Apol 1 e 2 PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO

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Apol 1 e 2 
Questão 1/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
É a etapa mais delicada do projeto, pois é nela que o cliente efetivamente entra em contato com a organização. Sabe-se que a primeira impressão do cliente se torna uma variável muito importante, podendo levar ao sucesso ou fracasso do empreendimento.
Assinale a alternativa correta sobre qual fase o enunciado se refere.
Nota: 10.0
	
	A
	Atendimento ao cliente
Você acertou!
O atendimento ao cliente é uma das mais delicadas do projeto, pois é nela que o cliente efetivamente entra em contato com a organização. Sabemos que a primeira impressão do cliente se torna uma variável muito importante, podendo levar ao sucesso ou ao fracasso do empreendimento.
Rota de aprendizagem 06. Página 05.
	
	B
	Assistência técnica
	
	C
	Planejamento do projeto
	
	D
	Fabricação
	
	E
	Entrega
Questão 2/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO 
Ao tratarmos de ciclo de vida de um produto, devemos considerar quatro pontos importantíssimos. Analise as proposições abaixo e assinale (V) para os pontos verdadeiros ou (F) para os falsos e, em seguida, escolha a alternativa que contemple a sequência correta. 
( ) Os produtos têm vida limitada. 
( ) As vendas do produto passam por estágios distintos. 
( ) O mercado aponta a hora de parar de produzir e/ou modificar o produto. 
( ) Os produtos requerem estratégias diferentes de marketing, finanças, produção, compras e de RH em cada estágio de seu CVP. 
( ) Os lucros crescem e diminuem nos diferentes estágios do CVP.
Nota: 10.0
	
	A
	V – V – V – F – F
	
	B
	V – V – F – V – V
Você acertou!
Capítulo 1 - página 36 – Devemos considerar quatro pontos ao tratarmos de ciclo de vida de produto:
	
	C
	F – V – V – F – V
	
	D
	F – F – V – V – F
Questão 3/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
Assinale a alternativa correta
Segundo Rozenfeld et al. (2006), PDM é uma tecnologia de software que visa gerenciar todas as informações e processos relativos ao ciclo de vida de um produto. Essa tecnologia se propõe a controlar a informação e distribuí-la sistematicamente para as pessoas que dela necessitem. Por meio da tecnologia PDM é possível duas categorias de gerenciamento sendo elas:
Nota: 10.0
	
	A
	Gerenciamento de dados e Gerenciamento do processo.
Você acertou!
Aula 5, pág. 15
	
	B
	Gerenciamento a amostra e Gerenciamento do padrão.
	
	C
	Gerenciamento de dados e Gerenciamento da qualidade.
	
	D
	Gerenciamento do fluxo e Gerenciamento da aparência do produto.
Questão 4/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
No Gerenciamento do Projeto de Produtos existe um dos elementos que visa assegurar que o projeto complete todo o trabalho requerido para que possa ser completado com sucesso.
O conceito apresentado acima diz respeito a:
Nota: 10.0
	
	A
	Tempo
	
	B
	Custo
	
	C
	Comunicação
	
	D
	Escopo
Você acertou!
Escopo: Visa assegurar que o projeto complete todo o trabalho requerido para que possa ser completado com sucesso.
Rota de aprendizagem 5. Página 11.
Questão 5/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO 
Assinale a alternativa correta.
Quando se fala de produto, temos que levar em conta o Ciclo de Vida do Produto (CVP). Quais são os quatro estágios originais do CVP?
Nota: 0.0
	
	A
	Ideia – crescimento – introdução – declínio.
	
	B
	Projeto – desenvolvimento – maturidade – declínio.
	
	C
	Introdução – crescimento – maturidade – retorno.
	
	D
	Introdução – crescimento – maturidade – declínio.
Capítulo 1 - página 36 – Além do ciclo de vida original (que compreende introdução, crescimento, maturidade e declínio).
Questão 6/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
Assinale a alternativa correta
Para o alcance de seus objetivos, as organizações por meio de seus diversos departamentos desenvolvem projetos e fabricam produtos de modo a satisfazer as necessidades dos clientes. Para tanto a empresa busca conhecer os grupos seus clientes estando estes divididos em dois grupos: os intermediários e os clientes finais. Por meio do conhecimento destes alcança-se maior assertividade quanto ao lançamento de seus produtos. Das possibilidades abaixo identifique a que contem somente métodos normalmente, utilizados para obtenção de informações sobre o desempenho do produto com os clientes:
Nota: 10.0
	
	A
	Serviços de 0800, da página da internet da empresa, redes sociais, pesquisas de satisfação e reclamações junto ao CREA.
	
	B
	Serviços de 0800, da página da internet da empresa, redes sociais, pesquisas junto a ANVISA, e reclamações junto ao CREA.
	
