PROCESSO DECISÓRIO 2012_IMPRESSAO

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Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 1 
F B 
Curso de 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, 
PhD Candidate 
F B 
Bem-Vindos ! 
Willkommen 
欢迎 
Bienvenidos 
Benevenuto 
Welcome 
добро пожаловать 
Bienvenue 
Huānyíng 
歓迎 
Irashaimasse 
Dabró Pajálovati 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 2 
F B 
Nunca 
Negocie com 
Medo e 
Nunca tenha 
medo de 
Negociar. 
John F. Kennedy 
(1917-1963) 
“ 
“ 
F B 
3 
perguntas: 
importantes 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 3 
F B 
O que 
Você Quer? 
F B 
O que o 
Outro Quer? 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 4 
F B Como Chegar lá? 
F B 
“Se você não sabe para 
onde vai, qualquer 
Caminho serve” 
Alice no País das Maravilhas, Lewis Carroll 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 5 
F B 
Dimensões do Curso 
F B 
Apresentação do Curso de Processo Decisório 
Atores Processo 
Decisório 
Teoria dos 
Jogos 
Conflitos 
Aspectos 
Cognitivos 
Interesses 
Convergentes 
e Divergentes 
Ponto Focal 
Conflitos 
Desejo 
Mimético 
Teoria da 
Utilidade 
Tipos de Jogos 
Modelagem 
Formas 
Teorema de 
Bayes 
Inf.Perfeita 
Imperfeita 
J.Competitivos 
Vieses 
Limites da 
Racionalidade 
Sistemas 1 e 2 
Decisões sob 
Incerteza 
Heurísticas 
Poder e 
Influência 
P. Condorcet 
 
1 3 2 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 6 
F B 
Atores: 
Conflitos 
F B 
Aprendizado: Modelo de Competências 
Fonte: Cameron and Green, 
 Making Sense of Change Management, 2004, p.13. 
Agressividade 
p. 17, 15 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 7 
F B 
Desejo Mimético 
F B 
• Ocorre quando a decisão de um ator gera 
custo ou retorno para outro ator, sem que o ator 
que gerou esses benefícios tenha que devolver 
ou ser ressarcido por esses recursos 
 
•É o resultado de nossas ações hoje e o impacto 
para as futuras gerações, por exemplo. 
 
•“A Tragédia dos Comuns”. 
 
 
 
 
fonte: HARDIN, Garret. The Tragedy of Commons. Science, New Series, 
vol.162, no.3859, p.1243-1248 
Externalidades 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 8 
F B 
A B 
C 
Terra dos “Comuns” 
F B 
A B 
C 
“Enclousure” 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 9 
F B 
“ Liberdade para os Comuns traz Ruína para Todos ” 
 Garret Hardin 
 (1915-2003) 
 
? 
Externalidades 
F B 
Produtividade 
dos Barcos f(n) 
Número de Barcos (n) 
Quantidade 
de Pescado ( q ) 
Custo do Barco ( c ) 
Externalidades 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 10 
F B 
F B 
Quais são os 
reais interesses? 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 11 
F B 
Interesses 
“Mente Brilhante” 
F B 
Flash of Genius 
“Jogada de Gênio” 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 12 
F B 
Interesses Convergentes, Divergentes e Ponto Focal 
F B 
Você é cooperador ou competidor? 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 13 
F B 
Modelo Thomas-Killman 
DESVIO ACOMODADOR 
COMPROMISSO 
COMPETIDOR COLABORADOR eu 
você 
F B 
Atores: 
Aspectos Cognitivos 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 14 
F B 
Cérebro ? 
Pense na 
palavra milho 
F B 
Como você 
pensou? 
 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 15 
F B 
A B 
perceptivo Diminuir o 
F B 
Jogo dos 9 pontos 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 16 
F B 
Ilusões Cognitivas 
F B 
Percepção 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 17 
F B 
Percepção 
F B 
Percepção 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 18 
F B 
Gira em qual 
sentido? 
Ponteiros do 
Relógio: 
Lado Direito do 
Cérebro - 
Imaginação 
F B 
Conte quantos 
passes são 
trocados somente 
pelo Time de 
camisas 
brancas 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 19 
F B 
Cegueira por Desatenção 
F B 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 20 
F B 
Torre de Pisa, Itália 
F B 
Escolha uma carta marcando o olho 
correspondente 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 21 
F B 
Retirei sua carta! 
F B 
Memória envolve emoção 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 22 
F B 
Alto ou Baixo Relevo? 
Inferência Inconsciente 
1 
2 
Fonte: Gigerenzer, 2009, p. 59 
F B 
Percepção de Números 
DEHAENE, Stanislas. The Number Sense: how the mind creates 
mathematics.New york: Oxford University Press,1997, p.72 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 23 
F B 
Fonte: DEHAENE, Stanislas. The Number Sense: how the mind creates 
mathematics.New york: Oxford University Press,1997, p.72 
Percepção de Números 
F B 
Fonte: DEHAENE, Stanislas. The Number Sense: how the mind creates 
mathematics.New york: Oxford University Press,1997, p.67 
0 
20 
40 
1 2 3 4 5 6 
400 
600 
800 
1.000 
1.200 
1.400 
1.800 
Número de Objetos 
Erro (%) 
Tempo de 
Resposta (ms) 
Tempo de Resposta à Quantidade de 
Objetos Apresentados 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 24 
F B 
Sistemas de Notação Numérica 
1 2 3 4 5 Arábica 
I II III IIII 
V 
Etrusca 
I II III IV V Romana 
四 五 一 二 三 Chinesa 
+ Y Indiana Antiga 
Cuneiforme 
Fonte: DEHAENE, Stanislas. The Number Sense: how the mind creates 
mathematics.New york: Oxford University Press,1997, p.67 
F B Fonte: DEHAENE, Stanislas. The Number Sense: how the mind creates 
mathematics.New york: Oxford University Press,1997, p.72 
Percepção de Números e formas 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 25 
F B 
Fonte: DEHAENE, Stanislas. The Number Sense: how the mind creates 
mathematics.New york: Oxford University Press,1997, p.72 
Percepção de Números e formas 
F B 
Teoria dos Jogos e 
Processo Decisório 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 26 
F B 
• Jogos de Sorte ou Azar; 
 
