provas AV1 novembro 2015

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Avaliação: GST0312_AV_201308314043 » GERENCIAMENTO DE PROJETOS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201308314043 - SUELI TERRA QUINTELA
	Professor:
	CARLOS FERNANDO DA ROCHA SANTOS
	Turma: 9001/AA
	Nota da Prova: 7,0        Nota de Partic.: 1        Data: 19/11/2015 17:05:02
	�
	 ��1a Questão (Ref.: 201308397095)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Quais os benefícios da EAP (Estrutura Analítica do Projeto)? Cite ao menos 3 benefícios.
	
	
Resposta: Representação das etapas do projeto com a elaboração do cronograma, os términos das principais entregas ou eventos importantes para o projeto.
	
Gabarito: Auxilia a preservar o trabalho para não ¿escorrer pelos dedos¿; ¿ Provê à equipe do projeto o entendimento de onde sua parte se encaixa no todo do projeto, dando-lhes uma visão do impacto de seu trabalho no projeto como um todo; ¿ Facilita a comunicação e cooperação entre a equipe e outros stakeholders; ¿ Ajuda a prevenir mudanças; ¿ Foca a experiência da equipe em ¿o que tem que ser feito¿, resultando em melhor qualidade e um projeto mais fácil de se gerenciar; ¿ Provê uma base para estimativas de equipe, custo e prazo; ¿ Provê uma prova da necessidade de equipe, custo e tempo; ¿ Auxilia a obter o comprometimento e a construção do time; ¿ Auxilia as pessoas a terem sua mente focada no projeto.
	
	�
	 ��2a Questão (Ref.: 201308397821)
	Pontos: 1,5  / 1,5
	Como fazer com que a equipe se comprometa com os projetos da empresa e como lidar com a resistência interna?
	
	
Resposta: Esclarecendo as metas e objetivos ouvindo as partes interessadas e suas diferenças de opiniões
	
Gabarito: Segundo o Estudo de Benchmarking Gerenciamento de Projetos Brasil, produzidos pelos consultores filiados ao PMI (Project Management Institute), que conta em 2009 com a participação de 300 organizações de todo o País, 81% das empresas participantes afirmaram que o principal benefício da implementação do gerenciamento de projetos foi justamente um maior comprometimento com objetivos e resultados. E isso se dá por dois motivos principais: o entendimento da importância dos projetos para a empresa e o incentivo ao cumprimento das metas estabelecidas, já que agora existem práticas e ferramentas disponíveis para apoiar os profissionais nesse item. De fato, a melhor forma de buscar comprometimento é transformar sua equipe em verdadeiros profissionais. Apenas assim eles se sentirão capazes de exercer plenamente a função que lhes foi designada. Nesse contexto, resistências são naturais, afinal temos a tendência de nos mantermos em nossa zona de conforto. Para efetivarmos essa mudança, é preciso lembrar, em primeiro lugar, que ela não acontece do dia para a noite e que temos de criar o ambiente necessário para que ela ocorra, com oportunidades para mostrar os benefícios que podem ser auferidos com aquilo que se pretende realizar e também estabelecendo instrumentos de gestão que permitam uma cobrança efetiva na utilização das práticas implementadas.
	
	�
	 ��3a Questão (Ref.: 201309051027)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a sentença correta sobre técnicas para levantamento de requisitos
	
	 
	Os workshops visam reunir diversas partes interessadas com diferentes pontos de vistas.
	
	A prototipação permite obter consenso de ideias geradas pelo grupo
	
	O digrama de Pareto permite saber a prioridade de consenso entre as partes interessadas
	
	Brainstorming é uma técnica que permite associar causas e efeitos de problemas
	
	Técnica de Delphi permite saber o que os clientes pensam da empresa
	
	�
	 ��4a Questão (Ref.: 201309047691)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	É correto afirmar que:
	
	 
	Os componentes de mais baixo nível da EAP são chamados de pacote de trabalho
	
	Só existe uma maneira de criar a EAP do projeto
	
	A EAP se refere às atividades do cronograma do projeto
	
	A EAP representa os riscos identificados do projeto
	 
	A EAP não pode ser criada a partir de EAP de projetos anteriores
	
	�
	 ��5a Questão (Ref.: 201308575836)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Dentre as diversas técnicas para elaboração do cronograma, os términos das principais entregas ou eventos importantes para o projeto são melhores representados utilizando:
	
	
	Tabela
	 
	Gráfico de Marcos
	
	Diagrama de rede
	 
	EAP
	
	Gráfico de Gantt
	
	�
	 ��6a Questão (Ref.: 201309059249)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O que é a linha de base de custos do projeto?
	
