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Apostila Informática Teoria

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SUMÁRIO 
 
 
Hardware .......................................................................................................... 1 
Sistema Operacional e Software ...................................................................... 7 
Windows XP ................................................................................................... 10 
Windows Vista ................................................................................................ 13 
Windows 7 ...................................................................................................... 14 
Windows Explorer ......................................................................................... 17 
Pacote de Aplicativos ..................................................................................... 22 
Microsoft Word ............................................................................................... 25 
BrOffice.org Writer .......................................................................................... 29 
Microsoft Word 2007 ...................................................................................... 32 
Microsoft Word 2010 ...................................................................................... 36 
Microsoft Excel ............................................................................................... 37 
BrOffice.org Calc ............................................................................................ 44 
Microsoft Excel 2007 ...................................................................................... 49 
Microsoft Excel 2010 ...................................................................................... 51 
Microsoft PowerPoint ..................................................................................... 52 
BrOffice.org Impress ...................................................................................... 55 
Microsoft PowerPoint 2007............................................................................. 58 
Microsoft PowerPoint 2010............................................................................. 60 
Rede de Computadores ................................................................................. 61 
Segurança da Informação .............................................................................. 66 
Navegadores .................................................................................................. 71 
Internet Explorer 6 .......................................................................................... 74 
Internet Explorer 7 .......................................................................................... 76 
Internet Explorer 8 .......................................................................................... 80 
Internet Explorer 8 .......................................................................................... 85 
Mozilla Firefox ................................................................................................ 87 
Correio Eletrônico ........................................................................................... 92 
Microsoft Outlook 2003 .................................................................................. 94 
Microsoft Outlook 2007 .................................................................................. 97 
Microsoft Outlook 2010 .................................................................................. 99 
Mozilla Thunderbird ...................................................................................... 103 
Software Livre e Linux .................................................................................. 105 
Questões Compiladas – Múltipla Escolha (sem gabarito) ............................ 111 
Questões Compiladas – Cespe/UnB (sem gabarito) ................................... 139 
SUMÁRIO 
 
 
Hardware .......................................................................................................... 1 
Sistema Operacional e Software ...................................................................... 7 
Windows XP ................................................................................................... 10 
Windows Vista ................................................................................................ 13 
Windows 7 ...................................................................................................... 14 
Windows Explorer ......................................................................................... 17 
Pacote de Aplicativos ..................................................................................... 22 
Microsoft Word ............................................................................................... 25 
BrOffice.org Writer .......................................................................................... 29 
Microsoft Word 2007 ...................................................................................... 32 
Microsoft Word 2010 ...................................................................................... 36 
Microsoft Excel ............................................................................................... 37 
BrOffice.org Calc ............................................................................................ 44 
Microsoft Excel 2007 ...................................................................................... 49 
Microsoft Excel 2010 ...................................................................................... 51 
Microsoft PowerPoint ..................................................................................... 52 
BrOffice.org Impress ...................................................................................... 55 
Microsoft PowerPoint 2007............................................................................. 58 
Microsoft PowerPoint 2010............................................................................. 60 
Rede de Computadores ................................................................................. 61 
Segurança da Informação .............................................................................. 66 
Navegadores .................................................................................................. 71 
Internet Explorer 6 .......................................................................................... 74 
Internet Explorer 7 .......................................................................................... 76 
Internet Explorer 8 .......................................................................................... 80 
Internet Explorer 8 .......................................................................................... 85 
Mozilla Firefox ................................................................................................ 87 
Correio Eletrônico ........................................................................................... 92 
Microsoft Outlook 2003 .................................................................................. 94 
Microsoft Outlook 2007 .................................................................................. 97 
Microsoft Outlook 2010 .................................................................................. 99 
Mozilla Thunderbird ...................................................................................... 103 
Software Livre e Linux .................................................................................. 105 
Questões Compiladas – Múltipla Escolha (sem gabarito) ............................ 111 
Questões Compiladas – Cespe/UnB (sem gabarito) ................................... 139 
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HH AA RR DD WW AA RR EE 
 
 
 
 
1 - FUNCIONAMENTO DE UM COMPUTADOR 
 
A placa-mãe tem como finalidade gerenciar e interligar todos os dispositivos e periféricos, centralizando as informações. Por sua 
vez, o processador é a peça central e “cerebral” no qual são feitos os cálculos das instruções a serem executadas. O HD é 
considerado uma memória de massa, pois é nele que normalmente se armazena os dados com maiores quantidades, como: 
arquivos, programas e sistemas operacionais. A memória RAM (memória principal), além de ser mais rápida que o HD, tem a 
função de alocar os dados que o processador (CPU) solicitou. A memória cachê além de guardar, no seu conteúdo, o histórico 
das instruções mais utilizadas pelo processador, ajuda na transferência dos dados da RAM para a CPU. Desta forma, podemos 
dizer que o processador não acessará diretamente o HD para obter informações e raramente a RAM, pois existe a cachê. O 
processador calculará e executará as instruções que passarão sequencialmente por esses dispositivos. 
No seu interior, existem os registradores que são pequenas memórias rápidas que guardam temporariamente as instruções 
que serão executadas pelo processador. Após o processamento, os resultados são colocados na memória RAM ou vão 
para um dispositivo de saída. 
 
 
 
 
 RAM 
 
 
 
 HD IDE (PATA) HD SATA 
 
 
2 - MEMÓRIAS 
 
 
O processador não é 
memória, ele contém 
memórias. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
R - Registrador 
L1 - cache interna (CPU) 
L2 - cache interna (CPU) 
L3 - cache externa 
 (placa-mãe) 
 
 
 
Resumo: 
- Memória Secundária: é aquela em que o usuário pode 
armazenar dado. 
- Toda memória Secundaria é não volátil. 
- Toda memória de processamento é volátil. 
- Memória ROM é não volátil, pois não pode perde a BIOS. 
- A memória CMOS é volátil, mas quem segura os 
dados nela é a bateria. 
 Legendas: 
 
 
 NV 
Não volátil – a memória não perde as 
informações quando o computador for 
desligado. 
 V 
Volátil – a memória perde as informações 
quando o computador for desligado. 
 
 
 
Registradores Caches RAM 
 
 
 
 SRAM DRAM 
 
 
 
 
Disquete 
Zipdisk / Jaz 
Fita DAT 
DLT 
SDLT / LTO 
AIT ou TAIT 
Blu-ray (BD) 
Sistema 
Operacional 
 
- HD 
- Pen drive 
- CD 
- DVD 
Processador 
(CPU) 
Processamento 
ROM CMOS 
Inicialização 
Programas: POST, BIOS e SETUP 
Backup 
L1 
R 
L2 
 B 
Secundária ou de Massa 
SAÍDA 
NV 
NV V 
V V V 
Cooler 
Processador 
Socket 
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Repare a seguir o esquema 
 
 
 
Velocidade das memórias 
 
 Registrador Cachê RAM HD 
 SRAM DRAM 
 
 
 
Capacidade de Armazenamento 
 
 Registrador Cachê RAM HD 
 SRAM DRAM 
 
 
 
 
 
1.1 - CHIP DE MEMÓRIA ROM (Flash ROM) 
 
 
Memoria ROM (ROM – somente leitura): 
 
-PROM – gravado na fábrica 
-EPROM – pode ser alterado por ultravioleta 
-EEPROM (FLASH) – pode ser alterado pelo usuário 
 
 
 
* Flash – um tipo de memória utilizada em pendrive e em 
memorychip de celular e de câmera fotográfica. 
 
 
É a primeira memória acessada no computador. Chip não volátil, 
atualmente utiliza-se o tipo de memória Flash ROM que permite 
atualizar a BIOS caso necessário. 
Programas 
POST 
Testa os equipamentos e emite sinais 
sonoros para informar a situação. 
BIOS 
Programação básica. Contém as informações 
e funcionamento dos componentes. 
SETUP 
Programa de configuração da placa mãe e 
seus periféricos. <Del> ou <F2>. 
 
 
Firmware - Programa que contém as informações para o 
funcionamento da máquina, no computador é chamada de BIOS 
 
 
 
Setup 
 
 
 
1.2 - MEMÓRIA CMOS 
Chip de Memória volátil que armazena as informações de 
configuração e alterações realizadas no Setup. As 
informações contidas nela não serão apagadas, caso haja 
uma bateria. 
 
 
 
Memória ROM ���� SETUP ���� Alterações ���� memória CMOS 
 
Obs.: Atualmente a memória CMOS está embutida no chip 
ponte sul da placa mãe 
 
1.3 - HD (Disco Rígido ou Winchester) 
Memória de grande capacidade de armazenamento, onde 
fica normalmente instalado o Sistema Operacional (SO). 
 
