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Atividade 1 UC 8 – Processos de treinamento e desenvolvimento (T&D) Nome do estudante: Núbia Cristina de Oliveira Araújo Programa de T&D Empresa: Moura Engenharia Contexto do problema: para que uma equipe se mantenha motivada e engajada é necessário que exista uma retroalimentação da liderança, ou seja, a equipe precisa ser “alimentada” com críticas construtivas. Suas ações precisam ser validadas e incentivadas. A pesquisa de clima da Moura Engenharia mostrou que esse feedback não está acontecendo e isso está gerando uma série consequências. Veja abaixo: Orientações Desenvolva um programa de treinamento com o objetivo de solucionar o problema da falta de feedback por parte dos líderes. A empresa possui um total de 100 horas anuais disponibilizadas para treinamentos. Lembre-se que você não pode utilizar toda essa carga horário em um único treinamento. Siga estes passos: 1 Desenvolva o levantamento das necessidades de treinamento – LNT (quadro a seguir). 2 Planeje o treinamento (quadro a seguir). 3 Defina a forma de avaliação do treinamento (para verificar se os objetivos do levantamento foram atingidos – último quadro). Levantamento das necessidades de T&D Por que treinar? (Problema a ser solucionado) Para se criar uma satisfação maior do colaborador perante ao seu lı́der, para saber de fato como se lidera uma equipe, porque não é simplesmente mandar fazer e sim ensinar como que se faz e como se mantém um trabalho de qualidade. Para que treinar? (Objetivo) Lı́deres bem preparados conseguem um maior desenvolvimento da equipe, ele consegue desenvolver uma comunicação e iciente, clara e objetiva, desta forma se ganha em retenção de talentos, queda nas taxas de turnover e de absenteı́smo. Quem deve ser treinado? (Colaboradores e/ou lideranças) Primeiramente os Gestores/ Liderança. Planejamento e programação Título do treinamento Treinamento de Líderes. Carga horária total (Justifique sua escolha.) Duas vezes por semana, total de 1 hora de treinamento, dentro dessa 1 hora uma pausa de 15 minutos, para não parecer longa. Durante 4 semanas, assim a cada semana aborda um tópico do treinamento facilitando a absorção do aprendizado. Periodicidade da aplicação (Justifique sua escolha.) O treinamento será semestral, conforme o desenvolvimento da esquipe de lı́deres, se necessário se dará continuidade do treinamento semestral, com a necessidade de incorporar novos métodos de treinamento de liderança, assim é possı́vel proporciona aos lı́deres uma formação realmente sólida. Conteúdo programático Autoconhecimento; Gestão de con litos; Inteligência Emocional; Comunicação; Ouvir e produzir Feedbacks. Estratégias O treinamento será em bate papo com dinâmicas em grupo, pesquisas de autoconhecimento, vı́deos de inspiração. Materiais necessários Apresentação em PowerPoint com projeção multimıd́ia para melhor visibilidade. Formas de comunicação (Justifique sua escolha.) Será comunicado via WhatsApp; Quadro de avisos. Convites serão enviados por E-mail e WhatsApp corporativo, com aguardo de recebimento do mesmo, assim os gestores estão cientes do treinamento com dia e hora marcado, não tendo a chance de algum não estar ciente do treinamento. Dados para a emissão de certificados Tıt́ulo do treinamento; Nome do participante; Informativo de participação do Treinamento; Data que foi concluıd́o o treinamento; Carga horária do treinamento; Nome do responsável da empresa que aplicou o treinamento; Nome e logo da empresa. Avaliação de reação Método de avaliação (Justifique sua escolha.) Avaliação da aprendizagem, o gestor deverá demonstrar o que aprendeu com o treinamento, esse método permite que o superior tenha uma resposta imediata quanto ao aprendizado do Lı́der.