Aula 2 ANÁLISE AMBIENTAL

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Exercício: GST1665_EX_A2_201901052281_V1 
	14/08/2020
	Aluno(a): IURI SIQUEIRA ALEXANDRE VIANA 
	2020.3 EAD 
	Disciplina: GST1665 - ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA  
	201901052281
	
	 
		1
        Questão 
	
	
	A Análise SWOT tem por objetivo sintetizar as análises internas e externas, possibilitando uma visão conjunta da organização, a qual permita identificar elementos chave da empresa com o intuito de estabelecer prioridades de atuação e formular ações estratégicas. A alternativa que apresenta apenas elementos do macroambiente da organização é: 
		
	
	Clientes, fornecedores, concorrentes, cultura.
	
	Economia, cultura, fornecedores, política.
	
	Política, fornecedores, natureza, sociedade.
	
	Tecnologia, clientes, demografia, sociedade.
	
	Economia, demografia, tecnologia, cultura.
	
	
Explicação: 
O macro ambiente está em constante mudança devido às forças externas que o regem. Em função dessas forças, uma série de tendências pode surgir, tais como: variáveis tecnológica, econômicas, culturais, demográfica.
	
	
	 
		2
        Questão 
	
	
	Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por:
		
	
	Clientes, concorrentes, fornecedores e funcionários.
	
	Clientes, fornecedores, variáveis políticos legais, modelo de gestão e econômicas.
	
	Variáveis tecnológicas, fornecedores, clientes e funcionários.
	
	Fornecedores, modelo de gestão, órgãos de classe, variáveis político legais e socioculturais.
	
	Variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, políticos-legais e socioculturais.
	
	
Explicação: 
O macro ambiente está em constante mudança devido às forças externas que o regem. Em função dessas forças, uma série de tendências pode surgir, tais como: variáveis tecnológicas, demográficas, políticos-legais, econômicas, socioculturais.
	
	
	 
		3
        Questão 
	
	
	Assinale a afirmativa que apresenta apenas fatores componentes do ambiente operacional (tarefa):
		
	
	Clientes, funcionários, fornecedores
	
	Clientes, fornecedores, concorrentes
	
	Recursos, infraestrutura, cultura organizacional 
	
	Produtos substitutos, novos entrantes, recursos financeiros
	
	Liderança de custo, diferenciação e enfoque
	
	
Explicação: 
Trata-se do ambiente de interação mais próximo à empresa, sendo constituído por cliente, fornecedores, colaboradores, concorrentes, produtos e serviços substitutos.
	
	
	 
		4
        Questão 
	
	
	Ao papel de analisar o grupo de consumidores que são foco da empresa, detectando particularidades e apontando oportunidades é chamado de:
		
	
	Analise do contexto social.
	
	Análise dos colboradores.
	
	Análise da capacitação da empresa.
	
	Análise do mercado.
	
	Análise da concorrência.
	
	
Explicação: 
A análise de mercado preza pela observação e estudo do mercado, ou seja, do grupo de consumidores que poderão adquirir os produtos da empresa.
	
	
	 
		5
        Questão 
	
	
	A postura estratégica de desenvolvimento deve ser adotada pela empresa que, na análise externa e na análise interna, apresenta a predominância, respectivamente de:
		
	
	oportunidades e pontos fracos 
	
	pontos fortes e oportunidade
	
	pontos fortes e ameaças
	
	ponto fracos e ameaças 
	
	oportunidades e pontos fortes 
	
	
Explicação: 
As oportunidades são variáveis que podem que surgem no ambiente externo e que podem favorecer a organização, caso ela assim deseje e se interesse por usufruir as oportunidades. 
Os pontos fortes propiciam uma condição favorável no que diz respeito ao próprio ambiente da empresa. São características que auxiliam a empresa a atingir a sua missão e a torná-la mais respeitada e competitiva.
	
	
	 
		6
        Questão 
	
	
	Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. Abaixo há uma lista de aspectos do ambiente interno. Marque o ÚNICO aspecto que não se enquadra nesta lista. 
		
	
	Estratégia de promoção 
	
	Estratégia de distribuição
	
	Tendências políticas e culturais 
	
	Segmentação do mercado 
	
	Estratégia de preço da organização 
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
		7
        Questão 
	
	
	Com relação a análise ambiental é incorreto afirmar que: 
		
	
	As forças do macroambiente são as demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais
	
	Mudanças nos padrões de gastos do consumidor corresponde ao ambiente econômico
	
	O ambiente de marketing é constituído de participantes e forças externas a ele que não afetam a capacidade de administração de marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus clientes-alvo.
	