• Jogos de Habilidade ou Destreza; 
 
• Jogos de Estratégia. 
Tipos de Jogos 
F B 
Jogos de Azar 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 27 
F B 
Jogos de Habilidade ou Destreza 
F B 
Jogos de Estratégia 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 28 
F B 
• Interdependentes, isto é, a decisão de um 
afeta o outro 
• Jogadores tomam decisões Estratégicas 
• Estratégias Cooperativas ou Competitivas 
Jogos de Estratégia 
F B 
• Modelo 
• Interações 
• Agentes ou Jogadores 
• Racionalidade 
• Comportamento Estratégico 
 
Características de Jogos de Estratégia 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 29 
F B 
• Sequenciais 
• Quando B só joga quando sabe o que A jogou 
 
• Simultâneos 
• A e B jogam juntos; A e B desconhecem as 
jogadas um do outroJogos podem ser: 
F B 
• De Informação Perfeita ( Conjunto Unitário) 
• Jogadores conhecem toda a História do Jogo 
antes de fazerem suas escolhas 
• De Informação Imperfeita ( Conjunto Não-
Unitário) 
• Jogadores desconhecem a História do Jogo 
 
Jogos podem ser: 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 30 
F B 
• Cooperativos: jogadores assumem 
compromissos com base em garantias. 
 
• Não-Cooperativos ou de Soma Zero: os 
jogadores não podem estabelecer 
compromissos garantidos 
 
Jogos podem ser: 
F B 
Teoria dos Jogos: 
Como “Ler” um jogo? 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 31 
F B 
• Seja (x,y) o Resultado de 
cada Interação entre A e B. 
 
• Jogador da esquerda (A)= x; 
Jogador de cima (B) =y; 
 
 
Como “ler”um jogo? 
A
 
B 
 
Não Investe 
(x,y) 
(x,y) 
E1 
Investe 
(x,y) 
(x,y) (x,y) 
(x,y) 
E2 E3 
F B 
• Para A, seus melhores 
resultados são: 
• A Investe , B E1 
• A Não Investe, B Exporta em 
Pequena Escala 
 
 
Como “ler”um jogo? 
A
 
B 
 
Não Investe 
(2,1) 
(1,0) 
E1 
Investe 
(2,1) 
(1,0) (0,-1) 
(-1,2) 
E2 E3 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 32 
F B 
Teoria dos Jogos: 
Teoria da Utilidade 
F B 
• Atores escolhem a partir de conjunto de ações; 
 
• Cada ação contém uma Probabilidade de êxito. 
 
• Utilidade é a medida das Preferências de um ator 
que Assume Riscos a fim de Atingir Resultados 
Desejados e Evitar os indesejados. 
Teoria da Utilidade 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 33 
F B 
• A probabilidade de sucesso ou fracasso após uma 
ação representa a Incerteza sobre as exatas 
consequências da ação. 
 
