1- MATERIAL DE INFORMÁTICA (Conceitos Básicos, Arquitetura Computacional, Sistema Operacional Windows, MS-Word, MS-Excel) - PADRÃO A TODOS OS CURSOS

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1 
Email: jabruas@uol.com.br Jorge Ruas 
mailto:jabruas@uol.com.br
Referência Bibliográfica para Concursos 
Livro: Informática para Concursos 
Autor: Jorge Ruas 
Noções de Informática – Prof. Jorge Ruas 
jabruas@uol.com.br 
OBSTÁCULOS 
4 
CONHECIMENTOS BÁSICOS DE INFORMÁTICA 
1 Conceitos de Internet e intranet. 
- Armazenamento em Nuvem (Google Drive - Dropbox). 
- Noções de procedimentos de segurança da informação; 
 
2 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos de informática. 
- Noções de hardware e software para ambientes de microinformática; 
- Conhecimento de procedimentos, aplicativo e dispositivos para armazenamento de dados. 
- Conceitos de organização e gerenciamento de arquivos e pastas; 
 
3 Conceitos e modos de utilização de aplicativos para edição de textos, planilhas e apresentações utilizando-se a 
suíte de escritório LibreOffice. 
 
4 Conceitos e modos de utilização de sistemas operacionais Windows 7 e 10. 
- Sistemas Operacionais proprietários. 
 
5 Noções básicas de ferramentas e aplicativos de navegação e correio eletrônico. 
- Conhecimentos de Internet para navegação e comunicação via e-mails (Internet Explorer 9 e Outlook 2010). 
 
6 Noções básicas de segurança e proteção: vírus, worms e derivados. 
EDITAL 
5 
– Informática, computador, hardware/software - periféricos. 
– Computador: 
 tipos – configuração básica/atual, evolução (história) – fabricante/processador. 
 
Transformação dos múltiplos dos Bytes em Bytes e em Bits. 
– Bit/Byte – conceitos/características. 
 
Múltiplos dos Bytes – ordem crescente: Kilobyte, Megabyte, Gigabyte, Terabyte. 
 
 MEMÓRIA - Conceitos 
a) PRINCIPAL - Primária 
 RAM - ............. (DRAM, SDRAM) 
 ROM - .............(PROM, EPROM, EEPROM) 
 - Memória ―CACHE‖ & Virtual – conceitos, tipos e características. 
b) AUXILIAR – Secundária / Massa – (discos) – dispositivos para armazenamento de dados e suas 
respectivas capacidades. 
 Ex. Disco Flexível - floppy disk - removível, Disco Rígido – Hard Disk – Winchester, 
Disco Zip-Drive, CD-ROM – (CD-R / CD-RW), DVD – (DVD-R / DVD-RW), Fita Magnética, Fita Dat e 
Pendrive, cartão de Memória. 
 Equipamentos de Segurança 
• Filtro de linha 
• Estabilizador 
• Nobreak 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 
 Módulo I – Conceitos Básicos 
• INFORMAÇÃO de forma automática. 
• INFORMAÇÃO é um conjunto de dados que uma 
vez processados irão gerar o ARQUIVO. 
• Os DADOS são processados em uma máquina 
chamada COMPUTADOR. 
 
• SISTEMA DE ARQUIVO: é a maneira como o 
sistema operacional organiza e administra os 
dados em disco. 6 
INFORMÁTICA 
TREINAMENTO 
• TEXTOS 
• PLANILHAS 
• APRESENTAÇÃO 
 
8 
ESPÉCIES DE ARQUIVOS 
TREINAMENTO 
10 
APLICATIVOS 
11 
TREINAMENTO 
12 
TREINAMENTO 
13 
TREINAMENTO 
14 
TREINAMENTO 
ARQUITETURA COMPUTACIONAL 
Componentes funcionais do computador 
 
 
 
 
 
• O computador é dividido em duas partes: 
 HARDWARE E SOFTWARE 
 
 
15 
COMPUTADOR 
16 
COMPONENTES FUNCIONAIS DO COMPUTADOR 
HARDWARE SOFTWARE 
Parte Lógica Parte Física 
ARQUITETURA 
COMPUTACIONAL 
17 
TREINAMENTO 
Julgue os itens a seguir, acerca do Windows 7. 
 
Para atualizar o drive da placa de rede, deve-se utilizar o gerenciador 
de dispositivos. 
• Trata-se da parte FÍSICA do Computador. 
São os componentes ou dispositivos 
físicos. Alguns Também podem ser 
chamado de periféricos. São os 
EQUIPAMENTOS. 
Ex: Impressora, Teclado, Mouse, monitor de 
vídeo, scanner, modem, placas, CPU, etc. 
18 
HARDWARE 
• Trata-se da parte LÓGICA do 
Computador, ou seja, são os 
PROGRAMAS (aplicativos). 
 
Ex.: Sistema Operacional Windows, MS-Word, 
MS-Excel, MS-Access, MS-Power Point, 
Internet Explorer, Outlook Express… 
 
19 
SOFTWARE 
• TIPOS DE SOFTWARE 
– Sistema Operacional: É a parte essencial do 
computador. 
• Programa básico do computador. 
• Ex: Windows XP, Windows Vista, Windows 
Seven, Windons 8, Windows 10 e Linux. 
 
SISTEMA DE ARQUIVO: é a maneira como o sistema 
operacional organiza e administra os dados em disco. 
 
 
20 
SOFTWARE 
21 
SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 
22 
Comando WINVER 
SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 
23 
O Windows 7 apresenta informações sobre a 
quantidade de memória instalada, o tipo de 
processador e o tipo de SISTEMA 
OPERACIONAL (32 ou 64 bits), além de outras 
informações. As três informações mencionadas 
são encontradas em: 
 
A) meus documentos. 
B) opções de acessibilidade. 
C) conta de usuários. 
D) sistema. 
E) área de transferência. 
TREINAMENTO 
SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS XP 
25 
Área de 
Trabalho / 
Desktop 
SISTEMA OPERACIONAL 
WINDOWS 7 
SISTEMA OPERACIONAL LINUX 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Imagem:Tux.svg
27 
Acerca de conceitos básicos de informática e do 
sistema operacional Linux, julgue os itens 
seguintes. 
 
Uma diferença marcante entre 
os software Windows e Linux é o fato de este ser 
um sistema de código aberto, desenvolvido por 
programadores voluntários espalhados por toda a 
Internet e distribuído sob licença pública. 
TREINAMENTO 
28 
11. Sobre sistemas operacionais é INCORRETO afirmar: 
a) O sistema operacional é uma camada de hardware que separa as 
aplicações do software que elas acessam e fornece serviços que 
permitem que cada aplicação seja executada com segurança e 
efetividade. 
b) Na maioria dos sistemas operacionais um usuário requisita ao 
computador que execute uma ação (por exemplo, imprimir um 
documento), e o sistema operacional gerencia o software e o 
hardware para produzir o resultado esperado. 
c) Um usuário interage com o sistema operacional via uma ou mais 
aplicações de usuário e, muitas vezes, por meio de uma aplicação 
especial denominada shell ou interpretador de comandos. 
d) Primordialmente, são gerenciadores de recursos – gerenciam 
hardware como processadores, memória, dispositivos de 
entrada/saída e dispositivos de comunicação. 
e) O software que contém os componentes centrais do sistema 
operacional chama-se núcleo (kernel). 
TREINAMENTO 
29 
SOFTWARES APLICATIVOS 
 
 São os programas que possuem características e funções 
específicas. onde cada um desempenha uma função 
específica. 
 
 Ex: MS-Word (editor de textos), MS-Excel (planilhas 
eletrônicas), MS-Power Point (apresentação de slides), 
Photoshop (criação e edição de imagens), Internet Explorer, 
Mozilla Firefox, Google Ghrome, Outlook Express, Mozilla 
Thunderbird, Windows Explorer, dentre outros. 
SOFTWARE 
TREINAMENTO 
TREINAMENTO 
TREINAMENTO 
APLICATIVO MS-WORD 
(Processador de Texto) 
BrOffice.org “WRITER” 
BARRA DE FERRAMENTAS 
PADRÃO & FORMATAÇÃO 
BrOffice WRITER 
EDITORES DE TEXTOS 
LibreOffice WRITER 
BARRA DE FERRAMENTAS 
PADRÃO 
BrOffice WRITER 
EDITORES DE TEXTOS 
LibreOffice WRITER 
BARRA DE FERRAMENTAS 
PADRÃO 
BrOffice WRITER 
MS-WORD 
EDITORES DE TEXTOS 
BARRA DE FERRAMENTAS 
PADRÃO 
EDITORES DE TEXTOS 
LibreOffice WRITER 
BARRA DE FERRAMENTAS 
PADRÃO 
EDITORES DE TEXTOS 
LibreOffice WRITER 
BARRA DE FERRAMENTAS 
FORMATAÇÃO 
EDITORES DE TEXTOS 
BrOffice WRITER 
LibreOffice WRITER 
BARRA DE FERRAMENTAS 
FORMATAÇÃO 
WRITER ANTIGA 
MS-WORD 
EDITORES DE TEXTOS 
BARRAS DE FERRAMENTAS 
PADRÃO & FORMATAÇÃO 
LIBREOFFICE CALC 
PLANILHA ELETRÔNICA 
BARRA DE FERRAMENTAS 
FORMATAÇÃO 
EDITORES DE TEXTOS 
LibreOffice WRITER 
BARRAS DE FERRAMENTAS 
PADRÃO & FORMATAÇÃO 
LIBREOFFICE CALC 
PLANILHA ELETRÔNICA 
Noções de Informática – Prof. Jorge Ruas - 
jabruas@uol.com.br 
MS-WORD 2010 
EDITORES DE TEXTOS 
MS-WORD 2007 
MS-WORD 2007 
Noções de Informática – Prof. Jorge Ruas - 
jabruas@uol.com.br 
MS-WORD 2010 
TREINAMENTO 
 APLICATIVO MS-EXCEL 
(PLANILHAELETRÔNICA) 
 APLICATIVO BrOffice.org “CALC” 
(PLANILHA ELETRÔNICA) 
TREINAMENTO 
Uma novidade muito importante no Microsoft 
Office Excel 2007 é o tamanho de cada 
planilha de cálculo, que agora suporta até 
 
