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29/05/2025, 13:10 Lista de exercícios Controle Das Ações Planejadas T Sair Questão 1 de 10 Você acertou 3 de 10 questões Verifique o seu desempenho e continue treinando! Você pode refazer o exercício quantas 1 2 3 4 5 vezes quiser. 6 7 8 9 10 Verificar Desempenho Corretas (3) Incorretas (7) Em branco (0) 1 Marcar para revisão São finalidades do controle estratégico, EXCETO: A Assegurar o reconhecimento de apenas atividades financeiras desenvolvidas Ampliar o escopo de conhecimento de todos os participantes sobre o ambiente C Negociar e integrar as questões estratégicas entre as áreas 1/1529/05/2025, 13:10 D Monitorar e acompanhar os resultados E a estratégia no que se refere à consistência e atualidade X Resposta incorreta Opa! A alternativa correta é a letra A. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado A alternativa correta é "Assegurar o reconhecimento de apenas atividades financeiras desenvolvidas". O controle estratégico tem como finalidade ampliar o conhecimento de todos os participantes sobre o ambiente, negociar e integrar as questões estratégicas entre as áreas, monitorar e acompanhar os resultados e avaliar a estratégia no que se refere à consistência e atualidade. No entanto, assegurar o reconhecimento de apenas atividades financeiras desenvolvidas não é uma finalidade do controle estratégico, pois este deve considerar todas as atividades da organização, não apenas as financeiras. 2 Marcar para revisão Em um esforço para melhorar seu controle estratégico, uma startup de saúde digital decidiu adotar o Balanced Scorecard. O objetivo era equilibrar o crescimento financeiro com a qualidade do serviço ao paciente. 2/1529/05/2025, 13:10 Qual aspecto do BSC a startup de saúde digital está priorizando? A Eficiência operacional. B Satisfação dos colaboradores. C Qualidade do atendimento ao cliente. D Maximização do lucro a curto prazo. E Investimento em novas tecnologias. X Resposta incorreta Opa! A alternativa correta é a letra C. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado Ao focar no equilíbrio entre crescimento financeiro e qualidade do serviço, a startup de saúde digital está priorizando a qualidade do atendimento ao cliente, uma das perspectivas fundamentais do Balanced Scorecard. Esse foco ajuda a garantir que, 3/1529/05/2025, 13:10 enquanto busca o sucesso financeiro, a empresa não perca de vista a importância de oferecer serviços de alta qualidade aos seus pacientes. 3 Marcar para revisão A organização Beta, uma ONG ambiental, decidiu adotar o Balanced Scorecard (BSC) para melhorar seu desempenho. A adoção do BSC visa equilibrar os objetivos financeiros com os de sustentabilidade ambiental, buscando uma gestão mais integrada e focada em resultados de longo prazo. Considerando o texto, analise as afirmativas abaixo: I. O BSC é uma ferramenta exclusiva para empresas do setor privado. II. BSC considera indicadores em quatro dimensões, incluindo financeira e de sustentabilidade. III. O BSC ajuda a equilibrar objetivos de curto e longo prazo. Assinale a alternativa que indica as afirmativas corretas. A I e II, apenas B I e III, apenas C II e III, apenas 4/1529/05/2025, 13:10 D I, apenas E I, e III Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado A afirmativa é incorreta, pois o BSC não é exclusivo para empresas do setor privado; pode ser adaptado para organizações do setor público e sem fins lucrativos também. A afirmativa é correta, pois o BSC considera de fato indicadores em várias dimensões, inclusive financeira e de processos internos, que podem incluir sustentabilidade. A afirmativa III é correta, uma vez que o BSC auxilia na balança entre objetivos de curto e longo prazo, fornecendo uma visão mais integrada do desempenho organizacional. 4 Marcar para revisão Uma nova empresa de energia está desenvolvendo seu controle estratégico com ênfase na flexibilidade estratégica. Essa abordagem é crucial devido à natureza incerta do mercado de energia e à necessidade de adaptar-se rapidamente a novas regulamentações e tecnologias. 5/1513:10 Por que a flexibilidade estratégica é crucial para uma nova empresa no mercado? A Garantia de estabilidade nos lucros B Necessidade de adaptar-se a mudanças ambientais C Foco na redução de custos operacionais D Aumento da centralização das decisões E Diminuição da importância da análise de mercado X Resposta incorreta Opa! A alternativa correta é a letra B. Confira gabarito comentado! Gabarito Comentado A flexibilidade estratégica é crucial para uma nova empresa no mercado de energia devido à necessidade constante de adaptar-se a novas regulamentações e tecnologias. Este mercado é caracterizado por mudanças rápidas e imprevisíveis, tornando a capacidade de adaptação um fator determinante para o sucesso. 6/1529/05/2025, 13:10 5 Marcar para revisão A empresa Gama, líder no setor de varejo, enfrenta desafios na implementação de controles operacionais eficazes. Recentemente, a empresa adotou sistemas automáticos para melhorar a qualidade e a eficiência de suas operações, com foco em reduzir riscos e erros. Considerando o texto, analise as afirmativas abaixo: I. Controles operacionais são primariamente focados em aspectos estratégicos de longo prazo. II. A implementação de sistemas automáticos pode melhorar a eficiência dos controles operacionais. III. Controles operacionais eficazes podem reduzir riscos e erros nas operações diárias. Assinale a alternativa que indica as afirmativas corretas. A e II, apenas B I e III, apenas C e III, apenas 7/1529/05/2025, 13:10 D I, apenas E I, e III Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado A afirmativa I está incorreta, pois os controles operacionais estão mais focados em aspectos diários e táticos do que em estratégias de longo prazo. A afirmativa está correta, pois a implementação de sistemas automáticos pode, de fato, melhorar a eficiência dos controles operacionais. A afirmativa III também é correta, pois controles operacionais eficazes têm potencial de reduzir riscos e erros nas operações do dia a dia, melhorando a performance geral da empresa. 