RESUMO ETICA E RESPONSABILIDADE AULA 4 A 10

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AULA 4 
DILEMA – CONTEÚDO ONLINE. 
EXXON VALDEZ 
Em 1989, ocorreu um grande acidente ecológico com o petroleiro Exxon Valdez, 
no Alasca. Um vazamento causou tal acidente porque o capitão do petroleiro 
estava embriagado. A empresa Exxon Corporation decidiu, a partir de então, 
submeter seus funcionários a um exame de detecção do uso de drogas e álcool, 
orientando todas filiais espalhadas pelo mundo a fazerem o mesmo, 
respeitando as leis de cada país. 
A decisão teve por objetivo assegurar um ambiente de trabalho saudável, 
garantindo a qualidade de vida dos colaboradores. 
Os indicadores foram bastante favoráveis. 
A prevenção funcionou a contento. Entretanto, houve resistência. 
Os críticos consideram que os resultados podem ser enganosos porque, além 
de invadir a privacidade dos funcionários, conferem uma falsa imagem de 
competência do empregador, sem de fato diminuir os prejuízos para a 
sociedade. 
 
Dilema: Forma alternativa da qual, dos dois membros aceitos como premissas 
ou princípios, só podem tirar uma consequência. 
Exemplo: O dilema de Aristóteles: ou devemos filosofar, ou não devemos 
filosofar; ora, para sabermos se devemos filosofar, precisamos filosofar; e para 
sabermos se não devemos filosofar, precisamos ainda filosofar; conclusão: 
devemos filosofar. 
Situação embaraçosa em que nos encontramos, devendo escolher 
necessariamente entre dois partidos ou pontos de vista rejeitáveis caso não 
fossemos obrigados a escolher. 
Exemplo: O dilema do cirurgião diante da situação de ter que sacrificar a mãe 
ou o filho no momento do parto; não podendo salvar ambos, precisa optar. 
 
 
 A responsabilidades éticas correspondem a valores morais específicos. 
 Valores morais dizem respeito a crenças pessoais sobre o 
comportamento eticamente correto ou incorreto, tanto por parte do 
próprio individuo quanto com relação aos outros. 
 Assim, valores, moral e ética se complementam. 
 
Qual desses valores tem maior peso? Direito à privacidade, principalmente, 
quando lembramos que privacidade leva à intimidade, há que se traçar um 
limite entre o interesse privado e o público. 
 
 
AULA TELETRANSMITIDA 
 
Com o conceito de responsabilidade social, as empresas deveriam existir para 
servir à comunidade, sendo que o benefício não poderia ser exclusivamente 
econômico, promovendo também a satisfação das necessidades sociais da 
comunidade. 
 Código de ética 
Criação de código de ética pelas empresas: definição de um sistema de valores 
que direcionem as decisões e as ações no interior da empresa. Foi criado para 
ser criado um ambiente moralmente gratificante. 
Para que um código de ética seja efetivo, é necessário ser conhecido e aceito 
por todos. 
A implantação de código de ética: sensibilização, conscientização, motivação, 
capacitação, princípios e valores perenes. 
Ação moral pressupõe a ação consciente do sujeito, enquanto que a norma 
jurídica se impõe pela coação explicita. 
A norma jurídica deve ser cumprida, a norma moral e mais efetiva/objetiva 
alcança melhor o conjunto de pessoas envolvidas por aderir por sua vontade. 
Maior amplitude da esfera moral diante do plano jurídico, posto que nem tudo 
que é reprovável moralmente está inscrito no plano de lei. 
O fato de uma empresa não ferir os princípios legais da sociedade não significa 
que sejam éticas todas as suas ações. 
O código de ética deve expressar a participação coletiva, o que não apenas 
produz normas mais significativas, como também assegura o comprometimento 
dos indivíduos que pertencem à organização. 
 Marketing Social 
O marketing social corresponde a variados procedimentos que tem por meta, a 
difusão de valores considerados benéficos para o conjunto da sociedade, a 
promoção de mudanças comportamentais e a divulgação das ações sociais 
empregadas. 
Corresponde mudar o comportamento para melhor. 
AULA 5 
ECOLOGIA 
 