• A utilidade é calculada Multiplicando-se a 
Utilidade de cada Possível Resultado pela 
Probabilidade de Ocorrência ou Impacto e 
somando-se todas as possíveis Ocorrências. 
Teoria da Utilidade 
F B 
• Utilidade = probabilidades x impactos 
• Ex: 
Tenho R$ 
30.000,00 
p=0,6 
p=0,4 
30.000,00 
30.000,00 
Utilidade= 30.000 
x 0,6 = 18.000 
Utilidade= 30.000 x 0,4 = 
12.000 
Teoria da Utilidade 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 34 
F B 
Tenho R$ 
30.000,00 
p=0,2 (20%) 
18.000 
p=0,8 (80%) 
18.000 
Cada 
Ramo 
precisa 
Somar 
100% ! 
+ 
+ 
p=0,4(40%) 
12.000 
p=0,6(60%) 
12.000 
+ 
14.400 
3.600 
7.200 
4.800 
F B 
Teoria da Utilidade e Preferências 
Probabilidade (%) 
Impacto 
Pior 
Média 
Melhor 
Pior Médio Melhor 
Fonte: MORROW, James D. Game Theory for political scientists. New 
Jersey: Princeton University Press, 1994. p. 18, 1 
80% 
20% 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 35 
F B 
Teoria dos Jogos: 
Ótimo de Pareto 
F B 
• Quando a situação de pelo menos um agente 
melhora, sem que nenhum dos outros agentes 
piore, houve um Ótimo de Pareto, ganho máximo 
possível. 
 
• Permite identificar Aumentos de Eficiência que 
não teriam motivo para enfrentar Nenhum tipo de 
oposição, já que não implica na Perda do outro. 
Ótimo de Pareto 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 36 
F B 
Ótimo de Pareto 
A 
B 
C 
Ótimo ou 
Eficiência de 
Pareto 
Ineficiência 
de Pareto 
D 
p. 16, 6 
F B 
Ótimo de Pareto 
J
o
g
a
d
o
r 
1
 
Jogador 2 
 
(0,4) 
E2 
(3,3) 
(1,1) (4,0) 
E1 
E1 
E2 
Ótimo de Pareto 
 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 37 
F B 
Teoria dos Jogos: 
Equilíbrio de Nash 
F B 
 
“Na Competição, 
a ambição 
individual serve ao 
Bem Comum” 
 
Adam Smith 
(1723-1790) 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 38 
F B 
Uma mente Brilhante – Beautiful mind 
F B 
• Cada ator adote uma estratégia que atenda 
a si e aos demais atores 
• Não implica que o resultado seja o melhor 
possível; 
• Melhores soluções ocorrem quando as 
decisões são tomadas em conjunto do que 
separado 
• Pode haver mais de um equilíbrio de Nash no 
Jogo. 
Equilíbrio de Nash 
p. 16, 6 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 39 
F B 
Equilíbrio de Nash x Ótimo de Pareto 
J
o
g
a
d
o
r 
1
 
Jogador 2 
 
(0,4) 
E2 
(3,3) 
(1,1) (4,0) 
E1 
E1 
E2 
Ótimo de Pareto 
 
Equilíbrio 
de Nash 
 
F B 
Jogos Simultâneos: 
Dilema do Prisioneiro 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 40 
F B 
F B 80 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 41 
F B 81 
F B 82 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 42 
F B 83 
F B 84 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 43 
F B 85 
F B 86 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 44 
F B 87 
F B 88 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 45 
F B 
Dilema das Balsas - Batman 
F B 90 
Dilema das Balsas - 
Batman 
 
Balsa1 
 
Balsa 2 
 
Aciona 
o detonador 
Não aciona 
o detonador 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 46 
F B 91 
Dilema das 
Balsas 
 
Balsa1 
 
Balsa 2 
 
Não aciona 
o detonador 
Aciona 
o detonador 
F B 
Balsa1 
 
Dilema das 
Balsas 
 
Balsa 2 
 
Aciona 
o detonador 
Aciona 
o detonador 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 47 
F B 93 
Dilema das 
Balsas 
 
Balsa1 
 
Balsa 2 
 
Não aciona 
o detonador 
Não aciona 
o detonador 
F B 
Dilema das Balsas - desfecho 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 48 
F B 
Dilema do Prisioneiro – Forma Normal 
P
ri
s
io
n
e
ir
o
 1
 
(-10,-10) 
 