	C
	Serviços de 0800, da página da internet da empresa, redes sociais, pesquisas de satisfação e assistência técnica.
Você acertou!
Aula 6, pág. 10
	
	D
	Serviços de 0800, visita do cliente direto no fabricante, redes sociais, pesquisas de satisfação e assistência técnica.
Questão 7/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
Um fabricante poderia fornecedor informações sobre o seu produto baseado em suas próprias atividades, seus materiais e uso de energia, visando influenciar o consumidor na compra de seus produtos. Em acordo com a frase anterior um projetista deveria estabelecer como necessidade de seu projeto qual item:
Nota: 10.0
	
	A
	Design moderno;
	
	B
	Cores mais fortes e chamativas;
	
	C
	Definição de curvas simples;
	
	D
	Adesivos sobre consumo e informações ambientais nas embalagens;
Você acertou!
resposta correta letra “d”, adesivos e informações ambientais podem denotar um diferencial para um publico que tem sua preocupação com consumo consciente a cada dia aumentando.
	
	E
	Marca da empresa em forma de adesivo sobre o produto.
Questão 8/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
A análise do ciclo de vida é uma técnica para avaliação dos aspectos ambientais e dos impactos potenciais associados a um produto, compreendendo etapas que vão desde a retirada da natureza das matérias-primas elementares que entram no sistema produtivo (berço) à disposição do produto final (túmulo), porém atualmente estamos buscando fazer com que este ciclo tem a maior quantidade de revoluções (voltas) possíveis, para tal assinale a alternativa que é o elo entre o final e o início do ciclo de vida de um produto:
Nota: 0.0
	
	A
	embalagem do produto após sua fabricação
	
	B
	utilização do produto
	
	C
	manufatura do produto
	
	D
	transporte do produto ao cliente
	
	E
	reciclagem e recuperação
letra “e” pois o produto que antes tinha seus fins marcados para os referidos lixões atualmente podem ser recuperados ou reciclados por vezes entrando novamente na fabricação do produto garantindo a continuidade deste ciclo.
Questão 9/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
O projeto detalhado possui a responsabilidade de fornecer especificações mais refinadas dos componentes, que foram concebidos no projeto conceitual. Essa fase exige um esforço técnico e criterioso dos engenheiros e projetistas, que contam com o auxílio de softwares de projetos de produtos. O projeto detalhado possui entradas, decisões e saídas.
Análise as seguintes assertivas sobre as entradas do projeto detalhado:
I. Análise de falhas
II. Protótipos
III. Procedimentos de montagem
IV. Desenhos técnicos
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I, II apenas.
	
	B
	I, II, III apenas.
	
	C
	II, III, IV apenas
	
	D
	I, II, IV apenas
Você acertou!
São entradas do projeto detalhado:
Análise de falhas, desenhos técnicos, resultado dos testes, protótipos.
Rota de aprendizagem 04. Página 03.
	
	E
	I, II, III, IV
Questão 10/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
É o conhecimento obtido durante um projeto, expondo como os acontecimento durante seu ciclo de vida foram tratados e como devem ser abordados no futuro, para melhorar seu desempenho. Somente devem ser consideradas quando de fato a organização aprende com o acontecimento, aperfeiçoando seus métodos de trabalho.
Assinale a alternativa correta sobre o conceito apresentado no enunciado.
Nota: 10.0
	
	A
	Planejamento estratégico
	
	B
	FMEA
	
	C
	ProtótipoD
	Produção
	
	E
	Lições aprendidas
Você acertou!
O PMBOK (2017), define as lições aprendidas como o conhecimento obtido durante um projeto, expondo como os acontecimentos durante seu ciclo de vida foram tratados e como devem ser abordados no futuro para melhorar seu desempenho. As lições aprendidas podem incluir impacto, recomendações e ações propostas associadas à situação, além de dificuldades, problemas, riscos e oportunidades percebidas.
Rota de aprendizagem 06. Página 20.
80
Questão 1/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
É o conhecimento obtido durante um projeto, expondo como os acontecimento durante seu ciclo de vida foram tratados e como devem ser abordados no futuro, para melhorar seu desempenho. Somente devem ser consideradas quando de fato a organização aprende com o acontecimento, aperfeiçoando seus métodos de trabalho.
Assinale a alternativa correta sobre o conceito apresentado no enunciado.
Nota: 10.0
	
	A
	Planejamento estratégico
	
	B
	FMEA
	
	C
	Protótipo
	
	D
	Produção
	
	E
	Lições aprendidas
Você acertou!
O PMBOK (2017), define as lições aprendidas como o conhecimento obtido durante um projeto, expondo como os acontecimentos durante seu ciclo de vida foram tratados e como devem ser abordados no futuro para melhorar seu desempenho. As lições aprendidas podem incluir impacto, recomendações e ações propostas associadas à situação, além de dificuldades, problemas, riscos e oportunidades percebidas.
Rota de aprendizagem 06. Página 20.
Questão 2/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO 
Ao tratarmos de ciclo de vida de um produto, devemos considerar quatro pontos importantíssimos. Analise as proposições abaixo e assinale (V) para os pontos verdadeiros ou (F) para os falsos e, em seguida, escolha a alternativa que contemple a sequência correta. 
( ) Os produtos têm vida limitada. 
( ) As vendas do produto passam por estágios distintos. 
( ) O mercado aponta a hora de parar de produzir e/ou modificar o produto. 
( ) Os produtos requerem estratégias diferentes de marketing, finanças, produção, compras e de RH em cada estágio de seu CVP. 
( ) Os lucros crescem e diminuem nos diferentes estágios do CVP.
Nota: 10.0
	
