Buscar

feedbackgerencial

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 3, do total de 6 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você também pode ser Premium ajudando estudantes
Você viu 6, do total de 6 páginas

Prévia do material em texto

�
����������	
�����������
�
��
������������������������
��
�	��������
�	���	
�	�������
������
��
��
����������	�� �����
�	�	���
�!��
�	���!
"
�
���
�������
��
�	��#��$��
���"����������
��
�
���
�$��
%&����
��	���
������
�'����
�����������
���&�
���
�������
�������	
��� ��
� 
��	��� �������
� �
����
� �����
	���
�� �� ��������� �������	����� ���
	�
� ��
�
� ��� ���	���
���� ����
� ��
� �����
�� �	� �
	���� 
� �����
�� �	� �
	����� ���� ��
�
�������� ����	����� ��� �
� 
� 	��� 
� ��
����������� �	�
���� ����
���
�������� ��� 
��
���
�����	�������
�
���������
���	������
��������������������������
�
������������������
�
�
� 	�� �� 	
���� ��	�� �����
�
������� �� 
���	���� ���!� 
���
���� 
��� ���
���� ��"
�
�������	
�� �	� �������
������ #$%%� &�$%%�� '((()�� *
�
����� ��
�
���� ��� 	�� ����
�
���� ��
����
�� ���
������ 	��� 
�� �
��
���� ���� 
��
����
������� ����
�����
��� ����� ��	� �	�
�
���������!���� �
�� ������ 	�� ����	��� ��� ����������������� �����
�
� �� ��
����
���� �
��
��
�+��� 	�������������
,����������,�
���"
���������������������� 	�����
�
�������
��
������-���
�� ����
�����
��� �	� ���
�
	�
��� �
��� ����
�,	
�� �
� 
� ��
�
� ��� ���
��
� ��
������
��� 	���������
,
����
.,��
����������
��������
���
��� 	���
���������������������� 	
����������
��
	�
���
�������
���
����������	���
������
�	�
���
����
���
����
����
������
�� 	
�
�
����
���
 	
� 	�
�� 	������� �
,
�����	"������"�����
����������"
��
������
�
�������	
� �
�������
�
������� ����� �
�� �����
�� 	�� �� ����+���� ��,�
� �� ��	� 	��� �
�,��� ����
� ��
�
�����
����
��,"���������������,
���������
������� 	
��������������
����
�
������
��
����
	������ ��� ��������
����� ���
�
��
���� ��� �������� �
	�
�� �� ��,
��	��� ���
���
,����������� ��� ,
��
�� 
�� ���������������� ��� � 	����� ��� �
,
����� �
������ ����
 	����"
��
��	�
�����
���
����
	������������
���
����	����������
�
�����
�����
� 	���
����������
��
�
������
,����
����������	�	���
����� 
��
�
� ��,
�� �� ����
�� �
� �����
� ��� 	�� 
� ���� ����� ����
���
� �
����
� �� �
���
��
��
�������
������
�
����������������
��� 	����� 	����
����
������
������ /0���
��
����
��	��
���� 	����
����
�
�������
��1
����,
���#'((()�
,�
�
����,
��
�
��
�������
��
�
��� 	���������	������
���� 	���
� 	����"
��������
�������������
�������
�
�����
����
����������� 
�� � 	����� ������ ��
� �� ���
��� ����� �
���� ����
��� 	
���� ����
����
������
��������+����,"����
���
�����������
�������	
��������	���������
���� 	��
��
���
������� �	��
�� 
� �����
� �
� �������� 
������ ��� ����
����� �
���� �	�
� 
�� 	��
��������������������
�������2�
�
�������
�����������
�����-�,�����
����
��
�+��������
��
���������������
���
�����������	���
�����������
�����������
��������������� 	
����
�
�������
�� 	��������+�����
���������� 	����
���
����������3������4���
�
5�
��
�
#'((6)���"
�
 	���� 	���
����
�
�	�
��
�
���
�������	���	�
���
�
���
�������	������
7���
���,
�����
�����������
�������
�����������
���
�
5�
��
�#'((6)�
�����
����
 	��������
��������	������
�
��
����,����
��
����������
������
� 	
��
���������
�����������
�
�
���
��
��
���	�
��
�����
����
�
�+���������!
