av1 ADM MARKETING

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Avaliação: GST0349_AV1_201301140139 » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING      
	Tipo de Avaliação: AV1
	Aluno: 
	Nota da Prova: 5,5 de 8,0    Nota do Trab.: 0   Nota de Partic.: 1,5     Data: 29/04/2015 14:55:08 (F)
	
	 1a Questão (Ref.: 10449)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Segundo Kotler, o conceito de ciclo de vida do produto (CVP) pode ser utilizado para analisar a categoria de um produto, a forma de um produto, um produto ou uma marca. Através da análise do produto cachaça, o gráfico a seguir foi traçado e tem a finalidade de ilustrar o CVP da cachaça no Brasil. Podemos notar que o produto Cachaça no Brasil passou por dois ciclos. O 1º Ciclo representa todo o período de introdução da cachaça no mercado brasileiro até sua comercialização nos bares e botecos do Brasil, enquanto o 2º Ciclo refere-se ao período que engloba a mudança da imagem da cachaça nacionalmente e sua comercialização no mercado externo até os dias de hoje.
Da Cachaça para a Caipirinha, Revista Eletrônica Academia de Talentos. http://www.academiadetalentos.com.br/
De acordo com o enunciado e com o gráfico, analise estas afirmativas:
I - a fase I do primeiro ciclo representa o período de introdução do produto no mercado, caracterizado por lucratividade negativa devido a altos investimentos na linha de produção e nível elevado de promoção.
II - a fase II do primeiro ciclo representa o período de introdução do produto no mercado, caracterizado pelo aumento da produção e vendas da bebida, em função do aumento da demanda pela cachaça devido à difusão de suas qualidades.
III - a fase I do segundo ciclo representa o início de uma nova Introdução do produto no mercado, caracterizado por um reposicionamento do produto com uma nova imagem para a cachaça e sua consolidação como Bebida Nacional do Brasil ou Bebida Mundial do Brasil devido a diversos incentivos.
IV - a fase II do segundo ciclo representa o período de maturidade do produto demonstrado pelo crescimento das vendas da cachaça, especialmente no mercado externo, em função da organização das empresas do setor e da melhora na qualidade do produto.
Após esta análise, pode se concluir que:
 
		
	
	todas estão incorretas
	
	apenas I está correta
	 
	I e III estão corretas
	 
	I e IV estão corretas
	
	II e III estão corretas
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 567631)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque a opção correta do Marketing como processo gerencial na visão do cliente:
		
	
	Produto, Preço, Praça e Promoção
	
	Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação
	
	Promoção de Vendas, Merchandising, Propaganda, Publicidade.
	
	Produto, Preço, Praça, Processo.
	 
	Cliente, Custo, Conveniência, Comunicação
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 567639)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Uma fabrica de produtos esportivos produziu uma grande estoque de camisas da seleção brasileira para a Copa 2014. Com a desclassificação da nossa seleção, a empresa ficou com um excesso desses produtos. O gestor da empresa resolveu trabalhar com a orientação para o mercado que melhor se adéqua a esse momento. Se você fosse gestor dessa empresa, qual a orientação que você trabalharia?
		
	
	Orientação para a PRODUÇÃO
	 
	Orientação para o Marketing
	
	Orientação para o CLIENTE
	 
	Orientação para a VENDA
	
	Orientação para o PRODUTO
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 572750)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O Marketing mix de uma empresa engloba a definição de um conjunto de políticas no nível das principais variáveis de marketing. São elas:
		
	
	Clientes, mercados e produtos.
	
	Logística integrada e Logística Reversa.
	 
	Produto, Preço, Distribuição e Promoção.
	
	Estratégia de Mercado e de Marketing.
	
	Canais intermediários e fornecedores.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 576402)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	(ENADE-2013 / ADAPTADO)
"O Brasil já ocupa a segunda posição do ranking de vendas de cosméticos para homens, ficando atrás apenas dos Estados Unidos. Em 2009, sua participação no mercado mundial foi de 9%, o que representou 50% do faturamento total da América Latina, que foi de US$ 4,7 bilhões, conforme dados do Euromonitor. Mundialmente, o mercado de cosméticos para homens movimentou cerca de US$ 26,7 bilhões em 2009. A projeção para 2012 é chegar a US$ 28,6 bilhões. Estudos preveem ainda um crescimento superior a 10% ao ano na produção mundial desses produtos. De olho no potencial do segmento, muitas empresas passaram a investir pesado na criação de cosméticos masculinos." Revista Supermercado Moderno. Disponível em:http://www.sm.com.br Acesso em: 15 jul. 2012.
Considerando o texto acima, percebe-se que o mercado de cosméticos tem investido em produtos para o público masculino, criando uma segmentação bem definida, cuja base é:
		
	
	político-legal.
	
	comportamental.
	
	geográfica.
	 
	demográfica.
	
