AP2 2º-15 Gabarito Marketing Digital

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação Presencial – AP2
Período – 2015/2º
Disciplina: Marketing Digital
Coordenadora: Flávia Galindo
ALUNO: ___________________________________________________ 
 
MATR: _____________________________________________________ 
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	Questão 1 - (1,0 ponto) 
	Leia as afirmativas abaixo:
1 – O consumo merece ser banido da sociedade e, por sua característica de incentivo às compras supérfluas, pouco tem a ver com a cultura. Os propósitos do ato de consumo são, na maioria das vezes, mundanos, sem qualquer relação com cidadania e participação política.
2 – Campbell (2001) mostra que o consumo e o comércio se iniciaram com a Revolução Industrial. Essa ideia faz-nos pensar que o consumo deve estar associado a uma compra. 
3 - Segundo Ângela Rocha (1999), o comportamento dos consumidores não é uma importante variável que pode afetar o ajustamento entre oferta e demanda. 
	
	Indique a alternativa correta e justifique apenas a(s) sentença(s) com erro:
	a
	A sequencia correta é: 1-V, 2-V, 3-V 
	b
	A sequencia correta é: 1-F, 2-V, 3-V
	c
	A sequencia correta é: 1-V, 2-F, 3-V
	d
	A sequencia correta é: 1-V, 2-V, 3-F
	e
	A sequencia correta é: 1-F, 2-F, 3-V
	f
	A sequencia correta é: 1-F, 2-F, 3-F
	RESPOSTA E JUSTIFICATIVA
	
RESPOSTA:
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GABARITO DA QUESTÃO 1 REFERENTE Á AULA 8 – LETRA F – TODAS FALSAS
1 - Os estudos atuais já apontam uma realidade bem diferente do consumo, como algo mais complexo, que inclui: a cultura (por exemplo, como os japoneses e os brasileiros lidam com a tecnologia), os propósitos do ato de consumo (por que uma mulher compra uma calça jeans de número menor), os sentimentos de associação e distinção social (por que uma família resolve frequentar um clube) e, até mesmo, o consumo como manifestação de cidadania e participação política (como os indivíduos que resolvem boicotar produtos poluentes).
2 – Campbell (2001) é um autor importante porque mostra a precedência do consumo e do comércio sobre a Revolução Industrial, ou seja, o consumo não surge com a industrialização! Se os indivíduos comiam, vestiam e dormiam em algum lugar, o consumo já existia. Essa ideia faz-nos pensar que o consumo, nem sempre, deve estar associado a uma compra. Por exemplo, os bebês consomem, mas não têm renda – quem compra são os pais, certo?
3 - Segundo Ângela Rocha (1999), o comportamento dos consumidores é uma importante variável que pode afetar o ajustamento entre oferta e demanda. Por exemplo, a preocupação com o corpo magro leva as pessoas a adquirirem produtos categorizados como “light”, impulsionando as vendas neste segmento e forçando as empresas a reformularem suas estimativas de produção, a desativarem alguns produtos e a
lançarem outros.
 
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	Questão 2 - (2,0 pontos) 
	Indique a alternativa correta e justifique apenas a(s) sentença(s) com erro:
1 – ANARQUIA: Existência de autoridade política, governo, hierarquia, poder; inexistência do Estado.
2 – CRIPTOGRAFIA: Estudo e técnica que faz a conversão de uma mensagem por meio de uma codifi​cação pública, fragilizando a segurança os dados da mensagem e do usuário.
3 – FIREWALL: Trata-se de um dis​positivo que aplica uma política de segu​rança, protegendo o computador contra invasões.
4 – PHISHING: Fraude eletrônica, caracterizada pelas tentativas de captu​rar dados sigilosos dos usuários, como senhas e outras informações pes​soais.
5 – COPYRIGHT: Termo em Inglês que significa direitos de reprodução, indican​do a quem pertence a obra.
6 – COOKIES: São pequenos arqui​vos digitais, criados para permitir que o visitante seja reco​nhecido rapidamente quando volta ao site, e que se instalam no computador do visitante de certas páginas web. Há um consenso de que são inofensivos e sua prática não foi banida, contudo eles podem se tornar “pequenos espiões”, gerando dados, para as empresas, sobre como os usuários estão navegando.
	a
	A sequencia correta é: 1-F, 2-F, 3-F, 4-V, 5-V, 6-V 
	b
	A sequencia correta é: 1-V, 2-F, 3-V, 4-V, 5-V, 6-V 
	c
	A sequencia correta é: 1-F, 2-V, 3-V, 4-V, 5-V, 6-V 
	d
	A sequencia correta é: 1-F, 2-F, 3-V, 4-V, 5-V, 6-V 
	e
	A sequencia correta é: 1-V, 2-F, 3-F, 4-F, 5-F, 6-F
	f
	Todas são verdadeiras
	g
	Todas são falsas
	RESPOSTA E JUSTIFICATIVA
	