Obs.: netbook são tipos de computadores sem HD e sim 
com memória Flash 
 
 
 
 
1.4 - PENDRIVE ou CARTÃO DE MEMÓRIA 
A vantagem do pendrive é a compatibilidade, portabilidade 
e a velocidade da porta USB. Como os cartões de memória 
e o pendrive trabalham com o tipo memória Flash, os 
cartões estão sendo colocados em computadores menores 
fazendo a função do HD. 
 
 
 
 
1.5 - RAM - Memória Principal (DRAM) 
Para começar o processamento as informações terão que 
ser colocadas nela. Por isso é considerada principal. 
 
 
 
Obs.: memória de acesso aleatório. 
Obs.: Dinâmica, pois os dados nela são alterados o tempo todo 
 
 
 
 
1.6 - CACHE (SRAM) 
Tem a função de organizar as informações que passarão da 
RAM para o registrador (dentro do processador) e guardar 
as instruções mais utilizadas pelo processador. Existe 
cachê no processador (L1, L2) e na placa-mãe (L3) em uma 
configuração comum. 
 
Obs.: Static RAM – estática de eletricidade 
 
 
 
 
1.7 - REGISTRADOR(ES) 
Esta memória guarda as instruções que serão executadas e 
calculadas pelo processador. Cada registrador tem uma 
função diferente dentro do processador. 
 
Obs.: memória mais rápida do computador 
 
 
 
 
1.8 - MEMÓRIA VIRTUAL (SWAP ou Arquivo de paginação) 
Quando não houver mais espaço na memória RAM, o sistema 
operacional irá guardar os dados em uma área do HD 
chamada Memória Virtual, por consequência disso, o 
computador perde desempenho, já que o HD é mais lento que 
a memória RAM. Você poderá dimensionar a Memória Virtual 
pelo sistema operacional. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ReadyBoost – Essa tecnologia nativa do Windows Vista 
permite usar espaço de armazenamento em alguns 
dispositivos de mídia removível, como unidades flash 
(exemplo: pen drives), para acelerar o computador no 
carregamento de dados e programas, servindo como 
memória virtual ou leitor de pequenos blocos. 
 
 
 
 
 
S.O. 
HD 
M.V. 
Programas 
RAM 
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2 - PERIFÉRICOS 
 
 
*1 - Touch screen – monitores sensíveis ao toque 
*2 - Widescreen – monitores mais largos 
 
TIPOS DE COMPUTADORES 
Palmtop Computador de mão 
Netbooks Computador portátil menor, com pouca memória 
de armazenamento para acesso direto a internet 
Notebook Computador portátil 
Desktop Computador de mesa 
Workstation Computador de alto desempenho – maior 
capacidade de processamento 
Mainframe Computador de grande porte 
Servidor Cliente/Servidor – qualquer computador que 
presta serviço em uma rede. 
 
PLATAFORMAS 
IBM-PC (x86 ou i386, AMD64) 
PowerPC (Macintosh) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.1 - MONITOR 
 
 800 x 600 1024 x 768 
 
 
Maior a resolução(1024X768), menor será o ícone na tela. 
Menor a resolução (800x600), maior será o ícone na tela. 
2.2 - MOUSE 
 
 
 
1 - Rolling 
 
 
 
A - Wired (c/fio) 
 
 
 
2 - Óptico 
 
 
 
 IrDA (infravermelho) ou laser 
B - Wireless (s/fio) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2.3 - aparelho de CD, DVD e BLURAY 
Repare onde a palavra ROM, R, RW ou RE pode ser usada: 
 
Aparelho CD | DVD | BluRay-ROM – somente leitura 
Aparelho CD | DVD | BluRay-R1 – lê e grava1 
Aparelho CD | DVD-RW 2 – lê; grava; regrava e formata2 
Aparelho BluRay-RE (BD-RE) 2 – lê; grava; regrava e formata2 
 
 
 
 1 permite gravar em outra área 2 permite gravar na mesma área 
Existe mídia gravável(R) e regravável(RW), a 
mídia gravável não permite que se grave na 
mesma área gravada, diferente da RW. 
 
 
 
LightScribe é uma tecnologia que utilizando o próprio laser de gravação para queimar texto ou imagem diretamente na 
face de rótulo do CD ou do DVD, sem a utilização de tinta ou adesivo. Existem mídias especiais, não poderá utilizar 
qualquer tipo de mídia, pois o equipamento recusa. 
 
 
 
 
 
 
2.4 - IMPRESSORA 
Utilizadas para dar saída impressa em diversas mídias, as impressoras podem ser fabricadas 
segundo as seguintes tecnologias: a laser (toner), matricial (fita), jato de tinta (cartucho), cera, 
margarida e LED. 
Além das impressoras tradicionais, existem também a plotter, que é impressora especial para 
papéis de grandes formatos como as plantas de um apartamento. 
As conexões mais utilizadas são as seguintes: paralela (LPT1) e USB. 
 
 
 
 
2.5 - SCANNER – Digitalizador de Imagens e Documentos 
 
 
 
 
Documento Analógico Documento Digital Caractere 
colocado no Scanner (pixels) (ascii ou ANSI) 
 
 
 
 
OCR 
Programa de 
reconhecimento de 
caracteres 
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3 - PLACA-MÃE 
A placa principal que engloba todos os periféricos e dispositivos. 
 
 
 * Faz parte da placa-mãe 
 
 
 
On-board 
(integrada) 
Placas de expansão incluídas na compra de uma 
placa-mãe. 
Off-board 
Compra de placas de expansão separada da placa-
mãe. 
 
 
Alimentação de energia da Placa-mãe e da Fonte: 
 
AT - Desliga o computador através de hardware. 
ATX - Desliga o computador através de software, melhor 
ventilação e gerenciamento de energia. 
 
 
 
 
 
 
 
 
3.1 - SISTEMA DE ENTRADA E SAÍDA ( I / O ) 
 
 
 
 
 
ENTRADA SAÍDA ENTRADA E SAÍDA 
Teclado Monitor Monitor touch-screen 
Mouse Impressora Modem 
Scanner Plotter Placa de rede 
Webcam Projetor Memória secundária 
CD-ROM Caixa de som 
DVD-ROM 
Caneta óptica 
Microfone 
 
 
 
 
Entrada - os dados serão processados 
Saída - os dados já foram processados 
 
 
 
Dispositivo de Entrada � Processador � Dispositivo de Saída 
 
 
 
 
3.2 - INTERFACE E CONECTORES 
 
Interface – sistema de transmissão das informações (serial ou paralelo) 
Conectores – a forma de encaixe na placa-mãe ou nos dispositivos 
 
 
DB25 – porta LPT1 (P) 
 
impressora e scanner 
DIN (5 pinos) (S) 
 
 teclado antigo 
 
 RJ45 
 rede 
 
DB9 – porta COM1 (S) 
 mouse antigo 
PS2 (minidin) (S) 
 mouse ou teclado 
 
USB (S) 
 
todos os dispositivos 
HDB15 ou VGA (S) 
 vídeo 
RJ11 
 modem 
Firewire (IEEE1394) (S) 
 
todos os dispositivos 
P - Paralelo | S – Serial Hub USB – permite conectar vários equipamentos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3.3 - PLUG AND PLAY 
Criado para facilitar a instalação de periféricos e placas, 
Plug-and-Play é um padrão que permite a configuração 
automática de dispositivos. Isso significa que você poderá 
conectar o dispositivo ao computador e começar a usá-lo 
imediatamente. Normalmente não será necessário desligar 
ou reiniciar o computador quando você conectar ou 
desconectar um equipamento do tipo HOT, isto é, com o 
computador ligado (em funcionamento). 
 
 
 
 Plug in play HOT (em funcionamento) 
 Programa de reconhecimento de USB, Firewire e HD SATA 
dispositivos do Sistema Operacional 
 
 
 
 
 
 
DRIVE – hardware (equipamento) 
DRIVER – programa de instalação 
 
 
 
 
 
Placas 
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4 - BYTES (B) e BITS (b): 
 
bit = 0 ou 1. 
Então, duas possibilidades (base dois). 
 
