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Teoria Geral da Administração

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Com relação à organização racional do trabalho (ORT), Taylor acreditava que havia problemas que causavam perdas para as empresas e, consequentemente, para o país. Entre estes problemas, um deles era a falha na forma de pagamento.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
I. Segundo Taylor, a vadiagem era frequente entre os operários, que reduziam a produção para evitar a diminuição dos salários pela gerência.
II. Eles eram remunerados por dia de trabalho ou por peça produzida. Se recebessem por dia, os gerentes não consideravam a quantidade de produção. Se recebessem por peça, o valor pago era menor quando ocorria excesso de produção.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
E As assercões I e II são proposicões falsas

Pode-se traçar um paralelo entre a charge apresentada anteriormente e o Taylorismo devido às condições de trabalho que eram impostas aos funcionários à época, quando surgiu a ORT (Organização racional do trabalho).
É correto o que se afirma em:
I. Qualquer funcionário está apto a desenvolver qualquer tarefa.
II. Melhoria do rendimento dos funcionários por meio da especialização em tarefas específicas.
III. A execução das fases dos trabalhos se dava de forma orgânica, sem normas.
A I somente
B I e II somente
C II somente
D II e III somente
E I, II e III

Em termos simples, racionalidade é o uso da razão. Segundo Weber (2000), o capitalismo se desenvolveu na sociedade moderna com base em um processo contínuo de racionalização das esferas de vida humana, que se manifestou de modo mais evidente na delimitação de regras de conduta na burocracia.
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
1. Racionalidade prática
2. Racionalidade substantiva
3. Racionalidade formal
A - 2, 1, 3
B - 3, 1, 2
C - 3, 2, 1
D - 2, 3, 1
E - 1, 2, 3

Para que as funções administrativas sejam efetivadas, Fayol estabeleceu 14 princípios básicos que o administrador deve aplicar. Estes princípios são ajustáveis à organização e às suas particularidades. A seguir há a descrição de três destes princípios.
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
1. Designação de tarefas específicas para cada funcionário, acarretando a sua especialização e alocação nas áreas funcionais da organização
2. Cada funcionário deve receber ordens e se reportar a um único superior para evitar conflitos e mal-entendidos
3. Relativa à tomada de decisões importantes pelos ocupantes dos cargos situados no topo da organização
A 2, 1, 3
B 3, 1, 2
C 3, 2, 1
D 2, 3, 1
E 1, 2, 3

Taylor (1990) afirmava que o objetivo principal da administração é garantir prosperidade máxima ao funcionário e ao patrão. Em outras palavras, permitir a obtenção de salários elevados para o funcionário e da maior lucratividade possível para a empresa.
Com base no texto anterior, relacione a descrição com o princípio da Administração Científica.
1) Princípio do Planejamento
2) Princípio do Preparo
3) Princípio do Controle
4) Princípio da Execução
A 2, 4, 1, 3
B 2, 1, 3, 4
C 1, 3, 4, 2
D 1, 4, 3, 2
E 2, 3, 1, 4

Os estudos de Hawthorne foram um dos mais analisados, reconhecidos e criticados na história da evolução das organizações, tornando-se um clássico da administração moderna.
Sobre o famoso estudo de Hawthorne, liderado por Elton Mayo, leia as frases a seguir.
I. O aumento da competência e da eficiência dos funcionários é fruto da aplicação da ORT (organização racional do trabalho) na empresa.
II. A natureza e o conteúdo do cargo afetam diretamente a motivação do funcionário e o seu rendimento.
III. Os funcionários costumam rejeitar as melhorias e as inovações técnicas, porque acham que produzirão mais com o mesmo salário.
A I somente
B I e II somente
C III somente
D II e III somente
E I, II e III

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Questões resolvidas

Com relação à organização racional do trabalho (ORT), Taylor acreditava que havia problemas que causavam perdas para as empresas e, consequentemente, para o país. Entre estes problemas, um deles era a falha na forma de pagamento.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
I. Segundo Taylor, a vadiagem era frequente entre os operários, que reduziam a produção para evitar a diminuição dos salários pela gerência.
II. Eles eram remunerados por dia de trabalho ou por peça produzida. Se recebessem por dia, os gerentes não consideravam a quantidade de produção. Se recebessem por peça, o valor pago era menor quando ocorria excesso de produção.
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
E As assercões I e II são proposicões falsas

