata de uma organização informal.
 
	
	
	Ainda que não esteja formalizado em um documento e surja inicialmente de maneira espontânea, o desenho organizacional é um elemento presente nas organizações, sendo evidenciado, na empresa em questão, pela divisão de funções e tarefas entre os funcionários.
	
	
	As oportunidades e ameaças, bem como as mudanças de ambiente externo não devem ser consideradas no desenho organizacional, pois essas são variáveis presentes no planejamento, que é outra função administrativa.
 
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 4, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
· No caso de uma organização pequena, é possível que os administradores optem por não elaborar documentos formais constando, por exemplo, o desenho organizacional da empresa. No entanto, esse elemento é parte da própria organização, pois diz respeito à configuração estrutural da mesma, podendo ou não ser expressado em um documento.
· Ainda que uma parte das organizações pequenas possa ter apenas um diretor, concentrando todas as atividades administrativas, e uma equipe operacional, há uma série de configurações possíveis, com maior delegação de funções, maior especialização etc.
· Oportunidades e ameaças, bem como alterações no ambiente externo, são elementos presentes no planejamento. Por isso mesmo, devem estar presentes em outras etapas e funções administrativas, também, caso do desenho organizacional, que busca conciliar esses elementos a outros, internos.
· O desenho organizacional é o mesmo que função administrativa de organização, pois contempla outros conteúdos. Deve-se compreender que as funções acontecem simultaneamente na rotina administrativa da empresa, ou ainda, se sobrepõem nas atividades do administrador.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A amplitude de controle é influenciada por vários fatores e deve adequar-se às operações e tarefas da empresa.  Dentre as afirmações abaixo, assinale as que são falsas e as que são verdadeiras. A seguir, encontre nas opções de resposta a sequência correta marcada por você.
 
(   ) O tamanho da organização é uma importante faceta do desenho organizacional, porém a amplitude de controle é a responsável pela configuração organizacional achatada ou alongada.
(   ) Nas empresas com pequena amplitude de controle, a configuração da organização costuma ser alta e alongada, com muitos níveis hierárquicos e poucos grupos de trabalho em cada um deles.
(   ) Nas empresas com grande amplitude de controle a configuração costuma ser tipicamente baixa e achatada, com poucos níveis hierárquicos e grandes grupos de trabalho em cada nível.
(   ) A amplitude de controle também é denominada amplitude de comando ou amplitude administrativa e define o número de subordinados que cada gestor poderá supervisionar.
(   ) A estrutura aguda ou alongada apresenta grande amplitude de controle com poucos níveis hierárquicos, que implica em elevado número de subordinados por gestor.
	
	
	
	V, V, F, V, V
	
	
	V, V, F, F, V
	
	
	V, V, V, V, F
	
	
	V, F, V, V, VV, V, F, V, F
	
Explicação:
:  A sequência correta é V-V-V-V-F.  As quatro primeiras afirmações são verdadeiras e a quinta afirmação é falsa de acordo com as aulas online.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma organização é dita formal quando há um sistema planejado de esforço corporativo que consiste em:
I - Padrão de comportamento que os colaboradores realmente adotam;
II - Representada pelo organograma;
III - Representada pelas relações interpessoais.
Estão corretas as seguintes afirmativas:
	
	
	
	Somente II está correta. 
	
	
	II e III está correta.
	
	
	Somente III está correta.
	
	
	Somente I está correta.
	
	
	I e III estão corretas.
	
Explicação:
Organização formal está baseada nos princípios da divisão do trabalho, da especialização, da hierarquia, da autoridade e da responsabilidade, e sua estrutura está representada pelo organograma. 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O desenho organizacional constitui uma das prioridades da administração e serve como estrutura básica, como um conjunto de mecanismos de operação, decisão e coordenação.O desenho organizacional não é só um meio para implementar uma estratégia empresarial, mas uma parte importante dela. Dentre os modelos de desenho organizacional apresentados, assinale a opção que corresponde ao modelo cujo desenho organizacional demonstra visivelmente os princípios da unidade de comando, ou seja, cada empregado deve receber orientações de apenas um superior, que seguem, por via hierárquica, do escalão mais alto para o escalão mais baixo.
	
	
	
	Estrutura Linear 
	
	
	Estrutura matricial. 
	
	
	O organograma
	
	
	Estrutura em rede. 
	
	
	Adhocracia.
	
Explicação:
Estrutura Linear é a forma estrutural  que possui formato piramidal, pois possui linhas diretas e únicas de responsabilidade entre superior e subordinados. Demonstra visivelmente os princípios da unidade de comando, ou seja, cada empregado deve receber orientações de apenas um superior, que seguem, por via hierárquica, do escalão mais alto para o escalão mais baixo.
O organograma representa a organização formal, configurada na estrutura que foi delineada, apresentando os diversos setores, suas posições e respectivas interdependências, além de escala hierárquica, comunicações, vinculação e subordinação.
Estrutura matricial. É uma decorrência da complexidade e da incerteza que reinam no ambiente externo da empresa. Esse tipo de estrutura precisa ajustar-se e responder cada vez mais rapidamente às solicitações externas do seu ambiente para poder sobreviver e ser bem-sucedida nos seus negócios e objetivos.
Adhocracia. Representa um novo tipo de estrutura altamente maleável, flexível e mutável, como resposta às rápidas e profundas mudanças que ocorrem no ambiente.
Estrutura em rede. Constitui um tipo de estrutura com elevada flexibilidade, mobilidade, horizontalidade e conectividade que permite a virtualização do negócio. Normalmente, volta-se para uma representação do essencial, que se desdobra para uso interno, detalhando suas subunidades.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O desenho organizacional nos permite perceber se a empresa possui uma estrutura mais ou menos centralizada. Considerando que a centralização implica em concentração das decisões no topo da empresa, aponte uma das vantagens de uma estrutura centralizada:
	
	
	
	As linhas de comunicação mais distanciadas proporcionam maior clareza nas comunicações.
	
	
	Tomadores de decisão situados no topo raramente se envolvem com as situações problema.
	
	
	As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.
	
	
	Promove oportunidade de desenvolvimento dos Administradores de níveis inferiores.
	
	
	Maior participação dos Administradores de nível médio da organização, no processo decisorial.
	
Explicação:
Em relação as vantagens da centralização de decisões, nas organizações temos: faz com que as decisões mais importantes sejam tomadas pelas pessoas mais capazes; necessita de menor número de administradores de alto nível; possibilita a uniformidade de diretrizes e normas; facilita a coordenação; aproveita mais o trabalho dos especialistas; torna menos decisiva a identificação dos administradores de nível médio com a organização; e possibilita a realização de compras em larga escala.
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		7.
		Segundo o crescimento organizacional, as empresas precisam se estruturar por departamentos para melhorar suas operações junto ao mercado. Os tipos de departamentalização mais frequentes são:
	
	
	
	funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
	
	
	funcional, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por divisão.
	
	
	empresarial, por base territorial, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
	
	
	funcional, por base operacional, por produtos ou serviços, por processo, por clientela.
	
	
	funcional, por base territorial, por unidade, por processo, por clientela.
	