 a) 131.072 linhas. 
 b) 262.144 linhas. 
 c) 524.288 linhas . 
 d) 1.048.576 linhas. 
 e) 2.097.152 linhas 
TREINAMENTO 
MS-EXCEL 2010 
(PLANILHA ELETRÔNICA) 
BARRA DE FERRAMENTAS 
(Faixa de Opções) 
GUIA PÁGINA INICIAL 
APLICATIVO BrOffice.org “IMPRESS” 
(Apresentação de SLIDES) 
BARRA DE FERRAMENTAS 
(Faixa de Opções) 
GUIA INÍCIO 
APLICATIVO MS-POWER POINT 2007 
(Apresentação de SLIDES) 
BARRA DE FERRAMENTAS 
GUIA PÁGINA INICIAL 
APLICATIVO MS-POWER POINT 2010 
 (Apresentação de SLIDES) 
 INTERNET EXPLORER 
BROWSER - NAVEGADOR 
 INTERNET EXPLORER 
BROWSER - NAVEGADOR 
 Browser Navegador 
TREINAMENTO 
• Considerada a principal placa do computador, onde todos os 
demais periféricos são conectados. 
 Exemplos: processador, memórias (RAM, ROM), HD, dentre 
outros. 
 
 
 
58 
Placa-Mãe 
Placa-Mãe 
(Placa principal do computador) 
Placa-Mãe 
(Computador visto de traz) 
• On- Board 
– A placa-mãe on-board apresenta os componentes 
vídeo, som e rede integrados na própria placa. 
• Off-Board 
– A placa-mãe off-board apresenta os componentes 
vídeo, som e rede conectados na placa-mãe 
através dos barramentos de expansão. 
 
62 
Placa-Mãe 
(CLASSIFICAÇÃO) 
63 
A respeito de hardware e demais dispositivos do 
computador do tipo Processador, memória RAM e 
bateria são alguns dos principais componentes: 
 
 a) do conector serial. 
 b) da saída paralela. 
 c) da porta USB. 
 d) do disco rígido. 
 e) da placa- mãe. 
TREINAMENTO 
64 
Na placa- mãe alguns componentes já vêm instalados e 
outros serão conectados na sua placa de circuito. Um 
exemplo típico de componente que já vem, nativamente, 
instalado na placa - mãe é: 
 
 a) processador. 
 b) memória RAM. 
 c) disco rígido. 
 d) gravador de DVD. 
 e) chipset. 
TREINAMENTO 
• Barramento ou SLOT de expansão é o modo em que a placa-mãe se 
comunica com outros dispositivos. 
• Barramento PCI (Peripheral Interconnect) 
– Utilizado para conexão de placas de vídeo, som, rede, fax-modem, redes sem 
fio, placa de captura, dentre outras. 
• Barramento AGP (Periférico de Acelerador Gráfico) 
– Utilizado para conexões de placas de vídeo de maior qualidade própria para 
jogos e aplicativos gráficos. 
• Barramento PCI_Express 
– Também é utilizado para conexão de placas de vídeo de maior qualidade, sendo 
que a diferença básica é que o barramento PCI_Express é mais recente que o 
barramento AGP. 
 
65 
Barramentos: são circuitos integrados que fazem a transmissão física de dados de um 
dispositivo a outro. 
BARRAMENTOS DE EXPANSÃO 
• Utilizado para conexão de placas de 
vídeo, som, rede, fax-modem, redes sem 
fio, placa de captura, dentre outras. 
 
66 
BARRAMENTO PCI 
• Utilizado para conexões de placas de 
vídeo de maior qualidade própria para 
jogos e aplicativos gráficos. 
 
67 
BARRAMENTO AGP 
• Também é utilizado para conexão de placas 
de vídeo de maior qualidade, sendo que a 
diferença básica é que o barramento 
PCI_Express é mais recente que o 
barramento AGP. 
 
68 
BARRAMENTO PCI_EXPRESS 
• PS2 
– Utilizada para conexão de mouse ou teclado, fica localizado na parte 
traseira do computador e apresenta um conector verde e um roxo. 
• Serial 
– Antigamente era utilizada para conexão de mouse. A porta Serial esta 
obsoleta no mercado. 
• Paralela 
– Antigamente era utilizada para conexão de impressora e scanner. 
• USB (Barramento Serial Universal) 
– Utilizada para conexão de mouse, teclado, impressora, pen drive, web cam, 
dentre outros dispositivos. 
– Tecnologia Plug And Play: Conecte e use, ou seja, não necessita a 
reinicialização do sistema para o dispositivo funcionar. 
 69 
PORTAS DE COMUNICAÇÃO 
70 
– Utilizada para conexão de mouse ou teclado. 
– fica localizado na parte traseira do computador e apresenta 
um conector verde e um roxo. 
PORTAS DE COMUNICAÇÃO PS2 
71 
– Antigamente era utilizada para conexão de mouse. 
– A porta Serial esta obsoleta no mercado. 
PORTAS DE COMUNICAÇÃO SERIAL 
72 
– Antigamente era utilizada para conexão de impressora e scanner. 
PORTAS DE COMUNICAÇÃO PARALELA 
73 
Símbolo da USB: 
– Utilizada para conexão de 
Mouse, Teclado, Impressora, 
Pen Drive, Web Cam, dentre 
outros dispositivos. 
PORTAS DE COMUNICAÇÃO USB 
74 
A placa de circuito de um micro onde ficam 
localizados o processador e a memória RAM, 
principalmente, é a placa 
 
 a) serial. 
 b) paralela. 
 c) USB. 
 d) de vídeo. 
 e) mãe. 
TREINAMENTO 
75 
OPERAÇÃO BÁSICA DO COMPUTADOR 
 
 
 
 
 
 
 
• Componente que recebe as instruções, interpreta e os envia de 
volta para seus destinos. 
• É o componente mais importante da placa mãe no qual o 
software de sistema operacional é processado. 
Processador AMD Athlon 
Processador DURON (AMD) 
CPU 
UNIDADE CENTRAL DE PROCESSAMENTO 
• Também chamado de CPU (Central de Processamento Unitário) ou 
UCP (Unidade Central de Processamento) 
• É considerado o cérebro do computador – Processador. 
• Todos os programas utilizam o processador para processar suas 
instruções e informações. 
• Frequência: 
– Medida em Hertz (HZ). Com a evolução tecnológica, Megahertz (MHz), 
Gigahertz (GHz). 
– Quanto maior a frequência do processador melhor o desempenho do 
computador. 
• Fabricantes: 
• Existem duas empresas que atuam basicamente na fabricação de 
processadores: Intel e AMD. 
 77 
CPU 
UNIDADE CENTRAL DE PROCESSAMENTO 
a) REGISTRADOR: armazena os comandos 
de entrada e saída de dados. 
b) UNIDADE ARITMÉTICA E LÓGICA - ULA: 
responsável pelos cálculos matemáticos 
c) UNIDADE DE CONTROLE: responsável 
pelo controle dos programas executados 
pelo usuário. 
CPU 
UNIDADE CENTRAL DE PROCESSAMENTO 
CPU - PROCESSADOR 
79 
CPU 
UNIDADE CENTRAL DE PROCESSAMENTO 
80 
O Windows 7 apresenta informações sobre a quantidade 
de memória instalada, o TIPO DE PROCESSADOR e o 
tipo de sistema operacional (32 ou 64 bits), além de outras 
informações. As três informações mencionadas são 
encontradas em: 
 
A) meus documentos. 
B) opções de acessibilidade. 
C) conta de usuários. 
D) sistema. 
E) área de transferência. 
 
 
TREINAMENTO 
 São os componentes básicos do computador que 
possuem características e funções específicas de 
ENTRADA E SAÍDA DE DADOS. 
 
 OPERAÇÃO BÁSICA DO COMPUTADOR 
 
 
 
 ENTRADA PROCESSAMENTO SAÍDA 
PERIFÉRICOS 
• ENTRADA 
– Teclado, Mouse, Web Cam, Microfone, Scanner, Jostick, Web 
Cam. 
• SAÍDA 
– Ex: Monitor LCD/CRT, Impressora, Plotter, Caixas de Som (Alto-
Falante). 
• ENTRADA E SAÍDA 
– Ex: Impressora Multifuncional, Monitor Touch Screen, Modem, 
dispositivos de armazenamento de dados (leitura e gravação) 
do tipo: Pen Drive, Disco Rígido, Cartão de Memória. 
 
