Teste 1 | Gestao de Marcas 9,0

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Questão 1
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Questão 2
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A chave para estabelecer uma marca é a ____________________ dos consumidores de seus diferenciais, exaltando-se de outras marcas e
produtos. Assim, os benefícios e atributos são essenciais, porém, em outros casos a marca pode estar relacionada a considerações de
imagens mais ____________________ (KELLER e MACHADO, 2006).
Percepção, intangíveis
Mostragem, atraentes
Tangibilidade, perceptíveis
Imagem, perceptíveis
Potencialização, tangíveis
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Escolha uma opção:
A história da marca deve representar cada elemento do negócio, o que a empresa faz, como (FREITAS, 2017):
I. Posicionamento;
II. Marca e cores;
III. Colaboradores e stakeholders;
IV. O senso crítico nas pessoas;
V. Relações de afeto e compaixão;
I, II, IV
I, III, V
I, III, IV
II, IV
I, II, III
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Questão 3
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Questão 4
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Escolha uma opção:
No marketing é normal confundir “branding com marca”. Cite qual frase se refere a branding:
I. Envolve a experiência passada aos clientes;
II. Envolve os valores e percepções;
III. Envolve todos os cinco sentidos;
IV. Envolve um conjunto de estratégias que contribuem para potencializar os sentidos;
V. Envolve o que o cliente gostaria que ela fosse;
I, II, III
I, III, IV
II, IV
I, II, IV
I, III, V
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Escolha uma opção:
A identidade de marca surge dos processos desenvolvidos nas abordagens de comunicação, trata-se de uma proposta
____________________, uma promessa da empresa para com seus clientes por meio de um conjunto de estratégias e associações da marca.
A proposta é distinguir a organização e fixar a marca na mente dos consumidores, criando propostas de valor_________________.
Abstrata, intangível
Positiva, maior
Virtual, considerável
Coerente, Mensurável
Concreta, aproximado
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Questão 5
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Questão 6
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Escolha uma opção:
A marca ou Brand (marca em inglês) deriva de “brandr” que significa:
I. Ação de gravar o gado com ferro quente;
II. Ação de gravações em objetos, para mostrar a origem dos produtos - procedência;
III. Não influencia desejos e hábitos de consumo;
IV. Transformadora de ideias e desejos de consumo frenético;
V. Conjunto de símbolos de identificação comercial;
I, II, IV
I, III, IV
I, III, V
II, IV
I, II, V
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Escolha uma opção:
A marca é uma entidade perceptiva, que além de refletir com raízes na realidade, trabalha com as peculiaridades de cada indivíduo. Para
isso, a criação da marca precisa (KELLER e MACHADO, 2006):
I. Adequar-se a programas de marketing;
II. Verificar seu real valor de mercado;
III. Analisar e comparar seu valor com os da concorrência;
IV. Adequar-se a outras atividades de comunicação e pesquisa;
V. Atribuir proposta e valor maior que seus concorrentes;
I, III, IV
I, III, V
I, II, III
I, IV
II, IV, V
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Questão 7
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Questão 8
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Escolha uma opção:
Está ficando cada vez mais difícil atingir o consumidor pelos canais de comunicação com produtos e serviços. Empresas locais estão
disputando as mesmas estratégias com empresas globais. Além disso, nossos consumidores estão mudando seus hábitos e costumes muito
rápidos. Diante desse cenário é importante distinguir imagem da identidade. Resumidamente podemos afirmar que a imagem da marca tem
relação com:
A percepção das pessoas e dificilmente conseguimos manipulá-la
A conectividade é o canal da imagem certa
A criação pode ser facilmente adaptada as necessidades
A percepção de valor acrescentada do emocional
A identidade pode ser criada e modificada pela organização
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Escolha uma opção:
O Brand Equity se refere à capacidade de uma marca alavancar negócios em seus mercados;
I. Forcenecer subsídios a venda do produto;
II. Gerar visibilidade;
III. Alavancar capital talentos;
IV. Alavancar a distribuição, consumo e parcerias;
V. Manter atualizado a produção e comercialização do produto;
I, III, IV
I, II, III
II, IV, V
II, III, IV
I, III, V
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Questão 9
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Questão 10
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Escolha uma opção:
Patente é a criação, invenção de um produto, serviços ou processos. A patente deve ser registrada no Instituto Nacional da Propriedade
Intelectual – INPI. O proprietário da patente passa a ter direito __________________ sobre a invenção ou criação por prazo
____________________ .
Exclusivo, determinado
Exclusivo, indeterminado
Conjunto, fixo
Universal, Indefinido
Parcial, determinado
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Escolha uma opção:
Para manter-se na dianteira, as marcas mais fortes procuram inovar e lançar tendências. É notório que os consumidores reagem melhor
quando conhecem e identificam-se com a marca. Essa percepção de valor faz parte do processo:
Abortivo de ideias inovadoras
Cognitivo, afetivo e comportamental
Evolutivo, criativo e dinâmico
De criação, desenvolvimento e espólio
Criativo que a empresa desenvolve
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