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Serviço Social: Introdução e História
1-De acordo com Estevão (2007), como surgiu o Serviço Social? 
Escolha uma:
a. Os mais pobres foram ouvidos em um determinado momento histórico e então a profissão surgiu desse contexto.
b. O Serviço Social é fruto do cenário das desigualdades sociais oriundas pelo capitalismo desenfreado.
c. O aparecimento da profissão se deu quando um padre anglicano decidiu ajudar as pessoas pobres.
d. A profissão surgiu do desejo da classe burguesa em ajudar os mais necessitados.
2-Revisando o que foi estudado nas 12 primeiras aulas, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
a. A primeira escola de Serviço Social na América Latina surgiu em 1925 no Chile, cujo fundador foi o médico Alejandro Del Rio
b. Não encontramos contradições marcantes quanto à prática profissional na trajetória histórica do Serviço Social, pois sempre estiveram a favor da classe trabalhadora
c. . O positivismo defende a ideia de que o conhecimento científico é a única forma de conhecimento verdadeiro, o funcionalismo procura visualizar que as funções de uma determinada sociedade são idealizadas por instituições e o marxismo são ideias de cunho ideológico que integram as questões políticas e sociais de uma sociedade.
d. O surgimento do Serviço Social no Brasil se dá por volta da década de 30, por intermédio da burguesia respaldada pela igreja católica, onde o Serviço Social europeu serviu como base de referência
3-O que é a Filantropia para o Serviço Social? 
 
Escolha uma:
a. É somente um tipo de ajuda e caridade.
b. É a forma do Serviço Social agir profissionalmente na atualidade.
c. Filantropia é a forma mais clara e objetiva de se obter a emancipação do indivíduo.
d. n.d.a.
4-Indique um campo de atuação do profissional do Serviço Social:
Escolha uma:
a. Esse profissional não tem um campo de atuação definido, podendo atuar em quase todos os seguimentos profissionais.
b. O assistente social atua somente na área jurídica.
c. Esse profissional atua nos serviços de urgência e emergências em hospitais, no socorro imediato de doentes.
d. O assistente social pode atuar em setores públicos e privados, empresas, ONGs, na saúde, habitação, sistemas penitenciários, judiciário, previdência social, assistência, sindicatos, movimentos populares, dentre outros.
VAP2
1-Tendo como base a Aula Texto 14, O Serviço Social e o capitalismo monopolista, discorra com suas palavras em até 05 linhas, a relação do Serviço Social e a desigualdade advinda do Capitalismo na sociedade brasileira.
O Serviço Social sempre esteve ligado ao surgimento do capitalismo e das lutas de classes por igualdade. 
Com o capitalismo monopolista surgiu o trabalho remunerado, onde impera o lema "capital e trabalho". Quem tem o poder explora a mão de obra do operário, em troca de um salário baixo, aumentando a desigualdade social.
Desse confronto entre a classe dominante e a classe dominada surge a necessidade da profissão.
A relação entre o Serviço Social  e a desigualdade é que ele atua para enfrentar essas questões sociais, mediar os conflitos entre as classes. Após a classe trabalhadora se mobilizar contra a exploração e abusos, o Estado assumiu o papel e implantou políticas públicas, ficando o Serviço Social responsável por conduzir essas ações.
Referências:
Serviço Social: Introdução e História, aula texto 14. Unimes
VAP3
1-Tecendo uma análise sobre a instrumentalidade no exercício da nossa profissão, denotamos ser algo que remete ao uso dos instrumentos primordiais para a ação profissional. Vamos analisar as alternativas abaixo e assinalar a que estiver incorreta
Escolha uma:
a. A instrumentalidade é um campo do agir profissional que visualiza a não concretização dos objetivos de atuação 
b. A instrumentalidade deve ser compreendida como condição indispensável para que se constitua o modo de trabalho profissional 
c. A instrumentalidade permite que os assistentes sociais ajustem a intencionalidade na ação profissional, para então transformar a prática profissional na realidade em que estão sendo introduzidos 
d. A instrumentalidade da profissão não se resume apenas ao conjunto de instrumentos e técnicas, mas nos leva a compreender essa instrumentalidade como um fator indispensável à profissão, que vai sendo construído e reconstruído no processo sócio-histórico 
2-Segundo Faleiros (1997) a metodologia busca compreender a realidade da atuação profissional no percurso histórico das relações sociais, explicitando como essas relações, por muitas vezes complexas, se estabelecem. Em um dado momento histórico o Serviço Social se utilizou de 3 metodologias de atuação: 
Escolha uma:
a. Serviço Social de Caso, Serviço Social de Mulheres e Serviço Social de Caridade. 
b. Serviço Social de Caso, Serviço Social de Grupo e Serviço Social de Comunidade. 
c. Serviço Social Terapêutico, Serviço Social de Grupo e Serviço Social de Comunidade. 
d. Todas as alternativas são falsas. 
3-O que foram as Cartas de Araxá e Teresópolis e quais foram a influência para o Serviço Social no Brasil?
Escolha uma:
a. Representaram um momento de fragilidade da categoria profissional. 
b. Não tinham um caráter prático, apenas foram elaborados para se cumprir com as determinações legais das entidades normativas. 
c. Esses seminários tinham por objetivo analisar os aspectos teóricos e práticos da atuação profissional até então, avaliando formas de se atuar sob a égide da cientificidade. 
d. Foram documentos que não tiveram importância e logo foram esquecidos pelos profissionais que deles fizeram parte. 
4-Escolha a sequência correta após Assinalar V para verdadeiro e F para falso:
( ) O processo de renovação do Serviço Social passou por três direções distintas: A primeira foi a perspectiva modernizadora. A segunda perspectiva foi a Ritualização do Conservadorismo. E, o terceiro, movimento de Reconceituação.
( ) A perspectiva modernizadora, que teve seu auge na formulação dos documentos de Araxá e Teresópolis  objetivou assegurar respostas à realidade brasileira, em concordância com o desenvolvimento, buscando a reflexão sobre caráter científico do Serviço Social.
(  ) O movimento de Reconceituação tinha como uma de suas premissas a adequação á realidade Européia e Estados Unidos.
( ) A Ritualização do Conservadorismo, cuja vertente visava recuperar os componentes mais estratificados da herança histórica e conservadora da profissão.
( ) O movimento de Reconceituação buscou transformar as práticas conservadoras já existentes (filantropia, assistencialismo) em um direcionamento teórico-prático. Foi no movimento de Reconceituação que se iniciaram intensos debates relacionados à prática da profissão.
Escolha uma:
a. V-F-V-F-V 
b. V-V-F-V-V 
c. V-V-V-V-V 
d. F-V-V-V-F 
		
