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02/06/2025, 18:19 Teste 2: Revisão da tentativa | avaead-unisanta https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=1632082&cmid=544383 1/4 Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Iniciado em segunda-feira, 2 jun. 2025, 18:09 Estado Finalizada Concluída em segunda-feira, 2 jun. 2025, 18:19 Tempo empregado 9 minutos 52 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Teste 2 Costumam cobrir todos os serviços prestados por uma biblioteca ou podem ser restritos a um serviço (SDI, por exemplo, ou o serviço de referência) ou ainda aos instrumentos disponíveis para uso dos usuários como catálogos, coleção de índices e resumos etc. Selecione a alternativa que contempla a definição do trecho citado. Escolha uma opção: Levantamento de dados por meio de entrevistas Levantamento de dados por meio de entrevistas Estudos com foco nos sistemas de informação Questionários Sua resposta está correta. A resposta correta é: Estudos com foco nos sistemas de informação As necessidades afetivas também podem ser chamadas de: Escolha uma opção: Necessidades comportamentais Necessidades informacionais Necessidades fisiológicas Necessidades psicológicas Sua resposta está correta. A resposta correta é: Necessidades psicológicas Para Dias e Pires, qual fator abaixo NÃO corresponde a uma motivação para busca de informação: Uso instrumental Utilidade interativa Uso hedônico Utilidade Cognitiva Sua resposta está correta. A resposta correta é: Utilidade interativa Observe as acepções abaixo e assinale a alternativa correta. I. Uma pessoa pode preferir a comunicação oral em vez de canais escritos porque busca alguma aprovação ou reconhecimento II. As pessoas têm preferência por comunicação oral exclusivamente por questões cognitivas III. Nenhum documento físico pode satisfazer uma necessidade afetiva 02/06/2025, 18:19 Teste 2: Revisão da tentativa | avaead-unisanta https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=1632082&cmid=544383 2/4 Marcar questão Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão IV. A escolha por comunicação oral também se deve a uma tentativa de estabelecer domínio sobre alguém. Escolha a alternativa correta Todas as alternativas estão corretas Apenas a sentença III está correta I e IV estão corretas Apenas a sentença II está correta Sua resposta está correta. A resposta correta é: I e IV estão corretas Assinale a alternativa que indique os autores responsáveis pelas considerações abaixo. Vários autores têm enfatizado a importância da psicologia e das ciências sociais para a compreensão das intenções e ações dos usuários de sistemas de informação. Para um deles, o bibliotecário precisa se especializar na área que atua para que possa buscar informação adequadamente. Já outros teóricos, como um mencionado por Gonçalves (2013) defendem que estudos que foquem exclusivamente na descrição de sistemas e não nos usuários cometem uma falha grave, pois mais importante do que a transmissão do conhecimento, seria o conteúdo de uma mensagem transmitida. Escolha uma opção: Paisley (1968) e Allen (1969) Figueiredo (1994) e Mlis (2017) Menzel (1966) e Araújo (2018) Ranganathan (1970) e Foskett (1972) Sua resposta está correta. A resposta correta é: Ranganathan (1970) e Foskett (1972) Observe as acepções abaixo e assinale a alternativa correta. I – O conceito de necessidade costuma ser dividido em três categorias na Psicologia: fisiológicas, afetivas e cognitivas. II - Como parte da busca pela satisfação dessas necessidades, um indivíduo pode se engajar em um comportamento de busca de informações III – Apesar de podermos falar em 3 tipos de necessidades, não existe uma interrelação entre elas. IV - Wilson (2006) conclui que seria aconselhável remover o termo “necessidades de informação” do nosso vocabulário profissional e falar em “busca de informação para a satisfação de necessidades Estão corretas as alternativas Escolha uma opção: Somente a II I, II e IV Somente a III I e III Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, II e IV Analise as assertivas abaixo: I. Os questionários devem ser realizados exclusivamente de maneira presencial II. É aceitável realizar entrevistas por meios digitais III. Task analysis e problem solving são termos relacionados a métodos de estudos de usuários Escolha uma opção: As alternativas II e III estão corretas 02/06/2025, 18:19 Teste 2: Revisão da tentativa | avaead-unisanta https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=1632082&cmid=544383 3/4 Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Terminar revisão Todas as alternativas estão corretas As alternativas I e III estão corretas Somente a alternativa I está correta Sua resposta está correta. A resposta correta é: As alternativas II e III estão corretas Qual é a abordagem em que o usuário é visualizado como tendo um estado de conhecimento anômalo, pautado por dúvidas, lacunas, incertezas que serão superadas através de estratégias de busca da informação? Escolha uma opção: Abordagem da anomalia cognitiva Abordagem sense-making Abordagem do valor agregado Abordagem da resolução de problemas Sua resposta está correta. A resposta correta é: Abordagem da anomalia cognitiva A qual fator determinante relacionado às necessidades dos usuários se refere o trecho abaixo? [...] pode definir certos tipos de informação como proibidos de grupos específicos (incluindo o público em geral) e, consequentemente, a não disponibilidade deste material pode afetar o desempenho em funções de trabalho específicas. Escolha uma opção: Vida social Clima econômico Sistema político Ambiente físico Sua resposta está correta. A resposta correta é: Sistema político Entre o período de 1948 e 1970, alguns dos principais objetivos dos estudos de usuários foram estabelecidos. Entre eles, NÃO podemos citar: Escolha uma opção: Descobrir os hábitos dos usuários para a obtenção da informação nas fontes disponíveis. Determinar as demoras toleráveis Estudar o uso feito dos documentos Definir o tempo exato de resposta dos sistemas eletrônicos de informação Sua resposta está correta. A resposta correta é: Definir o tempo exato de resposta dos sistemas eletrônicos de informação EaD UNISANTA - Educação a Distância UNISANTA | Tel: (13) 3202-7100 / (13) 3202-7101 https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/view.php?id=544383 02/06/2025, 18:19 Teste 2: Revisão da tentativa | avaead-unisanta https://avaead.unisanta.br/mod/quiz/review.php?attempt=1632082&cmid=544383 4/4 Rua Cesário Mota, 08 - Bloco E