Importância do Charter do Projeto

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	quinta-feira, 19 de junho de 2025 às 22:44
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	quinta-feira, 19 de junho de 2025 às 23:05
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	21 minutos 28 segundos
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Pergunta 1
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O que é charter do projeto e por que sua importância?
Texto da resposta Pergunta 1
O Termo de Abertura do Projeto (ou Project Charter) é o documento que formaliza o começo de um projeto. Por meio dele, a iniciativa é oficialmente reconhecida e o gerente de projeto passa a ter autoridade para aplicar recursos e coordenar as atividades com sua equipe.
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Diferenciar os conceitos de Projetos, Programas e Portfólios, indicando as relações possíveis entre estes. O Charter é a Ata de Constituição do Projeto, é o documento de aprovação deste projeto. Este documento oficializa a designação do gerente ou diretor do projeto e deve ser autorizado por quem empreende ou patrocina o projeto. O Charter do Projeto é considerado de suma importância, pois é o documento que autoriza o Diretor do projeto e sua equipe a começar a realizar as atividades e a utilizar os recursos atribuídos ao projeto.
Pergunta 2
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Texto da pergunta
Diferenciar os conceitos de Projetos, Programas e Portfólios, indicando as relações possíveis entre estes.
Texto da resposta Pergunta 2
Projeto
Trata-se de uma iniciativa com duração limitada, concebida para alcançar um objetivo específico, como a criação de um produto, serviço ou resultado exclusivo. Tem início, desenvolvimento e término definidos.
Exemplo: criação de um aplicativo ou construção de uma ponte.
· Natureza temporária e única
· Orientado à execução
· Requer gestão estruturada de escopo, tempo e custo
 Programa
É a coordenação de múltiplos projetos interligados, direcionados a um benefício comum que não seria possível se fossem gerenciados de forma isolada.
Exemplo: uma iniciativa de transformação digital com implantação de ERP, capacitação de colaboradores e migração para nuvem.
· Foco tático
· Integração entre projetos correlacionados
 Portfólio
Reúne diversos programas, projetos e outras ações com o propósito de alcançar os objetivos estratégicos da organização.
· Pode incluir projetos e programas independentes
· Tem foco estratégico
· Busca alinhar iniciativas com os planos organizacionais, otimizando o uso dos recursos
Relações entre eles
· O projeto é a unidade básica.
· O programa conecta projetos com propósitos semelhantes.
· O portfólio organiza programas e projetos em função da estratégia empresarial.
Analogia: imagine que um projeto é uma peça de um quebra-cabeça, um programa é um conjunto dessas peças formando uma imagem, e o portfólio é a coleção de diferentes imagens que expressam a visão completa da organização.
Feedback
Um projeto é um esforço temporário que se realiza para criar um produto, serviço ou resultado único. Por sua vez, um programa é um conjunto de projetos relacionados, cuja gestão se realiza de maneira coordenada para obter benefícios e controle que não seriam obtidos se fossem administrados de forma individual. E chamamos Portfólio de Projetos o conjunto de projetos, programas e outros trabalhos que são agrupados para facilitar uma gestão coordenada, que facilite a conquista dos objetivos estratégicos de negócio.
As organizações podem ter alguns (poucos) Portfólios, e dentro destes podemos encontrar uma série de programas e projetos. Ao mesmo tempo, dentro de cada programa, encontramos uma série de projetos relacionados, que têm um vínculo que os agrupa.
Pergunta 3
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Texto da pergunta
Em que se diferenciam as Organizações Funcionais das Organizações Projetizadas quanto à forma de organização interna?
Texto da resposta Pergunta 3
 Organizações Funcionais
· Estrutura baseada em departamentos: os colaboradores são agrupados por funções (RH, Marketing, Finanças, etc.).
· Autoridade centralizada nos gerentes funcionais: o gerente de projeto tem pouca ou nenhuma autoridade formal.
· Projetos são executados dentro dos departamentos, com foco nas tarefas rotineiras.
