QUALIDADE DE SOFTWARE

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Exercício: CCT0247_EX_A1_201408453339  Matrícula: 201408453339
Aluno(a): GLAUBERT SILVA BOTELHO Data: 09/09/2015 20:13:27 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201408517895)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
Podemos entender qualidade de software, como:
(i) Uso de métricas para desenvolver estratégias para a melhoria de processo de software;
(ii) Conjunto de atividades que garante que cada produto de trabalho da engenharia de software exiba
adequada qualidade;
(iii) Atividades de segurança em cada projeto de software;
(iv) Conformidade de requisitos funcionais a padrões de desenvolvimento.
apenas i e iii são corretos.
apenas i; ii e iii são corretos.
  apenas i; ii e iv são corretos.
apenas i e iv são corretos.
apenas i e iv são incorretos.
  2a Questão (Ref.: 201408527079)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
Assinale a alternativa CORRETA para a lacuna do texto a seguir: ____________________ é um processo
sistemático que focaliza todas as etapas e artefatos produzidos com o objetivo de garantir a conformidade de
processos e produtos, prevenindo e eliminando defeitos.
Desenvolvimento de software
Análise de software
  Qualidade de Software
Documentação de software
Manutenção de software
  3a Questão (Ref.: 201409076940)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
"Surgem os primeiros conceitos de Qualidade de Software considerados como os primeiros padrões mundiais de
qualidade". Essa é uma características do início da década de?
1960
1990
  1980
1950
1970
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201408557084)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
A qualidade em uso é, portanto, a capacidade de software permitir a usuários específicos atingir metas especificadas com
_________________________ .
Marque a opção que completa a afirmativa:
manutenibilidade e satisfação em um contexto de uso especificado.
efetividade, produtividade e testabilidade.
efetividade, satisfação em um contexto de uso especificado e operacionalidade.
portabilidade e segurança.
  efetividade, produtividade, segurança e satisfação em um contexto de uso especificado.
  5a Questão (Ref.: 201408527090)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
Segundo Pressman (2002), a qualidade de software atende a determinadas condições. Quais são estas condições?
 
I.        conformidade com requisitos funcionais e sem adoção de normas de desenvolvimento explicitamente declarados.
II.      conformidade com requisitos funcionais e de desempenho explicitamente declarados, conformidade com características
implícitas e adoção de normas de desenvolvimento explicitamente documentadas.
III.    não conformidade com requisitos funcionais e de desenvolvimento explicitamente declarados.
IV.   adoção de normas implicitamente documentadas e conformidade com requisitos funcionais.
Apenas I
Apenas II e III
Apenas I e IV
Apenas III
  Apenas II
  6a Questão (Ref.: 201408527247)  Fórum de Dúvidas (1)       Saiba   (0)
Em que pode consistir o aumento de qualidade em uso de um software para o processo?
Não levar em conta o usuário, tudo é definido pela empresa;
  Na aferição da qualidade do software em cada contexto específico.
Não precisar aferir o software;
Qualidade percebida pela própria empresa sobre o software;
Fazer uma aferição apenas no final do processo;
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Exercício: CCT0247_EX_A10_201408453339  Matrícula: 201408453339
Aluno(a): GLAUBERT SILVA BOTELHO Data: 07/10/2015 14:46:41 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201408526879)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
No que se refere aos riscos, analise as assertivas abaixo.
I. No início do projeto os riscos são menores.
II. O impacto do risco aumenta na medida em que o tempo passa.
 III. O planejamento dos riscos visa minimizar as consequências dos eventos negativos. /
IV. O planejamento dos riscos visa minimizar as consequências dos eventos positivos. /
Assinale a única alternativa correta.
Estão corretas as assertivas I e IV
Estão corretas as assertivas II e IV
Estão corretas as assertivas I e II
  Estão corretas as assertivas II e III
Estão corretas as assertivas III e IV
  2a Questão (Ref.: 201408528025)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Uma das estratégias de gerenciamento de riscos no processo de desenvolvimento de software diz respeito
ao preparo de documento para a gerência superior informando a importância e relevância do projeto para a
empresa, a fim de conquistar a concordância e conscientização dos riscos encontrados. A que risco se refere
esta estratégia?