(-30,-10) 
(-10,-30) 
(-1,-1) Não 
Entrega 
Entrega 
Entrega 
Não 
Entrega 
Prisioneiro 2 
Equilíbrios de Nash 
F B 
Como o Dilema do Prisioneiro pode ser aplicado em 
Negociações? 
“Cálculo Mortal” 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 49 
F B 
Jogo: Ganhe o Máximo que Puder 
(Win as much as you can) 
 
Mistura de X e Y jogados Pontuação 
4 X Cada Jogador de X perde -10 
3X Cada Jogador de X ganha +10 
1Y Cada Jogador de Y perde -50 
2X Cada Jogador de X ganha +20 
2Y Cada Jogador de Y perde -20 
1X Cada Jogador de X ganha +50 
3Y Cada Jogador de Y perde -10 
4Y Cada Jogador de Y ganha +10 
F B 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 50 
F B 
Jogos Simultâneos: 
O Dilema do Frango 
F B 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 51 
F B 
F B 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 52 
F B 
F B 
Dilema do Frango “Chicken Dilemma” 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 53 
F B 
Não Desvia 
 
C
o
rr
e
d
o
r 
C
a
rr
o
 A
zu
l 
 
Corredor Carro Vermelho 
 
Dilema do Frango 
 
Não há 
colisão 
Desvia 
 
Desvia 
 
Não Desvia 
 
Não há 
colisão 
Não há 
colisão 
F B 
• A Competição é Destrutiva 
 
• Um desvia o outro não, ou os dois desviam, ou os 
dois batem de frente, opior resultado para todos. 
 
• Frango “chicken” é aquele que desvia no último 
minuto. 
 
• O Dilema do Frango é mostrado para Evidenciar 
que é Melhor Evitar o Enfrentamento 
Dilema do Frango 
p. 16, 7-10 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 54 
F B 
Jogos Simultâneos: 
Jogo da Caça ao Veado ou o 
Dilema da Confiança 
F B 
• Contrato Social, Rousseau 
• Cada Caçador sai para caçar um Veado, que precisa de 2 
caçadores para carregá-lo mas pode aproveitar o tempo 
de espreita para caçar uma lebre, que precisa apenas de 
1 caçador para carregá-la. 
• Se ambos caçadores se mantiverem em seus postos a 
caçada é bem-sucedida. 
• Se qualquer um deles deixa o seu posto, o Veado não é 
caçado e a recompensa pelas lebres é bem menor. 
• O melhor resultado depende da cooperação de todos 
• Se alguém buscar um objetivo individual imediatista, os 
que se mantiverem fiéis ao compromisso anterior serão 
prejudicados. 
Jogo da Caça ao Veado ou Dilema da Confiança: 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 55 
F B 
Lebre 
 
C
a
ç
a
d
o
r 
A
 
Caçador B 
 
(0,1) 
Veado 
Lebre 
 
Veado 
 
(3,3) 
(1,1) 
Jogo da Caça ao Veado ou Dilema da Confiança: 
(1,0) 
p. 16, 9 e p. 22, 5 
F B 
“Se era caso de agarrar um veado, 
cada um sentia que para tanto 
devia ficar no seu lugar, mas se 
uma lebre passava ao alcance de 
um deles, não há dúvida de que 
ele a perseguia sem escrúpulos e, 
tendo alcançado a sua presa, 
pouco se lhe dava faltar a dos 
companheiros” 
ROUSSEAU, J-J. "Discurso sobre a Origem e os Fundamentos da 
Desigualdade entre os Homens", II part., p. 261) 
Jean Jacques Rousseau, 1755 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 56 
F B 
Jogos Sequenciais: 
Jogo dos Piratas 
F B 
• 5 piratas (A,B,C,D,E)têm 100 moedas 
 de ouro para dividirem entre si. 
• Piratas têm Hierarquia: A>B>C>D>E 
• Cada um faz sua proposta de divisão: 
 a que não for aceita condena seu 
 autor a andar na prancha. 
 
 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 57 
F B 
• 1- Todos querem sobreviver; 
• 2-Todos querem o Máximo de 
Moedas Para Si. 
• 3-Se todos os resultados 
fossem iguais, algum pirata 
poderia querer jogar o outro no 
mar, dada a hierarquia. 
 
Racionalidade dos Piratas : 
F B 
Tomada de Decisões 
e Vieses de Julgamento 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 58 
F B 
Source: Shepard, 1990 
 
Is that the way you make a decision? 
 
F B 
Sistema 1 : 
 
•Intuitivo; 
• Rápido; 
• Automático; 
•Sem esforço; 
• Implícito; 
•Emocional. 
 
