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Etapa 8
Após o levantamento dos custos relacionados com a infraestrutura, faça o levantamento dos custos referentes ao cliente tanto para pessoa física, quanto para pessoa jurídica. Lembre-se de que:
 
· Como pessoa jurídica há necessidade de investimento tanto em marketing imobiliário quanto no grupo de corretores que irão atender os clientes. Para saber qual o custo de aquisição de clientes, como pessoa jurídica, é preciso elaborar uma tabela com os valores usuais de sua região, com base no valor da anuidade do CRECI para pessoa jurídica em sua regional, e também de acordo com as suas expectativas de despesas com a captação de clientes.
· Como pessoa física o investimento no cliente refere-se aos gastos com telefone, tempo, roupas, alimentação etc. Para saber qual o custo de aquisição de clientes como pessoa física é preciso elaborar uma tabela com os valores usuais de sua região, com base no valor da anuidade de seu CRECI (pessoa física em sua regional) e as suas expectativas de despesas com a captação de clientes.
Para realizar esta etapa, leia com atenção o material complementar que está disponível sobre o tema Custos de Aquisição do Cliente (CAC).

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