Problemas de recrutamento
Acesso físico
  Problemas financeiros na organização
Doença de pessoal da equipe
Componentes com defeito
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201409126008)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Um risco é qualquer evento ou condição em potencial que, se concretizando, pode afetar positivamente ou
negativamente um objetivo do projeto. Com base nesta afirmativa podemos dizer que o ______________ é
fator de grande importância e utilidade no alcance da maturidade organizacional. Marque a opção que completa
de forma correta a afirmativa:
  gerenciamento de risco
implementação do risco
execução do risco
planejamento de risco
alteração do risco
  4a Questão (Ref.: 201408531183)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Quanto à avaliação de software, maturidade, tolerância a falhas e recuperabilidade são quesitos de:
Manutenibilidade
Portabilidade
Funcionalidade
  Confiabilidade
Usabilidade
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201409126010)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O plano de gerenciamento de riscos é parte integrante e essencial do processo de desenvolvimento de
software. Dessa forma, as atividades de gerenciamento de riscos, bem como seus custos, devem ser
adequadas a cada projeto em particular. Marque a opção que cita todas as atividades de risco:
Identificação de riscos e Monitoramento de riscos
  Identificação de riscos, Análise de riscos, Planejamento de riscos e Monitoramento de riscos
  Identificação de riscos e Análise de riscos
Planejamento de riscos e Monitoramento de riscos
Identificação de riscos, Análise de riscos, Planejamento de riscos e Alteração de riscos
  6a Questão (Ref.: 201409126009)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O gerenciamento dos riscos do projeto tem por objetivo:maximizar os resultados dos eventos positivos e
minimizar as consequências dos eventos negativos. Com base nesta afirmativa marque a opção correta
referente ao risco no início do projeto
No início do projeto, são menores as incertezas e estas vão excluindo os riscos à medida que
retroagimos no seu projeto
No início do projeto, são maiores as incertezas e estas vão aumentando à medida que avançamos no
seu desenvolvimento
  No início do projeto, são maiores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu
desenvolvimento
No início do projeto, são menores as incertezas e estas vão diminuindo à medida que avançamos no seu
desenvolvimento
No início do projeto, são as mesmas incertezas e estas vão estabilizando à medida que avançamos no
seu desenvolvimento
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Exercício: CCT0247_EX_A9_201408453339  Matrícula: 201408453339
Aluno(a): GLAUBERT SILVA BOTELHO Data: 07/10/2015 14:30:44 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201408517926)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O Modelo CMMI utiliza:
  as representações contínua e por estágios;
  a representação estática;
somente a representação contínua;
as representações contínua e estática.
somente a representação por estágios;
  2a Questão (Ref.: 201409073112)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O que significa a sigla CMMI:
  Capability Maturity ModelIntegration
Capability Maturity Modern Interaction
Todas as opções estão erradas.
Capability Maturity Model Interaction
Capability Maturity Modern Integration
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201408517939)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Uma organização XYZ avalia o processo. Que tipo de representação seria mais adequada dentro da utilizadção
do Modelo CMMI?
representação contínua.
representação contínua e estática.
  representação contínua e por estágio.
representação estática.
representação por estágio.
  4a Questão (Ref.: 201409076976)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability
Determination), consiste em uma norma para definição de processos de desenvolvimento de software. Os
requisitos da norma são uma evolução da norma __________________, porém apresenta níveis de capacidade
para cada processo. Por muito tempo, a norma manteve­se em estudo e, somente em 1993, a ISO tornou
pública a norma ISO/IEC 15504 (SPICE) para avaliação de processos de software.