· Comunicação vertical: cada colaborador responde ao seu gerente funcional.
· Especialização profunda, mas pouca integração entre áreas.
Organizações Projetizadas
· Estrutura centrada em projetos: os colaboradores são organizados em torno de projetos específicos.
· Autoridade concentrada no gerente de projeto, que tem autonomia total sobre a equipe e os recursos.
· Equipes multidisciplinares são formadas para cada projeto, com dedicação exclusiva.
· Comunicação direta e horizontal, facilitando decisões rápidas.
· Alta flexibilidade e foco em resultados específicos.
 Comparando:
Enquanto as organizações funcionais priorizam a eficiência dentro de departamentos especializados, as projetizadas priorizam a entrega de resultados por meio de equipes temporárias e integradas.
Feedback
As Organizações Funcionais são aquelas nas quais se estabelece uma hierarquia em que cada empregado tem um superior claramente definido e a estrutura está dividida em especialidades e funções. Em um projeto desenvolvido neste tipo de organização, cada unidade funcional trabalha independentemente nas atividades que lhe competem, dependendo de sua especialidade. A coordenação e as decisões que afetam o projeto são exercidas nas linhas funcionais respectivas, independentemente ou de forma coordenada.
As Organizações Projetizadas, pelo contrário, contam com pessoal dedicado ao projeto a tempo integral e a autoridade do gerente do projeto é muito grande ou total no que diz respeito às decisões requeridas durante o desenvolvimento do projeto. A maioria das empresas consultoras e construtoras está nesta categoria.
Pergunta 4
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Texto da pergunta
As organizações equilibram o uso de recursos entre as atividades estratégicas e operativas. Como estas atividades contribuem para a geração de valor à organização?
Texto da resposta Pergunta 4
 Atividades Estratégicas
Essas atividades estão ligadas ao longo prazo e ao posicionamento competitivo da organização. Elas incluem:
· Planejamento estratégico
· Inovação e desenvolvimento de novos produtos
· Análise de mercado e tendências
· Gestão da marca e reputação
Essas ações criam valor ao:
· Direcionar a empresa para oportunidades de crescimento
· Diferenciá-la da concorrência
· Alinhar os recursos com os objetivos de longo prazo
 Atividades Operativas
Relacionadas ao dia a dia da empresa, são essenciais para manter a organização funcionando com eficiência. Incluem:
· Produção
· Logística
· Atendimento ao cliente
· Controle de qualidade
Essas atividades agregam valor ao:
· Garantir a entrega consistente de produtos e serviços
· Otimizar custos e recursos
· Satisfazer os clientes com eficiência e qualidade
 O Equilíbrio entre ambas
Quando a empresa investe em estratégia sem negligenciar a operação, ela consegue inovar sem perder eficiência. Por outro lado, uma operação bem executada sustenta a estratégia, tornando-a viável e competitiva.
Esse equilíbrio é o que permite à organização gerar valor para todos os stakeholders — clientes, colaboradores, acionistas e sociedade.
Feedback
Principalmente as atividades operativas, ou seja, aquelas que são recorrentes, contribuem com valor à organização, já que estão associadas às atividades próprias da linha de produção da atividade realizada; enquanto as atividades estratégicas (atividades projetizadas) estão orientadas a responder às mudanças no ambiente e no contexto, no âmbito das atividades da organização, estas são atividades que aumentam a capacidade de produzir valor.
Pergunta 5
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Texto da pergunta
Que elementos constituem a linha-base do alcance do projeto e em que consiste cada um destes elementos?
Texto da resposta Pergunta 5
A linha-base do projeto é um conjunto de referências aprovadas que servem como ponto de comparação para o desempenho real do projeto. Quando falamos da linha-base do alcance (ou escopo),estamos nos referindo especificamente aos elementos que definem o que será entregue e como será entregue. Ela é composta por três elementos principais:
1. Declaração do Escopo do Projeto
Define de forma detalhada os entregáveis do projeto, os limites do escopo, os requisitos e os critérios de aceitação. É o documento que responde: o que está dentro e o que está fora do projeto?
