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Anhanguera Educacional S.A.
ADMINISTRAÇÃO
Técnicas de Negociação
Professor: José Drummd 
Trabalho 1º Bimestre
Cristiane Marques RA: 6659418175
Cristiane Blaas RA: 1299889702
Fernanda Vaz RA: 6658369796
Franciele dos Santos RA: 6655401660
Robson Bittencourt RA: 6690428933
Marina Franz RA: 6441140367
Stefani Mesquita RA: 6693347220
Pelotas, 10 de Abril de 2013.
Conceitos de negociação:
É o processo de tomada de decisões em conjunto é a comunicação direta ou tácita, entre indivíduos que tentem estabelecer um acordo para beneficio mutuo.
 Young 1991
A negociação é uma forma básica especial de comunicação humana, mas não é sempre que percebemos que estamos praticando, é uma comunicação interativa que pode ocorrer quando queremos algo de outra pessoa ou vise versa.
 Shell 2001
Negociar é antes de tudo uma boa troca na qual nenhum lado quer sair perdendo. O objetivo é chegar a um consenso. Para isso é importante que todos saibam os resultados que desejam alcançar e que sintam que seus posicionamentos foram ouvidos e levados em consideração pela outra parte.
SEBRAE
A negociação é um processo que envolve objetivos, tomada de decisões, criatividade, comunicação e capacidade de administrar conflitos. Logo se vê que negociar é muito mais do que técnica, tática ou estratégia, negociar é tudo isso somado a habilidades interpessoais, competências e atitudes.
http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/a-negociacao-e-a-administracao/23228/
Resumo:
Baseado na troca de experiências entre o grupo, concluímos que as negociações com pessoas da família ou bem próximas são mais difíceis, por ter sempre um sentimento envolvido, fazendo com que a emoção atrapalhe o raciocínio, resultando em entradas negativas, que terminam em saídas como concessões, rendições, decisões impostas, não chegando a uma negociação de ganha-ganha.
Desta maneira, entendemos que o fato de ter intimidade e proximidade, prejudica o processo de negociação, pois com o desconhecido não há nenhum abalo afetivo. Portanto nossa postura seria diferente ao negociar com um desconhecido, no que diz respeito a  não envolver sentimentos no acordo, logo podendo ser utilizadas entradas, tais como: barganha, uso da informação e do poder. Em ambos os casos nos posicionaríamos de igual forma, quanto à ética, flexibilidade e aos valores pessoais dos envolvidos, para chegar a um consenso que resultasse numa negociação em que ambas as partes fossem beneficiadas