	A
	V – V – V – F – F
	
	B
	V – V – F – V – V
Você acertou!
Capítulo 1 - página 36 – Devemos considerar quatro pontos ao tratarmos de ciclo de vida de produto:
	
	C
	F – V – V – F – V
	
	D
	F – F – V – V – F
Questão 3/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
No Gerenciamento do Projeto de Produtos existe um dos elementos que visa assegurar que o projeto complete todo o trabalho requerido para que possa ser completado com sucesso.
O conceito apresentado acima diz respeito a:
Nota: 10.0
	
	A
	Tempo
	
	B
	Custo
	
	C
	Comunicação
	
	D
	Escopo
Você acertou!
Escopo: Visa assegurar que o projeto complete todo o trabalho requerido para que possa ser completado com sucesso.
Rota de aprendizagem 5. Página 11.
Questão 4/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
Para desempenhar suas funções, o escritório de projetos exerce várias atribuições de acordo com a organização a que serve e com a natureza, quantidade e grau de complexidade dos projetos. Existem estágios de evolução que os escritórios de projetos passam, o estágio inicial possui algumas fases. Avalie as assertivas a seguir.
I) Melhoria contínua de processos de gerenciamento de projeto.
II) Treinamento em aspectos específicos de gerenciamento de projeto.
III) Atuação externa com foco nos clientes e patrocinadores.
IV) Arquivo do histórico de projetos.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Somente a alternativa I está correta.
	
	B
	Somente as alternativas I e II estão corretas.
Você acertou!
Estágio inicial:
Melhoria contínua de processos de gerenciamento de projeto.
Treinamento em aspectos específicos de gerenciamento de projeto.
Estágios avançados:
Atuação externa com foco nos clientes e patrocinadores.
Estágios intermediários:
Arquivo do histórico de projetos.
Rota de aprendizagem 5. Página 48 a 50.
	
	C
	Somente as alternativas II e IV estão corretas.
	
	D
	Somente as alternativas I, III, IV estão corretas.
Questão 5/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
Entender, mesmo em uma definição prévia, os benefícios que um produto trará à vida do consumidor é a essência para o desenho desse produto. Porém, essa informação deverá ser coletada por uma pesquisa exploratória prévia, junto ao consumidor que provavelmente irá comprar e consumir o produto, para que ele aponte aspectos relevantes que contribuirão para a sua aceitação.
Disponível em: https://exame.abril.com.br/pme/como-lancar-um-novo-produto-no-mercado/. Acesso em: 06/03/2020. Para fins acadêmicos.
Considerando o texto acima, analise as afirmativas abaixo:
 
 
I – O estágio de introdução do produto no mercado é aquele que requer maior esforço da organização no sentido de colocar o produto no mercado, uma vez que a aceitabilidade do produto, embora visualizada e pesquisada anteriormente, ainda é incerta.
 
PORQUE
 
II – A gerência de marketing desencadeia maior variação em seus componentes (preço, prazo, promoção e ponto de venda), para a qual pode valer-se de quatro estratégias, focalizadas principalmente no preço, na promoção e no conhecimento do produto pelo mercado.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Você acertou!
Na introdução existe algum nível de incerteza em relação a aceitação do produto no mercado, nesse momento o Marketing deve utilizar estratégias para fortalecer a venda do produto.
Livro da disciplina página 192, Processo de vendas.
SELEME, Robson; PAULA, Alessandra de. Projeto de produto: planejamento, desenvolvimento e gestão. Curitiba: InterSaberes, 2013
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Questão 6/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO 
A gestão dos recursos deve estar ligada ao ciclo de vida dos projetos, cada uma destas fases tem uma intensidade (necessidade de recursos) que mudam com o passar do tempo e, também, conforme o projeto. Devemos ter cuidado para termos a quantidade adequada de recursos no momento em que são requeridos. De acordo com esta proposição marque a fase onde respectivamente devemos ter maior quantidade de recursos e menor quantidade de recursos alocados.
Nota: 10.0
	
	A
	Fase de Execução e Encerramento.
Você acertou!
Aula 5
	
	B
	Fase de Planejamento e Encerramento.
	
	C
	Fase de Controle e Execução.
	
	D
	Fase de Iniciação e Controle.
Questão 7/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO 
Quando ocorre a definição de projeto, devemos não somente nos aplicarmos as definições técnicas mas também a outras características como seu lançamento, marque a alternativa que corresponde a ordem de ações que uma empresa deve fazer ao lançar um produto.
Nota: 10.0
	
	A
	Planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público- alvo) e avaliando todos os riscos do processo e por fim identificar a demanda
	
	B
	Avaliar os riscos do processo, planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público- alvo) e avaliando todos os riscos do processo, identificar a demanda.
	
	C
	Identificar a demanda, planejamento com base em seus objetivos, conceber o produto de forma criativa e inovadora, considerar o cliente (público- alvo) e avaliando todos os riscos do processo.
Você acertou!
Aula 5. principalmente pelo fato que devemos sempre antes de qualquer lançamento identificar a demanda para não gerar demais estratégias erradas e colocar em risco o andamento do projeto.
	