 
 
 
 
 BYTE = 8bits = caractere 
 
Byte é um grupo com 8bits, 
então 10 bytes têm 80 bits 
USB 2.0 transfere 480 Mb/s ou 60 MB/s 
 
4.1 - CONVERSÃO 
Unidade de medida: 1km tem 1000m e 1GB tem 1024MB 
 
↓ 
 
x 1024 
 
÷ 1024 
↑ 
Gb GB ↓ 
 
x 1024 
 
÷ 1024 
↑ 
Mb MB 
kb kB 
bit x 8 ← Byte 
→ ÷ 8 
 
 
 
1024 Bytes = 1 kB (quilobyte) 
1024 kB = 1 MB (mega) 
1024 MB = 1 GB (giga) 
1024 GB = 1 TB (tera) 
1024 TB = 1 PB (peta) 
1024 PB = 1 EB (Exa) 
1024 EB = 1 ZB (Zeta) 
 
 
 
 
 
2 GB convertidos em bits: 
2 GB → 2.048 MB → 2.097.152 KB → 2.147.483.648 B 
2.147.483.648 B x 8 = 17.179.869.184 bits 
 
 
 
O IEEE editou a norma IEEE 1541-2002 e a Norma IEC 
mudou esses termos e agora foi unificado na IEC 80000-
13:2008. O INMETRO já esta utilizando como padrão em 
seus manuais. 
Os novos sistemas operacionais para Macintosh e para o 
Linux já estão utilizando o novo padrão. 
 
 
Kilobyte = 1000 (decimal) e kibibyte = 1024 (binário) 
 
1000 Bytes = 1 KB (kilo) 
1000 KB = 1 MB (mega) 
1000 MB = 1 GB (giga) 
1000 GB = 1 TB (tera) 
 
 
 
Existe uma forma de se fazer essas conversão sem fazer 
cálculo. 
 
 
GB – são bilhões de bytes 
MB – são milhões de bytes 
kB – são mil bytes 
 
 
 
 
 
 
 
Então: 
 
2 GB são 2 bilhões de Bytes (2.000.000.000 B) 
700 MB são 700 milhões de Bytes (700.000.000 B) 
 
 
 
2 GB convertidos em bits pela nova norma: 
 
2GB → 2.000MB → 2.000.000KB → 2.000.000.000B 
2.000.000.000B x 8 = 16.000.000.000 bits 
 
 
 
 
 
 
Obs.: Na maioria das provas, as conversões já poderiam 
ser realizadas multiplicando por 1000 ao invés de 1024. 
 
 
 
 
5 - UNIDADES DE MEDIDA 
 
 
5.1 - CAPACIDADE DE ARMAZENAMENTO (B ou b) 
 
 
 
Disquete – 1,44 MB (secundária) 
ZIPDisk – 100 MB (secundária) 
CD – 100 MB a 700 MB (secundária) – existe de 800 MB 
DVD – 1,4 GB a 8,5 GB (secundária) – existe de 17 GB 
Pen drive – 256 MB a 16 GB (secundária) - existe de 64 GB 
Blu-ray (BD) – 7.8 GB a 200 GB (secundária) 
SDLT – 200 GB (secundária) 
HD – 8 GB a 1 TB (secundária) 
RAM – 32 MB a 4 GB (principal) 
Cache – 256 kB a 2 MB 
Vídeo – 32 MB a 1 GB 
 
 
 
 
5.2 - CICLO POR SEGUNDO – CLOCK (Hz) 
 
Placa Mãe – 100 MHz a 1066 MHz 
CPU – 233 MHz a 4.2 GHz 
DDR3 – 1333 MHz 
 
 
 
 
5.3 - TAXA DE TRANSFERÊNCIA (B/s ou b/s) 
 
USB – 12 Mbps 
USB2.0 – 480 Mbps 
USB3.0 – 4,8 Gbps 
FIREWIRE – 400 Mbps a 3,2 Gbps 
Ethernet – 10 Mbps 
 
Placa de rede Placa FastEthernet – 100 Mbps 
Placa GigaEthernet – 1000 Mbps (1Gbps) 
 
 
 
 
 Discada: 
 - Dial up (discada) – 56Kbps 
 
 
 Banda larga: (>128 Kbps)- ADSL (Velox) - Predial 
 - Cabo coaxial (NET) - Satélite 
 - Fibra Ótica (GVT) - Móvel ou celular (3G)
 
 
 
6 - DISPOSITIVO E TECNOLOGIAS 
 
 
6.1 - INICIALIZAÇÃO (memória ROM) 
 
 
Boot – parâmetro do Setup que ordena a leitura das 
unidades ( A: C: D: E: ), podendo indicar qual sistema 
operacional será lido. 
 
MBR – primeira alocação do HD ou mídia que fica 
guardado o gerenciador de boot 
 
Gerenciador de boot – Abre uma tela listando os sistemas 
operacionais instalados na máquina, permitindo você escolher 
qual sistema quer usar, desnecessário então ficar entrando no 
Setup e ficar trocando a unidade do sistema operacional. 
 
Ex.: Linux: Lilo e Grub - Windows: NTLDR 
 
 
 
6.2 - HD (Disco rígido ou Winchester) 
 
 
ATA 
 
 
Paralelo 
Cabo IDE 
PATA 
SATA 
 
 
Serial 
Cabo serial 
SATA 
 
SCSI ou SAS: tipo de HD veloz utilizado por profissionais 
 
 
 
 20=1 
 21=2 
 22=4 
 23=8 
 24=16 
 25=32 
 26=64 
 27=128 
 28=256 
 29=512 
 210=1024 
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6.3 - RAM - Memória Principal (DRAM) 
 
 
 
 
 
 
 
Tipos de memória RAM 
 
1ª FPM 
2ª EDO / SIMM 
3ª BEDO / SIMM 
4ª SDR / SDRAM / DIMM 
5ª DDR / SDRAM / DIMM 
5ª RAMBUS / RDRAM / RIMM 
6ª DDR2 / SDRAM / DIMM 
7ª DDR3 / SDRAM / DIMM 
 
 
 
 
 
 
 
 
6.4 - CPU (processador) 
 
Fabricante AMD Fabricante INTEL 
Duron 
Sempron 
K5 Pentium I 
Celeron 
K6 Pentium II 
Athlon Pentium III 
XP Pentium IV 
X2 / AMD2 Pentium D 
 
 
Sempron e Celeron - modelos de processadores com a 
quantidade de cachê reduzida 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Coller 
 
 
 
CPU 
 
 
Socket 
Tipos de encaixe do 
processador 
 
 Socket 
 
 
 
Slot 
 
 
 
 
 
Cooler - Ventilador que resfria o processador, para que 
não aconteça um superaquecimento. 
 
 
 
 
 
TECNOLOGIAS RELACIONADAS A PROCESSADOR 
HT (hyperthreading) – em um único núcleo, simula que existem dois 
processadores, quando só existe um 
MP (multiprocessadores) – uma placa mãe com dois ou mais 
processadores (Dual ou Quad) 
Multicore (Núcleos) – um único processador contém dois ou mais 
núcleos (Dual/Duo core ou Quad core) 
RISC (cálculos reduzidos) – arquitetura de conjunto de instruções 
simples (x86 ou i386) 
CISC (cálculos complexos) – são convertidos pelo processador 
para RISC, por isso PostRisc 
UC (Unidade de Controle) – gerenciamento das informações 
ULA – unidade de cálculos matemáticos 
UPF – unidade de pontos flutuantes 
Pipeline – sequencia das instruções a serem calculadas, como uma 
linha de montagem de uma fábrica 
Clock – ciclo por segundo – velocidade de cálculos 
MHz – Milhões de instruções por segundo 
GHz – Bilhões de instruções por segundo 
32 bits e 64 bits – quantidade de instruções a serem calculadas ao 
mesmo tempo 
 
 
6.5 - BARRAMENTOS 
São filamentos (estradas) que permitem a interligação 
entre dispositivos 
 
 
- Barramento Externo 
USB e Firewire (IEEE1394) 
 
 
- Barramento de Expansão ou Interno: 
 
Placas de expansão - Normalmente utilizam-se essas placas: 
M - Modem 
Modulador/Demodulador - converte dados de ondas 
analógicas em sinais digitais e vice-versa 
S - Som 
Converte áudio de ondas analógicas em sinais 
digitais e vice-versa 
R - Rede 
Conecta dois ou mais computadores 
(local ou internet) 
V - Vídeo 
Converte dados em pixel no monitor ou projetor 
 
 
- Barramento de expansão ou Slot 
 
ISA – M, S, R, V 
PCI – M, S, R, V 
AGP – V 
PCIe – M, S, R, V 
 
 
Obs.: AGP é exclusiva para vídeo e a PCIexpress é a mais 
rápida até o momento 
 
 
6.6 - CHIPSET – conjunto de chip 
Circuitos integrados da placa mãe que controla as 
comunicações entre um processador e outros dispositivos. 
 