�
��
8�
�� #'((9)� ������� 	�
� � 	���� ����� 	�� �
	��� ��� �����
�� 	�� 
�
���
�
����
���
�
�� �
��
�� �� 	�� ����
����
� ���
�� �� 
��	��
���� ����
���� ����
��� ���
�����
����� 2
� ���� 
� ����
��
� 
��	��
���� ����
� 
���� ���"	��
� �� �� 
��	��
��� �
�
���,��
���� ��� ����
���� �
�
������ 
�����
�
� :� ������	�	�� 	
� �(	��� 	�� 
����� 
���
�
�
��
�	�� ��
��� �� 
���
�������
��� 	�� �
���������	����
�
����� �
�����
���� :� ���
�
�
� 	����	���
����
������������	���
���#'((6)�
,�
�
����,
�����
�����
�����
��
�����
����
�
���
��
���������
��� 	
������
������
���������
��
����
���,����
�����
������������������
2
� ����� �
,�� 
�� ����
� �
���� ���������
� ���
���� ��������
�
� �������
� �� �������	
�� �����
�
�,��� �
�����
� �
�
���
���� :� ���
� 
� � 	����� �����	�
� 
� 
	������
� �� 
�
��
�
������������� �
������ ���� 	�� �� �
,
���� ��� �	������
 ��"
� �� 
������!���� �����
����������������������	���
�����
���
,����
�����������	
��� 	
�����
���������
��
;���
� ��
�
� 
� ������
� ��� ��������� ����� �	�����
�� ���	���� $��� &� $��� #'((()�
����� 	�
� ����
��
� ��
����
� ��
����
�� ��� �������
���
���� ���� �
������� �
	�
����
�
���
������ ���� ������������� �
����
���� �� 
�������
������ ��� �����
�� 	��
�������	��� � 	����� ��� �
,
���� 
���� ��� ��
����
� �� ���
,����������� ��� ���
����
�����
����
��� ����������� �� 	�� ��
�
������ ����
� �� �
	� ��� ����
����������� ��
��������������
�������
�������
	�
�������
�����	���
���	���
	�����2�
�
���������
��
�
� ��
������� ������� 
	��
��� 
� ������
� ��� ��������
 �� �����,��
� �� 	
���� ���
����
�
�������
��
� ��
�
�����������
����
���������� 	��������
�����������������
�
��������
�����
�,�������������������
���"
�����
���������
���
��
������
�������������	�����
���
����
��������������
����
�
����������������	�����������	�����
����	
�� 	�����
<������������������
�����
��	�
�� 	���+�������
�� 	
����
��������������
�,	�
�
������ ,
���� ���
��=� �!� ���
����
�� 	�� ����
�� ����
�,	�
� �
� 
	����
� 
� ��������
���
����
�����
��
���
����
���
����
�>�.� 	������� �
��
�	�� ����
��
� 	��
� ������
����
�
��������
����
�����
�,	�
��������
����������
� �	�������
����
�������
��������������	
�
� 	���>
$
��
����������� 	������
�����������
�,	��
���
�
������
��
���
�� 	���	��������
����� �
����
���� 
�� 	��� �
� 
���
��
� ������
� �
� �	����� ��
����
��� 	�� �
�
� ���� �
���
���
��
� ���
����
�� �
�
���� ��� �������
���
� �� �
������ �
�� � 	������ �
������� ��
����
������� 
 	�� �� �	��
������� ��� 
��	�
�� ��
�
��� ���
������ ��� �	
� ���
���
��� 
��
���
�������
������������ 	�������	"���
���������
��
�������
����
��������������������
��	��
���� ���������� �,������ 
� �
��
� �
� 
�
���
���� �
�� �����
�� 	�� 
�� ��
�
�� ��!������
�	�
� ��
�������
� �
������
��������� 
��
����
��� �� 	�� 
�� �
���
��
� ����� ��
�
� ���
�
�
���
�����	�
�
��
����
,
����
2
����
������������
��
�������8
������������ #'((6)�����
���
�����
�)�*�����
+�
�(���
�	�������	���
�� 	
�����������,
�����
�+�����	"
�����
��
�������������������:�
,	��
����
��!���
�����!��
�����
����������	���
��������
�
	�
������
�� 	
�������������
�	�����
�������
�������	�������
���	�������
��
�
� ,-��(���.��������/�
�% 
�!��������	
����
��
���
��
�
���
������������������
� 0-��(���.�
�	������/�
�% �
!���
