Questões tópicos especiais em comunicação

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1a Questão (Ref.: 201308364856) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
A cultura de sociedade de massa passou a ter uma importância considerável, dada a expansão do consumo 
industrial, a partir do século XIX, valendo-se, na época, como meio de maior alcance da população:
(C) da publicidade.
(E) do cinema.
(B) da propaganda ideológica.
 (A) do jornal diário.
(D) do rádio.
 Gabarito Comentado
 2a Questão (Ref.: 201308863987) Fórum de Dúvidas (1) Saiba (0)
Os efeitos da revolução industrial na comunicação podem ser considerados radicais porque:
impressionaram o mundo com o surgimento das transmissões de televisão a cores
 impulsionaram a evolução da imprensa, por meio do aumento das tiragens dos jornais
evitaram que a televisão alterasse as relações humanas entre os indivíduos
contribuiram imediatamente para o surgimento da indústria cultural
permitiram aprimorar a qualidade técnica das mensagens radiofônicas
 Gabarito Comentado
(Ref.: 201308361153) Fórum de Dúvidas
O surgimento dos meios de comunicação de massa, o desenvolvimento de tecnologias de reprodução em escala 
industrial no início do século XX disponibilizaram bens simbólicos cada vez mais influentes e sofisticados, os quais 
provocam profundas transformações na economia, na política e na cultura. A respeito desse processo de 
transformação podemos afirmar que: I- O uso do rádio e do cinema permitiu a disseminação de ideias políticas e a 
mobilização social em escala nunca vista antes. O uso que Hitler fez desses meios de comunicação de massa como 
instrumentos de administração social é um dos exemplos mais evidentes da transformação no modo de fazer 
política na modernidade. II- O uso do rádio como meio de difusão de produtos industriais incentivando o consumo 
massivo é um exemplo de transformação no âmbito da economia. III- A transformação da cultura em mercadoria e 
o surgimento de bens culturais novos como o cinema, as revistas ilustradas, as histórias em quadrinhos fazem 
parte da transformação da cultura e do surgimento da cultura de massa.
B) Apenas as afirmativas I e II estão 
corretas.
C) Apenas as afirmativas II e III estão 
corretas.
 E) Todas as afirmativas estão corretas.
A) Apenas a afirmativa III está correta.
D) Apenas as afirmativas I e III estão 
corretas.
 Gabarito Comentado
Com a chegada da Corte Portuguesa ao Brasil, em 1808, surgiram também os dois primeiros jornais. O primeiro 
deles, fundado por Hipólito José da Costa era produzido e impresso na Inglaterra; enquanto o segundo,impresso no
Brasil, era o jornal oficial da corte. Eles são, respectivamente,
Jornal do Brasil e Gazeta do Rio de Janeiro.
 Correio Brasiliense e Gazeta do Rio de Janeiro.
Gazeta do Rio de Janeiro e Correio da Manhã.
Correio Brasiliense e Jornal do Commercio.
Correio da Manhã e Jornal do Brasil
Qual elemento foi considerado principal na evolução do jornalismo no final do século XIV, quando o mercado da 
informação começa a surgir?
Panfletos
Jornal Impresso
Fotos
 Folhetins
 Cartas
Os estudos científicos pioneiros sobre a Comunicação estavam voltados para a caracterização e análise das novas 
práticas comunicativas que ganharam projeção no final do século XIX e no início do século XX. Estudar os efeitos da
comunicação midiática ou suas funções era a tônica, já que o desenvolvimento das tecnologias de comunicação 
chamava a atenção e produzia profundas mudanças sociais, culturais e políticas. Assinale a alternativa que 
identifica os meios de comunicação de massa que atuavam entre fins do século XIX e os anos 1940 e motivaram 
esses estudos.
Imprensa de massa, telégrafo; telefone
 Imprensa de massa; rádio; cinema
Rádio, Televisão; satélite
Satélite, Televisão; computador
Rádio, Televisão; computador
A teoria crítica da comunicação tem por base os princípios formulados pelo pensamento
cibernético
darwinista
funcionalista
capitalista
 marxista
 Gabarito Comentado
Marque a alternativa que relaciona corretamente os autores e suas escolas ou teorias:
Charles Wright - Escola de Palo Alto
 Theodor Adorno e Max Horkheimer - Escola de Chicago
Theodor Adorno e Claude Shannon - Teoria dos Usos e Gratificações
Claude Shannon e Walter Benjamin - Teoria Matemática da Comunicação
 Harold Lasswell, Claude Shannon e W. Weaver - Teoria Funcionalista
Qual a desvantagem do modelo linear de processo de comunicação (emissor - mensagem - receptor) proposto em 
1954 por Charles Osgood e Wilbur Schramm?
A possibilidade de reformular o canal e a mensagem pelo emissor
O fato de relacionar a etapa 'com que efeito' à análise de conteúdo da mensagem
 A chance de reformular a mensagem e uma resposta pelo receptor
A ideia de desassociar a característica de interatividade do modelo ortodoxo
A rigidez no estabelecimento do canal por onde trafegará a mensagem
Qual das alternativas não condiz com a conduta do profissional de jornalismo?
Respeitar o direito autoral e intelectual;
Não praticar lobby.
Resguardar o sigilo da fonte;
 Assinar a responsabilidade por publicações cuja produção não tenha participado;
Defender o livre exercício da profissão;
As novas teorias da comunicação diferenciam-se das teorias tradicionais em diversos aspectos, sobretudo por não 
se deterem somente em estudos de casos individuais, como campanhas, por exemplo, mas nos efeitos cumulativos 
da comunicação sedimentados no tempo. A hipótese do agenda-setting ou agendamento representa esse novo 
pensamento. A respeito desse assunto, assinale a opção correta.
Apesar de ser considerada uma teoria de efeito a longo prazo, a hipótese 
do agendamento mostra claramente que os meios de comunicação têm 
como objetivo maior a persuasão e, para tanto, utilizam-se de diversas 
técnicas semelhantes às que foram adotadas por pesquisadores norte-
americanos da primeira metade do século XX.