	D
	Fazer uma boa campanha de marketing, lançar oproduto e fazer os ajustes em adequação ao mercado.
Questão 8/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
No processo de desenvolvimento de produtos existem algumas configurações do processo de vendas que devem ser realizadas, algumas ações devem ser desencadeadas a fim de analisar e potencializar sua aplicabilidade. Quais são as ações que devem ser cumpridas no processo de vendas. Avalie as assertivas a seguir.
I) Desenhar o processo de vendas.
II) Implantar o processo de vendas.
III) Contratar e alocar pessoal.
IV) Treinar força de venda e pessoal de apoio.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Somente a alternativa I está correta.
	
	B
	Somente as alternativas I e II estão corretas.
	
	C
	Somente as alternativas II e IV estão corretas.
	
	D
	As alternativas I, II, III, IV estão corretas.
Você acertou!
Ações do processo de vendas:
Desenhar o processo de vendas.
Adquirir recursos
Preparar documentação comercial
Desenvolver o sistema de apoio as vendas
Contratar e alocar pessoal.
Treinar força de venda e pessoal de apoio.
Implantar o processo de vendas.
Livro da disciplina página 168, Processo de vendas.
SELEME, Robson; PAULA, Alessandra de. Projeto de produto: planejamento, desenvolvimento e gestão. Curitiba: InterSaberes, 2013
Questão 9/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO 
De acordo com as definições de produtos fornecidos por uma empresa, podemos ter bens ou serviços. Em relação aos produtos, verifique as proposições abaixo e assinale (V) para verdadeira ou (F) para falsas. Em seguida, assinale a alternativa que apresenta a alternativa correta. 
( ) Bens – itens que podem ser manufaturados. 
( ) Serviços – só existem a partir da necessidade de sua utilização. 
( ) Bens – são passíveis de transformação após a aplicação de algum processo. 
( ) Serviços – reforma de estofados, atendimento hospitalar.
Nota: 10.0
	
	A
	F – V – F – V
	
	B
	V – F – V – V
	
	C
	F – V – V – F
	
	D
	V – V – V – V
Você acertou!
Capítulo 1 - página 31 – Os bens são entendidos como itens que podem ser manufaturados, ou seja, passíveis de transformação após aplicação de algum processo. Os serviços, por sua vez, são aqueles que só existem a partir da necessidade de sua utilização pelo consumidor
Questão 10/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
Assinale a alternativa correta
Para o alcance de seus objetivos, as organizações por meio de seus diversos departamentos desenvolvem projetos e fabricam produtos de modo a satisfazer as necessidades dos clientes. Para tanto a empresa busca conhecer os grupos seus clientes estando estes divididos em dois grupos: os intermediários e os clientes finais. Por meio do conhecimento destes alcança-se maior assertividade quanto ao lançamento de seus produtos. Das possibilidades abaixo identifique a que contem somente métodos normalmente, utilizados para obtenção de informações sobre o desempenho do produto com os clientes:
Nota: 10.0
	
	A
	Serviços de 0800, da página da internet da empresa, redes sociais, pesquisas de satisfação e reclamações junto ao CREA.
	
	B
	Serviços de 0800, da página da internet da empresa, redes sociais, pesquisas junto a ANVISA, e reclamações junto ao CREA.
	
	C
	Serviços de 0800, da página da internet da empresa, redes sociais, pesquisas de satisfação e assistência técnica.
Você acertou!
Aula 6, pág. 10
	
	D
	Serviços de 0800, visita do cliente direto no fabricante, redes sociais, pesquisas de satisfação e assistência técnica.
100
Apol 2 
Questão 1/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
A diminuição da utilização de recursos, sejam eles na produção do produto, na logística desde o recebimento até a distribuição, na utilização de matérias primas mais leves e com base em recicláveis, e na diminuição da carga tributária (por estarem dentro de um processo sustentável), apoiam na redução de custos e na melhoria do resultado operacional das empresas. Uma estratégia  para redução de custos diretos é aquela baseado nos 3Rs.
Observe a tabela abaixo:
Considerando a Estratégia dos 3 Rs, relacione a coluna A com a coluna B e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Nota: 0.0
	
	A
	1 – 2 – 3
	
	B
	2 – 3 – 1
Resposta Correta B. Material para impressão AULA TEÓRICA 3 – página 36
	
	C
	3 - 1 – 2
	
	D
	1 – 3 - 2
Questão 2/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
Em relação ao ciclo de vida de projetos que tem suas divisões nas seguintes fases: Iniciação, Planejamento, Controle, Execução e Encerramento, marque a alternativa falsa em relação ao ciclo de vida de projeto:
Nota: 10.0
	
	A
	Um projeto deve ser continuo não tendo uma data de término;
Você acertou!
letra “a” – um projeto deve ter uma data de início e uma data de fim, portanto não xcpode ser contínuo.
	