 
Chip Norte – controla a Cache, a RAM e a Placa de vídeo 
 
Chip Sul – o resto mais lento 
 
 
 
6.7 - CONFIGURAÇÃO 
 
 
DESKTOP – Desempenho Padrão 
 
Sistema Operacional - Windows® XP Professional ou 
Windows® Vista Home Premium ou Linux Kurumin 
Processador - AMD Athlon™64 4000+ dual core 
Memória RAM - 2 x 256MB DDR2 SDRAM expansível a 2GB. 
Unidade de Disco HD - 160 GB Ultra DMA SATA2. 
Placa Gráfica - NVIDIA GeForce4 512 MB PCIe 
Chipset - NVIDIA nForce2 GT™. 
Unidade Óptica - DVD-RW de 8x. 
Cache - 1MB. 
Áudio - SoundMAX AC97 integrado com alto-falantes internos 
Placa de Rede - placa de rede 10/100 3COM integrada 
Interfaces - 6 portas USB 2.0 (2 frontais e 4 traseiras) 
Slots de Expansão - 1 Slot 8X AGP e 3 PCI. 
Teclado - Teclado padrão ABNT2. Mouse – óptico 
 
WORKSTATION - Alto Desempenho 
 
S.O. - Windows Vista 64 Ultimate ou Red Hat Enterprise Linux 
Processador - Processadores Intel Xeon Quad-Core 6,4 GT/s 
cache 8 MB ou Opteron dual-core 2 x socket 
Memória - 192 GB DIMM registrada ECC DDR3 a 1333 MHz 
Rede - 10/100/1000 Gigabit Ethernet - slot PCI express. 
Disco Rígido - 7,5 TB SATA ou 1,8 SAS – placa RAID 
Vídeo - 2 x PCI Express x16 até 4 GB Gen 2 de até 225 W + 
placa GPU NvidiaTesla 240 núcleos de 4 GB 
(todos compativeis para duplo monitores) 
Chipset - Chipset Intel® 5520 
Mouse - Optico Wireless – Laser 
Interface - 6 x USB3.0 ou 2 x IEEE 1394b 
 
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SS II SS TT EE MM AA OO PP EE RR AA CC II OO NN AA LL ee SS OO FF TT WW AA RR EE 
 
 
 
 
1 - INTRODUÇÃO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1.1 - SUBDIVISÃO DO SISTEMA OPERACIONAL 
 
 
 
 A – Acessórios - Programas que acompanham o sistema operacional. 
 Exemplo: Calculadora, WordPad, Bloco de Notas, Desfragmentador e outros 
 
 K – Kernel (núcleo) - Núcleo do sistema operacional, que controla literalmente a máquina. 
 
 
 
Obs.: o Kernel do Windows só pode ser alterado com autorização da Microsoft, pois se trata de um software 
proprietário. Já o Linux qualquer pessoa pode alterar, pelo fato de ser um software livre. 
 
 
 
 
 
 
1.2 - VERSÕES, EDIÇÕES e DISTRIBUIÇÕES DOS SISTEMAS OPERACIONAIS 
 
WINDOWS 
 
LINUX 
Versões Edições Distribuições (Distros) 
3.11, 95, 98, 2000, ME 
 Debian; 
Conectiva; 
Suse; 
Mandriva; 
Slackware; 
Ubuntu; 
Red Hat (Fedora); 
Kurumim Linux 
Distribuições Live CD: 
(*) Live CD é executado direto 
do CD, não precisa instalação. 
 
Kurumim Linux; 
Knoppix; 
Ubuntu 
entre outras 
 
XP (32 e 64 bits) Home Edition 
Professional 
Vista (32 e 64 bits) Starter Edition; Home Basic; 
Home Premium; Business; 
Ultimate 
7 (32 e 64 bits) Starter, Home Premium, 
Home Basic, Professional 
e Ultimate 
As versões do windows para servidor, são: 
NT, 2000server, 2003 e 2008 
 Alguns Distros contêm versões. 
Ex.: Kurumin 5; 6; 7 e NG 
 
 
 
2 - SOFTWARE 
 
 
2.1 - CONTRATO DE LICENÇAS 
 
 
 
 
� Software Comercial – software desenvolvido para ser comercializado (objetivo: lucrar). 
 
 
� Software Proprietário – a redistribuição ou a modificação são proibidas pelo autor. É necessário solicitar permissão ou pagar para utilizar. 
Software proprietário contém várias subdivisões, como: freeware, shareware, trial, demo, entre outras. 
 
 
� Beta – versão que está sujeita a alterações(não acabada), mas que é lançada para testes. 
 
 
� Trial – o desenvolvedor limita o tempo para o uso do software. 
 
 
� Demo – distribuído com intenção de propaganda (ou avaliação) como uma parte não completa de um produto maior. 
 
 
� Shareware – a característica principal é a limitação de funcionalidades do software. 
 
 
 
 
 
 
APLICATIVOS: 
antivírus (Norton, AVG), compactadores (winzip, winrar), gráficos (CorelDraw, 
PhotoShop), navegadores (Firefox, Internet Explorer), gerenciador de e-mail 
(Thunderbird, Outlook) 
 
 
 
 
PACOTES DE APLICATIVOS: 
 - BrOffice.org (Writer, Calc, Impress, Base) 
 versões 2.2, 2.3, 2.4, 3.0, 3.1, 3.2, 3.3 e 3.4 
 
 
 - MsOffice (Word, Excel, PowerPoint, Access) 
 versões 2000, XP, 2003, 2007 e 2010 
 
WINDOWS (versões: 2000, XP, Vista e 7), LINUX, Solaris, Unix, OS X entre outros. 
 Edições: - XP (Home, Professional) 
 - Vista (Starter Edition; Home Basic; Home Premium; Business; Ultimate) 
 
 
IBM-PC ou Macintosh (Mac) 
 
Aplicativos 
Sistema 
Operacional 
Hardware 
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� Freeware (bem diferente de Software Livre) – pode ser proprietário, mas a sua distribuição é gratuita. 
 Obs.: não pode ser vendida. 
 
 
� Free Software (Software Livre) – software para todos (SEM DONO) 
 
 
 Resumo das 4 regras básicas: 
 
- pode ser utilizado para qualquer fim; 
- pode instalar em qualquer computador (física ou jurídica), não importando a quantidade; 
- pode estudar o código e 
- pode alterar o código. 
 
 
 Ex.: Kernel do Linux e o pacote BrOffice.org 
 
 
 
Obs.: O sistema Linux está em evidência, esse sistema idealizado por Linus Torvald e desenvolvido por várias pessoas, teve o objetivo de 
ser de domínio publico (GPL) e compatível com o Unix, por isso o nome (Linus + Unix). Como seu código fonte não é idêntico ao 
Unix, é normal as pessoas falarem GNU/Linux ou Linux GPL/GNU. GNU significa (GNU is Not Unix ou GNU não é Unix) 
 
 Restrições: 
 
1º - se o software for distribuído tem que disponibilizar o código fonte e 
2º - não pode se tornar proprietário. 
 
 
 Obs.: Pode ser vendido (comercializado). Como não tem dono específico (livre) essa licença permite então a venda. Tanto que o pacote 
StarOffice desenvolvida pela Sun (agora Oracle) é vendida até hoje. 
 
 
 
 
 
� Software em Domínio Público – o autor abre mão dos direitos autorais ou os direitos do autor são abertos ao Público. 
 
 
 
 
 
� Open Source (Código aberto) – pode ser proprietário (diferente do Software Livre), mas tem seu código aberto. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 - REGRA BÁSICA DE SEGURANÇA DOS SISTEMAS OPERACIONAIS CONTRA MALWARE 
 
 
 
MALWARE 
 (vírus, trojan, worms, spyware e outros) 
 
 
 
 
Login Limitado (Windows) 
ou Home (Linux) 
Login Administrador (Windows) 
ou Root (Linux) 
não configura e 
não altera o Sistema 
Proteção 
do Antivírus 
Sistema 
Operacional 
Sistema 
Operacional 
 
 
 
 
 
4 - CARACTERÍSTICAS DOS SISTEMAS OPERACIONAIS WINDOWS E LINUX 
 
 
 
- Multitarefas – permite realizar várias tarefas ao mesmo tempo 
- Multiusuários – permite que mais de um usuário fique logado ao mesmo tempo 
- Multiprocessavel – permite o sistema operacional entenda e trabalhe com mais de um processador na placa-mãe 
- Monolítico (Monobloco) – área específica na RAM para o administrado, onde o usuário limitado não pode acessar. 
 