	socioeconômica.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 10328)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	"Em agosto de 2008 a Claro passou a ser a segunda colocada no segmento de telefonia móvel no Brasil. Segundo a Anatel a empresa ultrapassou a TIM, alcançando um número superior a 25% de market share. A empresa está em busca da liderança de mercado, que atualmente pertence à Vivo, e para isso aposta no pioneirismo e na inovação. Exemplo disso foram as ações realizadas em relação à portabilidade, apoiando os consumidores na livre escolha de sua operadora de celular, e a tecnologia 3G, sendo a primeira a operar nessa modalidade no país." (Revista Marketing, fev./2009)
Com base nesse trecho de reportagem da Revista Marketing, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	a Claro se posiciona com a Desafiante de Mercado, pois utiliza estratégias de ataque frontal em relação à empresa líder de mercado.
	
	Não podemos classificar a TIM como seguidora de mercado por não ocupar mais a vice-liderança.
	
	A Vivo é por definição absoluta a Líder de Mercado, pois detém o maior percentual de market-share tornando-se o alvo dos demais concorrentes.
	 
	A TIM torna-se uma Ocupante de Nicho de Mercado ao passo que perde posição para a Claro.
	 
	A aposta da Claro em diferenciais embasados em pioneirismo e inovação em relação ao ocupante da primeira posição de mercado é característica de fundamental importância para uma empresa que quer alcançar a liderança da categoria.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 608731)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Conceitualmente define o "estado de carência" ou privação sentido por uma pessoa que provoca a motivação para o consumo como meio de superar tal estado. A satisfação das necessidades de um consumidor ocorre quando o resultado esperado no desempenho do produto ou serviço adquirido se equivale ou supera as expectativas do cliente em relação ao que ele esperava obter. Esta é a definição de que conceito?
		
	 
	Necessidade.
	 
	Produto.
	 
	Praça.
	 
	Mercado.
	 
	Serviço.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 581323)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Leia as duas afirmações abaixo: I- Após elaborar suas estratégias de marketing voltadas para construção de relacionamento com os clientes, a empresa precisa preparar um programa e um plano de marketing integrado, com o fim de solidificar esse relacionamento. Ao elaborar o plano, os profissionais de marketing entendem que as empresas não podem fazer tudo sozinhas, e que, por isso, precisam se conectar com parceiros tanto de dentro como de fora da empresa PORQUE II- no mundo atual, mais conectado, o marketing não é mais o único responsável pelas interações com os clientes. Em relação a essas duas afirmações, assinale:
		
	
	se a primeira é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	se a primeira é verdadeirae a segunda é falsa.
	
	se as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
	
	se as duas são falsas.
	 
	se as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 566107)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	(ENADE-2012 / ADAPTADO) "As razões para o sucesso dos tablets vão além do preço mais acessível e da portabilidade. O tablet é o símbolo de uma mudança na forma como as pessoas consomem tecnologia. Os usuários enviam e-mails e interagem nas redes sociais - as mesmas tarefas que motivam parte considerável dos usuários a ligar seu PC. Agora, eles fazem isso em uma tela fina e leve, que pode ser levada para qualquer lugar. A Gartner divulgou uma pesquisa afirmando que, em 2014, os computadores pessoais (PCs) deixarão de ser o centro de nossa vida digital." - FERRARI, B. É o fim do reino dos PCs? Revista Exame: São Paulo, ano 46, n. 11, p. 175, 13/06/2012 (adaptado).
Considerando o uso dos tablets no dia a dia das pessoas, avalie as afirmações abaixo.
I. O comportamento de compra do consumidor de tablet é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, ajudando a mapear o consumidor com mais densidade.
II. Devido à tendência de generalização do uso do tablet, os profissionais de Marketing podem desconsiderar a ocupação e as circunstâncias econômicas do consumidor ao analisar os fatores pessoais que influenciam a compra desse aparelho.
III. O aumento do consumo do tablet indica que os indivíduos estão mais preocupados com aspectos como mobilidade e convergência, que por sua vez estão relacionados com as mudanças no estilo de vida dos consumidores.
É correto o que se afirma em:
		
	 
	I e III, apenas.
	
	III, apenas.
	
	I, apenas.
	
	II e III, apenas.
	
	I e II, apenas.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 609126)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Considere as seguintes afirmações: I) O conceito primário do marketing está baseado nas necessidades humanas. II) Os desejos são a forma que as necessidades humanas assumem quando são moldadas pela cultura e pela personalidade individual. III) Demanda são os desejos apoiados pelo poder de compra. IV) Marketing é definido como a criação de produtos ou serviços sem ouvir os clientes ou consumidores. Sendo que:
		
	
	Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações III e IV são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
	
	Somente as afirmações I, II e IV são verdadeiras.
	 
	Somente as afirmações I, II, III são verdadeiras.
		 Gabarito Comentado.