 87 
TIPOS DE PERIFÉRICOS 
PERIFÉRICOS DE ENTRADA 
• MOUSE 
• JOYSTICK 
• TECLADO 
• SCANNER 
• MICROFONE 
• WEB CAM 
TIPOS DE PERIFÉRICOS 
PERIFÉRICOS DE ENTRADA 
• MOUSE 
• JOYSTICK 
• TECLADO 
• SCANNER 
• MICROFONE 
• WEB CAM 
TIPOS DE PERIFÉRICOS 
PERIFÉRICOS DE SAÍDA 
TIPOS DE PERIFÉRICOS 
• IMPRESSORA 
• PLOTTER 
• CAIXA DE SOM 
• MONITOR DE VÍDEO 
 
PLOTTER 
TIPOS DE PERIFÉRICOS 
http://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.eafsi.gov.br/info/arquivos/Plotter-large.jpg&imgrefurl=http://www.eafsi.gov.br/info/impressorasescaneres.htm&usg=__D7TuROzkF1TsffbVjydwvCYKlJU=&h=357&w=500&sz=42&hl=pt-BR&start=1&um=1&tbnid=_-FCjQ5tQrrwuM:&tbnh=93&tbnw=130&prev=/images?q=PLOTTER&hl=pt-BR&lr=lang_pt&sa=N&um=1
http://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.kioskbrasil.com.br/dbimagens/fotos/e5f4d4d1691c9e6dc5748ef98294071d.jpeg&imgrefurl=http://www.kioskbrasil.com.br/produtos_detalhes.php?id_departamento=19&id_subdepartamento=72&id_fabricante=65&id=565&usg=__5UnmywSr50wpyJ6pB3tA7k8i4vI=&h=374&w=401&sz=85&hl=pt-BR&start=437&tbnid=S63Dklo2uJBrmM:&tbnh=116&tbnw=124&prev=/images?q=PORTA+USB&gbv=2&ndsp=20&hl=pt-BR&sa=N&start=420PERIFÉRICOS DE ENTRADA E SAÍDA 
• MODEM – (Modulador / Demodulador) - acesso à Internet. 
 
• DISCO RÍGIDO – Hard Disk – HD ou (winchester). 
 (Unidade C:\) 
• DISCO FLEXÍVEL – disquete de 3 1/2 ― - (Unidade A:\) 
 
• MONITOR DE VÍDEO DO TIPO TOUCHSCREEN. 
(tela de toque) 
• IMPRESSORA MULTIFUNCIONAL 
• CARTÃO DE MEMÓRIA 
 
TIPOS DE PERIFÉRICOS 
http://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://people.uwec.edu/KLEIFGLE/images/TouchScreen.jpg&imgrefurl=http://people.uwec.edu/KLEIFGLE/mgmt449.htm&usg=__f24ChDIlmjlJ3zL2TcTy94rTkxk=&h=382&w=348&sz=76&hl=pt-BR&start=2&um=1&tbnid=cPSMcWeiSHLSVM:&tbnh=123&tbnw=112&prev=/images?q=touch+screen&hl=pt-BR&lr=lang_pt&um=1
PERIFÉRICOS DE ENTRADA E SAÍDA 
• PENDRIVE – É uma memória USB, um dispositivo removível, 
componente físico, destinado para armazenamento de dados e 
programas de leitura e gravação classificado como ENTRADA 
E/OU SAÍDA DE DADOS. 
TIPOS DE PERIFÉRICOS 
PERIFÉRICOS DE ENTRADA E SAÍDA 
• IMPRESSORA MULTIFUNCIONAL: É hardware, componente físico do 
computador, com funções de ENTRADA e SAÍDA DE DADOS, que 
permite imprimir, digitalizar e copiar documentos. 
TIPOS DE PERIFÉRICOS 
Impressora multifuncional 
Periféricos mistos ou de entrada/saída são os que 
recebem e/ou enviam informações do e para o 
computador. São exemplos destes tipos de periféricos: 
 
(A) monitor, impressora e joystick. 
(B) digitalizador e mouse. 
(C) modem, monitor touchscreen e drive de DVD. 
(D) teclado, digitalizador e caixa de som. 
(E) impressora, teclado e modem. 
TREINAMENTO 
Dispositivo de entrada e saída, modulador e 
demodulador, utilizado para transmissão de dados 
entre computadores através de uma linha de 
comunicação. Utilizado nas conexões internet. Trata-se 
de 
 
 a) banda larga. 
 b) modem. 
 c) provedor de serviços. 
 d) placa de rede. 
 e) cabo coaxial. 
TREINAMENTO 
BIT - (Binary Term - Termo Binário) 
• É a menor unidade de INFORMAÇÃO. 
 Sistema Binário – (0 , 1). 
 
BYTE 
• É a menor unidade de ARMAZENAMENTO. 
• BYTE = conjunto de 08 bits = 01 caractere 
• CARACTERE: 
 letra, número, símbolo, sinal e “espaço”. 
 
 
BIT & BYTE 
• 1 KILOBYTE ......... 1024 BYTES 
• 1 MEGABYTE ........ 1024 KILOBYTES 
• 1 GIGABYTE ......... 1024 MEGABYTES 
• 1 TERABYTE ......... 1024 GIGABYTES 
• 1 PENTABYTE ........ 1024 TERABYTES 
 
Ex: Bytes, Kilobytes, Megabytes, Gigabytes, Terabytes, Pentabytes. 
MÚLTIPLOS DOS BYTES 
(ordem crescente) 
109 
MÚLTIPLOS DOS BYTES 
110 
MÚLTIPLOS DOS BYTES 
 TABELA RESUMO 
1 Byte 8 Bits 
1 KB (um kilobyte) 1.000 Bytes 1 MIL 
1 MB (um megabyte) 1.000.000 Bytes 1 MILHÃO 
1 GB (um gigabyte) 1.000.000.000 Bytes 1 BILHÃO 
1 TB (um terabyte) 1.000.000.000.000 Bytes 1 TRILHÃO 
 Armazenamento de dados 
ESTOU PENSANDO 
MEMÓRIA 
http://www.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.upa.cl/humanidades/carreras/pfilosofia/portada/pensando.gif&imgrefurl=http://mguerrero.blogsome.com/&h=273&w=200&sz=37&hl=pt-BR&start=281&tbnid=dXAiFIqhWVaHkM:&tbnh=113&tbnw=83&prev=/images?q=PENSANDO&start=280&ndsp=20&svnum=10&hl=pt-BR&lr=&sa=N
ARMAZENAMENTO DE DADOS 
(GUARDAR – SALVAR) 
SALVAGUARDAR 
 
 UNIDADES DE DISCOS 
- Dispositivos destinados para armazenamento de dados. 
MEMÓRIA 
113 
 
AUXILIAR 
(SECUNDÁRIA OU MASSA) 
 
 
PRINCIPAL 
(PRIMÁRIA) 
Armazenamento de dados 
MEMÓRIA 
MEMÓRIA 
114 
 
AUXILIAR 
(SECUNDÁRIA OU MASSA) 
 
PRINCIPAL 
(PRIMÁRIA) 
Armazenamento de dados 
Memória RAM Memória ROM 
TRATA-SE DOS DISCOS 
SÃO AS MEMÓRIAS INTERNAS DO COMPUTADOR 
MEMÓRIA 
• RAM: Memória de Acesso Aleatório - 
(Randômico). 
 
 
• ROM: Memória Somente de Leitura 
MEMÓRIA PRINCIPAL 
(Primária) 
 VOLÁTIL : é aquela que perde o seu conteúdo quando o 
computador é desligado. 
• ESCRITA E LEITURA 
• CONTEÚDO: são dados que vêm do usuário quando processados 
em um aplicativo. 
• CAPACIDADE: variável 
 Ex: 128MB, 256MB, 512MB, 1024 MB = 1GB, 2GB, 4GB, 8GB... 
Obs. Desempenho: 
MEMÓRIA RAM 
MEMÓRIA RAM 
117 
PAINEL DE CONTROLE 
(SISTEMA) 
118 
O Windows 7 apresenta informações sobre a quantidade 
de MEMÓRIA INSTALADA, o tipo de processador e o 
tipo de sistema operacional (32 ou 64 bits), além de 
outras informações. As três informações mencionadas 
são encontradas em: 
 
A) meus documentos. 
B) opções de acessibilidade. 
C) conta de usuários. 
D) sistema. 
E) área de transferência. 
TREINAMENTO 
TREINAMENTO 
É possível expandir a memória RAM do 
computador mediante a inserção de uma placa 
correspondente em um 
 
a) sistema de arquivos. 
b) sistema operacional. 
c) slot livre. 
d) boot livre. 
e) DVD. 
TREINAMENTO 
O armazenamento de informações em computadores é feito 
pela utilização de dispositivos chamados de memória, que as 
mantêm de forma volátil ou permanente. Entre esses 
dispositivos, está a memória RAM ou memória 
(A) magnética. 
(B) secundária. 
(C) cache. 
(D) principal. 
(E) de armazenamento em massa. 
TREINAMENTO 
memória RAM 
Com relação a itens de hardware de computadores 
pessoais e a periféricos desse tipo de computador, 
julgue os itens que se seguem. 
122 
Caso a quantidade de memória RAM do 
computador seja dobrada, o desempenho do 
computador poderá melhorar, diminuindo o 
tempo de execução total de programas. 
TREINAMENTO 
Tipos de Memória RAM 
• DRAM (RAM Dinâmica): mais simples de fabricar, usa 
capacitores (pequenas pilhas) para armazenar carga 
elétrica e a memória principal. Alto consumo de energia, 
lenta, custo menor. 
 