��
����	���
����
���
���
� 1-��(���.�	��
�
���/�
�% 
�
�����
�������������
�
�������
���
!����
� )-��(���.�������/�
�% �����������������
�
�
��
������
	���
����
<�� �
����
�� ������ ������ �
�������� 
�� 	
�� �������
��������������
� �� 	�� �����
���
�
� �����
�
������ 
����� ��� 	��� �
��
�
������ ����� �
� ������
� ��� ����������
�������
���� 	��
��
����
�
���	�����"
�
��	��������/�
�	
*
+���
2����*
+���
��*��+�
��
���	
*
+�� <��� ����
�� �
	���� 
�?������� �
� 
������
� �
�,���
�� 	�� ��"
��
���@�����������������+����*
�
����
 	����� ���
��� 	
� 	�
����	
�����
� 	
��� 	�����
��� �
,
����
�
��	�������
�,	��
����	�+��� 	�������,��������
�
����	�����
���
�	
��
�
� 	�� �	�
��� �
��� �����
�!����� �
��� ����
��� �
��� ��
,�
��� �	� ������������� �
���
�
��
���� %��
�� ����� ��� ��������� 
�� ���	
�+��� �
�� 	
��� 
�� 
�	��+��� ��� �
,
���� ����
�
���
�
�������
�
���������
����� 	��
�������
������������
��������������
����������
���
7���� ���������
� 
� �
�,���!���
� ��
� 
������
�� �� �
������ �
���� 
�������
��� �� 
�
����
����/�
��
����2�
�	���������	���3����
��
���(���
���
��
���
�������
�
�
�
��45����
����� 	
���
��
�,���!���
�����
��
�����
���
����	
���!���������
�
���
���
��������
��*
�������
���
��	��
��
����
���
�������
�
������
������,����
�������������	
���
�
����	
�
�
���
����� 	����
�
�
�����
���������
�,���
�:�� 	�������������
��
������ ����� �� �
������ �
���� 
�������
��� �� 	�
� ������/�
� 	�� ������	�	�� 	��
�����/�
� ��
� �
��� ���� �
�����
����� �
�� ����
�� ������
��� ���� ��������
������� �� ����
�
���������
�
�����
�������������
��
���
� 	��
����
��������
�� 	
�
��������������
��
��������� �� ������������ �� 
���
� 	�� ��� �
������������ ���� ��
�� �	����
����
��������
��������� :� 
�
�����
���� �����
��� %��
� �	����� ����� ��
� ��	
������� ���
������
,����
����������
���
�������
����� 	�����
��������������
��
�������������
�����
 	������
��������������
��
�����	����� 	����
!��,"��������
,
�����	,�� /�����
A!� ��� ���	���� ������� 
 	�� �
�
��� ��
� 
�	������	
��� 
�������
���� 
�� ����
� ��
���
�������
����	���
����
���
���
�"	����:��	
�� 	����� 	���
�
��
�������� 	��	�
������
�
	
� 
� �
����
� ��
(���
� 	����	��/��� ���
���
���� �� ���"	���� ��� 6�2���	�	�
� ��
�
�6�������
� 	������
!���
� ����
��
���
��
��
����
�� 	�������������
��
���
�
�
�
�	������� ��� ��	� �
�
��� ��� �����0���
�� 7��� ������	��� �� ����
� ����� ��������
��
��
�������
��
����
����
����������
��������
�	���/7�
��
������
�	�����6
���
�� ������ ������ ��� 	�� ����� 
�
�����
� �	
� ��
������� 	
���� 
��� ���
���� �
���
�
����	����
� 	���
��������
�
��
������
�������
�
�������
��
*
�� 
���� ������ 
�� ������ ��
�� ��
� 
����
��
�
� ��� �	
� ����� /������ 	�� �� ��
����/�
� 	�� ��� ��2������ ��
�(��
� 8� ������/�
� 	�
���	��/�
�� 
�������� ������ ���
 	������������� ����
����������
�������!�������������������������
��������
�������
��	�����
,�
��
����	�
������	
�
�����
�
������
��
�
�
�����	�	�
�	�����
������
�
����
���	���	���������
��
�����
��
��
����
�����	����	�����	��/�
��
;
����������	��
���
���
�����������	
����
�������
���� 	����"
��
�
�����
�
���
��� ��
�
� ��
� �� ���
������ 
�� �
��
����� �
�������� ��� ��
��� 
	��
��
�� ��
� �
�
�
���
,�
��
��
������
���� 	����� ��
�
����	"�������
���	�
��
��������!