Pode-se traçar um paralelo entre a charge apresentada anteriormente e o Taylorismo devido às condições de trabalho que eram impostas aos funcionários à época, quando surgiu a ORT (Organização racional do trabalho).
É correto o que se afirma em:
I. Qualquer funcionário está apto a desenvolver qualquer tarefa.
II. Melhoria do rendimento dos funcionários por meio da especialização em tarefas específicas.
III. A execução das fases dos trabalhos se dava de forma orgânica, sem normas.
A I somente
B I e II somente
C II somente
D II e III somente
E I, II e III

Em termos simples, racionalidade é o uso da razão. Segundo Weber (2000), o capitalismo se desenvolveu na sociedade moderna com base em um processo contínuo de racionalização das esferas de vida humana, que se manifestou de modo mais evidente na delimitação de regras de conduta na burocracia.
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
1. Racionalidade prática
2. Racionalidade substantiva
3. Racionalidade formal
A - 2, 1, 3
B - 3, 1, 2
C - 3, 2, 1
D - 2, 3, 1
E - 1, 2, 3

Para que as funções administrativas sejam efetivadas, Fayol estabeleceu 14 princípios básicos que o administrador deve aplicar. Estes princípios são ajustáveis à organização e às suas particularidades. A seguir há a descrição de três destes princípios.
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
1. Designação de tarefas específicas para cada funcionário, acarretando a sua especialização e alocação nas áreas funcionais da organização
2. Cada funcionário deve receber ordens e se reportar a um único superior para evitar conflitos e mal-entendidos
3. Relativa à tomada de decisões importantes pelos ocupantes dos cargos situados no topo da organização
A 2, 1, 3
B 3, 1, 2
C 3, 2, 1
D 2, 3, 1
E 1, 2, 3

Taylor (1990) afirmava que o objetivo principal da administração é garantir prosperidade máxima ao funcionário e ao patrão. Em outras palavras, permitir a obtenção de salários elevados para o funcionário e da maior lucratividade possível para a empresa.
Com base no texto anterior, relacione a descrição com o princípio da Administração Científica.
1) Princípio do Planejamento
2) Princípio do Preparo
3) Princípio do Controle
4) Princípio da Execução
A 2, 4, 1, 3
B 2, 1, 3, 4
C 1, 3, 4, 2
D 1, 4, 3, 2
E 2, 3, 1, 4

Os estudos de Hawthorne foram um dos mais analisados, reconhecidos e criticados na história da evolução das organizações, tornando-se um clássico da administração moderna.
Sobre o famoso estudo de Hawthorne, liderado por Elton Mayo, leia as frases a seguir.
I. O aumento da competência e da eficiência dos funcionários é fruto da aplicação da ORT (organização racional do trabalho) na empresa.
II. A natureza e o conteúdo do cargo afetam diretamente a motivação do funcionário e o seu rendimento.
III. Os funcionários costumam rejeitar as melhorias e as inovações técnicas, porque acham que produzirão mais com o mesmo salário.
A I somente
B I e II somente
C III somente
D II e III somente
E I, II e III

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Questão 1/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
  Ler em voz alta
Existem inúmeras definições de administração, bastante divulgadas em livros, revistas e trabalhos acadêmicos. Grande parte dessa produção apresenta um sentido do termo que nos remete a imagens de pessoas com saberes e habilidades diferentes, reunidas para atingir determinada finalidade. Tal imagem expressa, ainda, o conceito de organização.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 1. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
Com relação a este assunto, leia as frases a seguir.
I. Organizações são estruturas sistematicamente constituídas que relacionam pessoas, objetos, conhecimentos e tecnologias, em um projeto concebido para alcançar fins específicos. 
II. Administração é um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz de recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos ou metas organizacionais.
III. Organização é uma ação, ou uma entidade, na qual a prática de administrar é aplicada.
É correto o que se afirma em:
Nota: 0.0Você não pontuou essa questão
	
	A
	
	I somente
	
	B
	
	I e II somente
letra B
ROTA 1, p. 4
Na frase III, o correto é Organização é um objeto, ou uma entidade, na qual a prática de administrar é aplicada.
	