	
	
Fundamentos Filosóficos ao Serviço Social
1-Tales de Mileto foi o filósofo que tratou da physis, ou seja, da natureza. Esse foi o filósofo que mencionou que a origem das coisas vem da água. Já Pitágoras foi o filósofo matemático. Ele teve uma escola com ritos religiosos de purificação. Os ritos aconteciam por meio do estudo da aritmética, geometria, astronomia e música.  Esses dois pensadores têm em comum a filosofia, sendo que Tales foi conhecido como o filósofo que criou a filosofia e Pitágoras como o filósofo que cunhou a palavra filosofia. O que mais esses filósofos tinham em comum?
Escolha uma:
a. Eram filósofos Platônicos.
b. Eram filósofos existencialistas.
c. Eram filósofos Aristotélicos.
d. Eram filósofos pré-socráticos
2-Francis Bacon ensaiou um novo método sobre a crítica ao sistema aristotélico, também fez crítica à sociedade do conhecimento. A perspectiva de Bacon foi apresentar o novo homem, cada vez mais confiante em sua própria razão. Qual método Bacon estava envolvido para elaborar seu pensamento filosófico?
Escolha uma:
a. metafísico.
b. empírico.
c. científico.
d. dogmático.
3-"Tales foi o iniciador da filosofia da physis, pois foi o primeiro a afirmar a existência de um princípio originário único, causa de todas as coisas que existem, sustentando que esse princípioé a água. Essa proposta é importantíssima (...) podendo com boa dose de razão ser qualificada como a primeira proposta filosófica daquilo que se costuma chamar civilização ocidental." (REALE, G. História da Filosofia: antiguidade e idade média. São Paulo: Paulus, 1990. p. 29)
De acordo com o texto, qual alternativa expressa o principal problema por eles investigados.
Escolha uma:
a. O cosmológico, cujo foco está na ordem do universo e no seu princípio.
b. O estético, enquanto estudo sobre o belo na arte.
c. O ético, enquanto investigação racional do agir humano.
d. O epistemológico, como avaliação dos procedimentos científicos.
4-Qual é a disciplina que lida com a virtude e o vício, com o certo e o errado de cada ato, com o bem e o mal e, segundo a tradição aristotélica, com a conquista da felicidade?
Escolha uma:
a.  Filosofia da religião.
b. Teoria do conhecimento.
c. Lógica.
d. Ética.
VAP2
Comente a seguinte frase:A dúvida é uma forma de pensamento, então duvidar é pensar? Ma... a dúvida pode ser um equívoco?
Se apoie nas aulas de 9 a 11 para comentar a questão.
Partindo de uma dúvida surge o questionamento, que leva à busca pelo conhecimento racional. O uso da emoção sem a razão pode levar o questionamento para o lado do equívoco.
Para que não haja equívoco deve ser feito uma análise minuciosa dos fatos em questão, usando a razão, procurando evidências, pois assim podemos ter clareza do que é real ou imaginário. A evidência leva a crença. Nada pode ser afirmado sem um fundamento sólido. Um argumento sem solidez gera dúvidas. Uma dúvida sem evidências leva ao imaginário, repleto de ideias vagas, culminando num equívoco.
O indivíduo não pode permanecer na indecisão, no descontentamento, na incerteza das coisas. Duvidar, questionar e ir ao encontro do conhecimento se faz necessário.
Referências:
Fundamento Filosóficos ao Serviço Social, aulas texto de 9 a 11 e vídeo aulas 7 e 8. Unimes.
VAP3