 2. Estrutura Analítica do Projeto (EAP ou WBS – Work Breakdown Structure)
É a quebra hierárquica do trabalho em partes menores e mais gerenciáveis. A EAP organiza os entregáveis em pacotes de trabalho, facilitando o planejamento, a atribuição de responsabilidades e o controle.
 3. Dicionário da EAP
Complementa a EAP com descrições detalhadas de cada pacote de trabalho, incluindo atividades, recursos necessários, critérios de aceitação e responsáveis. Ele garante que todos tenham o mesmo entendimento sobre o que será feito.
Esses três elementos juntos formam a linha-base do escopo, que é usada para monitorar e controlar mudanças ao longo do projeto. Qualquer alteração precisa passar por um processo formal de aprovação, garantindo que o projeto permaneça alinhado com seus objetivos.
Feedback
A linha-base que conforma o alcance do projeto compreende a identificação das partes interessadas e seus requisitos, a definição do alcance do projeto, e a criação da Estrutura de Divisão do Trabalho.
Recopilação dos requerimentos das partes interessadas: consiste em identificar, documentar e administrar as necessidades e requerimentos das partes interessadas para atingir os objetivos.
Definição do alcance: descrição detalhada do projeto e do produto do projeto.
Estrutura de Decomposição do Trabalho: mediante este processo, subdividem-se os entregáveis do projeto e o trabalho requerido para produzi-los, de forma a agrupar todos os componentes em uma estrutura hierárquica que representa a totalidade do alcance do projeto.
Pergunta 6
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Texto da pergunta
Entre os resultados de um projeto, podemos reconhecer aqueles que correspondem ao produto ou serviço esperado pelo projeto, dirigidos a nosso cliente ou consumidor final, mas também há outros tipos de resultados, que são importantes de registrar. A que outro tipo de resultados nos referimos e por que sua importância?
Texto da resposta Pergunta 6
Além dos resultados finais entregues ao cliente, um projeto também gera resultados internos ou organizacionais, que são igualmente importantes de registrar. Esses incluem:
 Resultados Operacionais
Melhorias nos processos internos, como aumento da eficiência, redução de retrabalho ou otimização de recursos. Eles ajudam a empresa a aprender e evoluir com cada projeto.
 Resultados Financeiros
Economias obtidas, retorno sobre investimento (ROI), ou até mesmo custos evitados. Esses dados são essenciais para avaliar a viabilidade e o impacto econômico do projeto.
 Resultados de Aprendizado
Lições aprendidas, boas práticas e erros a evitar. São fundamentais para melhorar a gestão de projetos futuros e fortalecer a cultura organizacional.
 Resultados Sociais ou Ambientais
Impactos positivos (ou negativos) sobre a comunidade, meio ambiente ou stakeholders. Esses resultados são cada vez mais valorizados em projetos com foco em sustentabilidade e responsabilidade social.
Registrar esses resultados permite uma avaliação mais completa do sucesso do projeto, além de fornecer insumos valiosos para decisões estratégicas, prestação de contas e melhoria contínua.
Feedback
Além dos resultados mencionados, podemos reconhecer outros tipos de resultados, associados às lições aprendidas com a realização do projeto. Este grupo de resultados não é menos importante, já que nos permitem apoiar os processos de melhoria contínua que dão suporte a níveis superiores de maturidade no caminho para a excelência em gerência de projetos. Estes registros devem ser documentados e postos à disposição da organização.
Pergunta 7
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Texto da pergunta
O que é um Escritório de Gestão de Projetos e que tipos existem de acordo com o âmbito de atuação?
Texto da resposta Pergunta 7
Um Escritório de Gestão de Projetos (EGP) — também conhecido como PMO (Project Management Office) — é uma estrutura organizacional responsável por padronizar, apoiar e supervisionar a gestão de projetos dentro de uma empresa ou instituição. Ele atua como um centro de excelência, promovendo boas práticas, metodologias, ferramentas e governança para garantir que os projetos estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização.
