ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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Avaliação: GST0432_AV_201402313845 » ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 
Tipo de Avaliação: AV 
Aluno: 
Professor: CARLA CASTILHO FERREIRA BASTOS Turma: 9005/AB 
Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 2 Data: 18/11/2015 09:01:37 
 
Os Sistemas de Informação assumem um papel estratégico nas organizações, fornecendo informações importantes 
e essenciais ao gerenciamento empresarial e colaborando decisivamente para a melhoria contínua dos processos 
de negócios. 
Nesse contexto, e considerando que vivemos na era dos mercados globais, descreva (fundamentando a sua 
resposta) três benefícios diretos que as empresas procuram obter com o uso dos Sistemas de Informação. 
Resposta: As empresas buscam obter com o uso dos Sistemas de Informação: - Relatórios gerados em 
períodos pré-determinados, como por exemplo: semanais, mensais, semestrais, anuais e etc; - Segurança nas 
informações contidas em seus bancos de dados, onde as mesmas só serão disponibilizadas para aqueles que 
possuem permissão; - Facilidade de acesso às informações; - Confiabilidade, rapidez na alimentação/inclusão 
de informações 
Gabarito: 
Dentre os benefícios diretos que as empresas procuram obter com o uso dos sistemas de informação o aluno 
deverá tangenciar os seguintes pontos: maior eficácia na tomada de decisões gerenciais (pois os sistemas de 
informação auxiliam na tomada de decisões mais rápidas e acertadas, com base no processamento eficiente dos 
dados e informações e na oferta de indicadores de desempenho); geração de novas oportunidades de negócios 
(por exemplo, através da internet, intranet, extranet e outras tecnologias web); obtenção de vantagem 
competitiva para a empresa (por exemplo, através do conhecimento do histórico de compras e dos hábitos e 
costumes dos clientes); aumento do valor agregado ao produto (através da oferta de bens e serviços 
personalizados de acordo com a preferência do cliente); melhor gestão da segurança das informações corporativas 
(através de sistemas mais confiáveis de proteção e armazenamento das informações); permite a otimização do 
fluxo, a padronização, integração e melhor disponibilidade das informações relativas aos processos empresariais 
(sistematização dos processos); contribui para a construção de uma infraestrutura tecnológica que possibilita o 
desenvolvimento e a prática do comércio eletrônico; e proporciona uma maior oferta de quantidade, oportunidade, 
relevância e qualidade de informação no ambiente corporativo. 
Fundamentação do(a) Professor(a): Veja o gabarito. 
 
Os problemas que podem ser solucionados por um sistema especialista são do tipo que muitas vezes seria 
atendido por um especialista humano - um médico ou outro profissional Em relação às partes que compõe um 
sistema especialista, conceitue Motor de Inferência: 
Resposta: É o local onde é realizada a programação do Sistema. Alí, é feito as alterações e correções do 
sistema, quando o mesmo apresenta erro ou é necessário ser atualizado. 
Gabarito: É o processador em um sistema especialista que confronta os fatos contidos na memória de trabalho 
com os conhecimentos de domínio contidos na base de conhecimento para tirar conclusões sobre o problema. 
1 a Questão (Ref.: 201402586925) Pontos: 0 , 5 / 1 , 5 
2 a Questão (Ref.: 201402536201) Pontos: 0 , 0 / 1 , 5 
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Fundamentação do(a) Professor(a): Veja o gabarito. 
 
Os sistemas podem ser classificados em abertos ou fechados, conforme sua natureza. Os sistemas abertos são 
mais complexos e exigem mais atenção. A empresa ou organização é um sistema, posto que é um conjunto de 
partes, cada qual com seu objetivo, que juntas concorrem a um objetivo comum. I. A empresa é um sistema 
aberto 
PORQUE 
II. Possue relação de troca com o meio ambiente em que está inserida. 
Com relação a relação entre as afirmativas I e II, podemos concluir que: 
Ambas as afirmativas são falsas A 
afirmativa I é verdadeira e a II é falsa 
A afirmativa II é verdadeira e a I é falsa. 
As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
As 2 afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira 
 
 
 