ISO/IEC 14478
ISO/IEC 12778
  ISO/IEC 12207
ISO/IEC 15570
ISO/IEC 15548
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201409126006)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A ISO/IEC 15504, conhecida também como SPICE (Software Process Improvement and Capability
Determination), consiste em uma norma para definição de processos de desenvolvimento de software. Os
requisitos da norma são uma evolução da norma ISO/IEC 12207, porém apresenta níveis de capacidade para
cada processo. a norma manteve­se em estudo e, somente em 1993, a ISO tornou pública a norma
_________________ para avaliação de processos de software. Com base na afirmativa marque a opção correta
que a completa:
  ISO/IEC 15504 (SPICE)
ISO/IEC 1504 (SPICE)
ISO/IEC 15500 (SPICE)
ISO/IEC 13504(SPICE)
ISO/IEC 9126 (SPICE)
  6a Questão (Ref.: 201409126001)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O modelo de avaliação de processo é organizado em uma arquitetura com dois níveis, sendo o primeiro
composto por três categorias de processo. Marque a opção correta que cita estas três categorias:
As categorias são processos: táticos, organizacionais e operacionais.
  As categorias são processos: fundamentais, organizacionais e de apoio.
As categorias são processos: complexos, organizacionais e de apoio.
As categorias são processos: fundamentais, estratégicos e de apoio.
As categorias são processos: fundamentais, organizacionais e operacionais.
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Exercício: CCT0247_EX_A8_201408453339  Matrícula: 201408453339
Aluno(a): GLAUBERT SILVA BOTELHO Data: 07/10/2015 01:36:12 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201409120516)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Qual das opções abaixo está errada com relação a processos?
Cada processo recebe entradas (matéria prima, informação, etc.).
  Materiais e gerenciamento não estão incluídos nos componentes de um processo.
Fornecedores são provedores de serviços ou matérias­primas (entradas do processo).
Um processo gera saídas (os produtos do processo).
Clientes são receptores das saídas.
  2a Questão (Ref.: 201408527886)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A "Usabilidade", um dos processos de qualidade de software pertencentes à natureza
de apoio dos processos, tem como objetivo garantir que sejam considerados os
interesses e necessidades dos envolvidos de forma a proporcionar:
I. Otimização do suporte e do treinamento.
II. Aumento da produtividade e da qualidade de trabalho.
III. Melhoria das condições para o trabalho humano.
IV. Aumento das possibilidades de rejeição do sistema por parte do usuário.
Somente I, III e IV estão corretas
Somente I e III estão corretas
Somente II, III e IV estão corretas
  Somente I, II e III estão corretas
Somente I, II e IV estão corretas
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201408527873)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O processo de desenvolvimento de software pode ser representado pelos seguintes
elementos:
Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA do INÍCIO do processo ao
FINAL do processo.
processamento, informação e saída
  Entradas, processamento e saída
Linguagem fonte, objeto e executável
matéria­prima, produtos e saída
Entradas, matéria­prima e saída
  4a Questão (Ref.: 201408527871)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Para Pfleeger (2004), um processo envolve um conjunto de métodos, técnicas,
ferramentas e pessoas de forma a prescrever todas as suas principais atividades.
Complementa que cada atividade do processo tem critérios de entrada e saída, de
modo que seja possível saber quando o processo começa e termina.
Considera­se que o processo de criação de um produto pode ser concebido como um
ciclo de vida composto por procedimentos. Da mesma maneira, pode­se considerar
que o processo de desenvolvimento de software constitui ser parte:
do software como produto acabado
da homologação do software
do manual do usuário
da manutenção do software
  do ciclo de vida do software
  5a Questão (Ref.: 201408527867)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A ISO/IEC 12207 ­ Processos de Ciclo de Vida de Software [ISO/IEC 12207, 1998]
[ISO/IEC PDAM 12207, 2002] ­ tem como objetivo:
Nomear o gerente de projetos.
Formar e capacitar a equipe do projeto de software.
  Estabelecer uma estrutura para os processos do ciclo de vida de software.
Firmar contratos de aquisição ou aluguel de imóveis.
Gerenciar projetos de software.