	B
	o controle acontece simultaneamente a outras fases oque pode gerar necessidade de intervenções no projeto;
	
	C
	durante a fase de execução onde estão acontecendo várias tarefas em paralelo sugere-se o gestor de projetos que delegue sua autoridade a demais colegas para conseguir suprir todas as necessidades quanto a demais áreas (ex. Qualidade)
	
	D
	na fase de planejamento podemos fazer a divisão em duas partes, planejamento preliminar e planejamento detalhado;
	
	E
	cada fase tem suas necessidades de recursos, também chamada de intensidade, esta intensidade pode ser utilizada na definição de quantidade de horas de projeto por exemplo.
Questão 3/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
APOL 02 PDP - Este conceito envolve o projeto do produto, verificando funções, formas, materiais e processos de montagem, gerando redução de custos devido ao tempo de montagem, redução de componentes e, muitas vezes, a simplificação da manufatura.
O conceito apresentado no enunciado diz respeito a:
Nota: 10.0
	
	A
	DFM
	
	B
	DFA
Você acertou!
O DFA (projeto para montagem) envolve o projeto do produto, verificando funções, formas, materiais e processos de montagem, gerando redução de custos devido ao tempo de montagem, redução de componentes e, muitas vezes, a simplificação da manufatura.
Rota de aprendizagem 04. Página 05.
	
	C
	MASP
	
	D
	BRAINSTORMING
	
	E
	FMEA
Questão 4/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO
Assinale a alternativa correta.
Quando se tem uma marca forte por trás de um produto ou serviço, isso permite que as organizações utilizem formas estratégicas para desenvolver novos produtos e/ou serviços. Normalmente, como se cria uma marca?
Nota: 10.0
	
	A
	Por meio de um produto que teve sucesso no mercado.
Você acertou!
Aula 1
	
	B
	Por meio de solicitação de clientes potenciais.
	
	C
	Por meio da pesquisa de mercado.
	
	D
	Por meio de um brainstorming na empresa.
Questão 5/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
O ciclo de vida dos produtos inicia com o planejamento, projeto, fabricação e passa pelas fases introdução no mercado, crescimento, maturidade, saturação e declínio. Em uma dessas fases a incerteza é muito grande para a empresa, pois é nesse momento que ela sentira o resultado inicial de aceitação ou não pelos consumidores.
Assinale a alternativa correta sobre a fase descrita no enunciado.
Nota: 0.0
	
	A
	Planejamento
	
	B
	Introdução no mercado
A fase de introdução do produto no mercado gera muita incerteza para a empresa, pois é nesse momento que ela sentirá o resultado inicial de aceitação ou não pelos consumidores. Nesse momento, é preciso colocar em prática todas as estratégias desenvolvidas na fase de planejamento e projeto do produto, além de monitorar os resultados iniciais. Em algumas situações, a penetração do produto é lenta no mercado, além de baixo ou nenhum lucro.
Rota de aprendizagem 02 - página 03
	
	C
	Crescimento e maturidade
	
	D
	Saturação
	
	E
	Declínio
Questão 6/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
A ferramenta MESCRAI (modifique, elimine, substitua, crie, rearranje, adapte e inverta) pode ser aplicada em diversos tipos de projetos tanto para serviços quanto para produtos, marque a única alternativaque não está ligada a ferramenta:
Nota: 10.0
	
	A
	Ferramenta voltada a criatividade e busca de novas ou melhoria de atuais soluções;
	
	B
	Pode ser utilizada em produtos ou serviços;
	
	C
	Para sua avaliação e análise são necessários grandes aportes monetários pela empresa;
Você acertou!
letra “c” – a avaliação e análise da ferramenta MESCRAI é muito simples, e não há necessidade de grandes aportes bastando uma equipe com conhecimento do método e aplicada na busca de soluções.
	
	D
	Aplicação do MESCRAI pode ser realizado por qualquer departamento bastando o conhecimento do métodos e aplicação da equipe;
	
	E
	A ferramenta se bem aplicada pode trazer grandes lucros por gerar soluções criativas para problemas novos ou já existentes.
Questão 7/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO
"Coqueluches" ou tendências rápidas de mercado normalmente tem um tempo curto de duração, porém podem ter uma lucratividade neste tempo muito interessante para a área investidora no projeto, no projeto de produtos desta categoria.
Marque a única alternativa falsa sobre uma característica que devem ser acompanhadas
Nota: 10.0
	
	A
	Totalmente focado no cliente e não no acionista
Você acertou!
Aula 3 - Tema 1, pág. 21 a 24 - o projeto com tendências rápidas também conhecido como coqueluche deve ser focado sim no cliente, mas ele deve ter um grande apelo para o retorno de investimento do acionista que também tem um risco maior e precisa ter mais segurança no planejamento.
	