A Ecologia estuda o Ambiente natural e as relações entre os organismo entre si e com o seu 
meio circundante. 
Maneira superficial, os níveis de organização biológica : Célula, Órgãos, organismo, poplação, 
Comunidade + Ambiente = Ecossistema. 
Termos ecológicos: 
População e o conjunto de organismos de uma mesma espécie que ocupada uma determinada 
área, mantendo intercâmbio de informação genética. 
Comunidade é o conjunto de populações que convive em uma determinada área e que 
usualmente interage de forma organizada. 
Meio Ambiente é a soma total das condições que atuam sobre os organismos: fatores físico-
químicos, edáficos, climáticos, hídricos e bióticos. 
Vegetação é o conjunto de vegetais que existem em determinado local. 
Flora é o conjunto de plantas de uma determinada região ou período geológico vinculados a 
um táxon botânico. 
Fauna é o conjunto de animais que ocorrem em uma área vinculado a um táxon zoológico. 
Nicho ecológico é o conjunto de relações e atividades próprias de uma espécie. Modo de vida 
único e particular que cada espécie explora no seu próprio habitat. 
Habitat é o ambiente que oferece um conjunto de condições favoráveis para o 
desenvolvimento e a sobrevivência de determinados organismo. 
Biótipo é o espaço (área ou volume) ocupado por uma comunidade biológica; o lugar onde há 
vida. 
Biota é o conjunto de plantas, animais e microorganismo de uma determinada região, 
província ou área biogeográfica. 
Bioma são amplos conjuntos de ecossistemas terrestres e aquáticos caracterizados por tipo 
semelhante de vegetação ou de mesma fisionomia ambiental. 
 Fatores Ecológicos que afetam sobremaneira o ambiente 
São componentes do meio que podem agir diretamente sobre os seres vivos, ao menos 
durante uma fase do seu ciclo de desenvolvimento. 
Ações: Variação da densidade das populações, afetando as taxas de natalidade e mortalidade, 
imigração e emigração; 
Processos de colonização e distribuição espacial e temporal das populações e comunidades; 
Modificações adaptativas, tais como reações fotoperiódicas, hibernação, estivação, entre 
outras. 
 Considerados fatores ecológicos 
Atmosféricos: Luz, temperatura, umidade, vento etc. 
Edafológicos: estrutura e textura do solo, nutrientes e organismos. 
Geográficos: altitude, latitude, correntes marinhas e rede hidrográfica. 
Bióticos: interações entre vegetais, animais e microorganismos. 
Aquáticos: pressão hidroestática, luminosidade, salinidade, oscilação das marés. 
Antrópicos: agricultura e aquicultura, pecuária, erosão e assoreamento, construções, usinas, 
barragens, rodovias etc. 
 Necessidade da ética ambiental 
Tem seu início marcado pelos grandes avanços tecnológicos. 
A ética ambiental e apoiada em duas teorias recentes: a teoria evolucionista de Darwin e a 
teoria de Gaia, também conhecida como Teia da vida e defendida por Lovelock. 
A primeira consiste em pensar o homem como todos os outros seres viventes – em constante 
evolução. 
Na outra, Gaia, a mãe terra, é considerada um organismo vivo interligado a todos os outros 
seres, incluindo o homem, em igualdade de condições. 
As duas teorias contradizem o modelo antropocêntrico, no qual o homem é o centro do 
universo, considerando sua condição de “espécie superior” devido à razão e à capacidade de 
gerar cultura. 
 Definição 
Conduta ou a própria conduta comportamental do ser humano em relação à natureza, 
decorrente da conscientização ambiental e consequente compromisso preservacionista, tendo 
como objetivo a conservação da vida global. Tem a ética ambiental como base cientifica e o 
estudo da relação do homem x natureza. 
Com objetivo de formar uma humanidade consciente de sua posição perante a vida no planeta 
terra, orientando uma nova postura: a de preservar globalmentea natureza, sendo uma nova 
esperança da vida para o planeta. 
 
 TELETRANSMITIDA 
 
Responsabilidade social empresarial é a forma de gestão que se define pela relação ética e 
transparente da empresa com todos os públicos com os quais ela se relaciona. 
O desenvolvimento sustentável da sociedade preservando recursos ambientais e culturais para 
as gerações futuras, respeitando a diversidade e promovendo a redução das desigualdades 
sociais. 
O conceito de responsabilidade social desenvolve-se ao longo do século XX, estimulado pelas 
crises socioeconômicas que afetaram profundamente o capitalismo. 
As crises socioeconômicas capitalistas, bem como a emergência dos problemas ambientais, 
promoveram a reflexão sobre a necessidade de as ações econômicas serem praticadas com 
responsabilidade social. 
Evidenciam-se os problemas ambientais decorrentes do modelo de desenvolvimento da 
civilização ocidental assentado na dilapidação dos recursos planetários. 
 