  6a Questão (Ref.: 201409120520)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Os processos Fundamental, Apoio, Organizacional e Adaptação, fazem parte do escopo da norma:
ISO/IEC 15504
ISO/TC 97
ISO 9000:2005
ISO 9000:1987
  NBR ISO/IEC 12207
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Exercício: CCT0247_EX_A7_201408453339  Matrícula: 201408453339
Aluno(a): GLAUBERT SILVA BOTELHO Data: 07/10/2015 01:25:40 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201408527830)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
As normas da série ISO 9000 apoiam as organizações de todos os tipos e tamanhos na implementação e
operação de sistemas da qualidade eficazes. A norma que define diretrizes de qualidade para as
organizações que desenvolvem, fornecem e mantêm software por meio de contratos entre duas ou mais
organizações é conhecida como:
ISO/IEC 9126
ISO/IEC 12119
ISO 9001
ISO 9000­2
  ISO 9000­3
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201408527838)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Segundo a norma 9000‐3, alguns procedimentos são executados no processo de auditoria da qualidade de
software a ser realizado dentro de uma organização:
I. Os auditores devem ser internos à organização.
II. Identificação dos critérios para auditoria (processo, padrões, informações pertinentes).
III. Preparação do material adequadamente.
IV. Preparação de um checklist (lista de atividades) que sirva de guia durante a execução da auditoria.
Apenas I, II e III
Apenas I, II e IV
Apenas I, III e IV
Apenas II e III
  Apenas II, III e IV
  3a Questão (Ref.: 201408527832)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
As atividades referentes a projetos como planejamento, métodos para revisão, mudanças e verificações
ocorridas, no decorrer do desenvolvimento do produto, devem ser documentadas para assegurar que todos
os requisitos do produto foram cumpridos. É necessário por parte da equipe responsável pelo sistema de
qualidade validar alguns requisitos nesta fase, tais como:
I. Definição do projeto
II. Definição da portabilidade do projeto
II. Definição da portabilidade do projeto
III. Lista dos objetivos do projeto
IV. Cronograma do projeto 
Apenas I e II
  Apenas I, III e IV
Apenas II, III e IV
Apenas I, II e IV
ApenasII e IV
  4a Questão (Ref.: 201409122577)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Para o avanço das organizações intensivas em software (desenvolvimento/aquisição), a prática da melhoria de
processo de software (ISO 9000­3) tem se mostrado viável, eficaz e eficiente. Consiste a abordagem na prática,
de ações orientadas para alteração dos processos aplicados para ?
Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software, Aquisição e Fornecimento
Manutenção, Aquisição e Fornecimento
Aquisição e Fornecimento
  Aquisição, Fornecimento, Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
Desenvolvimento e Manutenção e/ou Suporte de sistemas de software
  5a Questão (Ref.: 201408527860)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Segundo a Norma ISO 9000­3, devem ser estabelecidos programas de treinamento para manter, atualizar
e ampliar os conhecimentos e as habilidades dos funcionários e, assim, garantir a qualidade. Os programas
devem assegurar que:
I. As necessidades de treinamento em qualidade são identificadas.
II. Treinamento em qualidade é fornecido para aqueles que precisam dele.
III. Pessoas são capacitadas a executar as tarefas do sistema de qualidade.
IV. Registros acurados e apropriados dos treinamentos são dispensados.
Apenas I, II e IV
  Apenas I, II e III
Apenas II e III
Apenas II, III e IV
Apenas I, III e IV
  6a Questão (Ref.: 201408527836)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Segundo a norma 9000‐3, somente produtos que tenham passado por todos os testes e inspeções são
subsequentemente usados ou vendidos a clientes. Indique qual o requisito referenciado na norma:
Requisitos de manutenção
Requisitos de manutenção
  Requisitos de teste e inspeção
Requisitos de treinamento
Requisitos da auditoria de qualidade
Processo de controle de requisitos
QUALIDADE DE SOFTWARE   Lupa  
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Exercício: CCT0247_EX_A6_201408453339  Matrícula: 201408453339
Aluno(a): GLAUBERT SILVA BOTELHO Data: 07/10/2015 01:11:30 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201408742714)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece
guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela Norma, podem existir
enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto. Marque a opção correta que cita todos os
enfoques identificados por esta norma:
Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Operadores
Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para validadores
Processo para Operadores e Processo para Avaliadores
  Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores
Processo para Auditores, Processo para Avaliadores e Processo para desenvolvedores
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201409072928)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A ISO/IEC 14598­4 ao referenciar o processo de aquisição definido pela ISO/IEC 12207 ressalta a existência de
qual atividade?