	B
	Ideia com alto fator de divulgação em diversas mídias
	
	C
	Projetos com alta velocidade de desenvolvimento
	
	D
	Facilidade de distribuição para o público alvo
Questão 8/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO 
Ao tratarmos de ciclo de vida de um produto, devemos considerar quatro pontos importantíssimos. Analise as proposições abaixo e assinale (V) para os pontos verdadeiros ou (F) para os falsos e, em seguida, escolha a alternativa que contemple a sequência correta. 
( ) Os produtos têm vida limitada. 
( ) As vendas do produto passam por estágios distintos. 
( ) O mercado aponta a hora de parar de produzir e/ou modificar o produto. 
( ) Os produtos requerem estratégias diferentes de marketing, finanças, produção, compras e de recursos humanos em cada estágio de seu CVP. 
( ) Os lucros crescem e diminuem nos diferentes estágios do CVP.
Nota: 10.0
	
	A
	F – F – V – V – F
	
	B
	V – V – V – F – F
	
	C
	F – V – V – F – V
	
	D
	V – V – F – V – V
Você acertou!
Aula 3
Questão 9/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
O processo de lançamento do produto tem várias fases que trabalham de maneira simultânea, estas fases tem suas necessidades específicas; dentro da estratégia de projetos a fase de lançamento deve ter uma atenção especial pois um bom produto deve ter um bom apelo a seus clientes e não ficar parado nos estoques. Para tal verifique as proposições abaixo:
I) Distribuição – Fechar acordos com distribuidores e definir a logística do processo;
II) Assistência técnica – Treinar o pessoal da assistência e implantar seu processo;
III) Atendimento ao cliente – Desenhar processo de atendimento e desenvolver um sistema de apoio ao atendimento ao cliente;
IV) Marketing de Lançamento- Preparar campanha publicitária, desenvolver a propaganda e Monitorar os eventos do lançamento.
Assinale a alternativa que melhor exprime as proposições:
Nota: 10.0
	
	A
	somente a I e IV são corretas
	
	B
	somente a I e III são corretas
	
	C
	somente a I e IV são falsas
	
	D
	somente I e II são corretas
	
	E
	todas as proposições de I a IV são corretas
Você acertou!
letra “e” – todas as proposições são corretas.
Questão 10/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
QUESTÃO PADRÃO ENADE
O brainstorm ou sessão de “aceitação” de ideias é realizado em grupo, composto de um líder e cerca de cinco membros regulares e outros cinco convidados. Os membros regulares servem para dar ritmo ao processo e, os membros convidados podem ser especialistas, que variam em função do problema a ser resolvido. De qualquer maneira, também é importante haver alguns não especialistas no grupo. As sessões de brainstorm são compostas por sete etapas apresentadas abaixo:
ORIENTAÇÃO:  Consiste em determinar a verdadeira natureza do problema, propondo-o por escrito e descrevendo os critérios para a aceitação da solução proposta. A maneira como o problema é proposto condiciona o trabalho do grupo, que pode se limitar a procurar soluções restritas (fronteiras estreitas) ou mais criativas (amplas).
PREPARAÇÃO: Consiste em reunir os dados relativos ao problema como outros produtos existentes, concorrentes, existência de peças e componentes, materiais, processos de fabricação, pregos, canais de distribuição e outros.
ANÁLISE: A análise permite examinar melhor a orientação e a preparação, verificando se ela foi completa, assim como determinar as causas e efeitos do problema e, inclusive, se vale a pena prosseguir.
 IDEAÇÃO é a fase criativa, propriamente dita, quando são geradas as alternativas para a solução do problema. Nessa fase, é importante o papel do líder, estimulando a geração de ideias na direção pretendida e coibindo os julgamentos, que devem ser adiados.
SÍNTESE: Consiste em analisar as ideias juntando as soluções parciais em uma solução completa do problema.
AVALIAÇÃO: Finalmente, as ideias são julgadas, fazendo-se uma seleção das mesmas com o uso dos critérios definidos na etapa de orientação.
Considerando o texto acima, analise as afirmativas abaixo:
I - O líder possui um papel fundamental em relação à qualidade do resultado de um braisntorming.
PORQUE
II - A obtenção de excelentes ideias que solucionam o problema proposto ao final da etapa avaliação depende da condução e engajamento de todos os participantes nas etapas anteriores.
Assinale a alternativa correta
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Você acertou!
Material de Leitura – Aula Teórica 4 – páginas 14 a 20. O líder possui papel importante em todas as etapas porém, conforme apresentado pelo texto, na etapa de Ideação, a mais crítica do processo, o papel do líder é muito importante.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas, mas a II é uma justificativa correta da I.
80
Questão 1/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
Brainstorm é um termo cunhado por Alex Osborn em 1953, autor do livro Applied Imagination (traduzido em português como O Poder Criador da Mente), responsável pela grande difusão dos métodos de criatividade, em todos os ramos de atividades, e com destaque em processos de desenvolvimento de produtos.
A tabela abaixo apresenta as etapas de desenvolvimento de um Brainstorm e respectivas caracterizações.
Relacione a coluna A com a coluna B e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Nota: 10.0
	
	A
	4 – 3 – 2– 1 - 5 - 6
	
	B
	5 – 6 – 1 – 2 – 4 – 3
Você acertou!
Resposta Correta B. Material para impressão AULA TEÓRICA 2 – páginas 17 a 20
	
	C
	1 – 3 – 2 – 4 – 5 - 6
	
	D
	5 – 6 - 2 – 1 – 4 - 3
Questão 2/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
APOL 01 PDP - A ferramenta MESCRAI (modifique, elimine, substitua, crie, rearranje, adapte e inverta) pode ser aplicada em diversos tipos de projetos tanto para serviços quanto para produtos.
Assinale a alternativa correta sobre o aspecto que não está ligado a ferramenta:
Nota: 10.0
	
	A
	Ferramenta voltada a criatividade e busca de novas ou melhoria de atuais soluções;
	
	B
	Pode ser utilizada em produtos ou serviços;
	
	C
	Para sua avaliação e análise são necessários grandes aportes monetários pela empresa;
Você acertou!
letra “c” – a avaliação e análise da ferramenta MESCRAI é muito simples, enão há necessidade de grandes aportes bastando uma equipe com conhecimento do método e aplicada na busca de soluções.
	