	C
	
	III somente
	
	D
	
	II e III somente
	
	E
	
	I, II e III
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 2/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
  Ler em voz alta
Analise a tirinha a seguir.
Fonte: RETT, s.d. Disponível em http://acertodecontas.blog.br/wp-content/uploads/2012/04/burocracia-1.gif Acesso em 12 de dezembro de 2019.
A tirinha anterior, apresenta de forma cômica, um aspecto da burocracia, o formalismo. Embora a tirinha trata o assunto com um certo tom de crítica, na realidade as características da burocracia, na sua essência, são necessárias para que as organizações atinjam a eficiência.
Com base no exposto, analise as frases a seguir.
I. O conjunto das características da burocracia (impessoalidade, formalismo, divisão vertical e horizontal, meritocracia...) sintetiza o caráter informal, pessoal e não profissionalizado da organização burocrática, que garante a previsibilidade e, por conseguinte, a eficiência. 
PORQUE
II. A previsibilidade permite controlar previamente o alcance dos objetivos organizacionais, impedindo o surgimento de diferenças significativas entre o que foi planejado o que é realizado de fato.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
letra D
Rota 3, P. 9  
O conjunto das características da burocracia (impessoalidade, formalismo, divisão vertical e horizontal, meritocracia...) sintetiza o caráter formal, impessoal e profissional da organização burocrática, que garante a previsibilidade e, por conseguinte, a eficiência.
PORQUE
Tal garantia permite controlar previamente o alcance dos objetivos organizacionais, impedindo o surgimento de diferenças significativas entre o que foi planejado o que é realizado de fato.
	
	E
	
	As assercões I e II são proposicões falsas.
Questão 3/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
  Ler em voz alta
No seu livro, Fayol (1990) regularizou a ação do administrador e argumentou que, em qualquer organização, a administração deve acompanhar o nível técnico, incluindo o seu aspecto humano. Para tanto, ele distinguiu as seis funções que considerava essenciais para o seu adequado funcionamento. Cada função corresponde a uma área da organização.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
 
A seguir são apresentadas três destas funções básicas da organização. Relacione as colunas com seus respectivos pares.
 
	Funções básicas da organização
	Descrição
	1. Funções Comerciais
	(     ) Transações de Compra, Venda e Troca
	2. Funções Financeiras
	(     ) Controle de Inventários, Balanços e Custos
	3. Funções Contábeis
	(     ) Captação e Gerência de Capital
 
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
Nota: 10.0
	
	A
	
	2, 1, 3
	
	B
	
	3, 1, 2
	
	C
	
	3, 2, 1
	
	D
	
	1, 3, 2
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
letra D
ROTA 2, p. 5
 
	
	E
	
	1, 2, 3
Questão 4/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
  Ler em voz alta
Analise a charge a seguir.
Fonte: DENNY, 2013. Disponível em http://4.bp.blogspot.com/-OiE4XsAPHIE/UhbdHo7gz9I/AAAAAAAADjg/-K7oj-KhQyo/s1600/1187029_504418076311681_1650824787_n.jpg Acesso em 12 de dezembro de 2019. 
A charge anterior é uma crítica à burocracia. Embora, muitas vezes, a burocracia seja interpretada de uma forma errada, ela nasceu com o intuito de padronizar processos e organizar as empresas. Sobre a burocracia, leia as frases a seguir.
I. A burocracia está presente somente nas empresas. 
II. Max Weber é “o pai” da burocracia moderna.
III. As primeiras empresas tipicamente burocráticas surgiram apenas no fim do século XX. 
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	
	I somente
	
	B
	
	I e II somente
	
	C
	
	II somente
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
letra C
Rota 3, P. 5
As frases corretas são:
I. A burocracia está presente nos tipos mais diversos de coletividade.
II. Max Weber é “o pai” da burocracia.
III. As primeiras empresas tipicamente burocráticas surgiram apenas no fim da Idade Média, no século XV.
	
	D
	
	II e III somente
	
	E
	
	I, II e III
Questão 5/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
  Ler em voz alta
Com relação à organização racional do trabalho (ORT), Taylor acreditava que havia problemas que causavam perdas para as empresas e, consequentemente, para o país. Entre estes problemas, um deles era a falha na forma de pagamento. 
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 1. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
Com relação a este assunto, leia as asserções a seguir.
I. Segundo Taylor, a vadiagem era frequente entre os operários, que reduziam a produção para evitar a diminuição dos salários pela gerência. 
PORQUE
II. Eles eram remunerados por dia de trabalho ou por peça produzida. Se recebessem por dia, os gerentes não consideravam a quantidade de produção. Se recebessem por peça, o valor pago era menor quando ocorria excesso de produção.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
LETRA A
ROTA 1, p. 10
Falha na forma de pagamento. A vadiagem era frequente entre os operários, que reduziam a produção para evitar a diminuição dos salários pela gerência. Isso acontecia porque eles eram remunerados por dia de trabalho ou por peça produzida.
	