	A demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos.
	
	A análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades e ameaças a uma organização.
	
	
Explicação: 
O ambiente de marketing é constituído de participantes e forças externas a ele QUE AFETAM a capacidade de administração de marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus clientes-alvo.
	
	
	 
		8
        Questão 
	
	
	As variáveis do ambiente mercadológico exercem grande influência sobre as empresas. Nesse sentido, o diretor de uma empresa, envolvido em conduzir um processo de análise do ambiente de marketing, deparou-se com três informações. São elas:
 
I. ¿Desde os anos 1960 que a taxa de crescimento da população brasileira vem experimentando paulatinos declínios. Segundo as projeções, o país apresentará um potencial de crescimento populacional até 2039, quando se espera que a população atinja o chamado `crescimento zero¿" (IBGE, 2010).
II. ¿A queda de 3,2% na produção industrial de veículos automotores de janeiro até dezembro já reflete as medidas de restrição de oferta de crédito de longo prazo anunciadas pelo governo em dezembro¿. (Fonte: Agência Estado, 2011 citada em Época-negócios em 02/03/2011)
III. O aumento da demanda e a escassez de matérias-primas e de combustíveis têm pressionado a indústria a encontrar novas formas de produção.
 
Essas três informações representam, respectivamente, as seguintes variáveis:
		
	
	I - geográfica, II - demográfica e III - econômica.
	
	I - demográfica, II - geográfica e III - econômica.
	
	I - demográfica, II - econômica e III - natural.
	
	I - geográfica, II - econômica e III ¿ natural
	
	I - geográfica, II - demográfica e III - natural
	
	
Explicação: 
· Demografia: estrutura da população, idade, movimentos migratórios, taxas de natalidade e mortalidade.
· Econômicas: renda, evolução do PIB atual, inflação, política monetária e fiscal do Governo, desemprego, taxa de juros, tipos de câmbio.
· Natural: nível de degradação, preocupações sociais, zonas protegidas, legislação protetora.
	
	
		9
        Questão 
	
	
	Qual das técnicas a seguir pode ajudar os administradores na formulação da estratégica organizacional.
		
	
	nenhuma das anteriores
	
	análise de balanço
	
	análise de rede
	
	análise swot
	
	análise de cluster
	
	
Explicação: 
A análise SWOT expõe os pontos fortes e fracos da empresa para desenvolver a estratégia organizacional.
	
	
	 
		10
        Questão 
	
	
	A instabilidade gerada pelo ambiente tem criado para as empresas um cenário de alta competitividade e incertezas. Esta nova ordem de coisas propõe a discussão sobre questões básicas alusivas aos objetivos de uma organização e quanto à sua sobrevivência. A questão primordial nesta competição pelo futuro é que ele só chegará para as organizações que conseguirem... 
		
	
	manter-se na zona de conforto de acordo com os propósitos da cultura organizacional.
	
	incorporar os novos "modismos gerenciais" sem contudo esquecer sua "missão".
	
	aceitar a inevitabilidade da mudança, adaptar-se às forças particulares de seu setor e prosperar.
	
	aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências.procurar a acomodação associada à burocratização das organizações.
	
	
	
	
	
	
	 
		11
        Questão 
	
	
	Leia as afirmações a seguir sobre o ambiente externo e assinale a alternativa ERRADA: 
		
	
	Por meio das análises ambientais, a empresa identifica oportunidades e ameaças. O ambiente geral tem seis segmentos: demográfico, econômico, político/ jurídico, sociocultural, tecnológico e global. O objetivo da empresa é determinar, para cada segmento, a importância estratégica das mudanças e das tendências ambientais.
	
	A análise dos concorrentes informa a empresa sobre os objetivos futuros, as estratégias, premissas e capacidades atuais das empresas com as quais compete diretamente. Ela deve examinar também os complementadores que sustentam a estratégia de um concorrente.
	
	O ambiente externo das empresas é desafiador e complexo. Devido ao impacto do ambiente externo no desempenho, a empresa tem de desenvolver as habilidades necessárias para identificar as oportunidades e ameaças existentes nesse ambiente.
	
	O processo de análise do ambiente externo tem quatro etapas: escaneamento, monitoramento, previsão e avaliação. 
	
	Todas as práticas de inteligência competitiva podem ser consideradas legais, por essa razão podem ser sempre consideradas éticas e alinhadas com a estratégia competitiva da empresa. 
	
