AP1 HPA I 2016

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação Presencial – AP1
Período - 2016/2º
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I
Coordenadores: José Antonio de Souza Veiga e
Marcelo Sobreiro
Gabarito
“A Administração é a arte das artes
 por ser a organizadora do talento”
 J J Servan-Schreiber
1ª Questão: O trabalho do administrador é complexo e multidimensional e
requer uma série de habilidades. 
___________________ é o entendimento e a proficiência no desempenho de
tarefas específicas e inclui o domínio dos métodos, das técnicas e dos
equipamentos que envolvem funções específicas. Envolve ainda, o
conhecimento especializado, a capacidade analítica e o uso competente de
instrumentos e técnicas para a resolução de problemas em áreas
específicas. Marque a opção que completa a lacuna.
a. habilidade conceitual;
Orientações para prova:
 Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta;
 não será feita revisão da questão quando respondida a lápis;
 as opções escolhidas devem ser assinaladas na folha de respostas; 
 só serão consideradas as opções assinaladas na folha de respostas;
 cada questão objetiva vale 0,5 (meio) ponto; e 
 a questão discursiva vale 2,5 (dois pontos e meio) e deve ser respondida de forma
sucinta no espaço reservado.
 NÃO É PERMITIDO PORTAR CELULAR DURANTE A PROVA. 
b. habilidade humana;
c. habilidade transitória;
d. habilidade técnica.
Ainda sobre as habilidades necessárias aos administradores, podemos
afirmar que na alta administração predomina o exercício das
habilidades conceituais (1) e na gerência média, prevalecem as
habilidades humanas (2).
Sobre as afirmações (1 e 2):
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação
também está correta;
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está
errada;
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está
errada. 
2ª Questão: Podemos inferir dos estudos realizados que a organização e a
empresa moderna nasceram com a Revolução Industrial graças a vários
fatores, como: (1) ruptura das estruturas corporativas da Idade Média; (2)
avanço tecnológico e aplicação dos progressos científicos à produção; (3)
substituição do tipo artesanal por um tipo industrial de produção.
a. Somente os fatores (1) e (2) estão corretos.
b. Somente os fatores (1) e (3) estão corretos.
c. Somente os fatores (2) e (3) estão corretos.
d. Somente um dos fatores (1), (2) ou (3) está correto.
e. Todos os fatores (1), (2) e (3) estão corretos.
3ª Questão: "As ideias básicas dos economistas clássicos liberais
constituem os germes iniciais do pensamento administrativo de nossos
dias." (Chiavenato, 2011, p. 28) 
(1) Adam Smith já visualizava o princípio da especialização dos operários
em uma manufatura de agulhas e já enfatizava a necessidade de se
racionalizar a produção. (2) O princípio da especialização e o princípio da
divisão do trabalho, desenvolvidos por Smith, aparecem em referências em
seu livro Princípios da Administração Científica. (3) Para Smith, a origem da
riqueza das nações reside na divisão do trabalho e na especialização das
tarefas, preconizando o estudo dos tempos e movimentos que, mais tarde,
Fayol e Luther Gulick iriam desenvolver como a base fundamental do
Taylorismo. (4) Autores como Marx e Braverman apoiaram a contribuição
decisiva que Adam Smith proporcionou ao sistema capitalista de produção.
a. Apenas a assertiva (1) está correta.
b. Apenas a assertiva (2) está correta.
c. Apenas a assertiva (3) está correta.
d. Apenas a assertiva (4) está correta.
e. As assertivas (1), (2) e (4) estão corretas.
f. As assertivas (2) e (3) e (4) estão corretas.
4ª Questão: A partir dos anos de 1970, o modelo de produção em massa
mostrou-se inadequado por diversas razões, exceto:
a. pois não era capaz de atender ao aumento das expectativas dos clientes;
b. pois houve o surgimento de novas tecnologias, como a informática, a
robotização e a automação de processos;
c. pois tinha por objetivo produzir e entregar produtos de alta
qualidade e baixo custo, feitos sob medida para atender às
necessidades e expectativas dos clientes;
d. pois também houve uma intensificação da competição no mercado
consumidor;
e. pois a intensificação da competição exigiu das empresas maior
criatividade, agilidade e flexibilização na gestão da produção.
5ª Questão: O principal objetivo de Taylor era criar um novo modelo de
planejamento e organização da produção industrial baseado em critérios e
parâmetros científicos. Em seu modelo Taylor desenvolveu, exceto:
a. estudo de tempos e movimentos;
b. um plano de incentivo salarial;
c. uma abordagem prescritiva da administração;
d. o modelo de supervisão funcional;
e. estudo sobre a unidade de comando.
6ª Questão: Taylor analisou o trabalho em seus mínimos detalhes. Dividiu-o
em tarefas e, para cada tarefa, estabeleceu os movimentos e seus
respectivos tempos de execução:
com isso, chegou a um padrão ótimo de produção – “o dia ótimo de
trabalho”, expresso em unidades produzidas. (1)
e, sua principal crença era o the best way, que pode ser entendido como a
melhor, portanto, a única maneira de executar um trabalho. (2)
De fato os conceitos apresentados nas afirmações 1 e 2 pertencem ao
arcabouço teórico-prático desenvolvido por Frederick Winslow Taylor?
( ) sim
( ) não
Ainda sobre as afirmações (1 e 2):
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação
também está correta;
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está
errada;
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está
errada. 
7ª Questão: Complementando os estudos tayloristas sobre a fadiga física,
os Gilbreths dividiram a fadiga em duas categorias: a fadiga necessária, e, a
fadiga desnecessária.
Com o objetivo de reduzir a fadiga necessária, os Gilbreths desenvolveram
medidas como a redução das horas diárias de trabalho e o aumento dos
dias de descanso remunerado. (1) 
E, como proposta para reduzir a fadiga desnecessária, os Gilbreths
propuseram o redesenho do ambiente físico de trabalho, com melhorias na
iluminação, layout e maior racionalização do trabalho.(2) 
De fato os conceitos apresentados nas afirmações 1 e 2 pertencem ao
arcabouço teórico-prático desenvolvido por Lilian Gilbreth e Frank Gilbreth?
( ) sim
( ) não
Ainda sobre as afirmações (1 e 2):
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação
também está correta;
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está
errada;
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está
errada. 
8ª Questão: Segundo estudiosos no assunto, a maior contribuição do
engenheiro americano Henry Lawrence Gantt para a Teoria Geral da
Administração foi a criação de um gráfico de planejamento e controle, o
cronograma.
Esta afirmação está...
( ) correta
( ) errada
No contexto da corrente da Teoria Geral da Administração denominada
Administração Científica Henry Gantt é reconhecido como seguidor de...
a. Lilian e Frank Gilbreth;
b. Henry Fayol;
c. Harrington Emerson;
d. Frederick Winslow Taylor;
9ª Questão: A organização militar influenciou poderosamente o
aparecimento das teorias da administração. Na Antiguidade e na idade
média, a organização militar dos exércitos já utilizava a chamada estrutura
linear. O princípio da unidade de comando – pelo qual cada subordinado só
pode ter um superior – é o núcleo das organizações militares.No contexto
da Teoria Geral da Administração o princípio da unidade de comando foi
retomado por:
a. Frederick Taylor;
b. Henry Gantt;
c. Taylor e Frank Gilbreth;
d. Henry Fayol.
Ainda neste contexto, surgiu a “estrutura funcional”, que previa supervisões
especializadas por área, com o trabalhador se reportando a diversos chefes
de acordo com o tipo de problema com o qual se defrontava. O modelo de
estrutura funcional na fábrica foi desenvolvido por:
a. Henry Gantt;
b. Frederick Taylor;
c. Luther Gulick;
d. Henry Fayol.
10ª Questão: Segundo estudiosos no assunto, a maior contribuição de
Luther Gulick para a Teoria Geral da Administração foi a elaboração da
denominada “Teoria da Departamentalização”, cujo objetivo era definir
critérios de organização de unidades administrativas na estrutura da
empresa.
Esta afirmação está...
( ) correta
( ) errada
No contexto da Teoria Geral da Administração Luther Gulick é reconhecido
como seguidor de...
a. James Mooney;
b. Henry Fayol;
C. Frederick Winslow Taylor;
d. Lyndal Urwick.
11ª Questão: O entendimento e a análise do conceito de divisão do
trabalho são de fundamental importância para o estudo do modo de
produção capitalista. Segundo Fayol, “a divisão do trabalho tem por
finalidade produzir mais e melhor, com o mesmo esforço”.
A afirmação atribuída a Fayol é de fato de Fayol?
( ) sim
( ) não
No contexto descrito no enunciado desta questão podemos afirmar
que o pensador que originalmente desenvolveu o conceito de divisão
do trabalho industrial foi...
a. Frederick Winslow Taylor;
b. Henry Fayol;
c. Adam Smith;
d. Karl Marx.
12ª Questão: Na segunda parte de seu livro “Administração Industrial e
Geral” Fayol identifica, a partir da sua própria experiência, 14 (quatorze)
princípios de administração. Destes princípios sobreveio uma nova visão da
Administração como um sistema de gestão. Relacione a denominação dos
princípios de administração apontados com a respectiva delimitação:
a. refere-se às relações hierárquicas tradicionais entre chefes e
subordinados; 
b. refere-se a coordenação de propósitos (a unidade de propósitos), com o
“sentido de missão e visão”;
c. capacidade de estabelecer um plano e cumpri-lo;
d. senso de trabalho em equipe;
e. emana da autoridade, deve ser seguida por todos.
( e ) ordem
( a ) unidade de comando
( b ) unidade de direção
( d ) espírito de corpo
( c ) iniciativa
 
13ª Questão: A Secretaria de Administração de um órgão público decidiu
adotar os preceitos da escola liderada por Fayol e irá implementá-los tão
logo possa contar com a definição correta da função de controle. Com base
nesse caso hipotético, é correto afirmar que a função de controle é a (o):
(IADES/2014)
a. ferramenta para administrar as relações com o futuro.
b. realização das atividades planejadas, envolvendo dispêndio de energia
física e intelectual. 
c. acompanhamento e a avaliação do desempenho organizacional
na realização da própria missão. 
d. forma de dividir as tarefas entre os departamentos, a depender de
critérios a serem seguidos. 
e. maneira de encontrar, desenvolver e manter a harmonia na força de
trabalho.
14ª Questão: Fayol dedicou tempo e esforço para analisar o “papel do
administrador” sob a visão do dirigente da empresa. Assim, definiu-se que o
desempenho do administrador/dirigente baseia-se em três elementos-
chave. Assinale a alternativa correta.
a. estabelecimento das condições de trabalho, estabelecimento de
princípios, administração de conflitos;
b. estabelecimento das condições financeiras, equipe treinada,
estabelecimento das condições residuais;
c. estabelecimento das condições da clientela, condições da
departamentalização, cliente/produto;
d. estabelecimento de metas, definição de diretrizes e atribuição de
responsabilidades;
e. estabelecimento das condições de planejamento, estabelecimento das
condições de coordenação, estabelecimento das condições da capacidade
instalada.
15ª Questão: No contexto da evolução histórica do pensamento 
administrativo e na forma de palavras-cruzadas diretas, identifique os 
pensadores (autores) responsáveis pelas teorias, princípios ou conceitos a 
seguir descritos:
1. sobrenome do engenheiro americano que concluiu que todo trabalho
manual podia ser reduzido a movimentos elementares – os therbligs” 
2. sobrenome do autor do método que pretende identificar e caracterizar
qualquer trabalhador segundo alguns aspectos
3. sobrenome do engenheiro americano que desenvolveu um modelo de
planejamento e organização da produção industrial baseado em critérios e
parâmetros científicos
4. sobrenome do engenheiro francês que construiu uma teoria
administrativa a partir de duas questões básicas: “o que é administração?”
e “como administrar?”
5. sobrenome engenheiro americano que desenvolveu o cronograma –
gráfico voltado ao planejamento e controle do processo de produção
1
G
2
G U L I C K
L
B
4
F
R
5
G A N T T
E Y
3
T A Y L O R
H L
16ª Questão: Segundo Fayol a administração é função distinta das demais
funções da empresa. Fayol identificou e caracterizou cinco (5) etapas do
processo administrativo. Identifique nos espaços abaixo (Box), conforme
apresentado por Fayol, as cinco (5) funções (etapas) do processo
administrativo com as suas respectivas delimitações (compreensão).
1. Planejar
2. Organizar
3. Comandar
4.Coordenar
5. Controlar
FOLHA DE RESPOSTA
Quest
ão
Resposta
Quest
ão
Resposta
1
(a) (b) (c) (d) e (a) (b) 
(c) (d) 
9
(a) (b) (c) (d) e (a) (b) 
(c) (d)
2 (a) (b) (c) (d) (e) 10
( )correta ( )errada e (a) (b) 
(c) (d)
3 (a) (b) (c) (d) (e) (f) 11
( ) Sim ( ) Não e (a) (b) 
(c) (d)
4 (a) (b) (c) (d) (e) 12 ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
5 (a) (b) (c) (d) (e) 13 (a) (b) (c) (d ) (e ) 
6
( ) Sim ( ) Não e (a ) (b ) 
(c ) (d )
14 (a) (b) (c) (d) (e )
7
( ) Sim ( ) Não e (a ) (b ) 
(c ) (d )
15
Resposta no espaço 
reservado
8
 ( )correta ( )errada e (a ) 
(b ) (c ) (d )
16
Resposta no espaço 
reservado