Com os primeiros estudos acerca desse novo pensamento, concluiu-se que,
ao final da elaboração e difusão de uma agenda, a imprensa não é bem 
sucedida em seu propósito de dizer aos leitores sobre o que pensar.
 Os pesquisadores Maxwell McCombs e Donald Shaw, pioneiros na 
apresentação da hipótese do agendamento, confirmam que a mídia tem a 
capacidade de influenciar a opinião pública com a projeção dos 
acontecimentos, estabelecendo um pseudoambiente fabricado e montado 
pelos meios de comunicação.
A agenda interpessoal corresponde aos temas que um indivíduo considera 
como mais importantes dentro do seu repertório de prioridades.
O princípio da onipresença, utilizado para se determinar o efeito do 
agendamento, defende que, nos processos de produção da informação, os 
meios de comunicação apresentam mais semelhanças do que diferenças 
entre suas rotinas de trabalho e produtos finais apresentados.
 Gabarito Comentado
A teoria mais antiga a respeito do jornalismo e que explica que as notícias são como são porque a realidade assim 
as determina é chamada teoria
do Agendamento.
Estruturalista.
Organizacional.
 Interacionista.
 do Espelho.
Qual é a melhor definição para Entrevista Coletiva?
 É aquela aonde o entrevistado recebe a imprensa, mas atende apenas um repórter de cada vez para 
não haver confusão.
É aquela aonde o entrevistador não pode questionar o entrevistado, independente de sua resposta;
 É aquela em que o entrevistado atende a imprensa em conjunto;
É aquela onde entrevistador e entrevistado passam longe de tudo que possa comprometer o 
entrevistado;
É aquela em que a entrevista se torna um diálogo, onde entrevistador e entrevistado buscam juntos 
uma verdade, que pode dizer respeito à pessoa do entrevistado ou a outro problema;
Manuel Carlos Chaparro ressalta que na contemporaneidade as relações com a imprensa passaram a constituir 
preocupação prioritária na estratégia das instituições, tanto as empresariais quanto as governamentais,para as 
interações com a sociedade. A atividade especializada a que hoje chamamos de assessoria de imprensa ou 
assessoria de Comunicação foi criada por ____________ em ___________.
 D) Ivy Lee, em 1906.
A) Ivy Lee, em 1950
C) Chaumely e Huisman, em 1886.
B) John D. Rockfeller, em 1906.
E) Luiz Amaral, em 1970
 Gabarito Comentado
Em qualquer evento, a produção e a divulgação de material informativo e promocional fazem-se necessárias, na 
medida em que têm por objetivo atrair a atenção do público que se deseja atingir. Entre os meios para a divulgação
de um evento para o público interno, com custos relativamente baixos, podem ser apontados:
 Intranet e cartazes
brindes e Internet
televisão e anúncio em jornais
revistas especializadas e Internet
outdoor e televisão
Para um eficaz planejamento de comunicação empresarial, deve-se compreender o posicionamento de cada meio de
comunicação, obtendo-se esse conhecimento por intermédio de um(a)
levantamento do volume de anunciantes que conseguem captar
 análise da realidade social, política e econômica
estudo das regiões e áreas geográficas em que atua
pesquisa de mercado com os consumidores em potencial
 avaliação de suas posições sobre temas e questões centrais.
A Comunicação Empresarial sempre teve um papel relevante, mesmo que em um pequeno ou simples negócio. O 
objetivo não é mostrar uma imagem falsa da instituição, mas sim:
esconder as reais ações da empresa e mostrar só o que é favorável.
divulgar de forma positiva seus produtos e serviços
 construir uma imagem verdadeira, e fazer com que os colaboradores somem esforços para alcançarem 
as metas e objetivos da empresa.
promover um bom relacionamento entre os colaboradores.
conseguir um bom espaço na mídia
Elemento básico para a interação social e o desenvolvimento das relações humanas, a comunicação desempenha 
papel fundamental para a efetivação de planos e programas em qualquer ambiente organizacional. Por isso mesmo,
é correto afirmar que:
por não disponibilizarem bens e serviços ao mercado, organizações públicas propriamente ditas devem 
apenas se preocupar com a comunicação interna.
 o planejamento estratégico de comunicação deve considerar a cultura organizacional como um fator 
determinante dos procedimentos a serem adotados
 a comunicação organizacional deve ser levada a efeito, exclusivamente, por especialistas da área, de 
preferência lotados em uma assessoria vinculada à alta gerência.
em organizações com fins lucrativos, a comunicação mercadológica deve ser priorizada em detrimento 
das comunicações institucional e interna
a comunicação deve se prestar à defesa incondicional da organização, sem levar em conta os 
interesses de seus diversos públicos, internos e externos
Ao planejar uma nova campanha promocional, um assessor de comunicação empresarial deve desenvolver um(a)
 portfólio de mensagens, tanto promocionais quanto institucionais, além de mídias adequadas para sua 
veiculação
meta de resultados plausíveis de serem atingidos, comparando os valores despendidos em cada mídia
conceito para a marca, relacionando as peças a serem exibidas pelo target da empresa e seus 
fornecedores
mapa de mídia, com inserções por veículo, em função dos públicos-alvos e das expectativas de retorno 
dos acionistas
 proposta de valor em torno da qual todos os elementos do marketing possam ser harmoniosamente 
integrados
Assinale a alternativa cujos termos completam de forma correta a frase a seguir: "A Comunicação é o 
_____________ dos relacionamentos e, consequentemente, a base de todos os processos, sejam eles 
______________ ou ______________ de qualquer natureza".
eixo - impressos - eletrônicos
 alicerce - pessoais - impessoais
alicerce - concretos - abstratos
 alicerce - sociais - empresariais
eixo - gráficos - pictóricos
Quando o cliente solicita a assessoria de imprensa a produção de um vídeo, cuja a finalidade é a divulgação de 
produtos, serviços e realizações nas comunidades, esse vídeo é chamado de?
 Institucional.