	
Explicação: 
Inteligência competitiva é uma forma proativa de captar e organizar informações relevantes sobre o comportamento da concorrência, mas também dos clientes e do mercado como um todo, analisado tendências e cenários, e permitindo um melhor processo de tomada de decisão no curto e longo prazo, e por essa razão não tem relação com a ética e a legalidade
	
	
	 
		12
        Questão 
	
	
	O ambiente geral se torna mais relevante para a organização à medida que ela cresce porque 
		
	
	Uma organização tem mais chance de ter uma fatia maior dos negócios internacionais à medida que ela cresce.
	
	O ambiente específico se torna menos importante para o sucesso.
	
	Os níveis operacional e interno convergem para o nível geral à medida que a organização cresce. 
	
	O ambiente dita o comportamento de todas as empresas do setor. 
	
	O ambiente específico se torna menos importante para o sucesso. 
	
	
Explicação: 
Das alternativas apresentadas a correta é que uma organização tem mais chance de ter uma fatia maior dos negócios internacionais (market share) à medida que ela cresce.
	
	
	 
		13
        Questão 
	
	
	Quais são as variáveis que fazem parte do Macroambiente das Organizações:
		
	
	Fornecedores, Canais de distribuição e Concorrentes
	
	Política, Economia, Cultura, Tecnologia
	
	Finanças, Recursos Humanos, Produção e Operações
	
	Recrutamento, Seleção, Treinamento de funcionários 
	
	Produto, preço, praça e promoção
	
	
Explicação: 
O macroambiente de uma empresa é composto por variáveis externas (não controláveis) que são bem mais complexas em comparação às variáveis que compõem o microambiente. Entre essas variáveis externas estão as forças como o ambiente demográfico, as questões econômicas, o ambiente natural, o ambiente tecnológico, as questões políticas e legais e, também, o ambiente cultural.
	
	
	 
		14
        Questão 
	
	
	1) A análise do ambiente externo permite que as empresas identifiquem ameaças e oportunidades para os seus negócios. Esta análise gera informações para a decisão gerencial da organização.¿ BARNEY, J. B. e HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Com base na situação acima, identifique o elemento do radar ambiental que foi avaliado no caso a seguir: Os brasileiros estão sempre preocupados com o que acontece nas passarelas dos grandes centros da moda no mundo. Após desfiles do último verão europeu, diversos estilistas brasileiros encomendaram tecidos em variadas cores neon. Qual elemento do radar ambiental foi avaliado? 
		
	
	Condições políticas;
	
	Tendências demográficas;
	
	Tendências culturais;
	
	Condições econômicas;
	
	Mudanças tecnológicas.
	
	
Explicação: 
Neste ambiente deve-se compreender as visões que as pessoas têm si próprias, das outras pessoas, das organizações, da sociedade, da natureza e do universo. Assim os produtos devem corresponder aos valores centrais e secundários abordando as diferentes necessidades das culturas e subculturas de uma sociedade.
	
	
	 
		15
        Questão 
	
	
	Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando o sistema de avaliação e desempenho. Segundo Certo e Peter (2004) qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando? 
		
	
	Marketing 
	
	Organizacionais 
	
	Logística
	
	Produção 
	
	Pessoal 
	
	
	
	
	 
		16
        Questão 
	
	
	Avalie as afirmativas abaixo, que caracterizam as forças e as fraquezas que podem ser observadas, e assinale a alternativa correta: I - São Fraquezas de uma organização: a idade dos seus empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco; II - São Forças de uma organização: a capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato; III - As informações sobre forças e fraquezas podem ser obtidas nos relatórios internos das empresas, em pesquisas de clima organizacional; IV - Idade dos empregados, os canais de distribuição, a aversão ao risco, capacidade de endividamento, o tamanho e a fidelidade de seus clientes e o grau de relacionamento com o sindicato podem ser identificados tanto como força, quanto fraqueza em uma organização. 
		
	
	Somente as alternativas II, III e IV estão corretas.
	
	Somente as alternativas I e II estão corretas.
	
	Somente as alternativas III e IV estão corretas.
	
	Somente a alternativa III está correta.
	
	Somente a alternativa I está correta.
	
	
Explicação: 
A afirmativa I está incorreta porque a aversão ao risco não é uma fraqueza.
A afirmativa II está incorreta porque as informações sobre forças e fraquezas são obtidas por meio de uma análise ambiental, usando a matriz SWOT.
		17
        Questão 
	
	
	A análise SWOT leva em consideração 
		
	
	Pontos fortes, pontos fracos, planejamento e ameaças. 
	
	Planejar, fazer, verificar e agir.
	
