Apol 1-ÉTICA EMPRESARIAL

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Questão 1 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Jean Piaget, a partir de uma pesquisa feita com crianças, 
observou quatro etapas que fazem parte da formação da 
consciência moral dos indivíduos. São elas: 
I. ANOMIA 
II. HETERONOMIA 
III. SOCIONOMIA 
IV. AUTONOMIA 
Qual delas é ilustrada na figura apresentada em sequência? 
 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• AUTONOMIA 
 
• HETERONOMIA 
 
• ANOMIA 
De acordo com Alencastro 
(2013, CAP.1, p.36) um adulto 
em estado de anomia, por 
exemplo, agiria puramente pelo 
prazer que sua ação lhe causa 
sem qualquer preocupação ou 
respeito com as pessoas 
afetadas pela sua atitude. Não 
apresenta qualquer senso de 
responsabilidade e respeito, 
nem por si, nem pelo outro ou 
patrimônio público. A figura 
ilustra duas pessoas poluindo o 
meio ambiente com lixo, 
situação esta que indica 
ausência de senso de 
responsabilidade para com o 
patrimônio público da 
humanidade 
 
• SOCIONOMIA 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 20/20 
Questão 2 
ÉTICA EMPRESARIAL 
É lícito conceber uma organização como uma comunidade moral, 
pois todas as organizações, para existirem enquanto 
coletividades humanas, pressupõem a existência de uma ética. 
Nem sempre esses princípios estão explícitos, pois o 
entendimento do que é a organização e o que ela pensa em 
termos de valores éticos, pode não estar bem definido na mente 
de seus empregados. Nesse caso, a analogia do iceberg como 
imagem da organização é perfeita. Observe a figura a seguir. 
 
 O 
O primeiro quadro representa um navio buscando socorro, pois é 
constatada a certeza de que os icebergs são os terrores destes 
meios de locomoção. Este quadro simboliza os receios referentes 
à parte visível do iceberg, na qual estão detalhados formalmente 
o que a empresa gostaria que todos ficassem sabendo. 
O segundo quadro ressalta que, na verdade, aquele que passa 
por maior dificuldade, quando do encontro de um iceberg, é o 
submarino. Neste quadro encontram-se as dificuldades 
estabelecidas em relação à parte invisível do iceberg, onde 
existem características nem sempre fáceis de serem percebidas. 
Por uma relação entre a metáfora do iceberg organizacional e os 
medos enfrentados pelo navio e pelo submarino, considere os 
seguintes exemplos. 
I. Fatos. 
II. Emoções. 
III. Tecnologias. 
IV. Relações humanas. 
V. Atitudes. 
VI. Normas individuais. 
VII. Preços. 
VIII. Valores individuais. 
IX. Parte racional. 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente os 
exemplos, citados anteriormente, com seus respectivos 
meios de transporte utilizados para complementar a metáfora 
do iceberg organizacional. 
 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• Navio: I, II, III, IV, 
submarino: V, VI, VII, VIII, IX 
 
 
• Navio: VI, VII, VIII, IX, 
submarino: I, II, III, IV, V 
 
 
• Navio: I, III, VII, IX, 
submarino: II, IV, V, VI, VIII 
De acordo com Alencastro 
(2013, CAP.2, p. 71), a clássica 
metáfora do “Iceberg 
Organizacional” foi utilizada 
pela primeira vez por Richard 
J. Selfridge e Stanley L. 
Sokolik, em que na parte 
visível, temida pelo navio, 
estaria localizado os fatos, as 
tecnologias, os preços, enfim, 
toda a parte racional da 
organização, enquanto na parte 
de baixo do iceberg – invisível 
–, temida pelo submarino, 
ficariam as emoções, as 
relações humanas, as atitudes, 
as normas e os valores 
individuais. 
 
• Navio: II, IV, V, VI, VIII, 
submarino: I, III, VII, IX 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/20 
Questão 3 
ÉTICA EMPRESARIAL 
A coragem, a justiça, a prudência e a temperança são exemplos 
das virtudes aristotélicas. Deriva-se daí a importância da 
promoção de hábitos sociais através dos quais se desenvolva 
nas pessoas um modo de ser maduro e que se convertam na 
fonte principal de seu agir moral. Uma vez apropriados de forma 
pessoal, dão lugar a um modo de ser que expressa uma 
conformidade aos costumes, a marca de um indivíduo de caráter, 
aquele capaz de agir de forma livre e responsável. Aristóteles 
dividiu as virtudes em: 
I. ÉTICAS 
II. DIANOÉTICAS 
Em sequência são apresentadas aleatoriamente descrições e 
exemplos dessas virtudes. 
A. São conquistadas pelo exercício contínuo do hábito. 
B. Coragem, sapiência e prudência. 
C. São obtidas pelo ensinamento. 
D. Justiça, temperança, honestidade, lealdade e fidelidade. 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente os 
exemplos e descrições apresentados com suas respectivas 
virtudes. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• A-II / B-I / C-I / D-II 
 