Promocional;
Motivacional;
Treinamento;
Educativo;
Algumas peças publicitárias possuem peculiaridades estruturais e seguem critérios específicos para seu 
desenvolvimento. Uma dessas peças é o teaser, que deve
ter uma estrutura curta e direta, revelando a mensagem final da 
campanha em um tempo restrito
 criar expectativa e, ao mesmo tempo, revelar o propósito da peça 
publicitária
ser previsível para que o público-alvo se sinta favorável à marca 
anunciada.
ser instigante, porém incompleto em seu nexo lógico.
exibir a marca do anunciante em todas as ocasiões
 Gabarito Comentado
Assinale a alternativa que apresenta a medida correta a respeito da filosofia e das ações motivacionais e 
comunicacionais do endomarketing.
Zelar pelas comunicações claras e ágeis que permitam ao funcionário captar, absorver e internalizar os 
inputs das empresas concorrentes
 Permitir maior capacidade de vazão aos potenciais e energias criativas do corpo funcional, 
maximizando a força produtiva da organização
Direcionar as ações para as metas secundárias e terciárias para atender clientes internos e externos, 
mesmo que parcialmente
Reduzir a transparência dos objetivos e metas da organização para dificultar o engajamento dos 
setores, áreas e departamentos da empresa
Evitar a sinergia intersetores para concentrar o máximo de esforços nas tarefas específicas de cada 
departamento, estimulando a dispersão
I - A Comunicação Interna é a comunicação existente entre a empresa e o público interno (funcionários da 
empresa). II - Na comunicação interna, o público, ao qual se destinam as ações da empresa é o público interno. E 
este público é formado pelos colaboradores da empresa: funcionários, fornecedores, comunidade e parceiros. III - 
Dentre as funções da comunicação interna, estão: motivar e integrar o público interno, e desenvolver um clima 
favorável entre funcionários, funcionários e chefias, e funcionários e empresa. São verdadeiras as afirmações:
nenhuma
II e III
 I, II e III
 I e III
I e II
Assinale a afirmação correta sobre o processo de gerenciamento da comunicação integrada de marketing
A comunicação não se caracteriza como uma forma de manter relacionamentos com o público
Há maior ênfase hoje na mídia de massa, em detrimento do uso de mídias segmentadas e 
promocionais
Um dos primeiros passos para a integração é começar pelos veículos de comunicação
Todas as ferramentas usadas devem ser independentes e utilizar mensagens específicas
 Deve-se fazer uma análise dos hábitos de consumo para a escolha dos pontos de contato com os 
clientes
Marketing pode ser definido como:
Técnicas que estruturam a venda do produto
 Estudos das necessidades e dos desejos dos clientes
Estratégias de propaganda para aumentar as vendas
Percepção de lacuna no mercado para lançamento de novo produto
Técnicas específicas de vendas para atacar a concorrência
 Gabarito Comentado
Pesquisa, em sentido geral, é todo procedimento sistemático de investigação ou de busca minuciosa para averiguar 
e estudar a realidade, com o fim de descobrir ou estabelecer fatos ou princípios relativos a um campo qualquer de 
conhecimento. Atualmente, as modalidades de pesquisa em comunicação são muitas; entre elas, a pesquisa de 
opinião pública. Assinale a alternativa que apresenta característica(s) da pesquisa de opinião pública.
Determinar as características de um mercado e 
medir a sua extensão, para avaliar o seu potencial
de vendas (ou seja, a estimativa da capacidade de
compra de um determinado produto, serviço ou 
ideia pelos consumidores).
Envolver testes de mercado para serviços recém-
criados (incluindo sua necessidade, utilidade para 
o consumidor e possibilidades de aceitação), a 
procura de novas utilidades para serviços já 
existentes e até estudos sobre a eficácia da 
embalagem (pacotesturísticos, como exemplo).
 Levantar as atitudes e as opiniões do público 
acerca de determinado assunto, acontecimento 
notório, instituição etc.; emprega-se essa 
denominação principalmente para sondagens 
relacionadas a objetivos sociológicos, jornalísticos 
ou políticos.
Influir na comercialização de um produto ou 
serviço, mediante processo de coleta, registro e 
análise interpretativa dos fatos relacionados a 
problemas de distribuição e venda ao consumidor.
 Conhecer mais profundamente a reação 
psicológica do público com referência a 
determinada marca, produto, acontecimento ou 
serviço; determinar as razões pelas quais os 
consumidores adquirem certa marca ou tipo de 
produto.
 Gabarito Comentado
Briefing é:
no briefing, o anunciante define COMO DIZER as informações que ele considera importantes para 
aumentar as vendas.
um documento em que se formulam as estratégias a serem utilizadas pela agência, na campanha a ser
criada.
uma minuta do planejamento, na qual constam, entre outros dados, os honorários da agência.
 o conjunto de dados fornecidos pelo anunciante, para orientar a sua agência na elaboração de um 
trabalho de propaganda
uma peça da responsabilidade do cliente, por isso NÃO faz parte dos documentos formulados pela 
agência
Atualmente, sendo forte o aspecto ético do mercado, a atuação das empresas está cada vez mais sob controle da 
sociedade. Portanto, as organizações devem desempenhar suas funções comerciais com
investimentos vultosos em desenvolvimento de novos produtos
ênfase em projetos de apoio a causas sociais e ambientais
políticas de incentivo a atividades artísticas e culturais
 preocupação com as consequências de suas atividades para a sociedade
prioridade ao lucro, acima de qualquer outro fator mercadológico
Diversas características diferenciam o texto publicitário do texto jornalístico, entre elas:
 linguagem coloquial, uso de clichês, criação de intimidade
 depoimentos de autoridades, linguagem formal, busca da neutralidade
uso de estereótipos, criação de antagonistas, distanciamento
presença de clichês, figuras de linguagem, busca da neutralidade
criação de intimidade, ausência de clichês, busca da neutralidade
ATUALMENTE A INTERNET TEM SE TORNADO ESPAÇO DE PRODUÇÃO E DISSEMINAÇÃO DE INFORMAÇÕES. ISTO 
ESTÁ PERMITINDO O DESENVOLVIMENTO DE UM NOVO PROCESSO PARA A COMUNICAÇÃO EM REDE, ATRELANDO 
DIVERSAS MÍDIAS. ESTE CONCEITO É CONHECIDO POR:
MÍDIAS CONCORRENTES
 CONVERGÊNCIA DAS MÍDIAS
CONVERSÃO DAS MÍDIAS
 MÍDIAS ALTERNATIVAS
MÍDIAS INOVADORAS
 Gabarito Comentado
A internet possibilitou o surgimento de novos meios de comunicação, qual das opções abaixo não pode ser utilizado 
para divulgação externa?