 
 
 
4.1 - INTERFACE GRÁFICA E COMANDO DE TEXTO 
 
 
Interface 
Gráfica 
Windows 
(GUI) 
98 – Classic 
XP – Luna 
Vista – Aero | Basic 
 
SHELL 
Programa que 
se comunica 
com o kernel 
Windows Windows PowerShell 
Linux 
(sistema X) 
KDE 
Gnome 
Windows Maker 
 
Linux Bash, Tsh, Csh 
 
 
 
 
 
4.2 - GERENCIADOR DE ARQUIVOS E PASTAS 
 
 
Windows Windows Explorer 
 
Obs.: O Konqueror já foi um gerenciador de arquivos, 
agora ele é um Navegador (Browser) do Linux 
Linux Nautillus, Dolfin e Krusader 
 
 
 
 
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4.3 - COMPATIBILIDADE ENTRE SOFTWARE LIVRE E PROPRIETÁRIO 
 
 
 
 
 BrOffice.org ou LibreOffice 
 (Writer, Calc, Impress) 
 
 
 
 Sistemas Operacionais: 
 Windows 
 MacOS X 
 Linux 
 e outros sistemas 
 MsOffice (Microsoft) 
 (Word, Excel, P. Point) 
 
 
 
 Sistemas Operacionais: 
 Windows 
 MacOS X 
 
 
 
 
 
Maquina virtual: tecnologia que permite um sistema operacional ou software funcione sobre outro 
 
W.I.N.E ou Crossover: tecnologias que permitem rodar no linux aplicativos desenvolvidos para Windows 
 
 
 
 
 
 
5 - INSTALAÇÃO DO SISTEMA OPERACIONAL (Particionamento e Sistema de Arquivos) 
 
 
Particionar: divide a memória em unidades 
 
 HD1 HD2 HD1 
 
 Win 
 
 
 Linux 
 
 
 
 
 
 
 
 
Formatar: organizar a memória (HD, pendrive, disquete entre outras) para que 
sistema operacional consiga incluir e ler informações dela. 
 
 Sistema Sistema de arquivo 
HD 
Windows Dados FAT | FAT32 | NTFS | ExFAT 
Windows Sistema FAT32 | NTFS 
Linux Sistema e Dados EXT2 | EXT3 | EXT4 | raiseFS 
 
 
 
 
 
 
 
 
5.1 - Características do NTFS: 
 
 
- Senha do administrador – maior segurança 
 
- Criptografia (EFS) – codifica as informações 
 Obs.: o texto da pasta ou do arquivo criptografados ficará na cor verde 
 
- Autocompactação – sobrar espaço 
 Obs.: o texto da pasta ou do arquivo ficará na cor azul 
 
- Indexação – agilizar a pesquisa 
 
 
 
 
 
 
5.2 - Setor, Trilha, Cluster – FAT32 e NTFS 
 
 
 
 
 
 NTFS – TABELA SIMPLES E COMPLEXA 
FAT 32 – tabela simples Parte exclusiva do NTFS 
Local no disco Nome do arquivo senha EFS index comp 
B4 C2 
D2 
B1 A4 D3 
G3 I5 
C:\meus documentos\msn.txt 
C:\desktop\foto1.jpg 
C:\curriculum.doc 
C:\msblaster.exe 
X 
 
 
X 
X 
X 
X 
X 
 
X 
 
 
 
 
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WW II NN DD OO WW SS XX PP 
 
 
1 - INTERFACE 
 
 
 
 
 
 
 
 Temas: mudar de interface gráfica 
 Área de trabalho: configura o fundo 
 Proteção de tela: tipo de animação de intervalo 
 Aparência: cores e fontes da interface 
 Configuração: resolução do monitor 
No Windows XP, a lixeira é o único ícone da Área de Trabalho que não pode ser retirado ou excluído, nas versões mais 
recentes (o Windows Vista e Windows 7) já pode-se retirar. 
 
 
1.1 - JANELAS 
 
 
 
 
A – minimizar 
B – maximizar 
 (tela cheia) 
C – restaurar abaixo 
 (mover ou dimensionar) 
D – fechar janela (ALT+F4) 
E – fechar arquivo (CTRL+F4) 
F – barra de título 
G – barra de status 
H – ícone de controle 
 
 
 
 
 
Obs.: um duplo clique na barra 
de título a janela maximiza e 
restaura. 
 
Obs1.: um duplo clique no ícone 
de controleda início a ação de 
fechamento da janela. 
 
 
 
 
 
 
1.2 - BOTÕES DA BARRA DE TÍTULO 
 
 botão minimizar janela (a janela fica oculta, em um botão na barra de tarefas). 
 botão maximizar (coloca a janela em toda a área do desktop. Não pode ser deslocada, nem redimensionada), diferente 
do botão Restaurar abaixo , onde a janela poderá ser deslocada ou redimensionada. 
 botão fechar (fecha a janela do programa). Para isso também poderá ser utilizado o atalho de teclado ALT+F4. Se você 
fechar a janela de um programa sem salvar o arquivo, abrirá uma caixa perguntando se deseja salvá-lo. 
 Com essa amostra dos botões na barra de título, podemos concluir que a janela está em modo restaurado, pois 
o segundo botão é maximizar . Mas se apertamos o segundo botão (maximizar), a janela ficará maximizada e com o 
segundo botão (Restaurar abaixo) , isto é, o modo na janela está inverso do segundo botão. 
 
Fundo 
Área de trabalho ou Desktop 
F 
G 
botão direito do mouse + 
opção propriedades 
A 
B 
D 
A 
C 
D 
E 
F 
G 
F H 
Ícone de arquivo 
Ícone de atalho, também conhecido 
como ponteiro 
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2 - BARRA DE TAREFAS 
 
 
 
 
 
 1 2 3 4 
 
1 Botão iniciar – abre e fecha o menu iniciar 
2 Barra de inicialização rápida – armazena atalhos para programas, arquivos e pastas 
3 Barra de tarefas – exibe as janelas dos aplicativos ativos 
4 Área de notificação (bandeja) – exibe programas que estão sendo executados ou que foram inicializados com o Windows 
 
 
 
 
3 - ATALHOS DE TECLADO 
 
CTRL+ESC � abre e fecha o Menu Iniciar = Winkey ou tecla do Windows 
 
= abre e fecha o Menu iniciar 
+ M = Mostra Desktop (Minimiza tudo) 
+ D = Mostra Desktop e retorna com as janelas 
+ E = Windows Explorer 
+ R = Executar (Run) 
+ L = Bloquear o computador (Lock) 
+ F = Pesquisar (Find) 
ALT+TAB � alterna entre as duas últimas janelas abertas ou utilizadas 
ALT+TAB � com o Alt pressionado poderá escolher o programa em uma janela 
ALT+ESC � alterna entre todos os programas na Barra de Tarefas 
ALT+F4 � fecha janelas de programas 
CTRL+F4 � fecha arquivo dentro do programa 
CTRL+ALT+DEL � abre caixa Gerenciador de Tarefas ou Segurança do Windows 
PRINTSCREEN � captura toda a tela para a área de transferência 
ALT+PRINTSCREEN � captura a janela ou caixa de diálogo ativa 
F2 � renomeia CTRL +A � Seleciona Tudo CTRL+Z � desfaz operações 
 
 Obs.: todos os atalhos de teclado do Windows são baseados no inglês 
 
 
 
 
4 - MENU INICIAR, PAINEL DE CONTROLE E ACESSÓRIOS 
 
 
4.1 - MENU INCIAR (Windows XP) 
 
 
 
Programas 
fixados no 
menu 
Iniciar 
 
 
Últimos 
programas 
acessados 
por ordem 
dos mais 
acessados 
 
 
 
 
Essa opção permite mudar o usuário que está 
logado, abrindo a caixa de diálogo logoff 
 
 
 
 
 
 
 
Trocar usuário: permite deixar o login 
atual em funcionando, de forma 
simultânea, para entrar em outra conta. 
 
Logoff: todos os programas do usuário 
são encerrados e entra na tela de 
login, para fazer a troca de usuário. 
 
 
 
Ao clicar nessa opção, uma caixa de diálogo se 
abrirá para escolher algumas opções, como: 
Hibernar, Desligar ou Reiniciar. 
 
 
 
 
Hibernar: a sessão é guardada no HD 
e demora a retornar ao trabalho. 
 