Explicação:
A departamentalização pode ser por: funções ou funcional; por produtos ou serviços; por localização geográfica ou territorial ou regional; por clientes ou clientela; por fases do processo ou processamento ou equipamento; e por projetos. 
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		8.
		O tamanho da organização é uma importante faceta do desenho organizacional. De acordo com esta informação assinale a alternativa que define o número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar ou conduzir.
	
	
	
	Descentralização.
	
	
	Amplitude de Controle.
	
	
	Desenho Organizacional.
	
	
	Centralização.
	
	
	Hierarquia.
	
Explicação:
A amplitude de controle define o número de subordinados que cada administrador poderá supervisionar ou conduzir.
		
	Gabarito
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	Gabarito
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	INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	
	GST0260_A5_202002826861_V1
	
	
	
	
		Aluno: DANIEL JUNIO NOVAES BARDUINO DOS ANJOS
	Matr.: 202002826861
	Disc.: INTROD.ADMINISTRAÇ 
	2021.1 (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		A função administrativa que está relacionada com a condução e pela orientação da ação empresarial, está também ligada a motivação e desempenho das pessoas. Nesta função, aparecem também a liderança, que exerce influência interpessoal e a necessidade de uma boa comunicação humana. Podemos afirmar que esta função administrativa é:
	
	
	
	Controle
	
	
	Direção.
	
	
	Organização.
	
	
	Planejamento.
	
	
	Todas as funções possuem as mesmas premissas básicas
	
Explicação:
 
A Direção é a Função Administrativa que se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados. Responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa.
  
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Assinale a única alternativa incorreta sobre a função administrativa de direção da empresa
 
	
	
	
	É a função de acionar, de fazer acontecer, de dinamizar a empresa, portanto está relacionada com a ação.
	
	
	É responsável pela elaboração de planos estratégicos da empresa.
	
	
	É a função de tornar as relações humanas mais abertas e cooperativas, visando incrementar a integração, a fluidez e a flexibilidade em todos os níveis da empresa
 
	
	
	Éa responsável pela condução e pela orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis da empresa.
	
	
	É uma função predominantemente voltada para o desempenho das pessoas, pois estas são os recursos que vivificam os demais recursos empresariais.
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 5 a função administrativa de direção busca um desempenho superior, focada no desempenho das pessoas. Está relacionada a ação e não ao planejamento estratégico
 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		É a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos.
Marque nas opções abaixo a que essa definição se refere:
	
	
	
	Planejamento
	
	
	Aptidão
	
	
	Delegação
	
	
	Determinação  
	
	
	Liderança
	
Explicação:
Essa é a Liderança. A influência exercida através da comunicação interpessoal, trazendo boas condições para o alcance dos objetivos preconizados.
As demais opções não apresentam essa conotação, embora todas sejam muito úteis na Administração.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A teoria de contingência de Fred Fiedler trata o modelo teórico da liderança como:
	
	
	
	A motivação do funcionário depende de sua expectativa de recompensa ou atratividade desta recompensa.
	
	
	O desempenho eficaz do grupo depende da combinação do estilo do líder com a situação organizacional mais favorável ao sucesso.
	
	
	A habilidade especial para realizar inovações e mudanças no contexto organizacional.
	
	
	Os estilos de liderança eram opostos e antagônicos. Administradores orientados para as pessoas ou para a tarefa.
	
	
	Enfatizando as características dos funcionários para determinar o comportamento de liderança apropriado.
	
Explicação:
O primeiro modelo contingencial surgiu com Fiedler (1967), o qual busca determinar em que situações os líderes deveriam usar os estilos motivados pela tarefa e motivados pelo relacionamento. Para tanto, o autor propõe aferições tanto do estilo de liderança (a relação do líder com seus subordinados) quanto da situação, a qual confere ao líder controle e influência. Essa teoria avalia a personalidade do líder através da escolha do colaborador menos preferido: LPC (Least Prefered Coworker).
Assim, o modo pelo qual o líder descreve o seu colaborador menos preferido aufere a medida que identifica o seu estilo de liderança. As medidas são feitas em uma escala de dezoito adjetivos opostos, como ¿agradável x desagradável¿, ¿eficiente x ineficiente¿.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A Silva Ltda. é uma empresa de fabricação de materiais descartáveis para médicos veterinários, com mais de 150 funcionários. Os administradores da empresa, que é familiar, têm alguns conflitos referentes aos papéis de cada departamento e de como eles devem lidar diante de alterações no mercado, com a oportunidade de expansão para novas regiões e o aumento da demanda geral para o setor de "pets".
A respeito dos processos de liderança e motivação na empresa, avalie as afirmativas a seguir:
I - Segundo a teoria de Herzberg, os conflitos mencionados no texto podem ser vistos como resultado de insatisfações no fator higiene, caso os funcionários de cada departamento estejam inseguros em relação ao futuro da empresa e de seus cargos, por exemplo.
II - Para Herzberg, os funcionários da empresa terão insatisfação caso o aumento da demanda leve a condições de trabalho insalubres, carga horária excessiva e pressão de superiores, ou seja, caso os fatores motivacionais estejam comprometidos.
III - Os coordenadores de cada área devem buscar alinhar com a administração da empresa mecanismos para garantir uma melhor relação entre os departamentos, de modo a ampliar a satisfação geral dos funcionários e, consequentemente, aumentar as possibilidades de crescimento da empresa.
Assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	Somente I é verdadeira
 
	
	
	Somente I e II são verdadeiras
 
	
	
	Somente II e III são verdadeiras
 
	
	
	Somente III é verdadeira
 
	
	
	Somente I e III são verdadeiras
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 5, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
II - A afirmação faz referência a fatores higiênicos, mas sugere que seriam fatores motivacionais. O aluno deve compreender que os fatores higiênicos, quando comprometidos, podem gerar insatisfação, enquanto que os motivacionais são aqueles necessários para gerar o oposto, ou seja, a satisfação.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Depois de planejar e organizar, é fundamental que o gestor coloque seu pessoal em curso. A terceira função do administrador, a direção, é a responsável por essa ação. Basicamente ela envolve três atividades que são:
	
	
	
	Motivação, poder do cargo e comunicação.
	
	
	Comunicação, gerência e poder do cargo.
	
	
	Gerência, motivação e liderança.
	
	
	Comunicação, motivação e liderança.
	
	
	Motivação, liderança e poder do cargo.
	
Explicação:
O papel da direção e das pessoas é mostrado por meio da discussão da motivação, da liderança e da comunicação. Possui a função de tornar as relações humanas mais abertas e cooperativas, visando incrementar a integração, a fluidez e a flexibilidade em todos os níveis da empresa em prol de um desempenho superior.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Julgue as sentenças como V (verdadeiro) ou F (falso) levando em consideração o processo de comunicação:
( ) Sem troca de informações, não há decisão nem organização nas equipes de trabalho.
( ) O processo de comunicação compreende a transmissão de informação e de significados.
( ) A comunicação depende de instrumentos e ferramentas de grande investimento por parte das organizações.
	