 Intranet;
Orkut;
Site.
Blog;
Twitter;
Qual é a melhor definição para Hipertexto:
Apresenta a capacidade de grande escala da comunicação de massa, assim atingindo a maioria da 
população;
 Termo que remete a um texto em formato digital ao qual agrega-se outros conjuntos de informação na
forma de blocos de textos;
É um release maior, com mais detalhes do entrevistado e devido ao seu tamanho é chamado de hiper;
É uma expressão usada para designar os principais veículos de um determinado sistema de 
comunicação social;
É a transmissão de dados, através da internet.
2) Identifique a opção que apresenta as características mais marcantes da transformação no modo de produzir e 
consumir informação jornalística, a partir da chegada da internet:
b) O texto jornalístico para web é necessariamente 
produzido de forma coletiva, a atualização da notícia é 
feito de forma instantânea, mas o receptor da 
informação se mantém passivo e confuso diante da 
multiplicidade e da quantidade de informação disponível.
d) O texto jornalístico é redigido de forma diferenciada 
na web. A subjetividade supera o critério de objetividade
na apresentação da informação, e os recursos 
hipermídia tornam a informação mais clara e menos 
ideológica. O leitor se transforma em produtor de 
informação levando as grandes empresas jornalísticas a 
produzir informação de forma mais relevante e 
democrática.
c) A forma de redação de notícias se mantém idêntica à 
das mídias de massa, mas a circulação é mais ampla e 
mais veloz. O consumidor de notícias é mais crítico e 
tende a escolher com mais discernimento a informação 
que lhe interessa.
e) O jornalismo cidadão supera as leis da indústria 
cultural e leva as grandes empresas de comunicação a 
misturar entretenimento com notícia. O consumidor de 
informação se transforma em produtor. A interatividade 
torna a informação mais rápida e superficial e menos 
confiável.
 a) A informação jornalística incorpora os recursos 
multimídia, a velocidade da circulação da notícia é maior
e o leitor pode também participar como produtor de 
informações.
 Gabarito Comentado
Assinale a opção que apresenta características e/ou dados históricos INCORRETOS sobre o surgimento da internet:
Até a década de 1980, os computadores eram, de certa 
forma, apenas uma evolução da máquina de calcular. Sua 
função era basicamente manipular dados, ou computar. Os
primeiros computadores eram processadores tão 
gigantescos e dispendiosos que seu emprego ficou 
limitado, inicialmente, a instituições públicas ou grandes 
corporações, nas quais começaram a mudar padrões de 
produtividade e gestão. A internet só se tornou possível 
para o uso do grande público com a evolução dos 
computadores.
Os primórdios da internet remetem à reação do governo 
norte-americano ao Projeto Sputnik, da antiga União das 
Repúblicas Socialistas Soviéticas (URSS), capitaneadas 
pela Rússia, durante a guerra fria, em 1957.
 A internet surgiu nos EUA como um dispositivo de 
comunicação em rede com finalidades políticas.
O nascimento da internet está diretamente relacionado ao 
trabalho de peritos militares norte-americanos que 
desenvolveram a ARPANET, rede da Agência de 
Investigação de Projetos Avançados dos Estados Unidos, 
durante a disputa do poder mundial com a URSS.
 A internet ou universo de troca virtual surgiu no final da 
década de 1990, possibilitando desde essa época uma 
troca de opiniões que viabilizaram grandes revoluções 
políticas tais como a saída do Presidente Collor e a 
mobilização dos jovens "caras-pintadas".
 Gabarito Comentado
O norte-americano Rob Kling, diretor do Center for Social Informatics da Universidade de Indiana, ao falar sobre o 
uso da tecnologia para a promoção e desenvolvimento social, afirmou que os computadores e as telecomunicações, 
sem o apoio de recursos complementares e intervenções complexas nos quais os instrumentos da tecnologia da 
informação podem ser elementos de capacitação, são insuficientes quando simplesmente adicionados ao mix do 
status quo relativo aos recursos e aos relacionamentos. No contexto da universalização das tecnologias de 
informação e comunicação, o autor referia-se
à ausência de políticas públicas que consideram as tecnologias de informação e comunicação para o 
desenvolvimento social.
aos conceitos de inclusão e exclusão digital, apenas
 ao uso da tecnologia como elemento primordial e suficiente para a superação da exclusão social
 aos conceitos de inclusão digital e inclusão social
à necessidade de distribuição apenas de equipamentos de informática e telecomunicações aos setores 
carentes da sociedade
Sobre o Sistema Brasileiro de Comunicação, é correto afirmar que:
As redes de televisão não são a principal via de distribuição dos produtos de informação e 
entretenimento gerados pelos grandes centros de produção localizados nos estados do Rio de Janeiro e
de São Paulo.
Os sistemas e mercados de comunicação são capitaneados por muitas e diversificadas empresas que 
não controlam os principais canais de distribuição de conteúdos midiáticos do Brasil.
Os conglomerados de comunicação social noBrasil exercem pouca influência sobre a vida política, 
econômica e cultural do país.
Os conglomerados que lideram as cinco maiores redes privadas (Globo, Band, SBT, Record e Rede TV!)
não controlam, direta e indiretamente, os principais veículos de comunicação no país
 Os conglomerados de comunicação social no Brasil exercem uma imensurável influência sobre a vida 
política, econômica e cultural do país.