• A-I / B-I / C-II / D-II 
 
• A-I / B-II / C-II / D-I 
De acordo com Alencastro 
(2013, CAP.1, p.35), 
Aristóteles dividiu as virtudes 
em éticas, às quais se chega 
pelo exercício contínuo do 
hábito, e dianoéticas, que são 
obtidas pelo ensinamento. 
Entre as primeiras estariam a 
justiça, a temperança, a 
honestidade, a lealdade e a 
fidelidade; já no segundo grupo 
apareceriam a coragem, a 
sapiência e a prudência. 
 
• A-II / B-II / C-I / D-I 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 20/20 
Questão 4 
ÉTICA EMPRESARIAL 
Leia a história exposta em sequência: 
 
Após apreciar os quadrinhos, leia com atenção o texto que 
segue. 
Para muitos juristas, o direito e a lei representariam apenas o 
mínimo de moral declarada obrigatória para que uma sociedade 
possa sobreviver. Todos sabem que, em qualquer grupo social, 
sempre existem aqueles que não podem ou não querem realizar 
espontaneamente suas obrigações morais. Sendo assim, é 
indispensável fortalecer certos preceitos morais – sob a forma de 
lei –, para que a vida em sociedade não se transforme em caos. 
Qual a teoria defendida pela história em quadrinhos e 
definida no parágrafo anterior? 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• Teoria do mínimo ético. 
De acordo com Alencastro 
(2013, CAP.1, p. 46), para a 
teoria do mínimo ético é 
indispensável fortalecer certos 
preceitos morais, sob a forma 
de lei, para que a vida em 
sociedade não se transforme 
em caos. Para muitos juristas, o 
direito e a lei representariam 
apenas o mínimo de moral 
declarada obrigatória para que 
uma sociedade possa 
sobreviver. 
 
• Ética da responsabilidade. 
 
 
• Ética religiosa. 
 
• Ética das virtudes. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
Pontuação : 0/20 
Questão 5 
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 
A amplitude do tema “Comunicação Empresarial” envolve 
assessoria de imprensa, comunicação mercadológica, 
endocomunicação, relações públicas, marketing institucional, 
imagem corporativa etc. Ou seja, a comunicação escrita, interna 
e externa, uma vez que nenhum processo de comunicação deixa 
de passar, necessariamente, por esse caminho. Algumas 
terminologias são mais recorrentes no estudo da comunicação 
empresarial, tais como: 
I. ASSESSORIA DE IMPRENSA 
II. COMUNICAÇÃO MERCADOLÓGICA 
III. ENDOCOMUNICAÇÃO OU COMUNICAÇÃO INTERNA 
IV. RELAÇÕES PÚBLICAS 
V. MARKETING INSTITUCIONAL 
VI. IMAGEM CORPORATIVA 
Três dessas terminologias são descritas aleatoriamente em 
sequência: 
A. Reforça a imagem das marcas, dos produtos e serviços da 
empresa. 
B. Ações que estabelecem comunicação entre uma organização 
e todos os grupos aos quais ela estáligada. 
C. Define quem é a empresa, como ela é percebida; o que faz e 
o que diz. 
Assinale a alternativa que relaciona corretamente as 
descrições apresentadas acima com suas respectivas 
terminologias. 
Sua 
Escolha 
Escolha 
esperada 
Resposta Comentário 
 
• A-II / B-IV / C-VI 
De acordo com Luizari (p.18, 
2012), a comunicação 
mercadológica reforça a 
imagem das marcas, dos 
produtos e dos serviços da 
empresa; a linha de gestão das 
relações públicas envolve 
ações que estabelecem 
comunicação entre uma 
organização e todos os grupos 
aos quais ela está ligada; e, a 
imagem corporativa define 
quem é a empresa, como ela é 
percebida, o que ela faz e o que 
ela diz. Pelo exposto admite-se 
a seguinte alternativa como 
correta: A-II / B-IV / C-VI. 
 
• A-II / B-VI / C-IV 
 
• A-I / B-III / C-V 
 
• A-I / B-V / C-III 
Múltipla escolha (Resposta única)