Monitoração do fornecedor
Preparação do pedido de proposta
Iniciação
Preparação e atualização do controle
  Todas as alternativas estão corretas
  3a Questão (Ref.: 201409072945)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A ISO/IEC 14598­5 é um processo para o avaliador que visa fornecer requisitos e recomendações para a
correta implementação prática de avaliação de produto de software. Conta com a participação de avaliadores
de laboratório, fornecedores e adquirentes de software, usuários e entidades certificadoras que defendem
objetivos diferentes. Os avaliadores podem ser especificamente:
Os laboratórios de testes
As organizações que realizam comparações de softwares
Os compradores ou usuários de software ou de integradoras de sistemas
  Todas as alternativas estão corretas
As equipes de testes integradas de organizações de produção ou de distribuição de software
  4a Questão (Ref.: 201409076951)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Qual é a norma na qual podem existir três enfoques diferentes para a avaliação da qualidade de produto, a
saber: Processo para Desenvolvedores, Processo para Avaliadores e Processo para Compradores? Assinale a
resposta correta.
ISO/IEC 12570
ISO/IEC 14300
ISO/IEC 12568
ISO/IEC 12560
  ISO/IEC 14598
  5a Questão (Ref.: 201408527714)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
De acordo com a ISO/IEC 14598‐5 (avaliação de software), as características esperadas do Processo de
Avaliação são:
I. Repetitividade, imparcialidade, objetividade
II. Reprodutividade, repetitividade, imparcialidade
III. Repetitividade, reprodutividade, imparcialidade, objetividade
IV. Subjetividade, imparcialidade, reprodutividade, repetitividade
Apenas I e II
  Apenas III
Apenas II e IV
Apenas I
Apenas II
  6a Questão (Ref.: 201408527288)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A norma ISO/IEC 14598 oferece uma visão geral dos processos de avaliação de produtos de software e fornece
guias para a avaliação, baseados na utilização prática da norma ISO/IEC 9126. Pela norma ISO/IEC 14598,
podem existir três enfoques de processos diferentes para a avaliação de qualidade. Quais são?
Vendas, Produção e criação.
Produção, desenvolvimento e Avaliação;
  Desenvolvedores, Avaliadores e Compradores;
Desenvolvimento, Planejamento e Avaliação;
Produção, Planejamento e Venda;
QUALIDADE DE SOFTWARE   Lupa  
 Retornar
Exercício: CCT0247_EX_A5_201408453339  Matrícula: 201408453339
Aluno(a): GLAUBERT SILVA BOTELHO Data: 09/09/2015 21:29:14 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201408527501)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Pela ISO/IEC 9241‐11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e  afirma que o nível de
usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Os recursos
gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos são definidos como:
satisfação
usabilidade
durabilidade
eficácia
  eficiência
 Gabarito Comentado
  2a Questão (Ref.: 201408527493)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Pela ISO/IEC 9241‐11 a usabilidade dos computadores depende do contexto de uso e  afirma que o nível de
usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. A completude
com as quais usuários alcançam objetivos específicos é definida por:
eficiência
durabilidade
satisfação
usabilidade
  eficácia
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201408742682)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Referente a usabilidade de produto conforme a Norma ISO/IEC 9241 pode se a firmar que a usabilidade é
definida como:
  Medida na qual um produto pode ser usado por usuários específicos para alcançar objetivos específicos
com eficácia, eficiência e satisfação em um contexto específico de uso.
Usuários, tarefas, equipamento (hardware, software e materiais), e o ambiente físico e social no qual
um produto é usado. Sistema, composto de usuários, equipamento, tarefas e o ambiente físico e social,
com o propósito de alcançar objetivos específicos.
Completude com as quais usuários alcançam objetivos específicos.
Recursos gastos em relação à acurácia e abrangência com as quais usuários atingem objetivos.
Conjunto de ações necessárias para alcançar um objetivo.