1- Os filósofos gregos tentaram explicar a origem do mundo, do mesmo modo, também tentaram explicar quem é o homem. Com o surgimento do homem público, do cidadão, ocorreu a forte pergunta: O que é o homem? Qual sua função no cosmos? Surgem então a ética, a política, a retórica, a arte, a língua e a educação como novos objetos de estudo. Os “sábios” que se propunham ensinar essas matérias à juventude eram denominados como professores, conhecidos por sofistas, 
 A palavra sofista deriva do mesmo vocábulo sofia, sabedoria. Para Platão quem era o sofista?
Escolha uma:
a. O sofista se comporta como se fosse um filósofo, porém, ele é um homem estranho, pois sua filosofia é de aparência. 
b. O sofista por ser um sábio se encarrega de conduzir o aluno ao melhor na arte de questionar e argumentar.  
c. O sofista ensinava pelo método da maiêutica. Proporcionava aos alunos o parto das ideias. 
d. Sócrates por ser sábio era um sofista, ensinava aos alunos a questionar para poder entender o cosmos. 
2-Um princípio obrigatório para uma vontade chama-se mandamento e a fórmula do mandamento imperativo. Os imperativos ordenam de modo hipotético ou fundamentos filosóficos para o serviço social categórico. Os hipotéticos representam a necessidade de conseguir uma ação como meio para algo diverso; o categórico representa uma ação como objetivamente necessária por si mesma. O categórico é pois um só e sendo universal tem o seguinte teor: age como se a máxima de tua ação devesse tornar-se mediante tua vontade a lei universal da natureza. (kant, 1997. p. 46).
 
Assinale a alternativa que apresenta os imperativos tratados por Kant.
Escolha uma:
a. imperativo existencialista e metafísico. 
b. imperativo universal e de natureza. 
c. imperativo categórico e hipotético. 
d. imperativo metafísico e hipotético. 
3-Sobre a filosofia podemos dizer que:
1. A filosofia como um saber acerca das coisas.
2. A filosofia como direção para o mundo e para a vida.
3. A filosofia como uma forma de vida, e, portanto, como algo que acontece.
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I e III. 
b. II e III. 
c. I e II. 
d. I, II e III. 
4-
Todas as ideias têm sua origem na impressão sensível, então não há nada que possamos considerar o “eu”. Este “eu” mental se dá pela memória, que não é confiável. Somos então um “feixe de percepções”. Qual filósofo é autor dessa concepção?
Escolha uma:
a. Hume 
b. Descartes 
c. Kant 
d. Rousseau 
Leitura e Produção de Textos / Língua Portuguesa: Leitura e Produção Textual
1-Na hipótese (improvável, é claro) de uma catástrofe que destruísse toda a informação sobre a cultura do século 20 e só restasse uma coleção de discos de David Bowie para contar a história, os arqueólogos do século 23 não estariam em tão maus lençóis assim. A paisagem que emergiria da música, das fotos e das letras falaria de vaidade, excesso, individualismo, confusão, vácuo. Ou seja, bastante sobre a humanidade no breve século 20.
Bia Abramo
 
A respeito do texto acima são feitas as seguintes afirmações:
A- A autora refere-se, exclusivamente, à exigência básica para que qualquer escrito seja considerado um texto: a unidade temática.
B – “Vaidade, excesso, individualismo, confusão, vácuo” são, segundo a autora, características da cultura do século 20.
C – “A paisagem que emergiria da música, das fotos e das letras”: nesse trecho, percebe-se uma noção de texto bastante ampla, tal qual a sugerida por Alberto Manguel em sua História da leitura.
 