	
	
	F, V, V
	
	
	V, V, V
	
	
	V, F, V
	
	
	V, V, F
	
	
	V, F, F
	
Explicação:
Julgue as sentenças como V (verdadeiro) ou F (falso) levando em consideração o processo de comunicação:
(V) Sem troca de informações, não há decisão nem organização nas equipes de trabalho.
(V) O processo de comunicação compreende a transmissão de informação e de significados.
(F) A comunicação depende de instrumentos e ferramentas de grande investimento por parte das organizações.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Liderança
I. é o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para a realização de objetivo em determinada situação.
II. autocrática é aquela na qual o líder exerce sua liderança e não nega a participação dos liderados na escolha e/ou implementação de suas decisões.
III. democrática é aquela na qual o líder aceita e estimula a participação dos liderados na escolha de suas decisões, mas não permite a participação na implementação de suas decisões.
IV. Laissez-faire é aquela na qual o líder deixa que os liderados ajam como bem desejarem, decidindo por eles próprios o que devem fazer. 
Está correto o que se afirmam em:
	
	
	
	III e IV.
	
	
	I e IV.
	
	
	I e II.
	
	
	I, II e III.
	
	
	II, III e IV.
	
Explicação:
Justificativa: A liderança autocrática está predisposta a não aceitar a participação dos liderados (afirmativa II está incorreta). Já a liderança democrática tende a permitir que os liderados participem das decisões, bem como da implementação das ações.
 
	
	
	INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	
	GST0260_A6_202002826861_V1
	
	
	
	
		Aluno: DANIEL JUNIO NOVAES BARDUINO DOS ANJOS
	Matr.: 202002826861
	Disc.: INTROD.ADMINISTRAÇ 
	2021.1 (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Apósresponde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Em que momento o controle operacional toma forma de ação disciplinar?
	
	
	
	Quando as ações corretivas devem surtir efeito de forma mais rápida.
	
	
	Quando sua ação recaí sobre as pessoas, no sentido de orientar e ou corrigir e não simplesmente punir ou castigar as pessoas.
	
	
	Quando sua ação recaí sobre as pessoas, permitindo maior eficiência e punindo ou castigando as pessoas, quando necessário.
	
	
	Quando não há a possibilidade de trabalhar sem o fator humano e suas implicações sobre o controle.
	
	
	Quando as metas não são atingidas, apesar de todo o treinamento que possa ser realizado.
	
Explicação:
O controle operacional tem como um dos seus principais objetivos educar os recursos humanos para que estes possam através de suas ações garantir a qualidade da produção planejada. Assim deve-se treinar, orientar, dirigir os esforços das pessoas e não simplesmente punir as mesmas. Ações de reconhecimento favorecem o estimulo motivacional para que as pessoas sejam mais produtivas no ambiente de trabalho.  
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Função administrativa que busca assegurar se o que foi planejado, organizado e dirigido realmente cumpriu os objetivos pretendidos, padronizando o desempenho, protegendo os bens organizacionais, padronizando a qualidade de produtos ou serviços oferecidos pela empresa e limitando a quantidade de autoridade que está sendo exercida pelas várias posições ou pelos níveis organizacionais são exemplos da utilidade da função administrativa:
	
	
	
	Direção.
	
	
	Controle.
	
	
	Liderança.
	
	
	Planejamento.
	
	
	Organização.
	
Explicação:
É a função administrativa denominada Controle que fecha o ciclo das funções básicas da administração, fazendo o acompanhamento e checagem sobre o que foi, ou está sendo executado, em relação ao planejado, organizado e dirigido.
Através das informações do Controle são tomadas as ações corretivas que se fizerem necessárias para o alcance dos objetivos.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O controle efetuado no nível mais baixo da empresa, com conteúdo é específico e voltado para cada tarefa ou operação e é direcionado para o curto prazo e para a ação corretiva imediata e concreta é o:
	
	
	
	Operacional.
	
	
	Institucional.
	
	
	Tático.
	
	
	Estratégico.
	
	
	Financeiro.
	
Explicação:
O controle Operacional é o que preenche as condições expostas na questão, pois está voltado para as tarefas rotineiras e tem a finalidade de orientar as tomadas de ação imediatas que se fizerem necessárias. As demais opções apresentadas, embora importantes, não têm essa finalidade básica, e são executadas em níveis mais altos.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Qual é a Função que Reconhecemos como sendo um elemento dos mais importantes para a constante verificação do que ocorre nos ambientes internos e externos, proporcionando à empresa elementos necessários à manutenção ou redefinição do que foi planejado por ela?
	
	
	
	Controle
	
	
	Planejamento Organizacional
	
	
	Recursos Humanos
	
	
	Gestão Financeira
	
	
	Gestão Estratégica
	
Explicação:
A função que tem como finalidade fazer o constante acompanhamento do que está sendo executado, em relação ao que foi planejado, mantendo atenção aos ambientes da organização, é a função Controle. As outras opções colocadas na questão são todas importantes, mas não tratam especificamente da função de controlar e realimentar o planejado.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Avalie as afirmativas abaixo e assinale a opção correta:
I - O controle posterior corrige problemas depois de ocorrerem com foco nos resultados.
II - Processos de controle estabelecidos nos três momentos garantem maior eficácia.
	
	
	
	Apenas a II está correta.
	
	
	Apenas a I está correta.
	
	
	 
As duas estão corretas.
	
	
	As duas estão erradas, mas a II não justifica a I.
	
	
	As duas estão erradas por isso a II justifica a I.
	
Explicação:
 As duas afirmações estão corretas. : Conforme as aulas online as duas afirmações estão corretas.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Através de uma cuidadosa monitorização dos orçamentos financeiros de uma empresa, os gerentes podem detectar possíveis problemas em alcançar seus objetivos financeiros e tomar medidas para reverter o problema. Este é um exemplo da função de gestão:
	
	
	
	planejamento
	
	
	liderança
	
	
	controle
	
	
	organização
	
	
	orçamentação
	
Explicação:
A função Controle tem justamente o objetivo de fazer essa monitorização e informar os resultados alcançados em relação aos planejados. As outras opções apresentadas não correspondem a essa função de acompanhamento e relato sobre os resultados das atividades.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A quarta função administrativa da empresa, responsável por avaliar e monitorar o desempenho global da empresa é:
	
	
	
	Controle
	
	
	Planejamento
	
	
	Organização
	
	
	Direção
	
	
	Comando
	
Explicação:
As funções do administrador compreendem as etapas de Planejamento (decidir sobre o futuro e as ações necessárias à organização), Organização (compreender sobre a hierarquia e a distribuição de poder, autoridade e responsabilidade, bem como sobre os recursos necessários), Direção (envolve o estilo de liderança e a condução dos recursos humanos ao alcance dos objetivos traçados no planejamento) e por fim o Controle (quando se observa o grau de compatibilidade dos resultados com os objetivos que foram traçados no planejamento).
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A Verão Ltda. é uma empresa transportadora especializada em cargas alimentícias, perecíveis e não perecíveis. Possui 80 funcionários e vem enfrentando problemas de integração dos interesses de alguns de seus departamentos, em especial entre Operações e Comercial, pois as condições de prestação do serviço de transporte negociadas estão gerando conflitos na operação.
Sobre a função de controle no caso relatado, verifique as afirmativas:
I - Resolver conflitos entre departamentos é tarefa sanada principalmente pela função de controle, pois é preciso controlar as disputas internas e direcionar os recursos adequadamente.
II - O controle é função administrativa continuamente repetida na organização como um todo. Inclusive para verificar se objetivos de longo prazo estão sendo atingidos, o controle deve se dar em nível institucional (estratégico) também, como em um caso de acompanhamento da satisfação dos clientes da transportadora e seu impacto no relacionamento de longo prazo.
III - Para lidar com questões como os conflitos entre departamentos Comercial e Operações, verifica-se a necessidade do constante exercício da função controle, nos níveis tático e operacional, mas não no estratégico, uma vez que não se trata da criação de uma nova empresa.
Assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	São verdadeiras somente I e III, sendo que III pode negar o que afirma II.
 