	D
	Aplicação do MESCRAI pode ser realizado por qualquer departamento bastando o conhecimento do métodos e aplicação da equipe;
	
	E
	A ferramenta se bem aplicada pode trazer grandes lucros por gerar soluções criativas para problemas novos ou já existentes.
Questão 3/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
A ferramenta MESCRAI (modifique, elimine, substitua, crie, rearranje, adapte e inverta) pode ser aplicada em diversos tipos de projetos tanto para serviços quanto para produtos, marque a única alternativa que não está ligada a ferramenta:
Nota: 10.0
	
	A
	Ferramenta voltada a criatividade e busca de novas ou melhoria de atuais soluções;
	
	B
	Pode ser utilizada em produtos ou serviços;
	
	C
	Para sua avaliação e análise são necessários grandes aportes monetários pela empresa;
Você acertou!
letra “c” – a avaliação e análise da ferramenta MESCRAI é muito simples, e não há necessidade de grandes aportes bastando uma equipe com conhecimento do método e aplicada na busca de soluções.
	
	D
	Aplicação do MESCRAI pode ser realizado por qualquer departamento bastando o conhecimento do métodos e aplicação da equipe;
	
	E
	A ferramenta se bem aplicada pode trazer grandes lucros por gerar soluções criativas para problemas novos ou já existentes.
Questão 4/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
PROJETO E DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO
"Coqueluches" ou tendências rápidas de mercado normalmente tem um tempo curto de duração, porém podem ter uma lucratividade neste tempo muito interessante para a área investidora no projeto, no projeto de produtos desta categoria.
Marque a única alternativa falsa sobre uma característica que devem ser acompanhadas
Nota: 10.0
	
	A
	Totalmente focado no cliente e não no acionista
Você acertou!
Aula 3 - Tema 1, pág. 21 a 24 - o projeto com tendências rápidas também conhecido como coqueluche deve ser focado sim no cliente, mas ele deve ter um grande apelo para o retorno de investimento do acionista que também tem um risco maior e precisa ter mais segurança no planejamento.
	
	B
	Ideia com alto fator de divulgação em diversas mídias
	
	C
	Projetos com alta velocidade de desenvolvimento
	
	D
	Facilidade de distribuição para o público alvo
Questão 5/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
Em relação ao ciclo de vida de projetos que tem suas divisões nas seguintes fases: Iniciação, Planejamento, Controle, Execução e Encerramento, marque a alternativa falsa em relação ao ciclo de vida de projeto:
Nota: 10.0
	
	A
	Um projeto deve ser continuo não tendo uma data de término;
Você acertou!
letra “a” – um projeto deve ter uma data de início e uma data de fim, portanto não xcpode ser contínuo.
	
	B
	o controle acontece simultaneamente a outras fases oque pode gerar necessidade de intervenções no projeto;
	
	C
	durante a fase de execução onde estão acontecendo várias tarefas em paralelo sugere-se o gestor de projetos que delegue sua autoridade a demais colegas para conseguir suprir todas as necessidades quanto a demais áreas (ex. Qualidade)
	
	D
	na fase de planejamento podemos fazer a divisão em duas partes, planejamento preliminar e planejamento detalhado;
	
	E
	cada fase tem suas necessidades de recursos, também chamada de intensidade, esta intensidade pode ser utilizada na definição de quantidade de horas de projeto por exemplo.
Questão 6/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
Um grande aliado para o projetista é a ferramenta MESCRAI (Modifique, Elimine, Substitua, Combine, Rearranje, Adapte, Inverta") esta ferramenta é muito poderosa para relembrar alguns tópicos que por vezes passam sem muita atenção mas podem maximizar o projeto. Em relação a ferramenta MESCRAI analise as seguintes proposições abaixo:
I) Ferramenta voltada a criatividade e busca de novas ou melhoria de atuais soluções.
II) Para sua avaliação e análise são necessários grandes aportes monetários pela empresa.
III) Aplicação do MESCRAI pode ser realizado por qualquer departamento bastando o conhecimento do métodos e aplicação da equipe.
IV) A ferramenta se bem aplicada pode trazer grandes lucros por gerar soluções criativas para problemas novos ou já existentes.
Nota: 10.0
	
	A
	somente a alternativa I está correta;
	
	B
	somente a alternativa III está correta
	
	C
	somente as alternativas I, II e III estão corretas
	
	D
	somente as alternativas I,  III e IV estão corretas
Você acertou!
letra “c” – a avaliação e análise da ferramenta MESCRAI é muito simples, e não há necessidade de grandes aportes bastando uma equipe com conhecimento do método e aplicada na busca de soluções.
Questão 7/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
APOL 02 PDP - Este conceito envolve o projeto do produto, verificando funções, formas, materiais e processos de montagem, gerando redução de custos devido ao tempo de montagem, redução de componentes e, muitas vezes, a simplificação da manufatura.
O conceito apresentado no enunciado diz respeito a:
Nota: 10.0
	
	A
	DFM
	
	B
	DFA
Você acertou!
O DFA (projeto para montagem) envolve o projeto do produto, verificando funções, formas, materiais e processos de montagem, gerando redução de custos devido ao tempo de montagem, redução de componentes e, muitas vezes, a simplificação da manufatura.
Rota de aprendizagem 04. Página 05.
	
