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“ O progresso humano nada mais é do que um longo percurso do homem rumo á intencional libertação” é 
uma frase bastante conhecida de um pensador moderno chamado: Domenico de Masi, sociólogo italiano.
A empresa tradicional é verticalizada e a empresa moderna é horizontal. Dentre as características dessa nova 
empresa moderna: a formação de equipes, tecnologia da informação e cultura participativa.
A gestão do conhecimento nas empresas envolvem principalmente: conteúdo, cultura, processo e infraestrutura
A ideia de que a empresa deve vender mais do que um produto e, na verdade, vender uma imagem, se ...: Coca 
Cola e Hyndai.
A norma que estabelece um monde de sistema de Gestão de Responsabilidade Social Corporativa é 
conhecida pela sigla: AS 8000
A passagem da sociedade industrial para a sociedade do conhecimento, como denominado por Peter 
Drucker, tem como característica: a diversidade, nichos de mercado e informação.
A publicação de um Código de Ética vale a pena para as empresas porque: melhora sua imagem e contribui para o 
alcance da missão e visão da empresa.
A questão ética é decorrência principalmente de: diferença de interesses, confronto de valores e princípios
A Responsabilidade Social de uma empresa pode ser traduzido como um compromisso com: a sociedade, 
a produção de bens e serviços e o cumprimento das leis de uma comunidade.
A Revolução Industrial permitiu às pessoas o acesso a bens de consumo que antes só eram permitidas aos senhores 
ou aos mais ricos, deixando os trabalhadores sem recursos, exceto sua capacidade para exercer atividades laborais. 
Podemos, portanto, concluir que: por esse motivo, a partir de meados do século XX, as empresas intensificaram 
suas ações sociais para preencher a lacuna deixada pelo Estado.
A sociedade de informação e do conhecimento deverá sofrer impacto decisivo na: na educação e nas 
comunicações.
A Terceira Revolução Industrial está eliminando o trabalho humano do processo de produção. Essa visão 
deve-se a um modelo pessimista: sem respaldo na indústria moderna e nas organizações mais 
desenvolvidas. AULA 26 - VISÃO PESSIMISTA DE RIFKIN. TODAS AS FRASES SÃO TIRADAS 
DO SENSO COMUM, PORÉM SOMENTE AS DA LETRA E COMPLETAM A FRASE 
CORRETAMENTE SEGUNDO RIFKIN.
A Terceira Revolução Industrial está eliminando o trabalho humano do processo de produção. Essa visão 
deve-se a um modelo pessimista: sem respaldo na indústria moderna e nas organizações mais 
desenvolvidas. AULA 26 - VISÃO PESSIMISTA DE RIFKIN. TODAS AS FRASES SÃO TIRADAS 
DO SENSO COMUM, PORÉM SOMENTE AS DA LETRA E COMPLETAM A FRASE 
CORRETAMENTE SEGUNDO RIFKIN.
Ações nas empresas americanas, resolução da ONU e a expansão da internet foram determinantes para o 
desenvolvimento de ações éticas nas empresas: essa afirmação é completamente verdadeira.
As empresas mais bem sucedidas no mundo moderno foram aquelas que melhor adaptaram sua estrutura e 
a teoria utilitarista e kantiana de...: essa afirmação é verdadeira desde a Primeira Revolução industrial e 
faz mais sentido no século XXI.
As empresas no ambiente Capital intelectual pode ser definido como: todas as respostas anteriores estão corretas.
As empresas no ambiente moderno se destacam por: saber lidar com as mudanças e tomada de decisão 
rápida.
As principais barreiras enfrentadas pelos empresários para estabelecer princípios empresarias éticos estão: 
a necessidade de obter lucro e atender os clientes com bens e serviços de qualidade.
As principais críticas ao comportamento ético nas empresas dizem respeito a: ideia de que cada pessoa 
deve decidir o que é certo ou errado.
Avaliar os custos de Responsabilidade Social, prestando contas aos acionistas na busca de incorporação 
de metas sociais em seu plano é característica do modelo RSC, conforme proposto em: Modelo de Michel 
Hopkins.
Capital intelectual pode ser definido como: todas as respostas anteriores estão corretas. AULA 27, PAGS. 
188 E 189.
Conflitos éticos focados nos relacionamentos dizem respeito a: comportamento da empresa no contato cm 
stakeholders
De acordo com Peter Drucker, “os administradores dão direção a suas organizações, lideram e tomam 
decisões”. Para tomar decisões, os executivos devem seguir princípios éticos. A ética empresarial: Todas 
as considerações estão corretas. AULA 21 - ÉTICA.
Dentre as principais características das empresas do final do século XX podemos destacar: a qualidade, 
produtividade e as parcerias.
Dentre os principais erros cometidos por empresas no ambiente conturbado no mundo moderna se 
destaca: supor que apenas empresas de grande porte conseguem ter sucesso permanente.
Diversos autores identificaram tendências na sociedade no final do século XX. Dentre as características 
que foram previstas como relevantes no século XXI, agora que já estamos em 2015, podemos identificar 
como corretas as seguintes: aumento da expectativa de vida, grupos e afinidades e busca de vida mais 
saudável.
