Empreendedoriso 2_

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A
B
C
D
E
1 Marcar para revisão
As instituições devem
identificar os riscos aos quais
estão vulneráveis, para que
possam se proteger dos danos
que eles podem causar. É
importante que todos os riscos
sejam identificados, avaliados e
tratados. Quando pensamos
nos riscos aos quais as
instituições podem estar
vulneráveis, como podem ser
classificados os riscos de
acordo com sua origem?
Estratégicos e
Operacionais.
Clínicos e
Operacionais.
Externos e Internos.
Externos e
Operacionais.
Clínicos e Externos.
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Questão 1 de 10
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SM2 Empreendedorismo e Gestão De Serv.…
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A
B
C
D
E
2 Marcar para revisão
Gerenciar riscos está cada vez
mais imperativo nas
instituições de todos os ramos,
sendo elas públicas ou
privadas. Esse gerenciamento
pode ser realizado de maneira
proativa ou reativa, e em
ambos usamos métodos,
técnicas e ferramentas.
Refletindo sobre o exposto,
assinale a alternativa que
representa uma ferramenta da
qualidade que utilizamos na
gestão de risco.
Análise de Causa
Raiz.
Diagrama de Ishikawa.
Árvore de Falhas.
5W2H.
FMEA
3 Marcar para revisão
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A
B
As instituições de saúde
desenvolvem diversos
procedimentos de promoção,
prevenção, atenção e
recuperação da saúde. Essas
atividades são realizadas por
uma equipe multiprofissional,
munida de insumos e
equipamentos, além das
instalações de infraestrutura
adequadas. Esses compõem o
processo operacional de
trabalho, que na área da saúde
é extremamente regulado por
leis e órgãos fiscalizadores. O
processo operacional de
trabalho está vulnerável aos
riscos operacionais, que
podemos definir como
Perdas decorrentes
dos processos
operacionais de
trabalho, pessoas,
sistemas e eventos
internos e externos
que podem paralisar
as operações da
instituição.
Perdas decorrentes
de atividades
operacionais capazes
de gerar perda
financeira.
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C
D
E
Perdas decorrentes
de processos
externos que afetam
os lucros da
instituição.
Perdas resultantes
dos processos e
eventos internos e
externos que afetam a
reputação da
instituição.
Perdas ou ganhos
resultantes dos
processos
financeiros, pessoas,
sistemas e eventos
internos e externos
que podem paralisar
as operações de
negócio.
4 Marcar para revisão
Nos serviços de saúde de todo
o mundo, os incidentes
ocorrem o tempo todo. Isso
acontece devido à
complexidade das atividades
de atenção à saúde. Assim,
devemos sempre gerenciar os
riscos para que se possa
garantir a segurança do
paciente. O gerenciamento dos
riscos pode ocorrer depois que
um incidente e/ou antes que
um incidente se materialize.
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A
B
C
D
E
Assinale a alternativa que
representa essas duas formas
de gerenciamento dos riscos.
Gerenciamentos de
risco ocupacional e
gerenciamento de
risco operacional.
Gerenciamento de
risco reativo e
gerenciamento de
risco corretivo.
Gerenciamento de
risco proativo e
gerenciamento de
risco operacional.
Gerenciamento de
risco reativo e
gerenciamento de
risco proativo.
Gerenciamento de
risco proativo e
gerenciamento de
risco corretivo.
5 Marcar para revisão
Para as empresas que atuam
em setores com produtos,
serviços e atendimentos que
possam colocar em risco a
população, como empresas
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A
B
C
D
E
que fabricam produtos para a
saúde e medicamentos, por
exemplo, é necessário ter uma
licença que garante que a
empresa está cumprindo com
suas responsabilidades
sanitárias.
Marque a alternativa que
apresenta a licença referida no
trecho acima.
Auto do Corpo de
Bombeiros.
Alvará de
Funcionamento.
Alvará Sanitário.
Certidão de
Regularidade Técnica.
Certificado de Boas
Práticas de
Fabricação.
6 Marcar para revisão
Para o farmacêutico que deseja
ser um empreendedor, existem
habilidades e competências
que ele deve possuir para ser
bem-sucedido e abrir
empresas no setor
farmacêutico. Analise as
afirmativas a seguir, que dizem
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A
B
C
D
E
respeito ao empreendedor
farmacêutico:
I. Por ser uma área altamente
regulamentada, o farmacêutico
não precisa buscar se
diferenciar na área.