 Pacto global 
É uma iniciativa proposta pela Organização das Nações Unidas (ONU) para encorajar empresas 
a adotar políticas de responsabilidade social corporativa e sustentabilidade. Pretendendo 
promover um diálogo, entre empresas, organizações das nações unidas, sindicatos, 
organizações não-governamentais e demais parceiros, para o desenvolvimento de um 
mercado global mais inclusivo e sustentável. 
4 áreas: 
Direitos humanos; 
Trabalho; 
Meio ambiente; 
Combate à corrupção. 
Aula 6 
A ESCASSEZ DOS RECURSOS NATURAIS 
Recurso natural é qualquer insumo de que os organismos, as populações e os ecossistemas 
necessitam para sua manutenção. 
Tecnologia e recursos naturais uma vez que há a necessidade da existência de processos 
tecnológicos para utilização de um recurso. 
Recursos naturais e economia interagem de maneira bastante evidente, uma vez que algo é 
recurso na medida em que sua exploração é economicamente viável. 
 Definição de recurso natural existem 3 tópicos relacionados: 
Economia, Meio ambiente e Tecnologia. 
 Os recursos naturais podem ser classificados em dois grandes grupos: os renováveis e 
os não renováveis. Recursos renováveis são aqueles que, depois de serem utilizados, ficam 
disponíveis novamente graças aos ciclos naturais (água, ar, biomassa etc.). 
Os recursos não renováveis, são aqueles que não podem ser reutilizados. 
Atenção: dentro dos recursos não renováveis há duas classes: a dos minerais não energéticos 
(fósforo, cálcio etc.) e dos minerais energéticos (combustíveis, fósseis e urânio). 
Poluição é uma alteração indesejável nas características físicas, químicas ou biológicas da 
atmosfera, litosfera ou hidrosfera que causa ou pode causar prejuízo à saúde, à sobrevivência 
ou às atividades dos seres humanos e outras espécies. 
A partir da revolução industrial, o crescente número de indústrias e a aglomeração da 
população nos grandes centros provocou sérios problemas de poluição do ar, da água e do 
solo. 
É imprescindível que além das normas incriminadoras coexistam a fiscalização, a aplicação 
efetiva e consciente da população sobre a importância de preservar e tutelar esse recurso 
natural, enquanto não sobrevier este conjunto continuar-se-á a observar a impunidade e o 
aumento de animais em extinção. 
Desenvolvimento sustentável: necessidade de profundas modificações nas relações entre os 
seres humanos e a natureza, imposta pelos riscos à sobrevivência planetária, estimula o 
conceito de desenvolvimento sustentável. Consiste em uma proposta de desenvolvimento 
econômico submetido à preservação ecológica e à supressão das injustiças sociais. 
O conceito do desenvolvimento sustentável retira a prioridade do fator econômico – tão 
notável no modelo clássico de desenvolvimento – e transfere-a para as questões sociais e 
ambientais. 
Os resultados econômicos passam a depender cada vez mais de decisões empresariais que 
levem em conta que: não há conflito entre lucratividade e questão ambiental; 
Clientes e comunidade em geral passam a valorizar cada vez mais o meio ambiente. 
A noção de responsabilidade social empresarial decorre da compreensão de que a ação das 
empresas deve buscar benefícios para a sociedade, propiciar a realização profissional dos 
empregados, promover benefícios para os parceiros e para o meio ambiente, e trazer retorno 
para os investidores. A adoção de uma postura clara e transparente no que diz respeito aos 
objetivos e compromissos éticos da empresa fortalece a legitimidade social de suas atividades, 
refletindo-se positivamente no conjunto de suas relações. 
 