	
	Limite do detalhamento dos custos das atividades do projeto
	
	Relação entre os custos das atividades e a reserva de gerenciamento de projetos
	
	Registro histórico de projetos similares
	 
	Referência para o controle dos custos do projeto
	
	Agregação dos custos das atividades críticas do projeto
	
	�
	 ��7a Questão (Ref.: 201308958308)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Todos são custos qualidade, EXCETO;
	
	
	Custo de inspeção
	 
	Custo de execução da atividade
	
	Custo para elaboração de procedimentos
	
	Custo do treinamento
	
	Custo de refazer os defeitos
	
	�
	 ��8a Questão (Ref.: 201308381301)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Segundo Kerzner (2009), diversas pressões externas podem forçar as companhias a adotarem gerenciamento de projetos como forma de realizarem seus negócios. Abaixo estão listadas tipos de pressões, EXCETO a opção:
	
	
	Aspectos sociais, fatores políticos, pressões econômicas
	
	Competição, padrões de qualidade;
	
	Fatores tecnológicos, aspectos legais;
	 
	Aspectos religiosos
	
	Redução nas margens de lucro, resultados financeiros;
	
	�
	 ��9a Questão (Ref.: 201308382430)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Com relação ao risco de projeto é certo afirmar que antes de se envolverem em um projeto, proprietários, patrocinadores e potenciais financiadores desejarão:
I. Certificar-se da viabilidade do projeto.
II. Avaliar a possibilidade de ameaça ao resultado desejado.
III. Implementar o projeto sem consultar prévia.
IV. Considerar as conseqüências de risco potencial ao projeto e certificar-se de sua administrabilidade.
	
	
	apenas II e III estão corretas
	
	apenas I e II estão corretas
	
	apenas I, II, III e IV estão corretas
	 
	apenas I, II e IV estão corretas
	
	apenas III está correta
	
	�
	 ��10a Questão (Ref.: 201309079213)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Considere as sequintes atividades:.... I - Identificação dos potenciais fornecedores.... II - Administrar os pagamentos ao fornecedor.... III - Monitorar riscos envolvidos no contrato... Identifique a opção que corresponde a atividades do planejamento de aquisições
	
	
	II e III
	 
	I
	
	III
	
	I e III
	
	II
	Avaliação: GST0189_AV_201308314043 » GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201308314043 - SUELI TERRA QUINTELA
	Professor:
	ROSANA PACHECO DE QUEIROZ
	Turma: 9009/AB
	Nota da Prova: 4,5        Nota de Partic.: 1        Data: 18/11/2015 16:02:20
	�
	 ��1a Questão (Ref.: 201308589269)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Cite três elementos que compõem o ciclo de pedidos:
	
	
Resposta: produção, estoque, distribuição
	
Gabarito: Preparação e transmissão do pedido; Recebimento e entrada do pedido; Processamento do pedido; Picking; Expedição e Distribuição e entrega.
	
	�
	 ��2a Questão (Ref.: 201308920286)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Explique o que é Giro de Estoque e o que é Cobertura de Estoque.
	
	
Resposta: Giro de estoque é o cálculo do que saiu (vendeu) sobre o que permaneceu no estoque.
	
Gabarito: Giro de Estoque - mede quantas vezes, por unidade de tempo, o estoque se renovou ou girou. Cobertura de Estoque - indica o número de unidades de tempo; por exemplo, dias que o estoque médio será suficientepara cobrir a demanda média.
	
	�
	 ��3a Questão (Ref.: 201309106430)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	"As únicas grandes companhias que conseguirão ter êxito são aquelas que considerarem os seus produtos obsoletos antes que os outros o façam. " (Bill Gates) Diante do comentário e das alternativas abaixo, Marque a resposta correta em relação as posturas de um Gestor em SCM.
	
	
	Na tintas Coral, um gestor da área de carga e descarga. Verifica as planilhas com os destinos e quantos caminhões entrarão no pátio da empresa, agindo assim terá um dia mais complicado
	 
	A Zero bronca, faz premiações para funcionários criativos, neste mês,o Sr. Neves ganhou o prêmio por ter melhor adaptado a carga de Frios
	
	Realizar alternativas confiáveis para redução de custos são comportamentos assertivos que um gestor em SCM conquista no desuso de regras de movimentações e princípios de armazenagens.
	
	Pró-log deseja contratar um gestor. Um candidato respondeu ao entrevistador, trabalho sempre do meu jeito , sempre deu certo e não preciso mudar.
	
	Bag Log, recebeu produtos próximo as 12:00hs. O gerente gritou de lá: Hora do rancho !!
	
	�
	 ��4a Questão (Ref.: 201308484636)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Independentemente do número e dos diferentes de ciclos de atividades utilizados por uma empresa para satisfazer às suas exigências logísticas, cada um deve ser projetado individualmente e gerenciado operacionalmente Qual dos textos abaixo define operações, características ou processos do ciclo PRODUÇÃO?
	
	
	O estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou para centros de distribuição para entrega subseqüente para o cliente;
	
	Trata da movimentação de produtos acabados aos clientes, como destino final dos canais de Marketing;
	 
	Como característica importante, vinculam fabricantes, atacadistas e varejistas nos canais que fornecem a disponibilidade de produtos como aspecto integrante de todo processo deste ciclo;
	 
	Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição;
	
	Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados, ou seja, com mercadorias que a empresa disponibiliza para vender e que não planeja executar processamento posteriores;
	
	�
	 ��5a Questão (Ref.: 201308967477)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A principal unidade de análise da Logística é o ciclo de atividades. A análise da integração logística em termos de ciclos de atividades fornece uma perspectiva básica da dinâmica, das interfaces e das decisões que devem ser vinculadas para a criação de um sistema operacional.
Com relação ao ciclo de atividades de Distribuição, podemos afirmar que ele:
	
	 
	ocorre na interface entre o distribuidor e o fabricante (ou varejista e fabricante).
	
	ocorre na interface entre o cliente e o varejista.
	
	ocorre na interface entre o cliente e o fornecedor.
	
	ocorre na interface entre o fabricante e o fornecedor.
	 
	ocorre na interface entre o varejista e o distribuidor ou fabricante.
	
