Vamos analisar cada afirmativa: I – O comportamento de compra dos consumidores de entretenimento é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos, sendo os fatores culturais e sociais os que exercem a maior influência. Verdadeiro, pois os fatores culturais e sociais têm grande impacto no comportamento de compra dos consumidores de entretenimento. II – Tendo em conta o consumo de experiência observado em shows como esse, os profissionais de marketing podem desconsiderar a ocupação e as circunstâncias econômicas do consumidor para avaliar os fatores pessoais que impactam a compra dos ingressos. Falso, os profissionais de marketing devem considerar todos os aspectos, incluindo ocupação e circunstâncias econômicas, ao avaliar os fatores que impactam a compra dos ingressos. III – A influência dos grupos de referência, neste caso os artistas renomados, é relevante para impactar a compra dos ingressos. Verdadeiro, a influência de grupos de referência, como artistas renomados, é relevante no processo de compra de ingressos para shows. IV – Quando falamos em memória afetiva dos clientes, estamos abordando os fatores psicológicos que impactam em seu consumo. Verdadeiro, a memória afetiva dos clientes está relacionada aos fatores psicológicos que influenciam seu consumo. Portanto, as afirmativas corretas são a I e a III. A alternativa que contém somente afirmativas corretas é: d) I e III.