AULA 7 
Ações predadoras do homem agridem a natureza de tal forma que colocam em risco a própria 
espécie humana. 
Mata atlântica é o segundo bioma mais ameaçado de extinção do planeta, só fica atrás de 
Madagascar, apesar disso, a mata atlântica ainda mantém índices altíssimos de biodiversidade 
(um dos maiores do mundo). – Amazônica. 
A emissão e acumulação de gases na atmosfera, como dióxido de carbono, é conhecida 
mundialmente como efeito estufa. Entre suas principais causas, estão a queima de 
combustíveis fósseis, a devastação e a queima de áreas florestais, como a Floresta Amazônica. 
Clima e Efeito estufa: O clima da terra é um produto de interações complexas da atmosfera, 
oceanos, calotas glaciais, seres vivos e até mesmo rochas e sedimentos. Nessa interação, estão 
presentes vários gases naturais. Estão aqueles que provocam o famoso efeito-estufa em 
virtude de seu acúmulo (acúmulo este influenciado pela ação humana). 
Principais Gases-Estufa da atmosfera: Vapor d’água é um dos constituintes variáveis do ar 
atmosférico, chegando ter 4% em volume. 
As principais reservas de carbono da natureza, liberado durante a fotossíntese, são a biota, o 
solo e os oceanos. Isto representa cerca de 14% do teor total de CO2 da atmosfera. 
O metano é o segundo gás-estufa em importância produzido durante a decomposição 
anaeróbica. O óxido nitroso é ainda mais potente que o metano, e sua eficácia é cerca de 23- 
vezes superior à do CO2. 
Segundo Legget (1992), gases-estufa são aqueles que provocam a retenção da radiação 
infravermelha na atmosfera, aquecendo a superfície da terra, além da camada inferior da 
atmosfera. 
Kirchhoff afirma que as queimadas em todo o mundo representam 25% do CO2 produzido por 
todas as fontes de produção, sendo as queimadas na região tropical responsáveis por 11,2 , 
desse total. 
É dever promover a educação ambiental em todos os níveis de ensino e a conscientização 
pública para a preservação do meio ambiente. (Artigo 225, Parágrafo VI). 
A educação ambiental é um processo permanente que articula conhecimentos, atitudes e 
valores, e não apenas uma transmissão de informações. Ela envolve a participação individual 
em processos coletivos, trabalhando desde a perspectiva local até a global. 
Educação ambiental: consegue mudar a visão da pessoa em relação ao local onde vive; 
Envolve a família e a coletividade; 
É obrigatória em todos os níveis de ensino, mas não é uma disciplina; 
Estimula o senso crítico e a compreensão da complexidade dos aspectos que envolvem a 
realidade em torno de si; 
Não tem uma proposta fechada de metodologia ou prática. 
A educação ambiental não é uma disciplina, mas um processo permanente que combina 
conhecimentos, atitudes e valores. 
Para ver o universal e o imanente espírito da verdade face a face é preciso ser capaz dde amar 
a mais ínfima das criaturas como se ama a si próprio. E um homem que a isso aspira não pode 
ser omisso em nenhum aspecto da vida. 
Responsabilidade Social: empresas afinadas com as atuais mudanças organizacionais 
realizam ações de responsabilidade social empresarial (SER) para contemplar seus 
stakeholders,sejam eles seus proprietários, sócios ou acionistas, diretores, funcionários, 
prestadores de serviços, fornecedores, clientes, governo, meio ambiente e comunidade. 
Em algumas sociedades, a responsabilidade social empresarial tornou-se um comportamento 
econômico adquirido: exigências da sociedade civil em relação à dimensão ética das ações 
empresariais. 
 Sociedade e Estado: envolvimento mais sistemático da iniciativa privada com a 
temática da responsabilidade social revela a crescente percepção de que a solução dos 
problemas sociais é responsabilidade de todos, e não apenas do estado. 
 Responsabilidade social e filantropia: noção de responsabilidade social atrelada ao 
mundo empresarial pode ser considerada recente, visto que o que havia anteriormente era a 
prática da filantropia. 
 As ações de filantropia, motivadas por razões humanitárias, são isoladas e reativas, 
enquanto o conceito de responsabilidade social possui amplitude mais significativa. 
 Filantropia configura-se como doação eventual, não estabelecendo vínculos efetivos e 
permanentes da empresa com a comunidade. 
 Um projeto efetuado sob o conceito de responsabilidade social deve construir laços 
permanentes com a comunidade, constituindo polos de interação social. 
 A responsabilidade social consiste em projetos elaborados para a potencialização de 
talentos e o desenvolvimento da autonomia dos cidadãos. 
 O conceito de responsabilidade social empresarial é compatível com uma nova 
orientação do capitalismo, na qual as empresas são estimuladas a ampliar seus horizontes 
além dos seus objetivos de lucro. 
 
