Apol 1 - Cerimonial e protocolo

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Questão 1/5
A etiqueta social contribui, conforme visto em aula e por meio do material didático sugerido, para um melhor convívio entre as pessoas nas mais diversas sociedades. Juntamente com as normas de etiqueta social, criaram-se normas de etiqueta à mesa, para que as pessoas pudessem também levar o padrão de civilidade desejado para o momento das refeições. Neste sentido, sobre etiqueta social e à mesa, marque Verdadeiro (V) e Falso (F) para as frases a seguir:
 
(V ) Nos casos de encontros em restaurantes, por elegância, quem convida deve chegar com antecedência.
(V ) Sobre a etiqueta à mesa, quando convidado evite começar a comer antes do anfitrião.
( F ) Sobre a etiqueta social, são regras de convivência utilizadas para salientar as diferenças sociais entre as pessoas.
( F ) Por meio de uma análise histórica, percebe-se que a etiqueta passou a ser utilizada a partir do século XIX.
( V ) As normas de etiqueta não são rígidas e funcionam com orientações para o bom convívio social.
 
Assinale a alternativa correta com relação as frases apresentadas:
	
	A
	V – F – F – V – V;
	
	B
	F – V – F – V – V;
.
	
	C
	V – F – V – F – V;
	
	D
	V – V – F – F – F;
	
	E
	V – V – F – F – V
Questão 2/5
Os indivíduos criam regras de conduta e de etiqueta desde os primórdios da raça humana, o que pode ser observado e induzido por meio dos relatos encontrados em pedras, cavernas e afins, indicando rituais organizados onde cada indivíduo possuía um papel específico. Entendemos também que cada sociedade cria suas regras de acordo com a cultura, os valores e preceitos com os quais convive, tendo assim uma diversidade de códigos de conduta entre as mais variadas sociedades. Já com relação à etiqueta social, alguns conceitos e compreensões são termo comum. Com base nestes apontamentos, leia as frases a seguir e marque verdadeiro (V) ou falso (F) para cada uma.
 
(F) 1. O ser humano cria regras de convivência desde que se iniciou o seu processo civilizatório.
(F) 2. A etiqueta social pode ser compreendida como um conjunto de regras que servem para salientar as diferenças sociais e hierárquicas.
(V) 3. A etiqueta profissional, ou corporativa, serve para garantir a harmonia entre as pessoas dentro dos ambientes corporativos.
(V) 4. As normas e regras de convivência atuais são utilizadas para aproximar as pessoas e garantir uma boa convivência entre os indivíduos.
( F) 5. As normas e regras de etiqueta são imutáveis e devem ser seguidas a risca para garantir a boa convivência entre os indivíduos.
 
Assinale a alternativa que corresponde a ordem correta:
 
	
	A
	V – V – F – V – F;
	
	B
	V – F – V – V – F;
	
	C
	F – F – V – V – F;
	
	D
	F – V – V – V – F;
	
	E
	V – F – V – F – V.
Questão 3/5
Conforme visto durante as aulas e por meio do material didático utilizado, os eventos estão presentes no dia a dia de todas as pessoas. Várias situações corriqueiras para indivíduos, empresas e governos demandam uma organização mais cuidadosa e o seguimento de determinadas normas e práticas para que tudo ocorra conforme o planejado. Com base nestes apontamentos, analise as afirmativas a seguir que dizem respeito a quando o cerimonial e o protocolo devem ser utilizados:
 
I – Celebraçãode algum acontecimento importante ou de alguma data especial;
II – Nos eventos oficiais de governos ou diante da presença de personalidades governamentais;
III – Lançamento de produtos e serviços empresariais e/ou profissionais;
IV – Encontros sociais e familiares, em locais públicos ou privados.
 
São corretas as afirmativas:
	
	A
	Afirmativa I, apenas;
	
	B
	Afirmativas II, apenas;
	
	C
	Afirmativas I e II, apenas;
	
	D
	Afirmativas I, II e III, apenas;
	
	E
	Afirmativas II e IV.
Questão 4/5
Adriane Werner, em seu livro Etiqueta Social e Empresarial (2014, p.27), diz que “saber se portar à mesa é uma necessidade”. De acordo com a autora, atitudes firmes e certeiras podem fazer a diferença e tornar a sua presença mais agradável entre os mais diversos grupos de pessoas. Neste sentido, algumas questões devem ser observadas, como o cuidado com o local a ser escolhido para as refeições; o respeito aos horários definidos; questões de culinária regional que podem não agradar a todos os paladares, dentre outros fatores, sem contar os momentos à mesa, propriamente ditos.
 
Referência: WERNER, Adriane. Etiqueta Social e Empresarial. 2 ed. Curitiba: Intersaberes, 2014.
 
Com base nestes apontamentos, leia e complete a sentença a seguir com uma das alternativas sugeridas abaixo:
 
“O lugar mais importante à mesa é .......................................................”.
	
	A
	na cabeceira da mesa;
	
	B
	no lugar mais central da mesa;
	
	C
	à direita da/o anfitriã/o;
	
	D
	à esquerda da/o anfitriã/o;
	
	E
	onde o convidado desejar.
Questão 5/5
A organização de eventos necessita de profissionais capacitados e preparados para enfrentar as situações mais adversas que podem ocorrer durante todas as etapas de um evento. Dentre estes profissionais, dois se destacam como sendo figuras de grande importância para o bom andamento de qualquer tipo de evento: o/a cerimonislista e o/a mestre/a de cerimônia. Cada um destes profissionais possui atividades específicas com as quais se ocupar. Analise as afirmativas a seguir que contemplem as atividades de cada um desses profissionais:
 
I – O/a cerimonialista tem a função de receber os convidados de honra em qualquer tipo de evento.
II – O/a mestre/a de cerimônias tem a função principal de conduzir o evento do início ao fim, seguindo as regras protocolares.
III – O/a mestre/a de cerimônias tem a função de planejar e organizar o evento, considerando as especificações para cada tipo de cerimônia.
IV – O/a cerimonialista tem a função de planejar e organizar o evento, participando de sua condução quando necessário.
 
As afirmativas corretas são:
	
	A
	Afirmativa I, apenas;
	
	B
	Afirmativa II, apenas;
	
	C
	Afirmativas I e II, apenas;
.
	
	D
	Afirmativas II e III, apenas;
	
	E
	Afirmativas II e IV