prova markting digital

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1. Graduação EAD
2. Curso de Tecnologia em Cidades Inteligentes e Sustentáveis
3. Marketing Digital
4. PROVA - AVP2025/2
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	Iniciado em
	quinta-feira, 5 jun. 2025, 16:37
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quinta-feira, 5 jun. 2025, 17:19
	Tempo empregado
	41 minutos 46 segundos
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	6,00 de um máximo de 6,00(100%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Para Belch e Belch (2008) as empresas podem realizar a propaganda no ambiente virtual através de banners, patrocínios, pop-ups, intersticiais, tecnologia push, links, busca paga, segmentação comportamental, comerciais on-line e blogs. Nesta linha de pensamento, o marketing digital apresenta um dicionário com termos próprios que são relevantes para a compreensão do universo da atividade como um todo.
 
Portanto associe as colunas de acordo com os conceitos e definições do marketing digital.
 
1. Banners
2. Inbound Marketing
3. Marketing de conteúdo
4. Pop-up
5. Busca paga
(  ) Ação de marketing com o objetivo de atrair e nutrir o lead até a empresa, para isso acontecer, as empresas utilizam estratégias de marketing de conteúdo.
(  ) Também conhecidos como side panels, skycrapers ou verticals, estão presentes em quase todos os sites, e são úteis para criar consciência da marca.
(  ) Janela que abre na tela com a intenção de chamar a atenção do usuário para algo. Normalmente são maiores que os banners e menores que a tela cheia.
(  ) Os anunciantes pagam quando os consumidores clicam em seus links, como por exemplo, no google.
(  ) É a realização de marketing através da geração de conteúdo relevante para o público-alvo.
Questão 1Escolha uma opção:
a.
(2), (1), (4), (5), (3)
b.
(1), (2), (4), (3), (5)
c.
(2), (3), (1), (5), (4)
d.
(2), (1), (5), (4), (3)
e.
(1), (2), (4), (5), (3)
Questão 2
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
De acordo com Souza (2015) às métricas digitais quando bem utilizadas podem ser uma mina de ouro, especialmente porque permitem a análise da sua atividade e correção. Com o desenvolvimento da internet, tivemos a geração de novas métricas, vamos te apresentar algumas, que eu considero mais relevantes. Sendo assim dentro das plataformas digitais tudo pode ser medido.
 
Abaixo algumas métricas que podem ser obtidas através do Google Analytics. Portanto associe as colunas de acordo com suas funções.
1. Sessão
2. Usuário
3. Duração da sessão
4. Localização do usuário
5. Usuários ativos
 
(  ) Tempo de permanência do usuário no site
(  ) É o total de visitas exclusivas que seu site recebeu, precisa ter chego até seu site e navegado pelo menos por uma página.
(  ) São o número de visitas que o seu site recebe, independentemente de ser o mesmo usuário que entra várias vezes, ou seja, se a pessoa entrar duas vezes será considerado duas sessões, para contabilizar como sessão é preciso que a página fique aberta por no mínimo 30 minutos.
(  ) Identifica a localização dos usuários do site
(  ) Quantidade de pessoas que estão navegando no seu site naquele determinado horário (tempo real).
Questão 2Escolha uma opção:
a.
(3), (2), (1), (4), (5)
b.
(1), (2), (3), (4), (5)
c.
(3), (2), (5), (4), (1)
d.
(3), (1), (2), (4), (5)
e.
(1), (2), (5), (4), (3)
Questão 3
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
As métricas sempre foram importantes, porém agora assumiram um papel central nas atividades de marketing. Com base nessa afirmação julgue as alternativas abaixo:
I. O marketing digital permitiu o desenvolvimento de novas métricas além da mensuração mais rápida e acessível,
II. As métricas são relevantes para acompanhamento e análise dos resultados finais da campanha,
III. Cada mídia tem seu conjunto de métricas específicas.
Questão 3Escolha uma opção:
a.
Apenas II
b.
I e II
c.
Todas as alternativas estão corretas.
d.
Apenas III
e.
Apenas I
Questão 4
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Comparando as mídias digitais com as mídias tradicionais, têm-se:
I.	As mídias tradicionais apresentam um maior alcance que mídias digitais.
II.	As mídias digitais apresentam uma velocidade maior, assim a empresa consegue atualizar seu público quase em tempo real.
III.	As mídias tradicionais são normalmente mais baratas que as mídias digitais, e apresentam melhores métricas.
São proposições verdadeiras:
Questão 4Escolha uma opção:
a.
II e III
b.
Apenas I
c.
I e III
d.
Apenas III
e.
Apenas II
Questão 5
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Sabemos que o primeiro passo para a segmentação é definir os critérios, ou seja, determinar as características que serão utilizadas na identificação de comportamentos semelhantes e diferentes do grupo de pessoas. Podemos segmentar a sociedade em 4 grupos sendo um deles dividido pelo seu conhecimento, atitude, uso ou reação a um produto. 
Estamos falando do tipo de segmentação:
Questão 5Escolha uma opção:
a.
Geográfico
b.
Comportamental
c.
Psicográfica
d.
Humana
e.
Físico
Questão 6
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Sabemos que atualmente as redes sociais fazem parte da rotina das empresa, nota-se que 94,4% das empresas estão presentes em ao menos uma rede e 62% dessas avaliam as redes sociais como muito importante para seus negócios. Levando em consideração esse cenário acredita-se que a utilização das redes sociais pode trazer benefícios.
 