	C
	MASP
	
	D
	BRAINSTORMING
	
	E
	FMEA
Questão 8/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
O processo de lançamento do produto tem várias fases que trabalham de maneira simultânea, estas fases tem suas necessidades específicas; dentro da estratégia de projetos a fase de lançamento deve ter uma atenção especial pois um bom produto deve ter um bom apelo a seus clientes e não ficar parado nos estoques. Para tal verifique as proposições abaixo:
I) Distribuição – Fechar acordos com distribuidores e definir a logística do processo;
II) Assistência técnica – Treinar o pessoal da assistência e implantar seu processo;
III) Atendimento ao cliente – Desenhar processo de atendimento e desenvolver um sistema de apoio ao atendimento ao cliente;
IV) Marketing de Lançamento- Preparar campanha publicitária, desenvolver a propaganda e Monitorar os eventos do lançamento.
Assinale a alternativa que melhor exprime as proposições:
Nota: 10.0
	
	A
	somente a I e IV são corretas
	
	B
	somente a I e III são corretas
	
	C
	somente a I e IV são falsas
	
	D
	somente I e II são corretas
	
	E
	todas as proposições de I a IV são corretas
Você acertou!
letra “e” – todas as proposições são corretas.
Questão 9/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
QUESTÃO PADRÃO ENADE
O brainstorm ou sessão de “aceitação” de ideias é realizado em grupo, composto de um líder e cerca de cinco membros regulares e outros cinco convidados. Os membros regulares servem para dar ritmo ao processo e, os membros convidados podem ser especialistas, que variam em função do problema a ser resolvido. De qualquer maneira, também é importante haver alguns não especialistas no grupo. As sessões de brainstorm são compostas por sete etapas apresentadas abaixo:
ORIENTAÇÃO:  Consiste em determinar a verdadeira natureza do problema, propondo-o por escrito e descrevendo os critérios para a aceitação da solução proposta. A maneira como o problema é proposto condiciona o trabalho do grupo, que pode se limitar a procurar soluções restritas (fronteiras estreitas) ou mais criativas (amplas).
PREPARAÇÃO: Consiste em reunir os dados relativos ao problema como outros produtos existentes, concorrentes, existência de peças e componentes, materiais, processos de fabricação, pregos, canais de distribuição e outros.
ANÁLISE: A análise permite examinar melhor a orientação e a preparação, verificando se ela foi completa, assim como determinar as causas e efeitos do problema e, inclusive, se vale a pena prosseguir.
 IDEAÇÃO é a fase criativa, propriamente dita, quando são geradas as alternativas para a solução do problema. Nessa fase, é importante o papel do líder, estimulando a geraçãode ideias na direção pretendida e coibindo os julgamentos, que devem ser adiados.
SÍNTESE: Consiste em analisar as ideias juntando as soluções parciais em uma solução completa do problema.
AVALIAÇÃO: Finalmente, as ideias são julgadas, fazendo-se uma seleção das mesmas com o uso dos critérios definidos na etapa de orientação.
Considerando o texto acima, analise as afirmativas abaixo:
I - O líder possui um papel fundamental em relação à qualidade do resultado de um braisntorming.
PORQUE
II - A obtenção de excelentes ideias que solucionam o problema proposto ao final da etapa avaliação depende da condução e engajamento de todos os participantes nas etapas anteriores.
Assinale a alternativa correta
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Você acertou!
Material de Leitura – Aula Teórica 4 – páginas 14 a 20. O líder possui papel importante em todas as etapas porém, conforme apresentado pelo texto, na etapa de Ideação, a mais crítica do processo, o papel do líder é muito importante.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas, mas a II é uma justificativa correta da I.
Questão 10/10 - Projeto e Desenvolvimento de Produto
APOL 02 PDP - É a etapa mais delicada do projeto, pois é nela que o cliente efetivamente entra em contato com a organização. Sabe-se que a primeira impressão do cliente se torna uma variável muito importante, podendo levar ao sucesso ou fracasso do empreendimento.
Assinale a alternativa correta sobre qual fase o enunciado se refere.
Nota: 10.0
	
	A
	Atendimento ao cliente
Você acertou!
O atendimento ao cliente é uma das mais delicadas do projeto, pois é nela que o cliente efetivamente entra em contato com a organização. Sabemos que a primeira impressão do cliente se torna uma variável muito importante, podendo levar ao sucesso ou ao fracasso do empreendimento.
Rota de aprendizagem 06. Página 05.
	
	B
	Assistência técnica
	
	C
	Planejamento do projeto
	
	D
	Fabricação
	
	E
	Entrega
100