Sobre, as asserções acima é correto afirmar que  
Escolha uma:
a. somente a A é verdadeira.
b. somente a B e a C são verdadeiras.
c. todas são verdadeiras
d. somente a A e a C são verdadeiras.
2-O texto abaixo é adaptado do Resumo de um artigo acadêmico de Robert Stam, publicado na revista Ilha do Desterro.
 O artigo analisa as formas como as adaptações de filmes a partir de romances têm sido vistas como um processo de perda, em que o romance ocupa um lugar privilegiado. Confrontando esta perspectiva, o ensaio propõe uma linguagem alternativa aos estudos de adaptação. A partir dos conceitos de dialogismo e de X, torna-se possível pensar em adaptação em termos de uma prática intertextual.
 A leitura cuidadosa do texto acima permite deduzir que X pode ser corretamente substituído por
 
Escolha uma:
a.
contextualidade.
b.
intertextualidade.
c.
unidade.
d.
Historicidade
3-A leitura e a compreensão de textos não se restringem ao conhecimento do vocabulário e das estruturas frasais de nossa língua materna – são vários os fatores de que elas dependem.
Dentre esses fatores, podemos distinguir a correlação existente entre o texto que estamos lendo e outros anteriormente produzidos, sejam eles em linguagem verbal ou não verbal. Quando lemos ou ouvimos alguém dizer, por exemplo, que determinada pessoa está “deitada eternamente em berço esplêndido”, percebemos que há, na frase, uma referência a um outro texto, que conseguimos facilmente identificar: o Hino Nacional Brasileiro.
Esse procedimento de recuperar um texto por meio de outro, tirando proveito dele, seja de seu conteúdo, seja de sua estrutura formal, dá-se o nome de (Assinale a alternativa correta):
 
 
Escolha uma:
a. Intertextualidade
b. Extemporaneidade
c. Contemporaneidade.
d. Revisionabilidade
4-Observe a charge de Angeli abaixo reproduzida.
 
Sobre ela, são feitas as seguintes afirmações:
A- Trata-se de um texto em linguagem verbal e não verbal, em que ambas formam um todo significativo.
B- O contexto em que foi produzida não é relevante para o entendimento da charge de Angeli.
C- O título da charge – em linguagem verbal - não se relaciona diretamente com o que é mostrado no texto não verbal.
Sobre as asserções acima, é correto dizer que:
 
 
 