A manipulação da informação por parte do poder político é uma grave ofensa à liberdade de imprensa e ao direito 
do cidadão contemporâneo. Que instrumento regula essas relações?
 Código de ética.
Lei ordinária.
Associação de imprensa
Sindicato da classe.
Negociação coletiva
Segundo o Art. 5o da Constituição Federal, é livre a manifestação do pensamento, sendo
vedada a manifestação de estrangeiros
vedada a parcialidade na Comunicação Social.
vedada a propaganda ideológica.
 vedado o anonimato
 vedados os cultos religiosos
 Gabarito Comentado
O capítulo 5 da Constituição Brasileira de 1988 (em vigor) condena a formação de oligopólios e monopólios de 
mídia. Entretanto, o Brasil é um dos 5 países com maior concentração midiática no mundo. As vozes que 
reivindicam a democratização da mídia apontam o risco do controle da informação, da falta de representatividade 
em termos de diversidade social e cultural, além do excessivo poder de intervenção do setor na administração da 
sociedade. Qual o motivo que leva à formação e perpetuação de oligopólios midiáticos, no Brasil? Indique a opção 
correta:
Negligência dos órgãos responsáveis
 Fatores históricos
Interesses econômicos internacionais
 Falta de regulamentação
Corrupção política
Leia o texto abaixo e escolha a opção que traduz um dos ganhos sociais em relação à luta contra os interesses das 
grandes corporações do setor de telecomunicações: O Marco Civil da Internet foi apontado como referência mundial
para as legislações que devem tratar da rede mundial dos computadores, durante o NetMundial ¿ Encontro 
Multissetorial Global Sobre o Futuro da Governança da Internet, que reuniu governos, empresas, especialistas e 
ativistas em discussões sobre o futuro da rede. Os princípios da lei ¿ especialmente a garantia da neutralidade de 
rede, da liberdade de expressão e da privacidade dos usuários ¿ foram estabelecidos para manter o caráter aberto 
da internet. A neutralidade de rede prevê que o tráfego de qualquer dado deve ser feito com a mesma qualidade e 
velocidade, sem discriminação, sejam dados, vídeos, etc. Se essa neutralidade não fosse garantida, a internet 
poderia funcionar como uma TV a cabo: os cidadãos pagariam determinado valor para acessar redes sociais e outro
para acessar redes e vídeos, por exemplo. (http://www.ebc.com.br/noticias/brasil/2014/04/entenda-o-marco-civil-
da-internet
Aprimoramento da educação 
digital
Eliminação de conteúdos 
ideológicos na Web
Participação do Brasil no cenário 
global
Desenvolvimento tecnológico
 Democratização do acesso à mídia
 Gabarito Comentado
1)Leia o texto abaixo e siga as instruções: O papel do Estado e os riscos da crítica Nas democracias 
contemporâneas, o apoio financeiro do Estado às empresas alternativas de mídia é praticado em nome da 
diversidade e da pluralidade sem as quais a liberdade de expressão, como bem sabemos, se transforma em 
privilégio de uns poucos oligopólios. Se não houver apoio do Estado brasileiro à mídia pública e comunitária, se não 
se alterar a política de distribuição dos recursos de publicidade oficial e se, como manda a Constituição de 1988, 
não se regular o § 5º do artigo 220 que proíbe monopólios e oligopólios nos meios de comunicação social, jamais 
teremos uma linguagem alternativa àquela dos oligopólios de mídia no espaço público. Em períodos de crise 
política, intolerância, ódio e falsas unanimidades, a postura crítica em relação aos oligopólios de mídia significa 
correr o risco de ser acusado de partidarismo e/ou de ignorar a crise e/ou, ainda, de defender "o controle da mídia 
para impedi-la de denunciar a corrupção do governo". (LIMA, Venício. In: http://cartamaior.com.br/?/Coluna/Por-
que-nao-ha-uma-narrativa-publica-alternativa-/33208, em 27/05/2015) O texto acima apresenta alguns aspectos 
em jogo na discussão em torno da necessidade de regulamentação da mídia no Brasil. As diretrizes em torno das 
políticas públicas de comunicação social estão em disputa e tendem à polarização: de um lado, sociedade civil 
organizada, os movimentos populares e os que defendem a mídia livre defendem, dentre outras medidas, a 
regulamentação a partir do que está definido da Constituição; de outro, as empresas privadas de comunicação e os 
setores e atores da sociedade civil que apoiam o papel e a forma de atuação dos conglomerados de mídia 
existentes. Escolha a alternativa que melhor identifica a posição dos primeiros e dos últimos.
Os movimentos populares desejam espaço midiático para debate sobre a qualidade de programação da 
mídia privada e as empresas privadas de comunicação reivindicam mais liberdade de decisão sobre o 
conteúdo da programação.
Os movimentos populares defendem distribuição de canais para todos os partidos políticos de forma a 
permitir a comunicação transparente com o eleitorado; as empresas privadas de mídia defendem o fim 
do horário eleitoral gratuito.
Os movimentos populares querem intervenção direta em toda a cadeia produtiva da indústria cultural e 
as empresas de mídia reivindicam a democratização dos meios de comunicação.
Os movimentos populares apontam a regulamentação dos meios como censura e as empresas privadas 
de comunicação entendem como reserva de mercado da indústria cultural.
 Os movimentos populares defendem a regulamentação que impeça os oligopólios de mídia e garantam 
uma comunicação mais plural;já as empresas privadas de comunicação acusam a regulamentação de 
censura.
Uma empresa pública deve prestar contas de suas ações à sociedade. Além dos balanços anuais, deve também 
zelar por sua boa imagem. O assessor de imprensa é um dos elos de ligação com essa imagem projetada na mídia. 