AULA 8 
 
A responsabilidade social tem dois pilares básicos: preservação do meio ambiente e direito dos 
consumidores. 
Responsabilidade social empresarial é a forma de gestão que define pela relação ética 
transparente da empresa em relação a todos os públicos. Relacionando o estabelecimento de 
metas empresariais que impulsionem o desenvolvimento sustentável da sociedade, 
preservando recursos ambientais e culturais para as gerações futuras, respeitando a 
diversidade e promovendo a redução das desigualdades sociais. 
O terceiro setor é constituído pelas organizações não governamentais (ongs), associações 
voluntárias ou organizações sem fins lucrativos. 
Expressa uma alternativa para as desvantagens tanto do mercado, associadas à maximazação 
do lucro, quanto do governo, com sua burocracia inoperante. 
Peter Drucker foi quem melhor identificou o surgimento do novo Terceiro Setor, 
caracterizando-o como nova esfera econômica, denominada “economia social”. 
Filantropia desenvolve-se através das atitudes e ações individuais de empresários. 
A responsabilidade social diz respeito à consciência social e ao dever cívico. 
Ação de Responsabilidade Social não é individual, mas coletiva. 
Filantropia é assistencialista, procura auxiliar os pobres, os menos favorecidos, os excluídos 
etc. 
Responsabilidade social é mais substancial e abrangente, buscando estimular o 
desenvolvimento do cidadão e formentar a cidadania individual e coletiva. 
Ações são extensivas a todos que fazem parte da sociedade: indivíduos, governo, empresas, 
grupos sociais, movimentos sociais, igreja, partidos políticos etc. 
Ação de Responsabilidade Social exigem periodicidade regular, método, sistematização e, 
principalmente, gerenciamento efetivo por parte das empresas-cidadãs. 
 
A ética é a base da responsabilidade social, expressa nos princípios e valores adotados pela 
organização. 
Não há responsabilidade social sem ética nos negócios. 
A empresa que deseja ser cidadã precisa adotar atitudes diferenciadas que a façam ser vista no 
mercado como tal. 
 O capitalismo no século XX 
O desenvolvimento de organizações dos trabalhadores, marcado por crescentes reivindicações 
sociais, contribuiu para reavaliar a perspectiva de atuação do empresariado frente às questões 
sociais. 
A grande depressão da década de 1930 e os efeitos do pós-guerra são exemplos de fenômenos 
históricos que revelaram a vulnerabilidade do capitalismo. 
A guerra fria favoreceu as preocupações com responsabilidade social, isto é, a incorporação do 
conceito nas reorientações das estratégias socioeconômicas empresariais. 
Os movimentos jovens e estudantis da década de 60, com seus questionamentos sociais e 
culturais diante do capitalismo, também fortaleceram as preocupações com a 
responsabilidade social empresarial. 
A partir da década de 1970, com o desemprego e suas desastrosas consequências sociais para 
a política dos países industrializados, a discussão sobre responsabilidade social se ampliou. 
Resumidamente, pode-se afirmar que o surgimento da responsabilidade social é decorrente 
das crises capitalistas, de pressões da sociedade civil e das próprias estratégias de marketing 
empresarial. 
 Responsabilidade Social no Brasil 
A redemocratização do Brasil, em meados da década de oitenta, proporcionou maior 
participação da sociedade civil na vida sociopolítica do país, favorecendo ações sociais de 
amplo alcance. 
1980 – Centro de Empreendedorismo Social e Administração em Terceiro Setor (FEA/USP) 
Pioneiro no Brasil na geração e disseminação de conhecimento sobre SER. 
Em 1981, o sociólogo Herbert de Souza fundou o Instituto Brasileiro de Análises Sociais e 
Econômicas (IBASE), com a proposta de democratizar informação sobre a realidade 
econômica, política e social no Brasil. 
A criação e a atuação do Grupo de Instituições, fundações e Empresas (GIFE), no grupo de 
trabalho instituidor do embasamento do conceito de “cidadania empresarial”, é o ponto 
altamente relevante para consolidação das práticas de responsabilidade social no país. 
O mesmo grupo que originou o GIFE deu um passo adiante criando, em 1998, o Instituto 
ETHOS de empresas e responsabilidade social. 
 
