Influência dos Fatores Psicológicos na Compra

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Você provavelmente conhece alguém que realizou a compra de um produto de que não precisava simplesmente pela euforia ou pela tristeza. Ou então conhece alguém que visitou uma estética e mudou cabelo com o objetivo de elevar a autoestima. Que fator influenciou esses consumidores a adquirir produtos ou serviços? Selecione a resposta: A Fator psicológico. B Fator cultural. C Fator social. D Fator demográfico. E Fator cultural e social. 2 de 5 perguntas Na prática Uma loja de departamentos, no segmento de vestuário, possui um nome reconhecido no mercado, uma ampla rede de lojas, uma identidade visual e uma ambientação de design interno que distingue a loja das demais concorrentes. Possui também uma boa sinalização interna, uma boa variedade de produtos e preços bastante competitivos. Entretanto, pelo tamanho das lojas e pela redução de funcionários, os consumidores sentem-se um tanto perdidos e sem informação, quando surge uma dúvida, como preço ou tamanho das roupas. No game a seguir, você terá a oportunidade de gerenciar alguns problemas em relação ao comportamento do consumidor.