Escolha uma:
a.
somente B é verdadeira.
b.
somente A é verdadeira.
c.
A, B e C são verdadeiras.
d.
somente B e C são verdadeiras.
VAP2
Leia atentamente o texto abaixo. Em seguida, elabore um resumo dele em, no máximo, 5 linhas.
Em meio às verdades que circundam o movimento feminista, com certeza está a defesa das mulheres e de seus direitos. Esse acontecimento, o Movimento Feminista, tornou-setão marcante que ganha cada vez mais adeptos, os quais não se cansam de ir à luta pelo que acreditam. Foram muitos movimentos que se seguiram e que foram nomeados de acordo com os objetivos a serem alcançados no campo de guerra, como a Marcha das Mulheres, a Marcha das Margaridas, entre outros; além disso o movimento feminista se articula com outros movimentos que possuem metas e objetivos afins, fortalecendo-se, então, em seus enfrentamentos.
MEDEIROS, Lúcia Helena e BARACUHY, Regina. As mulheres entre o poder e a resistência: discurso, história e acontecimento. Disponível em Acesso 1 out 2013.
Lembrete: resumo é “uma síntese organizada, com o máximo de objetividade possível, a partir das ideias principais contidas no texto”.
O movimento feminista atua em defesa das mulheres e seus direitos. É um movimento notável que atrai novos adeptos, lutando pela causa em que acreditam. Vários movimentos feministas surgiram, cada um seguindo diferentes metas a serem alcançadas em seu campo de batalha. Porém, o movimento feminista não está sozinho. Está aliado a outros movimentos com objetivos em comum, encorajando-se e fortalecendo-se em seus confrontos.
Referência:
MEDEIROS, Lúcia Helena e  BARACUHY, Regina. As mulheres entre o poder e a resistência: discurso, história e acontecimento. Disponível em Acesso 1 out 2013.
VAP3
Considere o seguinte parágrafo retirado do texto “Para crianças, assistir à TV é mais prejudicial à saúde do que ficar no computador”
A atividade das crianças foram medidas com aparelhos que detectam os movimentos. Além disso, os sinais vitais também foram medidos e elas responderam questões sobre o tempo que passam na frente da televisão e do computador.
Acessível em http://noticias.uol.com.br/ultnot/cienciaesaude/ultimas-noticias/2011/11/21/para-criancas-assistir-tv-e-mais-prejudicial-a-saude-do-que-ficar-no-computador.jhtm
Agora assinale a alternativa em que a reescrita do texto com a utilização de outros elementos coesivos mantém o mesmo sentido do parágrafo citado.
Escolha uma:
a. Apesar de terem respondido sobre quanto tempo ficam em frente à TV e o computador, as crianças também tiveram suas atividades, assim como seus sinais vitais medido 
b. Tanto as atividades quanto os sinais vitais das crianças foram medidos para que elas pudessem responder a questões sobre o tempo que passam na frente da TV e do computador. 
c. A atividade das crianças, bem como seus sinais vitais, foram medidos. Estas responderam, ainda, a questões sobre quanto tempo ficam em frente à TV e ao computador. 
d. Ao responderem a quanto tempo ficam em frente à TV e o computador, as crianças tiveram  também medidos sua atividade, assim como seus sinais vitais.
2-
Ainda é possível a realização de um esquema estruturado em orações completas, com sujeito, verbo e complemento, isto é, essas orações devem ter sentido completo. É, portanto, uma síntese organizada, com o máximo de objetividade possível, a partir das ideias principais contidas no texto ou daquelas que mais nos interessam no momento. O resultado é um texto conciso e seletivo. Nesse tipo de texto, muitas vezes chegamos a copiar expressões e pequenos trechos, anotando a página em que aparecem. Tais cuidados são necessários especialmente quando pretendemos fazer, mais tarde, algum trabalho escrito a partir dessa leitura – poderemos usar, então, trechos selecionados como uma citação que abone ou justifique algo que dissermos. Creio que nem preciso dizer da honestidade de registrarmos a fonte. Após toda essa elaboração, o leitor pode – e deve – redigir, sinteticamente, suas impressões sobre o texto lido, a importância dele para futuros estudos.
A autora, neste trecho, refere-se a:
Escolha uma:
a. Síntese. 
b. Paráfrase. 
c. Resumo. 
d. Esquema. 
3- Trata-se de uma anotação de leitura feita por meio das palavras-chave, com o auxílio de flechas, chaves e outros sinais, usando-se, às vezes, cores variadas; enfim, cada leitor em um modo muito particular de elaborá-los, tanto que, em
geral, outras pessoas não conseguem decifrá-los. Eles são úteis, também, para anotações de aulas. Este trecho faz referência a (Assinale a alternativa correta):
Escolha uma:
a. Paráfrase. 
b. Esquema. 
c. Resumo. 
d. Síntese. 
4- Relacione as colunas considerando algumas características básicas dos textos figurativos e dos textos temáticos:
	(1) texto figurativo
	(   ) objetiva produzir um efeito de realidade.
	(2) texto temático
	(   )  sua forma básica de discurso baseia-se no concreto.
	 
	(   ) tem por função interpretar a realidade.
	 