II. Uma das habilidades mais
importantes para o
empreendedor farmacêutico é
o conhecimento do ramo, pois
ele deve apresentar os
conhecimentos técnicos
necessários para atuar na área.
III. O farmacêutico deve
desenvolver um bom
relacionamento interpessoal,
manter uma rede de contato
com fornecedores e saber
acolher os clientes da forma
certa.
Assinale a alternativa correta.
I, III
I
I, II
II, III
III
7 Marcar para revisão
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A
B
C
D
E
(Adaptado de CS-UFG, 2016)
Para abrir um novo negócio é
preciso conhecer bem o
mercado, desenvolver o plano
de negócios e ter os recursos
necessários para implementar
e colocar em prática as ideias.
Uma característica que
diferencia um novo negócio,
caracterizando-o como
empreendedor, é:
A inovação do
produto ou serviço
oferecido.
O grau de
investimento da
empresa.
A quantidade de
funcionários.
O segmento de
mercado escolhido.
O porte da empresa.
8 Marcar para revisão
O Marketing Mix, ou composto
de marketing, são importantes
definições para que as
empresas saibam exatamente
as razões e ofertas de suas
empresas. Segundo os
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A
B
C
D
E
conceitos desse fundamento,
assinale a opção correta dos
elementos que compõem o
Marketing Mix.
Produto, Preço, Praça,
População.
Produto, Propaganda,
Penetração de
Mercado, Promoção.
Produto, Propaganda,
Praça, Promoção
Produto, Preço, Praça,
Promoção
Produto, Penetração
de Mercado, Praça,
Promoção
9 Marcar para revisão
Quando classificamos os
estabelecimentos
farmacêuticos quanto à forma
de atuação frente ao tipo de
negócio e layout, podemos
verificar (assinale a opção que
possui todas as informações
corretas):
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A
B
C
D
E
Farmácias
Tradicionais, Marcas
conceituadas,
Associativas, Redes
Farmácias de
Autosserviço,
Populares, Redes,
Deliveries
Farmácias de
Conveniência,
Associativas,
Populares,
Tradicionais
Farmácias de
Autosserviço,
Populares,
Conveniência,
Associativas
Farmácias de Rede,
Independentes,
Populares,
Tradicionais
10 Marcar para revisão
A RDC 96/2008 visa
estabelecer normativas e
implicações de como deve ser
desenvolvida a publicidade e a
propaganda dos
medicamentos; tanto para o
público final como para os
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A
B
profissionais da áreada saúde.
Segundo a RDC 96/2008, é
correto afirmar:
Ela estabelece que a
comunicação é um
elemento decisivo na
saúde pública, pois
melhor traduz as
instruções sobre os
cuidados e benefícios
dos produtos de
forma razoável e
consciente. Contudo,
respeitando critérios
que induzam à
automedicação, à
utilização não
supervisionada e à
hiperdosagem.
Ela estabelece que a
comunicação é um
elemento decisivo na
saúde pública, pois
melhor traduz as
instruções sobre os
cuidados e benefícios
dos produtos de
forma razoável e
consciente. Contudo,
respeitando critérios
que não induzam à
automedicação, nem
à utilização não
supervisionada ou à
hiperdosagem.
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C
D
Ela estabelece que a
comunicação é um
elemento ofensivo da
saúde pública, pois
não traduz as
instruções sobre os
cuidados e benefícios
dos produtos de
forma razoável e
consciente. Contudo,
não respeita critérios
que induzam à
automedicação, à
utilização não
supervisionada e à
hiperdosagem.
Ela estabelece que a
comunicação é um
elemento decisivo da
saúde pública, pois
não traduz as
instruções sobre os
cuidados e benefícios
dos produtos de
forma razoável e
consciente. Contudo,
não respeita critérios
que induzam à
automedicação, à
utilização não
supervisionada e à
hiperdosagem.
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E
Ela estabelece que a
comunicação é um
elemento ofensivo da
saúde pública, pois
não traduz as
instruções sobre os
cuidados e benefícios
dos produtos de
forma razoável e
consciente. Contudo,
respeitando critérios
que induzam à
automedicação, à
utilização não
supervisionada e à
hiperdosagem.
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