RESPOSTA:
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GABARITO DA QUESTÃO 2 REFERENTE À AULA 9 – LETRA D – 
1 – ANARQUIA: Inexistência de autoridade política, governo, hierarquia, poder; inexistência do Estado.
2 – CRIPTOGRAFIA: Estudo e técnica que faz a conversão de uma mensagem por meio de uma codifi​cação secreta, com o intuito de manter em segurança os dados da mensagem e do usuário.
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	Questão 3 - (1,0 ponto) 
	Leia as sentenças abaixo, indique a resposta correta e justifique as sentenças equivocadas.
1 - Chamamos de conteúdo os arquivos, textos e imagens contidos em um Web site ou em outros dispositivos que condensam informações, como: revistas, livros técnicos etc. Um bom conteúdo é considerado imprescindível e, tanto quanto falar bem de uma organização, ele deve se articular para promover soluções para usuários
2 - A gestão de conteúdo é exatamente dinâmica e não é sinônimo da gestão eletrônica de documentos, que tem o reduzido papel de digitalizar documentos físicos importantes para gerenciá-los, posteriormente. Na verdade, a gestão de conteúdo é uma maneira de cuidar das informações que sempre existiram e circularam nas empresas. A novidade é que, cada vez mais, a gestão de conteúdo deve ser uma preocupação dos gestores que precisam pensar nos processos que determinam que tipo de informação será disponibilizada, o que será arquivado e o que será eliminado.
3 - Assim, propomos que os gerentes de marketing enfrentem o desafio de transformar os riscos em oportunidades de negócio, interatividade e relacionamento, usando todos os recursos que estiverem disponíveis, como:textos, imagens, vídeos, áudio, sites e blogs na Internet. Esse é o papel dos profissionais de marketing que desenvolvem as estratégias, utilizando diferentes plataformas/tecnologias digitais.
	a
	A sequencia correta é: 1-F, 2-F, 3-F
	b
	A sequencia correta é: 1-F, 2-F, 3-V
	c
	A sequencia correta é: 1-F, 2-V, 3-V
	d
	A sequencia correta é: 1-V, 2-V, 3-V
	Justificativa
	
RESPOSTA:
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GABARITO DA QUESTÃO 3 REFERENTE À AULA 10 – LETRA D – Todas verdadeiras
Questão 4 - (2,5 pontos) 
Leia atentamente as sentenças abaixo, assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso, e justifique SOMENTE as sentenças que você considerar equivocadas. Cada acerto vale 0,5 ponto:
1 - Hoje pode ser a Internet no celular, amanhã poderá ser no seu relógio, óculos ou caneta. Não importa. O que importa é que existem pesquisadores preocupados em desenvolver novos produtos que coletem, transmitam e recebam dados do ambiente, usando banco de dados que estão distribuídos no mundo inteiro. 
 (0,5 ponto). ( )
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2 – Com o GPS, a coleta e o processamento dos dados são automáticos, e tecnologias mercadológicas mais sofisticadas talvez possam chegar ao celular ou outro dispositivo móvel, conectando automaticamente as pessoas. Por isso devemos olhar as inovações com muita atenção e não as descartar sem sabermos se elas serão ou não viáveis tecnologicamente, e aceitas socialmente. (0,5 ponto). ( )
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3 – ATOMIZAÇÃO: é um termo derivado da palavra “átomo”, que algumas pessoas utilizam, quando querem falar sobre o marketing um a um. Mais do que um projeto extremamente segmentado, refere-se a uma proposta personalizada. (0,5 ponto). ( )
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4 – Segundo o IBOPE Mídia, mais de 40% dos brasileiros aceitam a propaganda por celular, uma vez que essa modalidade permite que o indivíduo faça a opção de receber ou não a informação (opt-in). Ainda que não exista uma estrutura madura para algumas inovações, já existem novas tecnologias que poderiam ser implantadas, como usar o celular para compras automáticas, por exemplo. (0,5 ponto). ( )
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5 – É preciso pensar processos criativos no uso de tecnologias móveis por parte de empresas que queiram vender seus produtos, pois caso contrário, o que seria uma boa possibilidade de interação pode se tornar motivo de chateação para os donos de celulares que não querem ser incomodados com mensagens textos de propaganda a todo o momento. (0,5 ponto). ( )
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GABARITO DA QUESTÃO 4 REFERENTE À AULA 11 – Todas verdadeiras
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	Questão 5 - (1,5 ponto) 
	Leia as afirmativas abaixo:
1 - VIRALIZAÇÃO: Tem a ver com a característica do ambiente virtual, por isso alguns ambientes virtuais são ricos em aprofundar debates e discussões sobre temas, com foco na participação e pertinência do público. 
2 - PODER ANALÍTICO: É uma técnica utilizada em campanhas publicitárias para provocar a curiosidade e gerar a expectativa do público. Diz respeito aos anúncios enigmáticos e incompletos, disparados pouco antes da campanha oficial, que tem o papel de revelar ao público o segredo ou a explicação do enigma, estimulando o poder analítico do cidadão. 
3 - TEASER: Tem a ver com o conteúdo, ou seja, é a capacidade de um conteúdo se espalhar rapidamente na internet gerando visualizaçõese comentários. Essa capacidade é mais desejada quando um produto precisa de impacto e abrangência, pois aumenta o alcance da mensagem, quando uma maior quantidade de pessoas recebe a informação.
	
