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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Fechar 1a Questão (Ref.: 201308195428) Pontos: 0,1 / 0,1 A partir do conceito de Ambiente de Marketing podemos afirmar que: O ambiente de Marketing é constituído pelo ambiente de tarefa e pelo ambiente geral. O ambiente de tarefa inclui os participantes imediatos envolvidos na produção, distribuição e promoção da oferta. P. Kotler Diante do conceito acima, podemos afirmar que: O ambiente geral é representado pela concorrência, pelos fornecedores e pelos compradores. A concorrência representa uma força pouco significativa no ambiente em que uma empresa opera. O ambiente de tarefa inclui o ambiente natural, o tecnológico e o sociocultural. O ambiente geral é formado por dois componentes: o demográfico e o econômico. Os participantes principais do ambiente de tarefa são a empresa, os fornecedores, os distribuidores, os revendedores e os clientes-alvo. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201308193053) Pontos: 0,1 / 0,1 O indicador de desemprego citado no quadrinho se refere a uma das forças do macroambiente de marketing que é formado de elementos sociais mais amplos, externos à organização, e que afetam o seu desempenho mercadológico. Assinale a alternativa que esteja diretamente ligada à situação acima: Os mercados dependem tanto do poder de compra como dos consumidores. O ambiente econômico consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumidor. Os países diferem muito quanto aos seus níveis e distribuição de renda. Alguns têm economia de subsistência e no outro extremo vêm os países de economia industrial, que constituem mercados ricos para muitos tipos de bens. O ambiente demográfico é de grande interesse para os profissionais de marketing porque envolve pessoas, e são as pessoas que constituem os mercados. A explosão da população mundial tem grandes implicações nos negócios. Uma população crescente significa crescentes necessidades a serem satisfeitas; dependendo do poder aquisitivo, pode também significar crescentes oportunidades de mercado. O ambiente tecnológico é talvez a força mais significativa que atualmente molda nosso destino. A tecnologia nos apresenta maravilhas, como os antibióticos, transplantes de órgãos e computadores portáteis: mas também horrores, como os mísseis nucleares, o gás dos nervos e a metralhadora. Foram desenvolvidos produtos variados, como o automóvel, a televisão e os cartões de crédito. Nossa atitude com relação à tecnologia oscila entre suas maravilhas e seus erros. As decisões de marketing são seriamente afetadas pelo desenvolvimento do ambiente político. O ambiente político é constituído de leis, agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos em uma dada sociedade. O ambiente cultural é constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade. As seguintes características culturais podem afetar as decisões do marketing: persistência de valores culturais, mudanças dos valores culturais secundários, a visão das pessoas sobre si mesmas, a visão das pessoas sobre os outros, a visão das pessoas sobre as organizações, a visão das pessoas sobre a sociedade, a visão das pessoas sobre a natureza, a visão das pessoas sobre o universo. Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201308832134) Pontos: 0,1 / 0,1 A administração de marketing é o esforço consciente para alcançar resultados desejados de troca com mercados-alvo. É representado aqui por: Estudo do Ambiente de Marketing. Segmentação e Posicionamento de mercado. Planejamento Estratégico de Marketing. 4As: Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação. 4Ps: Produto, preço, praça e promoção 4a Questão (Ref.: 201308765608) Pontos: 0,1 / 0,1 O planejamento estratégico é uma ferramenta da gestão organizacional que deve ser elaborado com base no ambiente externo à organização ¿ macroambiente ¿ e no ambiente interno ¿ microambiente. Cada um destes ambientes apresenta variáveis que dão subsídios aos gestores no processo de estruturação do planejamento estratégico. Sendo assim, sabe-se que, no processo de planejamento estratégico, o: microambiente fornece as variáveis não controláveis processo é utilizado para controlar as variáveis controláveis e as não controláveis macroambiente fornece as variáveis controláveis micro e o macroambientes fornecem as variáveis controláveis macroambiente fornece as variáveis não controláveis Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201308886784) Pontos: 0,1 / 0,1 Para o marketing quando os desejos são apoiados pelo poder de compra tornam-se: necessidades demandas metas objetivos estratégias.
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