	
	
	São verdadeiras somente I e II, sendo que II pode negar o que afirma I.
 
	
	
	É verdadeira somente II, sendo que II pode negar o que afirma III.
	
	
	É verdadeira somente II, sendo que III e I se negam entre si.
 
	
	
	São verdadeiras somente II e III, sendo que II pode negar o que afirma I.
 
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 6, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração.I - é falsa porque a resolução de conflitos não é tarefa principalmente da função controle, mas da direção, inclusive porque direcionar recursos não pertence ao escopo do controle.
III - é falsa porque o controle deve ser exercido sempre em todos os níveis, no sentido de que se deve acompanhar desempenho em todos os níveis da organização. Os conflitos entre departamentos podem impactar, por exemplo, objetivos de longo prazo, como o de estabelecer relacionamento de longo prazo com determinado perfil de clientes.
Como II afirma o oposto a III, pois explica ser necessário o controle em nível estratégico, depreende-se que II pode negar o que afirma III.
	
	
	INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	
	GST0260_A7_202002826861_V1
	
	
	
	
		Aluno: DANIEL JUNIO NOVAES BARDUINO DOS ANJOS
	Matr.: 202002826861
	Disc.: INTROD.ADMINISTRAÇ 
	2021.1 (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		A atividade fim de qualquer organização é seu sistema de operações, que responde pela transformação dos insumos ou matérias primas em produtos ou serviços acabados. Assinale a ÚNICA alternativa que representa um exemplo de atividade fim:
	
	
	
	Em um loja de departamentos, o serviço de informática é um exemplo de atividade fim.
	
	
	Em uma agência revendedora de automóveis, o serviço do vendedor é uma atividade fim.
	
	
	Em uma instituição educacional, o serviço do segurança é uma atividade fim.
	
	
	Em uma fábrica de sorvetes, o serviço de limpeza é uma atividade fim.
	
	
	Em uma fábrica de sapatos, pode-se dizer que a área de recursos humanos, especificamente recrutamento e seleção, é uma atividade-fim.
	
Explicação:
Atividades fins são aquelas diretamente vinculadas a missão da empresa, como por exemplo a área comercial ou a de fabricação. Atividades meios são aquelas que dão suporte ao desenvolvimento das atividades fins, como por exemplo, a atividade contábil, de segurança, telefonia, manutenção, recrutamento e seleção.
Assim sendo, na questão a ÚNICA alternativa que representa um exemplo de atividade fim é a da agência revendedora de automóveis, uma vez que o serviço do vendedor é uma atividade fim, pois vender é uma atividade comercial, finalidade maior da empresa.
Na fábrica de sapatos não podemos considerar a área de recursos humanos, especificamente recrutamento e seleção, uma atividade-fim, pois ela é apoio. Uma atividade que apoia as áreas produtivas e negociais da fábrica.
Na instituição educacional o serviço do segurança também não é uma atividade fim, pois ele é apenas um meio, não o fim, que é a atividade educacional.
Em uma loja de departamentos, da mesma forma, o serviço de informática é um exemplo de atividade meio, que da suporte a atividade fim, o comércio de varejo.
Finalizando, em uma fábrica de sorvetes o serviço de limpeza também é um meio para que a empresa possa realizar a sua atividade fim, que é a produção e comercialização de sorvetes.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A área de Operações de uma organização tem uma abrangência grande, e suas cinco principais prioridades diretas para um desempenho eficaz se referem a:
	
	
	
	Qualidade; Pagamento; Disponibilidade; Preço; Rapidez.
	
	
	Qualidade; Preço; Rapidez; Custo; Confiabilidade.
	
	
	Flexibilidade; Venda; Confiabilidade; Custo; Rapidez.
	
	
	Qualidade; Rapidez; Confiabilidade; Flexibilidade; Custo
	
	
	Marketing; Qualidade; Custo; Rapidez; Flexibilidade.
	
Explicação: As preocupações diretas do administrador de Operações são ; Qualidade; Rapidez; Confiabilidade; Flexibilidade; Custo
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O que existe em comum nas organizações, sejam elas de que tipo forem, é o processo de transformação que se constitui a base da área de administração de operações. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Considerando a natureza dos bens produzidos temos as Organizações de manufatura e as Organizações de serviços. Indique, dentre as opções apresentadas a seguir sobre as diferenças entre as organizações de manufatura e serviços, aquela que está correta:
	
	
	
	Nas organizações de manufatura o resultado é customizado.
 
	
	
	Nas organizações de serviços ocorre emprego intensivo de capital.
	
	
	Nas organizações de serviços o resultado é padronizado.
	
	
	Nas organizações de manufatura os bens podem ser armazenados para consumo posterior.
	
	
	Nas organizações de manufatura se produz bens intangíveis.
 
	
Explicação:
O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Assim, considerando-se este fator natureza dos bens produzidos, subdividimos as organizações em dois tipos: Organizações de manufatura, responsáveis por produzir bens tangíveis (por exemplo, fabricantes de mesas, de geladeiras ou de carros) e Organizações de serviços, responsáveis por produzir bens imateriais, os chamados serviços (por exemplo, hospitais, universidades, salão de cabeleireiros).    
Principais características e diferenças:
Organizações de manufatura:
Produzem bens tangíveis e duráveis 
Bens podem ser armazenados para consumo posterior 
A quantidade e a qualidade dos bens produzidos são facilmente mensuráveis 
O resultado é padronizado 
Pouca participação e pouco contato com o consumidor 
A localização é menos importante para o sucesso da organização 
Emprego intensivo de capital 
Organizações de serviços: 
Produzem bens intangíveis 
A produção e o consumo dos serviços são simultâneos 
A qualidade dos serviços é percebida, mas muito difícil de ser mensurada 
O resultado é customizado 
Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação 
A localização é crucial para o sucesso da organização 
Emprego intensivo de trabalho
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A área de administração de operações é o centro de qualquer organização, seu ponto mais sensível. Seu principal objetivo é, EXCETO:
	
	
	
	gestão do processo de transformação de insumos e recursos em produtos e serviços acabados
	
	
	decidir quanto à escolha dos processos de produção e dos arranjos físicos
	
	
	decidir a estratégia de divulgação e distribuição dos produtos/serviços ofertados pela organização
	
	
	a realização das necessidades e dos desejos dos seus consumidores
	
	
	decidir o projeto do produto, passando pela especificação da capacidade de produção e pela localização das instalações
	
