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* NÍVEIS DA ESTRATÉGIA * O que é uma Estratégia no Nível de negócio? Definição “São ações empenhadas pela empresa para ganhar vantagem competitiva num único mercado ou setor” (Jay Barney e William Hesterly, 2007) * Objetivo de uma Estratégia no Nível de Negócios Objetivo Criar diferenças entre a posição de uma empresa e a de seus concorrentes. Decisão executiva Escolher como executar atividades primárias e de suporte da cadeia de valor de maneira que criem um valor exclusivo * Tipos de Estratégia no Nível de Negócios Escopo competitivo Amplo Estreito Integração de Liderança em Custos/Diferenciação Vantagem Competitiva Custo Diferenciação * Estratégias no Nível de Negócio Alvo estratégico No âmbito de todo setor * Definição É um conjunto integrado de ações tomadas para produzir bens ou serviços (a um custo aceitável) que os clientes percebem como diferentes, de maneira que sejam importantes para eles. Estratégia de Diferenciação * Quando a empresa tem um entendimento: Do que os seus clientes-alvo valorizam; Da importância relativa que eles dão à satisfação de diferentes necessidades; Das razões pelas quais os clientes estão dispostos a pagar um preço com ágio. A Estratégia de Diferenciação pode ser adotada com êxito * Posicionamento competitivo baseado em Diferenciação * Estratégia de Diferenciação * Estratégia de Liderança de Custos Definição “É um conjunto integrado de ações tomadas para produzir bens e serviços com características aceitáveis pelos clientes ao menor custo em comparação com os dos concorrentes.” * Estratégia de Liderança de Custos Definição As empresa que utilizam essa estratégia vendem bens e serviços padronizados sem luxo (porém com níveis competitivos de diferenciação). A meta é oferecer produtos que criem valor para os clientes por meio da redução de seus custos para níveis inferiores aos dos concorrentes * Fontes importantes de Vantagem de Custo para a empresa Tamanho da empresa e economias de escala Economias de escala podem ser obtidas em várias áreas: Marketing Distribuição Serviços Manufatura * Volume de vendas x custos * Fontes importantes de Vantagem de custo para a empresa 2. Eficácia na aquisição Poder de barganha junto aos fornecedores Empresas que vendem produtos similares em um setor podem obter vantagens mediante o acesso a insumos de baixo custo Insumos Matéria prima, mão-de-obra, capital, produtos e embalagens * Fontes importantes de Vantagem de Custo para a empresa 3. As diferentes tecnologias que as empresas empregam para gerenciar seu negócio Exemplos Sistemas Integrados Qualidade das relações entre gerentes e colaboradores Qualidade dos controles gerenciais Abordagem Six Sigma * Fontes importantes de Vantagem de Custo para a empresa 4. Escolhas de Políticas sobre o tipo de produto e serviços que venderão Escolhas chaves Foco nos produtos padronizados Preços relativamente baixos Produtos de alto giro Foco nos geradores de grandes volumes de vendas * Estratégia de Liderança de Custos * Fatores organizacionais para realizar o potencial de Estratégias de Liderança em Custo * Estratégia de Enfoque Definição “É um conjunto integrado de ações tomadas para produzir bens e serviços enfocando um determinado grupo de comprador, um segmento da linha de produtos ou um mercado geográfico” * Estratégia de Enfoque Abordagem Visa atender seu alvo estratégico estreito de forma mais eficientemente do que os concorrentes que estão competindo de forma mais ampla * Estratégias no Nível de Negócio Alvo estratégico Apenas um segmento particular * Foco em Liderança do Custo Total Estratégia de Enfoque baseado em Liderança do Custo total A empresa atinge a liderança de custos por ter custos mais baixos nas suas operações * Foco em Diferenciação Estratégia de enfoque baseado em diferenciação A empresa atinge a diferenciação por satisfazer melhor às necessidades de seu alvo particular * Estratégia de Enfoque Quando a empresa desenvolve com sucesso essa estratégia: Pode obter potencialmente retornos acima da média para seu setor. A empresa pode ter uma posição de baixo custo com seu alvo estratégico, alta diferenciação, ou ambas. O enfoque pode também ser usado para selecionar metas menos vulneráveis a substitutos ou onde os concorrentes são mais fracos Obs: É bom lembrar que adotar essa estratégia implica em algumas limitações na parcela total de mercado * Uma empresa que se fixou no meio termo é quase garantida ter uma baixa rentabilidade Ou ela perde os clientes de grandes volumes, que exigem preços baixos Ou deve renunciar a seus lucros para colocar seu negócio fora do alcance das empresas de baixo custo Visão de Michael Porter Estratégia combinada (Diferenciação x Liderança de Custo ) * A empresa que adota estratégia combinada perde negócios com altas margens para as empresas que enfocaram em Liderança do Custo Total ou que atingiram um padrão de diferenciação global A empresa no meio-termo provavelmente também sofre de uma cultura empresarial indefinida e de um conjunto conflitante de arranjos organizacionais e sistemas de motivação Visão de Michael Porter Estratégia combinada (Diferenciação x Liderança de Custo ) * A execução bem sucedida de cada estratégia genérica requer recursos variados, diferentes virtudes, disposições organizacionais e estilo administrativo. Há evidências de que as empresas em dificuldades fiquem pulando ao longo do tempo de uma estratégia genérica para outra Visão de Michael Porter Estratégia combinada (Diferenciação x Liderança de Custo )
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