• SRAM (RAM Estática): memória extremamente rápida, 
possui baixo consumo de energia, e bem mais cara que a 
RAM dinâmica (custo alto) – Utilizada na fabricação da 
CACHE; 
 
• VRAM (Vídeo RAM): Memória fisicamente separada da 
RAM - feita exclusivamente para o uso em placas de 
vídeo. 
 
 Os dados do programa que não cabem 
atualmente na memória RAM do computador 
são salvos em ARQUIVOS DE PAGINAÇÃO. 
Armazenamento temporário usado por um 
computador para executar programas que 
precisem de mais memória do que ele tem. 
(Virtual Memory ) 
MEMÓRIA VIRTUAL 
• Espaço reservado do disco rígido para uso da memória RAM. Se faltar ao 
seu computador a quantidade de RAM (memória de acesso aleatório) 
necessária para executar um programa ou uma operação, o Windows usa 
a memória virtual para compensar. 
• A memória virtual combina a RAM do computador com espaço 
temporário no disco rígido. Quando a RAM fica insuficiente, a memória 
virtual move os dados da RAM para um espaço chamado arquivo de 
paginação. Isso libera a RAM para concluir seu trabalho. 
• Quanto mais RAM um computador tem, mais rápido ele irá executar os 
programas. Se a falta de RAM estiver diminuindo o desempenho do 
computador, é possível que você fique tentado a aumentar a memória 
virtual para compensar. Entretanto, como o computador pode ler dados 
da RAM com muito mais rapidez do que de um disco rígido, a melhor 
solução é expandir a RAM. 
 
125 
MEMÓRIA VIRTUAL 
 
• O processo de armazenamento temporário de valores de 
dados usados recentemente em um pool especial na 
memória para acesso posterior mais rápido. 
 
• Memória ultra rápida que armazena temporariamente 
os dados e instruções mais utilizados pelo processador. 
CARACTERÍSTICAS 
• Acesso rápido, custo alto e pouca capacidade. 
• Os caches se mostram mais úteis quando os acessos à 
RAM são lentos em comparação com a velocidade do 
microprocessador, pois os caches de memória são 
sempre mais rápidos que a memória principal (RAM). 
 
MEMÓRIA CACHE 
127 
Nos computadores atuais existe um tipo de memória cuja 
função é atender as demandas de velocidade do 
processador. Trata-se da memória 
 
 a) Principal. 
 b) ROM. 
 c) Cache. 
 d) RAM. 
 e) EEPROM. 
TREINAMENTO 
• NÃO VOLÁTIL: não perde o seu conteúdo. 
• SOMENTE LEITURA 
• CONTEÚDO: são dados que vêm do 
FABRICANTE. 
MEMÓRIA ROM 
http://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://ja.wikipedia.org/upload/thumb/e/e1/Rombios01.jpg/320px-Rombios01.jpg&imgrefurl=http://ja.wikipedia.org/wiki/Basic_Input/Output_System&h=240&w=320&sz=23&hl=pt-BR&start=330&tbnid=3r8z7eO8qKqlRM:&tbnh=89&tbnw=118&prev=/images?q=BIOS&start=320&ndsp=20&svnum=10&hl=pt-BR&lr=&sa=N
EXEMPLO DE MEMÓRIA ROM 
• BIOS 
- sistema básico de entrada de saída 
 
 
 
• Contém as instruções de rotinas de inicialização de 
sistema de computador. 
• BOOT 
• POST: auto teste 
http://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://appro.mit.jyu.fi/laitteistot/demot/demo1/bios.jpg&imgrefurl=http://appro.mit.jyu.fi/laitteistot/demot/demo1/&h=510&w=600&sz=97&hl=pt-BR&start=1&tbnid=M933M_TTz_78wM:&tbnh=115&tbnw=135&prev=/images?q=BIOS&svnum=10&hl=pt-BR&lr=
http://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://ja.wikipedia.org/upload/thumb/e/e1/Rombios01.jpg/320px-Rombios01.jpg&imgrefurl=http://ja.wikipedia.org/wiki/Basic_Input/Output_System&h=240&w=320&sz=23&hl=pt-BR&start=330&tbnid=3r8z7eO8qKqlRM:&tbnh=89&tbnw=118&prev=/images?q=BIOS&start=320&ndsp=20&svnum=10&hl=pt-BR&lr=&sa=N
Esse tipo de memória contém um padrão permanente de 
dados, que não pode ser mudado. Não é volátil, ou seja, 
nenhuma fonte de energia é necessária para manter os valores 
dos bits na memória. É possível ler o que tem nessa memória 
porém, não é possível escrever algo novo nela. A memória 
citada no texto acima é conhecida como 
(A) DRAM. 
(B) SDRAM. 
(C) Flash. 
(D) ROM. 
(E) Cache 
TREINAMENTO 
MEMÓRIA ROM 
http://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://ja.wikipedia.org/upload/thumb/e/e1/Rombios01.jpg/320px-Rombios01.jpg&imgrefurl=http://ja.wikipedia.org/wiki/Basic_Input/Output_System&h=240&w=320&sz=23&hl=pt-BR&start=330&tbnid=3r8z7eO8qKqlRM:&tbnh=89&tbnw=118&prev=/images?q=BIOS&start=320&ndsp=20&svnum=10&hl=pt-BR&lr=&sa=N
TREINAMENTO 
• Sistema básico de 
entrada e saída. O 
programa de 
configuração da BIOS 
chama-se SETUP. 
 
• Para acessar o SETUP 
basta pressionar a 
tecla delete ou F2 ao 
iniciar o computador. 
 
132 
(Basic Input Output System) 
BIOS 
O tipo de memória que perde o seu conteúdo 
quando o computador é desligado é: 
 
a) BIOS; 
b) BOOT; 
c) EPROM; 
d) RAM; 
e) ROM. 
TREINAMENTO 
134 
Um programa pré-gravado na memória permanente, 
executado por um computador, quando ligado, e 
responsável pelo suporte básico de acesso ao 
hardware, bem como por iniciar a carga do sistema 
operacional, denomina- se 
 
 a) SLOT. 
 b) RAM. 
 c) BOOT. 
 d) BIOS. 
 e) EPROM. 
TREINAMENTO 
135 
O BIOS, o CMOS e o SETUP de um 
microcomputador correspondem, 
respectivamente, a componentes de 
 
a) software, software e hardware. 
b) software, hardware e hardware. 
c) hardware, hardware e software. 
d) software, hardware e software. 
e) hardware, software e hardware. 
TREINAMENTO 
136 
Em relação à BIOS (Basic Input Output System) dos 
microcomputadores, são características intrínsecas a esse 
recurso as abaixo relacionadas, EXCETO: 
a) prepara o computador para executar o sistema 
operacional. 
b) está armazenado em um componente da placa-mãe. 
c) é responsável pelo boot do computador. 
d) é um componente de hardware. 
e) armazena informações básicas para o funcionamento da 
máquina. 
BIOS 
• PROM - permite somente a GRAVAÇÃO. 
• EPROM - permite tanto a GRAVAÇÃO quanto a 
REGRAVAÇÃO. 
• EEPROM - permite tanto a GRAVAÇÃO quanto a 
REGRAVAÇÃO. 
• FLASH ROM - permite tanto a GRAVAÇÃO quanto a 
REGRAVAÇÃO. 
MEMÓRIAS DO TIPO ROM 
(PROGRAMÁVEIS) 
138 
Nos computadores atuais existe um tipo de 
memória cuja função é atender as demandas 
de velocidade do processador. Trata -se da 
memória 
 
 a) Principal. 
 b) ROM. 
 c) Cache. 
 d) RAM. 
 e) EEPROM. 
TREINAMENTO 
 DISPOSITIVOS DESTINADOS PARA 
 ARMAZENAMENTO DE DADOS 
 
MEMÓRIA AUXILIAR, 
SECUNDÁRIA OU MASSA 
DISCO RÍGIDO INTERNO DISCO RÍGIDO EXTERNO 
 CABO ―USB‖ 
CAPACIDADE: VARIÁVEL 
EX: 250GB, 750 GB.... 1TB, 2TB, superior a 8 TB. 
• IDE 
 
• SATA 
 
 
Disco Rígido 
Com relação a arquiteturas e a características 
de computadores, microcomputadores, 
microprocessadores e seus diferentes 
componentes, julgue os itens abaixo. 
O disco rígido é um exemplo de memória não-
volátil embasada em gravação magnética, que 
apresenta, em geral, um tempo de acesso maior 
que aquele das memórias RAM estáticas. 
TREINAMENTO 
TREINAMENTO 
Paulo possui R$ 3.500,00 para comprar um computador 
para uso pessoal. Ele deseja um computador atual, novo e 
com configurações padrão de mercado. Ao fazer uma 
pesquisa pela Internet observou, nas configurações dos 
componentes de hardware, os seguintes parâmetros: 
 