Empresas multinacionais fortes como Coca-Cola e McDonalds influenciam o ambiente onde se instalam e 
a cultura dos povos no mundo inteiro principalmente porque: as ações éticas das empresas tem força para 
influenciar o ambiente externo onde estão instaladas.
Empresas no mundo moderno tendem a se adaptar a um estilo de mudanças constantes e uso intensivo de 
tecnologia de comunicação e informação. Nesse novo modelo organizacional se destacam as: 
organizações de aprendizagem, empresas estratégicas e societais. EMPRESAS DO FUTURO - AULA 25.
Empresas que conseguem fazer sucesso e permanecem no mercado por mais tempo são aquelas onde...: 
um propósito e liderança diferenciada, segundo os gurus da Administração.
Empresas tradicionais são divididas em três setores, agricultura e extração, indústrias e serviços. No 
mundo moderno um novo modelo é proposto: da extração, transformação, serviços e inteligência.
Entre os Objetivos de Desenvolvimento do Milênio propostos pela ONU estão: proteger direitos 
humanos, combater a corrupção e apoiar a proteção ambiental.
Entre os principais problemas das empresas para estabelecer padrões éticos, pode-se destacar a: a 
necessidade de obter lucro, atender bem os clientes e produzir bens e serviços a preço baixo.
Ética empresarial foi um novo conceito surgido no século XX em decorrência de: uma suposta tendência 
exagerada na busca de lucratividades por parte das empresas.
Ética empresarial pode ser definida como: um conjunto de princípios e padrões que orientam o 
comportamento dos negócios.
Foco no cliente, inovação, liderança e gestão de mudança são características de: um modelo 
organizacional proposto por Tom Peters.
Na sociedade do conhecimento, a diminuição da burocracia, o aumento do trabalho intelectual e do bem-
estar social junto a novas formas de gratificação deverão promover: o ócio criativo.
No Brasil, nos últimos dez anos, foi observado um crescimento elevado na classe C que teve 
oportunidade de acesso a bens de consumo que são, em geral, produzidos em massa para atender a 
grandes volumes de pedidos. Esse fenômeno é um reflexo da sociedade de consumo devido, 
particularmente, a: empresas buscarem a excelência nos negócios produzindo o que o público deseja ou 
criando anseio por novos produtos. AULA 23 - EXCELÊNCIA EMPRESARIAL. EMBORA AS 
DEMAIS DECLARAÇÕES FAÇAM SENTIDO, NÃO PODEM SER FACILMENTE 
IDENTIFICADAS COMO CAUSA DO CONSUMISMO E, TALVEZ, SEJAM CONSEQUÊNCIA.
No Brasil, nos últimos dez anos, foi observado um crescimento elevado na classe C que teve 
oportunidade de acesso a bens de consumo que são, em geral, produzidos em massa para atender a 
grandesvolumes de pedidos. Esse fenômeno é um reflexo da sociedade de consumo devido, 
particularmente a: que as empresas buscam a excelência nos negócios produzindo o que o público deseja 
ou criando anseio por novos produtos. 
No Brasil, os empregados são identificados pela produtividade baixa. Já as fábricas da Toyota “podem 
projetar e construir um carro duas vezes mais rápido do que as montadora americanas” porque: no Japão 
utiliza-se mão de obra altamente qualificada, empreendedorismo e controle da qualidade. AULA 26 - 
EMPREENDEDORISMO.
No Brasil, particularmente no rio de Janeiro, muitos jovens se esforçam para fazer concurso público e 
garantir estabilidade no emprego. Este modelo de ócio criativo pode redundar principalmente em: 
ineficiência, desmotivação e desperdício, sendo os autores podernos.
No mundo moderno, o trabalho é mais eficiente quando realizado por profissionais autônomos que se 
utilizam das seguintes...: pequenas equipes, comunicação em tempo real, tecnologia e independência.
No mundo moderno, o trabalho é mais eficiente quando realizado por profissionais autônomos que se utilizam das 
seguintes vantagens: flexibilização de horários e substituição de força de trabalho por máquinas.
Nos supermercados brasileiros, o treinamento das diferentes funções exigem pessoal qualificado e competência 
técnica. Os jornais têm citado que as empresas nesse início do Século XXI estão passando por um “apagão de mão 
de obra especializada”. O Brasil passa por momentos de condições próximas ao pleno emprego com taxas de 
desemprego entre as mais baixas de toda a sua história. Podemos, portanto, concluir que: o país precisa passar por 
uma reengenharia com implantação de mudanças em todas as suas dimensões. AULA 24
O ciclo da inteligência nos negócios está diretamente relacionado a: características do capital intelectual e 
a Escola do planejamento estratégico.
O conceito de deontologia tem foco nas características de pessoas que: identificam os deveres dos 
indivíduos e sua ação social e econômica.
O conceito de teleologia diz repeito a característica de pessoas que: estudam os fins e objetivos humanos 
principais.
O conjunto de atividades que as empresas realizam em benefício de seus empregados e de toda a 
comunidade onde a empresa está inserida e/ou localizada é uma boa definição de: ação social efetivada 
pelas empresas.