6 Marcar para revisão O controle estratégico é importante para atender às expectativas dos stakeholders. Qual conceito está relacionado ao atendimento das apostas e expectativas dos stakeholders? 8/1529/05/2025, 13:10 A Eficiência. B Eficácia. C Efetividade. D Otimização. E Missão organizacional. X Resposta incorreta Opa! A alternativa correta é a letra C. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado conceito relacionado ao atendimento das apostas e expectativas dos stakeholders é a efetividade que significa fazer efeito, atender às apostas e às expectativas dos stakeholders. Está relacionada ao que esperamos da organização e definida em sua missão. 9/1529/05/2025, 13:10 7 Marcar para revisão Uma empresa de tecnologia implementou o Balanced Scorecard para alinhar suas operações com a estratégia de longo prazo. Focou-se especialmente na perspectiva financeira, visando melhorar o retorno sobre o investimento. Contudo, observou-se uma negligência nas outras perspectivas do BSC. Qual foi a falha crítica na implementação do BSC pela empresa de tecnologia? A Excessiva concentração em inovação tecnológica. B Ignorar a perspectiva do cliente no BSC. C Falta de análise competitiva de mercado. D Inadequada avaliação de riscos financeiros. E Não integrar a perspectiva de aprendizado e crescimento. X Resposta incorreta Opa! A alternativa correta é a letra B. Confira o gabarito comentado! 10/1529/05/2025, 13:10 Gabarito Comentado A empresa focou excessivamente na perspectiva financeira, negligenciando outras dimensões importantes do Balanced Scorecard, como a perspectiva do cliente. Este equívoco pode levar a uma visão limitada e desequilibrada do desempenho da empresa, afetando sua capacidade de atender às necessidades dos clientes e manter a competitividade a longo prazo. 8 Marcar para revisão Uma organização sem fins lucrativos implementou o Balanced Scorecard para alinhar suas operações com sua missão social. Ela conseguiu aumentar a eficiência, mas enfrentou dificuldades para medir o impacto social de suas ações. Qual é o principal desafio da organização sem fins lucrativos? A Falta de recursos financeiros. B Dificuldade em medir o impacto social. C Baixa adesão dos stakeholders. 11/1529/05/2025, 13:10 D Ineficiência na gestão de projetos. E Problemas na comunicação com o público. Resposta correta Parabéns, você selecionou a alternativa correta. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado principal desafio da organização sem fins lucrativos é a dificuldade em medir o impacto social de suas ações. Embora tenha conseguido aumentar a eficiência operacional, a organização enfrenta desafios para quantificar e o impacto real de suas atividades na sociedade, um aspecto crítico para organizações com missões sociais. 9 Marcar para revisão Uma empresa de manufatura recentemente implementou o Balanced Scorecard para aprimorar suas operações. Eles notaram uma discrepância entre os objetivos de curto prazo e as metas de longo prazo. Qual ação a empresa deve tomar para alinhar melhor os objetivos de curto e longo prazo no contexto do Balanced Scorecard? 12/1529/05/2025, 13:10 A Concentrar-se exclusivamente em metas financeiras de curto prazo. B Desenvolver uma estratégia de diversificação de produtos C Revisar e ajustar os indicadores para refletir ambos os objetivos D Aumentar o investimento em pesquisa e desenvolvimento imediatamente E Diminuir o foco nos indicadores de processos internos X Resposta incorreta Opa! A alternativa correta é a letra C. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado A revisão e ajuste dos indicadores para refletir tanto os objetivos de curto quanto de longo prazo é essencial para garantir o alinhamento estratégico dentro do contexto do Balanced Scorecard. Isso permite à empresa manter o foco nas metas imediatas sem perder de vista seus objetivos estratégicos de longo prazo. 13/1529/05/2025, 13:10 10 Marcar para revisão Na mensuração do desempenho, o controle estratégico envolve a utilização de critérios de longo prazo e que são estrategicamente relevantes para o nível institucional conseguir avaliar o desempenho da empresa e de suas unidades estratégicas de negócios. Assinale a alternativa que apresenta uma das funções do controle estratégico: A Aferição das condições financeiras. B Averiguar o desempenho individual de cada funcionário. C Comparação entre os produtos. D Punição para os piores desempenhos da empresa. E Monitoramento e avaliação da estratégia. X Resposta incorreta Opa! A alternativa correta é a letra E. Confira o gabarito comentado! Gabarito Comentado 14/1529/05/2025, 13:10 O controle estratégico é uma ferramenta essencial para a gestão de uma empresa, pois permite o monitoramento e a avaliação da estratégia adotada. Isso significa que, por meio do controle estratégico, é possível acompanhar o progresso da empresa em relação aos seus objetivos de longo prazo e fazer os ajustes necessários para garantir que esses objetivos sejam alcançados. Portanto, a alternativa correta é a E, que afirma que uma das funções do controle estratégico é o monitoramento e a avaliação da estratégia.