	B
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
	
	C
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
	
	D
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
	
	E
	
	As assercões I e II são proposicões falsas
Questão 6/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
  Ler em voz alta
A imagem a seguir representa a estrutura de uma organização funcional.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
Com relação às organizações funcionais, leia as frases a seguir.
I. As organizações funcionais são as mais comuns e tradicionais, existentes desde a Antiguidade. 
II. Nas organizações funcionais, a autoridade é sustentada pelo conhecimento, sem hierarquia ou unidade de comando. 
III. Nas organizações funcionais, as decisões são descentralizadas e delegadasaos funcionários com conhecimento necessário para implantá-las.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	
	I somente
	
	B
	
	I e II somente
	
	C
	
	III somente
	
	D
	
	II e III somente
	
	E
	
	I, II e III
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
letra E
ROTA 2, p. 9
Todas as frases estão corretas.
As organizações funcionais são as mais comuns e tradicionais, existentes desde a Antiguidade. Nelas, a autoridade é sustentada pelo conhecimento, sem hierarquia ou unidade de comando. As decisões são descentralizadas e delegadas aos funcionários com conhecimento necessário para implantá-las (Chiavenato, 2014).
Questão 7/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
  Ler em voz alta
Segundo Fayol (1990), as funções administrativas são as mais importantes da organização por integrarem e influenciarem as outras. Elas devem ser exercidas em uma sequência lógica, orientando as responsabilidades e o trabalho do administrador que atua em qualquer nível hierárquico da organização, desde a supervisão até a direção.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
 
A seguir são apresentadas três funções administrativas. Relacione as colunas com seus respectivos pares.
 
 
	Funções administrativas
	Descrição
	1. Previsão
	(      ) Dirigir e orientar os funcionários no desempenho de suas tarefas
	2. Comando
	(      ) Avaliar o futuro e traçar um plano de ação para atingi-lo
	3. Coordenação
	(      ) Unificar, sincronizar e harmonizar todas as atividades e esforços coletivos
 
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
 
Nota: 10.0
	
	A
	
	2, 1, 3
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
letra A
ROTA 2, p. 5
	
	B
	
	3, 1, 2
	
	C
	
	3, 2, 1
	
	D
	
	1, 3, 2
	
	E
	
	1, 2, 3
Questão 8/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
  Ler em voz alta
Leia a charge a seguir.
Fonte: Disponível em https://4.bp.blogspot.com/_NjgUQTgPkl8/TUMZv2KoQUI/AAAAAAAABew/hMotIbPdga4/w1200-h630-p-k-no-nu/charge_escravo.jpg Acesso em 10 de dezembro de 2019.
Pode-se traçar um paralelo entre a charge apresentada anteriormente e o Taylorismo devido às condições de trabalho que eram impostas aos funcionários à época, quando surgiu a ORT (Organização racional do trabalho). Com relação às características da ORT, leia as frases a seguir.
I. Qualquer funcionário está apto a desenvolver qualquer tarefa.
II. Melhoria do rendimento dos funcionários por meio da especialização em tarefas específicas. 
III. A execução das fases dos trabalhos se dava de forma orgânica, sem normas. 
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	
	I somente
	
	B
	
	I e II somente
	
	C
	
	II somente
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
LETRA C
ROTA 1, p. 11
As frases a seguir são as corretas.
I. Seleção dos funcionários de acordo com as suas aptidões e habilidades para desempenhar determinadas tarefas
II. Facilidade no treinamento dos funcionários e melhoria do seu rendimento por meio da sua especialização em tarefas específicas;
III. Estabelecimento de normas para a execução de todas as fases do trabalho.
	
	D
	
	II e III somente
	
	E
	
	I, II e III
Questão 9/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
  Ler em voz alta
Em termos simples, racionalidade é o uso da razão. Segundo Weber (2000), o capitalismo se desenvolveu na sociedade moderna com base em um processo contínuo de racionalização das esferas de vida humana, que se manifestou de modo mais evidente na delimitação de regras de conduta na burocracia. Mas em cada uma delas predomina um tipo diferente de racionalidade.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 3. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
 
Com base nos tipos de racionalidade estudadas, relacione as colunas.
	Tipo de Racionalidade
	Descrição
	1. Racionalidade prática
	(      ) implica agir com base em crenças e valores compartilhados em grupos sociais
	2. Racionalidade substantiva
	(      ) implica agir conforme regras, leis e normas socialmente estabelecidas para se atingir um fim
	3. Racionalidade formal
	(      ) implica agir mediante a consideração dos meios mais fáceis para se atingir um fim
 