Explicação:
Gabarito Comentado
A questão do Gabarito Comento - solicita em seu enuncia - que o Aluno (a) identifique a resposta que apresente o sentido da palavra EXCETO . Essa palavra EXCETO -  (utilizada para condição de exceção ou exclusão)  - para responder a questão.
Decidir a estratégia de divulgação e distribuição dos produtos/serviços oferecidos pela organização -  (não pertence -  Área de Administração de Operações e sim para a Área de Marketing).
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Depois de estabelecer definições sobre as prioridades competitivas, a área de administração de operações precisará fazer o planejamento das operações da empresa de modo que concretize os objetivos estratégicos. A esse respeito, observe as afirmativas:
I - Projetar um produto ou serviço é tarefa da administração financeira, como diretores e presidentes em grandes organizações multinacionais.
II - O gerente de marketing é o principal responsável por gerenciar e determinar a capacidade do sistema de operações da empresa, pois ele detém conhecimento a respeito das demandas de mercado.
III - O diretor financeiro de uma grande indústria é o principalresponsável por determinar linhas de crédito e condições de venda de produtos, necessitando, para tanto, também de informações da área de operações, para conhecer os custos.
Assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	Somente II é verdadeira; e I e III não abordam funções do gerente de operações.
 
	
	
	São verdadeiras somente II e III; e I aborda uma função do gerente de operações.
 
	
	
	São verdadeiras somente I e II; e III aborda uma função do gerente de operações.
 
	
	
	São verdadeiras somente I e III; e II aborda uma função do gerente de operações.
 
	
	
	Somente III é verdadeira; e I e II abordam funções do gerente de operações.
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 7, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
· O aluno deve atentar para o fato de que, embora a maioria das funções gerenciais envolvam mais de um departamento, elas são de responsabilidade de um ou outro.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Toda organização produz alguma coisa, mesmo que o resultado dessa produção não seja um objeto que se possa ver ou tocar.  Dentre as afirmações abaixo, assinale as que são falsas e as que são verdadeiras. A seguir, encontre nas opções de resposta a sequência correta marcada por você.
(   )        Organizações de manufatura são aquelas responsáveis por produzir bens tangíveis (por exemplo, fabricantes de mesas, de geladeiras ou de carros).
(   )        Organizações de serviços são responsáveis por produzir bens imateriais, os chamados serviços (por exemplo, hospitais, universidades, salão de cabeleireiros).
(   )        Organizações de manufatura produzem bens tangíveis e duráveis. -A quantidade e a qualidade dos bens produzidos são facilmente mensuráveis.
(   )        Organizações de serviços produzem bens intangíveis. O  consumo e a produção são simultâneos e o resultado é customizado.
(   )        Organizações de manufatura têm emprego intensivo de trabalho e a localização é crucial para o sucesso da organização.
	
	
	
	V, V, V, V, F
	
	
	V, F, V, V, V
	
	
	V, V, F, F, V
	
	
	V, V, F, V, V
	
	
	V, V, F, V, F
	
Explicação:
  A sequência correta é V-V-V-V-F.  As quatro primeiras afirmações são verdadeiras e a quinta afirmação é falsa de acordo com as aulas online.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		 A área de administração de operações cuida dos processos presentes em todas as organizações, sejam de serviços ou de produção. Realmente, o que existe em comum nas organizações, sejam elas de que tipo forem, é o processo de transformação que se constitui a base da área de administração de operações. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Assim, considerando-se este fator natureza dos bens produzidos, subdividimos as organizações em dois tipos: 
	
	
	
	Organização de manufatura e serviços.
	
	
	Organizações lucrativas e não-lucrativas. 
	
	
	Organização Funcional e Linha-staff. 
	
	
	Organização por projeto e por processo. 
	
	
	Organização linear e funcional.
	
Explicação:
A alternativa correta se refere a organização de manufatura e serviços, já que as demais se relacionam aos tipos de estruturas organizacionais. 
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O que existe em comum nas organizações, sejam elas de que tipo forem, é o processo de transformação que se constitui a base da área de administração de operações. O que pode diferenciar uma organização de outra é a natureza dos bens produzidos. Assim, considerando este fator natureza dos bens produzidos, subdividimos as organizações em dois tipos: organização de manufatura e de serviços. Entre as principais características das organizações de manufatura podemos apontar: 
	
	
	
	A qualidade dos serviços é percebida, mas difícil de ser mensurada.
	
	
	A produção e o consumo dos serviços são simultâneos. 
	
	
	O resultado é customizado. 
	
	
	Amplo contato e participação do consumidor durante o processo de transformação.
	
	
	Bens podem ser armazenados para consumo posterior.
	
Explicação:
As alternativas se referem às características de organizações de serviços, com exceção da resposta que menciona uma característica da organização de manufatura. 
	
	
	
	INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	
	GST0260_A8_202002826861_V1
	
	
	
	
		Aluno: DANIEL JUNIO NOVAES BARDUINO DOS ANJOS
	Matr.: 202002826861
	Disc.: INTROD.ADMINISTRAÇ 
	2021.1 (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Tomar as decisões corretas é uma tarefa importante para os gerentes de marketing. Com relação a este conceito podemos afirmar:
I- O marketing envolve a satisfação e as necessidades dos clientes.
II-As empresas precisam monitorar seus clientes e concorrentes.
III-O bom marketing resulta de planejamento e pesquisa
	
	
	
	Todas as alternativa estāo corretas
	
	
	Somente a alternativa I está correta
	
	
	As alternativas I e III estão corretas
	
	
	Somente a alternativa II está correta
	
	
	As alternativas I e II estão corretas
	
Explicação:
As três afirmativas são verdadeiras.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Vimos algumas das principais ferramentas e veículos promocionais que o Marketing pode utilizar para levar o produto a atingir seu mercado-alvo.
Marque nas opções abaixo aquela que é compatível com a seguinte definição:
Para este meio de comunicação, a empresa pode se utilizar de conferências de imprensa ou teste de produtos para pessoas que posteriormente vão influenciar os consumidores. Este é um meio com custo relativamente baixo para promover tanto produtos quanto a organização. Além disso, a informação assim veiculada tende a ganhar mais credibilidade por parte do consumidor.
 
	
	
	
	Publicidade
	
	
	Relações públicas 
	
	
	Promoção de vendas  
 
	
	
	Propaganda
	
	
	Venda direta 
	
Explicação:
Aqui estamos nos referindo ao veículo promocional denominado Relações públicas. São aproveitados momentos e situações que permitam aproximação e reconhecimento, principalmente de formadores de opinião.
As outras opções apresentadas também são importantes, mas não têm essa mesma conotação.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Quando a empresa Ágil S.A. considerou a expansão do seu empreendimento e passou a analisar aspectos relacionados ao estilo de vida dos consumidores que pretendia alcançar, suas personalidades e seus valores. A empresa neste momento de expansão estava desenvolvendo segmentação de mercado.
Sendo assim, é correto afirmar:
	
	
	
	procura evidenciar as necessidades de expansão da organização, assim como identificar eventuais desajustes futuros.
	
