Apol 4 - (NOTA 100) Gestão da Qualidade (Ferramentas) e Projeto e Desenvolvimento de Produto

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Questão 1/5
GESTÃO DA QUALIDADE (FERRAMENTAS) 
Assinale Verdadeiro ou Falso, nas afirmações abaixo:
(   ) O MASP significa Método Analítico de Solução de Problemas
(   ) O MASP é uma metodologia para Solucionar Problemas que utiliza do PDCA para fazer isto 
(   ) Elementos relevantes para o a solução de problemas são: a observação, a analise   a verificação e a padronização da solução.
Com relação a questão acima, marque a sequência correta:
	
	A
	F – V - V
	
	B
	V – V - V
Você acertou!
Aula 2 - Tema 3
	
	C
	V – V - F
	
	D
	F – F – F
Questão 2/5
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO 
Assinale a alternativa correta.
Por que a mensagem é um dos elementos fundamentais das estratégias de marketing?
	
	A
	A mensagem é que vai atuar mais fortemente sobre o consumidor e, por isso, deve atrair a atenção, manter o interesse, despertar o desejo e conduzir à ação de compra.
Você acertou!
Resp. capítulo 5, página 180.
	
	B
	A mensagem é que vai levar a informação do cliente para dentro da empresa e vice-versa, fazendo com que a comunicação entre ambos seja uma via de mão dupla.
	
	C
	A mensagem ou informação é de vital importância para o marketing, pois irá conduzir o processo de venda do produto, superando as expectativas dos clientes.
	
	D
	A mensagem é que vai atuar mais fortemente sobre a empresa, atraindo a atenção da alta gerência para agir ao ponto de despertar o desejo dos clientes.
Questão 3/5
GESTÃO DA QUALIDADE (FERRAMENTAS) 
Marque a resposta CORRETA 
É um modo eficaz para gerar muitas ideias e, então, determinar qual é a melhor para se resolver um determinado problema. É uma ferramenta utilizada por meio de reuniões, nas quais os integrantes têm liberdades totais de expor suas ideias por mais absurdas que pareçam, e essas ideias serão classificadas e avaliadas dentro das expectativas da organização. A que ferramenta a afirmação se refere?
	
	A
	5 Ss.
	
	B
	Brainstorming.
Você acertou!
Resposta página 56 do livro Controle de Qualidade.
	
	C
	Análise Estatística.
	
	D
	Ciclo PDCA.
Questão 4/5
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO 
Assinale a alternativa correta.
Qual o tipo de mercado que é formado por unidades municipais, estaduais e federais, que compram produtos e serviços com o objetivo de atender a suas missões, e que atuam diretamente no processo de decisão de um consumidor?
	
	A
	Mercado governamental.
Você acertou!
Resp. Capítulo 5 – página 166.
	
	B
	Mercado de revenda.
	
	C
	Mercado industrial.
	
	D
	Mercado de consumo.
Questão 5/5
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO 
Assinale a alternativa correta.
É recomendado que a monitoração da viabilidade econômico-financeira seja executada a cada fase do lançamento de um novo produto no mercado. Qual a razão para essa recomendação?
	
	A
	Para poder verificar, ao final do lançamento do produto, se os custos foram devidamente alocados em cada fase.
	
	B
	Para justificar a presença do representante financeiro na estrutura matricial, o qual é o responsável pela alocação dos recursos ao projeto.
	
	C
	Para que se acompanhe cada passo do lançamento e seja possível tomar ações rápidas caso haja desvios eventuais e permitir uma rápida recuperação dos recursos financeiros.
Você acertou!
Resp. Capítulo 5 – página 176
	
	D
	Fazendo esse acompanhamento in loco, pode-se adotar ações de alteração de preços do produto final ainda nessa fase de lançamento, evitando assim que a empresa saia perdendo.