 
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
Nota: 10.0
	
	A
	
	2, 1, 3
	
	B
	
	3, 1, 2
	
	C
	
	3, 2, 1
	
	D
	
	2, 3, 1
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
letra D
Rota 3, P.  6
· Racionalidade prática: implica agir mediante a consideração dos meios mais fáceis para se atingir um fim, que visa ao alcance de interesses individuais e à resolução de problemas da rotina cotidiana.
· Racionalidade substantiva: implica agir com base em crenças e valores compartilhados em grupos sociais, sem a preocupação com a adequação entre meios e fins.
· Racionalidade teorética: implica agir de acordo com conceitos e ideias que conferem significado à realidade, sem a preocupação com a adequação entre meios e fins.
· Racionalidade formal: implica agir conforme regras, leis e normas socialmente estabelecidas para se atingir um fim, que visa ao alcance de interesses coletivos. É a que prevalece na organização burocrática.
 
	
	E
	
	1, 2, 3
Questão 10/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
  Ler em voz alta
As organizações burocráticas têm algumas características que foram observadas por Max Weber ao longo de suas pesquisas. 
Leia as frases a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso nas frases que descrevem estas características. 
( ) Na burocracia, devido ao formalismo, as normas precisam ser escritas, pois, caso contrário, se torna impossível definir tais relações de maneira racional e precisa.
( ) Na burocracia, a seleção, a nomeação para o cargo e a promoção são efetivadas de acordo com indicação e conchavos. 
( ) Na burocracia, a divisão vertical do trabalho indica que os cargos são distribuídos de acordo com a hierarquia e, assim, as relações de mando e obediência apresentam uma forma piramidal.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	V, V, V
	
	B
	
	V, F, V
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
letra B
Rota 3, P. 8 e 9
Formalismo: a autoridade é fruto de um sistema de normas racionais, escritas e exaustivas, que determinam as relações de mando e obediência e a execução sistemática das atividades, de acordo com os objetivos pretendidos. As normas precisam ser escritas, pois, caso contrário, se torna impossível definir tais relações de maneira racional e precisa.
Na burocracia, a seleção, a nomeação para o cargo e a promoção são efetivadas de acordo com o mérito e a competência.
Divisão vertical do trabalho: os cargos são distribuídos de acordo com a hierarquia e, assim, as relações de mando e obediência apresentam uma forma piramidal.
	
	C
	
	V, F, F
	
	D
	
	F, V, V
	
	E
	
	F, F, V
Questão 1/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
  Ler em voz alta
Para que as funções administrativas sejam efetivadas, Fayol estabeleceu 14 princípios básicos que o administrador deve aplicar. Estes princípios são ajustáveis à organização e às suas particularidades. A seguir há a descrição de três destes princípios.
 
Relacione a descrição dada com o seu respectivo princípio básico.
 
	Descrição do princípio básico
	Princípio Básico
	1. Designação de tarefas específicas para cada funcionário, acarretando a sua especialização e alocação nas áreas funcionais da organização
	(     ) Unidade de comando
	2. Cada funcionário deve receber ordens e se reportar a um único superior para evitar conflitos e mal-entendidos
	(     ) Divisão do trabalho
	3. Relativa à tomada de decisões importantes pelos ocupantes dos cargos situados no topo da organização
	(      ) Centralização
 
 
Assinale a alternativa correta que corresponde à ordem numérica de cima para baixo.
 
Nota: 10.0
	
	A
	
	2, 1, 3
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
letra A
ROTA 2, p. 6
· Divisão de trabalho, que consiste na designação de tarefas específicas para cada funcionário, acarretando a sua especialização e alocaçãonas áreas funcionais da organização;
· Unidade de comando, significando que cada funcionário deve receber ordens e se reportar a um único superior para evitar conflitos e mal-entendidos;
· Centralização, relativa à tomada de decisões importantes pelos ocupantes dos cargos situados no topo da organização;
 
	
	B
	
	3, 1, 2
	
	C
	
	3, 2, 1
	
	D
	
	2, 3, 1
	
	E
	
	1, 2, 3
Questão 2/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
  Ler em voz alta
Com relação à história de Administração, leia as frases a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso.
( ) No final do século XIV a eclosão da Revolução Industrial, na Inglaterra, provocou transformações econômicas e políticas significativas na sociedade. 
( ) O trabalho manual em grandes máquinas foi substituído pelo trabalho
artesanal, por meio do qual era possível agregar valor aos produtos devido à customização. 
( ) A consciência dos operários da sua situação precária de vida e de trabalho gerou greves e conflitos com os proprietários das indústrias, resultando na aprovação de leis trabalhistas. 
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	V, V, V
	