	Pontos fortes, pontos fracos, melhorar, monitorar. 
	
	Capitalizar, melhorar, monitorar e eliminar. 
	
	Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. 
	
	
Explicação: 
A matriz SWOT serve para fazer uma análise dos ambientes interno (pontos fortes e fracos) e externo (oportunidades e ameaças).
	
	
	 
		18
        Questão 
	
	
	Considerando os itens (ou as proposições) apresentados (as) abaixo assinale a ÚNICA alternativa correta. Para responder considere a matriz SWOT. I. Analisa variáveis internas e externas à organização. II. É utilizada para conhecer as variáveis do contexto em que a organização está inserida. III. Forças e fraquezas são dimensões relativas ao ambiente externo. Marque a alternativa correta. 
		
	
	Somente o item II está certo
	
	Os itens I e II estão certos
	
	Somente o item III está certo
	
	Somente o item I está certo
	
	Os itens II e III estão certos
	
	
Explicação: 
A afirmativa III está incorreta porque forças e fraquezas são dimensões relativas ao ambiente interno e não externo das empresas.
	
	
	 
		19
        Questão 
	
	
	Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Qual dessas forças considera o código de defesa do consumidor?
		
	
	Econômicas
	
	Político-legais 
	
	Socioculturais 
	
	Demográficas 
	
	Tecnológicas 
	
	
Explicação: 
Ambiente Político/Legal: Este ambiente é constituído de leis, agências governamentais e grupos de pressão que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos em uma dada sociedade.
	
	
	 
		20
        Questão 
	
	
	A Competência Essencialde uma Organização pode ser definida como um conjunto de recursos articulados de forma que contribuem para o melhor desempenho da empresa em um fator-chave de sucesso ao negócio, e deve estar relacionada à(s) seguinte(s) características, tais como: 
		
	
	A quanto mais valiosa, rara e difícil de imitar for a capacidade da empresa em realizar o fator crítico do seu negócio. 
	
	O quanto gerenciável se torna a cadeia de valor da empresa para melhorar a eficiência operacional. 
	
	O quanto mais lucrativo for para a empresa o seu posicionamento de mercado, a partir da realização do seu negócio. 
	
	É proporcional a maior a participação de mercado, pois confere maior valor adicional a empresa.
	
	A quanto maior a capacidade de gerar receita para a empresa, a partir da elevação dos preços de mercado do seu produto/serviço. 
	
	
Explicação: 
A comptência é um bem intangível de difícil imitação, por parte das empresas concorrentes, e representa um ponto forte da organização.
	
	
	 
		21
        Questão 
	
	
	Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. São elementos dos aspectos organizacionais, EXCETO: 
		
	
	Estrutura da organização 
	
	Política da organização 
	
	Rede de comunicação 
	
	Estratégia de preço da organização 
	
	Procedimentos e regras da organização
	
	
	 
		22
        Questão 
	
	
	Com relação à análise ambiental é INCORRETO afirmar que
		
	
	A análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades e ameaças a uma organização.
	
	A demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos.
	
	Mudanças nos padrões de gastos do consumidor corresponde ao ambiente econômico.
	
	O ambiente de marketing é constituído de participantes e forças externas a ele que não afetam a capacidade de administração de marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus clientes-alvo.
	
	As forças do macroambiente são as demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.
	
	
	
	 
		23
        Questão 
	
	
	Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Quais dessas forças consideram ¿a distribuição de renda¿ e ¿oportunidades limitadas de inovação¿, respectivamente?
		
	
	Econômicas e tecnológicas. 
	
	Político-legais e socioculturais. 
	
	Demográficas e socioculturais. 
	
	Tecnológicas e econômicas.
	
	Demográficas e tecnológicas. 
	
	
Explicação: 
Ambiente Econômico: Os mercados dependem tanto do poder de compra como dos consumidores. Este ambiente consiste em fatores que afetam o poder de compra e os hábitos de gasto do consumidor.
Ambiente Tecnológico: É talvez a força mais significativa que atualmente molda nosso destino. A pesquisa e o desenvolvimento são super necessários em uma empresa.
	
	
	 
		24
        Questão 
	
	
	Kotler (1999) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macro ambiental. Qual dessas forças considera mudanças nas crenças, valores e normas sociais? 
		
	
	Econômicas
	
	demográficas
	
	Políticos-legais
	
	Tecnológicas
	
	Socioculturais
	
	
Explicação: 
O ambiente sociocultural é constituído de instituições e outras forças que afetam os valores básicos, as percepções, as preferências e os comportamentos da sociedade.