	Indique a alternativa correta e justifique apenas a(s) sentença(s) com erro:
	a
	A sequencia correta é: 1-V, 2-V, 3-V 
	b
	A sequencia correta é: 1-F, 2-V, 3-V
	c
	A sequencia correta é: 1-V, 2-F, 3-V
	d
	A sequencia correta é: 1-V, 2-V, 3-F
	e
	A sequencia correta é: 1-F, 2-F, 3-V
	f
	A sequencia correta é: 1-F, 2-F, 3-F
	RESPOSTA E JUSTIFICATIVA
	
RESPOSTA:
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GABARITO DA QUESTÃO 5 REFERENTE À AULA 12 – LETRA F – TODAS FALSAS
1 - VIRALIZAÇÃO: Tem a ver com o conteúdo, ou seja, é a capacidade de um conteúdo se espalhar rapidamente na internet gerando visualizações e comentários. Essa capacidade é mais desejada quando um produto precisa de impacto e abrangência, pois aumenta o alcance da mensagem, quando uma maior quantidade de pessoas recebe a informação.
2 - PODER ANALÍTICO: Tem a ver com a característica do ambiente virtual. Se você já navega em sites da internet e em plataformas de redes sociais, já deve ter percebido que alguns ambientes virtuais são ricos em gerar debates e participação. Quando marcas precisam de credibilidade, ela pode se apoiar na combinação de ambientes que sejam mais virais e, também, mais adequados ao público. 
3 - TEASER: É uma técnica utilizada em campanhas publicitárias para provocar a curiosidade e gerar a expectativa do público. Os anúncios teaser costumam ser enigmáticos e incompletos, disparados pouco antes da campanha oficial, que tem o papel de revelar ao público o segredo ou a explicação do enigma que o teaser apresentou.
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	Questão 6 - (2,0 pontos) 
	Leia as afirmativas abaixo:
1 - O marketing de permissão incentiva os consumidores a se integrarem em campanhas de longo prazo e interativas, para que possam ser recompensados com mensagens relevantes e apropriadas. 
2 - Ao agir como spammer (ou aquele que dispara spam ou mensagens não autorizadas), os impactos positivos são percebidos de imediato, sem prejuízo à marca, pois a empresa consegue disparar um número tão alto de mensagens, que consegue rapidamente viralizar seu conteúdo. 
3 - Newsletter é um boletim periódico enviado em intervalos regulares para um grupo de indivíduos, através do email. A newsletter age como um lembrete do site de sua empresa, produto ou marca, gerando tráfego para o site ou blog, remetendo para postagens e conteúdos específicos que possam ser úteis para quem opta por recebê-los. As melhores newsletters são as que respeitam a premissa de que precisam ser úteis de alguma forma para o destinatário. Elas não servem aos interesses das empresas, e sim dos seus leitores.
	
	Indique a alternativa correta e justifique apenas a(s) sentença(s) com erro:
	a
	A sequencia correta é: 1-V, 2-V, 3-V 
	b
	A sequencia correta é: 1-F, 2-V, 3-V
	c
	A sequencia correta é: 1-V, 2-F, 3-V
	d
	A sequencia correta é: 1-V, 2-V, 3-F
	e
	A sequencia correta é: 1-F, 2-F, 3-V
	f
	A sequencia correta é: 1-F, 2-F, 3-F
	RESPOSTA E JUSTIFICATIVA
	
RESPOSTA:
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GABARITO DA QUESTÃO 6 REFERENTE À AULA 13 – LETRA C – A 2 é FALSA
2 - Ao agir como spammer (ou aquele que dispara spam ou mensagens não autorizadas), os impactos negativos podem não ser percebidos de imediato, mas, além do prejuízo à marca, a empresa contribui para congestionar a internet, reduzindo a produtividade dos usuários. O spam é tão prejudicial que as principais empresas do planeta têm regras claras e processos que tentam impedir a proliferação da prática. O Google, por exemplo, cria e aprimora filtros de email e limita as mensagens de alguns de seus aplicativos e plataformas, como o Orkut. Assim fazem a Microsoft e o Hotmail, que tentam inibir as práticas comerciais e os golpes eletrônicos baseados em spam.
Orientações para prova:
Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta.
Não será feita revisão da questão quando respondida a lápis.
Responda as questões na própria prova, evitando folha de respostas. 
Respostas que não apresentarem todas as justificativas pedidas no enunciado, ainda que respondidas corretamente, terão a nota zerada.
JUSTIFICATIVA ERRADA ANULARÁ O ACERTO DA QUESTÃO.
Respostas discursivas que apenas reproduzem o enunciado e não respondem à questão terão a nota zerada.
BOA SORTE!