É sua função:
plantar na mídia notícias favoráveis à empresa
interessar repórteres com informações off
 sugerir pautas e intermediar contatos com a empresa
presentear jornalistas com informações privilegiadas
construir versões favoráveis à imagem da empresa
APESAR DOS VEÍCULOS DE RADIODIUFUSÃO CONSTITUÍREM-SE EM CONCESSÕES DO GOVERNO, SÃO 
ADMINISTRADOS POR GRUPOS PRIVADOS E PRECISAM ¿PRESTAR CONTAS¿ DE SUAS ATIVIDADES EM UM PRAZO 
DE 10 ANOS (EMISSORAS DE RÁDIO) E 15 ANOS (EMISSORAS DE TV) PARA QUEM?
STF E AGÊNCIA REGULADORA DE COMUNICAÇÃO
PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA E STF
 CÂMARA DOS DEPUTADOS E MINISTÉRIO DAS COMUNICAÇÕES
CÂMARA DOS DEPUTADOS E PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA
MINISTÉRIO DAS COMUNICAÇÕES E PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA
Apesar dos veículos de radiodifusão constituírem-se em concessões do Governo são administrados por grupos 
privados e precisam "prestar contas" de suas atividades em um prazo de 10 anos (emissoras de rádio) e 15 anos 
(emissoras de TV) para:
O Ministério das Comunicações e a Presidência da República
A Câmara dos Deputados e o Senado
 a Câmara dos Deputados e o Ministério das Comunicações.
O Senado e o Ministério das Comunicações
O Ministério das Comunicações e as Prefeituras
1) Leia abaixo trecho da matéria publicada no site do jornal Folha de São Paulo publicada no dia 23/08/2014. A 
partir do que a Constituição Brasileira estabelece sobre a questão da concessão de canais e sobre caráter público da
prestação do serviço de comunicação, escolha a opção que NÂO está correta: Ministério Público investiga locação de
horários na TV O Ministério Público Federal começou a investigar a locação de horários em rádios e TV para 
programas religiosos e televendas. O anúncio foi feito nesta semana pelo MP em audiência pública na Câmara dos 
Deputados,para debater justamente a terceirização da grade de programação de TV. O Ministério Público pretende 
apurar casos envolvendo canais que alugam quase toda a sua programação para entidades religiosas. Na mira do 
órgão estão emissoras como o 21, do Grupo Bandeirantes, que tem mais de 20 horas alugadas, e a rede CNT, que 
possui mais de 90% de sua grade tomada por atrações religiosas. Para integrantes do MP, a fiscalização do 
Ministério das Comunicação é falha, pois não atua quando se trata da venda de espaços nas emissoras. A Câmara 
realizou audiência pública para debater a locação de horários na TV, que, segundo alguns especialistas, é ilegal. 
( http://outrocanal.blogfolha.uol.com.br/2014/08/23/ministerio-publico-investiga-locacao-de-horarios-na-tv/ )
 Uma vez que a empresa de comunicação recebeu a 
concessão do Estado para produção e difusão de 
conteúdos ela está habilitada e é livre para decidir 
sobre o que será veiculado na sua grade de 
programação.
A investigação do Ministério Público é necessária já 
que é o Estado que tem legalmente o poder de definir 
qual empresa está habilitada a ganhar concessão de 
canais de rádio e TV e prestar o serviço de 
comunicação e não as emissoras comerciais.
Constituindo um serviço público, a atividade de 
transmissão de conteúdo deve ser prestada 
prioritariamente em benefício da coletividade, mesmo 
que a propriedade da empresa prestadora seja 
privada.
 A Constituição Brasileira destaca que um dos 
princípios que a programação das emissoras de rádio 
e televisão deve atender é a ¿preferência a finalidades
educativas, artísticas, culturais e informativas¿. Por 
esse motivo, quem deve escolher o prestador é o 
poder público, por critérios de eficiência e isonomia.
Por se tratar de um serviço público, há um interesse 
da coletividade em jogo que impede o arrendamento 
da programação. Seria, portanto, inviável transferir a 
concessão para outra empresa privada, tendo em 
vista que aquela foi originariamente delegada para um
sujeito em específico, com condições bem delineadas 
no contrato administrativo.
 Gabarito Comentado
Os principais problemas envolvendo os sistemas de comunicação na contemporaneidade apresentam traços 
universais, como:
os meios de comunicação de massa nada interferem nas novas formas de socialização
 a cultura, a política e a economia sofrem suas determinações de forma cada vez mais intensa e radical.
existe um adequado controle democrático dos meios de comunicação no Brasil
a cultura, a política e a economia sofrem suas determinações de forma branda
o desenvolvimento destes meios de comunicação, especialmente a televisão, aconteceu após os anos 
2000
As TVs públicas existem e são uma ótima alternativa aos oligopólios das emissoras privadas, porém a situação real 
é problemática por que:
Estas emissoras dominam a programação, formando um oligopólio público, em contraponto ao privado.
A programação não é de interesse da massa, apenas do interesse governamental
Existe um programa de Governo que prioriza essas emissoras, investindo muito em tecnologia, o que 
acarreta uma situação muito díspare das demais
 Por serem públicas, estas emissoras se renovam a cada troca de Governo, com interferência na 
programação, gerência e infra-estrutura.
 Estas emissoras não estão atualizadas tecnologicamente. Os governos não investem na comunicação 
pública. É preciso um grande programa para garantir a manutenção e a atualização dessas TVs
I - O DESENVOLVIMENTO DOS MEIOS DE COMUNICAÇÃO DE MASSA AFETA SIGNIFICATIVAMENTE OS ESPAÇOS DA
VIDA SOCIAL. II - A MÍDIA E SUAS LINGUAGENS PODEM SER UM CAMINHO POSSÍVEL PARA CRIAR UMA 
SOCIEDADE MAIS CRÍTICA, POR MEIO DA FORMAÇÃO DE SUJEITOS PARTICIPATIVOS E CONSCIENTES DE SUA 
CIDADANIA. III - A MÍDIA PODERIA AUXILIAR SE SEU CONTEÚDO FOSSE POSTO A SERVIÇO DA FORMAÇÃO DE 
INDIVÍDUOS CRÍTICOS, SOLIDÁRIOS, COOPERATIVOS E QUE RESPEITEM AS DIFERENÇAS INDIVIDUAIS E 
CULTURAIS. A RESPEITO DA RELAÇÃO DE MÍDIA E CIDADANIA, ESTÃO CORRETAS AS AFIRMATIVAS:
II E III
NENHUMA
I E II
I E III
 I, II E III
Ao responder às necessidades de informação dos indivíduos ou grupos, o profissional de comunicação busca 
também a confiança das estruturas nas quais está inserido e a imagem positiva da sua empresa ou agência. Deve, 
portanto, pautar sua ação cotidiana por:
ser proativo em todas as situações e circunstâncias
 ser preciso nas informações transmitidas para ter credibilidade
ter atitudes simpáticas para obter apoio às suas iniciativas
encontrar sempre o melhor ângulo de abordagem
imbuir-se do espírito de verdade na construção de sua versão.
A respeito das relações entre os meios de comunicação e a cidadania, leia as afirmações abaixo e responda quais 
são verdadeiras I)Para que o cidadão exerça seus direitos é fundamental que ele esteja bem informado, esta é uma
das premissas básicas da democracia a fim de que possa elaborar e expressar livremente suas vontades, eleger 
representantes e influenciar efetivamente os processos de decisão política do Estado. II)Os meios de comunicação 
poderiam ser um dos espaços em que as pessoas aprenderiam a ser cidadãos. Para isso, a mídia precisaria 
assumir-se como mediadora de diálogos entre vários saberes, culturas e visões de mundo, como aliada para a 
elaboração e apropriação comum desses saberes. III) Não caberia à mídia fornecer determinados 
¿conhecimentos¿ sobre política e contribuir para pôr as pessoas em interação, permitindo-lhes criar sua própria 
cultura política, que se move entre o real e o simbólico, a pragmática e o desejo. Estão corretas as afirmações:
I e III
I, II e III
Nenhuma
II e III
 I e II
 Gabarito Comentado
A respeito do Código Brasileiro de Autorregulamentação Publicitária, assinale a opção correta.
 Propõe a divisão da 
responsabilidade sobre o anúncio 
entre agência de publicidade, 
anunciante e veículo de divulgação
 por ter sido concebido 
essencialmente como instrumento 
de autodisciplina da atividade 
publicitária, não pode ser utilizado 
como documento de referência por 
autoridades e tribunais.
também normatiza merchandising, 
propaganda política e propaganda 
partidária
É instituído por entidades como a 
Associação Nacional de Jornais 
(ANJ) e a Associação Brasileira de 
Emissoras de Rádio e Televisão 
(ABERT), sem a participação de 
entidades representativas de 
setores como marketing direto
Trata como anúncio apenas a 
publicidade realizada em espaço ou 
tempo pagos pelo anunciante.
 Gabarito Comentado
Assinale a opção que apresenta ideias ou práticas que são obstáculo para a construção de uma mídia contribua com
a construção da cidadania:
A mídia deve contemplar valores que contribuem para a construção de uma sociedade democrática.
A mídia deveria contribuir para por as pessoas em interação, de forma a que elas se tornassem 
capazes de criar sua própria cultura política.
A mídia como referência fundamental na construção da visão da realidade deveria fornecer 
determinados ¿conhecimentos¿ sobre política.
A mídia deve se comprometer a informar sobre a diversidade cultural e a estimular o debate e as 
escolhas conscientes.
 A mídia deve apontar apenas uma vertente política ou religiosa de modo a não confundir o cidadão. A 
ideia é prepara-lo para agir numa única direção.
Assinale, dentre as opções abaixo, a que corresponde a um texto em linguagem jornalística, no formato de lide:
Nunca mais esta cidade se recupera de tanta violência. Agora foi num ônibus. Podia ser na sua rua. 
Bandidos que trocam tiros na via pública aterrorizam o cidadão comum. Ninguém está seguro.
Tiros, confusão. Correria. Muito medo. Dois homens, duas armas. Balas. Era um ônibus. Era o caos. A 
morte à espreita. Meio-dia. Sangue. Susto.
Eram 12h, e o ônibus seguia preguiçoso pela rua larga.Helinho pensava na própria vida, distraído. O 
susto veio sem aviso, como todo bom susto.Como se a vida mandasse um recado. Presta atenção, 
Helinho.
Um rapaz de 19 anos ficou levemente ferido ontem, numa assustadora troca de tiros em um ônibus 
tomado pelo pânico. Os dois meliantes atrevidos abriram fogo contra o intrépido passageiro que ousou
reagir.
 Uma tentativa de assalto a um ônibus da linha 457 acabou em tiroteio ontem no centro do Rio. Dois 
homens armados invadiram o veículo, por volta das 12h.Um dos passageiros reagiu. Hélio de Souza, 
de 19 anos, foi ferido no braço.
A publicidade acabou sendo o elemento-chave de um conjunto de transformações que ocorreu na imprensa, no 
século XIX. Com base nessa informação, marque a alternativa correta.
Em função da nova forma de financiamento e do sopro de prosperidade da segunda guerra, a 
imprensa entra em crise, na metade do século XIX.
A imprensa entra em crise em função da inserção da publicidade nos jornais.
A imprensa entra em crise no século XIX com a revolução industrial e só supera a má fase no século 
XX, com inovações tecnológicas e iniciativas originais.
 Com a prosperidade da Revolução Industrial, na metade do século XIX, a imprensa entra numa nova 
etapa, mais moderna e arrojada.
A crise da imprensa acompanhou o surgimento da publicidade nos jornais.
A antiga ANDI - Agência de Notícias dos Direitos da Infância - hoje conhecida como ANDI - Comunicação e
Direitos tem um dos mais completos estudos sobre Políticas de Comunicação no Brasil. Publicado por meio
digital, em 2007, com o título "Mídias e Políticas Públicas de Comunicação" o estudo tornou-se uma
referência na análise das potencialidades dos meios de comunicação. Refletir sobre as políticas públicas de
comunicação é fundamental porque:
I - A influência da mídia no agendamento dos temas públicos não ocorre, entretanto, de maneira
homogênea.