	(   ) prevê um leitor maduro, que entenda abstrações e conceitos.
Preenche corretamente a coluna da direita:
Escolha uma:
a. 2-2-2-1. 
b. 1-1-2-2. 
c. 2-1-1-1. 
d. 1-2-1-2. 
Psicologia / Psicologia Organizacional / Psicologia Geral e Social
1-Dar e receber feedback envolve vários aspectos de comunicação e de como lidar com emoções.   Assinale a alternativa que expressa o que não deve acontecer durante o feedback.       
Escolha uma:
a. O feedback deve ser exposto de forma que não pareça uma questão pessoal, mas algo que é observado e que não é bom para aquela pessoa.
b. É importante, para quem vai dar feedback, uma comunicação clara, sem ruídos e com assertividade e empatia.
c. O feedback deve ser mais descritivo e menos avaliativo. Ou os dois juntos. A forma descritiva apresenta fatos, a avaliativa é mais pessoal.
d. O feedback pode ser dado em qualquer momento, mesmo que o subordinado rejeite o que está sendo dito.
2-O desenvolvimento de liderança é algo importante e envolve vários aspectos esperados no indivíduo que pretende liderar, como:
Escolha uma:
a. realizar comunicação eficaz, saber trabalhar em equipe, delegar tarefas, dar feedback, motivar, propiciar o desenvolvimento potencial dos membros de sua equipe de trabalho, fazer encaminhamentos para treinamento, levantar as necessidades de treinamento e outras necessidades de seus funcionários.
b. saber fazer prevalecer sua opinião e não demonstrar interesse na opinião de seus subordinados.
c. saber guardar informações, saber ocultar informações importantes de seus subordinados.
d. saber encontrar culpa seus funcionários pelos erros e comunicar a todos subordinados o responsável pelo erro.
3-Em relação ao mundo do trabalho, diversos autores afirmam que a motivação está intimamente relacionada com a qualidade de vida e com o vínculo positivo que o trabalhador tem com o trabalho.  Segundo Ilda (2005), a motivação seria um “algo mais” que nos impulsiona a realizar a tarefa com mais vontade e prazer. 
Assinale F ou V para as afirmações da autora sobre o tema e escolha a opção correta:
1. a motivação junto com a habilidade formam o trabalho.
2. a habilidade está relacionada com os conhecimentos, experiências ou condições prévias (pré-requisitos)
3. a motivação está relacionada com a decisão de realizar o trabalho
4. estabelecer metas, ter tarefas desafiadoras, dar sempre ao trabalhador o feedback do seu trabalho, é mais importante que oferecer recompensa monetária, ou através de promoções ou reconhecimento frente a sua equipe e à organização em que trabalha.
Escolha uma:
a. V V F F
b. F V V V
c. V F F V
d. V V V F
4-Segundo Inocente (Reimão, 2008)  o  estresse ocupacional pode ser explicado  como “um desequilíbrio que provoca reações físicas, cognitivas, emocionais e comportamentais, quando as exigências excedem a capacidade, os recursos ou as necessidades do trabalhador.” Para o autor o estresse do trabalhador é resultado de seu trabalho e das condições ambientais do local em que trabalha.  O autor cita as três fases típicas do estresse, são elas:
Escolha uma:
a. alerta, resistência, depressão.
b. alerta, resistência, exaustão.
c. alerta, euforia, tristeza.
d. alerta, insegurança, exaustão.
VAP2
Soto (2008) distingue a função da emoção e da emotividade. Jung (1964) chama de sombra conteúdos inconscientes provocados por certas emoções.Minicucci (1982) afirma que as pessoas ao se conhecerem poderão ter mais chances de conhecer o outro e compreendê-lo. Explique como esses autores definem o papel das emoções e como as pessoas devem lidar com seu conteúdo emocional numa organização.
O papel das emoções segundo Soto é ativar no organismo como um todo, a sensação de prazer ou desprazer, qualquer excitação mental agradável ou desagradável no indivíduo. Para ele as pessoas precisam aprender a lidar com essas emoções, tanto as boas quanto as más. Não se deve reprimir porque em algum momento, depois de acumuladas ao longo do tempo poderão eclodir , levando a pessoa à doenças crônicas e/ou psicossomáticas. Tanto as emoções positivas ou negativas devem ser vivenciadas para atingir um equilíbrio emocional no ambiente de trabalho, vida particular e em sociedade.
Jung define como sombra o lado negativo de cada pessoa. É a parte mais escura da personalidade, que fica no inconsciente, e pouco usamos. Para ele precisamos de um equilíbrio entre nossas emoções positivas e negativas, a fim de evitarmos uma explosão. O indivíduo precisa conhecer-se a fim de ter um controle emocional, evitando que em algum momento esse lado sombrio saia do inconsciente, invadindo sua personalidade como um todo, chegando ao ponto de transformar-se em alguém desconhecido, fora de controle, irreconhecível. Segundo Jung a pessoa não deve ser contida demais e nem emotiva demais, e sim equilibrada. Os extremos acarretam problemas de aceitação tornando a pessoa com problemas de autoestima baixa, afetando diretamente o cumprimento de suas funções e a convivência dentro da organização.
Minicucci afirma que as pessoas que tem um autoconhecimento também podem conhecer o outro, sabendo conviver em harmonia no ambiente de trabalho, porque compreende o que a outra pessoa sente e porque age de determinada maneira. Se auto conhecer e se colocar no lugar do próximo para facilitar a relação interpessoal e profissional.
Após vermos esses três pontos de vista podemos afirmar que o indivíduo para ter controle de suas emoções dentro de uma organização precisa ter equilíbrio comportamental e emocional. Não exceder para o lado positivo ou negativo. Deve ter uma conduta assertiva através do autocontrole, autoconhecimento, de programas de qualidade de vida, ginástica laboral e outros. Isso trará ganho em sua relações na vida organizacional, particular e em sociedade.
 