	
	Socioeconômica
 
	
	
	conhecer bem o seu público para gerar relacionamento de longo prazo e não apenas defini-lo como alguém que compra e consome produtos ou contrata serviços.
	
	
	a função financeira é considerada uma das mais críticas e aparece de forma prioritária na agenda de executivos.
	
	
	Comportamental
	
Explicação:
Quando a empresa Ágil S.A. considerou a expansão do seu empreendimento e passou a analisar aspectos relacionados ao estilo de vida dos consumidores que pretendia alcançar, suas personalidades e seus valores. A empresa neste momento de expansão estava desenvolvendo segmentação de mercado.
Sendo assim, é correto afirmar:
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A área de marketing é amplamente reconhecida para o sucesso das organizações. É uma atividade que alcança todas as áreas das empresas,independentemente do seu tipo, da sua dimensão. Para definir e executar a estratégia organizacional, é preciso haver competências e conhecimentos de marketing. A respeito dessa área, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	Uma das importâncias do Marketing está em conhecer a relação da empresa com seu entorno, seu público interno e externo, o que permite conhecer demandas atuais e futuras, competências e vulnerabilidades, dentre outros aspectos.
	
	
	É tarefa principalmente do Marketing conhecer a estrutura de custos da empresa, o acesso a créditos e recursos e estabelecer margens de lucratividade, bem como taxas de juros a clientes de uma indústria de bens de consumo, por exemplo.
 
	
	
	O principal papel do departamento de Marketing é receber informações das demais áreas para tomar decisão e alocar recursos nos setores da empresa e nos mercados de interesse.
 
	
	
	O amadurecimento do Marketing foi tornando necessária a desvinculação das atividades de publicidade, que passam a figurar uma área independente da Administração.
 
	
	
	Com o passar do tempo, a abordagem original do Marketing, voltado para o cliente, foi sendo substituída por uma abordagem mais atual, voltada para processos.
 
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 8, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
· Os aspectos relativos às finanças da empresa, como sua estrutura de custos e as margens possíveis de juros em créditos concedidos a clientes não deve ser função de responsabilidade do Marketing, embora possa valer-se de informações do mesmo.
· O Marketing voltado ao cliente é a abordagem consolidada atual, pois é nesse relacionamento que reside a sobrevivência e potencial da empresa, e não uma abordagem voltada a processos.
· A Publicidade segue sendo área administrativa do Marketing, ainda que em algumas empresas ou ramos isso possa ocorrer, devido ao volume de tarefas envolvidas na atividade de publicidade.
· A tomada de decisão sobre alocação de recursos nos setores da empresa é tipicamente uma função diretiva, não do departamento de Marketing.
 
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Aprendemos na aula online que a atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor. Isso significa que:
	
	
	
	Suas atividades começam quando o produto é lançado e a área já começa a pesquisar outras inovações.
	
	
	Suas atividades começam identificando as necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado.
	
	
	Suas atividades começam na área de pesquisa e se encerram quando o produto passa a fazer parte do portfólio da empresa.
	
	
	Suas atividades começam quando o protótipo do produto ou serviço a ser lançado foi testado pela pesquisa.
	
	
	Suas atividades começam com a verificação no mercado da existência de produtos concorrentes aos da empresa.
	
Explicação:
A questão aborda a atividade de marketing está presente desde o momento da concepção dos produtos e serviços até o ato final, quando da sua entrega ao consumidor, que tem como significado que suas atividades começam identificando as necessidades que os consumidores têm do serviço ou produto a ser lançado
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Usando um relógio Rolex, que não serve apenas para ver as horas, mas também atribui status a quem usa, podemos afirmar que é um bom exemplo de que categoria de benefícios do produto?
	
	
	
	Benefícios psicológicos
	
	
	Benefícios de classe
	
	
	Benefícios funcionais
	
	
	Benefícios de grife
	
	
	Benefícios sociais
	
Explicação:
A questão tem a constituição de estudo de caso, e aborda o valor agregado ao produto, voltado para o status social, sendo com isso orientada para os benefícios sociais
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Uma das principais áreas funcionais da organização, presente desde as primeiras formulações de lançamento de um bem ou serviço até a sua entrega ao cliente final é:
	
	
	
	Administração de operações
	
	
	Administração de materiais
	
	
	Administração de recursos humanos
	
	
	Administração financeira
	
	
	Administração de marketing
	
Explicação:
Gabarito Comentado
Pesquisar, criar, desenvolver e vender um determinado produto ou serviço ¿ são necessárias um conjunto de ações, devidamente organizadas e sistemáticas para a obtenção de resultados na empresa. Com foco nessas atividades temos a Área Marketing para cuidar do Circulo de Vida do Produto - (Introdução, Crescimento, Maturidade e Declínio). 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O conceito de produto não se refere exclusivamente a objetos físicos, mas também a serviços, informações, organização, ideias e eventos. Dessa forma o conceito de produto vai de encontro ao paradigma de Marketing, ou seja:
	
	
	
	Tudo aquilo que seja uma inovação
	
	
	Tudo aquilo que possa satisfazer uma necessidade ou um desejo do consumidor
	
	
	Tudo que facilitar a vida do consumidor e gerar lucro para a empresa
	
	
	Tudo aquilo que possa gerar interesse e seja uma inovação
	
	
	Tudo aquilo que venha gerar lucro para a empresa e seja novo no mercado
	
Explicação:
A questão aborda o conceito de produto, e sobre o foco de satisfação do consumidor, seja necessidade ou desejo.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	
	INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	
	GST0260_A9_202002826861_V1
	
	
	
	
		Aluno: DANIEL JUNIO NOVAES BARDUINO DOS ANJOS
	Matr.: 202002826861
	Disc.: INTROD.ADMINISTRAÇ 
	2021.1 (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Analise a situação hipotética a seguir:
A Agência Nacional de Águas (ANA) é uma autarquia federal diretamente relacionada à gestão de recursos hídricos no Brasil. Nela, há equipes de especialistas, que participam predominantemente da atuação técnica externa da organização, ou no apoio a demandas técnicas internas. Além deles, há analistas administrativos, responsáveis pela condução de processos predominantemente internos de gestão dos recursos da autarquia, inclusive os recursos humanos. Após a ocorrência de determinado crime ambiental, a população de uma região foi afetada em seu abastecimento de água. 
A respeito da Administração de Recursos Humanos (ARH), assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	As atividades dos especialistas, como planejar ações de recuperação do abastecimento de água, devem estar de alguma forma contempladas na descrição de cargos.
	
	
	O planejamento de RH deve levar em conta a situação atual, mas não as necessidades futuras, pois estas podem influenciar negativamente a motivação das equipes, mesmo em autarquias como a ANA.
 
	
	
	Em organizações como a ANA, não há políticas de treinamento e desenvolvimento, por não haver possibilidade de demissão.
 
	
	
	Por se tratar de uma organização pública, com sistema de contratação por concurso público, a ARH do caso relatado se limita a atividades burocráticas de folha de pagamento.
 
	
	
	A ARH não sofre influência de fatores externos no caso relatado, pois a ANA não atua em um mercado e não presta nenhum tipo de serviço.
 