	�
	 ��6a Questão (Ref.: 201309097588)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Dentro da Cadeia de Suprimento, todas as decisões acerca de estoques, transportes, localização, compras etc influenciam diretamente o nível de serviço ao cliente, que envolvem Elementos da pré-transação, transação e pós-transação. Neste aspecto, os elementos pós-transação estão descritos na alternativa:
	
	
	Tempo de ciclo do pedido, Disponibilidade de estoque, Taxa de atendimento de estoques;
	
	Política de atendimento ao cliente, Acessibilidade, Estrutura organizacional, Flexibilidade do Sistema;
	 
	Peças sobressalentes, Rapidez em atender aos chamados de reparo, Reclamação dos clientes;
	
	Política de atendimento ao cliente, Acessibilidade, Estrutura organizacional, Flexibilidade do Sistema, Peças sobressalentes;
	
	Tempo de ciclo do pedido, Disponibilidade de estoque, Taxa de atendimento de estoques, Política de atendimento ao cliente.
	
	�
	 ��7a Questão (Ref.: 201308484692)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Neste nível as informações logísticas são sustentáculos para o desenvolvimento e aperfeiçoamento da estratégia logística. Nesse nível, encontram-se atividades como formulação de alianças estratégicas, desenvolvimento e aperfeiçoamento de capacitação e oportunidades e análises do serviço ao cliente focadas e baseadas no lucro. Escolha a denominação que define o texto acima.
	
	
	Sistema TRansacional
	
	Controle Gerencial
	
	Apoio às Decisões
	
	Controle Tático
	 
	Planejamento Estratégico
	
	�
	 ��8a Questão (Ref.: 201308589324)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Marque a aplicação desenvolvida pela TI que trouxe benefícios à atividade logística de planejamento de transportes.
	
	
	RFDI ¿ Identificador por rádio freqüência.
	
	GPS.
	
	EDI ¿ Intercâmbio Eletrônico de dados.
	 
	TMS.
	
	WMS.
	
	�
	 ��9a Questão (Ref.: 201308920311)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O sistema ABC, também denominado classificação ABC, tem como objetivo identificar itens que devem ter uma maior atenção na gestão dos estoques de uma empresa. Segundo essa técnica, os itens classificados como Classe : (IBGE, 2010 - ÁREA DE CONHECIMENTO: RECURSOS MATERIAIS E LOGÍSTICA)
	
	
	"C" formam o conjunto de itens do estoque que tem pouca demanda acumulada anual.
	
	"B" formam o conjunto de itens em estoque com valores monetários de consumo anual mais elevados entre os itens em estoques.
	
	"A" são os itens em estoque cujos valores unitários são os mais altos e devem ser controlados com mais atenção.
	
	"C" são poucos no conjunto, cujo valor financeiro movimentado durante o ano é o mais alto do estoque.
	 
	"A" são os itens em estoque que têm o maior impacto financeiro, considerando-se a sua demanda e o seu valor unitários.
	
	�
	 ��10a Questão (Ref.: 201308361674)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A gigantesca indústria farmacêutica sempre dependeu de alguns canais para vender e promover seus produtos. Sempre dependeram do canal médico-paciente, grandes hospitais, governo, distribuidores, grandes redes de farmácias para atingir seus objetivos empresariais.
	
	
	Sistema Escalonado
	
	Sistema Direto
	 
	Sistema Misto
	 
	Sistema Sequencial
	
	Sistema Cross-Docking
	Avaliação: GST0581_AV_201308314043 » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201308314043 - SUELI TERRA QUINTELA
	Professor:
	RONALDO DE JESUS ALVES
	Turma: 9012/AC
	Nota da Prova: 4,8        Nota de Partic.: 1        Data: 21/11/2015 10:44:38
	�
	 ��1a Questão (Ref.: 201308928115)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	É correto afirmarmos que a PROPAGANDA INFORMATIVA não encoraja o consumidor a adotar sua Marca? Justifique sua resposta.
	
	
Resposta: Não está correto. Para que o consumidor deseje e sinta a necessidade ele precisa ser comunicado e saber sobre o produto, precisa ser informado dos benefícios e sobre as vantagens que um determinado produto irá apresentar frente a outros da concorrência para que então, ele possa ser encorajado e adotar minha marca.
	
Gabarito: Sim. A Propaganda Informativa tem como principal objetivo explicar como o novo produto funciona. Outros métodos de comunicação como a Propaganda Persuasiva possui esta premissa de conquista.
	
	�
	 ��2a Questão (Ref.: 201308915169)
	Pontos: 0,8  / 1,5
	Imagine que você queira abrir um restaurante francês que venderá uma diversidade de vinhos, cervejas e massas. Atenção: Aponte os aspectos que devem ser observados, considerando os ambientes: político-legal e sócio-cultural.
	
	
Resposta: Devemos observar aspectos legais sobre vendas de produtos importados, faixa etáriapara venda de bebidas alcólicas. Também aspectos estratégicos de nível cultural e financeiro dos clientes que se interessariam por um ambiente desses.
	
Gabarito: Ambiente político: é necessário verificar todas as questões legais relacionadas à abertura de um novo negócio, à contratação de funcionários, trato com os produtos (conservação e validade), questões que proíbem a venda de bebida alcoólica para menores de 18 anos, etc. Ambiente cultural: o restaurante deverá estar voltado para apreciadores da cultura francesa, possivelmente serão pessoas mais sociáveis, sofisticadas, de bom gosto, que costumam viajar e abertas ao conhecimento de novas culturas. Além disso , são pessoas extremamente exigentes, por isso a qualidade dos produtos e serviços deverá ser prioridade.
	
	�
	 ��3a Questão (Ref.: 201308517594)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Conceitualmente define o "estado de carência" ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado. A satisfação das necessidades de um consumidor ocorre quando o resultado esperado no desempenho do produto ou serviço adquirido se equivale ou supera as expectativas do cliente em relação ao que ele esperava obter. Esta é a definição de que conceito?
	
	 
	Necessidade.
	
	Produto.
	
	Praça.
	
	Mercado.
	
	Serviço.
	
	�
	 ��4a Questão (Ref.: 201308578414)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As empresas desenvolvem as suas atividades e esforços de marketing com base em uma determinada filosofia ou orientação. Dentro desta premissa, podemos afirmar que as organizações que conduzem as suas atividades com o objetivo de criar os produtos certos para os clientes, satisfazendo suas necessidades e desejos se utiliza da:
	
	
	Orientação de produto
	
	Orientação de vendas
	
	Orientação de produção
	
	Orientação de marketing holístico
	 
	Orientação de marketing
	
	�
	 ��5a Questão (Ref.: 201308359804)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quais são os elementos presentes no Composto de Marketing?
	
	
	Abrangência, extensão, Profundidade e Consistência.
	
	Produtos, serviços, marcas e promoção.
	
	Produtos, embalagens, marca e assistência técnica.
	
	Pesquisa, Sistemas de Informações e Marcas.
	 
	Distribuição, preço, produto e promoção.
	
	�
	 ��6a Questão (Ref.: 201308358244)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A estratégia de segmentação de mercado consiste em separar os consumidores diferentes em grupos que se assemelham e respondem da mesma maneira a um mesmo "imput" de marketing. Nesse sentido, um segmento de mercado é:
	
	
	Um grupo pequeno de consumidores com características semelhantes cujas necessidades não estão sendo satisfeitas.
	 
	Um grande grupo de consumidores que é identificado a partir de suas preferências, poder de compra, localização geográfica. atitudes de compra e hábitos de compra.
	
	Um grupo grande de consumidores chamado de massa e que representa um mercado potencial e possui custos mais baixo para a organização.
	 
	Um grupo médio de clientes chamado de nicho e que possuem necessidades específicas.
	
	Um grupo grande de clientes que representa a totalidade de consumidores da organização.
	
	�
	 ��7a Questão (Ref.: 201308916187)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A empresa Souza e Vieira, através de uma pesquisa de mercado, verificou que 20% dos seus produtos encontram-se com a taxa de crescimento do mercado alta. Analisando a possibilidade em aumentar o respectivo percentual dos demais produtos, podemos considerar a seguinte análise da estratégia implantada:
	
	
	Ciclo de Vida dos Projetos
	
	Ciclo de vida dos segmentos
	 
	Planejamento estratégico
	
	Política de Negociação
	 
	Matriz BCG
	
	�
	 ��8a Questão (Ref.: 201308575568)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	As empresas estão interessadas no tamanho e na taxa de crescimento da população, na média de idade da população e composto étnico; níveis educacionais; padrões de moradia e características e movimentos regionais. Este enunciado refere-se a qual tipo de ambiente de Marketing?
	
	
	Ambiente sócio-cultural
	 
	Ambiente demográfico
	
	Ambiente tecnológico
	
	Ambiente econômico
	
	Ambiente competitivo
	
	�
	 ��9a Questão (Ref.: 201308582580)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Chineloide é uma grande indústria de calçados especializada em chinelos e sandálias. Curiosamente, ela possui uma rede de lojas próprias espalhadas no eixo Sul-Sudeste-Nordeste, com planos de expansão para as demais regiões. Os preços de um mesmo produto variam de acordo com a cidade e o bairro. Em áreas consideradas nobres, o preço pode variar em até 20%. Esta estratégia de precificação é CORRETAMENTE classificada como:
	
	
	Precificação ascendente.
	
	Precificação oscilante.
	
	Precificação abusiva.
	 
	Precificação discriminatória.
	
	Precificação oportunista.
	
	�
	 ��10a Questão (Ref.: 201308915221)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As empresas utilizam os esforços integrados de comunicação em marketing para tornar o ambiente da organização e seus produtos e serviços atraentes para os usuários/consumidores; A Comunicação Integrada de Marketing (CIM) é uma ferramenta --------------------------- essencial para o desenvolvimento das organizações, contribuindo para que a empresa consiga potencializar sua comunicação com intuito de provocar maior impacto e se destacar junto aos concorrentes.
	
	 
	Estratégica
	
	Da marca
	
	De comando
	
	De Controle
	
	De exclusão social
	Avaliação: GST0615_AV_201308314043 » COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201308314043 - SUELI TERRA QUINTELA
	Professor:
	LUCIA CORDEIRO CHAGAS DE OLIVEIRA
	Turma: 9018/AK
	Nota da Prova: 5,0        Nota de Partic.: 1,5        Data: 19/11/2015 16:02:17
	�
	 ��1a Questão (Ref.: 201308590812)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	Dentre as ações que o Gestor precisa realizar, uma delas é a Avaliação de Desempenho dos seus liderados. Explique, qual a importância desta ação, segundo o que estudamos
	
	
Resposta: Importante pois levará ao alcance dos objetivos da organização e em sua carreira, garantido pelo bom desempenho de seus funcionários.
	
Gabarito: Esta ação é importante porque sua implementação, garante a satisfação dos funcionários com metas claras e, perspectivas transparentes do que é esperado deles
	
	�
	 ��2a Questão (Ref.: 201308917514)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Henry Mintzberg fez um mapeamento do que CEOs de companhias realizavam em seus trabalhos, a fim de averiguar se as noções clássicas de gestão eram mapeadas contra o comportamento real dentro das organizações. Segundo este estudo, quais principais papéis foram identificados na atuação do Líder?
	
	
Resposta: Criação de valor, direção, etc.
	
Gabarito: Interpessoal (lidar com relacionamentos), Informação (transferir informação) e, Decisão (tomar decisões)
	
	�
	 ��3a Questão (Ref.: 201308396912)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O processo de comunicação é a troca de informação entre um emissor e um receptor, e a percepção de significado que procede dessa troca de informação. Desta forma, marque a opção que não apresenta um componente da comunicação:
	
	
	Interpretação.
	
	Receptor.
	
	Comunicador
	
	Fonte.
	 
	Regulador.
	
	�
	 ��4a Questão (Ref.: 201308573169)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Um dos estágios do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os membros podem ocorrer hostilidades e lutas internas entre eles, e o grupo normalmente passa por algumas mudanças. As expectativas dos participantes tendem a ser esclarecidas e elaboradas ainda mais. A atenção volta-se para os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. A que se refere este conceito:TÍPICO
	
	FORMAÇÃO
	 
	AGITAÇÃO
	
	DESEMPENHO
	
	NORMATIZAÇÃO
	
	�
	 ��5a Questão (Ref.: 201309003981)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Uma gestão adequada do desempenho em uma organização pressupõe que:
	
	
	os funcionários já tenham as competências correspondentes aos desafios que lhes serão propostos.
	
	os funcionários aceitem punições de acordo com o desempenho de cada um, caso necessário.
	
	todos os que estão envolvidos no processo estejam bem treinados para alcançar as metas propostas
	
	a organização estabeleça previamente remunerações adequadas ao melhor desempenho esperado.
	 
	o gestor deixe clara a razão da sua implantação e determine quais são os resultados esperados
	
	�
	 ��6a Questão (Ref.: 201308574590)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quais são os dois possíveis tipos de avaliação de desempenho?
	
	
	Parcial e imparcial;
	
	Conclusiva e invasiva;
	
	Racional e irracional;
	
	Superficial e conclusiva;
	 
	Objetiva e subjetiva;
	
	�
	 ��7a Questão (Ref.: 201308614173)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	NÃO faz parte do modelo de mudança organizacional proposto por Kotter.
	
	 
	Descongelamento, movimento, recongelamento
	
	Formulação da visão, criação de defensores da mudança, instalar sentimento de urgência
	 
	Todas as respostas estão corretas
	
	Aumento da urgência, comunicação para conseguir adeptos, criar vitória em curto prazo
	
	Instalar sentimento de urgência, aumento de urgência, formulação da visão
	
	�
	 ��8a Questão (Ref.: 201309091686)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Na primeira fase do desenvolvimento típico de uma equipe, segundo Balmer, Rubbin e Bommer, é interessante esclarecer aos membros o que a equipe pode oferecer e quais as contribuições que serão solicitadas a cada um de seus participantes no sentido de atender às expectativas geradas inicialmente. Esse é o momento em que se propicia a familiarização com o trabalho a ser desenvolvido em relação às atividades e aos resultados. Assinale a alternativa que indica, corretamente, o nome que é dado para esta primeira fase mencionada pelo enunciado
	
	 
	Formação
	
	Normatização
	
	Agitação
	 
	Desenvolvimento
	
	Desempenho
	
	�
	 ��9a Questão (Ref.: 201308969012)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Do ponto de vista do desempenho gerencial, existem duas categorias importantes que definem a diferenciação entre indivíduos. Esses dois componentes de diferenciação e determinação de indivíduos podem ser medidos de formas distintas. Aponte-os:
	
	
	Valores e Objetivos.
	
	Recrutamento e Seleção.
	 
	Capacidade e Personalidade.
	
	Cargos e Salários.
	
	Missão e Visão.
	
	�
	 ��10a Questão (Ref.: 201309034876)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As teorias contingenciais pressupõem que não existe um traço ou um comportamento de liderança que sirva para absolutamente todas as situações, sendo um posicionamento contrário às teorias dos traços e às teorias comportamentais. Assim, os teóricos dessa corrente (teorias contingenciais) pressupõem que, dependendo de alguns fatores (ambiente, urgência da situação, grau de maturidade dos liderados), o estilo do líder deve ser:
	
	
	O estilo do líder não deve se ajustar à ocasião; deve se prender a um estilo único.
	
	O estilo do líder deve acompanhar as políticas do governo; deve se prender a um estilo nacional.
	
	O estilo do líder deve acompanhar as práticas de mercado; deve se prender a um estilo de mercado.
	 
	O estilo do líder deve se ajustar à ocasião; em vez de se prender a um estilo único.
	
	O estilo do líder deve acompanhar as políticas da organização; deve se prender a um estilo interno.
	Avaliação: GST0304_AV_201308314043 » FUNDAMENTOS DE COMÉRCIO EXTERIOR
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201308314043 - SUELI TERRA QUINTELA
	Professor:
	JOSE MARCOS MONTEIRO FERREIRA
	Turma: 9013/AA
	Nota da Prova: 4,0        Nota de Partic.: 1        Data: 17/11/2015 16:59:41
	�
	 ��1a Questão (Ref.: 201308549826)
	Pontos: 0,5  / 1,5
	Quais são as funções da CCI dentro do panorama mundial de comércio?
	
	
Resposta: Incentiva a expansão do comérico internacional.
	
Gabarito: A CCI é uma organização empresarial privado cuja função principal é promover o comércio livre entre empresas de países diferentes, atuando como órgão consultivo, assim como publicar normas internacionais de comércio referentes à prática comercial e financeira entre empresas exportadoras, importadoras, bancos, logísticas, sob orientação da OMC para promover as boas práticas do comércio internacional.
	
	�
	 ��2a Questão (Ref.: 201308551193)
	Pontos: 1,0  / 1,5
	A OMC condena a prática das chamadas Barreiras Não-Tarifárias. Em que consiste esta prática comercial?
	
	
Resposta: São subjetivas, não legais. Não recolhimento de impostos no pais de origem.
	
Gabarito: Para impedir as compras internacionais, com a finalidade de equilibrar a balança comercial ou para proteger um determinado setor, um país pode criar uma serie de procedimentos burocráticos de tipo comercial, aduaneiro e financeiro, com a finalidade de impedir a importação, portanto é uma prática condenável pela OMC, pois o comércio exterior tem que ser fundamentalmente livre entre países.
	
	�
	 ��3a Questão (Ref.: 201309083627)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O Brasil, além de conviver com a inflação, considerada um fator nocivo ao desenvolvimento, ainda convive com outros fatores que dificultam o seu desenvolvimento, como: (Marque a única opção FORA do contexto)
	
	
	O excesso de burocracia
	
	O grande índice de informalidade que limita o crédito
	
	A criminalidade e a corrupção que afastam o Brasil do desenvolvimento e da credibilidade internacional
	 
	A confiança em nossos dirigentes e políticos que não permitem ao cidadão trabalhar motivado
	
	Altas alíquotas de impostos e taxas cobrados em cascata
	
	�
	 ��4a Questão (Ref.: 201308572835)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Qual das cláusulas dos acordos e tratados internacionais estudadas que confere o mesmo benefício aos países signatários deste mesmo acordo?
	
	 
	Cláusula da Nação Mais Favorecida.
	
	Cláusula da Paridade de Comércio.
	
	Cláusula da Vantagem Comparativa.
	
	Cláusula da Mais Valia.
	
	Nenhuma das alternativas anteriores.
	
	�
	 ��5a Questão (Ref.: 201308586928)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O MDIC ¿ Ministério do Desenvolvimento da Indústria e Comércio Exterior é o órgão supremo do Comércio Exterior Brasileiro. É composto por diversas secretarias e Departamentos. Nas opções mencionadas, assinale a secretaria mais relevante para o Comércio Exterior Brasileiro:
	
	
	DEPLA
	 
	SECEX
	
	SDP
	
	DECEX
	
	SCS
	
	�
	 ��6a Questão (Ref.: 201308361659)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	O Comércio Exterior Brasileiro usa alguns sistemas para fazer a integração entre os diversos orgãos da sua estrutura e os demais players que dele fazem parte. Assinale o Sistema que na estrutura do CEB integra todos os intervenientes.
	
	
	Sistema Integrado da Fundação do Comércio Exterior.
	
	Sistema Integrado da Receita Federal.
	 
	Sistema Integrado de Comércio Exterior.
	 
	Sistema Integrado da Secretaria de Comércio Exterior.
	
	Sistema Integrado do Banco Central.
	
	�
	 ��7a Questão (Ref.: 201308581834)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale qual é o mecanismo indutor do comércio utilizado pelo governo ao incentivar a participação das empresas em feiras internacionais:
	
	
	Creditício
	
	Monetário/cambial
	 
	Promocional
	
	Tributário/fiscal
	
	Infraestrutura logística
	
	�
	 ��8a Questão (Ref.: 201308535560)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O pagamentodo imposto de exportação, quando incidente, será realizado na forma e no prazo fixados pelo Ministro de Estado da Fazenda, que poderá determinar sua exigibilidade antes da efetiva saída do território aduaneiro da mercadoria a ser exportada (Decreto-lei no 1.578, de 1977, art. 4º). É contribuinte do imposto de exportação:
	
	
	O transportador
	
	O vendedor
	 
	O exportador
	
	O produtor
	
	O importador
	
	�
	 ��9a Questão (Ref.: 201308361656)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O importador escolhe um banco e negocia com ele a Carta de Crédito. Este banco assume todas as responsabilidades e riscos inerentes a esta modalidade de pagamento, inclusive o pagamento ao exportador caso o importador não o faça na data do vencimento. De que banco estamos falando?
	
	
	Banco Avisador.
	 
	Banco Emitente.
	
	Banco Confirmador.
	
	Banco Reembolsador.
	 
	Banco Designado.
	