�
���7������
���������������� �
��
����� 	���
�
����
,�
��
������������
�	����
��
�����������
��
�	�
��
�� �
� �������
���� ���
��� 
	����
���� ���� ����� �� �
	� ��� ������������� �
����
���� �� �������� 	
���� ���� ��� ��	�� �
���� <����� �
���� �!� 	�� �������� ����� ��
������!
���
�����
��
���
������
�	����	���
��2
��	
��	���
�������
�������
����
������
�	���
(���� �
������
���� 	���
�� �����
���� �
��� ����
������������� ������
�
,	��
�
������
���
��������	
��
�+�������
,������������������	�
�
��
������
��
����
��
�
�
��
�B��
�
�	
��
%��
����������	�	��	������
���������
�
������	���
������
�������
����2���
��
��������������
����
���
�
��
�
����
,�
��
�
���
���������� 	�����!����������
���
��� ����
� ��� ���
�� 
�� �	
�� �����
�+��� ����� ����
�� �����
����� ���� ��� ���	
��
� �
��
�
�����
��������
���,����
������
��
�����
����
������
� 	
����
�� 	���������	�������
<�� ��
���
�� ������� 
�� 	
�� ��
�
���� ��� ����
�������
� ����� �
��� ��� ��
� 
�
������
,����
��� ��
�
������ ��� ��
�
� ��������� �� �
�������� 
�� �	�
��
�� ������!
�
���
�������
���� 	�� �� ����
� ���
����
� ����
���� ��� �������� ��� ���
���
� 
��� ��	��
�
���
,�
��
��=� 
)� �3����
� �����
� �����
� �
� ��	��/�
� ����
!���
� �
�� �
�
��
�������
��
�
��45����
������
����$��
������������$�����������C�,)��
��2���������
������� 
� �
�
� �
� �
��
�������
� 	�
�9!���
� 	�� ��	�� �
��2
��	
�C� �)� 	�������
��	�7�
����	���	
��
������:
��������	���/�
�	�����6
����	�����	��������
������C��)�
	�
������ �� ���
��;����� 	�
� �/7�
� �� ����
� �
�9����
� �
���	�
� �
� ������
�
��	���	���
C� �)� �
�
���� ��	�� �/�
� �
�
���� 	�
���
� ��	���	���� �� �������� �� ��
� ���
���	
� �� 
��� <�������	
=� ���
� �
��2
��	
��
C� �)� ������� �
����!��
� ���� 	��3���
���	����
� ���
��
� ��
��
�� ����/�
�� ���6�
� ������
��
� 	�� ������ �
��2
��	
�C� �)�
	�
������ ��������(
����
� 	�� ���
����	�	�� �
�����
� �
� ��
��
� �
����	
%�
�
������
� ���� 	����� 
��� ���6
��	�
� ��� ��,
��	���� 
�������� �9�	��� 
������/�
��
������
���
����	��	������	�	�����
����	����
���
�	�
�
��2���	�	���� ������
�������
��:��� 
� ����
������
� ���� �
���� �
(���
� �
� 	�� �
�
� ���
,�
��
� ����"
� 
��
�!�������������	
�������������	����
����6
���
�����
!���
�
���
�������� �
� �
��� 	�� �������
���� ��� 
�
��
���
�� 
�������
���� 
�� ����
� 	��
"	��
�����������	
�� 	������
����
�
�	�
�
���������
�������������
������������
�
�
�
��������
� �� �
	� ��� ����!��
� �� ��������
��� ��� ������
�� �	� �
,
���� 	�� 
�
,
�� ���
����������
��2
�������	��
����� 	����"
��
��������
��
�����	������ 	���+��=�
)� 
� 
29����
� �
��2�����	
� ������������� �
���� ������	
>� ,)� 
� ���� �
��
�
����
�	������� �
	
�
���
��
>��)�
������
����2��������������
����
�>��)�
�
���� ��
� 
�
����� �
��
���� �
� �3���������
� �������
>� �)�?����� �
����2���� ����� ����
�
��� �
�>� �)� 
� ���� �����
��!� 
��� ����
� 	��������� 	�� ��$3���� ��:>� �)� �
�� ����
����
	���	�	�������������
����(	���	�����
����
�����
�����!����>