Tipos de EGPs segundo o âmbito de atuação
De acordo com o Guia PMBOK, existem três tipos principais de EGPs, classificados pelo nível de controle e influência que exercem:
1. EGP de Suporte
· Função: Consultiva.
· Atuação: Fornece modelos, templates, treinamentos, lições aprendidas e boas práticas.
· Nível de controle: Baixo.
· Ideal para: Organizações iniciando a maturidade em gestão de projetos.
2. EGP de Controle
· Função: Normativa.
· Atuação: Além de oferecer suporte, exige conformidade com metodologias, padrões e processos definidos.
· Nível de controle: Médio.
· Ideal para: Organizações que já possuem processos estabelecidos e precisam garantir consistência.
3. EGP Diretivo
· Função: Executiva.
· Atuação: Gerencia diretamente os projetos, designando gerentes e controlando recursos e decisões.
· Nível de controle: Alto.
· Ideal para: Organizações com projetos estratégicos e necessidade de centralização da gestão.
Cada tipo pode ser adotado conforme o nível de maturidade da organização, sua estrutura interna e os objetivos estratégicos. Algumas empresas até combinam esses modelos em diferentes áreas.
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O Escritório de Gestão de Projetos (PMO) é um corpo ou entidade da organização que tem várias responsabilidades atribuídas com relação à direção centralizada e coordenada daqueles projetos que se encontram sob sua jurisdição. As responsabilidades de um escritório de projetos podem variar, desde realizar funções de suporte para a direção de projetos, até ser realmente responsável pela direção de um projeto.
Os escritórios de nível 1, tipicamente, coordenam grandes projetos complexos, focando-se no planejamento, monitoramento e controle dos cronogramas, estimativas de custos, qualidade, risco, atribuição de recursos, etc. Os escritórios de nível 2 têm um âmbito de atuação divisional ou de unidade de negócio, tendo, como função principal, dar suporte a cada projeto individual. O enfoque principal está orientado à coordenação e integração de múltiplos projetos de diferentes tamanhos e durações, empreendidos dentro da unidade ou divisão respectiva. Os escritórios de nível 3 abrangem a totalidade de uma organização com múltiplas unidades de negócio ou filiais. Nesse nível corporativo, o escritório de projetos atua sobre a priorização dos projetos, estratégias de mercado, expansão de negócio. Neste nível, o escritório de projetos proporciona a coordenação, seleção, priorização, monitoramento e controle dos projetos e programas que contribuem para alcançar a estratégia corporativa.
Pergunta 8
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Texto da pergunta
Quais são as duas organizações de certificação de projetos que se destacam? E quais são, a seu critério, as principais semelhanças e diferenças entre as certificações que contribuem com ambos os organismos? Espera-se uma resposta breve e concisa.
Texto da resposta Pergunta 8
As duas organizações que mais se destacam em certificações de projetos são:
· PMI (Project Management Institute) – responsável pela certificação PMP (Project Management Professional), baseada no guia PMBOK.
· IPMA (International Project Management Association) – oferece certificações em quatro níveis (A a D), com foco em competências comportamentais, contextuais e técnicas.
Principais semelhanças:
· Ambas promovem boas práticas em gestão de projetos.
· Exigem experiência comprovada e formação específica.
· São reconhecidas internacionalmente.
Principais diferenças:
· O PMI foca em processose ferramentas padronizadas (PMBOK).
· A IPMA adota uma abordagem mais holística, avaliando competências do profissional em diferentes contextos.
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Os principais organismos de certificação no âmbito da Gestão e Direção de projetos são a International Project Management Association (IPMA) e o Project Management Institute (PMI).
Ambas as organizações têm como principal atividade a outorga de certificações que reconhecem práticas aceitas e adequadas de Gestão de Projetos, mas enquanto o PMI centra-se em certificar “conhecimentos”, a IPMA o faz avaliando “competências”, o que supõe uma combinação de conhecimentos, experiências e aptidões.
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