	�
	 ��10a Questão (Ref.: 201308955182)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	São documentos que podem e devem existir em um processo de exportação brasileira, EXCETO:
	
	
	DSE
	
	Packing List
	 
	Fatura comercial
	
	Certificado de origem
	 
	LI
	Avaliação: GST0452_AV_201308314043 » MERCADO FINANCEIRO
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201308314043 - SUELI TERRA QUINTELA
	Professor:
	RICARDO BARBOSA DA SILVEIRA
	Turma: 9004/AD
	Nota da Prova: 4,0        Nota de Partic.: 0,5        Data: 17/11/2015 18:03:36
	�
	 ��1a Questão (Ref.: 201308413394)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Em quais situações poderemos dizer que o Banco central assume o papel de Banqueiro do Governo ?
	
	
Resposta:
	
Gabarito: Na Administração da dívida pública int. e ext., gestor e fiel depositário das reservas internacionais do país, representante junto à inst. financeiras Internacionais
	
Fundamentação do(a) Professor(a): sem resposta
	
	�
	 ��2a Questão (Ref.: 201308500158)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Basicamente existem dois critérios utilizados na análise de investimentos em ações . Quais são eles ?
	
	
Resposta: a situação econômico-financeira da empresa
	
Gabarito: Análise técnica ou análise gráfica e a análise fundamentalista .
	
	�
	 ��3a Questão (Ref.: 201308417788)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O___________ é o local onde o dinheiro é gerido, intermediado, oferecido e procurado, por meio de canais de comunicação que se entrelaçam na formação de sistemas.
	
	
	Mercado de cambio
	
	Mercado de capitais
	
	Mercado de credito
	 
	Mercado financeiro
	
	Mercado secundário
	
	�
	 ��4a Questão (Ref.: 201308585229)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O Mercado Financeiro está subdividido em quatro grandes segmentos. Assinale a alternativa que aponta o segmento ou mercado que se encontra estruturado visando o controle da liquidez monetária da economia:
	
	 
	Mercado Monetário
	
	Mercado Cambial
	
	Mercado de Crédito
	
	Mercado de Derivativos
	
	Mercado de Capitais
	
	�
	 ��5a Questão (Ref.: 201308481913)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Compreende-se por risco legal :
	
	
	Interpretação adequada da legislação atualizada
	
	Conhecimento da legislação pertinente ao mercado
	
	Ausência de advogados na instituição financeira
	 
	Ausência de conhecimento de legislação atualizada
	
	Padronização jurídica na elaboração de contratos
	
	�
	 ��6a Questão (Ref.: 201308415979)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Debênture pode prever ao investidor participação nos lucros da sociedade emissora, determinada por meio de um percentual fixo incidente sobre os resultados. Algumas emissões podem oferecer um prêmio pelo reembolso aos investidores equivalente a uma remuneração adicional, visando ajustar os rendimentos do título às condições do mercado à época de sua distribuição. Em relação à debênture, marque a alternativa correta.
	
	
	As alternativas C e D estão corretas.
	 
	É uma ordem de pagamento, com renda fixa e tempo certo de vencimento
	 
	São títulos de longo prazo emitidos por companhias de capital aberto e destinados, geralmente, ao financiamento de projetos de investimentos (fixo ou giro) ou para alongamento do perfil de endividamento das empresas.
	
	São títulos representativos de depósitos a prazo, emitidos por Bancos Comerciais e de Investimentos;
	
	Através desse mecanismo, as instituições com déficit momentâneo de caixa recorrem a outras com sobra de reservas, estabelecendo uma remuneração para cada operação.
	
	�
	 ��7a Questão (Ref.: 201308585276)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Uma ação pode ter diversos valores e o valor que é estabelecido através de análise fundamentalista e considera dentre os itens a situação econômico-financeira da empresa e seu fluxo de caixa descontado denomina-se:
	
	 
	Valor intrínseco
	 
	Valor Patrimonial
	
	Valor de subscrição
	
	Valor de liquidação
	
	Valor de Mercado
	
	�
	 ��8a Questão (Ref.: 201308413474)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	É o índice mais utilizado para a correção de contratos de aluguel e como indexador de algumas tarifas como energia elétrica. É composto pela média ponderada do IPA (60%), IPC (30%) e INCC (10%). Calculado pelo Instituto Brasileiro de Economia da FGV - Fundação Getulio Vargas
	
	 
	IGP-M
	
	PIB
	
	INCC
	
	IBOVESPA
	
	IPCA
	
	�
	 ��9a Questão (Ref.: 201309087092)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os fundos mútuos de investimento são entidades financeiras que, pela emissão de títulos de investimento próprios, concentram capitais de inúmeros indivíduos para aplicação em carteiras diversificadas de títulos e valores mobiliários. Os fundos são condomínios voluntários porque seus proprietários participam dele por livre e espontânea vontade, visando atender interesses individuais de investimento. Dentre as entidades que trabalham para os Fundos de Investimento, todas remuneradas pelo serviço que prestam, NÃO SE INCLUI O:
	
	
	Gestor
	
	Distribuidor
	
	Custodiante
	
	Auditor
	 
	Cotista
	
	�
	 ��10a Questão (Ref.: 201308499607)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os clubes de investimentos são conceituados como:
	
	
	são instrumentos criados para ampliar os financiamentos internos
	
	são instrumentos de liquidez criados para atender os mercados de empresas brasileiras
	
	são instrumentos criados para ampliar a base dos recursos no mercado internacional
	 
	são instrumentos criados para ampliar a base acionaria e pulverizar a propriedade do capital acionário no mercado brasileiro
	
	são instrumentos criados para atender a venda de papeis no mercado pagamentos
	
	
�
Observação: Estou ciente de que ainda existe(m) 1 questão(ões) não respondida(s) ou salva(s) no sistema, e que mesmo assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE a avaliação.
Data: 17/11/2015 17:59:34
	Avaliação: GST0434_AV_201308314043 » ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 201308314043 - SUELI TERRA QUINTELA
	Professor:
	CLAUDIO MARCOS MACIEL DA SILVA
	Turma: 9007/AG
	Nota da Prova: 2,5        Nota de Partic.: 1        Data: 21/11/2015 11:29:43
	�
	 ��1a Questão (Ref.: 201308426086)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Segundo Gitman Lawrence, existem basicamente duas principais áreas de finanças; quais são estas?
	