  4a Questão (Ref.: 201408563153)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A ISO/IEC 9241­11 esclarece que determinados elementos requerem uma especificação de características de uso e o nível no
qual o objetivo global pretendido e estabelecido. Podemos considerar que é uma função do limite do sistema de trabalho em
consideração e que fornece o contexto de uso. Necessita da descrição das características das atividades que visam o alcance
de um objetivo e que podem influenciara usabilidade, como, por exemplo, a frequência e a duração de uma tarefa. Convém
que qualquer descrição das atividades e passos envolvidos no desempenho da tarefa estejam relacionados aos objetivos a
serem alcançados.
De acordo com as características listadas no texto em destaque, identifique o elemento citado:
Material.
  Equipamentos.
Ambiente.
Usuário.
  Tarefas.
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201408527593)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Na ISO/IEC 9241, a escolha e o nível de detalhes de cada medida de usabilidade depende dos objetivos
das partes envolvidas na medição. Deve‐se considerar a importância relativa de cada medida para os
objetivos. Essas medidas são:
I.  Tarefas
II.  Eficiência
III.  Satisfação
IV.  Eficácia
Apenas III e IV
Apenas I, II e III
Apenas II e III
Apenas I e II
  Apenas II, III e IV
  6a Questão (Ref.: 201408527474)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Pela ISO/IEC 9241‐11 a usabilidade dos computadores dependente do contexto de uso e  afirma que o nível
de usabilidade alcançado dependerá das circunstâncias específicas nas quais o produto é usado. Essa norma
apresenta alguns efeitos:
I. usabilidade
II. eficácia
III. eficiência
III. eficiência
IV. maleabilidade
Apenas I e II
  Apenas I, II e III
Apenas II, III e IV
Apenas I, II e IV
Apenas II e IV
QUALIDADE DE SOFTWARE   Lupa  
 Retornar
Exercício: CCT0247_EX_A4_201408453339  Matrícula: 201408453339
Aluno(a): GLAUBERT SILVA BOTELHO Data: 09/09/2015 21:21:55 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201408557072)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Para cada característica e subcaracterística, a capacidade do software é determinada por um conjunto de
atributos internos que podem ser medidos. As características e subcaracterísticas atuam como:
atributos internos.
características e subcaracterísticas.
  fatores que alteram a qualidade de software interna e externa.
um verificador de vulnerabilidade.
atributos externos.
  2a Questão (Ref.: 201408557079)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Observe a afirmativa e marque a opção que corresponde à subcaracterística:
"... capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário quando o software é
utilizado sob condições especificadas...."
  PORTABILIDADE.
CONFIABILIDADE.
  FUNCIONALIDADE.
USABILIDADE.
MANUTENIBILIDADE.
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201408742644)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
No entendimento da NBR ISO/IEC 9126 as necessidades explícitas e implícitas são entendidas como
______________________ que vise à presença da qualidade.
  características e subcaracterísticas básicas de um produto de software
características e fatores complexos de um produto de software
características básicas de um produto de software após a definição do hardware e dos porfissionais que
vão desenvolvê­lo.
características básicas e fatores derivados de um produto de software
características e subcaracterísticas complexas de um produto de software
  4a Questão (Ref.: 201408731083)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A descrição de produtos deve conter informações que sejam testáveis e corretas. Esta afirmativa representa
requisitos de:
  Qualidade
Testabilidade
Operacionalidade
Garantia
Processos
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201408527246)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Para Pressman (2002), o uso de um modelo de qualidade de software apoia a categorização de fatores de
McCall (1997). Para o autor, o contexto a partir da qualidade interna e externa passa a ser categorizado por
algumas características. Uma delas é a Portabilidade que significa:
esforço necessário para se fazer modificações específicas no software.
relacionamento entre o nível de desempenho do software e a quantidade de recursos utilizados, sob
condições estabelecidas.
  capacidade que o produto tem de ser transferido de um ambiente para outro.
capacidade de fornecer funções que correspondam às necessidades explícitas e implícitas do usuário
quando o software é utilizado sob condições especificadas.
capacidade do software de manter seu nível de desempenho quando utilizado em condições
estabelecidas.