3.3 GHz, 4 MB, 2 TB, 100 Mbps e 64 bits. 
 
De acordo com as informações acima, 
 
(A) 2 TB é a quantidade de memória RAM. 
(B) 3.3 GHz é a velocidade do processador. 
(C) 100 Mbps é a velocidade do chipset. 
(D) 4 MB é a capacidade do HD. 
(E) 64 bits é a capacidade da memória ROM. 
TREINAMENTO 
TREINAMENTO 
• Consiste no ato de dividir o disco rígido 
em partes, não necessariamente iguais. 
• Ao particionar um disco rígido podemos 
instalar mais de um sistema operacional 
no mesmo, sendo que para isso o 
computador deverá oferecer suporte para 
escolha do sistema operacional a ser 
instalado. 
 145 
PARTICIONAMENTO 
146 
• É a forma como o sistema operacional organiza e administra os 
dados em algum meio de armazenamento de dados em massa 
frequentemente feito em discos magnéticos. Sabendo 
interpretar o sistema de arquivos de um determinado disco, o 
sistema operacional pode decodificar os dados armazenados e 
lê-los ou gravá-los. 
Ex: Fat16, Fat32, NTFS, EXT2, EXT3 
• Não é possível gravar dados num HD ou em um disquete sem 
um sistema de arquivos, que é, basicamente, uma estrutura 
que indica como os arquivos devem ser gravados e guardados 
em mídias. 
• O sistema de arquivos do Windows XP e WIN7 encontramos, 
por exemplo, o NTFS, podendo optar pelo FAT32. 
SISTEMA DE ARQUIVOS 
TAMANHO: mídia de 3 ½” 
CAPACIDADE: 1.44 MB 
Disco Flexível 
Disco Flexível 
Com relação a itens de hardware de computadores 
pessoais e a periféricos desse tipo de computador, 
julgue os itens que se seguem. 
149 
Caso um usuário deseje salvar um arquivo que, 
depois de passar por compressão no programa 
WinZip, tenha o tamanho de 28 MB, ele poderá 
fazê-lo em um disquete de 3½‖ do tipo mais 
comumente usado em computadores pessoais. 
TREINAMENTO 
Com relação a itens de hardware de 
computadores pessoais e a periféricos 
desse tipo de computador, julgue os itens 
que se seguem. 
150 
Não é possível salvar um arquivo com 1 MB 
em um disquete de 3½, pois a capacidade 
dessa mídia é inferior a 1 MB. 
TREINAMENTO 
Com relação a itens de hardware de 
computadores pessoais e a periféricos 
desse tipo de computador, julgue os itens 
que se seguem. 
151 
Existe mecanismo de proteção em disquete de 
3½ que, usado corretamente, impede que 
arquivo armazenado seja apagado 
acidentalmente. Esse dispositivo constitui uma 
ferramenta útil na manutenção de backups. 
TREINAMENTO 
• Permite SOMENTE a gravação. 
• Não permite a REGRAVAÇÃO. 
 - Após a gravação, SOMENTE LEITURA. 
CD-R 
• CAPACIDADE: variável 
Ex: 650MB, 700MB, 800MB. 
CD-RW 
Permite tanto a gravação 
quanto a regravação. 
MÍDIAS GRAVÁVEIS E REGRAVÁVEIS 
• CD-ROM / DVD-ROM 
– São mídias do tipo somente leitura. 
• CD-R / DVD-R 
– São mídias que permitem apenas a gravação, após, 
passar a ser somente leitura. 
• CD-RW / DVD – RW 
– São mídias regraváveis.Permitem tanto a gravação 
quanto a regravação. 
• Capacidades: 
– CD: 650 MB, 700 MB, 800 MB 
– DVD: 4.7 GB até 17 GB 
 
153 
MÍDIAS 
DVD – DISCO DE VÍDEO DIGITAL 
 
 
 
 
 
• DVD-ROM: acesso direto - parecido com o CD-ROM, porém 
com capacidade de dados variáveis. 
• DVD-R: apenas gravável // DVD-RW: Gravável e Regravável. 
• Ex: 4,7GB, podendo chegar a mais de 8,5 GigaBytes (9,4GB, 
17GB). É usado para gravar filmes, shows, etc 
Gravador de DVD 
http://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.dvdrmediji.com/images/Traxdata_DVD-R_8x_big.jpg&imgrefurl=http://www.dvdrmediji.com/&h=600&w=600&sz=33&hl=pt-BR&start=72&tbnid=9UrOn8BcRxe_nM:&tbnh=135&tbnw=135&prev=/images?q=DVD&start=60&ndsp=20&svnum=10&hl=pt-BR&lr=&sa=N
http://www.wpc-fr.net/images/articles/test-du-graveur-dvd-liteon-sohw-1653s/ensemble.jpg
155 
Um usuário ligou para o suporte da empresa em que 
trabalha com a seguinte pergunta: — Como posso saber se um 
CD que comprei é regravável? 
Assinale a alternativa que indica a resposta apropriada a 
essa pergunta. 
a) ― Procure no rótulo do CD pelas letras que vêm depois 
de CD. Se forem RW, então ele é regravável‖ 
b) ― Grave alguma coisa qualquer nele e depois tente 
apagá-lo. Se você conseguir, o CD é regravável.‖ 
c) ― Procure no rótulo do CD pelas letras que vêm depois 
de CD. Se for apenas um R, então ele é regravável‖ 
d) ―Todos os CDs são regraváveis‖ 
e) ― Se a cor da mídia for azul, então ele é regravável‖ 
TREINAMENTO 
156 
TREINAMENTO 
157 
João possui uma pasta em seu computador com 
um conjunto de arquivos que totalizam 4GB. A 
mídia de backup adequada, dentre outras, para 
receber uma cópia da pasta é 
 
a) DVD-RW. 
b) CD-R. 
c) Disquete de 3 e 1/2 polegadas de alta 
densidade. 
d) Memória CACHE. 
e) Memória RAM. 
TREINAMENTO 
• Blu-ray Disc, também conhecido como BD (de Blu-ray 
Disc) é um formato de disco óptico da nova geração com 
12 cm de diâmetro (igual ao CD e ao DVD) para vídeo e 
áudio de alta definição e armazenamento de dados de 
alta densidade. 
• Sua capacidade varia de 25 (camada simples) a 50 
(camada dupla) Gigabytes. O disco Blu-Ray faz uso de um 
laser de cor azul-violeta na gravação e leitura dos dados. 
 
• Os discos BD vem em diferentes formatos: 
– BD-ROM: Um disco que é só de leitura; 
– BD-R: Disco gravável; 
– BD-RE: Disco regravável. 
 
158 
BLU-RAY 
 
• Trata-se de dispositivo, normalmente do tipo plug-and-play, fácil 
de conectar e instalar em computador que dispõe de porta USB, 
cujo conteúdo pode ter o acesso protegido por senha. 
• Capacidade de 128MB, 256MB, 512MB, 1024MB (1GB), 2GB, 
4GB, 8GB, 16GB, 32GB, 64GB, ... Superior a 128GB. .. 1TB. 
PENDRIVE - memória USB 
Unidade de armazenamento de dados 
• Barramento Serial Universal 
 
 
 
 
• Tecnologia “Plug And Play” - Intel 
PORTA “USB” 
TREINAMENTO 
A respeito de conceitos básicos relacionados à 
informática e de tecnologias de informação, 
julgue os itens a seguir. 
 
Caso o sistema operacional, ao se instalar um 
hardware em um computador, não reconheça 
automaticamente esse dispositivo, o problema 
será sanado ao se instalar o driver 
correspondente ao dispositivo, o que permitirá 
que o sistema operacional utilize o hardware 
em questão. 
TREINAMENTO 
TREINAMENTO 
 
• CAPACIDADE: VARIÁVEL 
 EX: 100MB, 250MB, 750MB. 
 
 
 DISCO ZIP DRIVE 
TREINAMENTO 
Com relação à conceitos de informática, assinale a 
opção correta. 
 
a) A memória ROM permite leitura e escrita de 
informações. 
b) As impressoras jato de tinta são classificadas como 
unidade de entrada. 
c) O pendrive é um tipo de memória de massa que 
permite que os dados sejam lidos, gravados e 
regravados. 
d) A memória RAM permite apenas leitura das 
informações. 
TREINAMENTO 
FITA DAT 
(acesso seqüencial – Digital Áudio Tape – uma fita de áudio digital) 
 
 
 
• Uma fita magnética usada para registrar informações 
de áudio codificadas em formato digital. 
• CAPACIDADE: variável. 
 Exemplo: 4GB, 8GB, 20GB, 24GB, 40GB. 
 