AULA 9 
Para implantar a Responsabilidade Social dentro de uma empresa é preciso vontade da 
diretoria em realiza-la, pois causará impactos nos: Objetivos, missão, valores, cultura, 
estratégias e próprio significado da empresa. 
Existe uma série de certificações que levam a empresa a ser considerada realmente uma 
empresa que tenha responsabilidade social, dentre elas: 
ISO 14000 
ISSO 26000 
Certificação NBR 16000 
Certificação AS 8000 
 Origem da ISSO 
Teve uma contribuição para melhorar as condições de trabalho, aumento a produtividade e 
mantendo a qualidade. (Taylor, Fayol e outros). 
A preocupação com a qualidade levou ao surgimento, em 1947 de uma entidade denominada 
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZTION (Organização Internacional de 
Padronização). Sua sede fica na cidade de Genebra (suíça). Ela é mais conhecida pela sua sigla 
ISO, que em grego significa “igualdade”. 
Principal atividade da ISO é elaborar padrões para especificações e métodos de trabalho em 
várias áreas de conhecimento da sociedade. 
 O nome genérico ISSO 9000 representa todo o conjunto de documentos relacionados à 
sistematização de atividade para garantia da qualidade. 
A ISO ficou popularizada pela série 9000, ou seja, as normas que tratam de sistema para 
gestão e garantia da qualidade nas empresas. 
 ISO 14000 é especifica sobre o meio ambiente. Ela é um conjunto de normas que 
definem parâmetros e diretrizes para a gestão ambiental por parte das empresas, tanto 
privadas quanto públicas. Tais normas foram elaboradas objetivando diminuir o impacto 
provocado pelas empresas ao meio ambiente. 
A proposta é que as empresas sigam as normas ISO 14000, reduzindo significativamente os 
danos ao meio ambiente. 
As empresas que implantam os processos indicados pela ISO recebem certificado ISSO 14000 
declarando aquelas ao mercado como empresas que têm responsabilidadesocial, pois se 
preocupam com a questão ambiental. 
 A empresa que tiver por objetivo a certificação ISO 14000 deve seguir rigorosamente a 
legislação ambiental do país, treinar e qualificar os funcionários para também seguirem as 
normas e diagnosticar os impactos ambientais das suas atividades, visando diminuir os 
prejuízos. 
 A ideia da criação da ABNT (associação Brasileira de Normas Técnicas) surgiu da 
necessidade de se elaborar normas técnicas brasileiras para a tecnologia do concreto, em 
substituição às inúmeras normas utilizadas pelos diversos laboratórios de ensaio do país. 
Esses laboratórios tinham leis muito discrepantes entre si. Estas foram relacionadas pela ABCP 
– Associação Brasileira de Cimento Portland – desde a sua fundação, em 1937. 
 NBR 16000 – Objetivos da normalização. 
Economia: proporcionar a redução da crescente variedade de produtos e procedimentos. 
Comunicação: proporcionar meios mais eficientes na troca de informação entre o fabricante e 
o cliente, melhorando a confiabilidade das relações comerciais e de serviços. 
Segurança: Proteger a vida humana e a saúde. 
Proteção do consumidor: prover a sociedade de meios eficazes para aferir a qualidade dos 
produtos. 
Eliminação de Barreiras técnicas e comerciais: evitar a existência de regulamentos conflitantes 
sobre produtos e serviços em diferentes países, facilitando o intercâmbio comercial. 
 NBR 16000 é uma norma da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), lançada 