Obs.: o “Modo de espera” entra em 
baixo consumo de energia, mas não 
tem o intuito de guardar seu trabalho, 
como o hibernar. 
 
 
 
 
 
4.2 - PAINEL DE CONTROLE (Windows XP) 
 
 
Agrupamento de botões 
semelhantes 
Layout de 
acentuação 
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4.3 - ACESSÓRIOS (Windows XP) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A - ACESSÓRIO P - PAINEL DE CONTROLE M - MENU INICIAR X – nenhuma das opções 
 
01 ( ) Impressoras e aparelhos de fax 
02 ( ) Data e hora 
03 ( ) Backup 
04 ( ) Contas de Usuários 
05 ( ) Windows Explorer 
06 ( ) Word Pad 
07 ( ) Bloco de Notas 
08 ( ) Teclado Virtual 
09 ( ) Tarefas agendadas 
10 ( ) Conexões de rede 
11 ( ) Desfragmentador de disco 
12 ( ) Limpeza de disco 
13 ( ) Executar 
14 ( ) Ferramenta Administrativa 
15 ( ) Verificação de erros (scandisk) 
16 ( ) Teclado 
17 ( ) Meus documentos 
18 ( ) Opções regionais e de idiomas 
19 ( ) Adicionar ou remover programas 
20 ( ) Opções de pastas 
 
 
 
Explicações do exercício 
 
 
MENU INICIAR 
Impressora e aparelho de Fax – auxilia na instalação 
de uma nova impressora e de seu driver. Indica, 
também, a impressora padrão. 
Ao clicar na impressora, poderão ser visualizados o 
status de impressão (enviando, cancelado, imprimindo), 
o nome do arquivo, o usuário da rede, páginas e 
tamanho do arquivo. 
Pesquisar – muito conhecido como Localizar. Ajuda a 
localizar arquivos, computadores, impressoras e redes. 
Você poderá ativar a janela Pesquisar pela tecla de 
atalho F3. 
Painel de controle – abre uma janela para 
escolher programas que permitem configurar o 
computador. 
Executar – permite abrir um programa através do seu 
nome ou uma página da Internet. 
Meus Documentos – abre o Windows Explorer na 
pasta meus documentos. 
 
PAINEL DE CONTROLE 
Data e hora – você pode alterar a data e a hora do 
computador, além do fuso horário e sincronia com a 
Internet (para isso acontecer é preciso estar conectado à 
Internet). Você pode entrar nessa opção com um duplo 
clique na hora na Barra de Tarefas. 
Contas do Usuário – permite gerenciar as contas e 
senhas. Determinando permissões e alterando a 
imagens 
Tarefas agendadas – agenda e edita tarefas a serem 
executadas no horário determinado. 
Conexões de rede – igual à opção Conectar-se do 
Menu Iniciar. A seta para o lado dará as possibilidades 
de conexão e provedor. 
Fala – o computador lê o texto digitado, permitindo trocar 
a voz e a velocidade. 
Ferramentas administrativas – várias opções para 
configurar atividades administrativas. 
Teclado – personaliza as configurações do teclado. 
Opções regionais e de idiomas – permite configurar o 
tipo de moeda, hora, data e “idioma do teclado”, entre 
outras coisas. 
Adicionar ou Remover programas – permite adicionar 
programas que não foram instalados e auxilia a removê-
los quando instalados. 
Opções de pastas – configura o modo como as pastas 
irão aparecer e de que forma serão ativadas, além de 
permitir a exibição mesmo quando a pasta e os arquivos 
estiverem ocultos. 
 
SERVICE PACK (SP1, SP2 e SP3) 
Pacote de atualização da Microsoft 
- Central de segurança 
- Firewall do Windows 
- Atualizações automáticas 
 
 
ACESSÓRIOS MAIS UTILIZADOS 
Backup – Ao fazer o backup, o resultado será um 
arquivo compactado na extensão .BKF. Você poderá 
fazer um backup total (de todos os arquivos) ou 
incremental (somente dos arquivos criados e 
modificados). 
Restauração do sistema – Permite fazer vários 
backups do sistema operacional e restaurar uma das 
cópias feitas. 
Windows Explorer – Gerenciador de arquivos e pastas. 
WordPad – Editor de texto bem maissimples que o 
Word. Permite inserir figuras e salvar na extensão .RTF. 
Bloco de notas – Programa simples de texto puro (sem 
formatação), que só permite trabalhar em um arquivo por 
vez e com poucos recursos, como: cabeçalho e rodapé, 
localizar e substituir, inserir data e hora, quebra de linha, 
negrito, itálico. 
Teclado virtual – Você pode alterar o teclado para 101, 
102 e 106 teclas. 
Desfragmentador de Disco – Otimiza e organiza os 
dados no HD ou em outros dispositivos (pen drive, 
disquete, zip disk e outros), permitindo que o computador 
salve os dados mais rapidamente. 
Limpeza de disco – Abre a caixa de diálogo para 
auxiliar o local a ser limpo, como: arquivos temporários, 
pasta temporários da Internet e lixeira. 
 
EXCEÇÃO 
Verificação de erros (antigo Scandisk) – Este 
programa pode vir de duas formas: uma, quando o 
computador é ligado, depois de ter sido desligado de 
forma irregular (aparece uma tela azul); a outra através 
do programa para corrigir os erros de badblock (erro em 
um block do HD). No Windows XP, este acessório é 
encontrado ao clicar com o botão direito do mouse na 
unidade desejada e escolher a opção Propriedades. 
Você também pode corrigir erros no pen drive, disquete, 
zip disk e etc. 
 
 
Acessibilidade 
Comunicação 
Entretenimento 
Ferramentas do sistema 
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WW II NN DD OO WW SS VV II SS TT AA 
 
 
 
Barra de tarefas 
 
 
 
Inserir gadgets na 
barra lateral 
 
 
 
Efeito de sombra e trans-
parência translúcida 
 
 
Mini janela de exibição 
 
 
Botão iniciar e a barra de inicialização rápida contidas na barra de tarefas, além da área de notificação. 
 
 
 
 
 
Ao usar CTRL+TAB é possível visualizar o estado das janelas abertas no momento. Antigamente aparecia apenas o ícone. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ao clicar em 
todos os programas 
aparece os itens no 
próprio Menu Iniciar. 
 
+ tab = mostra as janelas em 3D (flip 3D), 
permitindo visualiza-las facilmente. 
 
 
 
Você terá a opção Dormir ou 
Suspender que colocará seu com-
putador em baixo consumo de 
energia, mas os dados estarão na 
memória RAM, para voltar rapi-
damente ao trabalho. Já a Opção 
Hibernar demora mais tempo para 
retornar, pois coloca sua sessão 
no HD, em um arquivo específico.
 
 
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WW II NN DD OO WW SS 77 
 
 
 
 
 
O Windows 7 contém cinco versões no total: 
Starter, Home Premium, Home Basic, 
Professional e Ultimate. A versão que está 
sendo pedida em prova é a professional. 
 
 
 
 
 
 
1 - INTERFACE DO WINDOWS 7 
 
Uma das mudanças mais significativas foi na 
barra de tarefas que aparecem alguns ícones 
fixados (sem a borda) e os ícones ativos que 
contém uma borda quadrada ao seu redor 
indicando que o programa está sendo 
executado, o que significa que a janela do 
ícone está aberta (maximizada, restaurada ou 
minimizada). 
 
 
Muito parecida com a do Vista, mas contém novos recursos que agilizam o trabalho, como: 
 
 
• Zoom 
• Visualizador de XPS 
• Windows Touch 
• Reconhecimento de fala 
• Fixar arquivos 
• Barra de tarefas ordenável 
• Gadgets flutuantes 
• Plano de fundo do desktop alterável 
• Modo Windows XP 
 
 
 
 
 
 
 
2 - EFEITOS 
 
• Aero Peek – permite deixar as janelas transparentes para visualizar o desktop. [winkey + espaço] 
• Aero Shake – permite sacudir uma janela e com isso minimizar todas as outras. [winkey + home] 
• Snap – permite trabalhar e organizar as janelas arrastando-as para a borda da tela, colocando-as lado a lado 
(exatamente na metade) ou tela inteira. [winkey + setas de direção] 
• Aero Flip – já é conhecido no Vista, permite alternar entre as janelas abertas em modo 3D. [winkey + tab] 
 
 
Aero Peek Aero Shake Efeito Snap Aero Flip 
 
 
 
 
 
 
 
3 - BARRA DE TAREFAS 
 
 
O ícone do Word com o retângulo significa que o aplicativo está aberto, mas pode 
estar ou não fixo na barra, já os outros (Internet Explorer, Windows Explorer e o 
media player) sem o retângulo, estão fixos na barra, mas não estão ativos. 
 
