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Atividade 2: Unidade de Estudo 3 Anhembi Morumbi 2025 Gestão de Operações A capacidade produtiva de uma empresa é a quantidade máxima de produtos ou serviços que ela pode produzir com seus recursos disponíveis, essas capacidades produtivas podem ser divididas em três grupos sendo eles a capacidade efetiva, capacidade ociosa e capacidade disponível. A capacidade efetiva é a capacidade máxima que a empresa pode produzir, levando em consideração todos os seus recursos disponíveis, como mão de obra, equipamentos, matérias-primas etc. A capacidade ociosa é a capacidade que não está sendo utilizada atualmente, porém, que pode ser utilizada em momentos de alta demanda. Já a capacidade disponível é a capacidade que está disponível para ser utilizada, mas que ainda precisa ser desenvolvida. Essas capacidades produtivas podem ser restritas por diversos fatores, por exemplo, a falta de recursos humanos qualificados, a capacidade limitada de máquinas e equipamentos, ou até mesmo a restrição de espaço físico para armazenamento. Essas restrições podem afetar a eficiência, qualidade e capacidade de produção de uma empresa. É importante ressaltar que a previsão de demanda é essencial para a tomada de decisão em relação ao planejamento da produção, do estoque e da logística. Para prever a demanda, as empresas utilizam diversos métodos, como o histórico de vendas, pesquisas de mercado, tendências de consumo, análise de concorrentes, entre outros. É importante ressaltar que a previsão de demanda é essencial para a tomada de decisão em relação ao planejamento da produção, do estoque e da logística. As ferramentas de Tecnologia da Informação (TI) têm sido amplamente utilizadas para melhorar a eficiência da produção e a gestão de processos. No exemplo citado da empresa Natura, o sistema de estocagem customizado (WMS) e o sistema de navegação por satélite (NAVETTE) foram utilizados para otimizar a gestão do estoque e a logística, respectivamente, aumentando a eficiência e reduzindo custos. Além disso, sistemas de gestão integrada (ERP) têm sido amplamente utilizados para gerenciar todas as áreas da empresa, desde o planejamento da produção até a gestão financeira. image1.png