	
Resposta:
	
Gabarito: * Serviços financeiros: área de finanças voltada à concepção e à assessoria, tanto na entrega de produtos financeiros a indivíduos, empresas e governo. * Administração Financeira: diz a respeito à responsabilidade do administrador financeiro dentro de uma empresa.
	
	�
	 ��2a Questão (Ref.: 201309039445)
	Pontos: 0,0  / 1,5
	Como pode ser obtida a alavancagem total?
	
	
Resposta: multiplicando o total como que se espera que uma empresa lucre
	
Gabarito: A alavancagem total é o somatório da alavancagem operacional com a alavancagem financeira
	
	�
	 ��3a Questão (Ref.: 201308576270)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A responsabilidade dos sócios é limitada pelo preço da emissão das ações subscritas ou adquiridas. Esta é uma característica da sociedade :
	
	
	Microempresária
	
	Limitada
	 
	Sociedade por ações
	
	Sociedade por quotas
	
	Limitada que utiliza o SIMPLES
	
	�
	 ��4a Questão (Ref.: 201309082046)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Um empresário resolve investir R$ 100.000,00 em um projeto, que envolve retornos de: Ano 1 . R$ 20.000,00;
Ano 2 . R$ 30.000,00;
Ano 3 . R$ 40.000,00;
Ano 4 . R$ 20.000,00.
Qual o prazo de retorno do investimento (payback):
	
	
	3 anos e 9 meses;
	
	3 anos e 3 meses;
	
	3 anos e 4 meses;
	
	3 anos e 2 meses;
	 
	3 anos e 6 meses;
	
	�
	 ��5a Questão (Ref.: 201308971248)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Uma empresa está analisando um projeto que exige um investimento de R$ 2.000.000 em 1º de Maio de 2014. Considerando que o investimento no projeto seja resgatado pelo valor de R$ 3.050.000 em 31 de maio de 2020, determine a taxa de retorno do investimento;
	
	
	35,25%
	
	45,50%
	 
	52,50%
	
	35,50%
	
	15,25%
	
	�
	 ��6a Questão (Ref.: 201308429992)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Um(a) __________________ representa graficamente a relação entre prazo de vencimento e rendimentos de títulos pertencentes a uma classe de risco. Assinale a alternativa que completa adequadamente o trecho apresentado.
	
	 
	curva de taxas de juros
	
	obrigação privada
	
	taxa de juros predeterminada
	
	rendimento corrente
	 
	retorno esperado
	
	�
	 ��7a Questão (Ref.: 201308576277)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Vamos assumir que a taxa livre de risco seja 7%, e o mercado de ações global produzirá uma taxa de retorno de 15% no próximo ano. A empresa possui um beta de carteira no valor de 1,5. Utilizando a formula do modelo CAPM , sendo Ra = Rf + B (Rm - Rf) temos o retorno do ativo de :
	
	
	22%
	
	16%
	 
	19%
	
	12%
	
	14%
	
	�
	 ��8a Questão (Ref.: 201309103212)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A Cia de Colombo de Armazenamento é financiado com $400.000,00 de capital próprio (sócios) e com $300.000,00 e capital de terceiros (bancos). A taxa de juros dos bancos é de 10% ao ano. A taxa de dividendos esperada pelos sócios é de 12% ao ano. Qual é o CMPC? WACC ou CMPC = [ [CP/ (CT + CP)] x Tx cp] + [[CT/ (CT + CP)] x Tx ct] Onde: CP= capital próprio ; CT = Capital de Terceiro: Tx cp = taxa do capital próprio; Tx ct = Taxa do capital de terceiro.
	
	
	9,12%
	
	10,14%
	 
	11,14%
	
	12,22%
	
	13,15%
	
	�
	 ��9a Questão (Ref.: 201308527239)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A _____________________________ se apoia em previsões, função das condições internas e externas da empresa. A partir dessas previsões, os responsáveis pela empresa recebem atribuições para um período limitado em valor e quantidade.
	
	
	Missão
	 
	Gestão orçamentária
	
	Projeção do fluxo de caixa
	 
	Expectativa de rentabilidade
	
	Receita com vendas
	
	�
	 ��10a Questão (Ref.: 201308913798)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Em uma empresa do setor elétrico com grau de alavancagem operacional de 1,5 , um aumento de 10% nas vendas acarreta em um crescimento do lucro antes dos juros e imposto de renda em :
	
	
	5%
	
	50%
	 
	10%
	
	1,5%
	 
	15%
	
	
�
Observação: Estou ciente de que ainda existe(m) 1 questão(ões) não respondida(s) ou salva(s) no sistema, e que mesmo assim desejo finalizar DEFINITIVAMENTE a avaliação.
Data: 21/11/2015 11:46:23