 
 
A barra de tarefas continua com a sua função de alternar janelas, porém, agora está com novo layout. Ela dá ao usuário a 
possibilidade de reordenar os ícones, além de visualizar as janelas em miniaturas. 
 
 
→
 
 
 
Minimizando e restaurando todas as janelas ou deixando as janelas ocultas. 
 
 
Ao apontar o cursor para a borda no final da barra de tarefas as janelas ficarão transparentes como 
um vidro (efeito Aero Peek). Se clicar na borda, as janelas serão minimizadas e com mais um clique 
as janelas retornarão aos seus lugares anteriores. 
 
 
 
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Ao clicar com o botão direito do mouse no 
botão Word, que está ativo no momento, 
será mostrado um menu com os 
programas recentes, além da possibilidade 
de fixar na barra de tarefas na barra de 
tarefas tanto o programa quanto o arquivo. 
 
Já na parte direita da barra de tarefas 
estão sendo mostradas todas as conexões 
possíveis, ao se clicar no botão de 
conexões. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 - MENU INICIAR 
 
Repare que agora o Menu Iniciar se expande para 
mostrar mais opções na coluna à direita, através da 
seta. Repare que a opção ponto de partida contém 
uma seta que mostra mais opções no lado direito. 
 
 
 
 
Repare que os arquivos recentes dos 
programas aparecem no Menu Iniciar. 
 
 
 
 
 
5 - PAINEL DE CONTROLE 
 
 
 
 
 
 
 
 
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6 - ACESSÓRIOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6.1 - PASTAS DOS ACESSÓRIOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 - ATALHO DE TECLADO 
 
 
 
 
Conhecida como tecla do Windows ou Winkey. 
 
 
Windows 
 
 
[Winkey + Tab] - Flip 3D – alterna entre as janelas em modo 3D. 
[Winkey + Home] - Minimiza / Maximiza todas as janelas inativas, deixando apenas a ativa intacta. 
[Winkey +Seta para Cima] - Maximiza janela. 
[Winkey + Seta para Baixo] - a janela muda de modo Maximizado para Restaurado. 
[Winkey + Seta para Baixo] - a janela muda de modo Restaurado para Minimizado. 
[Winkey + Seta para Esquerda] - a janela fica na metade do desktop à esquerda. 
[Winkey + Seta para Direita] - a janela fica na metade do desktop à direita. 
[Winkey + Spacebar] - Aero Peek - deixa as janelas transparentes. 
[Winkey + +] - Aumenta o Zoom. 
[Winkey + –] - Diminui o Zoom. 
[Winkey + (1, 2 , 3, ..)] - Abre o programa do botão da barra de tarefas correspondentes ao número. 
 
 
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WW II NN DD OO WW SS EE XX PP LL OO RR EE RR 
 
 
 
 
 
1 - WINDOWS EXPLORER DO WINDOWS XP 
Programa gerenciador de Arquivos e Pastas do Windows 
 
 
 
 
 
 
 
 
1.1 - BOTÕES 
 
Nº WIN XP Nome Tecla de 
atalho FUNÇÃO 
1 
 
Voltar Alt + ← Volta para os locais (pastas, unidade ou arquivos) anteriormente selecionados. 
2 
 
Avançar Alt + → Poderá avançar uma vez caso tenha voltado a um local jávisitado. Essa opção só ficará habilitada caso tenha utilizado o botão voltar. 
3 
 
Acima Backspace Vai para uma hierarquia acima. 
4 
 
Mapear 
unidade 
 
 
 
 
 
 
pasta compartilhada, permite que outros 
computadores a acessem 
 
símbolo de compartilhamento, que aparece 
para quem está compartilhando 
 
unidade em rede 
 
impedimento ao acesso a unidade de rede 
5 
 
Desconectar Exclui o mapeamento de unidade criado. 
6 
 
Mover para Crtl+X Moverá o arquivo selecionado para a área de 
transferência, deixando o ícone esmaecido e 
abrindo uma caixa de diálogo para que se 
informe onde ele será colado. Essa ação retira o 
arquivo de um local e o coloca em outro. 
 
É o antigo recortar e colar 
7 
 
Copiar para Crtl+C Copiará o arquivo selecionado para a área de 
transferência, abrindo uma caixa de diálogo para 
que se informe onde ele será colado. Essa ação 
NÃO retira o arquivo do local original. É o antigo copiar e colar 
8 
 
Colar Ctrl+V Ainda podemos utilizar os atalhos de teclado CTRL+C, CTRL+X e CTRL+V para copiar, mover e 
colar, respectivamente, pastas e arquivos, mas o botão colar só existe até o Windows 98. 
No Windows ou no Windows Explorer ao recortar poderá colar uma única vez (pois os arquivos serão movidos), mas se copiar poderá colar 
várias vezes (pois os arquivos ficam na Área de Transferência). 
 
 
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9 
 
Desfazer Ctrl+Z 
Desfaz ações realizadas. Exemplo: deletar ou renomear um arquivo. O Windows XP permite 
desfazermos várias ações realizadas. As demais versões do Windows só permitem 
desfazermos apenas a última ação. 
10 
 
Excluir Delete ou DEL 
Exclui um arquivo, geralmente levando-o para a lixeira. Existem alguns casos em que o arquivo 
não vai para a lixeira, como, por exemplo, quando ele é maior do que a própria capacidade da 
lixeira. Você também pode apagar um arquivo sem levá-lo para a lixeira, utilizando o atalho de 
teclado SHIFT+DELETE. 
Só existe Lixeira em HD, pois não existe lixeira na rede e nem nos discos removíveis, então se 
os arquivos forem apagados não poderão ser recuperados pelo Windows. 
 
O padrão da lixeira é de 10% mas pode ser 
dimensionada 
11 
 
Propriedades Mostra as propriedades do que está selecionado. As propriedades mudam conforme o objeto 
selecionado. 
Se uma pasta ou arquivo estiver selecionado(a), as propriedades serão parecidas: o nome da pasta ou do “arquivo + extensão”, o local, o tamanho, a 
data (criação, modificação e acesso) e os atributos (Somente leitura, Oculto e Arquivo morto). 
O arquivo “somente leitura” indica que ele não poderá ser alterado ou excluído acidentalmente. O atributo “Oculto” significa que o arquivo não poderá ser 
visto, dependendo da configuração da pasta. Alguns programas utilizam a opção “Arquivo morto” para controlar de quais arquivos e pastas foi feito backup. 
12 
 
Modos de 
exibição 
Este botão permite mudar a forma e o modo de visualização das unidades, pastas e arquivos. 
No Windows 98 e 2000 não existe a opção Película. 
 
 
 Película Miniatura Lado a lado 
 
 
 
 Ícones Lista Detalhes 
 
 
 
13 
 
Pesquisar F3 
Você pode agilizar a busca com critérios de forma a 
reduzir os locais das buscas. Caso saiba o nome do 
arquivo e/ou a extensão, a busca fica mais fácil. Se 
não souber o nome exato de um arquivo, você poderá 
utilizar o símbolo “*”, como um curinga para um ou 
mais caracteres, e o símbolo “?”, como um curinga 
para um único caractere. 
Localiza arquivos, pastas, computadores, 
impressoras e outras coisas. 
14 
 
Pastas 
No Windows XP, quando o botão Pastas estiver habilitado, aparecerá a Barra de Pastas do 
lado esquerdo. Quando o botão Lupa estiver habilitado, aparecerá a Barra de pesquisa do lado 
esquerdo. Estando os dois botões desabilitados, aparecerá uma Barra de Opções (tarefas). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1.2 - ATALHOS DE TECLADO 
 
Ação Atalho de teclado Modo 
Selecionar Tudo CTRL+A Seleciona Tudo, já no Office (Word, Excel, PowerPoint) é o CTRL+T 
Selecionar alguns 
Objetos 
CTRL 
(para selecionar) 
Seleciona objetos (pastas e arquivos) intercalados. 
No exemplo ao lado, a pasta1 foi selecionada com um clique, depois foi 
pressionada a tecla CTRL e foi dado um clique no “arquivo.txt”. Você pode 
selecionar objetos adjacentes ou não a adjacentes. 
 