 
 
 
 
Ainda com relação a conceitos de informática, 
assinale a opção correta. 
a) Sistema operacional é um aplicativo que tem 
como função principal a edição de textos e 
figuras. 
b) Um software livre pode ser usado, copiado, 
estudado, modificado e redistribuído sem 
restrição. 
c) Arquivo é a parte física da memória que retém 
informações com tamanho pré-definido. 
d) Pasta é um tipo de disco que armazena 
informações de documentos de forma ordenada. 
TREINAMENTO 
169 
• Filtro de Linha Estabilizador de Voltagem 
Nobreak 
Equipamentos de Proteção 
• FILTRO DE LINHA 
– Filtro de linha é o nome que se dá, no Brasil, ao protetor contra 
surtos (surge protector). Destina-se à proteção de computadores e 
eletrônicos em geral. 
• ESTABILIZADOR 
– Os estabilizadores são equipamentos eletrônicos responsáveis por 
corrigir a tensão da rede elétrica para fornecer aos equipamentos 
uma alimentação estável e segura. Eles protegem os equipamentos 
contra sobretensão, subtensão e transientes. 
• NOBREAK 
– É um sistema de alimentação elétrico que entra em ação, 
alimentando os dispositivos a ele ligados, quando há interrupção 
no fornecimento de energia. 
 170 
Equipamentos de Proteção 
171 
(TJDFT - Técnico Judiciário - Área 
Administrativa – CESPE-UnB/2013) - Acerca 
de redes de computadores e segurança da 
informação, julgue os itens subsequentes. 
 
Nobreak é um equipamento que mantém, 
durante determinado tempo, em caso de falta 
de energia elétrica na rede, o funcionamento 
de computadores que a ele estiverem 
conectados. 
TREINAMENTO 
172 
Módulo II – sistema Operacional Windows 
Email: jabruas@uol.com.br Jorge Ruas 
mailto:jabruas@uol.com.br
 SOFTWARE BÁSICO 
– SISTEMA OPERACIONAL: É a parte 
essencial do computador. 
• Programa básico do computador. 
• Ex: Windows XP, Windows Vista, Windows 
Seven, Windows 8 e Linux. 
SISTEMA DE ARQUIVO: é a maneira como o 
sistema operacional organiza e administra os 
dados em disco. 
 
 
173 
SISTEMA OPERACIONAL 
Área de 
Trabalho / 
Desktop 
SISTEMA OPERACIONAL 
WINDOWS XP 
175 
Área de Trabalho / 
Desktop 
SISTEMA OPERACIONAL 
WINDOWS 7 
176 
SISTEMA OPERACIONAL 
(VERSÃO) 
177 
O Windows 7 apresenta informações sobre a quantidade 
de memória instalada, o tipo de processador e o tipo de 
SISTEMA OPERACIONAL (32 ou 64 bits), além de 
outras informações. As três informações mencionadas 
são encontradas em: 
 
A) meus documentos. 
B) opções de acessibilidade. 
C) conta de usuários. 
D) sistema. 
E) área de transferência. 
TREINAMENTO 
Windows 7 
178 
Área de Trabalho / 
Desktop 
SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS 
• Botão Iniciar 
• Botões de Inicialização Rápida 
 
• Área de Notificação 
179 
SISTEMA OPERACIONAL 
WINDOWS 7 
BARRA DE TAREFAS 
• Atalhos: 
– ALT + TAB 
Alterna entre janelas exibindo caixa de diálogo 
– ALT + ESC 
Alterna entre janelas sem exibir caixa de diálogo 
– TECLA DO WINDOWS + TAB 
Alterna entre janelas ativando o recurso Flip 3D 
 
180 
ALTERNANDO ENTRE JANELAS DE 
PROGRAMAS ABERTOS 
181 
WIN + TAB 
ALTERNANDO ENTRE JANELAS DE 
PROGRAMAS ABERTOS 
• Formas de acesso: 
– Tecla do Windows 
– Clique Simples 
– CTRL + ESC 
182 
MENU INICIAR 
Coluna da Esquerda 
• Exibe uma lista dos 
últimos programas 
abertos pelo usuário; 
• Barra de pesquisa rápida 
183 
MENU INICIAR 
Coluna da Direita 
184 
• Nome de usuário 
• Documentos 
• Imagens 
• Músicas 
• Jogos 
• Painel de Controle 
• Disp. Impressoras 
• Ajuda e Desligar. 
Pastas do sistema 
MENU INICIAR 
185 
Com o Desktop visível e selecionado na tela do 
usuário de um computador rodando o Windows 7, 
assinale a alternativa que indica a tecla que abre a 
―Ajuda e Suporte do Windows‖. 
 
(A) F1 
(B) F2(C) F3 
(D) F4 
(E) F5 
TREINAMENTO 
Janela Computador 
186 
CARACTERÍSTICAS DE UMA JANELA 
187 
PAINEL DE CONTROLE 
• Exibe as opções de Ajuda 
do Windows. 
188 
AJUDA 
Botão Desligar 
• Ao clicar no botão desligar O 
computador será desligado 
automaticamente. 
189 
DESLIGANDO COMPUTADOR 
Botão Desligar 
• Trocar Usuário  Permite trocar de usuários sem 
fechar os programas em execução. 
• Fazer Logoff  Fecha os programas e troca de usuários. 
• Bloquear  Inicia o processo de login de usuários (Tecla 
do Windows + L). 
• Reiniciar  Desliga e liga o computador 
automaticamente. 
• Suspender  Mantém o computador em estado de 
baixa energia (stand by). 
190 
DESLIGANDO COMPUTADOR 
• Botão Iniciar  Todos os Programas  Acessórios. 
• Também chamados de Utilitários. 
191 
PASTA ACESSÓRIOS 
• Editor de textos do Windows; 
• Não apresenta facilidades de formatação. Não há 
Barras de ferramentas para recursos de formatação 
de textos.; 
• Textos simples – Formatação básica. 
 
192 
BLOCO DE NOTAS 
• Editor de textos padrão do Windows com 
alguns recursos de formatação de texto. 
193 
WORDPAD 
• Realiza cálculos matemáticos e científicos 
194 
C ALCULADORA 
• Permite abrir um programa, um documento, 
um computador na rede ou uma página da 
web (site). 
195 
EXECUTAR 
• Executa tarefas no modo não gráfico do 
Windows (linha de comandos). 
196 
PROMPT DE COMANDO 
• Gerenciador de Arquivos e pastas do Windows 
• Formas de Acesso: 
– Tecla do Windows + E 
– Botão Iniciar  Todos os programas  Acessórios 
 Windows Explorer 
– Botão direito sobre uma pasta  Explorar 
– Botão Windows Explorer na Barra de Inicialização 
Rápida. 
197 
WINDOWS EXPLORER 
198 
WINDOWS EXPLORER 
Botões de Controle 
• Minimizar 
– O atalho Tecla do Windows + D permite minimizar todas as janelas 
ativas da desktop. 
• Maximizar 
 
• Restaurar 
 
• Fechar 
– Atalho: ALT + F4 
199 
CARACTERÍSTICAS DE UMA JANELA 
• Selecionar. 
• Abrir. 
• Criar uma pasta. 
• Recortar, Copiar e Colar. 
• Renomear. 
• Excluir. 
• Copiar / Mover. 
 
200 
WINDOWS EXPLORER 
(OPERAÇÕES BÁSICAS) 
TREINAMENTO 
202 
APLICATIVOS 
(TREINAMENTO) 
203 
TREINAMENTO 
204 
TREINAMENTO 
205 
TREINAMENTO 
206 
TREINAMENTO 
207 
TREINAMENTO 
208 
TREINAMENTO 
209 
Em uma máquina rodando o Windows XP, assinale a 
alternativa que não é uma opção padrão da função ―Enviar 
para‖ no Windows Explorer. 
 
(A) Área de trabalho (criar atalho). 
(B) Destinatário de e-mail. 
(C) Meus Documentos. 
(D) Pasta compactada. 
(E) Impressora. 
TREINAMENTO 
210 
 Ao arrastar um arquivo para a lixeira, 
usando o Windows Explorer, você está 
efetivamente 
 
(A) apagando o arquivo. 
(B) salvando o arquivo. 
(C) copiando o arquivo 
(D) protegendo o arquivo. 
(E) encaminhando o arquivo. 
TREINAMENTO 
211 
 Ao arrastar um arquivo para a lixeira, 
usando o Windows Explorer, você está 
efetivamente 
 
(A) apagando o arquivo. 
(B) salvando o arquivo. 
(C) copiando o arquivo 
(D) protegendo o arquivo. 
(E) encaminhando o arquivo. 
TREINAMENTO 
Mesma unidade de disco Unidades de discos diferentes 
212 
Como copiar /mover 
um Arquivo / Pasta 
213 
―Desfragmentar um disco rígido‖ consiste em 
a) escrever um novo sistema de arquivos no disco. 
b) limpar o histórico do Internet Explorer. 
c) limpar o registro do Windows. 
d) restaurar a mídia magnética do disco rígido de modo 
a eliminar imperfeições. 
e) reunir pedaços de arquivos espalhados pelo disco 
para aumentar a eficiência do computador. 
TREINAMENTO 
Professor Jorge Ruas 
214 
Módulo III – MS-Word 2010 
Email: jabruas@uol.com.br / Jorge Ruas 
EDITOR DE TEXTO 
mailto:jabruas@uol.com.br
• Programa voltado para editoração de textos que faz parte 
do pacote office da Microsoft. 
• Utilizado para edição e formatação de textos como 
currículo, relatório, com recursos para tabela, planilha, 
hiperlinks, imagens em geral. 
• Extensão de arquivos: 
– DOCX  Arquivos criados pelo usuário na forma padrão, versões 
2007 e 2010. 
– DOTX Modelos de documentos (Documentos criados pelo próprio 
fabricante, versões 2007 e 2010. 
215 
MS-Word 
(Editor de Textos) 
• Iniciando o aplicativo MS-Word. 
– Botão Iniciar  Todos os Programas  Microsoft Office 
 Microsoft Word 2010 
216 
MS-Word 
(Editor de Textos) 
Janela do Programa 
217 
MS-Word 
(Editor de Textos) 
Guia 
(Página Inicial) 
218 
• Utilizada principalmente para formatação do documento. 
MS-Word 
(Editor de Textos) 
Menu Arquivo 
219 
MS-Word 
(Editor de Textos) 
 