  6a Questão (Ref.: 201409115632)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
No âmbito da norma NBR ISO/IEC 9126­1, um modelo de qualidade cujo componente seja o produto de
software deve estabelecer metas de qualidade para produtos finais e intermediários. O uso de um modelo de
qualidade passa a ser categorizado por seis características.
portabilidade, eficiência, responsabilidade, produtividade, efetividade, usabilidade.
usabilidade, eficiência, portabilidade, funcionalidade, produtividade, efetividade.
  funcionalidade, efetividade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade, portabilidade.
  funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade, portabilidade.
efetividade, responsabilidade, confiabilidade, usabilidade, portabilidade, eficiência.
QUALIDADE DE SOFTWARE   Lupa  
 Retornar
Exercício: CCT0247_EX_A3_201408453339  Matrícula: 201408453339
Aluno(a): GLAUBERT SILVA BOTELHO Data: 09/09/2015 20:32:01 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201408527168)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Em termos gerais, Musa (1987), citado por Pressman (2002, p. 768), define a confiabilidade de um software como "a probabilidade de operação
livre de falhas de um programa de computador num ambiente específico durante determinado tempo especificado".
 
A confiabilidade, então:
 
I.  considera  que  um  número  máximo  de  falhas  ocorrerá  na  compilação  do  software,  dada  a  garantia  de  que  atenderá  a  parâmetros  de
conformidade.
II.  considera  que  um  número  mínimo  de  falhas  ocorrerá  na  execução  do  software,  dada  a  garantia  de  que  atenderá  a  parâmetros  de
conformidade.
III.    considera  que  um  número  mínimo  de  acertos  ocorrerá  na  execução  do  software,  dada  a  garantia  de  que  atenderá  a  parâmetros  de
conformidade.
Apenas III
Apenas I e III
  Apenas II
Apenas I
Apenas II e III
  2a Questão (Ref.: 201408527164)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA estatística) e criar um
processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem
erro.  Alguns defeitos são descobertos e rastreados, tendo quais causas prováveis?
 
I.                    Erro na apresentação dos dados
II.                  Consistência na interface de componente
III.                Lógica do projeto inconsistente
IV.                Teste incompleto ou errôneo
  Apenas I, III e IV
  Apenas I, II e IV
Apenas I, II e III
Apenas II, III e IV
Apenas I e II
  3a Questão (Ref.: 201408527173)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A garantia estatística de qualidade de software apoia‐se na frequência de ocorrência de erros e inconsistências nos softwares rastreados ao
longo de um período específico de tempo. Escolha a alternativa que classifica o tipo de análise para a ocorrência de erros.
Objetiva
Subjetiva
Descritiva
Qualitativa
  Quantitativa
  4a Questão (Ref.: 201408527155)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Segundo Pressman (2004), alguns passos são necessários para realizar a GARANTIA ESTATÍSTICA DA QUALIDADE (SQA estatística) e criar um
processo adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo que promovem
erro. Quais são estes passos?
 
I.   Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados
II.  Rastrear o defeito até sua causa subjacente
III. Considerar que 100% do código têm 80% dos defeitosIV. Corrigir os problemas que causaram os defeitos
  Apenas I, II e IV
Apenas II e IV
Apenas I, II e III
  Apenas II, III e IV
Apenas I e II
  5a Questão (Ref.: 201408526886)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Escolha, dentre as alternativas a seguir, a que não é provida por um sistema de garantia da qualidade.
a. A estrutura organizacional da equipe de qualidade
c. Cria procedimentos e processos,
e. Satisfação do cliente
d. Capacita recursos
  b. Não define responsabilidades
  6a Questão (Ref.: 201408526849)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Dentre as vantagens trazidas pela norma ISO 9000 às empresas, podemos citar:
I. Maior confiabilidade dos processos e consequentemente dos produtos e serviços da empresa.
II. Prover confiança aos clientes de que os produtos da empresa e/ou serviços da empresa tendem a atender
melhor a sua satisfação.