Sendo assim assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso no que se diz respeito aos benefícios que as redes sociais podem trazer as empresa que as utilizam.
 
(  ) Possibilita o compartilhamento da visão da empresa.
(  ) Permite a personalização da mensagem e uma interação direta com o usuário.
(  ) Pode ser utilizada como canal de venda
(  ) Necessita de baixo investimento para utilização.
(  ) Permite a divulgação de notícias em tempo real.
 
Questão 6Escolha uma opção:
a.
V, V, V, V, V
b.
F, F, V, V, V
c.
F, V, V, F, V
d.
V, F, F, V, V
e.
V, V, F, V, V
Questão 7
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Quando falamos de anúncios pagos no Google, quais são exibidos de acordo com a palavra-chave cadastrada, e a empresa paga apenas quando o usuário clicar no link, ou seja custo por clique (CPC). Neste sentido, essa ferramenta tem o objetivo de aumentar o tráfego do site, e ainda as ligações e visitas na loja física. A grande vantagem é o custo reduzido, quando comparado com as mídias tradicionais, o orçamento definido e elevada segmentação (SANTOS, 2013).
O enunciado acima está se referindo ao:
Questão 7Escolha uma opção:
a.
Google Meu Negócio
b.
Nenhuma das alternativas
c.
Google ADS
d.
Google +
e.
Google Analytics
Questão 8
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Todas as métricas que aprendemos até agora servem para mensurar e acompanhar as ações que foram propostas pelo marketing. E para que isso realmente faça sentido, é necessário um processo de avaliação e busca de ações de melhoria, ou seja, correção. Uma ferramenta utilizada para o gerenciamento desse processo é:
Questão 8Escolha uma opção:
a.
Nenhuma das alternativas
b.
SWOT
c.
Ciclo PDCA
d.
5W2H
e.
Matriz de habilidades
Questão 9
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Nesta métrica somamos os investimentos de marketing e dividimos pela quantidade de novos clientes daquele período.
O enunciado está se referindo a métrica:
Questão 9Escolha uma opção:
a.
Custo por Aquisição de Cliente (CAC)
b.
Taxa de conversão
c.
Nenhuma das alternativas
d.
Custo por Lead
e.
Valor do tempo de vida do Cliente
Questão 10
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
O Google Analytics é uma ferramenta de monitoramento de site, a inscrição é gratutia para as empresa, e pode ser realizada no site do próprio google (link: https://analytics.google.com/analytics/web/provision/?authuser=0#/provision). Com essa ferramenta, a empresa consegue analisar o comportamento dos usuários em seu site.A utilização dessa ferramenta apresenta algumas vantagens.
Assinale “V” para verdadeiro e “F” para falso no que se refere as vantagens do Google Analytics.
(  ) Identificação da localização dos usuários que compraram na sua loja virtual.
(  ) Qualidade do conteúdo do site.
(  ) A análise permite identificar os canais que geram mais leads.
(  ) Informações sobre os dispositivos utilizados pelos usuários para navegar pelo site.
(  ) usuário da sua rede recomendando o conteúdo.
Questão 10Escolha uma opção:
a.
V, F, V, F, F
b.
V, V, V, V F
c.
F, F, V, V, F
d.
V, F, V, V, F
e.
F, F, V, V, V
Questão 11
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
O Instagram já é hoje a segunda rede social mais utilizada pelos brasileiros. Seu acesso acontece majoritariamente pelo celular, e por isso, ao definir suas publicações é preciso pensar como aquela imagem ficará em uma pequena tela. Além disso, devido a essa característica, as publicações costumam ter menos textos. Assim como o Facebook o Instagram possui algumas métricas. Uma delas corresponde ao total de ações realizadas no perfil, como visitas, cliques na bio, clique no call-to-action.
Estamos falando:
Questão 11Escolha uma opção:
a.
Das impressões
b.
Dos engajamentos
c.
Nenhuma das alternativas
d.
Das interações
e.
Do alcance
Questão 12
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Para Farris, Bendle, Pfeifer e Reibstein (2012, p.2) “os profissionais de marketing não estão de forma alguma imunes à tendência ao planejamento e à avaliação quantitativa”. A grande vantagem do marketing digital em relação às mídias tradicionais, é a possibilidade de uma mensuração mais clara e real da interação do público com aquela campanha publicitária. O que significa que, ao investir em uma mídia tradicional, a empresa tinha pouco retorno em relação ao real alcance daquela campanha, e com o marketing digital a empresa consegue acompanhar em tempo real a evolução de seu investimento, analisar seu retorno e implantar ações corretivas.
Portanto _____________ são medidas, resultados da mensuração de indicadores.
 