220 
Ícone Nome Função Atalho 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MS-Word 
(Editor de Textos) 
Menu Arquivo 
SENHAS 
• Proteção 
– Impede que o documento seja aberto por usuários que 
não contêm senha; 
• Gravação 
– Impede que o documento seja atualizado (salvo) por 
usuários que não contêm senha; 
• Escrita 
– Impede que o documento seja editado, permitindo apenas 
a leitura e impressão. 221 
MS-Word 
PROTEGENDO O DOCUMENTO 
Senhas 
• Para atribuir as senhas de proteção e gravação basta 
abrir a janela Salvar Como, clicar no botão Ferramentas e 
depois em opções gerais; 
• A senha de escrita pode ser atribuída através da Guia 
Revisão, botão Restringir Edição. 
222 
MS-Word 
PROTEGENDO O DOCUMENTO 
Senhas 
223 
MS-Word 
PROTEGENDO O DOCUMENTO 
• Ao atribuir a senha de gravação, o usuário que não estiver de 
posse da senha poderá abrir o documento no modo somente 
leitura que impede que o documento seja atualizado, sendo que o 
usuário poderá salvar o documento com outro nome em outro 
local ou em com outro formato (extensão). Ao abrir o novo 
documento será solicitada da mesma forma a senha de proteção 
do antigo documento. 
224 
Senhas 
MS-Word 
PROTEGENDO O DOCUMENTO 
 
225 
Ícone Nome Função Atalho 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
MS-Word 
(Editor de Textos) 
Menu Arquivo 
226 
MENU ARQUIVO 
227 
MENU ARQUIVO 
228 
• Utilizada principalmente para formatação do 
documento. 
GUIA PÁGINA INICIAL 
MS-WORD 2007 
MS-WORD 2010 
GUIA PÁGINA INICIAL 
Grupo 
 (Área de Transferência) 
Comandos: Recortar, Copiar e Colar 
• Área de Transferência. 
 
– Armazena todo conteúdo que é recortado ou 
copiado do texto; 
– Armazena no máximo 24 itens; 
– Para exibir o conteúdo da área de transferência 
basta um clique simples na seta do canto 
inferior direito do ícone 
230 
GUIA PÁGINA INICIAL 
 Grupo Área de Transferência 
231 
Operações da área de Transferência 
Ícone Nome Função Atalho 
Recortar Mover o texto 
selecionado 
CTRL + X 
Copiar Copiar o texto 
selecionado 
CTRL + C 
Colar Colar o conteúdo ativo da 
área de transferência 
CTRL + V 
GUIA PÁGINA INICIAL 
PINCEL 
• Utilizado para copiar a formatação do texto; 
• Para copiar a formatação em uma PALAVRA 
não é necessário selecioná-la, basta posicionar 
o cursor; 
• Para aplicar a formatação em apenas uma 
palavra basta um clique simples sobre a palavra 
• Atalho: CTRL + SHIFT + C 
• Ícone: Obs. Duplo clique no Pincel. 
 232 
GUIA PÁGINA INICIAL 
Grupo Fonte 
233 
Considerando as normas e as características da redação oficial, 
julgue os itens a seguir. 
 
16 Os documentos do padrão ofício devem ser redigidos na fonte do 
tipo Times New Roman de corpo 12 no texto em geral, 11 nas 
citações e 10 nas notas de rodapé. Além disso, deve-se empregar 
espaçamento simples entre as linhas. 
GUIA PÁGINA INICIAL 
Grupo Fonte 
234 
GUIA PÁGINA INICIAL 
 AMO DOD 
 
AMO: 
Aviso 
Memorando 
Ofício 
 
DOD: 
Doze para corpo do texto; 
Onze para citação; 
Dez para rodapés. 
Espaçamento simples entre as linhas e de 6 pontos após cada parágrafo 
Ícone Nome Função AtalhoGrupo Fonte 
235 
GUIA PÁGINA INICIAL 
Ícone Nome Função Atalho 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
236 
GUIA PÁGINA INICIAL 
Grupo Fonte 
237 
O botão que deve ser usado no Microsoft Word 2010 para 
sublinhar o texto selecionado é: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TREINAMENTO 
Grupo Parágrafo 
Ícone Nome Função Atalho 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
238 
GUIA PÁGINA INICIAL 
Ícone Mostrar Tudo 
• Permite exibir / Ocultar as marcas de formatação de texto. 
– Parágrafo . 
– Espaços. 
– Tabulação. 
– Tabelas. 
OBS: São Caracteres 
 NÃO imprimíveis. 
239 
GUIA PÁGINA INICIAL 
Grupo Parágrafo 
Ícone Nome Função Atalho 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
240 
GUIA PÁGINA INICIAL 
Grupo Parágrafo 
241 
GUIA PÁGINA INICIAL 
Grupo Parágrafo (Bordas) 
Grupo Estilos 
• Conjunto de formatações que podem ser 
aplicadas ao mesmo tempo no documento. 
242 
GUIA PÁGINA INICIAL 
Localizar 
• Localizar  Permite fazer uma busca por palavras, objetos 
como gráficos, tabelas, equações ou comentários. Também 
pode ser chamado de Navegador. 
• Atalho: CTRL + L 
243 
GUIA PÁGINA INICIAL 
Localização Avançada 
• Permite fazer uma busca específica por uma 
palavra ou expressão no documento. 
244 
GUIA PÁGINA INICIAL 
Substituir 
• Permite localizar uma palavra ou expressão e substituir 
por outra. 
 
 
 
 
 
 
• Atalho: CTRL + U 
245 
GUIA PÁGINA INICIAL 
Ir Para 
• Permite navegar no documento através das páginas, seções 
linhas, etc... 
 
 
 
 
 
• Atalho F5 
246 
GUIA PÁGINA INICIAL 
 Formas de Seleção 
• Clicar e Arrastar 
• CTRL + T  Selecionar todo o texto 
• Guia Página Inicial  Área de edição  Botão Selecionar  Botão 
Selecionar Tudo; 
• Tecla F8: 
 
– 1 x  Estender a seleção 
– 2 x  Selecionar a palavra onde encontra-se a posição do cursor 
– 3 x  Selecionar o período onde encontra-se a posição do cursor 
– 4 x  Selecionar o parágrafo onde encontra-se a posição do cursor 
– 5 x  Selecionar todo o texto 247 
FORMATANDO UM TEXTO 
 Formas de Seleção 
248 
USANDO O MOUSE 
Sobre oTexto Área de Seleção 
Clique Simples Posicionar o cursor Selecionar a linha 
Clique Duplo Selecionar a palavra Selecionar o parágrafo 
Clique Triplo Selecionar o parágrafo Selecionar todo texto 
FORMATANDO UM TEXTO 
Teclas de Navegação 
Teclas Função 
HOME Início da linha 
END Final da linha 
PAGE UP Tela acima 
PAGE DOWN Tela abaixo 
CTRL + HOME Início do texto 
CTRL + END Final do texto 
CTRL + PAGE UP página acima 
CTRL + PAGE DOWN página abaixo 
249 
FORMATANDO UM TEXTO 
250 
GUIA INSERIR 
251 
GUIA INSERIR 
Grupo Tabelas – Botão Tabela 
252 
GUIA INSERIR 
Grupo Símbolos – Ícone Símbolo 
CAPITULAR 
253 
GUIA INSERIR 
254 
GUIA LAYOUT DA PÁGINA 
255 
COLUNAS 
 
GUIA LAYOUT DA PÁGINA 
256 
GUIA LAYOUT DA PÁGINA 
257 
GUIA REFERÊNCIAS 
258 
No Microsoft Word 2010 em português, as opções para 
inserir NOTAS DE RODAPÉ no texto, inserir legenda em 
imagens, inserir índice de ilustrações e inserir sumário 
estão disponíveis na guia 
 
(A) Exibição. 
(B) Inserir. 
(C) Referências. 
(D) Página Inicial. 
(E) Revisão. 
 Guia Referências 
TREINAMENTO 
259 
GUIA CORRESPONDÊNCIAS 
260 
GUIA REVISÃO 
261 
GUIA EXIBIÇÃO 
Professor Jorge Ruas 
262 
Módulo III – MS-Excel 2010 
Email: jabruas@uol.com.br / Jorge Ruas 
PLANILHA ELETRÔNICA 
mailto:jabruas@uol.com.br
• Programa que faz parte do pacote office da 
Microsoft e é utilizada para Criação e 
edição de planilhas eletrônicas. 
• Extensão de arquivos: 
– .XLSX  Arquivos criados pelo usuário, 
natureza padrão. 
– .XLTXModelos de documentos (Documentos 
pré-formatados que fazem parte do pacote 
Office). 263 
PLANILHA ELETRÔNICA 
(MS-EXCEL) 
 INICIANDO O PROGRAMA 
• Iniciando o Programa MS-Excel 2010. 
– Botão Iniciar  Todos os Programas  
Microsoft Office  Microsoft Excel 2010 
264 
PLANILHA ELETRÔNICA 
(ME-EXCEL) 
Janela do Programa 
265 
PLANILHA ELETRÔNICA 
(MS-EXCEL) 
 Área de Trabalho 
• O aplicativo MS-Excel 2010 é formado por linhas e colunas; 
• As colunas são representadas pelas Letras totalizando 
16.384 colunas; 
• As linhas são representadas pelos números totalizando 
1.048.576 linhas; 
• Cada coluna pode ter de 0 a 255 caracteres de largura; 
• A união de uma coluna com uma linha forma uma célula; 
– Ex: O cruzamento da coluna A com a linha 1 formamos a célula A1. 
266 
PLANILHA ELETRÔNICA 
(MS-EXCEL) 
 Características da Janela 
• Caixa de Nome: 
– Exibe o nome identificando a célula selecionada. 
• Barra de Fórmulas: Exibe o conteúdo digitado em uma célula 
 
 
 
 
• Planilhas: 
– Por padrão o aplicativo MS-Excel inicia seu documento com 3 
planilhas, sendo que podemos configurar, adicionando mais 
planilhas. 
 