III. Perda da credibilidade junto ao mercado.
IV. Beneficia os fornecedores, uma vez que passarão a ter menos chances no mercado. Com base nas
vantagens acima, da norma ISO 9000, assinale a única alternativa correta.
d. Estão corretas as opções III e IV
c. Estão corretas as opções II e IV
b. Estão corretas as opções I e III
e. Estão corretas as opções II e III
  a. Estão corretas as opções I e II
QUALIDADE DE SOFTWARE   Lupa  
 Retornar
Exercício: CCT0247_EX_A2_201408453339  Matrícula: 201408453339
Aluno(a): GLAUBERT SILVA BOTELHO Data: 09/09/2015 20:19:50 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201408556927)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O fator de qualidade Portabilidade significa:
Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada.
O quanto um programa é capaz de trocar informações entre instâncias.
  Demanda de esforço para transferir um programa de um ambiente de hardware e/ou software para
outro.
O quanto um programa executa a função pretendida com a precisão exigida.
Esforço exigido para se acoplar um sistema a outro.
  2a Questão (Ref.: 201408556668)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
McCall agrupou fatores que afetam a qualidade do software em categorias. Uma dessas categorias é a Revisão,
que, segundo ele, agrupa três fatores a saber: Manutenibilidade; Flexibilidade; Testabilidade.
Os conceitos desses fatores, na sequência, são:
I. Esforço para se modificar um programa operacional;
II. Tempo necessário para se testar um programa, a fim de garantir que ele execute a função pretendida;
III. Capacidade de reparação de erros no programa de forma a torná­lo disponível para uso;
IV. Controle de acesso ao software ou a dados de forma controlada.
III, II, IV.
I, II, III.
II , III, IV.
III, IV, II.
  III, I, II.
 Gabarito Comentado
  3a Questão (Ref.: 201408517949)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Os fatores que afetam a qualidade do software podem ser categorizados em dois amplos grupos: (1) fatores
que podem ser medidos diretamente (por exemplo, defeitos por ponto por função) e (2) fatores que podem ser
medidos apenas indiretamente (por exemplo, usabilidade ou manutenibilidade).
Em cada caso devem ocorrer medições. Devemos comparar o software (documentos, programas e dados) a
algum valor e chegar a uma indicação da qualidade. McCall, Richards e Walters propõem uma categorização útil
de fatores que afetam a qualidade do software.
Esses fatores de qualidade do software concentram­se nos três aspectos importantes de um produto de
software: suas características operacionais, sua habilidade de passar por modificações e sua adaptabilidade a
novos ambientes.
Baseado no texto acima, qual das questões, a seguir, indica os três aspectos importantes de um produto de
software?
transição do produto, reutilização e confiabilidade.
revisão do produto, flexibilidade e confiabilidade;
operação do produto, confiabilidade e eficiência;
  operação do produto, revisão do produto e transição do produto;
operação do produto, confiabilidade e integridade;
 Gabarito Comentado
  4a Questão (Ref.: 201408517917)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
As diretrizes para uma Revisão Técnica Formal são:
 i)ser composta de 3 a 5 pessoas participantes;
ii) ser conduzida pelo chefe do setor;
iii) ter preparação antecipada;
iv) ter tempo de reunião de até 2 horas.
Indique a resposta correta:
  apenas i, iii e iv corretas;
apenas ii e iii corretas;
apenas i, ii e iii corretas;
apenas i e ii corretas;
  apenas ii, iii e iv corretas.
 Gabarito Comentado
  5a Questão (Ref.: 201408527282)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
"Usuários são capazes de atingir metas especificadas com acurácia e completitude". Este contexto está falando
sobre?
Funcionalidade;
  Eficácia;
Produtividade;
Segurança.
Confiabilidade;
  6a Questão (Ref.: 201408555974)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
De acordo com conceito de qualidade, os padrões especificados (standards):
Garantem principalmente a portabilidade, visto que hoje é um critério de escolha de software.
  Definem um conjunto de critérios de desenvolvimento.
São criados unicamente para a satisfação dos requisitos do usuário (cliente).
Garantem uma boa manutenção do produto de software
Garantem os atributos de usabilidade.