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 9, além de utilizarseus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
· O planejamento de RH deve levar em conta as necessidades futuras da organização, sempre. Caso contrário, não seria planejamento.
· A ARH tem uma série de funções, para além do recrutamento e seleção, ou das atividades burocráticas de pagamento.
· Toda ARH sofre influência de fatores externos, como a economia e a globalização, uma vez que se trata da gestão de pessoas, inclusive na administração pública.
· As políticas de treinamento e desenvolvimento são fundamentais para organizações da administração pública, pois permitem que os serviços públicos possam ser atualizados e aprimorados, ainda que isso não ocorra, por outros fatores.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Soraya Carvalho, Diretora de RH, vem conduzindo reuniões com a sua equipe de gestores das diversas áreas, face a necessidade de rever o processo de orientação de novos funcionários, em virtude das novas admissões para preenchimento de vagas em diversas áreas da empresa.
Samuel Pinheiro ressalta a relevância em abordar nesta orientação a cultura organizacional, ou seja, as atitudes, padrões, valores e modelos de comportamento esperados pela empresa.
João Dantas disse que essa orientação deve ser conduzida de forma clara e transparente, para que o novo empregado conheça as expectativas em relação ao seu desempenho e seu comportamento, deixando claro as responsabilidades do funcionário e a forma como seu desempenho será avaliado.
Pedro Guimarães destaca que para existir transparência deve ser abordada, nesta ocasião, os tópicos advertências e demissão.
Samantha Brito, por sua vez, mencionou que a orientação aos novos empregados é muito importante, pois ajuda a reduzir a ansiedade inicial que normalmente ocorre.
Com base no caso exposto, avalie as afirmações a seguir.
I. Soraya Carvalho acerta com suas reuniões, pois a orientação aos novos funcionários é um processo de acolhimento e socialização na empresa.
II. João Dantas acerta quando destaca que os empregados devem conhecer nesta ocasião as suas responsabilidades e como seu desempenho será avaliado.
III. Pedro Guimarães acerta quando recomenda abordar os tópicos demissão e advertências.
IV. Samantha Brito acerta quando chama a atenção da ansiedade que ocorre nesta fase de admissão.
É correto o que se afirma em
	
	
	
	I, II e IV, apenas.
	
	
	I e II, apenas.
	
	
	I e IV, apenas.
	
	
	I, II, III e IV.
	
	
	I, II e III, apenas.
	
Explicação:
Pedro Guimarães não acerta quando recomenda abordar os tópicos demissão e advertências no processo de orientação de novos  funcionários.
Essas medidas podem causar desmotivação.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		As pessoas são fundamentais para a existência das organizações. O elemento humano é considerado fonte de vantagem competitiva para as empresas que sabem atrair, desenvolver e reter os melhores talentos. Tais tarefas são desempenhadas pela Administração de Recursos Humanos, ou ARH. A respeito dessa área, é correto afirmar que:
 
	
	
	
	Para ter sucesso, a ARH deve cuidar para que fatores externos não influenciem os processos de trabalho interno, bem como as relações trabalhistas da empresa.
 
	
	
	Com a modernização das economias emergentes, nasce o advento da ARH reativa, em que não se interfere em nada na empresa até que ocorra alguma demanda trabalhista ou conflitos.
 
	
	
	O papel da ARH atual é mais amplo e estratégico, de modo que é necessário atuar preventivamente a conflitos, proativamente na busca e retenção de talentos, e estrategicamente com as demais áreas da empresa.
	
	
	Para que se possa atingir os objetivos organizacionais, a estrutura da empresa deve estar adequada às demandas impostas pela ARH.
 
	
	
	Ao participar das decisões estratégicas da empresa, a ARH tem como principal papel propor medidas de controle de absenteísmo no contexto de alta competitividade atual.
 
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 9, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito dos conceitos iniciais na Administração. 
· Embora tomar medidas de controle do absenteísmo possa ser um dos papéis da ARH, esse não é seu principal papel. Gerenciar estrategicamente os recursos humanos da empresa, sim, pode ser denominado como o principal papel.
· A globalização leva a ARH a um patamar mais estratégico e menos operacional, o oposto do que se afirma em uma das alternativas.
· É a ARH que se adequa à estrutura da empresa, que deve estar centrada no cliente, por exemplo. Do contrário, ainda que a ARH seja fundamental, não haverá sucesso da empresa.
· Não é possível evitar que fatores externos influenciem a ARH. Deve-se buscar aproveitar melhor essa relação.
 
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Qual a sequência correta das proposições abaixo, levando em consideração os seguintes mecânismos de controle do comportamento dos trabalhadores, respectivamente: Formalização, Recrutamento/seleção e Treinamento.
I. A empresa SYZ utiliza de processos seletivos para atrair candidatos que possuam um perfil próximo aos seus valores e que apresentem um perfil adequado à empresa.
II. A empresa SYZ contrata frequentemente empresas especializadas em capacitação profissional para preparar sua equipe de vendas e dinamizar o desempenho de seus colaboradores.
III. Por meio de um código de ética formal a empresa SYZ apresenta os comportamentos aprovados pela organização e os comportamentos passíveis de algum tipo de sanção.
 
	
	
	
	I, III e II
	
	
	III, II e I
	
	
	II, I e III
	
	
	III, I e II
	
	
	I, II e III
	
Explicação:
1. Formalização - a organização acrescenta grupos de suporte administrativo, formaliza procedimentos, e estabelece uma clara hierarquia e divisão de trabalho.
2. Recrutamento e Seleção - Suprir a organização com os RHs necessários ao seu pleno funcionamento
3. Treinamento e Desenvolvimento - Desenvolver os RHs para atendimento pleno de suas funções, bem como futuras funções decorrentes da evolução na dinâmica organizacional
	
	
	
	 
		
	
		5.
		As pessoas são fundamentais para a existência das organizações. Na verdade, hoje, o elemento humano é considerado fonte de vantagem competitiva para as empresas que sabem atrair, desenvolver e reter os melhores talentos. Assim sendo, é muito importante gerir os esforços e as atividades dessas pessoas. Esta é a função da Administração de Recursos Humanos (ARH), entre seus objetivos podemos destacar:
	
	
	
	Planejamento da produção.
	
	
	Administração de estoque.
	
	
	Adaptação das pessoas à organização e desenvolver todo seu potencial de crescimento.
	
	
	Controle da produção.
	
	
	Logística e distribuição.
	
Explicação:
As alternativas se referem a fatores da área de produção, com exceção da resposta que menciona um dos um dos objetivos da Administração de Recursos Humanos.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Sabemos que diversos fatores ambientais externos influenciam as organizações, impactando especialmente o processo de Administração de Recursos Humanos (ARH). Assinale a opção que apresenta importantes influências do ambiente que incidem sobre o processo de ARH:
	
	
	
	Tecnologia, demografia, hidrografia, internacionalização.
	
	
	Hidrografia, tecnologia, globalização, legislação.
	
	
	Globalização, legislação, tecnologia, demografia.
	
	
	Legislação, internacionalização, hidrografia, globalização.
	
	
	Internacionalização, globalização, demografia, tecnologia.
	
