Simulado AV2.2

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09/11/2015 BDQ Prova
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   ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS
Simulado: GST0243_SM_201509227903 V.1   Fechar
Aluno(a): CLEIA SOUZA SANTOS Matrícula: 201509227903
Desempenho: 0,3 de 0,5 Data: 05/11/2015 18:44:30 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201509301406) Pontos: 0,1  / 0,1
Pode­se conceituar cliente como:
Pessoas que já viram novos produtos em algum mercado ou ponto de venda.
Todos os possíveis interessados em adquirir novos serviços.
  Pessoas e organizações que compram ou usam os bens e serviços colocados no mercado.
Apenas as pessoas físicas que compram produtos.
Todas as pessoas pesquisam preços de bens para possível compra.
  2a Questão (Ref.: 201509304491) Pontos: 0,1  / 0,1
Um dos desafios da moderna gestão de pessoas é a manutenção de pessoas que compreendem:
Planos de cargos e salários, bonificações, benfeitorias, planos de saúde, entre outros.
Programa de remuneração variável, benefícios, segurança, estabilidade, programa de aposentadoria,
programa de ação social e ambiental, planos de reconhecimento de méritos, entre outros.
Programa de pagamento, produtividade, planos de saúde, planos de benefícios, entres outros.
Planejamento, organização, direção e controle de programas de benefícios.
  Programas de remuneração, recompensas, benefícios, serviços sociais, administração da disciplina,
higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho, entre outros.
 Gabarito Comentado.
  3a Questão (Ref.: 201509302131) Pontos: 0,1  / 0,1
A cadeia de suprimentos abrange todas as atividades de transformação e distribuição, desde a obtenção de
insumos até o atendimento aos clientes. Segundo Maximiano (2006), a cadeia de suprimento é uma visão
ampliada e sistêmica da função de operação da empresa. Nesse contexto, pode­se afirmar que:
  A cadeia de suprimento envolve a coordenação das atividades internas que se relacionam com fluxo de
produto e suas informações, bem como os fornecedores, clientes e prestadores de serviços relacionados
com o fluxo de produto e de informações.
A cadeia de suprimento envolve apenas os fornecedores diretos da empresa.
A cadeia de suprimentos envolve o relacionamento com os fornecedores, clientes, mas não envolve os
prestadores de serviços.
A cadeia de suprimento envolve exclusivamente os relacionamentos com os fornecedores e clientes.
A cadeia de suprimentos envolve somente o relacionamento com todos os setores da empresa, como o
Recursos Humanos, Marketing, Finanças, além da Operação.
 Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201510012968) Pontos: 0,0  / 0,1
09/11/2015 BDQ Prova
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_ead_ens_preview.asp?cript_hist=3089740896 2/2
As discussões éticas vêm ganhando espaço no mundo corporativo, em nossos dias. Afirma­se que a busca de
uma identidade moral para a empresa, afinada com os novos anseios dos consumidores, constitui­se em
importante movimento em busca de vantagens competitivas. NÃO apresenta uma ação da área de Recursos
Humanos para o fomento de uma postura ética empresarial:
Implementação de incentivos ao pessoal para o compromisso de implementação de uma nova cultura
organizacional.
  Levantamento, junto a mercados potenciais, de posições éticas desejáveis, passíveis de serem adotadas
pela empresa
Alinhamento de todos os níveis hierárquicos para a elaboração e implantação de um código de conduta
interno.
Estabelecimento de um plano de comunicação e capacitação para a transformação do comportamento
ético em um valor institucional.
  Desempenho de função estratégica na articulação dos diferentes departamentos da empresa, através de
sua ação sobre os colaboradores, visando à alteração comportamental
  5a Questão (Ref.: 201509301415) Pontos: 0,0  / 0,1
Considerando os vários fatores que afetam a decisão de compras, entre elas estão: a cultura, a classe social, a
autoimagem, o grupo, tipo de mercado e fatores situacionais. O conhecimento desses fatores permite à
empresa:
Projetar um produto específico que atenda a todas as classes sociais de consumidores.
  Desenvolver competências internas mais eficientes para a produção de bens.
Atrair os melhores fornecedores para o tipo de material desejado.
Desenvolver os canais de fontes de suprimento adequados para a empresa.
  Atrair os consumidores que respondam a essas especificações.