Referências:
Psicologia/ Psicologia Organizacional/ Psicologia geral e Social, Aula texto 9 e Vídeo aula 3. Unimes
VAP3
1- Observe as etapas a seguir e organize-as de acordo com a ordem de ocorrência:
I. Na seleção os candidatos serão avaliados quanto à possibilidade de poderem ou não exercer o cargo.
II. No treinamento é feita uma identificação de necessidades de treinamento com o indivíduo.
III. O recrutamento é a chamada da organização para a realização de tarefas em determinados cargos.
Escolha uma:
a. III, I, II 
b. I, II e III 
c. I, III e II 
d. II, III, I 
2-Alguns treinamentos apontam para três tipos de avaliação, são elas:
Escolha uma:
a. Reação, impacto e assertividade. 
b. Expectativa, reação e impacto. 
c. Reação, impacto e manutenção. 
d. Expectativa, impacto e emotividade. 
3- Para Dejours (1980), o sofrimento psíquico do indivíduo pode resultar de uma organização de trabalho. O ambiente de trabalho envolve questões físicas, químicas, condições de higiene, saúde e segurança. Essas questões influenciam diretamente o desempenho de funções. Os fatores que mais contribuem para o processo de despersonalização do trabalhador são:
I) na divisão de tarefas, muitas vezes, os funcionários desconhecem o sentido de seu trabalho e que resultado seu trabalho traz. Essa falta de sentido o torna um executor de tarefas e não um trabalhador humano e criativo.
II) a questão do tempo do indivíduo fora do trabalho que, forma uma continuidade com o tempo dentro do trabalho. Ou seja, é o mesmo indivíduo que entra e sai do trabalho.
III) a despersonalização que pode atingir o trabalhador o atingirá como ser humano e irá afetar diretamente sua vida pessoal
IV) o trabalho pode se tornar também uma compulsão.
Assinale a alternativa que corresponde às afirmações do autor:
Escolha uma:
a. Todas as alternativas estão corretas. 
b. As afirmações I, III e IV estão corretas. 
c. As afirmações I, II e IV estão corretas. 
d. As afirmações II, III e IV estão corretas. 
4- O QI emocional mede habilidades emocionais do indivíduo. Goleman cita quatro tipos de habilidades nas relações:
Escolha uma:
a. Autocontrole, empatia e resistência à frustração. 
b. Afabilidade, empatia e assertividade. 
c. Assertividade, empatia e autocontrole. 
d. Inteligência, emoção e assertividade. 
Estatística Aplicada às Ciências Sociais / Matemática e Bioestatística / Estatística
A média aritmética dos números 3;5;6;7;9 vale exatamente :
Escolha uma:
a. 5,5 
b. 6 
c. 6,5  
d. 5 
Analise os dados da tabela abaixo, em que se demonstra a distribuição de frequência das receitas de todas as empresas de uma cidade.
Receita de Empresas da cidade
	Classes
	Receitas
(em R$)
	Quantidade de empresas
	1
	    0 |-- 200 000
	1100
	2
	200. 000 |-- 400. 000
	900
	3
	400. 000 |-- 600. 000
	550
	4
	600. 000 |-- 800 000
	300
	5
	800. 000 |-- 1. 000. 000
	150
Dados fictícios
Com os dados fornecidos pela tabela analise os itens abaixo:
I) A frequência relativa da 1ª classe é de 10%
II)A frequência acumulada relativa que estão nas classes de 1 a 3 é de 85%.
III)A frequência acumulada relativa da 4ª classe é de 25%
Podemos afirmar que:
Escolha uma:
a. Somente o item II é verdadeiro. 
b. Somente o item I é verdadeiro. 
c. Somente o item III é verdadeiro. 
d. Todos os itens são verdadeiros. 
É correto afirmar que:
Escolha uma:
a. As tabelas assim como os gráficos integram a fase da Estatística Descritiva conhecida como população e amostra. 
b. Podemos expressar as frequências relativas tanto na forma decimal (´´com vírgula´´) quanto na forma de porcentagem. 
c. As variáveis quantitativas são variáveis que podem ser expressas em atributos 
d. As variáveis contínuas são usadas quando trabalhamos com contagens 
Considere as variáveis:
1.  I.                     Cor dos olhos
2.  II.                   Time de futebol para o qual o entrevistado torce
3.  III.                 Escolaridade (classificada em Ensino Fundamental, Ensino Médio e Ensino Superior)
4.  IV.                 Número de banheiros na residência
5.  V.                   Umidade relativa do ar, medida em %
A alternativa que apresenta a classificação correta para estas variáveis é:
Escolha uma:
a. I. qualitativa nominal; II. Qualitativa nominal; III. Qualitativa ordinal; IV. Quantitativa discreta; V. quantitativa contínua 
b. I. quantitativa nominal; II. Qualitativa ordinal; III. Quantitativa discreta; IV. Qualitativa contínua; V. qualitativa contínua 
c. I. qualitativa nominal; II. Qualitativa ordinal; III. Quantitativa discreta; IV. Quantitativa discreta; V. quantitativa contínua 
d. I. qualitativa nominal; II. Qualitativa nominal; III. Qualitativa discreta; IV. Quantitativa discreta; V. quantitativa discreta 
VAP2
Escolaridade dos Jogadores de Futebol
	Escolaridade
	Frequência Absoluta
	Frequência Relativa Percentual
	Frequência Absoluta Acumulada
	Fundamental Incompleto
	 14
	 12,5 %
	 14
	Fundamental 
	16
	14,3 %
	30
	Médio Incompleto
	14
	12,5 %
	44
	Médio
	54
	48,2 %
	98
	Superior incompleto
	14
	12,5 %
	112
	Total
	112
	100 %
	