	B
	
	V, F, V
	
	C
	
	V, F, F
	
	D
	
	F, V, V
	
	E
	
	F, F, V
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
LETRA E
ROTA 1, P. 7 e 8
As frases a seguir são as versões corretas.
( ) No final do século XVIII a eclosão da Revolução Industrial, na Inglaterra, provocou transformações econômicas e políticas significativas na sociedade. P.7
( ) O trabalho artesanal foi substituído pelo trabalho manual em grandes máquinas, por meio das quais era possível automatizar, agilizar e simplificar várias tarefas, aumentando a quantidade e melhorando a qualidade dos produtos, além de reduzir os custos. P. 8
( ) A consciência dos operários da sua situação precária de vida e de trabalho gerou greves e conflitos com os proprietários das indústrias, resultando na aprovação de leis trabalhistas. P. 8
Questão 3/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
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Taylor (1990) afirmava que o objetivo principal da administração é garantir prosperidade máxima ao funcionário e ao patrão. Em outras palavras, permitir a obtenção de salários elevados para o funcionário e da maior lucratividade possível para a empresa.
Para atingir tais propósitos, funcionários e patrões devem compartilhar interesses comuns e trabalhar de maneira harmoniosa e colaborativa, mesmo com atribuições diferentes. Ao funcionário cabe realizar as tarefas com eficiência, para aumentar a produtividade. Já o chefe deve se encarregar de cumprir os princípios da administração científica, estipulados com base nas características da Organização Racional do Trabalho - ORT.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 1. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
 
Com base no texto anterior, relacione a descrição com o princípio da Administração Científica.
 
	Princípios da Administração Científica
	Descrição
	1) Princípio do Planejamento
	(      ) Selecionar os funcionários com base nas suas habilidades e treiná-los para atuarem conforme o método planejado.
	2) Princípio do Preparo
	(      ) Disciplinar o desempenho do trabalho por meio da distribuição de atribuições e de responsabilidades.
	3) Princípio do Controle
	(      ) Determinar e testar o método de trabalho por meio do uso de procedimentos científicos para racionalizar a sua realização.
	4) Princípio da Execução
	(      ) Verificar se o trabalho está sendo realizado segundo os métodos e o planejamento previstos, ajudando o funcionário.
 
Selecione a alternativa que corresponde a sua marcação (de cima para baixo).
Nota: 10.0
	
	A
	
	2, 4, 1, 3
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Rota 1, p. 13
	
	B
	
	2, 1, 3, 4
	
	C
	
	1, 3, 4, 2
	
	D
	
	1, 4, 3, 2
	
	E
	
	2, 3, 1, 4
Questão 4/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
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Leia o texto a seguir.
Mediante o panorama econômico da segunda etapa da Revolução Industrial, as empresas começaram a implementar métodos improvisados para a realização do trabalho. Por volta da década de 1880, surgiram nos Estados Unidos poderosos impérios corporativos. 
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 1. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
Leia as frases a seguir e assinale V para verdadeiro e F para falso.
( ) Na época, era difícil administrar processos de produção e negócios tão grandes (ex.: impérios corporativos) com eficiência.
( ) A competição diminuía nos mercados internacionais devido às rápidas mudanças tecnológicas.
( ) Frente ao cenário de mudanças, acelera-se a busca de fundamentos científicos para a atividade produtiva, dando margem ao nascimento da Teoria das Relações Humanas.
Assinale a alternativa que corresponde à sua marcação.
Nota: 10.0
	
	A
	
	V, V, V
	
	B
	
	V, F, V
	
	C
	
	V, F, F
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
letra c
ROTA 1, p. 9
As frases a seguir são as corretas.
( ) Na época, era difícil administrar processos de produção e negócios tão grandes (ex.: impérios corporativos) com eficiência.
( ) A competição se intensificava nos mercados internacionais devido às rápidas mudanças tecnológicas.
( ) Frente ao cenário de mudanças, acelera-se a busca de fundamentos científicos para a atividade produtiva, dando margem ao nascimento da Teoria da Administração por meio do taylorismo.
	
	D
	
	F, V, V
	
	E
	
	F, F, V
Questão 5/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
  Ler em voz alta
Os estudos de Hawthorne foram um dos mais analisados, reconhecidos e criticados na história da evolução das organizações, tornando-se um clássico da administração moderna. As suas origens nos levam a 1924, quando a Western Electric, uma grande fabricante norte-americana de componentes e equipamentos para telefonia, começou a se preocupar com os problemas na produtividade. 
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 2. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
Sobre o famoso estudo de Hawthorne, liderado por Elton Mayo, leia as frases a seguir.
I. O aumento da competência e da eficiência dos funcionários é fruto da aplicação da ORT (organização racional do trabalho) na empresa.
II. A natureza e o conteúdo do cargo afetam diretamente a motivação do funcionário e o seu rendimento.
III. Os funcionários costumam rejeitar as melhorias e as inovações técnicas, porque acham que produzirão mais com o mesmo salário.
Quais frases representam conclusões do estudo de Hawthorne?
Nota: 10.0
	
	A
	
	I somente
	
	B
	
	I e II somente
	
	C
	
	III somente
	
	D
	
	II e III somente
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
letra D
Rota 2, P.  16
As frases corretas são:
· O aumento da competência e da eficiência dos funcionários é fruto da sua integração e do seu relacionamento social;
· Os funcionários costumam rejeitar as melhorias e as inovações técnicas, porque acham que produzirão mais com o mesmo salário;
· A natureza e o conteúdo do cargo afetam diretamente a motivação do funcionário e o seu rendimento.
	
	E
	
	I, II e III
Questão 6/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
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Observe uma característica da burocracia na tirinha a seguir. 
Fonte: ADAMS, 2011. Disponível em http://f.i.uol.com.br/livraria/capas/images/15054126.jpeg Acesso em 11 de dezembro de 2019. 
Embora a burocracia seja vista de forma distorcida nos dias atuais, Max Weber enfatizou a superioridade técnica da burocracia nomeando algumas vantagens. 
Com relação às vantagens elencadas por Weber, marque V para verdadeiro e F para falso nas frases a seguir. 
( ) Discrição, por que os funcionários sabem claramente quais são as suas atribuições e responsabilidades.
( ) Uniformidade no comportamento, garantida por procedimentos precisos e padronizados.
( ) Diminuição de atrito entre os funcionários, pois as informações confidenciais são dirigidas somente àqueles que devem conhecê-las.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	V, V, V
	
	B
	
	V, F, V
	
	C
	
	V, F, F
	
	D
	
	F, V, F
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!letra D
Rota 3, P.  11
· Discrição, pois as informações confidenciais são dirigidas somente àqueles que devem conhecê-las;
· Uniformidade no comportamento, garantida por procedimentos precisos e padronizados;
· Diminuição de atrito entre os funcionários por eles saberem claramente quais são as suas atribuições e responsabilidades;
	
	E
	
	F, F, V
Questão 7/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
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As organizações burocráticas têm algumas características que foram observadas por Max Weber ao longo de suas pesquisas. 
Leia as frases a seguir e marque V para verdadeiro e F para falso nas frases que descrevem estas características. 
( ) Na burocracia, devido ao formalismo, as normas precisam ser escritas, pois, caso contrário, se torna impossível definir tais relações de maneira racional e precisa.
( ) Na burocracia, a seleção, a nomeação para o cargo e a promoção são efetivadas de acordo com indicação e conchavos. 
( ) Na burocracia, a divisão vertical do trabalho indica que os cargos são distribuídos de acordo com a hierarquia e, assim, as relações de mando e obediência apresentam uma forma piramidal.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	V, V, V
	
	B
	
	V, F, V
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
letra B
Rota 3, P. 8 e 9
Formalismo: a autoridade é fruto de um sistema de normas racionais, escritas e exaustivas, que determinam as relações de mando e obediência e a execução sistemática das atividades, de acordo com os objetivos pretendidos. As normas precisam ser escritas, pois, caso contrário, se torna impossível definir tais relações de maneira racional e precisa.
Na burocracia, a seleção, a nomeação para o cargo e a promoção são efetivadas de acordo com o mérito e a competência.
Divisão vertical do trabalho: os cargos são distribuídos de acordo com a hierarquia e, assim, as relações de mando e obediência apresentam uma forma piramidal.
	