Os tipos de sistemas de informação dependem da finalidade a que se propõem e do tipo de atividade que 
apoiam dentro da organização. 
I. O sistema de informação gerencial apoia o nível operacional em sua tomada de decisão. 
II. O sistema de processamento de transação apoio o nível operacional 
III. O sistema de apoio executivo visa apoiar os alto exectutivos em decisões de caráter estratégico 
IV. Mudanças no negócio não demandam mudanças nos sistenas de informação 
 Estão corretas apenas as assertivas II e IV 
3 a Questão (Ref.: 201402594453) Pontos: 0 , 0 / 0 , 5 
4 a Questão (Ref.: 201402597961) Pontos: 0 , 5 / 0 , 5 
Os sistemas de informação pode ser definido por um conjunto organizado de: 
recursos humanos e recursos não humanos, como hardware, software e outros; 
recursos humanos, com ênfase nos meios de comunicação que utilizam. 
recursos não humanos, como hardware, software, rede s de comunicação e recursos de dados; 
hardware e software; 
tecnologias da informação; 
5 a Questão (Ref.: 201403038872) Pontos: 0 , 5 / 0 , 5 
Nos Sistemas de Informação, informação 
é o conjunto dos dados presentes em um contexto, carregado de significados e entregue à pessoa 
adequada. 
é qualquer dado coletado e mantido por uma pessoa o u organização, de forma não contextualizada. 
não tem conexão com geração de conhecimento. 
tem o mesmo significado que dados. 
conjunto de conhecimento 
6 a Questão (Ref.: 201402594456) Pontos: 0 , 5 / 0 , 5 
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Estão corretas apenas as assertivas II e III 
Estão corretas apenas as assertivas I, II e III 
Estão corretas apenas as assertivas II, III e IV 
Está correta apenas a assertiva II 
 
Pesquisadores da área de tecnologia da informação advertem no fato de que sistemas de informação 
computadorizados são mais vulneráveis a destruição, erros, mau uso e crime do que os sistemas manuais, em 
que a informação é geralmente guardada sob a forma de registros em papel. Analise as alternativas a seguir, 
como formas possíveis de agregar segurança aos sistemas de informação. I - Guardar todos os seus bancos de 
dados e seus respectivos backups em um só local. II - Instalar sistemas de segurança de acesso, tais como 
login e senhas. III - Instalar sistemas de proteção contra vírus e hackers. IV - Desativar o sistema de 
criptografia de dados. Estão CORRETAS somente as afirmativas (ENADE 2009): 
II, III e IV I, 
II e III 
II e III 
III e IVI e II 
 
Complete a afirmação abaixo substituindo os números pelos seus correspondentes nas opções apresentadas: 
Os _______(1) definem as maneiras específicas pelas quais as _____(2) coordenam as formas de se realizar 
os trabalhos referentes aos seus ______(3). Eles podem ser subdivididos em _______(4). Se relacionam com 
ações referentes à ______(5) dos passos necessários ao alcance de ______(6) definidas previamente. 
 (1) Fatores Críticos de Sucesso; (2) organizações; (3) problemas; (4) básicos e relevantes; (5) 
operacionalização; (6) metas estratégicas; 
 (1) Sistemas ERP; (2) organizações; (3) clientes; (4) SPT, SAD e SAE; (5) operacionalização; (6) 
atividades; 
 (1) SPTs; (2) lideranças operacionais; (3) negócios; (4) primários e de suporte; (5) gestão; (6) ações 
críticas; 
 (1) processos empresariais; (2) áreas; (3) problemas; (4) etapas e atividades; (5) implantação;(6) 
vantagens competitivas; 
 (1) processos empresariais; (2) organizações; (3) negócios; (4) etapas e atividades; (5) 
operacionalização; (6) metas estratégicas; 
 
¿________________é o que permite suprir os gerentes e os tomadores de decisões com informações precisas 
e automáticas sobre as transações da organização¿ (MORITZ, 2006). Assinale a alternativa que preenche 
CORRETAMENTE a lacuna acima. 
 Sistema Especialista 
Sistema de Apoio à decisão 
Sistema de Informação Executiva 
Sistema de Informação Gerencial 
Sistema de Processamento de Transações 
10a Questão (Ref.: 201402914780) Pontos: 1,0 / 1,0 
Nos sistemas de Assinatura Digital qual é a categoria que utiliza as características físicas dos usuários para 
verificação da identidade? 
7 a Questão (Ref.: 201402388154) Pontos: 0 , 5 / 0 , 5 
8 a Questão (Ref.: 201402396726) Pontos: 0 , 5 / 0 , 5 
9 a Questão (Ref.: 201403038866) Pontos: 0 , 0 / 1 , 0 
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Biométrica. 
Digitalizada. 
Criptografada. 
Autenticada. 
Codificada. 
Período de não visualização da prova: desde 12/11/2015 até 24/11/2015.