em 2004, que contém critérios no que tange à proteção da criança, ao trabalhador em regime 
semiescravo, à saúde, à segurança e à discriminação, de maneira sistêmica e bem planejada. 
Determina que a empresa crie um sistema de gestão de Responsabilidade Social Eficaz. 
 SA 8000, Elaborada pela organização não governamental norte-americana Council on 
Economic Priorities Accreditation Agency (Cepaa), atualmente Social Accountability 
International (SAI), foi o primeiro padrão passível de certificação elaborada por especialista e 
representantes de stakeholders. 
Baseia-se num sistema de gestão e estabelece requisitos baseados nas diretrizes internacionais 
de Direitos Humanos e da ONU, nas convenções da OIT e nas convenções da ONU sobre 
direitos das crianças. 
É adotada mundialmente por organizações que desejam ser reconhecidas pela manutenção de 
condições dignas de trabalho e respeito aos direitos fundamentais do trabalho. 
Tem sido utilizada principalmente por empresas que possuem unidades de produção ou 
fornecedores em países onde a fiscalização e o controle das condições de trabalho são 
precários. 
 A SA 8000 é restrita à relação da empresa com seu público interno, isto é, para aquelas 
empresas que ainda têm preocupação em resolver questões internas de responsabilidade 
social. 
A NBR 16000 é mais completa, sistematizada e bem planejada. 
ISO 26000 surge para ser a primeira norma internacional de responsabilidade social 
empresarial. Foi durante uma reunião do comitê de política de consumidores da ISSO 
(Copolco), em 2001, que se cogitou, pela primeira vez, a criação de uma norma global de 
responsabilidade social corporativa. No entanto, o documento passou a ser discutido em 2006. 
Desde então, uma série de encontros do comitê organizador já ocorreram em diversas partes 
do mundo. Diretrizes para uma conduta sustentável. A Norma internacional tem a proposta de 
servir como um importante norte para as corporações e não como uma certificadora. Os sete 
princípios da ISO 26000 são: Responsabilidade; Transparência, Comportamento Ético; 
Consideração pelas partes interessadas; Legalidade; Normas internacionais; Direitos Humanos. 
OHSAS é uma sigla em inglês para Occupational Health and Safety Assessment Services, cuja 
tradução é Serviços de Avaliação de Saúde e Segurança Ocupacional. O seu foco é a qualidade 
no que tange à saúde e à segurança no trabalho. 
 Crise ambiental e desenvolvimento sustentável. 
O domínio da tecnologia moderna em relação ao meio natural trouxe consequências negativas 
para a qualidade da vida humana e do meio ambiente. 
Crise ambiental: caracterizada pelos problemas socioambientais existentes no planeta terra. 
A permanência do modo tradicional de desenvolvimento apresenta sérios riscos à 
continuidade da vida. 
O desenvolvimento sustentável é a expressão utilizada para alertar sobre a necessidade de 
uma radical modificação nas relações do homem com o meio ambiente. 
 Certificado e relatórios. 
Avaliação de impacto ambiental chamado de estudo de impacto ambiental/relatório de 
impacto ao meio ambiente, ou EIA/RIMA: documentos que avaliam os impactos ambientais 
decorrentes da instalação de um empreendimento e estabelecem programas para o 
monitoramento e estabelecem programas para o monitoramento e o abrandamento desses 
impactos. 
 