Complete corretamente a lacuna.
Questão 12Escolha uma opção:
a.
Nenhuma das alternativas
b.
Métricas
c.
Investimento
d.
Cálculos
e.
Mensuração
Questão 13
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Sabemos que a definição de público-alvo é muito importante, pois ela vai orientar todas as estratégias de marketing da empresa, desde a definição do mix de produtos, localização, canais de comunicação até a escolha das cores e mobília da loja. Porém no marketing digital utilizamos um perfil semi fictício que representa o cliente ideal da empresa.
Como chamamos esse perfil?
Questão 13Escolha uma opção:
a.
Lead
b.
Keyword
c.
Nenhuma das alternativas
d.
Persona
e.
SEO
Questão 14
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
É a definição do tempo em que cada ação será executada dentro de seu planejamento de marketing digital. Para melhor aproveitamento do mesmo, é preciso que você descreva as etapas/ processos para o desenvolvimento de determinada ação.
 
Estamos falando do:
Questão 14Escolha uma opção:
a.
Planejamento de visualizações
b.
Planejamento estratégico
c.
Interações sociais
d.
Engajamento de publicações
e.
Cronograma de publicações
Questão 15
Correto
Atingiu 0,40 de 0,40
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Texto da questão
Para construção de uma marca forte e de confiança o site pode ser uma ferramenta de apoio neste processo. Por isso, é fundamental que o mesmo seja claro, agradável e contenha as informações necessárias para dar sequência ao contato com o cliente, e claro seja seguro e funcione, garantindo que o consumidor não tenha receio de comprar algo da sua empresa.
Para Safko e Blake (2010) os principais mandamentos da página de web são:
I. Compreensão dos clientes atuais e potenciais
II. Compreensão das diferentes fases do funil de vendas
III. Inserção das métricas (google analytics)
IV. Compreensão das conversões e projeto das páginas para alcançar as mesmas
V. Definição da metas mensuráveis para as páginas
Julgue as proposições corretas:
Questão 15Escolha uma opção:
a.
II, III e IV
b.
III e V
c.
Somente a III
d.
I, II e III
e.
I, II, III, IV e V
Parte inferior do formulário
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