	C
	
	V, F, F
	
	D
	
	F, V, V
	
	E
	
	F, F, V
Questão 8/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
  Ler em voz alta
Leia a tirinha a seguir.
Fonte: BECK,s.d. Disponível em https://miro.medium.com/max/809/1*Y1yZMkhp3pQYsiZzPI0y-w.png Acesso em 10 de dezembro de 2019.
Na tirinha anterior, Armandinho (o menino do cabelo azul) faz uma crítica à sociedade com relação ao poder. O poder está ligado às organizações e à administração. Ele é um elemento necessário para que se possam gerir os grupos que vêm se formando ao longo do tempo, com a evolução da sociedade.
Com base nisso, leia as frases a seguir. 
I. O fenômeno da administração é algo recente. 
II. Quando os homens passaram a viver em sociedade, eles se depararam com a necessidade de governar vilas, cidades, estados e até mesmo nações. 
III. Quando os homens passaram a viver em sociedade, as pessoas, materiais, equipamentos e instalações foram arranjados em organizações.
Com relação às frases anteriores, assinale a alternativa correta.
Estão corretas as frases:
Nota: 10.0
	
	A
	
	I apenas
	
	B
	
	II apenas
	
	C
	
	III apenas
	
	D
	
	II e III apenas
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
letra D (II e III apenas)
Rota 1, página 5
I. O homem administra desde os primórdios da humanidade.
II. Quando os homens passaram a viver em sociedade, eles se depararam com a necessidade de governar vilas, cidades, estados e até mesmo nações.
III. Quando os homens passaram a viver em sociedade as pessoas, materiais, equipamentos e instalações foram arranjados em organizações.
	
	E
	
	I e III apenas
Questão 9/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
  Ler em voz alta
Analise a tirinha a seguir.
Fonte: RETT, s.d. Disponível em http://acertodecontas.blog.br/wp-content/uploads/2012/04/burocracia-1.gif Acesso em 12 de dezembro de 2019.
A tirinha anterior, apresenta de forma cômica, um aspecto da burocracia, o formalismo. Embora a tirinha trata o assunto com um certo tom de crítica, na realidade as características da burocracia, na sua essência, são necessárias para que as organizações atinjam a eficiência.
Com base no exposto, analise as frases a seguir.
I. O conjunto das características da burocracia (impessoalidade, formalismo, divisão vertical e horizontal, meritocracia...) sintetiza o caráter informal, pessoal e não profissionalizado da organização burocrática, que garante a previsibilidade e, por conseguinte, a eficiência. 
PORQUE
II. A previsibilidade permite controlar previamente o alcance dos objetivos organizacionais, impedindo o surgimento de diferenças significativas entre o que foi planejado o que é realizado de fato.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 10.0
	
	A
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	B
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
letra D
Rota 3, P. 9  
O conjunto das características da burocracia (impessoalidade, formalismo, divisão vertical e horizontal, meritocracia...) sintetiza o caráter formal, impessoal e profissional da organização burocrática, que garante a previsibilidade e, por conseguinte, a eficiência.
PORQUE
Tal garantia permite controlar previamente o alcance dos objetivos organizacionais, impedindo o surgimento de diferenças significativas entre o que foi planejado o que é realizado de fato.
	
	E
	
	As assercões I e II são proposicões falsas.
Questão 10/10 - Introdução à Teoria Geral da Administração
  Ler em voz alta
Existem inúmeras definições de administração, bastante divulgadas em livros, revistas e trabalhos acadêmicos. Grande parte dessa produção apresenta um sentido do termo que nos remete a imagens de pessoas com saberes e habilidades diferentes, reunidas para atingir determinada finalidade. Tal imagem expressa, ainda, o conceito de organização.
Fonte: FONSECA, 2018. Rota de Aprendizagem 1. Introdução à Teoria Geral da Administração. Uninter.
Com relação a este assunto, leia as frases a seguir.
I. Organizações são estruturas sistematicamente constituídas que relacionam pessoas, objetos, conhecimentos e tecnologias, em um projeto concebido para alcançar fins específicos. 
II. Administração é um conjunto de atividades dirigidas à utilização eficiente e eficaz de recursos, no sentido de alcançar um ou mais objetivos ou metas organizacionais.
III. Organização é uma ação, ou uma entidade, na qual a prática de administrar é aplicada.
É correto o que se afirma em:
Nota: 10.0
	
	A
	
	I somente
	
	B
	
	I e II somente
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
letra B
ROTA 1, p. 4
Na frase III, o correto é Organização é um objeto, ou uma entidade, na qual a prática de administrar é aplicada.
	
	C
	
	III somente
	
	D
	
	II e III somente
	
	E
	
	I, II e III
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