AULA 10 
O Balanço Social é uma ferramenta ou um instrumento de suma importância para as empresas 
que têm, de fato, Responsabilidade Social. 
O Balanço Social é muito mais do que uma peça contábil. Ele é um instrumento de gestão e de 
informação, que evidencia, de forma transparente, itens econômicos, sociais e ambientais 
sobre o desempenho das empresas em relação aos stakerholders. 
O balanço social é um instrumento importante para sociedade segundo a CVM, o balanço é o 
instrumento que possibilita à sociedade ter conhecimento dessas ações empresariais. 
Esse conhecimento se processa mediante a divulgação de um conjunto de informações 
relevantes, normalmente agrupadas em indicadores (por exemplo, os indicadores laboriais, 
sociais e do corpo funcional) que evidenciam, dentre outros, os gastos e investimentos feitos 
em benefício dos empregados e em benefício da comunidade. 
 Os estudos partiram das universidades. 
As características principais do modelo dirigiram-se aos aspectos sociais, às questões da 
diminuição da violência e da melhoria da relação das empresas com os consumidores. 
 As propostas do Balanço Social desenvolveram-se em direção à solidariedade 
econômica do bloco europeu em formação, e enfatizaram os aspectos do planejamento 
humano e social na empresa. O sentido era a igualdade de competência e aceitação, 
comparativamente aos demais processos empresariais (econômico, comercial, tecnológico...). 
Com referência ao meio ambiente e a relação com os stakeholders, estes também foram foco 
das propostas. 
Buscou-se, na verdade, um novo papel para cada um dos atores, seja na empresa pública ou 
privada. 
 Consideraram-se as experiências norte-americana e europeia, mesclando as duas 
tendências. Buscou-se uma forma, um modelo capaz de humanizar a empresa, criando 
propostas participativas e tão democráticas quanto possível, tendo em vista o fato de que 
quase todos os países latino-americanos viviam num regime fechado, totalitário. 
Neste cenário, em meados de 1977, um grupo de estudiosos da Responsabilidade Social nas 
empresas, ligado à ADCEUNIAPAC e à Fundação FIDES, formulou uma proposta para o 
desenvolvimento de um Balanço Social aplicável à realidade brasileira. 
 O balanço abrange basicamente quatro vertentes: Empresa e empregados, 
englobando despesas com pessoal, ou seja, aquelas originárias de pagamentos e salários, 
treinamentos, assistência médica e outras, que alteram o patrimônio da empresa com reflexos 
na sociedade, mais especificamente sobre os funcionários da empresa; 
Empresa e meio ambiente, abarcando despesas com o meio ambiente, gastos com pesquisas 
de meio alternativos de produção que sejam menos poluentes. 
Empresas e sociedade, sob o aspecto da empresa como elemento da criação e distribuição de 
valor ou riqueza, representado pelo recolhimento de encargos para o governo, feitos por uma 
entidade, sob as mais diversas formasde impostos, contribuição de melhorias, taxas etc.; 
Empresa e sociedade, sob a forma de ações sociais, evidenciados através de ações filantrópicas 
desenvolvidas pela empresa ao patrocinar entidades filantrópicas. 
 Segundo Kroetz (2000), o balanço social apresenta os seguintes objetivos principais, 
ampliando o grau de confiança da sociedade na organização: 
Abranger o universo de interações sociais entre clientes, fornecedores, associações, governo, 
acionistas, investidores e outros, ampliando o grau de confiança da sociedade na organização; 
Apresenta os investimentos no desenvolvimento de pesquisas e tecnologias e contribuir para a 
implementação e a manutenção de processos de qualidade; 
Melhorar o sistema de controle interno, permitindo qualificar o ambiente organizacional, na 
perspectiva de confirmar a regularidade da gestão identificada com o gerenciamento social 
ecologicamente correto e divulgar os objetivos e as políticas administrativas, julgando a 
administração não apenas em função do resultado econômico, mas também resultados 
sociais; 
Medir os impactos das informações perante a comunidade dos negócios, sobre o futuro da 
entidade, a marca e a imagem do negócio, revelando, conjuntamente com as demais 
demonstrações contábeis, a solidez da estratégia de sobrevivência e crescimento da entidade; 
Formar um bando de dados confiável para análise e tomada de decisão dos mais diversos 
usuários; 
Servir como instrumento para negociações laborais entre a direção da empresa e os sindicatos 
ou representantes dos funcionários; 
Verificar a participação do quadro funcional no processo de gestão. 
 Cidadania empresarial 
Empresas que realmente adotam a cidadania empresarial exercem a responsabilidade social 
como um processo contínuo, em projetos ou programas permanentes de responsabilidade 
social. 
 Relatório de responsabilidade social 
O relatório ou memória de responsabilidade social corporativa se destina a sistematizar as 
atividades e os compromissos assumidos pela empresa em relação à política social e a 
delimitar os critérios da organização para todas as dimensões de atuação: social, ambiental e 
econômica. 
Relatório deve conter uma descrição das relações que a empresa mantém com os grupos 
envolvidos no processo, ou seja, os stalkerholders bem como as ações que a empresa realiza 
na sociedade. 
Relatório de responsabilidade social corporativa vai além do preenchimento do formulário do 
balanço social, pois contempla vários aspectos da cultura organizacional da empresa: os 
societários, administrativos, negociais, financeiros, sociais, ambientais e culturais. 
Balanço social é um instrumento que torna públicas as ações que a empresa coloca em prática 
sobre responsabilidade social corporativa, devendo ser publicado anualmente e demonstrar 
informações sobre os benefícios e as ações sociais destinadas aos stakeholders da empresa. 
Considerando-se o fato de que a empresa é uma organização lucrativa, um agente econômico 
e, ao mesmo tempo, uma corporação que estabelece relações sociais e gera impacto na 
sociedade, chegou-se à conclusão de que seria de extrema importância prestar contas desse 
impacto sobre a sociedade. 
A Transparência como valor agregado às mudanças do mundo globalizado passou a exigir das 
empresas a publicação dos relatórios anuais de desempenho das atividades sociais e 
ambientas.