���� ������ �� ��
�,�
���� ��������
������ ��� 8
����� �� ������ #'((6)� �����������
 	��
��
!���
������������
���������
������
�����
������	�
����	
�����
� 	
�����
����
��
�
�	
�����
�,���
���
��
�������������-�,�����
���
�
���
�+����
��������
�������
������
���� ����� 	�
� ��
����
� ��� �
��
�� ����
�����
��� �� ���
�
	�
��� �	"�� �
�������� ���
���������
������� �� ���������������� ��� �
�
� ���
,�
��
� �	�
� ��
�������
� �
	�
���
�
,�����:����	
��������
����
����������
��
����
�
������
,����
�����
�������
��������
�
����
�
������������
���������	�������
���������
�����
��������������
��������
���
��	
����
7������
�
���
����
� �	�������� ����
��	�
���
�������
���	�
���
��������
	��
����
�
��
������ 	�����
������������ 	�������
�
���
�
�"	������
�
��
�����
�
 	��
�
�����
�
�
�� 	������
���
�
���
�+���������
������������
��
�����
���
����������	
��� 	��
���,
��
�����
��������� 
� ,	��
� ���
����
�� ��� 
�
���� �� 
�������� ���� �
������� �� ���
���������������
�������
��	��������������������
�����������
��� 	
����
�������
�����
��
�
�
�
� 
�
�����
���� �� ��� ������������������
���� ��� �����
�� 	
���� ��� � 	������ <
��
�
�
�
�� ��� �
��
�� #9DDE)�� �� 
��� ��� �����
�� �	� �
��
� 
�
����
�� ��������� ��� �
�����
�
�����
	������
�����
���
��������
�
��� 	���
�+������
�����
������������,
��	����	��
��
<������	��
���������
�
��������
� 	��������
��
���
�
��������
����
����
�
�������
����� �
�� 
�
����
�� ������
���������
� 
� �
�����
� �
� ������
� �� ���������
 	�����
���������������	���������
��
����� 	��������
��
����
�� 	���
�,����	�
�����
������ 	��
���������	����
���������	
�� 	�����
����������
������
���
��	�
����
���
�
��=� 	�����
,�
��
������ 	��
�
�������������������	������
������
�
	��
��
����������������������
����
�� 
�� 	
�� ���������� 
����	�
���� �	
���� ���
� 
� ���
�� ��� �
���� 	��� ��
� ���
��	��
���� �� �
�� 
�������
� ����� �� �
����
� ��
� �	������ ����� �������� ��������������
�	�	
������ ����
��� ����
�����������������	�
� 	�
�������
�� 	�������
����������������
�����
	���� 	
���
������ 	�� �
����� ��,
��	���� �������
���
������
�����
���������� ���
������0���
�������
����������,,�
@����5����
$%%��F����$%%��������	2��A=�3���2
	��=�<�,����'(((�
�F%GF%��2���	���/�
�����	��/���F������A
���
�=�2
����*�
��9DD(�
�HII87<<�� ��� ����� ��
�
� % 	����� $���3	�����
�>�� G�=�@���
��� B�	�� C� ���2��6
�
���6
���3���2
	������9E9�����'J�'E��
����'((9�
17*K%<$7�L�� A�� F��������
� "�����
.� &�
���
����	
� 
� B��	�	���
� �
�������� 	��
������
���D(	���
��F������A
���
�=��
��	���'(((�
87�%;.�� G�� G�� F.;FGMH%3�� ;�� ��C� A.L7<<�� 8�� %�� 2�C� �H<L7�� <�� 8�� 8�� �
����
�
"
��
���������
�	����
��
�	����
�
��F������A
���
�=�%����
��M5��'((6�
8.F7<�� F�� ����� ��
�
� % 	����� $��� 3	�����
�>�� G�=� @���
��� B�	�� C� ���2��6
�
���6
���3���2
	������9E9�����'J��
����'((9�
5G7<<7�� 8�� 7�� ��� ?� D(	��� ��	�	�
� �� �� #
��� �$����� 	
� D���
�� F��� ��� A
���
�=�
N	
���O�
4��'((6�

Continue navegando