Avaliação - Unidade II_Consultoria

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Página inicial Minhas disciplinas 2025/2 - Consultoria UNIDADE II Avaliação - Unidade II
Iniciado em segunda, 28 abr 2025, 20:12
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 28 abr 2025, 20:18
Tempo
empregado
5 minutos 39 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A análise diagnóstica é uma fase crítica que deve ser um dos primeiros passos no processo da consultoria.
Vários são os objetivos desse passo, sendo errado aquele constante na alternativa:
a. Estabelecer a verdadeira posição da empresa sob perspectiva estratégica, operacional e financeira.
b. Determinar se o negócio pode sobreviver no curto prazo.
c. Avaliar as opções disponíveis para a empresa para determinar se há possibilidade de recuperação.
d. Fazer uma avaliação preliminar da equipe de colaboradores operacionais. 
e. Estabelecer a posição das partes interessadas e seu nível de apoio à organização.
A resposta correta é: Fazer uma avaliação preliminar da equipe de colaboradores operacionais.
As técnicas da tecnologia para a fase de análise seguem uma espécie de roteiro presente na metodologia
tradicional de consultoria, EXCETO:
a. Análise dos concorrentes e do ambiente de negócios.
b. Apresentação das mudanças possíveis e o alcance do apoio das partes interessadas. 
c. Entrevista com a direção geral e equipe.
d. Análise dos dados financeiros e operacionais.
e. Visita às instalações, discussões com fornecedores, clientes e especialistas do setor.
A resposta correta é: Apresentação das mudanças possíveis e o alcance do apoio das partes interessadas.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Como um serviço prestado por profissionais especializados, a consultoria empresarial tem como foco principal
arregimentar esforços para reduzir os custos ou aumentar o faturamento das empresas. Sendo uma condição
recorrente e de maior ocupação dos profissionais que militam nessa área, elaboram um planejamento para
desenvolver o projeto de consultoria, quebrando-o ou fracionando-o em etapas, sendo todas complementares
para o resultado final a ser entregue. Conhecido como Plano de Trabalho da consultoria, fazem parte da
elaboração deste os seguintes itens:
a. Estimativa do tamanho do projeto, contrato de prestação de serviço, diagnóstico organizacional.
b. Estratégia a ser adotada; contrato de prestação de serviço; diagnóstico organizacional.
c. Estimativa do tamanho do projeto, estratégia a ser adotada; levantamento do diagnóstico organizacional.
d. Estimativa do tamanho do projeto de consultoria; estratégia a ser adotada; execução das atividades. 
e. Estratégia a ser adotada; pesquisa de mercado; contrato de prestação de serviço.
A resposta correta é: Estimativa do tamanho do projeto de consultoria; estratégia a ser adotada; execução das
atividades.
Na elaboração do Plano de Trabalho, deve-se consolidar o tamanho do projeto antecipadamente. O erro no
dimensionamento dessa atividade pode ser apreciado segundo as assertivas abaixo:
I. Uma falta de controle do cronograma implica dizer que a consultoria não tem um ponto final, e para que esse
prazo seja cumprido, o cronograma deve ser controlado periodicamente.
II. Um orçamento estipulado deve ser respeitado durante todo planejamento e execução. Pode ocorrer de o
projeto acabar gastando mais do que o previsto ou menos do que o esperado, trazendo desperdício de recursos
pela falta de planejamento.
III. O controle do projeto de consultoria terá o uso de técnicas e ferramentas para acompanhar a execução das
atividades sem a necessidade de o cliente verificar se tudo está de acordo com o previsto.
Considerando as assertivas, em relação à sua condição de ser verdadeira ou falsa, teremos como correta a
seguinte alternativa:
a. F, V, F.
b. V, V, F. 
c. F, V, V.
d. V, F, F.
e. V, V, V.
A resposta correta é: V, V, F.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questão 6
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Na elaboração do Plano de Trabalho, será definida a equipe responsável pela execução do projeto que terá
como incumbência o desenvolvimento das soluções. Nessa etapa várias análises e estudos são feitos, para
identificar os melhores planos de ação a serem tomados. Assim, esse instrumento apresenta ampla utilização
não sendo uma característica sua:
a. Entender sobre o mercado em que a empresa trabalha.
b. Diminuir o retrabalho e desperdícios de materiais.
c. Gerar melhorias nos processos administrativos ou produtivos.
d. Validar a aceitação de um novo produto ou serviço no mercado.
e. Conversar com o cliente para estabelecer uma amizade. 
A resposta correta é: Conversar com o cliente para estabelecer uma amizade.
Por que o Plano de Trabalho é considerado o principal passo de todo o trabalho de consultoria empresarial?
a. Por que é essa a hora de colocar os colaboradores para auxiliarem em tudo que foi planejado.
b. Por que é nessa etapa que se fará a finalização do trabalho, por meio de visitas inesperadas, para
assegurar uma análise e avaliação certeira e transparente dos trabalhos desenvolvidos.
c. Por que é nele que se compreenderá o que fazer com as falhas encontradas e o cronograma de
execução do plano de trabalho.

d. Por que é nessa etapa que se farão os ajustes para atender todas as necessidades da empresa.
e. Por que é essa a hora de conhecer os principais clientes, fornecedores e concorrentes da empresa-cliente.
A resposta correta é: Por que é nele que se compreenderá o que fazer com as falhas encontradas e o
cronograma de execução do plano de trabalho.
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=950877
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Qual das alternativas a seguir é uma definição de gestão da estratégia em um Plano de Trabalho?
a. A gestão da estratégia está preocupada com os processos de planejamento anual pelos quais uma
organização determina suas metas anuais e alocações orçamentárias.
b. A gestão da estratégia refere-se a uma abordagem do planejamento de negócios com base nos
objetivos dos diversos grupos de stakeholders afetados pelas atividades da organização.
c. A gestão da estratégia refere-se às atividades e processos por meio dos quais uma organização
determina sua missão e/ou objetivos e os planos, políticas e ações para alcançá-los.

d. A gestão da estratégia refere-se aos aspectos da gestão que são de responsabilidade dos gerentes mais
sêniores de uma organização.
e. A gestão da estratégia refere-se à priorização de algumas atividades e o adiamento daquelas que não
exigem tanta urgência para serem feitas, trabalhando dentro de um limite de horas.
A resposta correta é: A gestão da estratégia refere-se à priorização de algumas atividades e o adiamento
daquelas que não exigem tanta urgência para serem feitas, trabalhando dentro de um limite de horas.
Quando se analisa o declínio de uma empresa, deve-se prestar atenção nos sinais da história, ou das ameaças,
que um analista perceptivo pode discernir do lado de fora da empresa. Sobre essa atividade, estamos nos
referindo a um:
a. Estimativa do projeto de consultoria.
b. Benchmarking.
c. MatrizSWOT.
d. Balanced Scorecard (BSC).
e. Diagnóstico. 
A resposta correta é: Diagnóstico.
https://ambienteonline.uninga.br/mod/resource/view.php?id=950877
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
Questão 10
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Questões inesperadas que possam vir a impactar o Plano de Trabalho precisam estar previstas nesse
documento. Essa orientação é valorosa, pois contém o passo a passo do que deverá ocorrer no projeto de
consultoria. Pergunta-se: qual dos itens a seguir é um critério decisivo para a gestão da estratégia no Plano de
Trabalho?
a. O impacto que as medidas resultantes da consultoria irão produzir. 
b. O tipo de decisão a ser tomada no projeto de consultoria.
c. O custo de implementação das propostas do projeto de consultoria.
d. Quem é responsável pela verificação do que for feito na consultoria.
e. O tempo gasto para execução das atividades no projeto de consultoria.
A resposta correta é: O tempo gasto para execução das atividades no projeto de consultoria.
Sabe-se que os objetivos de um projeto de consultoria em geral precisam priorizar algumas atividades e adiar
aquelas que não exigem tanta urgência para serem feitas. Mesmo assim, imprevistos podem acontecer,
obrigando gestores e consultores a reverem suas estratégias utilizadas no projeto de consultoria. Diante disso,
questionamentos são apresentados que têm relação com a estratégia explicitada no Plano de Trabalho, porém
uma alternativa está incorreta. Qual é ela?
a. Nós conseguimos distinguir os principais pontos que nos fazem únicos no mercado?
b. Temos clareza sobre como geramos valor ao mercado?
c. Os pagamentos dos tributos estaduais e municipais estão em dia? 
d. Nossa estratégia traduz como vamos alavancar nossas capacidades em novas praças?
e. Estamos investindo nossos recursos em capacidades que realmente melhoram nossa forma de atuar e
nos diferenciar no mercado?
A resposta correta é: Os pagamentos dos tributos estaduais e municipais estão em dia?
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