Explicação:
 O mundo e suas condições são mutáveis. Os fatores externos à empresa podem mudar rapidamente e influenciar as operações diárias, inclusive aqueles que afetam seus recursos humanos dentre eles podemos citar: a globalização, que ampliouo mercado de trabalho no qual uma empresa pode recrutar pessoas de outros países, este mesmo fato obriga os profissionais da área a se adaptarem e aprenderem a lidar com pessoas de diferentes culturas. Outro fator importante são as mudanças na legislação, o avanço tecnológico e as questões demográficas. A hidrografia e a internacionalização não se enquadram dentre esses fatores ambientais externos que incidem sobre o processo de ARH.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Andréa, sócia-gerente da empresa DPDO Consultores Associados, está responsável pela elaboração de um plano de projeção das eventuais modificações na estrutura de pessoal de sua empresa. Assim, podemos afirmar que a gestora está responsável pela elaboração do planejamento:
 
	
	
	
	de Marketing
	
	
	de Recursos Humanos
	
	
	Financeiro
	
	
	Contábil
	
	
	de Vendas
	
Explicação:
Identificar se o aluno compreende em que consiste o planejamento de Recursos Humanos. 
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Trata-se da elaboração de um plano de projeção das eventuais modificações na estrutura de pessoal de uma empresa. Esta projeção tem que partir da análise da situação atual de pessoal e chegar às necessidades futuras da empresa, a fim de garantir que a organização possua as pessoas certas, no lugar certo, no momento certo, desempenhando as funções que lhe foram destinadas. Como é denominado este plano?
	
	
	
	Plano de estrutura organizacional
	
	
	Plano de recrutamento e seleção
 
	
	
	Plano de RH
	
	
	Plano estratégico
 
	
	
	Plano operacional
	
Explicação:
O Plano de Recursos Humanos aborda uma projeção das eventuais modificações na estrutura de pessoal de uma organização. Esta projeção tem que partir da análise da situação atual de pessoal e chegar às necessidades futuras da empresa, a fim de garantir que a organização possua as pessoas certas, no lugar certo, no momento certo, desempenhando as funções que lhe foram destinadas.
Feita a análise da estrutura de RH e previstas as necessidades futuras de pessoal, deverá ser elaborado o Plano de RH, o qual dá a previsão de entradas e saídas de pessoas de acordo com as políticas da ARH para o período em questão. Este plano deve ser revisto a cada nova revisão do planejamento estratégico da empresa a fim de corrigir desvios e alinhar-se com os objetivos maiores da empresa.
	
	
	
	INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	
	GST0260_A10_202002826861_V1
	
	
	
	
		Aluno: DANIEL JUNIO NOVAES BARDUINO DOS ANJOS
	Matr.: 202002826861
	Disc.: INTROD.ADMINISTRAÇ 
	2021.1 (G) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		A análise e controle da situação e do desempenho financeiro da organização é função das demonstrações financeiras, que são úteis para:
	
	
	
	acionistas e controller;
	
	
	órgãos reguladores, credores, investidores, acionistas e instituições financeiras;
	
	
	o Estado e acionistas;
	
	
	Bolsa de Valores
	
	
	acionistas;
	
Explicação:
As demonstrações financeiras são relatórios contábeis que apoiam a tomada de decisão nas empresas que dão subsídios para órgãos reguladores, credores, investidores, acionistas e instituições financeiras. 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		A área de administração financeira de uma organização trabalha com um recurso indispensável para seu funcionamento, o dinheiro. Na administração financeira o gestor de finanças desempenha algumas funções típicas como coordenar, monitorar e avaliar todas as ações e fluxos financeiros da organização através de orçamentos e relatórios financeiros. Neste contexto, a que se refere esta função típica do gestor financeiro?
	
	
	
	Tomada de decisões de investimento
 
	
	
	Análise, planejamento e controle financeiro
	
	
	Tomada de decisões de tesouraria
	
	
	Tomada de decisões de financiamento
	
	
	Tomada de decisões de caixa
 
	
Explicação:
Três são as funções típicas do administrador financeiro no contexto empresarial:
A tomada de decisões de investimento, que consiste em um conjunto de decisões que definem a melhor estrutura de ativos da empresa, analisando, avaliando e buscando estabelecer uma relação equilibrada entre o risco e o retorno dos investimentos.
A tomada de decisões de financiamento, que diz respeito à tomada de decisões que definem o conjunto das fontes de recursos financeiros da organização, procurando estabelecer uma estrutura equilibrada em termos de liquidez, custo e risco financeiro.
E a análise, planejamento e controle financeiro, a que se refere a presente questão, que consiste em coordenar, monitorar e avaliar todas as ações e fluxos financeiros da organização através de orçamentos e relatórios financeiros. Esta atividade também participa ativamente das decisões estratégicas com vistas a definir uma boa rentabilidade para os investimentos feitos pela empresa.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A estrutura da área de administração financeira em uma organização de grande porte geralmente inclui três departamentos subordinados ao administrador financeiro. Quais são esses departamentos?
	
	
	
	a controladoria, a tesouraria e créditos e cobrança
	
	
	a controladoria, a tesouraria e a contabilidade
	
	
	a controladoria, a tesouraria e o planejamento financeiro
	
	
	a controladoria, a tesouraria e a auditoria
	
	
	a controladoria, projetos de investimentos e o planejamento financeiro
	
Explicação:
As áreas da organização que fazem parte da administração financeira são: a controladoria, a tesouraria e o planejamento financeiro
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Cabe à área de administração financeira gerir o fluxo de recursos financeiros, que são indispensáveis para o desempenho de qualquer atividade organizacional. A estrutura da área de administração financeira em uma organização de grande porte geralmente inclui três departamentos subordinados ao administrador financeiro. Um destes departamentos tem como função supervisionar as atividades de contabilidade e auditoria da organização. Esta área cuida da preparação de relatórios gerenciais internos, de demonstrações financeiras e da administração de assuntos fiscais. Neste contexto estamos nos referindo a que departamento?
	
	
	
	Controladoria
	
	
	Tesouraria
	
	
	Gerência de fiscalização financeira
	
	
	Planejamento financeiro
 
	
	
	Gerência de fluxo de caixa
 
	
Explicação:
Três são os departamentos que estamos nos referindo:
A Tesouraria, que é o departamento cuja responsabilidade é gerir as atividades financeiras que se relacionam ao capital de giro, como a administração de caixa e bancos, crédito e cobrança de dívidas de fornecedores, pagamento dos compromissos da organização e outras atividades similares.
O Departamento de Planejamento Financeiro, que tem como atribuição analisar e avaliar as fontes de financiamento, bem como analisar e avaliar os projetos de investimentos de modo que possa manter o equilíbrio financeiro do negócio e o alcance de suas metas.
E a Controladoria, a que se refere a presente questão, que tem como função supervisionar as atividades de contabilidade e auditoria da organização. Esta área cuida da preparação de relatórios gerenciais internos, de demonstrações financeiras e da administração de assuntos fiscais.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Analise o trecho a seguir:
A função da __________ deve ser gerenciar atividades financeiras relacionadas ao ____________, o que abrange desde a administração do fluxo de caixa, até tarefas de _________ clientes, ________, dentre outras. 
 
A alternativa que melhor preenche os espaços