Source: Kahneman, 2003; S tanovich and West, 2000 
Sistemas de Tomada de Decisão 
•Sistema 2 : 
 
•Racional, 
• Mais lento; 
•Consciente; 
• Com esforço; 
• Explícito; 
• Lógico. 
 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 59 
F B 
Como nosso 
cérebro 
funciona? 
F B 
Teoria Prospectiva 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 60 
F B 
• Desenvolvida em 1979 por Kahneman e 
Tversky, substitui a noção de “utilidade”por 
“valor”. 
• A despeito da Teoria da Utilidade, a Teoria 
Prospectiva prevê que as preferências 
dependerão de como o Problema for 
Colocado 
Teoria Prospectiva 
F B 
• Alternativa A: 
 50% de chance de ganhar R$ 1.000, 
 
 
• Alternativa B: 
 Um Ganho certo de R$ 500, 
GRUPO 1 
Escolha: 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 61 
F B 
• Alternativa A: 
 50% de chance de perder R$ 1.000, 
 
 
• Alternativa B: 
 uma perda certa de R$ 500, 
GRUPO 2 
Escolha: 
F B 
5; 25% 
15; 75% 
 Grupo 1 
A= 50% de chance de ganhar R$ 1.000,
B = ganho certo de R$ 500,
20; 91% 
2; 9% 
Grupo 2 
A = 50% de chance de perda de R$ 1.000,
B = perda certa de R$ 500,
16% 
 84% 
Pesquisa Original - G1 
Alternativa A Alternativa B
70% 
30% 
Pesquisa Original - G2 
Alternativa A Alternativa B
Fonte: Kahneman e Tversky, 1979 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 62 
F B 
Teoria Prospectiva Valor 
Ganhos -R$ 500, 
+R$ 500, 
Fonte: Kahneman e Tversky, 1979 
Perdas 
F B 
Ordenamento 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 63 
F B 
• Mariana é agradável, simpática, inteligente, 
bonita, educada, leal, intrasigente, 
maledicente, teimosa e desagradável. 
 
GRUPO 1 
Qual a sua primeira impressão sobre Mariana? 
Agradável Desgradável 
F B 
• Juliana é desagradável, intrasigente, 
maledicente, teimosa, simpática, 
inteligente, bonita, educada, leal, e 
agradável. 
 
GRUPO 2 
Qual a sua primeira impressão sobre Juliana? 
Agradável Desgradável 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 64 
F B 
4; 21% 
15; 79% 
 Grupo 1 
Agradável Desagradável
20; 91% 
2; 9% 
Grupo 2 
Agradável Desagradável
Fonte: Kahneman e Tversky, 1979 
A ordem de apresentação interfere no 
julgamento? 
F B 
Racionalidade limitada 
Três esferas II :M.C. Escher (1946) 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 65 
F B 
Racionalidade Limitada 
É assim que você toma decisão? 
 
F B 
Limitações: 
Cognitivas 
De Tempo 
De Informação 
Simon, 1957 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 66 
F B 
Party 
coalition 3 
Opções Partes Benefícios 
1 A, B ou C sozinhos 0 
2 A & B 118 
3 A & C 84 
4 B & C 50 
5 A & B & C 121 
F B 
Um indivíduo 
tem uma 
opinião 
individual. 
Em grupo, adota 
outra. 
 
Paradoxo de Condorcet 
Marie Jean Antoine Nicolas de Caritat 
Marquês de Condorcet 
(1743 – 1794) 
Agentes 
racionais 
podem tomar 
decisões 
coletivas 
irracionais 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 67 
F B 
Disponibilidade: 
julgamos pelas 
informações 
que dispomos 
em nossa 
memória 
Vieses 
 
 
F B 
Vieses 
 
Representatividade 
 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 68 
F B 
Viés ou Heurística do 
Afeto 
 
Boa parte do nosso 
julgamento é 
afetado pelas 
nossas emoções, 
que ocorrem antes 
do julgamento 
intelectual e é um 
processo 
inconsciente 
 
F B 
Estereótipos 
 x 
www. Bozzeto.com 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 69 
F B Como tomamos decisões 
F B 
Compare: Qual das laranjas é a Maior? 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 70 
F B 
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todas as 3 só 2 
16% 68% 
0% N/A 
84% 32% 
Processo Decisório 
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0% N/A 
84% 32% 
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O que aconteceu? 
A 
B 
- A 
Atributo 2 
A
tr
ib
u
to
 1
 
Fonte: ARIELY, Dan; Predictably Irrational. USA: Elsevier, 2008 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 72 
F B 
A Vida é Bela 
F B 
Muito Obrigado! 
Processo Decisório 
Prof. Murillo Dias, PhD candidate 73 
Prof. Murillo Dias 
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