O exercício de gestão flexível de pessoas e liderança efetiva se verifica quando: a empresa promove 
delegação e equipes auto gerenciadas.
O modelo RSC que estabelece que as empresas devem funcionar como um sistema aberto é conhecido 
como: modelo de Davis.
O movimento denominado “New Deal” criado nos Estados Unidos pelo governo Roosevelt, tinha como 
principal finalidade: fornecer ajuda social às familias e pessoas fornecendo empregos.
O pensamento sistêmico é fundamental para se desenvolver a aprendizagem organizacional segundo: 
Peter Senge em seu livro “A quinta disciplina”. AULA 27, PAG. 185.
O trabalho criativo é uma das principais características do mundo moderno. Entre as suas principais 
formas se destacam: organização flexível, remoção de barreiras burocráticas e novas formas de 
gratificação. TRABALHO CRIATIVO DE DOMENICO DE MASI - AULA 26.
Organizações que aprendem se caracterizam principalmente por: serem capazes de entender a visão 
sistêmica que permeia o mundo moderno. Aula 27
Os Códigos de Ética e o movimento de responsabilidade social não foi consolidado de maneira fácil e 
rápida, tendo se desenvolvido em diversas fases concluindo: o cumprimento de ações corretas, a 
responsabilidade social e o desenvolvimento da tecnologia.
Os conflitos éticos são mais comuns quando se verificam conflitos de interesse relacionados, em especial 
a: promoção da honestidade, comunicação e relacionamentos.
Os princípios éticos na empresa e na sociedade tiveram origem em: conjunto de regras sociais e morais 
estabelecidos por grupos definidos.
Os princípios que levantaram a ideia de existir atributos intangíveis em produtos e serviços tiveram 
sucesso ... empresas nas décadas seguintes: Esta frase é falsa porque a identidade da empresa passou a ser 
mais valorizada com o passar do tempo.
Os stakeholders ou grupos de interesse das empresas podem ser definidos como: público relacionado ao 
ambiente de ação direta às empresas.
Peter Senge, em 1998, defendeu a ideia de que as empresas podem ser ambientes eficazes de 
aprendizagem porque seus membros, dirigentes e operários: entendem que todas as pessoas são diferentes 
e dominam suas competências individuais. AULA 27 - PETER SENGE E O MODELO DE 
APRENDIZAGEM ORGANIZACIONAL.
Podemos garantir que são empresas que investem no desenvolvimento sustentável: Vale e Natura.
Pode-se garantir que existem diversos benefícios na prática de Responsabilidade Social Corporativa, 
dentre as quais se destacam: gera valor, incentiva os funcionários e facilita a tomada de decisão.
Recentemente os jornais brasileiros foram inundados por um intenso debate sobre terceirização porque o 
Congresso brasileiro aprovou em primeira instância nova lei trabalhista autorizando a terceirização nas 
empresas. O modelo de terceirização, segundo especialistas em gestão deve tomar por base que: a decisão 
deve ser mantida dentro da empresa e todas as demais atividades podem ser terceirizadas.
São características de empresas de alto padrão: produtividade, autonomia, valores, simplificação de 
gestão e descentralização.
São conclusões da Teoria da Aprendizagem Organizacional: todas as afirmativas estão corretas. AULA 
27, PAGS. 185 E 186.
São conclusões da Teoria da Aprendizagem Organizacional: visão compartilhada permite aprendizagem 
em grupo.
São exemplos de formas organizacionais: empresas voltadas para a qualidade, empresas orientadas para 
processos e empresas virtuais.
Segundo Fayol “a Administração é função distinta das demais funções da empresa, como finanças, 
técnica, comercial e outras”. Na atualidade, a gestão já é vista como prioritária e com os avanços da 
tecnologia e a abertura dos mercados pode-se garantir que: a produção flexível, customizada, com 
variedade de insumos e produtos são características da gestão moderna. AULA 25 
Segundo Milton Friedman, para as empresas vale a pena buscar o lucro porque: sendo lucrativa, a 
empresa cria empregos, produz, paga impostos e gera bem estar.
Segundo o Modelo de Carroll, a empresa tem responsabilidades que se fundamentam 
em: leis, comportamento ético e busca de lucratividade sem deixar de agir em 
benefício da comunidade.
Tanto Peter Drucker quanto Tom Peters ressaltaram a importância do foco no cliente. No entanto, 
enquanto Peters deu ênfase ao marketing, Peter Drucker ressaltou a importância de: inovação e 
tecnologia.
Um bom exemplo de que “o cliente é o rei” e deve ser o foco maior de atenção de empresas de todo tipo 
pode-se encontrar em: cartões de fidelidade de empresas aéreas.
Uma empresa moderna se destaca e deixa de ser apenas boa para ser excelente quando: tem um líder de 
destaque que contribui de maneira permanente, segundo Jim Collins.
Vivemos, no início do Século XXI, a passagem da sociedade industrial para a sociedade de informação, 
diante disso, as três características que se referem às mudanças organizacionais desse período são: 
inovação nas comunicações, sistema educacional deteriorado e mudanças aceleradas. AULA 25.