Selecionar 
sequência de 
Objetos 
SHIFT 
(para selecionar) 
Faz a seleção do objeto inicial até o objeto final (grupo). Você também pode fazer 
isso arrastando com o mouse. No exemplo ao lado, a “pasta1” foi selecionada 
com um clique, depois foi pressionada a tecla SHIFT e foi dado um clique no 
“arquivo(1).txt”. Seleciona somente objetos adjacentes. 
 
 
 
 
 
 
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1.3 - AÇÕES 
 
Ação Atalho de teclado Menu Botão Modo 
Deletar Arquivos 
ou Pastas 
DEL Arquivo / Excluir 
 
Selecione os arquivos e/ou as pastas desejadas e pressione a tecla DELETE ou clique 
com o botão direito do mouse e escolha a opção Excluir no menu de atalho que se abre. 
Criar Pasta 
Arquivo / Novo / 
Pasta 
 
Selecione a pasta ou unidade onde a nova pasta será criada e clique no menu Arquivo / 
Novo. A pasta aparecerá com o ponto de inserção para digitarmos o seu nome. 
Renomear F2 Arquivo / 
Renomear 
 
Selecione o arquivo, clique com o botão direito do mouse e escolha a opção Renomear. 
O nome do arquivo ficará selecionado para ser editado. No Windows XP, existe um 
recurso de renomeação múltipla de arquivos. O máximo de caracteres para um nome de 
arquivo ou pasta é 255 e não pode utilizar para o nome do arquivo ou pasta: 
 / \ | : “ < > ? * 
Mover Arquivo 
ou Pastas 
Crl+X 
Ctrl+V 
Editar / Recortar e 
Editar / Colar 
 
Arrastando: 
 
 - para mesma unidade: move - mesma unidade + CTRL: faz cópia 
 - para outra unidade: faz cópia por segurança - outra unidade + SHIFT: move 
 
 - ALT: cria atalho e CTRL+SHIFT: cria atalho 
Copiar Arquivo 
ou Pastas 
Crl+C 
Ctrl+V 
Editar / Copiar e 
Editar / Colar 
 
Restaurar 
arquivos da 
lixeira 
 
Arquivo / 
Restaurar 
 
Restaurar é voltar o arquivo para o mesmo local de onde ele foi deletado. Clique na 
lixeira e a lista dos arquivos aparecerá. Selecione o(s) arquivo(s) que deseja restaurar, 
clique com o botão direito do mouse e escolha a opção Restaurar no menu de atalho. 
Você pode restaurar arquivos, arrastando para um local fora da lixeira. 
 
 
 
1.4 - ÍCONES GRAVAÇÃO DE CD/DVD E ARQUIVOS COMPACTADOS 
 
Através do acessório “Windows Explorer” do Windows 
XP só é possível gravar CD mesmo tendo gravador de 
DVD. Já o “Windows Explorer” do Windows Vista grava 
CD e DVD, mas terá que ter um equipamento adequado 
para isso, como um aparelho de DVD ou de Blu-Ray. 
 
Arquivos compactados na extensão ZIP 
ou RAR são representados pelo 
Windows na forma de uma pasta, isto é, 
ao clicar no arquivo será mostrado o 
seu conteúdo. 
 
 
 
 
 
 
 
2 - WINDOWS EXPLORER DO WINDOWS VISTA 
 
 
2.1 - INTERFACE NOVA DO WINDOWS EXPLORER VERSÃO6 
 
 
A – Barra de Endereços 
B – Pesquisar 
C – Painel de Navegação 
D – Barra de Menus 
E – Barra de Ferramentas 
F – Painel de Detalhes 
 
 
 
2.2 - BARRA DE FERRAMENTAS INTELIGENTE 
 
Muda conforme o objeto que está selecionado 
 
 
 Pasta selecionada 
 
 
 Arquivo de texto selecionado 
 
 
 Imagem selecionada 
 
 
 
A B 
C 
D 
E 
F 
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2.3 - BARRA DE ENDEREÇOS 
Abre opções na barra de endereço 
 
 
2.4 - COMPARTILHAMENTO 
Símbolo que indica compartilhamento 
 
 
 
 
Ícone de compartilhamento 
 
 
 
 
3 - WINDOWS EXPLORER DO WINDOWS 7 
 
 
3.1 - ALGUMAS DIFERENÇAS DO WINDOWS VISTA PARA O WINDOWS 7 
 
As hierarquias das pastas foram alteradas como está sendo mostrado abaixo 
 
Hierarquia Windows Vista Hierarquia Windows 7 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Outra alteração foi a criação de um novo modo de exibição chamado “Conteúdo” que é bem mais funcional quando 
se exibe os resultados da pesquisa feita, onde é mostrado o conteúdo com uma indicação (fundo amarelo) do 
critério procurado na pesquisa. 
 
 
Modo de Exibição do Windows Vista Modo de Exibição do Windows 7 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3.2 - BARRA DE MENU DO WINDOWS EXPLORER 
 
A Barra de Menu desde o Windows Vista ficou oculto, para exibir tecle ALT 
 
 
 
Arquivo Editar Exibir Ferramentas 
 
 
 
 
 
Ajuda 
 
 
 
4 - LISTA DAS EXTENSÕES DE ARQUIVOS MAIS CONHECIDAS: 
 
 
arj - Arquivo compactado. 
asf - Arquivo de áudio ou vídeo do Windows Media Player por streaming. 
asp - É uma extensão de página da Web. 
avi - Arquivo de vídeo. 
bkf - Arquivo de cópia de segurança. 
bat - Arquivo executável de programas antigos. 
bmp - arquivo grande de imagem, normalmente não compactada. 
cdr - Arquivo de imagem vetorizada do Corel Draw. 
com - Arquivo executável (programa) em ambiente DOS. 
dll - Biblioteca do Windows e de alguns programas. 
doc - Arquivo de texto de formatação complexa. Padrão do Word. 
docx - Padrão do Microsoft Word 2007. 
dot - Modelo de arquivo de texto do Microsoft Word 
exe - Arquivo de execução de programa. 
gif - Arquivo de imagem compactado. 
hlp - arquivo de ajuda de aplicativos e programas. 
html (ou htm) – mais utilizado formato para página da Web. Pode ser 
visualizada por navegadores e editores de textos. 
ini - Arquivo de inicialização do sistema. 
ico - Arquivo de imagem dos ícones do Windows. 
jpg - Arquivo de imagem, compactado. 
js - Arquivo que contém programação em JavaScript. 
lnk - Atalho do Microsoft Windows 
mdb - Arquivo padrão de banco de dados do Microsoft Access. 
mp3 - Arquivo de áudio que aceita compressão em vários níveis. 
mpg - Arquivo de vídeo compactado. 
mov - Arquivo de vídeo que pode ser transmitido pela Internet. 
odf - arquivo de formato aberto que deu origem as extensões dos 
aplicativos do pacote BrOffice, agora, o LibreOffice 
odp - Apresentação. Formato padrão do Impress LibreOffice.org 
ods - Planilha. Formato padrão do LibreOffice.org Calc 
odt - Texto. Formato padrão do LibreOffice.org Writer 
pdf - Portable Document Format - formato de impressão de layout 
fechado, dificilmente editável. 
php - formato de página da Web que Permite transportar conteúdos 
armazenados em banco de dados. 
png - Arquivo de imagem voltado para a Web com a vantagem de 
colocar cores com transparência. 
pps - formato de arquivo editável de Apresentação do Microsoft 
PowerPoint, com objetivo de entrar direto no modo de apresentação 
ppt - formato de arquivo editável padrão de Apresentação do Microsoft 
PowerPoint. 
pptx - Padrão do Microsoft PowerPoint 2007. 
psd - Imagem do Adobe Photoshop. 
rar - Arquivo compactado. É um formato de compressão de dados muito 
popular. 
rtf - “Rich Text Format”. Formato de texto com formatação simples. 
reg - Arquivo de informação relativa ao Registro do Windows. 
scr - Protetores de tela que funcionam em Windows. 
sys - Arquivo de sistema. 
swf - Shockwave Flash. Formato de vídeo muito utilizado na Internet. 
tiff - Armazenamento de imagens em alta resolução. 
tmp - Arquivo temporário de programas e aplicativos. 
ttf - True Type Font. Arquivo de fontes. 
txt - Arquivo de texto sem formatação. Pode ser aberto com qualquer 
editor de texto. 
vob - Vídeo de alta qualidade, usado para armazenar filmes em DVD. 
xls - extensão padrão de Planilha do Microsoft Excel. 
xlsx - padrão de Planilha do Microsoft Excel 2007. 
wav - Arquivo de áudio, normalmente sem compressão. 
zip - Arquivo compactado, extensão padrão do Winzip.

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