Fonte: O Globo, 24/7/2015.
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VAPs
 
Serviço Social: Introdução e História
 
 
1
-
De acordo com Estevão (2007), como surgiu o Serviço Social?
 
 
 
Escolha uma:
 
a. Os mais pobres foram ouvidos em um determinado momento histórico e então a 
profissão surgiu des
se contexto.
 
b. O Serviço Social é fruto do cenário das desigualdades sociais oriundas pelo capitalismo 
desenfreado.
 
c. O aparecimento da profissão se deu quando um padre anglicano d
ecidiu ajudar as 
pessoaspobres.
 
d. A profissão surgiu do desejo da classe burguesa em ajudar os mais necessitados.
 
 
2
-
Revisando o que foi estudado nas 12 primeiras aulas, assinale a alternativa incorreta:
 
Escolha uma:
 
a. A primeira escola de Serviço Social na América Latina surgiu em 1925 no Chile, cujo 
fundador foi o médico Alejandro Del Rio
 
b. Não encontramos contradições marcantes quanto à prát
ica profissional na trajetória 
histórica do Serviço Social, pois sempre estiveram a favor da classe trabalhadora
 
c. . O positivismo defende a ideia de que o conhecimento científico é a única forma de 
conhecimento verdad
eiro, o funcionalismo procura visualizar que as funções de uma 
determinada sociedade são idealizadas por instituições e o marxismo são ideias de cunho 
ideológico que integram as questões políticas e sociais de uma sociedade.
 
d. O surgimento do Serviço Social no Brasil se dá por volta da década de 30, por 
intermédio da burguesia respaldada pela igreja católica, onde o Serviço Social europeu 
serviu como base de referência
 
 
3
-
O que é a Filantropia para o Serviço Social?
 
 
 
 
Escolha uma:
 
a. É somente um tipo de ajuda e caridade.
 
b. É a forma do Serviço Social agir profissionalmente na atualidade.
 
c. Filantropia é a fo
rma mais clara e objetiva de se obter a emancipação do indivíduo.
 
d. n.d.a.
 
 
4
-
Indique um campo de atuação do profissional do Serviço Social:
 
VAPs 
Serviço Social: Introdução e História 
 
1-De acordo com Estevão (2007), como surgiu o Serviço Social? 
 
Escolha uma: 
a. Os mais pobres foram ouvidos em um determinado momento histórico e então a 
profissão surgiu desse contexto. 
b. O Serviço Social é fruto do cenário das desigualdades sociais oriundas pelo capitalismo 
desenfreado. 
c. O aparecimento da profissão se deu quando um padre anglicano decidiu ajudar as 
pessoas pobres. 
d. A profissão surgiu do desejo da classe burguesa em ajudar os mais necessitados. 
 
2-Revisando o que foi estudado nas 12 primeiras aulas, assinale a alternativa incorreta: 
Escolha uma: 
a. A primeira escola de Serviço Social na América Latina surgiu em 1925 no Chile, cujo 
fundador foi o médico Alejandro Del Rio 
b. Não encontramos contradições marcantes quanto à prática profissional na trajetória 
histórica do Serviço Social, pois sempre estiveram a favor da classe trabalhadora 
c. . O positivismo defende a ideia de que o conhecimento científico é a única forma de 
conhecimento verdadeiro, o funcionalismo procura visualizar que as funções de uma 
determinada sociedade são idealizadas por instituições e o marxismo são ideias de cunho 
ideológico que integram as questões políticas e sociais de uma sociedade. 
d. O surgimento do Serviço Social no Brasil se dá por volta da década de 30, por 
intermédio da burguesia respaldada pela igreja católica, onde o Serviço Social europeu 
serviu como base de referência 
 
3-O que é a Filantropia para o Serviço Social? 
 
Escolha uma: 
a. É somente um tipo de ajuda e caridade. 
b. É a forma do Serviço Social agir profissionalmente na atualidade. 
c. Filantropia é a forma mais clara e objetiva de se obter a emancipação do indivíduo. 
d. n.d.a. 
 
4-Indique um campo de atuação do profissional do Serviço Social: