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Claro BR 13:49 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE Pergunta 3 0,3 em 0,3 pontos Uma das principais características do método PDCA é ser dividido em ciclos que se encaixam perfeitamente nos quatro conceitos de "Planejar", "Fazer", "Avaliar" e "Agir". Esses conceitos são repetidos várias vezes nos processos de gestão, por isso o método é um ciclo que atua e traz melhorias constantes para a empresa. Sobre PDCA analise as afirmações a seguir: I. Planejar: Reconheça uma oportunidade e planeje uma mudança. II. Fazer: Revise teste, analise os resultados e identifique que você aprendeu. III. Avaliar: Teste a mudança. Faça um estudo em pequena escala. IV. Agir: Aja com base no que você aprendeu na etapa de estudo. Se a mudança não funcionou, repita ciclo com um plano diferente. A descrição dos estágios do PDCA está correta: Resposta Selecionada: C. Em e IV, apenas. Respostas: a. Em I, apenas. b. Em III, apenas. C. Em le IV, apenas. d. Em e III, apenas. ava.ead.unip.br