267 
PLANILHA ELETRÔNICA 
(MS-EXCEL) 
Guia Página Inicial 
PLANILHA ELETRÔNICA 
(MS-EXCEL) 
BARRAS DE FERRAMENTAS 
PADRÃO & FORMATAÇÃO 
LIBREOFFICE CALC 
PLANILHA ELETRÔNICA 
Ícone Nome Função Atalho 
 
 
 
 
 
 
270 
FAIXA DE OPÇÕES 
(GRUPO ALINHAMENTO) 
Ícone Função Atalho 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
271 
FAIXA DE OPÇÕES 
272 
OBS: Auto Ajuste 
Basta efetuar um duplo 
clique no cabeçalho das 
colunas para ajustar a 
largura de acordo com o 
conteúdo digitado. Se o 
conteúdo digitado for um 
número, e o espaço 
reservado não cabe a ele, 
então serão exibidos os 
caracteres: ###### 
 COMANDO FORMATAR 
• Clique simples; 
• Clique simples + CTRL  Seleção alternada; 
• Clique simples + SHIFT  Seleção do intervalo; 
• CTRL + T  Selecionar tudo; 
• Clique simples no título da coluna / linha  Seleção de toda 
coluna / linha; 
• Clique simples no botão selecionar tudo 
273 
FORMAS DE SELEÇÃO 
274 
 Guia PLANILHAS 
• Botão direito sobre uma planilha  Excluir; 
• Guia Página Inicial  Grupo Células, Botão Excluir 
 Excluir Planilha. 
• OBS: Ao excluir uma planilha com conteúdo 
digitado, será exibida uma janela de confirmação de 
exclusão. 
275 
COMO EXCLUIR UMA PLANILHA 
• Duplo clique sobre a planilha; 
• Botão direito sobre uma planilha  Renomear 
• Guia Página Inicial  Grupo Células, Botão 
Formatar  Renomear Planilha. 
276 
COMO RENOMEAR UMA PLANILHA 
• Botão direito sobre a planilha  Inserir  
Planilha 
• Guia Página Inicial  Grupo Células, Botão 
Inserir  Inserir Planilha; 
• Shift + F11 
• Botão Inserir Planilha 
277 
COMO INSERIR UMA PLANILHA 
• Toda Fórmula começa com sinal de igual (=). 
• Operadores Aritméticos (Matemáticos): 
^ Potência ...................... =3^2 ...... = 9 
*  Multiplicação ...................... =3*2 ...... = 6 
/  Divisão ...................... =9/3 ...... = 3 
+  Soma ...................... =3+2 ...... = 5 
-  Subtração ...................... =3-2 ...... = 1 
 
 278 
FÓRMULAS 
 PRECEDÊNCIA HIERÁRQUICA 
279 
Multiplicação ou Divisão, a que vier 
primeiro. 
Soma ou Subtração, a que vier 
primeiro. 
...... Primeiro, Exponenciação. 
CUIDADO !!! 
FÓRMULAS 
• Exemplo: 
 
280 
FÓRMULAS 
• Sinas de uma função 
:  Até (Executa a função em todo intervalo de células). 
=SOMA(A1:E1) ................. =A1+B1+C1+D1+E1 
 
;  E (Executa a função somente entre as células especificadas na função). 
=SOMA(A1;E1) ................. =A1+E1 
281 
FÓRMULAS 
• Utilizada para SOMAR um INTERVALO de células. 
 
 
 
 
 
• Utilizada para SOMAR células DEFINIDAS de células. 
 
282 
FUNÇÃO SOMA 
• Utilizada para calcular a média aritmética 
de valores especificados (,) ou intervalo de 
células (:). 
283 
FUNÇÃO MÉDIA 
284 
 Com base na figura acima, que ilustra uma planilha em edição do 
Microsoft Excel, julgue os itens que se seguem: 
 
Na planilha acima apresentada, a média aritmética dos números de 
reclamações do período pode ser calculadautilizando-se a fórmula 
=Média(b3:b7). 
TREINAMENTO 
• Utilizadas para retornar o PRIMEIRO MAIOR e o PRIMEIRO 
MENOR VALOR em um intervalo de células respectivamente. 
285 
Função 
Máximo e Mínimo 
• Utilizadas para retornar o N MAIOR e o N MENOR valor em 
um intervalo de células utilizando uma escala / referência. 
286 
Funções 
 Maior e Menor 
• OBS 1: As funções Maior e Menor sempre devem possuir uma 
escala ou referência. 
– EX: =MAIOR(A1:D1) 
 
 
 
• OBS 2: As Escala / Referência nunca poderá conter o valor zero ou 
um valor maior que a quantidade de células do intervalo. 
– Ex: 
287 
Funções 
 Maior e Menor 
• Utilizada para trabalhar com condições em uma célula. 
• Operadores Lógicos 
 =  Igual 
 >  Maior 
 <  Menor 
 >=  Maior ou Igual 
 <=  Menor ou Igual 
 <>  Diferente 
288 
Duas Condições = Função SE Simples 
Três ou mais condições = Função SE Composta 
Estrutura da Função SE: 
=SE(CONDIÇÃO;VERDADEIRO;FALSO) 
FUNÇÃO SE 
289 
Raciocinar indutivamente é partir de premissas particulares, na busca de uma lei geral, 
universal, por exemplo: 
 
O ferro conduz eletricidade 
O ferro é metal 
O ouro conduz eletricidade 
O ouro é metal 
O cobre conduz eletricidade 
O cobre é metal 
Logo os metais conduzem eletricidade. 
 
Os indutivistas criam que as explicações para os fenômenos adivinham unicamente da 
observação dos fatos. 
 
O princípio de indução não pode ser uma verdade lógica pura, tal como uma tautologia ou 
um enunciado analítico, pois se houvesse um princípio puramente lógico de indução, 
simplesmente não haveria problema de indução, uma vez, que neste caso todas as 
inferências indutivas teriam de ser tomadas como transformações lógicas ou tautológicas, 
exatamente como as inferências no campo da Lógica Dedutiva 
DEDUÇÃO // INDUÇÃO 
• Ex: Boletim Escolar 
– Nota >= 5  Aprovado 
– Nota < 5  Reprovado 
290 
FUNÇÃO “SE” 
• EX: Boletim Escolar 
– Nota >= 7  Aprovado 
– Nota < 5  Reprovado 
– Nota entre 5 e 7  Recuperação 
291 
FUNÇÃO “SE” COMPOSTA 
292 
 
 
 
 
 
 
 
 
Assinale a alternativa com o resultado correto da fórmula a ser inserida na 
célula A3 : 
 
=SE(B2>4;MULT(A2;C2)^1;MÉDIA(A2;C2)-2*2) 
 
 a) 0 
 b) 4 
 c) 8 
 d) 15 
 e) 60 
TREINAMENTO 
=$A$1 * $B2 – C$2 * D2 
• Referências ABSOLUTAS .... =$A$1 * $B$2 – $C$2 * $D$2 
• Referências RELATIVAS .... =A1 * B2 – C2 * D2 
• Referências MISTAS .... =$A$1 * $B2 – C$2 * D2 
 Absolutas: Símbolo: $ 
 
 
293 
FÓRMULAS DE REFERÊNCIAS 
294 
Para determinar, entre todos os números, a mediana em A5 e o 
maior valor em B5, devem ser inseridas nas células A5 e B5, 
respectivamente, as seguintes fórmulas: 
 
 a) =MEDIANA(A1:F1) e =MÁXIMO(A1:F1) 
 b) =MEDIANA(A1:F1) e =MAIOR(A1:F1) 
 c) =MED(A1:F1) e =MÁXIMO(A1:F1) 
 d) =MED(A1;F1) e =MAIOR(A1;F1) 
 e) =MED(A1:F1) e =MAIOR(A1:F1) 
TREINAMENTO 
295 
No Microsoft Office Excel, uma referência identifica uma 
célula ou um intervalo de células em uma planilha e 
informa ao Excel onde procurar os valores ou dados a 
serem usados em uma fórmula. Como representar o 
intervalo de células nas colunas A a E e linhas 10 a 20? 
 
A) A10:E20 
B) A:E,10:20 
C) AE(10:20) 
D) A-E:10-20 
E) A(10):E(20) 
TREINAMENTO