Processo de Planejamento

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Processo de Planejamento
▪ Ana Paula
▪ Beatriz
▪ Deborah
▪ Rayra
 
O que é planejamento?
➢ Planejamento é a técnica, ou processo que serve para lidar com 
o futuro. O futuro não é apenas inevitável, mas também incerto.
➢ Incerteza é a condição que ocorre quando se dispõe de poucas 
informações ou quando não se tem controle sobre os eventos. 
Dentro de uma organização, o futuro torna-se incerto quando há 
insuficiência de informações sobre o comportamento da 
concorrência, dos consumidores, fornecedores, fontes de 
financiamento e outros segmentos relevantes do ambiente.
Quando isso acontece, e essas empresas não se adaptam ao 
processo de planejamento acabam indo à falência, como 
aconteceu com a Gradiente, Sharp, Kodak, Blockbuster, Unimed, 
CCE.
A incerteza é maior quando há concorrentes tentando alcançar o 
mesmo objetivo que sua empresa, mas cada empresa trabalha de 
uma forma diferenciada. Para alcançar o sucesso devemos ter 
algumas atitudes: 
✓Planejamento; 
✓ Objetivos; 
✓ Aprender com seus erros; 
✓ Ter produtividade; 
✓ Não ter medo mudanças.
Definição de Planejamento
O planejamento pode ser definido de várias maneiras:
✓ Planejar é definir objetivos (alcançar os objetivos 
determinados);
✓ É definir meios para possibilitar a realização de resultados 
desejados;
✓ É interferir na realidade, para passar de uma situação 
conhecida a outra situação desejada;
✓ É tomar no presente decisões que afetem o futuro, para 
reduzir sua incerteza.
Qual a importância do 
planejamento para as empresas?
 
Com o passar do tempo, mudam as circunstâncias que 
determinaram a escolha de um objetivo dentro da empresa. 
Para manter sua eficiência e eficácia, uma organização precisa 
dedicar total atenção ao processo de elaborar planos e colocá-
los em prática. Essa necessidade aumenta conforme o 
ambiente se torna mais complexo e dinâmico. Quanto mais 
complexo, maior a necessidade de planejamento.
Atitudes em Relação ao 
Planejamento
Ao longo de um período, podemos observar que grandes 
mudanças podem ocorrer dentro das organizações. Como 
reflexo do processo de planejamento, vemos exemplos de 
empresas que em um período de 10 anos evoluíram e 
conseguiram alcançar o sucesso, como Microsoft, Apple, 
Google e Intel
Há várias explicações para os objetivos desafiadores externos 
e internos dentro de uma organização. Uma delas é a atitude 
dos administradores em relação ao futuro.
➢Atitude Proativa: é representada pelas forças que desejam e 
impulsionam as mudanças nos objetivos e na 
mobilização dos recursos. 
➢Atitude reativa: é representada pelas forças que desejam e 
preservam a estabilidade da empresa.
Planejamento nas organizações
Numa empresa, o planejamento é importante, pois ele 
permite controlar os possíveis problemas e ajudar a manter 
um nível elevado do serviço prestado. A empresa que planeja, 
não sofre abalos quando há mudanças em seus sistemas, 
garantindo assim a eficácia do serviço. 
Para um bom planejamento é necessário: 
✓ Determinar antecipadamente os acontecimentos: 
✓ Se basear nas situações futuras conhecidas:
✓ Coordenar as situações
Através do planejamento, a empresa consegue driblar as 
circunstâncias desfavoráveis ou pelo menos diminuí-las e utilizar as 
condições favoráveis de uma forma mais efetiva, utilizando as 
oportunidades a seu favor, os recursos disponíveis e superando 
adversidades que já existem ou que podem vir a existir. 
É importante analisar as situações, se preparar para o que pode 
acontecer e saber o quanto isso irá impactar a organização. 
Dependendo de como é desenvolvido essa ação, podemos 
determinar se a empresa terá problemas com as situações do 
futuro. 
Numa empresa, os papéis de cada um devem estar bem definidos, 
o trabalho deve ser desempenhado da melhor forma possível e 
cada um tem que estar ciente que o seu trabalho dependo do 
trabalho do outro. 
Por exemplo, o trabalho de um gerente que só pode ser 
desenvolvido se o coordenador estiver desempenhando seu papel 
de forma efetiva, se o supervisor estiver conseguindo manter sua 
equipe, a organização, a boa convivência, a motivação e se os 
prestadores de serviços estiverem fazendo o seu trabalho com 
eficiência, é uma cadeia de eventos onde cada um depende do 
outro e não é possível desempenhar o trabalho sozinho.
Coordenação
O estudo do futuro é um dos mais importantes no processo de 
planejamento. Muitos aspectos e fatos do futuro são de fácil 
estudo, pois decorrem de evoluções previsíveis do presente.
De outro lado, existe o futuro incerto, que inquieta as pessoas 
e as organizações da mesma forma. Para lidar com os diversos 
graus de incertezas, existem diversas técnicas e quase todas 
são ligadas ao estudo da evolução previsível do presente. 
 Técnicas para Estudar o Futuro
Dentre elas, temos:
✓Análise de séries temporais
✓ Projeções derivadas
✓ Relações casuais
✓ Pesquisa de opinião e atitudes
✓ Método Delfos
Objetivos são resultados finais de atividades ou planos elaborados 
por uma organização ou uma pessoa. Todo processo de 
planejamento deve ser estudado, organizado e compreendido, 
assim os resultados finais serão eficientes e eficazes.
Os tipos de objetivos realizados para planejar uma atividade são:
✓ Objetivos gerais e conceituais
✓ Objetivos específicos
✓ Missão
✓ Objetivos explícitos
✓ Objetivos implícitos
✓ Objetivos principais
O Que são objetivos?
O planejamento é muito vantajoso para uma organização, pois, é 
utilizado para estudar o futuro, elaborar planos, ser eficaz para 
proporcionar uma alavancagem no crescimento da empresa com o 
cumprimento de prazos estabelecidos, produtividade e qualidade 
no processo. 
A desvantagem é que para efetuar o planejamento é preciso dispor 
de tempo e dinheiro, o que pode elevar os gastos de uma empresa 
se a mesma não estiver bem preparada para esse tipo de situação.
Por se tratar de um futuro incerto, mesmo quando existe um bom 
planejamento, nem sempre é possível evitar problemas.
Vantagens e Desvantagens
Com o processo de planejamento implantado nas empresas, 
as organizações podem estabelecer metas, estratégias e 
também ter um plano que direcione as ações do presente 
como meio de atingir objetivos futuros.
 
Com o planejamento efetuado, é possível prever solução de 
problemas que possam vir ocorrer, para assim, manter a 
qualidade do serviço.
Para as empresas é importante realizar o planejamento de 
suas atividades, assim vemos a redução do número de erros. 
Quando existe organização e controle, a qualidade é a melhor 
possível.
Conclusão
Dúvidas?
Obrigada!
Boa noite!