II - Os diferentes processos de construção das informações, assim como os diversos tipos de
enquadramentos que podem ser dados a um determinado assunto interferem diretamente na forma como
ele será compreendido pelo público na força que ele terá (ou não) nos espaços de debate.
III - O tipo de abordagem midiática conferido a um tema pode influenciar distintas etapas na construção e
significados por parte dos possíveis atores envolvidos na formulação de certa politica pública.
IV - Existe no Brasil tensão e confusão nos debates sobre regulação de conteúdos produzidos e transmitidos
midiaticamente. As empresas privadas de comunicação classificam como censura qualquer iniciativa no
sentido de estabelecer regras e critérios na produção e difusão de conteúdos midiáticos.
Apenas as 
afirmativas I e III 
estão corretas.
Apenas as 
afirmativas II e III 
estão corretas.
Apenas as 
afirmativas I, II e 
III estão corretas.
Apenas as 
afirmativas I e II 
estão corretas.
 Todas as 
afirmativas estão 
corretas.
 Gabarito Comentado
Pensar e praticar a Educomunicação pressupõe a construção um novo discurso, é experimentar outra forma de 
convivência social. A Educomunicação é antes de tudo, uma proposta de organização social essencialmente 
diferente dessa em que estamos inseridos. De acordo com o texto acima, a interface comunicação-educação pode 
ser compreendida de forma precisa e completa como:
Educomunicação é uma tendência pedagógica ligada à inclusão digital.
Educomunicação pressupõe o uso de tecnologia de comunicação em sala de aula, ou seja, exibição de 
vídeos, slides, material em PPT, microfone, smartphones, computador e câmeras de vídeo e 
fotográficas com o objetivo de tornar a aula mais interessante para os alunos.
Educomunicação é uma prática ligada às escolas públicas, onde ocorre distribuição de jornais, revistas 
que auxiliarão a transmissão do conteúdo das disciplinas e, ao mesmo tempo, dar aos alunos acesso à 
informação jornalística.
 A Educomunicação faz uso de tecnologia de comunicação e informação em sala de aula com o objetivo
de modernizar as práticas pedagógicas e dar acesso à tecnologia a quem não tem.
 Educomunicação diz respeito a utilização de instrumentos e técnicas da comunicação no ambiente 
escolar, envolvendo professores e alunos, no sentido de promover experiências narrativas e de leitura 
crítica da produção midiática das grandes empresas de comunicação, visando práticas de inclusão 
social e construção da cidadania.
O texto abaixo discute as possíveis interfaces da comunicação jornalística. Assinale a opção que traduz a situação 
descrita no texto: "A produção, a organização e o controle dos estoques de informação, para uso imediato ou 
futuro, são imprescindíveis para que se efetive a transferência da informação. Contudo, para que esses estoques 
(armazenados nos museus, bibliotecas, base de dados, arquivos etc.) sejam acessados, é preciso que o receptor os
ative. Observa-se que as indústrias da informação se desenvolvem à margem das revoluções e do crescimento 
industrial e utilizam técnicas próprias de redução estrutural de informação, causando diminuição semiótica do 
conteúdo e da competência das estruturas em gerar informação." (BAZI, Rogério, revista Intexto,2007, meio 
digital)
Na prática jornalística há como rotina a constante consulta de dados de arquivos especializados, 
bibliotecas e museus para a produção da informação e da notícia útil e precisa.
A produção jornalística prima pela consulta de dados de instituições públicas, institutos de pesquisa e 
o esforço de elaboração dessa informação para oferecer ao seu público alvo uma visão mais apurada 
da realidade que o cerca.
As empresas jornalísticas geralmente não tem acesso às informações fundamentais para a elaboração 
das notícias e reportagens. Falta transparência e vontade política das instituições públicas e privadas 
para fornecer informação relevante aos jornalistas.
 Existe um estoque infinito de dados disponíveis que não são acionados nem pelo público em geral, 
nem pela produção jornalística. Esses dados armazenados não são transformados em informações 
úteis, nem essas informações viram conhecimento que permitiria agir no mundo de forma mais 
consciente e responsável.
 As indústrias da informação ficam à margem da revolução industrial e do crescimento industrial 
porque são semioticamente pobres e incompetentes.
Segundo Vera França, para compreender a interface entre Comunicação é Política é necessário apreender a 
globalidade do processo comunicativo. Assinale a opção que caracteriza a natureza dessa interface:
 A interface existe porque a mídia é hoje o principal instrumento de difusão das visões de mundo e dos 
projetos políticos. É o local em que estão expostas as diversas representações do mundo social, unidas
aos diversos grupos e seus interesses, embora os discursos que ela veicula não esgotarem a 
pluralidade de perspectivas e desejos vigentes na sociedade.
É interface entre comunicação e política revela que é impossível confiar na mídia porque esta é uma 
instância manipuladora, conivente com as injustiças do capital globalizado.
A interface comunicação e política se traduz na pressão popular pela existência do horário eleitoral 
gratuito nas emissoras de rádio e de televisão.
Existe interface entre comunicação e política porque no Brasil todo e qualquer partido político tem 
garantida por lei a concessão de faixas de transmissão de rádio e de televisão.
A interface comunicação e política é um problema do sistema de comunicação brasileiro, um defeito 
das políticas públicas de comunicação que precisa ser superado. A transmissão de informação deve ser
neutra.
INVESTIGAR OS FUNDAMENTOS DESSE CAMPO, DISCUTIR AS INTER-RELAÇÕES DOS VÁRIOS TIPOS DE SABERES 
QUE SE FUNDEM NA EDUCAÇÃO E NA COMUNICAÇÃO, CONSTITUI OS PRINCIPAIS OBJETIVOS TEÓRICOS DESSE 
NOVO CAMPO. QUE CAMPO É ESSE?
PEDAGOGIA
COMUNICAÇÃO SOCIAL
 EDUCOMUNICAÇÃO
COMUNICAÇÃO COMUNITÁRIA
NOVAS TECNOLOGIAS